店总岗位职责及工作内容

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店长岗位职责

店长岗位职责

店长岗位职责
1. 管理店铺运营,负责店铺的日常运营管理,包括人员调配、
货品陈列、库存管理、销售数据分析等工作,确保店铺的正常运营
和业绩目标的达成。

2. 团队管理,负责店铺员工的招聘、培训、考核和激励工作,
建立并维护一支高效的销售团队,确保员工的工作热情和专业素质。

3. 客户服务,负责店铺的客户服务工作,确保客户得到良好的
购物体验,提高客户满意度和忠诚度,促进店铺的业绩增长。

4. 店铺形象管理,负责店铺形象的管理和维护,包括店铺装修、陈列、促销活动等,确保店铺的形象与品牌形象保持一致。

5. 营销推广,负责店铺的营销推广工作,包括制定营销策略、
开展促销活动、进行市场调研等,提升店铺的知名度和市场占有率。

6. 成本控制,负责店铺的成本控制工作,包括管理店铺的人力
成本、物料成本、运营成本等,确保店铺的盈利能力。

7. 安全管理,负责店铺的安全管理工作,包括保障员工和客户
的人身安全,保障店铺的财产安全,确保店铺的正常经营。

以上就是店长岗位的主要职责,店长需要具备良好的管理能力、团队协作能力、沟通能力和执行能力,以确保店铺的良好运营和业
绩的持续增长。

店长岗位职责和工作内容简短

店长岗位职责和工作内容简短

店长岗位职责和工作内容简短店长岗位职责和工作内容简短大全(24篇)制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。

那么关于店长岗位职责和工作内容是什么呢?以下是作者准备的一些店长岗位职责和工作内容简短,仅供参考。

店长岗位职责和工作内容简短篇11、根据区域年度目标分解每月、每周、每店销售目标,制定目标跟进机制,对销售节奏出现异常及时介入与调整,确保业绩达成。

2、负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进,负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。

3、制定店铺每月各项经营绩效目标,关注经营结果,推动店铺效益最大化,确保店铺持续良好发展。

对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认,确保账款相符。

4、定期统计分析店铺数据,通过分析找出零售过程的问题与机会,辅导店铺进行调整与提升。

5、负责区域内VIP的有效管理,关注VIP增长及贡献情况,持续正向增长。

6、负责将店铺管理规范标准复制培养每一位新店长,帮助其尽快掌握岗位应知应会。

7、与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据,根据物流的整合计划落实店铺间的货品横调与整合,定期组织店铺货品盘点,确保账物相符。

8、按照总部定期发布的陈列指引及操作标准要求指导店铺陈列规范管理。

9、根据各商场、各店铺的需求,策划组织开业活动及VIP主题活动,负责相关促销活动的落地实施等,确保活动效果的达成。

10、负责区域内终端人员的吸引与保留,对团队成员的工作绩效进行评价与反馈,进行定期的带教和考评。

11、负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性,提供各项考核结果数据。

12、完成上级交办的其他工作。

店长岗位职责和工作内容简短篇21、负责前厅部的一切事务,保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定;2、制定完善前厅工作制度和程序;3、指导监督前厅区域的正常工作;4、协调与客人的关系,保证接待规格和服务质量;5、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作;6、确保店面的火警,卫生及安全程序的实施;8、提交各项经营报表;为年预算和战略计划做准备,并为管理层提供市场信息;9、制定店面前厅培训计划,做好员工培训的组织落实,定期对前厅管理人员做好业务评估,实施奖罚制度。

店长岗位职责

店长岗位职责

店长岗位职责
1. 管理店铺日常运营,负责店铺的日常管理和运营,包括员工
的调度安排、库存管理、货品陈列等工作,确保店铺的正常运转。

2. 制定销售计划和目标,根据市场情况和店铺实际情况,制定
销售计划和目标,确保店铺的销售业绩达到预期目标。

3. 培训和指导员工,负责对店铺员工进行培训和指导,提升员
工的销售技能和服务意识,确保员工的工作质量和效率。

4. 客户服务管理,负责店铺的客户服务管理工作,包括客户投
诉处理、客户关系维护等,确保客户满意度达到预期水平。

5. 财务管理,负责店铺的财务管理工作,包括日常收支的管理、财务报表的编制和分析等,确保店铺的财务状况良好。

6. 市场营销推广,负责店铺的市场营销推广工作,包括制定促
销活动、广告宣传等,提升店铺的知名度和影响力。

7. 店铺安全管理,负责店铺的安全管理工作,包括店铺内部和
外部的安全防范措施,确保店铺的安全和秩序。

8. 上级领导交办的其他工作。

门店店长岗位职责和流程内容范文10篇(实用)

