体系内审员考试试题及答案

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IATF16949质量管理体系内审员考题库(含答案注解)

IATF16949质量管理体系内审员考题库(含答案注解)

IATF16949内审员考试试题分值参考参考题库一单项选择题1、以下不适用IATF16949组织的是(c)1.1a.汽车4s店b.汽车车架厂c.轨道牵引机车厂d.汽车修配厂2、与APQP和PPAP都有关联的条款是(c)a.8.1运行策划和控制b.8.3.2设计和开发策划c.8.3.4设计和开发控制d.8.3.5设计和开发输出3、通常是有形产品,其量具有连续性特性的产品是(c)术语/产品a.软件b.硬件c.流程性材料d.服务4、质量目标应(a)a.可测量的b.都是量化的c.包括质量成本d.a+c5、质量手册必须包括(d)7.5.1.1a.质量方针和质量目标b.质量管理体系的范围c.各过程的顺序和相互作用的描述d.b+c6、对控制产品所要求的系统及过程的成文描述,是(b)。

3.1a.质量策划b.控制计划c.质量手册d.程序文件7、以下属于某组织的信息和通讯技术范围的是(b)7.1.3da.制造设备维护b.ERP系统应用c.采购过程d.都不是8、IATF16949标准第8章中可以不考虑使对(d)质量工具的适用。

7.1.5.1.1a.APQPb.FMEAc.PPAPd.MSA9、( d )为采购、生产和服务提供适当的信息。

8.3.5ba.设计评审b.设计验证c.设计确认d.设计输出10、不良质量成本分析应作为(c)过程的输入。

a.设计和开发b.管理体系策划c.管理评审d.产品运行和策划11、依据IATF16949标准要求,应建立和保持文件的包括(b)7.2.1a.管理评审b.能力c.合同评审d.A+B+C12、能够达到可追溯目的的标识是(c)8.5.2a.产品标识b.产品的监视和测量状态标识c.唯一性标识d.产品的防护标识13、提出对顾客提供的工装应建立永久性标识的要求是(a)8.5.1.6a.8.5.1b.8.5.2c.8.5.3d.A+b+c14、为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是(c)6.1.2.2a.纠正b.纠正措施c.预防措施d.改进15、电视机的(c)不属于固有特性。

质量管理体系内部审核员考试题及答案【最新版】

质量管理体系内部审核员考试题及答案【最新版】

质量管理体系内部审核员考试题及答案姓名:性别:成绩:一、单项选择题(每个2分,共20分)1、质量管理体系审核是用来评价( d ):a)在一份工作中的工作人员数量是否满足工作量的需求;b)组织所建立的质量管理体系是否符合标准的要求;c)检查是否由有资格的人员进行;d)以上全部正确;2、审核一般分为第一方、第二方、第三方审核等三种方式。

第一方审核是指( c ):a)一个内部审核b)一个由顾客或用户执行的审核;c)一个由独立机构进行的审核;d)以上全部正确;3、ISO9001:2015标准未要求专门设立管理者代表,其目的是( d ):a)管理者代表职务没有作用;b)管理层职责不清;c)无法确定质量管理体系过程之间的相互作用的表述;d)要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进。

4、在准备一个审核方案时的内容有( d ):a)策划;b)确定审核范围;c)选择适合的审核小组;d)以上全部正确;5、法定要求是( b )强制性要求。

a)标准规定的;b)立法机构规定的;c)立法机构授权规定的;d)约定俗成的;6、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是( a ):a)产品;b)过程;c)服务;d)活动;7、根据观察、测量或测试的事实,并证明为真实的资料是( a ):a)客观证据;b)缺点;c)不符合项报告;d)以上全部正确;8、依据ISO 9001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是( c ):a)最高管理者应制定质量方针和质量目标;b)最高管理者应审批质量手册;c)最高管理者应支持其他管理者履行其相关领域的职责;d)最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任。

