服务指南27

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便民服务大厅事项服务指南、流程图

林权证申请事项服务指南承办机构：行政权利名称:林权证申请法律法规依据：《中华人民共和国森林法》第三十二条审批范围和条件：办结时限：30个工作日内完成申报材料:1、林权登记申请表。

2、林权现地调查表。

3、林地位置图（map绘图,市级统一gps参数）。

4、林权权利证明：内蒙古制式合同、土地承包合同、国土使用证、造林协议、转让合同、其他有关林地、林木所有权或使用权的具有法律效力的证明。

5、林权登记权属证明.6、公示单及远近景照片各一张7、身份证复印件或其他证明本人身份的证件。

办事流程：。

1、申请;2、勘测；3、审查；4、公示;5、发证。

申请表格名称及获取方式：林权证申请表到林业站提出申请，由林业站勘测完成，电脑填制。

收费标准及收费依据:无相对人权利：林木、林地权利人咨询电话：受理地址：林权证办理工作流程图单位名称：权力编号:合管办补发合作医疗证服务指南承办机构：行政权利名称：合作医疗证补发、合作医疗缴费凭证补办法律法规依据：审批范围和条件：1、参加合作医疗的参保居民。

办结时限：当日申报材料:合作医疗户主身份证办事流程：1、受理2、审核3、补发合作医疗证4、办结申请表格名称及获取方式：无收费标准及收费依据:不收费咨询电话：0476—8131007受理地址：单位名称：权力编号:乡合管办业务流程图单位名称：权力编号:城乡低保救助服务事项服务指南承办机构：行政权利名称：城乡低保救助服务法律法规依据:1、《城市居民最低生活保障条例》(国务院令271号)2、《国务院关于在全国建立农村最低生活保障制度的通知》（国发〔2007〕19号文件）审批范围和条件:凡持有本乡镇常住户口的城乡居民，共同生活的家庭成员月人均收入低于本乡镇居民最低生活保障标准的，可以申请城乡低保。

办结时限：27个工作日内完成申报材料：1、《赤峰市松山区农村（城镇居民)最低生活保障待遇审批表》三份；2、户主书面申请报告三份；3、家庭成员身份证正反复印件及户口簿复印件各三份；4、户主1张彩色1寸照片；5、家庭成员收入证明；6、家庭三个月的水费、电费、通迅费原件;7、民政部门认为需要提供的其他材料。

联想 ThinkVision T27p-10用户指南

目录安全事项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii 一般安全原则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii第1章开始使用. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1物品清单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1使用注意事项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1产品概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2调整类型 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2倾斜 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2旋转 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2高度调整 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3显示器枢轴 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3显示器控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4线缆锁槽 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4设置显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5连接和打开显示器电源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5注册您的选件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10第2章调整和使用显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1舒适和辅助功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1安排您的工作区域 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1放置显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1关于健康工作习惯的小技巧 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2辅助功能信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2调整显示器图像 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3使用直接访问控件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3使用On-Screen Display (OSD，屏幕显示)控件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4选择支持的显示模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8了解电源管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9保养显示器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10卸下显示器底座和支撑臂 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10壁挂 (可选) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10第3章参考信息. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1显示器规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3手动安装显示器驱动程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5在Windows 7系统中安装显示器驱动程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5在Windows 10系统中安装显示器驱动程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6获得进一步帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6附录A. 服务和支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1电话技术支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1附录B. 声明. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1商标 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1电源线和电源适配器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2《废弃电器电子产品回收处理管理条例》提示性说明. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2中国环境标志产品认证提示性说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2中国能源效率标识 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2有害物质 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3 China RoHS 合格评定制度标识 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3安全事项一般安全原则有关安全使用计算机方面的提示，请访问：/safetyBefore installing this product, read the Safety Information.第1章开始使用本用户指南包含关于您的平板显示器的详细信息。

医院导医服务指南

导医岗前培训资料一、导医工作的重要性导医是病人进入医院的第一站，导医的热情接待和问候，可以消除病人及家属初来医院的茫然，感觉到亲切和温暖。

导医是患者对医院的第一印象，患者进入门诊大厅，首先见到、接触到的是导医，所以导医的言行举止，服务态度和工作表现，代表着医院的整体形象，直接影响患者对医院的整体评价。

