工作分析及岗位任职资格调查问卷
工作分析调查问卷
□较低□一般□较高□高
（14）工作主动性
□较低□一般□较高□高
十三、可升级或转化的职位
十四、职业发展建议
其他
备注
（5）沟通协调能力
□较低□一般□较高□高
（6）语言表达能力
□较低□一般□较高□高
（7）灵活应变能力
□较低□一般□较高□高
（8）监控能力
□较低□一般□较高□高
（9）书面表达能力
□较低□一般□较高□高
（10）学习能力
□较低□一般□较高□高
（11）判断能力
□较低□一般□较高□高
（12）团队合作能力
□较低□一般□较高□高
A.10%~20% B.21%~40% C.41%~80% D.81%~100%
2、工作中是否需要迅速作出决定
A.几乎没有B.偶尔C.较多D.经常
3、工作中是否需要运用其他跨专业的知识
A.几乎没有B.偶尔C.较多D.经常
4、工作对灵活性、创造性方面的要求如何
A.几乎没有要求，大部分工作都是常规型、程序化的工作
A.几乎没有B.偶尔C.较多D.经常
8、工作任务是否多样化
A.是B.否
9、各项任务彼此是否相关（第8项若“是”回答此项）
A.是B.否
八、工作时间
1、每天工作时间共计（）小时，自（）开始，至（）结束
2、加班情况说明
九、培训与发展
1、企业组织的培训
企业组织的培训项目（内容）
培训课程（内容）
培训时间
1）
2）
3）
2、为了更好地完成工作，您觉得还需进行哪些方面的培训
企业组织的培训项目（内容）
培训课程（内容）
培训时间
06092工作分析八套试卷+答案
06092工作分析第一套试卷一、单选题（25题,每题1分，共25分）1、工作分析最初产生于（）的工业企业中。
A.英国ﻩﻩＢ.德国ﻩC.美国 D.日本2、1９50年，（）提出了“职能职业分类计划”理论。
ﻫＡ.泰勒ﻩ B.狄德罗 C.赛迪范ﻩﻩD．莫里斯3、同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合( )ﻫA．职级ﻩＢ.职务 C.职系ﻩﻩD.职组４、任何一个组织都是一个相对独立的系统,组织中的每一个职位都不是孤立存在的，而是整个组织系统的一部分是工作分析的（)原则。
ﻫA. 经济 B. 参与ﻩC．动态ﻩＤ.系统5、( ）既适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用长时间才能把握的心理特征的分析。
ﻫA.问卷调查法ﻩＢ.观察法 C.访谈法ﻩﻩＤ.工作日志法６、（）是用来评价管理类工作相对价值的维度,即用来衡量某一管理工作（职位）相对其他工作职位而言对组织的贡献度有多大。
ﻫA.管理工作因子 B. 工作评价因子ﻩC.管理绩效因子ﻩﻩD.工作分析因子７、( ）指使工作者能够根据工作标准进行特定的工作。
ﻫA．通用技能 B.特定技能ﻩC.适应性职能ﻩ D.专业技能８、（）适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动速度等方面的信息;适用范围局限于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作。
ﻫA.工作日志法ﻩﻩＢ.职位分析问卷法ﻩC．管理职位描述问卷法ﻩﻩD.职能工作分析法9、( ）最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。
A.正式组织ﻩＢ.非正式组织ﻩﻩC.企业组织ﻩ D.社会组织10、按照( )划分，可将业务流程分为战略流程、经营流程和保障流程。
A.跨越组织的范围ﻩﻩＢ.组织活动性质ﻩＣ.业务流程实现的功能ﻩﻩD.输入输出对象11、（)是指在岗位设置时考虑管理幅度问题,就是考虑管理的效果问题，考虑不同层级岗位数量设计的合理性问题。
ﻫA．有效配合原则ﻩB.有效管理幅度原则ﻩＣ.能级原则ﻩD.一般性原则1２、组织按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员法是( )。
工作分析与职务设计测试题
第一阶段测试卷考试科目:《工作分析与职务设计》第一章至第二章（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、工作分析又称____________________、__________________，是对组织中某个特定职务的___________________和___________________的描述和研究过程。
2、____________是指员工在某一有限的时间内为了达到某一特定的目的所进行的一项活动。
3、工作分析近代发展的主要表现是_______________________、______________________ 、__________________________________。
4、工作分析需了解的工作五大特征是______________、___________________、__________________、___________________、___________________。