9、在什么情况下检验或测量设备(含软件)的校正是不需要追溯到国家认可的标准( b ):a)当设备由一个已接受培训的技术员使用时;b)当使用该设备所作之量度对产品和服务质量没有影响时;c)当使用设备所作之量度对产品和服务的质量有间接影响时,如检查室的温度;d)以上全部正确;10、ISO9001:2015版标准中“应对风险和机会的策划”要求是( d ):a)顾客规定的要求;b)考虑适用的法律、法规要求;c)考虑组织确定的附加要求;d)组织应将“风险和机会的措施融入QMS并实施”。

iso14001内审员试题及答案

iso14001内审员试题及答案

iso14001内审员试题及答案ISO14001内审员试题及答案一、单选题1. ISO14001标准属于以下哪个系列?A. 质量管理体系B. 环境管理体系C. 职业健康安全管理体系D. 信息技术服务管理体系答案:B2. ISO14001标准的主要目的是?A. 提高产品质量B. 减少环境污染C. 提升员工满意度D. 优化企业资源配置答案:B3. 环境管理体系的建立和实施应符合以下哪项原则?A. 持续改进B. 预防污染C. 遵守法律法规D. 所有以上答案:D4. 环境管理体系的审核分为哪两种类型?A. 内部审核和外部审核B. 第一方审核和第二方审核C. 第二方审核和第三方审核D. 第三方审核和认证审核答案:A5. 环境管理体系的审核员应具备哪些基本条件?A. 熟悉ISO14001标准B. 有相关工作经验C. 经过专业培训D. 所有以上答案:D二、多选题1. 环境管理体系的建立应考虑以下哪些因素?A. 组织的环境状况B. 组织的规模C. 组织的活动、产品和服务D. 组织的文化答案:A、B、C2. 环境管理体系的文件包括哪些?A. 环境方针B. 环境目标C. 程序文件D. 作业指导书答案:A、C3. 环境管理体系的内部审核应包括以下哪些内容?A. 审核计划的制定B. 审核实施C. 审核报告的编制D. 审核结果的跟踪答案:A、B、C、D4. 环境管理体系的持续改进可以通过以下哪些方式实现?A. 定期评审环境方针B. 定期监测环境绩效C. 定期进行内部审核D. 定期进行管理评审答案:A、B、C、D5. 环境管理体系的合规性评价应包括以下哪些方面?A. 法律法规的遵守情况B. 环境目标的实现情况C. 环境绩效的改进情况D. 环境风险的控制情况答案:A、B、C、D三、判断题1. ISO14001标准是强制性标准。

(错误)2. 组织的环境管理体系应覆盖所有可能的环境影响。

(正确)3. 环境管理体系的内部审核可以由组织内部人员进行。

三体系内审员培训考试试题

三体系内审员培训考试试题

三体系内审员培训考试试题一、三体系内审员的主要职责是什么?A. 制定公司的战略计划B. 监督并确保公司运营符合三体系标准C. 负责公司的日常行政管理D. 主导公司的市场营销活动(答案)二、在进行三体系内审时,以下哪项不是必须考虑的方面?A. 公司的质量管理体系B. 公司的环境管理体系C. 公司的职业健康安全管理体系D. 公司的财务管理体系(答案)三、以下哪项是三体系内审员应具备的核心能力?A. 强大的市场分析能力B. 深入的三体系标准和法规知识C. 出色的公关能力D. 卓越的产品设计能力(答案)四、三体系内审的目的是什么?A. 增加公司的利润B. 提升公司的品牌形象C. 确保公司运营符合相关标准和法规,提高管理水平D. 扩大公司的市场份额(答案)五、在进行三体系内审时,内审员应遵循的基本原则是什么?A. 主观臆断,凭经验判断B. 客观公正,以事实为依据C. 随意更改内审标准D. 只关注表面问题,不深究根源(答案)六、以下哪项不是三体系内审中可能发现的问题?A. 质量管理体系中的文件记录不准确B. 环境管理体系中的污染物排放超标C. 职业健康安全管理体系中的员工安全意识薄弱D. 公司的股票价格下跌(答案)七、三体系内审员在处理内审中发现的问题时,应采取的态度是?A. 忽视问题,避免麻烦B. 及时报告,并协助制定纠正措施C. 掩盖问题,保护公司形象D. 独自解决,不告知相关部门(答案)八、以下哪项是三体系内审员培训中不会涉及的内容?A. 三体系标准和法规的解读B. 内审流程和方法的学习C. 公司产品的市场推广策略D. 内审报告的编写和沟通技巧(答案)。