门店店长岗位职责和流程内容范文10篇(实用)

门店店长岗位职责和流程内容范文10篇(实用)门店店长岗位职责和流程内容范文篇11、全面负责门店管理及运作。

2、提出门店销售计划,并指导落实。

3、传达并执行公司的工作计划。

4、负责与公司的联系沟通。

5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

6、指导员工的工作,努力提高销售、服务业绩。

7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

8、严格控制损耗率、经营成本,树立“低成本”的经营观念。

9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

10、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理,设备的日常保养。

11、负责店内其他日常事务。

12、向总公司反馈有关运营的信息。

门店店长岗位职责和流程内容范文篇21.维持店内良好的销售业绩;2.严格控制店内的损耗;3.维持店内整齐生动的陈列;4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;5.维持商场良好的顾客服务;6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7.审核店内预算和店内支出。

门店店长岗位职责和流程内容范文篇31.全面负责门店管理及运作;2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实;3.传达并执行营运部的工作计划;4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评;6.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;7.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;9.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;10.督促门店的促销活动;11.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;12.负责全店人员的培训;13.授权值班经理处理店内事务;14.负责店内其他日常事务。

辅助工作:门店店长岗位职责和流程内容范文篇4⑴负责超市门店的经营管理;⑵完成总部下达的`各项经营指标;⑶监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;⑷执行总部下达的商品价格变动;⑸执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰;⑹监督与改善门店各部门的商品损耗管理;⑺监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业;⑻保证门店的清洁卫生与安全;⑼对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;⑽决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理的任免必须经总经理的同意;⑾总部各项指令和规定的宣布与执行;⑿迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

餐饮店长的岗位职责与内容(7篇)

餐饮店长的岗位职责与内容(7篇)

餐饮店长的岗位职责与内容(7篇)餐饮店长的岗位职责与内容篇11、负责本店全面工作,确保店内经营顺畅,为店内第一负责人;2、及时准确反映经营中遇到的各种问题,并结合实际提出合理化建议;3、负责服务规范的执行,保证店内对客服务质量;4、负责店内服务质量,出品质量,环境卫生,治安安全、防火等工作;5、负责店内客诉的解决,若解决不了及时做好记录上报上级领导;6、负责本店员工的排班,调休等工作,详细上报本店考勤情况;7、负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作,不断提高服务质量;8、负责店内财务及物品的管理,减少开支和物品损耗,控制成本,杜绝浪费;9、做好交接班的各项工作安排;10、完成领导交办的其他工作。

餐饮店长的岗位职责与内容篇21、门店安全管理:制定门店安全管理流程,保证顾客和员工的人身财产安全、消防安全等安全管理;2、门店人事管理:调配店内人员编制,做好人员招聘、培训、绩效、员工关系及其他人事模块的管理工作;3、门店会议管理:按时组织门店会议,落实公司政策及门店管理要求,推动门店各项工作的正常开展;4、门店营运管理:全面主持门店的日常管理工作,带领员工保质保量完成公司下达的各项工作任务和指标,保证门店效益最大化;5、认真、及时完成领导交办的其他工作。

餐饮店长的岗位职责与内容篇31、全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进;2、拟定本部规章制度、工作程序、质量标准;3、领导全体员工完成部门下达的各项任务和经营指标;4、负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用;5、保持餐厅设备设施整洁、完好、有效,及时报修和提出更新添置意见;6、检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、优质、高效;7、督导贵宾服务,接待重要客人,深入现场,确保优质服务;9、负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质。