5、工作分析的原则主要有___________________、___________________、___________________、__________________、__________________、________________、_______________。
6、工作分析的内容主要有___________________、___________________、_______________、___________________、___________________、___________________、________________。
7、工作分析项目组成人员主要有__________________、__________________、_____________________________、___________________、___________________。
工作分析调查问卷(完整全面)
3 一般 3 一般 3 一般 3 一般 3 一般 3 一般 3 一般 3 一般 3 一般 3 一般 3 一般 3 一般
4 较重 4 较重 4 较重 4 较重 4 较重 4 较重 4 较重 4 较重 4 较重 4 较重 4 较重 4 较重
5 重 5 重 5 重 5 重 5 重 5 重 5 重 5 重 5 重 5 重 5 重 5 重
其他能力要求需要程度1领导能力2指导能力3激励能力4授权能力5创新能力6计划能力7资源分配能力8管理技能9组织人事技能10时间管理能力11人际关系能力12协调能力13群体技能14谈判能力15冲突管理能力16说服能力17公关能力18表达能力19公文写作能力20倾听敏感能力21信息管理能力22分析能力记忆力速算会开车分析判断能力计算机能力其他能力一直使用经常使用有时使用较重d一般e较轻f极轻如
结果或形成的文档
占全部工作 时间的(%)
权 限 承 办 需报审 全权负责 审批
1 轻 1 轻 1 轻 1 轻 1 轻 1 轻 1 轻 1 轻 1 轻 1 轻 1 轻 1 轻 说明：
2 较轻 2 较轻 2 较轻 2 较轻 2 较轻 2 较轻 2 较轻 2 较轻 2 较轻 2 较轻 2 较轻 2 较轻
工作分析调查问卷
姓名 性别 年龄 上 级 领 导 所 属 下 级 职称 部门 学历 直接上级 部门主管 分管领导 岗位A 岗位B 岗位C 岗位D 人 人 人 人 岗位E 岗位F 岗位G 岗位H 人 人 人 人 现任职务 直接上级 月平均收入 备注: 工龄(社会工龄) 进入公司时间 从事本工作时间
工 作 关 系
⒈ 有关工作的程序和方法均由上级详细规定，遇到问题时可随时请示解决，工作结果须报上级审核。 ⒉ 分配工作时上级仅指示要点，工作中上级并不时常指导，但遇困难时仍可直接或间接请示上级，工作结果 仅由上级大概审核。 ⒊ 分配任务时上级只说明要达成的任务或目标，工作方法和程序均由自己决定，工作结果仅受上级原则审核。
员工满意度及工作岗位分析调查问卷
9、您在工作中与同事协作感到：
A、十分愉快； B、比较愉快； C、淡薄； D、不适应； E、关系紧张
10、您在工作中与领导协作感到：
A、十分愉快； B、比较愉快； C、淡薄； D、不适应； E、关系紧张
六、工作适应性
1、请描述您为自己设定的职业发展目标
A、不需要培训B、15天以内C、1个月以内
D、3个月以内E、半年以内F、半年以上
4、工作复杂性：你认为本岗位：
A、简单的、独立的工作,不必考虑对他人有什么妨害；
B、只需要简单的指示即可完成工作,不需计划和独立判断,偶尔亦需考虑自己是否妨害了他人工作；
C、需进行专门训练才可胜任工作,但大部分时候只需一种专业技能,偶尔需要进行独立判断或计划,要求考虑如何工作才能不妨害他人工作；
B、新员工岗前应进素质,满足公司发展的要求,还需要进行哪些科目的培训
五、工作压力和工作环境
1、本岗位的工作情况是：
A、工作任务比较单一,在规定时间内能顺利完成；
B、同时处理多项工作任务；
C、在A的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法；
D、在B的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法.
22、对于您所从事的工作,您认为应从哪些角度进行考核,基准是什么
四、任职资格与培训
1、您认为胜任这个职务需要什么样的文化程度：
A大专B大学本科；C硕士；D硕士以上；E不好估计
2、你认为胜任这个岗位需要几年的工作经验
A、不需要 B、1年 C、2年 D、3年
3、你认为一个没有相关工作经验的大专生,需要多久的培训可以基本胜任此岗位
B、仅与本部门员工进行工作协调,偶尔与其他部门进行一些个人协调,协调不利一般不会影响自己或他人正常工作；
岗位分析之职位分析问卷法
岗位分析之职位分析问卷法职位分析问卷法（Position Analysis Questionnaire，PAQ），是一种结构严谨的工作分析问卷，是最普遍和最流行的人员导向性职位分析系统，这种分析方法是从岗位任职者的行为角度描述工作是如何被完成的。
PAQ于1972年由普渡大学教授麦考密克(E.J. McCormick)、詹纳雷特(P. R. Jeanneret)和米查姆(R.C. Mecham) 设计开发的。