体系内审员考试试题及答案

体系内审员考试试题及答案

体系内审员考试试题及答案1、FMEA的目的是[单选题]A.认可并评价产品/过程中的潜在失效以及该失效后果B.确定能够消除或减少潜在失效发生机会的措施C.将全部过程形成文件D.包含以上全部(正确答案)2、APQP小组活动中对顾客的含义应包括()[单选题]A.整车厂、车辆使用者(正确答案)B.整车厂、作业者C.车辆使用者、作业员D.作业员、供应商3、当确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保()、()。

A.完成样件生产B.产品和服务的要求得到规定(正确答案)C.试验验证合格D.提供的产品和服务能够满足所声明的要求(正确答案)4、IATFI6949质量管理体系的过程类别()[单选题]A.顾客导向过程B.支持过程C.管理过程D.以上都是(正确答案)A.COP顾客导向过程(正确答案)B.MP管理过程CSP支持过程6、下述说法中哪种是按照轮胎结构进行分类的()[单选题]A.斜交胎与子午胎(正确答案)B.冬季胎、夏季胎、四季胎C.有内胎、无内胎D.PCR、1TR、TBR、OTR、AC、AG7、下述说法中哪种是按照轮胎花纹进行分类的()[单选题]A.斜交胎与子午胎B.冬季胎、夏季胎、四季胎(正确答案)C.有内胎、无内胎D.PCR、1TR、TBR、OTR、AC、AG8、2010年1月,“SAI1UN”商标被认定为(一)[单选题]A.”中国知名商标”BJ中国驰名商标”(正确答案)C.”中国著名商标”D.”中国普通商标”9、关于赛轮集团PCR产品定位为独特、经典、豪华的品牌是()[单选题]A.赛轮B.锐科途C.黑鹰(正确答案)D.路极10、以下对PCR轮胎的高速性能影响最大的是?[单选题]A.冠带层(正确答案)B.月台侧C三角胶D.胎圈H、应对风险的措施是:[单选题]A.规避^^佥B.为寻求机遇而承担风险、消除风险源、改变风险的可能性和后果;分担风险C.或通过明智决策延缓风险D.以上都是(正确答案)12、IATF16949体系标准所阐述的质量管理原则不包括()[单选题]A.以顾客为关注焦点、过程方法B.领导作用、循证决策C.管理的系统方法、与供方互利的关系(正确答案)D.全员参与、关系管理、改进13、以下属于探测控制的是()[单选题]A.防错B∙设计和材料标准C.以往的经验教训D.模拟研究-设计验证(正确答案)A.产品检验人员(正确答案)B.产品制造人员C.产品开发人员D.工艺设计人员15、组织应确定其控制范围内的人员需具备的能力,下列关于人员的描述正确的是()。

体系内审员考试题含答案版完整版

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体系内审员考试题含答案版HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】三体系(Q、E、O)内审员试卷(答案)姓名:部门:成绩:一、填空题(每空2分,共30分)1、八项质量管理原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系;2、审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。