餐饮店长的岗位职责与内容篇41.协助总经理管理、督导庭院、厨房的日常工作,保证各点高质量的工作水准。

服装店长的工作内容和岗位职责

服装店长的工作内容和岗位职责

服装店长的工作内容和岗位职责
找工作的朋友们,你们好。

今天,我要给你介绍一个服装企业的经理职位。

我将从服装企业招聘的角度介绍服装店店长的工作内容和工作职责以及服装店店长需要具备的能力。

服装店长的工作内容和岗位职责
1、根据公司的销售计划,执行公司的销售指令,合理分解员工销售指标,完成门店销售目标。

2.积极执行公司制定的要求和标准。

3.制定各种推广计划,并领导和组织团队认真实施和执行,以达到预定的效果。

4.管理和监督门店行政和业务工作,主持门店会议。

5.检查日常供应情况,保证产品的及时补充和调配,对滞销产品提出合理的销售建议或退库。

6、负责商场员工排班、工作流程、促进沟通等。

7.开发培训内容和文案,定期组织品牌和产品培训,结合门店销售模式进行销售培训,如销售经验分享会。

8.根据公司要求,正确陈列商品,并监督陈列商品的清洁度。

9.监督店内外的清洁,负责安全和防火的管理。

10.处理店内突发事件,可以有效控制现场,保证店铺正常运营。

11.定期了解和总结门店销售情况,组织团队重新报价,解决门店销售问题。

餐厅店长岗位工作职责责任

餐厅店长岗位工作职责责任

篇一:餐饮店长的工作职责餐饮店长的工作职责主要对店面全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务。

直接上级:总经理;直接下级:前厅、后厨所有人员。

作为餐饮团队的带头人-店长,有着非常明确的使命和工作职责。

本资料重点描述作为一名优秀餐饮店长的工作职责。

餐饮店长的工作职责直接上级:总经理直接下级:前厅、后厨所有人员岗位职责:对店面全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务。

工作内容:1、负责店面人员的考勤,根据员工工作表现进行奖励和惩罚。

2、参加每周本餐厅的例会。

3、与厨师长合作,共同完成每周或每日厨师长推荐。

4、检查餐前准备情况,餐厅布置是否整齐划一,卫生是否清洁。

5、处理客人的投诉,与客人沟通征得客人反馈建议。

6、检查员工仪表。

7、负责店面员工的培训,确保员工有良好的专业知识,技巧及良好的工作态度。

8、根据工作需要,有权向店内员工指示或调动他们的工作。

9、开餐前指挥员工、主管在指定位置迎接客人。

10、对菜的快慢、质量等问题与厨房沟通协调。

11、检查督促服务员服务,对客人及工作人员提出问题热心给予解答。

12、落场后督促服务员收拾,清点餐具及口布,对遗失或损坏贵重餐具要查明原因,酌情处理并报总经理。

13、下班后,检查餐具是否已恢复完好状态,接手桌、酒水间、厅房门、灯、空调等餐厅设备是否已锁好、关好,如无特殊原因,服务人员不许滞留店内。

4、对全店物品数量分析要心中有数,每月盘点,每日记帐。

15、严格物品领用手续,登记要清,严防丢失。

16、提前订货提货保证店面正常运转,无特殊情况下不准餐中提货。

17、对老客人、常客,应建立经常的联系(建立用户登记,内容包括:单位、职务、姓名、性别、年龄、爱好、联系电话、消费频率等)。

篇二:餐饮店长岗位职责第一章概述一、岗位职责及岗位内容岗位名称:店长行政上级:总经理直接下级:餐厅经理岗位描述:全面负责店铺的经营及管理工作。

二、工作内容:1、按照总部统一管理要求组织本店的经营管理工作。

店长工作内容岗位职责

店长工作内容岗位职责

店长工作内容岗位职责店长工作内容岗位职责【通用8篇】工作中写店长工作内容岗位职责必不可少,快来写写看吧。

在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。

下面小编给大家带来店长工作内容岗位职责,希望大家喜欢!店长工作内容岗位职责篇1通过有效指定短期和长期的规划,费用控制,销售技巧和服务,直接负责确保店铺能够持续的达到或者超越销售指标,关键的绩效指标和盈利的目标。