所以说，导医的形象至关重要，导医是医院的形象大使，形象就是宣传、就是效益，是医院的生命。

二、导医职责1、迎宾：以站立服务为主，负责来院患者和人员的进出迎送，应主动上迎问候患者。

2、分诊：负责门诊患者咨询与挂号分诊，做到正确挂号，分科准确。

了解当天门诊医师名称，知道每位门诊医师的专业特长和接诊特点，做到疾病对口。

3、引导：巡视候诊厅及门口的人流动态，引导患者挂号、候诊、检查、治疗，为病人介绍和指引医院的科室位置，就医流程。

看到行动不便的患者主动搀扶带路，看到焦急茫然的患者，主动上前询问并给予帮助。

对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者，全程陪同就诊。

对需要住院的病人，护送到住院部，并进行必要的交接。

为行动不便的患者提供轮椅。

4、咨询：负责门诊就诊患者的咨询，发放健康教育资料，介绍医院概况、科室设置、医疗设备、科室特色、医生特长等。

5、管理：负责门诊就诊秩序与环境的管理，保持候诊环境安静整洁，保持导医台字迹醒目、清晰、无脱落，物品摆放有序，无杂物。

尽量做到“一人一医一诊室”，营造良好的就诊环境和秩序。

保管好轮椅、平车、暖水瓶等物品，并注意清洗消毒，保持清洁。

6、安全防范职责：提醒患者保管好随身财物，提醒患者小心地滑，保障患者就诊安全。

注意发现形迹可疑人员，及时通知保卫科。

7、服务：勤于和善于观察候诊患者，急危重症患者，应迅速而镇静地将病人协助送抢救。

对候诊焦虑者给予适当安慰和疏导，必要时简单询问病史，如发现异常，及时与医师联系。

发现表情痛苦者要主动上前询问。

重症者优先就诊并做好其他病人的解释工作，以取得谅解。

Dell 27 显示器 - P2720D Dell Display Manager 用户指南说明书

Dell 27 显示器 - P2720D Dell Display Manager用户指南型号：P2720D认证型号：P2720Dc注：“注”表示可以帮助您更好使用显示器的重要信息。

注意：“注意”表示如果不按照说明进行操作，可能造成硬件损坏或数据丢失。

警告：“警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害或死亡。

Dell、EMC以及其他商标是Dell Inc.或其子公司的商标。

其他商标可能是其各自所有者的商标。

2019 – 11Rev. A00目录概述 (4)使用快速设置对话框 (5)设置基本显示功能 (7)为应用程序指派预设模式 (9)利用简单排列整理窗口 (10)管理多个视频输入 (13)恢复应用程序位置 (14)将DDM附加到活动窗口（仅限Windows 10） (17)应用节能功能 (18)故障排除 (19)目录 | 34 | 概述概述Dell Display Manager 是一个Windows 应用程序，可管理一台或一组显示器。

在特定的Dell 型号上，可以通过它来手动调整所显示的图像、自动设置指派、能耗管理、图像旋转、以及其他一些功能。

安装后，每次系统启动时，Dell Display Manager 都会运行并在通知托盘中显示其图标。

将鼠标悬停在通知托盘图标上时，可以查看与系统相连的显示器的信息。

Dell P2720D - Standard2019/05/033:56 PM注：Dell Display Manager 使用DDC/CI 通道与显示器进行通讯。

请确保在如下所示的菜单中启用DDC/CI 。

使用快速设置对话框单击Dell Display Manager的通知托盘图标时，会打开Quick Settings（快速设置）对话框。

当有多个支持的Dell型号连接到系统时，可以使用所提供的菜单来选择特定的目标显示器。

全球机场贵宾厅服务指南

5您可以免费不限次使用境外600余家国际机场贵宾厅服务，所携同伴可以27美元/人/次的优惠服务价格享受贵宾厅服务。
6境外国际机场贵宾厅之贵宾卡仅限于您本人在境外国际机场免费使用，若于境内机场使用，将以27美元/人/次从您的招商银行私人银行卡中扣减费用。
贵宾室设施代码
A空调设备F传真服务S饮料（一般饮料）P电话设备G饮料（含酒精饮料）
2周岁以下儿童1名
国内航班嘉宾：
1分/次
国际航班嘉宾：2分/次
贵宾：
6分/次（一、二号航站楼）
贵宾：
10分/次（三号航站楼）
1.嘉宾进港和贵宾服务需提前四小时预约；
2.如取消需提前4小时告知，否则视同使用；
3.乘坐国内航线的客户需至少提前1个小时达到机场，乘坐国际航线的客户需至少提前2个小时到达机场；
S伤残人士设施N报纸杂志T电视播放C会议设施m计算机上网M航班资料显示屏
I i-fi无线上网T淋雨设施
上述设施代号现实每一个贵宾室提供的设施
巴厘岛
曼谷
柏林
多哈（卡塔尔）
迪拜
福罗伦萨
法兰克福
福冈
赫尔辛基
香港特别行政区
雅加达
吉隆坡
伦敦
洛杉矶
澳门特别行政区
米兰
莫斯科
纽约
大阪
渥太华
巴黎
罗马
旧金山
首尔
新加坡
东京
合肥
骆岗机场
国内出发厅二楼电梯口右侧“招商银行贵宾厅”
金葵花客户最多携带2人；钻石及私人银行客户做多携带3人
3周岁以下儿童1名
1分/次
贵宾停车费用需客户自理，如过夜需停放在骆岗机场过夜停车场
0551—3427260