3、必要时,对文件进行评审与更新,并再次批准。

4、危险源是可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。

5、危险源辨识是识别危险源的存在,并确定其特性的过程。

6、组织的危险源辨识和风险评价的方法应:依据风险的范围、性质和时限性进行确定,以确保该方法是主动性的而不是被动的。

二、选择题(每题2分,共20分)9、资源可包括(e)a)人员b)信息c)供方d)基本设施e)以上均是10、最高管理者按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的(d)a)适宜性b)充分性c)有效性d)以上均是11、审核组与技术专家之间的关系(c?)a)属种关系b)从属关系c)关联关系d)以上均不是12、产品类别有(e?)a)硬件b)软件c)服务d)流程性材料e)以上均是13、对硬件产品可追溯性可以涉及到(d)a)原材料和零配件的来源b)加工过程的历史 c)产品交付后分布的场所d)以上均是14、工作环境是(d?)a)产品符合要求的b)生产现场的c)试验室的d)以上均是15、制定环境管理方案是为了(d?)a)最大限度的减少污染的发生b)解决相关方提出的抱怨 c)改善违反环境法律法规的事项d)有效的完成环境目标和指标16、环境方针必须包括(d?)a)污染预防的承诺b)持续改进的承诺 c)遵守有关法律法规和其它要求的承诺d)上述都是9、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括(a)a)现场监测b)面谈 c)查阅文件和记录d)现场观察10、ISO14001标准不要求下列哪一个要素形成程序(c?)a)法律和其它要求b)文件控制 c)环境目标d)记录三、判断题(每题2分,共20分)1、组织只需对已识别的顾客要求实施评审。

质量管理体系内部审核员考试试题答案

质量管理体系内部审核员考试试题答案
5、管理评审的输入应包括哪些方面的信息?(P33)
答:审核结果;顾客反馈;过程的业绩和产品的符合性;预防和纠正措施的状况;以往管理评审的跟
随踪措施;可能景响质量管理体系的变更;改进的建议;
四、案例分析题:
请根据下列所述情况判断如能判断有不符合项,请写出不符合GB/T19001-2000标准的条款号和内容,并写出不合格的事实及严重程度。如提供的证据不足以判断有不符合项时,请写出进一步审核的思路(每题6分,共24分)
质量管理体系标准知识及内审员考试试题
姓名:岗位:考试日期:年月日
类别选择题36分判断题15分问答题25分应用题24分总得分
得分
阅卷人:
一、选择题(每题3分,共36分)从以下每题的几个答案中选择一个填上
1、产品要求可由D。
A)顾客提出规定;B)组织预测顾客的要求;
C)法律法规;D)A+B+C;
2、顾客委托审核机构对供方进行的审核是属于C。
㈠、不符合GB/T19001-2000标准中的8.2。2条款,内审员不能审核自己的工作。
7、(√)产品实现的策划应对新产品也适用。
8、(√)审核计划应提前交给受审核方。
9、(×)管理评审可以不形成记录。
10、(×)应根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系。
三、简答题(每题5分满分25分)
1、依据ISO9001标准,填写下图?
答:
质量管理体系持续改进



客求
质量管理体系
图质量管理体系过程模式
答:质量方针:由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
质量方针的内容应与组织的宗旨相适应,前述八项质量管理原则可以作为制定质量方针的基础.质量方针的内容应包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺;质量方针的内容应提供制定和评审质量目标的框架;应使质量方针在组织内得到沟通和理解,即让每个员工都了解和理解质量方针,并在实际工作中贯彻质量方针;应在管理评审的时候对质方针的持续适宜性进行评审。