按照彪马的品牌价值和服务标准,保证始终如一的提供给到进店的客人高标准的客户体验。

负责店铺的员工招聘,培训,发展并继承高效,以结果为导向的员工。

及时并且准确的为店铺内的每一位员工绩效评估做准备和执行。

通过每周的个人业绩表现的谈话和平时每天的及时指导,对员工表现的认可或者必要时做出行动方案的确保团队的每一位成员店长工作内容岗位职责篇2首先是检查工作。

这可以说网咖店长每日早上进入门店后要做的第一件事,主要就是对商品库存、室内卫生、电脑机器、POP摆放位置、宣传单页等重点进行归位检查。

以保证网咖当日的货源充足,保持良好的网吧整体形象。

其次是每日的激励工作。

主要是针对每位网咖员工的工作表现给予相应激励。

比如网咖员工精神状态,网咖室内每日运营数据分析,员工有突出表现就要给予相应鼓励,以建立员工集体荣誉感,营造和谐的工作氛围。

然后就是指导工作了,网咖店长不仅要对员工工作进行适当指导,还要妥当处理网咖日常事宜及一些突发事件。

此外每日工作结束后还要适当开例会进行总结,对有良好表现的员工加以表扬,并让员工分享心得以促进共同进步。

还要制定第二天的工作目标,让员工明确岗位职责。

店长工作内容岗位职责篇31、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。

2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。

开拓进取,结合实际,敢于、善于提出各种合理化建议。

3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。

门店店长工作职责内容是什么(万能模板12篇)

门店店长工作职责内容是什么(万能模板12篇)

门店店长工作职责内容是什么(万能模板12篇)门店店长工作职责内容是什么篇11.将营运目标传达给下属,掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力争取最佳营业额;2.监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录;3.销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售;4.进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即汇报;5.有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等;6.定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度;7.传达各项目及促成工作,安排培训及管理所有员工;8.妥善处理顾客投诉和店员工作中所发生的各种矛盾;门店店长工作职责内容是什么篇21、带领员工完成公司月度、年度下达的销售任务。

2、店铺零售员工的技能带教及人员管理。

3、卖场的形象管理及维护。

4、建立店铺日常事务规范。

5、平衡公司与商场的关系,建立良好的沟通环境。

门店店长工作职责内容是什么篇3职位描述:酒店店长是一个能独当一面做好店内经营管理,处理好大小事务的岗位。

该职位要求候选人有成熟的团队带领经验,能处理好团队之间的问题,做好工作安排和内外沟通工作。

店长对店内的收益负责任,因此需要店长有酒店收益提升的实际经验。

在肩负收益责任的同时,必须保证酒店能够按照集团要求,执行好高水平的服务品质。

主要职责:1、负责酒店全面日常运营管理;2、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;3、负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;4、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成。

门店店长工作职责内容是什么篇41、全面负责大卖场组织协调管理工作,保证大卖场的各项指标及规范体系的顺利执行;2、监督卖场销售毛利的完成情况;3、分析消费行为,根据分析结果引进畅销产品,淘汰滞销产品;4、监督卖场的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品保质期及质量管理等有关作业;5、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;6、维护与客户的良好关系,解决严重的客户投诉事件;7、负责对员工的培训教育。