设计者的初衷是开发一种通用的、以统计分析为基础的方法用来确定岗位的任职资格并建立能力模型，同时运用统计原理的方法进行岗位间的比较，评价岗位的工作价值以确定相对应的报酬。
PAQ不但可以进行岗位分析和岗位评价，也可以将PAQ提供的数据作为企业人力资源管理的基础信息，在岗位分类、人岗匹配、工作设计、培训需求收集、绩效管理以及员工职业生涯发展规划等方面进行扩展应用。
实践表明，PAQ在确定岗位任职条件、人员招聘甄选和岗位分析与评价三个方面的效果最佳。
熟练掌握并运用PAQ可以为企业建立岗位信息库，进而建立基于战略的人力资源管理信息系统。
一、PAQ的内容PAQ通过标准化、结构化的问卷形式收集岗位工作的各项信息，进而描述岗位工作行为、岗位任职条件和岗位特征。
现行通用的PAQ包括6个部分，30个维度和187项工作元素，另有7项涉及薪酬问题，共计194项工作元素。
PAQ通过对工作元素的评价反映出被分析岗位在各个维度上的特征。
PAQ的内容如表所示。
PAQ内容表二、PAQ的实施步骤PAQ在企业中的实施可以分为三个步骤，分别是前期准备，信息收集以及获取岗位分析成果。
1.前期准备PAQ的前期准备工作主要包括明确PAQ工作目标，确定信息收集范围和方式以及对PAQ分析人员培训。
（1）明确PAQ工作目标。
由于PAQ问卷是以行为为导向，分析结果的应用具有广泛性，它既可以用于岗位分析、编制岗位说明书，也可以用于岗位分类、岗位评价、建立人员甄选标准、确定培训需求、建立绩效评价系统以及建立员工在企业内部的职业生涯发展规划等。
工作分析试卷和答案
[标签:标题]篇一：06092工作分析试卷(一)和答案06092工作分析试卷（一）一、单项选择题(每小题1分，共25分)(在下列每小题的四个备选答案中出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号中)1被称为美国科学管理之父的是( C)p2A亚当·斯密B.梅奥C.泰勒D.西蒙2.工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( A )p18A.工作要素B.任务C.职责D.工作环境4.工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。
这一工作分析的原则称为( A )P31A.岗位原则B.目的原则C.应用原则D.科学原则5.适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方法是(C )P68A资料分析法B.观察法C.工作日志法D.问卷调查法6.将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是( D)P122A.输入输出对象B.跨越组织的范围C.组织活动的性质D.业务流程实现的功能7.岗位的主要职责就是为实现组织战略目标，协调组织中各项工作的实施，确保其顺利完成。
在岗位设置中这类岗位被称为( A )P134A.管理岗位B专业岗位C.执行岗位D.生产岗位8.岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。
这属于岗位设置原则中的( C )P137A.有效配合原则B.能级原则C.一般性原则D.岗位间关系协调原则9.在组织发展战略的指导下，采用一定的科学程序和方法，根据对组织的结构设计及职能的分解，对岗位数量和结构等进行合理设置，从而确定组织编制和配备岗位执行人员的系统过程称为( B)P138A.岗位设置B.定编定员C.工作设计D.岗位分析10.根据组织任务确定必须看管的设备数量，再依据设备条件、岗位区域、劳动负荷量及工人看管定额、出勤率等来确定定编定员的方法称为( A )P140A.设备定编定员法B.比例定编定员法C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划11.在工作分析计划的制定阶段其中第三个环节是（C ）P152A.明确工作分析的目的B.确定工作分析的内容C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划12.我国的《职业分类大典》将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。
【调研问卷模板】大学教师职位分析调查问卷
【调研问卷模板】大学教师职位分析调查问卷尊敬的老师：您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间配合这项调查。
本调查旨在了解大学教师的工作内容、职责、任职资格以及薪酬方面的情况。
此项调查是为了完成本专业“大学教师职位分析”这项作业，不会对您的回答做任何的评价，请您放心。
请根据您的实际情况客观的进行回答，感谢您的参与和支持。