内审员考试试题及答案

内审员考试试题及答案

内审员考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,计20分)1. 内审员在进行内部审核时,应依据的标准是:A. 国家法律B. 行业规范C. 组织内部规定D. ISO 9001标准答案:D2. 内部审核的目的是:A. 确定质量管理体系是否符合规定的标准B. 评价质量管理体系是否有效实施和保持C. 确定质量管理体系是否得到持续改进D. 以上都是答案:D3. 内审员在审核过程中,应保持:A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 以上都是答案:D4. 内部审核的频率通常由以下哪个因素决定:A. 组织的规模B. 组织的复杂性C. 组织的风险水平D. 以上都是答案:D5. 内审员在审核过程中发现不符合项时,应:A. 立即要求被审核方整改B. 记录不符合项并报告给审核组长C. 忽略不符合项继续审核D. 以上都不是答案:B6. 内部审核报告应包含以下哪些内容:A. 审核目的、范围和方法B. 审核发现的不符合项C. 审核结论和建议D. 以上都是答案:D7. 内审员在审核过程中,应避免:A. 审核自己所在的部门B. 审核与自己有利益冲突的部门C. 审核与自己有亲属关系的部门D. 以上都是答案:D8. 内部审核的记录应:A. 保存一段时间B. 保存至下一次内部审核C. 保存至外部审核D. 永久保存答案:D9. 内审员在审核过程中,应使用:A. 审核检查表B. 审核报告C. 审核记录D. 以上都是答案:D10. 内部审核的最终目的是:A. 确保质量管理体系的符合性B. 确保质量管理体系的有效性C. 促进质量管理体系的持续改进D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题,计15分)1. 内审员在审核过程中应关注以下哪些方面:A. 文件和记录的完整性B. 过程的实施情况C. 员工的培训和能力D. 顾客满意度答案:ABCD2. 内部审核的准备工作包括:A. 制定审核计划B. 确定审核范围和方法C. 编制审核检查表D. 通知被审核部门答案:ABCD3. 内部审核的不符合项可能包括:A. 文件缺失或不完整B. 过程执行不符合规定C. 记录不准确或不完整D. 员工对程序不了解答案:ABCD4. 内部审核的后续行动可能包括:A. 制定纠正措施B. 跟踪纠正措施的实施情况C. 重新审核以验证纠正措施的有效性D. 记录审核结果并报告给管理层答案:ABCD5. 内审员应具备以下哪些能力:A. 良好的沟通技巧B. 熟悉质量管理体系标准C. 能够独立进行审核D. 能够识别和记录不符合项答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5题,计5分)1. 内审员可以审核自己所在的部门。

内审员考试试题及答案

内审员考试试题及答案

内审员考试试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 内审员在进行内部审核时,主要依据的文件是:A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 记录表格答案:A2. 内部审核的目的是:A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定合规性D. 确定改进机会答案:D3. 内部审核的频次应由:A. 审核组长决定B. 质量经理决定C. 组织自己决定D. 认证机构决定答案:C4. 在内部审核中,不符合项的记录应:A. 由审核员自行记录B. 由被审核部门记录C. 由审核组长记录D. 由质量部门记录答案:B5. 内部审核报告应由谁批准?A. 审核组长B. 质量经理C. 受审核部门负责人D. 最高管理者答案:D二、多选题(每题3分,共15分)6. 内部审核员应具备以下哪些条件?A. 熟悉质量管理体系标准B. 熟悉组织的质量管理体系C. 有良好的沟通技巧D. 有丰富的审核经验答案:A, B, C7. 内部审核的步骤包括:A. 审核准备B. 审核实施C. 审核报告D. 审核跟踪答案:A, B, C, D8. 内部审核员在审核过程中应遵循的原则是:A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 系统性答案:A, B, C, D9. 内部审核中发现的不符合项应包括:A. 不符合的事实B. 不符合的条款C. 不符合的严重程度D. 不符合的纠正措施答案:A, B, C10. 内部审核报告应包含以下哪些内容?A. 审核目的B. 审核范围C. 审核发现D. 审核结论答案:A, B, C, D三、判断题(每题1分,共10分)11. 内部审核员可以审核自己的工作区域。

(错误)12. 内部审核员应具备独立性。

(正确)13. 内部审核是组织自我改进的一种机制。

(正确)14. 内部审核员应避免对审核结果产生偏见。

(正确)15. 内部审核员在审核过程中可以忽略小的不符合项。

(错误)16. 内部审核的目的是验证质量管理体系的符合性。

(正确)17. 内部审核员应确保审核结果的客观性和公正性。

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体系内审员考试试题及答案1、FMEA的目的是 [单选题]A.认可并评价产品/过程中的潜在失效以及该失效后果B.确定能够消除或减少潜在失效发生机会的措施C.将全部过程形成文件D.包含以上全部(正确答案)2、APQP小组活动中对顾客的含义应包括() [单选题]A.整车厂、车辆使用者(正确答案)B.整车厂、作业者C.车辆使用者、作业员D.作业员、供应商3、当确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保()、()。