店长岗位职责和工作内容 店长岗位职责要求

店长岗位职责和工作内容 店长岗位职责要求

店长岗位职责和工作内容店长岗位职责要求店长岗位职责和工作内容:1. 管理团队:负责招聘、培训和管理雇员团队,确保团队工作高效有序。

制定团队的目标和绩效指标,进行定期评估和提升。

2. 销售目标:制定和执行销售策略,实现店铺的销售目标。

监督销售活动和促销活动,确保销售额的增长。

3. 店铺运营:负责店铺的日常运营工作,包括开店和关店的安排,货物进销存的监控,库存管理和出入库控制。

保持店铺的整洁和良好的产品陈列。

4. 客户服务:提供优质的客户服务,解决客户的问题和投诉。

确保客户的满意度和忠诚度。

5. 成本控制:控制店铺的运营成本,包括人员成本、库存成本、租金等。

制定成本控制策略,提高店铺的盈利能力。

6. 报告和分析:定期向上级汇报店铺的运营情况和业绩。

进行各项数据的分析和评估,提供改进建议和措施。

7. 市场调研:对竞争对手的产品和价格进行调研,提出应对策略。

了解市场需求和趋势,及时调整产品和促销策略。

8. 合规和安全:确保店铺的合规运营,遵守相关的法律法规和公司政策。

保障员工和顾客的安全和健康。

9. 品牌形象:维护和提升公司品牌形象,传达品牌价值观和文化。

通过店铺的装修和产品展示,塑造客户对品牌的认知和信任。

10. 团队协作:与其他店铺和部门进行紧密配合,分享经验和资源。

与供应商和合作伙伴保持良好的合作关系,以便获取更好的支持。

总结:店长岗位的职责和工作内容涵盖了团队管理、销售目标、店铺运营、客户服务、成本控制、报告和分析、市场调研、合规和安全、品牌形象和团队协作等方面。

店长需要具备良好的管理能力、销售技巧、沟通能力、分析能力和团队合作精神。

通过有效地管理店铺,实现销售目标,提高客户满意度,确保店铺的盈利能力和长期稳定运营。

店长岗位职责和工作内容的详细描述:1. 管理团队作为店长,您将负责招聘、培训和管理雇员团队,以确保团队的工作高效有序。

您需要根据店铺的业务需求和团队的能力要求,制定招聘计划并进行招聘工作。

餐厅总经理岗位职责

餐厅总经理岗位职责

餐厅总经理岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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店长职责店长工作内容

店长职责店长工作内容

店长职责店长工作内容店长职责11.经营管理:带领全店员工努力完成公司下达的各项经营指标和服务目标;严格执行公司制定的工作规范及程序、促销方案,严守工作标准,细化工作规范,做到管理科学;全面理解公司的企业文化,了解连锁企业的经营理念,掌握行业动态,收集行业信息。

2.员工管理:全面考核员工的工作质量和纪律,经常组织员工进行业务培训,开展岗位练兵;安排调度好员工的分工,交接班及作息时间;关心员工生活,营造愉快工作氛围。

3.服务管理:实施全面质量管理工作,抓好洗衣流程各个环节事前、事中、事后的质量控制,杜绝衣物丢失现象,减少串色等其他质量事故。

4.顾客管理:做好顾客信息管理,提高顾客的消费忠诚度,扩大消费顾客群;处理好顾客的投诉。

5.财务管理:遵循公司制定的各项财务工作规范,负责汇总每天的财务报表,提交相关部门;负责店铺的财务安全。

6.安全和卫生管理:检查店铺标准化ci形象的规范和整洁,安排维护店内外清洁和卫生,注意防火、防盗,确保安全生产。

7.发展前景:集团未来的管理中坚力量。

店长职责2一. 店长角色认知店长是管理者而不是销售者:对店铺——店长是灵魂人物,相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动;对公司——是桥梁,架起员工与公司之间的上传下达;是树杆,树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气,树根给予树枝水分与氧分。

对市场——是眼睛,将外界信息及时的反馈到公司、员工。

二。

对店长的要求店长素质要求:诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。

店长能力要求:自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。

店长知识专业要求:消费者心理学、陈列知识、店铺管理知识、店铺库存管理、顾客服务意识、产品知识、fab、店铺诊断、店铺销售技能、顾客服务技能、陈列整改技能。

三,店长岗位说明书(本岗位关键职责描述:带领全体员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播,以建立良好的市场口碑)职责与工作任务:职责一(负责店内综合管理)1.统筹制定每月销售计划和任务分配2.协助落实产品促销和效果追踪3.洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略4.协助店铺同事,合理分配工作,培养有潜力员工5.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表职责二(负责业务监督)1.负责员工日常考勤监督2.负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查3.负责对员工服务规范进行监督4.负责监督员工目标完成进度5.负责店铺形象日常维护与管理6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督7.负责每日交接班工作记录与盘点8.负责日常维修申请及处理9 .负责店铺突发事件的处理10负责店内放火防盗等安全控制与检查职责三(负责对店员进行业务指导)1.负责店铺每日/周/月销售计划的制定,并分解到班组、个人及时段并监督完成2.负责店铺促销活动推广与执行,活动结束后组织店员进行总结分析3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列4.负责每日盘点库存情况,对畅滞销款及时提出补货与促销措施,确保店内商品库存合理5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践6.负责每日向公司传送销售日报,莲~山课件并进行总结分析7.负责店铺账目严格管理,做到日清职责四(负责对店内进行业务指导)1.参与店内促销活动推广与策划,活动结束后与店员一起进行总结与分析2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告4.负责店铺每日收银现金的正确5.做好货品的补充计划和调拨管理6.建立顾客资源档案7.要求每个店员对其销售的顾客做回访,保持电话和短信联系8.关注顾客所需款式到货情况,有新款上市及时通知客户职责五(进行团队管理)1.做好每日店铺开收工作安排,确保准时开店和收店盘点清楚2.本班次人员日常考勤,考核到严格公正3.早晚班或交接工作协调4.对员工的激励和卖场士气提升,莲山课件保持良好的工作激情5.对每日营业工作做到事前有计划,执行有条理店长职责31、执行上级领导下达的各类文件。