1. 多项填空题姓名 ____________学历 ____________院系 ____________职位名称 ____________所学专业 ____________所授专业 ____________直接上级 ____________2. 本岗位所需要的最低的学历要求.本科硕士博士博士后3. 您在校共担任几科课程的教学任务？1233科以上4. 您平均每周工作时间是多少？30小时以下30~40小时40~50小时50小时以上5. 您与其他院系接触的频繁程度？几乎没有每周一次每月1~2次每学期1~2次6. 您是否经常因参加学术性会议出差？从未如此很少如此有时如此经常如此7. 您在工作期间是否忙闲不均？总是经常偶尔从不8. 在日常工作中，是否曾出现由于处理杂事而影响了本岗位的主要工作情况，这种情况出现的次数非常多较少几乎没有9. 您认为您工作的压力是来自于制度化压力（如科研与晋升，时间支配，学术规则，官僚制度）角色冲突压力（如教学与研究工作等）外部压力（如工资待遇等）心理压力（如工作与家庭协调，同事与领导间人际关系处理等）10. 您觉得您的工作用以下哪句话形容更恰当工作时大脑处于紧张状态工作压力比较平缓11. 您是否希望在工作中有挑战？从未偶尔经常一直12. 您需要配合哪些人的工作？辅导员其他任课老师学校领导教研室主任其他人员如13. 学校对您的哪些工作进行考核？教学任务教学事故出现情况科研成果学生成绩其他考核项目如14. 您的工作需要哪些相关的证书或执照？教师资格证计算机等级证书英语等级证书相关专业证书其他资格证书如15. 您觉得从事这个工作需要哪些能力？沟通能力自学能力组织能力科研能力创新能力应变能力语言表达能力领导能力其他能力如16. 您认为做好此项工作对个人的素质有哪些要求？责任心有耐心、细心亲和力严谨进取开拓意识协作精神敬业精神忠诚服务意识勤勉其他个人素质如17. 您所在岗位的工作内容有哪些？____________18. 学校对老师实行怎样的考勤制度？____________19. 您在完成这些职责的过程中遇到的主要问题和困难是什么？ ____________20. 学校是否为您提供专门的培训机会？如果有是什么培训呢？或者你最希望获得哪方面的培训？____________21. 您对于以上问题还有没有哪些补充？____________。
工作岗位分析调查问卷模板
工作岗位分析调查问卷模板
岗位概况
1.1 岗位名称：
1.2 招聘部门：
1.3 上级主管：
1.4 下属人数：
1.5 工作性质：（全职/兼职/实习）
1.6 工作地点：
1.7 编制情况：（正式员工/个人合同/劳务派遣/临时工）
岗位职责
2.1 请简要阐述该岗位的主要职责。
2.2 该岗位对其他部门的沟通协调情况如何？
2.3 该岗位对外部环境的响应和处理情况如何？
岗位要求
3.1 教育和专业背景：
3.2 工作经验：
3.3 专业技能：
3.4 身体健康状况（如有特殊要求）：
3.5 其他任职要求，请列举：
工作环境
4.1 工作场所是否需要特殊考虑？
4.2 是否存在需要注意的安全隐患？
4.3 工作场所是否有特殊的需求或者限制？
4.4 工作场所的卫生保洁责任归属情况是怎样的？
薪资福利
5.1 岗位属于非管理人员还是管理人员？
5.2 薪酬范围：
5.3 员工福利：社保、公积金、带薪休假、加班补贴等。
以上问卷模板仅供参考和借鉴，可以根据实际情况进行适当调整和修改。
大学英语教师工作分析调查问卷
大学英语教师工作分析调查问卷为了进一步提高我院的教学质量和科研水平，我们设计了这份问卷，以期规范我院的职位管理。
您是最了解您岗位的人，因此您的认真填写对我们的调查非常重要，也是对我院改革发展的重要贡献。
谢谢您的支持！姓名教龄学历部门职务直接上级直接下级月平均收入所带班级工作地点一、工作职责1.您对该专业的整体培养方案（而非科目课程进度）是否了解？您认为是否有必要了解？（1）是（2）否2.您是否了解该专业的培养目标？（1）是（2）否3.您是否了解该专业学生将来从事的职业？（1）是（2）否4.您是否了解该专业学生需要掌握的职业能力（专门技术能力和关键能力）？（1）是（2）否5.您在教学过程中能否给学生介绍本专业相关行业的发展现状？（1）是（2）否6.您在教学过程中更加注重：（1）知识传授（2）能力培养（3）素质教育7.您在教学中运用多媒体教学手段情况：（1）普遍使用（2）偶尔使用（3）基本不用；8.您在所教课程中如何体现技术应用性人才培养的特点？（1）减少理论传授，增加实验实训，多让学生参与（2）配合专业改革，整合课程体系，更新课程内容（3）引入当前技术，开阔学生眼界，解决实际问题（4）没有采取措施，任由学生发展9.您所教的课程属于哪些课程范型：（1）学科中心课程范型（2）问题中心课程范型（3）训练中心课程范型（4）体验中心课程范型（5）项目中心课程范型（6）培训中心课程范型10.您所教授课程的考试类型是：（1）理论课程考试（2）实验课程考试（3）实际技能考核（4）综合训练考试（5）与社会接轨的职业资格证书和技术等级证书采取的考试形式是：（1）笔试（2）面试（3）操作（4）成果（作品）11.您所教授专业近三年是否开展了课程体系和教学内容的改革？（1）是（2）否12.您是否将职业关键能力和素质的培养贯穿于课程教学之中？（1）是（2）13.您是否参加过旨在提高教学水平的继续教育或培训？（1）是（2）否如选（2），请说明原因：（1）本人没有要求（2）学校经费有限（3）教学任务繁重14.您在教学工作中能否及时得到有经验老教师的指导？（1）是（2）否如选（2）请说明原因：（1）领导不重视，没有形成制度（2）教学任务繁重，没有时间交流；（3）教学监控不利，无心钻研业务（4）以上原因都有15.您在课程教学中偏重于：（1）以升学为导向（2）以就业为导向16.