A.完成样件生产B.产品和服务的要求得到规定(正确答案)C.试验验证合格D.提供的产品和服务能够满足所声明的要求(正确答案)4、IATF16949质量管理体系的过程类别() [单选题]A.顾客导向过程B.支持过程C.管理过程D.以上都是(正确答案)5、生产制造管理过程属于() [单选题]A.COP顾客导向过程(正确答案)B.MP管理过程C.SP支持过程6、下述说法中哪种是按照轮胎结构进行分类的() [单选题]A.斜交胎与子午胎(正确答案)B.冬季胎、夏季胎、四季胎C.有内胎、无内胎D.PCR、LTR、TBR、OTR、AC、AG7、下述说法中哪种是按照轮胎花纹进行分类的() [单选题]A.斜交胎与子午胎B.冬季胎、夏季胎、四季胎(正确答案)C.有内胎、无内胎D.PCR、LTR、TBR、OTR、AC、AG8、2010年1月,“SAILUN”商标被认定为(__) [单选题]A."中国知名商标"B."中国驰名商标"(正确答案)C."中国著名商标"D."中国普通商标"9、关于赛轮集团PCR产品定位为独特、经典、豪华的品牌是() [单选题]A.赛轮B.锐科途C.黑鹰(正确答案)D.路极10、以下对PCR轮胎的高速性能影响最大的是? [单选题]A.冠带层(正确答案)B.胎侧C.三角胶D.胎圈11、应对风险的措施是: [单选题]A.规避风险B.为寻求机遇而承担风险、消除风险源、改变风险的可能性和后果;分担风险C.或通过明智决策延缓风险D.以上都是(正确答案)12、IATF16949体系标准所阐述的质量管理原则不包括() [单选题]A.以顾客为关注焦点、过程方法B.领导作用、循证决策C.管理的系统方法、与供方互利的关系(正确答案)D.全员参与、关系管理、改进13、以下属于探测控制的是() [单选题]A.防错B.设计和材料标准C.以往的经验教训D.模拟研究-设计验证(正确答案)14、以下对产品质量特性无直接影响的人员是()。

[单选题]A.产品检验人员(正确答案)B.产品制造人员C.产品开发人员D.工艺设计人员15、组织应确定其控制范围内的人员需具备的能力,下列关于人员的描述正确的是()。

[单选题]A.这些人员是指在质量管理体系中承担任何任务的人员B.这些人员是指从事影响产品要求符合性工作的人员C.这些人员是指从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员(正确答案)D.以上都是16、以下哪个不属于QC七大手法() [单选题]A.查检表B.柏拉图C.直方图D.正态分布图(正确答案)17、PPAP提交时机说法正确的是() [单选题]A.一种新的零件或产品(即:以前未曾提供给某厂顾客的某种零件、材料或颜色)B.对以前提交零件不符合的纠正C.由于设计记录、规范或材料方面的工程更改引起产品的改变D.以上均正确(正确答案)18、产品先期策划分为五个阶段,以下哪个不是这五个阶段的过程 [单选题]A.策划和定义项目B.产品设计和开发验证C.产品和过程确认D.编制控制计划(正确答案)19、在测量系统分析中,评价一个人使用同一件测量设备,对同一零件的某一特性进行多次测量下的变差,称为() [单选题]A.重复性(正确答案)B.再现性C.稳定性D.线性20、测量系统的稳定性分析不能通过()控制图来实现 [单选题]A.均值极差B.PC.单值移动极差D.U(正确答案)21、过程有效性和效率是否需要评审() [单选题]A.不需要B.需要(正确答案)C.必要时22、循证决策采用的“三现”管理方法解决问题,包括:1现场2现物3现实4现境[单选题]A.123(正确答案)B.124C.134D.23423、纠正措施应与()相适应。

[单选题]A.纠正B.不合格的影响(正确答案)C.预防措施D.组织规模24、质量目标设定的SMART原则指的是? [单选题]A.特殊性、可量化性、可实现性、紧密相关性、及时性B.特殊性、可量化性、可实现性、可重复性、及时性C.具体性、可量化性、可实现性、可重复性、及时性D.具体性、可量化性、可实现性、紧密相关性、及时性(正确答案)25、质量类投诉有哪些A.轮胎(正确答案)B.内垫(正确答案)C.标签(正确答案)D.包装(正确答案)26、以下属于关键和特殊过程的是A.压延工程B.硫化工程(正确答案)C.密炼工程(正确答案)D.成型工程(正确答案)27、下列事件哪些属于一级质量事故中,性质恶劣,产生的社会舆论对公司品牌及运营产生重大影响,由质量监察组负责直接调查与分析,并提交至集团总裁办公会进行评审及处理。