店长岗位职责与工作内容范本

店长岗位职责与工作内容范本

店长岗位职责与工作内容范本店长岗位职责与工作内容范本(10篇)在我们平凡的日常里,越来越多人会接触到岗位职责,那么关于岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编准备的店长岗位职责与工作内容范本,欢迎借鉴参考。

店长岗位职责与工作内容范本(精选篇1)1、全面负责门店管理及运作。

2、提出门店销售计划,并指导落实。

3、传达并执行公司的工作计划。

4、负责与公司的联系沟通。

5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

6、指导员工的工作,努力提高销售、服务业绩。

7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

8、严格控制损耗率、经营成本,树立“低成本”的经营观念。

9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

10、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理,设备的日常保养。

11、负责店内其他日常事务。

12、向总公司反馈有关运营的信息。

店长岗位职责与工作内容范本(精选篇2)1、维持店内良好的销售业绩;2、严格控制店内的损耗;3、维持店内整齐生动的陈列;4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;5、维持商场良好的顾客服务;6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7、审核店内预算和店内支出。

店长岗位职责与工作内容范本(精选篇3)储备店长(精品超市)苏宁云商区域公司苏宁云商区域公司分支机构职责描述:岗位职责:1、全面负责门店的经营与管理工作;2、牵头落实总部及各级公司对店面销售、管理工作的指导;3、通过店面精细化运营管理,全面提升连锁店销售、服务质量管理水平;4、解决门店重大客诉、巩固门店与其所在地政府职能部门的关系;任职要求:1、有商超店长工作经验;2、精通便利店人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等方面,具备一定的风险防范意识和能力和丰富的专业知识;3、能有效解决客户投诉,维护客情关系,并将o2o思想贯彻至店面管理中;店长岗位职责与工作内容范本(精选篇4)一、店长岗位职责:店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则,明确店长的工作职责,有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。

店长的岗位职责和工作内容

店长的岗位职责和工作内容

店长的岗位职责和工作内容店长的岗位职责和工作内容(通用9篇)如果让你来写店长的岗位职责和工作内容,你知道怎么下笔吗? 职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。

下面小编给大家带来店长的岗位职责和工作内容,希望大家喜欢!店长的岗位职责和工作内容篇11、全面主持__店面的管理工作,配合总部各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务,做好门店各个环节的分工管理工作;3、监督商品的上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;4、掌握门店各种设备的维护保养知识;5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;6、负责对员工的培训教育。

店长的岗位职责和工作内容篇21、执行公司下达的各项工作计划,并按会所的各项规章制度,做好店内员工的日常管理工作;2、带领团队努力完成公司下达的销售目标和各类促销计划;3、督导门店各个环节按规范运行,注意协调各班组之间的工作衔接;4、定期开展质量分析活动,对各班组服务、卫生及设施设备的维修保养进行检查;5、做好处理突发事件和顾客投诉;6、认真完成上级交办的其他工作。

店长的岗位职责和工作内容篇31、执行上级下达的销售计划,统筹制定各类图书销售计划,并分解到班组、个人及时段并监督完成;2、根据活动方案,策划书店的促销活动与执行,协助上级领导落实产品促销和效果追踪,活动结束后组织店员进行总结分析;3、及时了解市场动态,掌握营业部的销售动态,及时调整货架商品陈列比例,调整库存比例,定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表;4、负责员工管理规范制定和执行,负责员工日常考勤监督,检查员工考勤、着装和工作风貌;5、负责员工服务规范进行监督,对店面进行不定时巡查,及时发现员工疏忽漏洞,做出补救措施,维护书店服务形象;6负责监督员工目标完成进度,协助店铺同事推销,服务客户,合理分配工作,培养有潜力员工;7、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议,激励团队,保持昂扬向上的精神风貌。

