世界500强企业经典管理法则
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•怀特定律要别人的敬畏是对你个人,而不是对你所处的位子。敬畏来之对企业的贡献•蓝斯登原则宽恕别人的错误,使他的有愧之心放大让他觉得自己犯下很大的错。化有愧为忠心
•托利得定理难免遇到下属冲撞自己、对自己不尊的时候,既不处罚,也不表态,装装糊涂
•卢维斯定理要处理把握好谦虚的尺度对自己,不懂的或懂的不够的要谦虚学习.倾听分析下属意见
•皮尔斯定理后继有人,才能保持长久生命力。
•艾德华定理高级主管如果不能互相信任,任何集体领导都不会有好的效果
•克里奇定理承担起更大的责任,在风险或危机来临时,有勇气站出来,单独扛起压力。•特里法则错误承认得越及时,就越容易得到改正和补救。
•比伦定律失败并不意味着一无所获,起码,我们可以总结出造成失败的原因!
•法约尔原则凡权力行使的地方,就有责任
•管理沟通论激发员工发表意见与讨论,汇集经验与知识,才能凝聚团队共识。
•夏皮罗法则“倾听”是沟通的关键,也是一名成功的管理者应该具备的重要素质。
•沃尔顿法则通过信息共享、责任分担实现良好的沟通交流。
•威尔德论断说的功夫有一半在听上。得先了解鱼想吃什么。
•沟通无限论语言能让我们达成共识。
•失真效应管理中的沟通更是如此,面对不同的受众,需要应用不同的沟通表达方式。•斯坦纳定理只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。
•白德巴定理适时控制多管"闲事"的欲望,让下属有更多参与的机会和发挥的空间。•费斯诺定理说得过多了,说的就会成为做的障碍.在企业内部倾听是管理者与员工沟通的基础。
•威尔德定理人际沟通始于聆听,终于回答。说的功夫有一半在听上。
•古德曼定理当你能够心领神会的时候,沉默便胜过千言万语。
•布朗定律找到心锁就是沟通的良好开端.知道别人最在意什么,别人的意愿就会在你的把握之中。
•乔治定理有效地进行适当的意见交流,对组织的气候和生产能力会产生有益的和积极的影响。
•牢骚效应发泄工作不满,对人的身心发展和工作效率的提高都非常有利。
•波特定理总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。
•欧弗斯托原则说服一个人的时候,开头就让他不反对,是实在要紧不过的事
•古德定律成功的沟通,靠的是准确地把握别人的观点
•伯恩斯定律下属在工作中愈感到自己有能力和有效率,则在完成工作时就愈不想要命令和指挥。
•托伊论断干预不当,必成干扰。
•矢泽定律谁都想做自己的主宰,而不愿受别人驱使。越是有主见的人,越想成为自己的主人。
•杜嘉法则善喻,不言而喻;能求,有求必应。
•刺猬法则一个优秀的领导者和管理者,要做到“疏者密之,密者疏之”。
•辐射效应
•横山法则自发的才是最有效的,激励员工自发地工作。
•狄伦多定律把“丑话”说在前头,给自己和他人面子。
•试点效应试中推,推可固试;推中试,试能助推。
•若米尼论断退却乃防御能力的集中体现。
•权威暗示效应“人微言轻、人贵言重”。
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领导艺术
•史坦普定理成功的企业领导不仅是授权高手,更是控权的高手。
•皮阿特法则能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。
•古狄逊定理管理是让别人干活的艺术。
•柯维定理授权并信任才是有效的授权之道。
•洛伯定理让责任左右员工。
•拜伦法则疑人不用,用人不疑。
•克里夫兰法则最高明的领导,能使下属自己领导自己。
•例外原则领导将例行化、流程化的工作予以放权,交给下属去做,而自己专注于例外事情的处理
•布利斯原则当你授权的时候,要把整个的事情托给对方,同时交付足够的权力让他做必要的决定。
•沃尔森法则你能得到多少,往往取决于你能知道多少。
•威瓦尔定理信息与反馈之间拖延得愈久,就愈有可能使对方迷惑不解。
•特伯论断数字是死的,情况是活的.
•奥巴特定律任何决策都必须基于对所要决策问题事实的全面了解。
•隧道视野效应不能缺乏远见和洞察力,视野开阔,方能看得高远。
•卡蒂埃定理如果只有一条路可走,那么这条路往往是死胡同.