向学生推荐参考书目：（1）非常重要（2）重要（3）一般（4）不重要17.考核学生出勤，维持课堂纪律，对缺课学生及时教育或把情况反映给学院：（1）非常重要（2）重要（3）一般（4）不重要18.参加课程改革和改革工作，参与教学内容和教学体系建设：（1）非常重要（2）重要（3）一般（4）不重要19.批改学生作业，记录学生作业情况：（1）非常重要（2）重要（3）一般（4）不重要20.对学生毕业论文专业、专业实习、社会调查、教育实习进行指导：（1）非常重要（2）重要（3）一般（4）不重要21.加强自身专业学习，更新专业知识和技能：（1）非常重要（2）重要（3）一般（4）不重要22.对学生提出的心理问题耐心解答（包括心理、日常生活方面）：（1）非常重要（2）重要（3）一般（4）不重要否二、工作独立性您在本职位工作中有没有自主决策的机会，按照程度分为下面5级，请根据自己工作实际状况，选择其中一级：（1）完全没有自主决策（2）有一点自主决策（3）有一定的自主决策（4）有较大的自主决策机会（5）有很大的自主决策机会三、工作条件1.您经常工作的地点有哪些：；2.您每日的正常工作时间为小时。
职位分析调查问卷PAQ
管理岗位描述问卷法(management position description questionnaire，MPDQ)，是由托纳 （W.W.Tornow）和平托（P.R.Pinto）在1976年 提出的，包括208个用来描述管理人员工作的问 题，这208个问题可被划分为13个类别。这些类 别包括： 1、产品、市场和财务战略计划——指的是 进行思考并制定计划以实现业务的长期增长和公 司的稳定性。
6、高层次的咨询指导——指的是发挥技术水 平来解决企业中出现的特殊问题。 7、行动的自主性——指的是在几乎没有直接 监督的情况下开展工作活动。 8、财务审批权——指的是批准企业大额的财 务投入。 9、雇员服务——指的是提供诸如寻找事实和 为上级保持记录这样的雇员服务。 10、监督——指的是通过与下属员工面对面 的交流来计划、组织控制这些人的工作。
五、工作分析的评价
对工作分析的评价，可以通过对工作分析的“灵活 性”与“成本收益的权衡”来说明。 “工作分析”工作越细致，所需要花费的成本就越 高。 工作分析的可靠性——是指不同的工作分析人员对 同一个工作的分析所得到的结果的一致性和同一个工作 分析人员在不同的时间对同一个工作的分析所得到的结 果的一致性。 工作分析的有效性——是指工作分析结果的精确性， 这实际上是将工作分析结果与实际的工作进行比较。
工作分析工作越细致所需要花费的成本就越工作分析的可靠性是指不同的工作分析人员对同一个工作的分析所得到的结果的一致性和同一个工作分析人员在不同的时间对同一个工作的分析所得到的结果的一致性
（一）职位分析问卷法（PAQ） 职位分析问卷法是1972年由麦考密克（E.J. McCormick）提出的一种适用性很强的工作分析 方法。 PAQ包括194个项目，其中的187项被用来分 析完成工作过程中员工活动的特征，另外7项涉 及薪酬问题。PAQ中的所有项目被划分为6个部 分： 第一部分——包括工人在完成任务过程中使 用的信息来源方面的项目；
工作岗位分析
工作岗位分析1、工作分析在人力资源管理中的作用有哪些？答：1）增强人力资源规划的准确性和有效性2）确保组织中的所有任务得到明确的安排3）有助于主管和员工明确员工的职责和相关工作任务 4）有助于工作再设计和员工职业生涯的发展 5）为员工的绩效考核提供了客观的工作标准6）为有效性低成本的培训指导方向7)为工作岗位招聘提供了有效的工作信息8）明确管理者和下属的汇报关系 9）名曲工作岗位在组织中的相对价值，保持内部公平性2、工作分析的内容是什么？从工作分析中直接产生的结果是什么？答：1）工作职责和工作活动2）工作上下关系3）工具机器仪器和工作工作设备 4）工作是怎么完成的 5）对工作岗位任职者的要求 6)工作关系 7) 与工作相关的事物3、工作分析需要涉及组织内外的那些人员？他们各自的作用什么？答：1）组织高层管理者根据组织发展状况提出工作分析重要性，在组织内发起工作岗位分析的工作发布政策陈述、指示和进行其它沟通，向组织内传递有关信息倡导工作分析过程为执行工作岗位分析的多方面工作授权，在组织内安排相应的工作人员以协调组织工作分析过程为实施计划建立时间框架为工作岗位分析过程确定明确的时间要求为解决工作岗位分析过程中可能出现的矛盾为工作岗位分析过程提供持续的支持使工作岗位分析的结果与实际工作需要相结合2）中层管理人员在需要的情况下协助人力资源专家实施工作岗位分析计划在必要的情况下参加工作岗位分析为工作岗位分析提供相关信息与涉及工作分析的员工沟通增强员工对工作分析过程的认可度3）工作岗位分析人员根据工作分析的目的和预期结果开发信息收集方法以最有效的方法获得所需信息在调查过程中收集数据信息分析所获结果根据实际工作的进展遇到问题从专业人士的角度提供解决问题的方案根据信息收集过程和信息分析过程的结果准确参加工作说明书等工作分析结果文件的编制监督或协调工作委员会的工作工作人员在需要是因能参与公会谈判向工会解释员工对工作分析的过程和结果中产生有关问题4）组织中员工参加数据收集参与工作说明书草案的制定在工作分析的过程中一般需要组