店长岗位职责

店长岗位职责

店长岗位职责
1. 管理店铺运营,负责店铺的日常运营管理,包括制定销售目标、制定促销活动、管理库存和货品陈列等工作。

2. 管理团队,负责招聘、培训和管理店铺员工,确保团队的高
效运转和良好的工作氛围。

3. 客户服务,负责解决客户投诉,提高客户满意度,确保店铺
的良好声誉和客户忠诚度。

4. 财务管理,负责店铺的财务预算和成本控制,确保店铺的盈
利能力和财务健康。

5. 营销推广,负责制定店铺的营销策略和推广计划,提高店铺
的知名度和市场份额。

6. 管理店铺设施和设备,负责店铺的设施和设备的维护和管理,确保店铺的正常运转和安全。

7. 遵守公司政策,负责执行公司的各项政策和规定,确保店铺
的合规经营。

以上就是店长岗位的主要职责,店长需要具备良好的管理能力、沟通能力和团队协作能力,以确保店铺的顺利运营和持续发展。

店长岗位职责和工作内容

店长岗位职责和工作内容

店长岗位职责和工作内容店长是商店、超市等零售服务场所的领头人,负责管理和协调本店的日常运营活动,以实现最大程度的利润。

具体来说,店长的职责包括:1、制定和实施本店的运营政策:作为本店的负责人,店长负责制定实现最大程度利润的运营政策,包括产品选择、定价和促销活动等;2、负责店内员工的管理:店长负责对本店的员工进行招聘、培训等管理工作,并对员工的工作表现进行考核,确保本店有一支高水准的员工队伍,为顾客提供最好的服务;3、监督和完善本店的经营进度:店长根据运营政策的要求,定期检查本店的运营情况,及时发现运营中的问题,并对所发现的问题采取必要的纠正措施;4、与供应商建立良好的工作关系:店长与本店的供应商建立良好的工作关系,积极维护本店的利益,争取从供应商手中得到最优惠的价格和服务;5、提供优质的顾客服务:店长要求员工以热情、有礼貌的态度,以及解决客户问题的能力,对每一位来店的客人提供最优质的服务体验,形成本店的积极形象和客户忠诚度。

二、店长工作内容1、销售管理:店长负责分析市场需求,制定本店的销售计划,并根据市场需要调整产品的定价和促销活动;2、经营管理:店长负责完善本店的运营制度、执行日常营业,保持良好的店面形象,并对本店的运营状况定期进行评估;3、供货管理:店长与供应商保持良好的沟通,了解市场需求,根据需求合理组织采购,确保本店的商品充足;4、人事管理:店长要求本店的员工积极、主动,要对本店的员工进行培训,让员工有能力和信心全面发挥本店的利润;5、客服管理:店长要求本店的员工要有热情、有礼貌的态度,能够以专业的知识为顾客解决商品和服务问题,以达到本店营业的最大效益。

总之,店长是商店、超市等零售服务场所的领头人,他负责管理和协调本店的日常运营活动,以实现最大程度的利润。

店长的职责主要包括:制定和实施本店的运营政策;负责店内员工的管理;监督和完善本店的经营进度;与供应商建立良好的工作关系;提供优质的顾客服务。

服装店店长岗位职责7篇

服装店店长岗位职责7篇

服装店店长岗位职责7篇服装店店长岗位职责7篇服装店店长岗位职责1服装店长岗位职责1.负责监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

2.负责执行总部下达的商品价格变动。

3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

4.掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

5.掌握门店各种设备的维护保养知识。

6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

8.负责对职工考勤、仪容,仪表和服务规范执行情况的管理。

9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的`建议。

10.负责对员工的培训教育工作。

11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

12.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

13.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。

14.做好与门店周围社区的各项协调工作。

服装店长任职资格1.具有高中及以上学历。

2.3年以上门店工作经验。

3.接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。

4.对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。

5.正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。

服装店店长岗位职责2一、店长的职责(一)基本职责(1)达成业绩的职责:不管店长是经营者还是营业者,必须担负起店中业绩的主要责任。

(2)管理的职责:对于店中的“人”、“物”、“钱”、“信息”等,店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。