A.人员伤亡(正确答案)B.产品召回(正确答案)C.产品审核不合格D.主机厂停线(正确答案)28、实施IATF 16949的好处有()A.建立通用的汽车行业质量管理体系标准,满足不同客户的要求(正确答案)B.供应商的开发有共同的质量体系,减少第二方审核,减少第三方重复注册(正确答案)C.改善产品和过程质量(正确答案)D.符合或超越顾客期望(正确答案)29、下列关于“实施质量管理体系具有潜在益处”的不恰当的描述()。

A.稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力B.同时满足所有客户的要求(正确答案)C.统一不同质量管理体系的基本结构(正确答案)D.实现组织使用术语与标准特定术语的一致性(正确答案)30、组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜的数据和信息。

应利用分析结果评价包括A.针对风险和机遇所采取措施的有效性(正确答案)B.策划是否得到有效实施(正确答案)C.外部供方的绩效(正确答案)D.质量管理体系改进的需求(正确答案)31、组织应确保标准化作业文件A.被传达给负责相关工作的员工,并被员工理解;(正确答案)B.是清晰易读的;(正确答案)C.用有责任遵守这些文件的人员能够理解的语言表达(正确答案)D.在指定的工作区域易于得到。

(正确答案)32、赛轮集团质量管理体系目标()A.持续改进(正确答案)B.强调缺陷预防(正确答案)C.降低风险D.减少变差和浪费(正确答案)33、赛轮集团的愿景是:到2025年实现技术自主化、制造智能化、品牌国际化,成为在全球范围内有影响力的轮胎企业。

[判断题]对(正确答案)错34、测量系统的五个特性分别是:偏倚性、线性、稳定性重复性和再现性。

[判断题]对(正确答案)错35、PDCA什么意思?P(plan)-计划;D(do)-执行;C(check)-检查;A (act)-处理。

[判断题]对(正确答案)错36、PDCA 循环使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理,确定改进机会并采取行动 [判断题]错37、轮胎必须装配在标准所规定的轮辋上() [判断题]对(正确答案)错38、换新胎时,不同结构、厂牌、规格、层级的轮胎不能同轴安装 [判断题]对(正确答案)错39、只有为汽车顾客制造并提供生产件、服务件/或配件的制造现场有资格进行IATF16949认证。

[判断题]对(正确答案)错40、质量目标建立在质量方针的基础上,是对质量方针的落实和展开,并在相关职能与层次上建立相应目标指标。

[判断题]对(正确答案)错41、组织应确定、提供并维护所需的基础设施,以运行过程并获得合格产品和服务。

[判断题]对(正确答案)错42、未经标识或可疑状态下的产品应被归类为不合格品进行控制 [判断题]错43、质量管理原则中的领导作用是指高层领导建立统一的宗旨和方向,并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。

[判断题]对错(正确答案)44、质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的绩效提供了框架。

[判断题]对(正确答案)错45、组织应确定、提供并维护所需的基础设施,以运行过程并获得合格产品和服务。

[判断题]对(正确答案)错46、标准样品应以顾客批准的日期作为识别依据。

[判断题]对(正确答案)错47、生产件的批准结果分别为完全批准、临时批准和拒收三种。

[判断题]对(正确答案)错48、组织应确定并采取必要的措施,确保在计划和非计划生产停工之后,产品对要求的符合性 [判断题]对(正确答案)错49、质量三不原则是:不接受不合格品、不制造不合格品、不流出不合格品 [判断题]对(正确答案)错50、变更时执行的试制量试流程审批与新产品试制量试流程的审批人是一致的 [判断题]对(正确答案)错。

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