成一个工作委员会来协助监控工作分析的过程5）工会在工作分析的过程中需要获得工会积极支持保持资料收集的顺利在有可能情况下工会代表或工会授权的代表参与工作说明书的编制工会成员参与审核和认可工作岗位分析的结果工会可能会代表员工利益与管理层谈判6）工作岗位分析顾问在管理层提出工作岗位分析的建议制定有关工作岗位分析的计划审核和检查工作流程与分析人员参与以下工作或进行建议A）数据收集和分析B）编制工作说明书C）符合法律需要D）建立系统的工作程序参与工资，薪酬管理的其他开发阶段工作监控工作岗位分析的全过程，使之能按预定计划进行4、工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常有一系列专门任务组成5、工作分析的含义;以工作岗位为研究对象，收集有关工作岗位的职责、任务、活动、标准，对履行工作的人质者的资格要求、工作流程、工作完成的环境信息，进行整理、分析，抚慰与某一特定目的的过程。
工作分析调查问卷设计
工作分析调查问卷设计在企业调研过程中，我常听到一些部门的抱怨，职位说明书是人力资源部门编出来的，根本与实际不符或实际用不上。
而人力资源部门也有苦难言，花了大量精力编出来的却被束之高阁。
问题就出在工作分析方法上和工作分析目的上。
为了更好的结合公司各岗位实际情况进行工作分析，以便制定出切合实际的岗位说明书，我们在进行工作分析之前，首先要对各个岗位工作进行调查分析，并明确，这项工作并非单纯是人力资源部门的事，各部门及各岗位员工都应参与其中，这样才能编出实用的职务说明书和岗位规范。
这里介绍一种常用的工作分析方法－问卷调查法及其调查问卷的设计内容，供参考。
什么是问卷调查法问卷调查法是工作分析中最常用的一种方法，指采用调查问卷的形式来获取工作分析的信息，以实现工作分析的目的。
即根据工作分析的目的，结合公司岗位实际需要，由相关人员事先设计出一套工作分析的问卷，然后由承担工作的员工填写问卷，最后再将问卷加以归纳分析，并做好详细记录，并据此写出工作职务描述，然后再一次征求各岗位人员意见，最终，根据规范编写一套工作说明书和工作规范标准。
调查问卷类型工作分析调查问卷有多种类型，可以是通用型，适合于各岗位或某专业岗位的问卷；可以是标准化的，或非标准化的；可以是结构化很高的问卷，也可是开放式的问卷，等等。
我们常常把多种类型综合灵活运用设计问卷。
调查问卷设计内容目录这里提供的是企业常用的一般问卷设计内容，可以结合自己的企业和工作分析需要增减内容。
前言：介绍问卷调查目的用途，请员工配合。
一、基本资料：岗位名称、部门、填表人姓名、填表日期、岗位分布图、上司与下属岗位名称等二、职位概述：在×××下，根据×××，开展/从事××工作，达到×××的目的。
最好用最简洁的语言一句话表达出来。
表述格式为工作依据/范围（在×××下，根据×××）+工作行动（动词+工作对象）+工作成果（达到×××的目的）三、本职位工作任务、绩效标准：工作任务中属较为重要的职责及工作标准。
工作分析试卷及答案
工作分析试卷一考试试卷一,填空题每空1分,共20分1, 是工作信息提取的情报手段,通过它,提供有关工作的全面信息,以便对组织进行有效的管理;2, 工作分析的信息来源有三种类型：、、;3, 工作分析的传统方法,也是最基本的方法,有、、、工作日志法、典型事例法、工作实践法;4, 工作环境是指工作的和;一般情况下,是指工作的物理环境,它是指对工作所处二;工作分析试卷二备用试卷一,填空题2011,工作分析从描述语言或要素这个纬度上,可区分为的工作分析系统、的工作分析系统;2,工作信息分析包括工作名称分析、工作描述分析、、;3,工作描述包括工作标识、、、工作内容总结、为了达到工作目标行为;在多数情况下,还包括完成工作所需的个人特征,包括技能、能力,以及必需的教育背景;4，又称为工作者说明书,是对于任职者或者应聘者应该具有的个人特质要求,其中包括特定的、、、身体素质要求、教育背景、工作经验、个人品格与行为态度;试卷一答案一,20分1,工作分析2,公司文件人员信息职位分类资料3,观察法访谈法问卷调查法4,物理环境心理环境5,工作设计工作再设计6,人力资源规划7,员工培训8,工作分析专家咨询顾问主管任职者9,知识技能能力;它3）进行薪酬调查4）将调查结果应用到本企业薪酬设计中去5）设计薪酬的具体内容、幅度等6）考虑内部公平性问题3，以工作为导向和以人员为导向的工作分析系统的差异1）工作导向与人员导向的工作分析系统的选用,取决于工作的结构性;当组织内的工作是高结构性的时候,采用工作导向性的分析系统,当工作的结构性低的时候,人员导向性的分析系统具有优势2）工作分析系统的选择与产业的类型有关;传统产业应采用工作导向性的分析系统,知识性产业应采用人员导向性的分析系统;3）工作的结果和过程特征也影响工作分析技术的选择;当一个组织输出的结果是大量的和一致性的时候,输入向输出的转化一定是标准化的,可采用工作导向性的分析系统,反之,采用人员导向性的分析系统;4）工作分析系统的选择取决于企业价值观对人的假设;当人被视为被动的时候,应采用工作导向性的分析系统,反之,采用人员导向性的分析系统;4，管理人员职务描述问卷中的管理工作纬度1）管理工作因子是描述一组描述工作内容的因素;主要包括：决策、计划及组织、行政、控制、自信和创新、