(3)指挥统帅的职责:店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。

正确与适当的指导,下属才能100%的发挥能力。

(4)解决问题的职责:有关于业绩或工作中所发生的问题,店长都必须思考与解决。

(5)判断的职责:在权限范围内,店长对于业务应有正确的判断。

这和下属听命行事的立场迥异。

超市店长岗位职责和工作内容

超市店长岗位职责和工作内容

超市店长岗位职责和工作内容超市店长是一个统筹管理超市商品销售业务的职位,隶属于某一家超市集团的总经理,统筹管理一家超市集团,担负龙头企业责任。

作为超市集团的店长,必须具备良好的管理水平、较强的经营能力和职业道德,完成综合管理和督促经营的职能。

1、负责超市的日常管理工作。

店长要对超市的日常管理工作进行全面检查和考核,确保超市运营正常。

首先,店长要把控超市的员工队伍,结合业务运行,定期进行盘点,确保店内各项业务和效率的连续性;其次,店长要控制超市的物料和进货量,杜绝超市的极端和不宜的物料和进货;第三,店长要认真检查超市工作场所,确保消费者的安全,维护消费者的权益;最后,店长要关注超市的清洁环境,控制店内的环境温度和湿度,确保超市环境的清洁和整洁。

2、负责超市招聘工作。

店长需要负责超市的招聘工作,根据超市人员需求,组织起招聘、上岗、培训等工作,以满足超市的需求,同时要求店主遴选合适的员工,给予他们足够的培训,提高他们的服务能力。

店长需要认真招聘,审核每一位求职者的相关资料,检查他们的相关能力,确保只要质量合格的人才加入到超市的团队中。

3、负责超市的商品种类和价格的调整。

超市店长还要负责对超市商品种类的选择和定价的调整,确保所有商品的种类丰富,能有效满足消费者的需求。

同时,店长还要经常检查不同品牌和货品的价格,做到在同等品质的基础上,调整合理价格,根据消费者的实际情况和消费习惯,调整价格,提高集团的效益。

4、责超市的市场开拓和宣传策划工作。

超市的店长必须具备同时也要负责市场开拓和宣传策划工作,把握当地市场、开拓新市场,挖掘新客户资源,建立良好的展示平台,推广宣传,增加超市形象和知名度,为超市的长期发展保驾护航。

店长要积极拓展当地市场,寻求新客户,激发客户积极性;同时,要重视宣传策划,加大宣传力度,提升超市的知名度;更要努力提高超市的服务质量,树立良好的形象,拉动消费。

总的来说,超市店长的职责和工作内容是十分复杂的。

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店总岗位职责
岗位职责:
一、向项目经理提供店铺的各项指标参数基数,根据实
际情况制定SOP。

经营数据分解,项目明细分类,按照经营参数进行店总考核
制定店面各岗位岗位职责及工作内容
制定店面各岗位工作流程
二、执行公司的各项制度并制定店面日常管理制度。

按照公司要求制定日常管理制度
按照公司要求制定店面奖罚制度
三、负责人员招聘、培训计划的制定及培训工作的落实。

负责制定招聘计划及落实人员招聘
负责人员培训工作
四、制定菜品架构并落实菜品标准
按照当地需求,制定菜品成本卡
根据当地市场需求,制定菜品确切标准
五、落实项目经理的营销策划内容,提出合理性建议及意见。

清晰传达各项促销活动方案,并对促销方案的操作进行培训。

每周向主管反馈促销情况,每月做好促销数据的及时统计并上报。

六、及时反馈有关顾客、货品质量、店员建议、销售行情等信息。

每周在周报表中反馈有关顾客、货品质量、店员建议等信息。

每月收集店铺周边竞争对手的销售表现情报,并及时上报。

七、对工程问题向项目经理提出合理化建议及意见。

八、保证店面日常运营顺利进行。

负责店铺营业排班及店员考勤工作。

负责每日营业前后的各项检查工作。

按制度要求规范店员的形象,营业行为及接待礼仪。

负责店铺营业收银管理工作。

负责协调员工利益关系及冲突,促进团队合作建设。

负责妥善处理顾客抱怨及投诉事件。

负责店铺营运的安全管理。

每周定期向主管汇报经营情况,并及时向店员传达相关规定事项。

按时完成并提交店铺财务规定的相关报表工作。

负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。

负责召开每日工作小结会,并进行员工士气带动。

根据陈列要求,定期更新调整店铺货品的陈列。

根据店铺货品管理流程要求,做好货品的日常补货、
到货验收、调拔、退货、货龄盘点等管理工作,全力做到货品库存的合理。

九、完成其他工作项。

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