•沃尔帕特定理不立在事实之上,任何结论都是站不住脚的。
•威斯考特定理要尝出真味,须用自己的舌头。
•升华效应见识是常识的积累,经验乃经历的升华。
•罗杰斯论断只想随波逐流,难有理想彼岸。居安思危,你才能成为自己命运的主宰。•科斯塔定理预测未来的最好办法,就是现在创造未来
•杰蒂斯原则即使预测将来无法完全正确,但“远见”仍是一家企业成败的关键。
•班德定理不会辨别方向的海员找不到顺风的路。看风使舵舵稳,顺水行舟舟轻。•16:1法则一个打碎的花瓶,凭借一块碎片就可以还原它的全貌。
•博尔斯定理要有眼光,先开眼界;欲具胆略,先练胆识
•洛克定律当目标既是未来指向的,又是富有挑战性的时候,它便是最有效的。“篮球架”
原理:跳一跳,够得着的目标就是好目标。
•巴菲特定律步别人后尘,只会自食其果。
•目标置换效应过分沉溺于实现目标的方法、技巧等,往往会忽略了目标本身。
•纳尔逊原则小事不可小看,细节方显魅力。
•汤普林定理必须有一个目标要完成,才会集合个人成为一个集体去做事。
•古特雷定理上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续。•费斯法则进行战略决策,在拿到第二个以前,千万别扔掉第一个。
•吉格勒定理设定高目标等于达到了目标的一部分。
•哈利法则在战略上,那漫长的迂回道路,常常是达到目标的最短途径。
•皮京顿定理有目标才会有方向,才会有前进的动力。
•卢因定理连续地过度地追求工作目标,可能有损于团体行动的内聚力和效率。
•弗洛斯特法则开始就明确了界限,最终就不会作出超越界限的事来。
•套裁效应考虑问题时要学会统筹兼顾,恰当处理各种矛盾,以求得到最合理的收益。•布利斯定理用较多的时间为一次工作事前计划,做这项工作所用的总时间就会减少。•列文定理那些犹豫着迟迟不能做出计划的人,通常是因为对自己的能力没有把握。•本尼斯第一定律非日常工作推迟了日常工作,井扼杀了所有的计划和基本变化。
•吉尔伯特法则工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说怎样做。
•波克定理只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。
•费希尔法则言行之前须思量。
•戴伯尔法则民主是现代管理的潮流,但是若事事要求民主,效果反而不好。
•金姆定理出色的人往往都有自己的见解,而平庸的人则往往附和别人的意见。
•发酵效应不同主意的交流,是引发最好主意的催化剂。
•戴伊法则只有当人们直接参与具体的决策时,才能称得上拥有权力。
•沃尔森论断把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。
•托宾法则如果通货膨胀对于实际产出存在正向影响,则认为经济当中存在“托宾效应”。•基多夫定理即使最好的想法如果提出的时机选择不当,也会化为乌有。
•罗伯特定理自己不打倒自己,就没有人能打倒你。
•艾森哈特论断
•决策合理性法则决策的合理性,就是在能评价行动结果的一定的价值体系下,选择恰当的代替行为。
•王安论断犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会,但也失去了成功的机遇
•普赛尔定律思虑过多会阻碍迅速行动。
•兰德定律世界上每100家破产倒闭的大企业中,85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。
•博弈理论博弈论就是研究博弈行为中斗争各方是否存在着最合理的行为方案,以及如何找到这个合理的行为方案的数学理论和方法。
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员工守则
•沃特曼定律重视就是一切。
•梅考克法则管理是一种严肃的爱。
•凯莱赫论断
•感激员工法则
•沃森定律就企业相关经营业绩来说,企业的经营思想、企业精神和企业目标远远比技术资源、企业结构、发明创造及随机决策重要得多。
•李嘉诚论断是员工养活了公司。
•洛克忠告没有有效的监督,就不会有满意的工作绩效。明智的管理者会利用监督这把利剑,促使员工们既心有紧迫感,又满怀热情地投入到工作中去。
•热炉法则规章制度面前人人平等。
•蘑菇定律蘑菇管理是一种特殊状态下的临时管理方式,管理者要把握时机和程度,被管理者一定要诚心领会,早经历早受益。