协作、表现力、监控商业指标2）管理绩效因子是为了评价管理工作的绩效而选取的工作要素;主要包括：工作管理、商业计划、解决问题/制定决策、构图、客户/公众关系、人力资源开发、人力资源管理、组织支持、专业知识;2）工作评价3）工作设计与再设计4）绩效评价5）员工培训6）员工调动与安置7）招聘与录用8）劳动安全9）人力资源规划试卷二一,20分1，工作导向性人员导向性2，工作环境分析任职资格分析3，工作名称工作概要4，任职资格技能能力知识5，工作分析6，职员自荐企业内部员工推荐7，跟随型领先型8，访谈法问卷法观察法9，管理人员职务描述问卷10，关键事件法二,50分,知统,反之,采用人员导向性的分析系统;4）工作分析系统的选择取决于企业价值观对人的假设;当人被视为被动的时候,应采用工作导向性的分析系统,反之,采用人员导向性的分析系统4，职务分析问卷PAQ的优缺点优点：1）它为收集职位诸多方面的量化资料提供了一种标准化的工具;2）它提供了可靠的、有效的职位资料3）它的操作性强,而且作为人员倾向性工具,其使用面相当广泛4）相对于其他工作分析系统,它认为是花费较少而且所需时间较少的工作分析工具缺点：1）对工作分析人员的文化程度要求较高2）不能精确区分不同的工作3）由于它不能关注任务活动,某些工作分析的目的仅仅通过它不能圆满完成;4）不论分析者对所分析工作熟悉与否都能产生相同的结果,这一方面说明问卷的信度高,另一方面也令人产生了对结果的怀疑5，临界特质分析系统的实施步骤及应用缺点实施步骤：1）选择和培训分析团队成员2）完成TTA卡3）整理并总结TTA卡岗,以工作表演法4，工作日志法也称现场工作日志法,是由员工本人自行记录的一种信息搜集方法,要记录的信息一般包括索要进行的工作任务、工作程序与耕作方法、工作职责、工作权限以及各项工作所花费的时间等,一般需要填写工作日志10天以上;这种方法提供的信息完整详细,且客观性强,适用于对管理或其他随意性大、内容复杂的工作进行分析;5，其他方法1）参与法：也称职务实践法;适用于专业性不是很强的职务;2）文献资料分析法：最适用于那些比较常见而且非常正规、并已有一段历史的工作;3）专家讨论法：适用于发展变化较快,或岗位职责未定型的企业;。
工作分析问卷JAQ
休斯顿大学工作分析问卷由于您比他人更了解您所在的岗位。
我们需要你的帮助来得到一份精确的工作描述。
我们邀请你完成这份关于寻求您工作职责信息的问卷。
这份问卷不要求您回答关于工作的表现，只需要回答您的工作要做什么。
请尽你所能诚实、完整、精确的完成此问卷。
你的问题应该基于你的常规工作内容上，而不是一些特殊的或是暂时性的任务除非这些任务是你常规工作的一部分。
这些问题需要涉及您工作的方方面面，因此这份工作问卷不应具有特殊性。
然而，您应该将您的工作职责与已给出的先例进行比较，如果两个答案与您的情况基本一致，请选择最优的那个。
当您回答问题的时候，请想象您是在向新人述职。
您的监督人和主管也将回答关于你的工作的问题，但是不允许他们改变您的答案。
我们感谢您积极配合我们完成此次重要的研究。
如果您有问题，请随时咨询您的监督人和部门主管。
完成此问卷请将问卷递交给您的监督人。
A. 员工基本信息姓名：学院：员工编号：院系：职称：: 职位编号：:本岗位任职时长：年月工作单位电话：主管姓名：主管职称：:B. 岗位概述请用简练的语言说明本岗位的责任和作用（或者设立本岗位的原因）。
此描述能概括下一部分中所提及的大部分工作职责。
C. 主要职责及工作任务列举出主要的工作职责/任务，按重要性依次排列。
对工作任务逐项进行说明，最重要的职责列在前6—8项，将小的职责或偶然性的任务归纳为一个职责来阐述，估计每个职责在整体工作中所占用的时间比例。
但是，请不要写出一个占用你时间少于5%的职责，除非这个职责十分重要。
每一个阐述需要十分简洁并且以行为动词开头。
这一系列行为动词将在附录中给出。
但是如果其他动词更加合适就使用其他动词。
以下的问卷内容, 大部分的内容要求您勾选或列出信息。
. 按以下指导完成如下问题: 1) 在回答问题之前请仔细阅读对问题的定义 2) 回答问题基于工作本身而不是你自己 3)您的回答针对于目前的工作 4) 每个问题选择最合适的答案教育程度及工作经验1. 2. 3. . 4. 5. 6. 7. 8. 9.D. 教育程度: 勾选出胜任此份工作的最低培训/学历要求（此要求不针对你自己的教育水平，而是对此岗位的要求）8年以上教育经历大专或同等学历9—11年教育经历本科高中或普通教育水平硕士职业学院技术学院或商业学院博士E. 工作经历工作经验要求:请列举出详细明确的满足需求的工作经历。
某公司工作分析及岗位任职资格调查问卷
某公司工作分析及岗位任职资格调查问卷【某公司工作分析及岗位任职资格调查问卷】一、公司概况1. 公司名称：2. 公司性质（国有/私有/外资等）：3. 公司规模（员工数）：4. 公司所属行业：5. 公司成立时间：6. 公司主要产品/业务：7. 公司发展前景：二、工作分析请根据以下选项，对公司开展的各项工作进行评价，选项包括：优秀、良好、一般、需要改进、不了解。