酒店客房服务工作质量要求

客房服务工作质量要求㈠客房服务工作质量要求1.建立完备的服务、清洁岗.有齐全的迎宾、送水、进房介绍、送客、做房、清洁、洗衣、送报、小酒吧、做夜床、叫醒、代办等客房服务项目，在规定的服务时间内,始终保持有岗、有人、有服务,服务规范，程序完善.2.上岗的服务、清洁人员做到仪容端庄、仪表整洁，合乎员工守则要求。

楼层服务员对客站立服务,礼貌接待每位客人。

3.掌握楼面客房状况，了解每天客人的抵离时间，做好迎送服务工作，保证客到有人迎，客走有人送,茶水有人递,情况有人介绍。

4.能用外语接待外宾,回答外宾的询问及对酒店情况作以介绍。

介绍内容简练得当，符合规范.5.坚持上午做房、午后整理、晚做夜床的“三进房"服务。

客房清扫整理要及时，根据规范要求和实际情况，分轻重缓急顺序进行。

6.住有客人的房间,进房符合规范要求，对挂有“请勿打扰”牌的客房,做到按规定的处理程序进房.7.为客服务，机敏勤快，及时提供各种小服务,满足客人要求。

8.客人离店及时查房,发现客人遗留或遗弃物品，及时上交,处理符合规范要求。

9.保持客房门、铃、把手、门锁、门牌号、门窥镜、安全链的完好整洁，无尘、无污渍，干净光亮。

10.保持房内窗、窗台、窗框的干净整洁,窗户明亮，窗帘干净完好，无破损脱钩。

11.保持房内墙面、天花板的整洁完好，无污渍、无浮灰、无剥落、无破损.12.保持地毯整洁完好,无垃圾、无污渍、无破洞。

13.保持房内各种家具的完好,沙发、凳椅、茶几、写字台、梳妆台、衣橱、客床、床头柜以及镜子均光洁无灰，完好有效.14.保持房内各种灯具、电器清洁完好，光洁无灰，完好有效。