1. 岗位安排与规划：2. 工作职责明确度：3. 工作内容的可操作性：4. 工作任务的合理性：5. 工作难度与挑战性：6. 工作流程设计：7. 工作环境与氛围：8. 团队合作氛围：9. 交流与沟通渠道：10. 对员工的培训与发展机会：三、岗位任职资格1. 岗位名称：2. 岗位所需学历：3. 岗位所需工作经验：4. 岗位技能要求（如专业知识、技能证书等）：5. 岗位所需能力（如沟通能力、领导能力等）：6. 岗位所需性格特征：7. 岗位的升职机会和职业发展空间：8. 岗位的工作时间与出差要求：四、岗位待遇请根据以下选项，对公司提供的岗位待遇进行评价，选项包括：非常满意、满意、一般、不满意、不了解。
1. 薪资水平：2. 福利待遇：3. 假期调休：4. 健康保险：5. 公司奖惩机制：6. 工作环境与设施：五、个人信息（可选填）1. 姓名：2. 年龄：3. 学历：4. 工作经验：5. 技能证书/执照：6. 联系方式：7. 意向岗位：备注：以上信息仅用于调查分析，保证信息的真实性和保密性。
感谢您参与调查，请您根据实际情况填写，您的回答将对我们进一步改善和提升公司的工作环境与岗位设置至关重要。
如有任何疑问，可随时联系我们的人力资源部门。
感谢您的合作与支持！六、调查结果分析根据我们的问卷调查结果，以下是对公司工作分析和岗位任职资格的评估：1. 工作分析：大部分回答表明，岗位安排与规划、工作职责明确度和工作内容的可操作性被评为优秀或良好，这表明公司在岗位设置和工作规划方面做得不错。
职务分析问卷(PAQ)
职务分析问卷（PAQ） 临界特质分析系统（TTAS）等其他方法 Cognitive Task Analysis
职务分析问卷（PAQ）
柯江林
（北京师范大学管理学院）
PAQ概述
PAQ的目的 PAQ的内容与方法
PAQ概述
PAQ的目的
PAQ (Position Analysis Questionnaire) 为分析一系列广泛的职位而开发的工作分析系统 两个主要的目的： （1）开发一种一般性的、可量化的方法，用以准 确确定工作的任职资格（替代传统的测试程序）
评价 成绩
5.0
比例值
99
5级评价量表：1=极少，2=偶尔，3=一般，4=相当多，5=非常多 反映了如下能力：通过视觉观察被检测或存储的资料而获得信息 的能力
PAQ的应用
在确定任职资格中的应用
2、工作评价
（1）利用PAQ问卷进行大规模样本调查； （2）对子维度进行均值处理； （3）以维度均值为自变量，以薪酬为因变量进 行回归分析，按照回归系数的相对大小，确定每 个维度在评价计分系统中的权重； （4）对目标职位进行评价，计算出职位价值。
PAQ的应用
在确定任职资格中的应用
2、工作评价的示例。Jeanneret（1980）
工作名称 小时工 保洁员 机械操作员 初级维修员 办公室服务员 打字员 客户服务代表 值班主管 维修主管 控制间主管 利用PAQ问卷得到的工作评价点值 308 370 539 295 381 452 611 694 781
一般职位
管理职位
小结
优势
劣势 未来
小结
劣势
1、阅读困难，需要大学生水平（Wayne Cascio)
2、项目繁多，面向一般性职位，不能精确区分不 同的工作。如警员与家庭主妇。 3、不涉及具体任务，不能进行工作描述。 4、对高级管理人员的有效性不足。
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工作分析及岗位任职资格调查问卷
人力资源部2006年03月02日
重要说明：
（1）本问卷共由三部分组成：工作分析问卷、岗位权限问卷和岗位任职资格问卷。
（2）本问卷旨在为下阶段公司进行岗位说明书的编写、岗位价值评估和薪酬的确定提供重要依据，请结合自己目前的岗位实际认真填写。
（3）本调查问卷所涉及的内容都是岗位本身的要求，而非目前任职者自身情况。
（4）本调查问卷要求从事该岗位的员工独立完成。
（5）请仔细阅读问卷中每个问题，并尽量作答，所填写内容会对岗位薪酬产生影响。
（6）本问卷完成后，问卷填写人需要与直接上级进行沟通，保证问卷反映内容的真实性。
基本信息：
你的姓名：许永良所在部门：商用印务部
你的岗位：业务员你的专业：建筑工程
你的年龄： 28岁入职年限： 3年
性别：男性学历程度：中专
工作经验： 5年行业经验：〈1年
职位经验：〈1年
第一部分：工作分析问卷
1、岗位基本情况调查
2、部门职能描述（部门经理填写,请参考附件一）
（若表格内容不足，可自行增加表格长度，尽量真实地列举出岗位工作）
3、岗位使命与职责调查
（1）请用一句话简单表述公司设置本岗位的目的（可按照以下格式进行描述：“根据……，通过……，达到……”，如人事管理员岗位使命为：根据公司人力资源政策，通过人力资源状况的调查、分析、员工招聘和培训，实现公司人力资源的合理配置和增值）
根据公司战略规划，通过业务团队及公司整合营销，达到全面完成公司目标销量计划目的；
（2）请简单列举本岗位日常的重要工作（若表格内容不足，可自行增加表格长度，尽量真实地列举出岗位工作）。
（3）岗位其他情况调查
①请说明如果本岗位工作失误，会在哪些方面给部门和公司带来影响？
②工作时间要求
第二部分：岗位权限调查问卷
第三部分：岗位任职资格调查
说明：本问卷所有要求都以胜任该岗位的最基本要求为基准，请在选项上打“√”，或将选项涂成红色“□”。
（若选项内容未涵盖目前岗位的实际情况，则填写人员可自行增加相关的内容，并将所增加的内容涂成红色）。