15.保持房内空调出风口的干净整洁，无积灰、无霉斑.16.保持房内各种艺术挂件挂放端正，清洁无损。

17.衣柜内挂衣架按规定种类和数量备足挂好，无浮灰、无破损。

18.各种饮具、酒具、冰筒、冰夹、茶叶盒、杯垫及小冰箱齐全完好,干净清洁，按规定数量摆放.客用水杯、酒杯、盖杯用后消毒揩净，无水渍、无手印、无裂纹。

海事政务服务指引2018

海事政务服务指南(2018)目录通航管理部分 (3)一、沿海水域划定禁航区和安全作业区审批（15006） (3)二、打捞或者拆除沿海水域内沉船沉物审批（15007） (5)三、通航水域岸线安全使用和水上水下活动许可（15024） (6)（一）通航水域岸线安全使用许可 (6)（二）水上水下活动许可 (7)四、船舶进入或者穿越禁航区许可（15028） (9)五、大型设施、移动式平台、超限物体水上拖带审批（15041） (10)六、外国籍船舶或飞机从事海上搜救审批（15042） (12)七、残骸清除责任保险或其他财务保证证书签发 (13)八、内河通航水域安全作业备案 (14)九、航行警（通）告发布 (15)船舶管理部分 (16)十、国际航行船舶进出口岸审批（15003） (16)十一、船舶安全检验证书核发（15008） (20)十二、船舶国籍证书核发（15010） (21)（一）船舶国籍证书核发 (21)（二）船舶临时国籍证书核发 (22)十三、外国籍船舶进入或者临时进入非对外开放水域许可（15040） (26)十四、船舶安全证书文书核发 (27)（一）高速客船操作安全证书核发 (27)（二）船舶文书签注 (30)（三）《连续概要记录》签发 (32)（四）《货物系固手册》签注 (34)十五、船舶登记 (35)（一）船舶所有权登记 (35)（二）光船租赁登记 (37)（三）船舶抵押权登记 (39)（四）废钢船登记 (42)（五）船舶变更登记 (43)（六）船舶注销登记 (45)（七）船舶烟囱标志、公司旗登记 (47)十六、船舶名称核准 (49)十七、船舶识别号使用核准 (50)十八、船舶建造重要日期确认 (51)十九、船舶在港区水域内安全作业备案 (53)二十、游艇俱乐部备案 (54)危防管理部分 (56)二十一、船舶油污损害民事责任保险或其他财务保证证书核发（15020） (56)二十二、船舶载运危险货物和污染危害性货物进出港口审批（15005） (57)二十三、船舶进行散装液体污染危害性货物水上过驳作业审批（15022） (61)二十四、危险化学品水路运输人员（申报人员、集装箱现场检查员）资格认可（15037）63 二十五、船舶防污染文书签注 (65)二十六、港口、码头、装卸站及有关作业单位应急预案备案 (71)二十七、船舶油料供受作业单位备案 (71)二十八、船舶污染物的接收和处理情况备案 (73)船员管理部分 (74)二十九、海员证核发（15009） (74)三十、从事海员外派业务审批（15011） (75)三十一、培训机构从事船员（引航员）培训业务审批（15013） (79)三十二、船员适任证书核发（15015） (81)三十三、船员服务簿签发（15016） (85)三十四、船员培训合格证书签发 (86)三十五、游艇操作人员适任证书签发 (88)三十六、承认签证 (89)三十七、出具特免证明 (90)三十八、船舶最低安全配员证书核发 (92)其他部分 (94)三十九、航运公司安全营运与防污染能力符合证明核发（15014） (94)四十、设立验船机构审批（15031） (98)四十一、国际船舶保安证书核发（15032） (100)四十二、专用航标的设置、撤除、位移和其他状况改变审批（15043） (103)通航管理部分一、沿海水域划定禁航区和安全作业区审批（15006）实施机关：XX海事局受理部门：XX海事局政务中心申请人：建设、作业、活动单位或其代理人具备条件：1.就划定水域的需求，有明确的事实和必要的理由；2.符合附近军用或者重要民用目标的保护要求；3.对水上交通安全和防污染有重大影响的，已通过通航安全评估；4.用于设置航路和锚地的水域已进行勘测或者测量，水域的底质、水文、气象等要素满足通航安全的要求；5.符合水上交通安全与防污染要求，并已制定安全、防污染措施。

国家机关事务管理局关于印发《中央国家机关后勤服务指南》的通知

国家机关事务管理局关于印发《中央国家机关后勤服务指南》的通知文章属性•【制定机关】国家机关事务管理局•【公布日期】2018.03.28•【文号】国管办〔2018〕80号•【施行日期】2018.03.28•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文关于印发《中央国家机关后勤服务指南》的通知国管办〔2018〕80号中央国家机关各部门、各单位：为贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，落实中央关于高质量发展的根本要求，推进中央国家机关后勤服务规范化、标准化，发挥服务标准作用，提升服务质量效益，并以指导性服务标准推动机关运行实物定额和经费预算标准出台，促进后勤服务改革和机关职能转变，我们制定了《中央国家机关后勤服务指南》。

现印发给你们，请参照本指南组织提供或购买后勤服务。

本指南条款内容，将根据经济社会发展等有关情况，适时进行动态调整。

其他有关中央国家机关后勤服务规定与本指南不一致的，以本指南为准。

国管局2018年3月28日中央国家机关后勤服务指南1 范围本指南规定中央国家机关办公设备维修保养服务、物业服务（含房屋养护维护、公用设施设备维护、保洁、绿化等服务项目）、安全保卫服务、印刷服务、餐饮服务、其他服务（含保留公务车辆维护保养服务/车辆保险、会议服务等服务项目）等纳入政府购买服务指导性目录的后勤服务项目的服务组织、服务人员、服务内容、服务要求和应急响应。

2 指南性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件；凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

国务院第621号令机关事务管理条例财资〔2016〕27号中央行政单位通用办公设备家具配置标准中办发〔2017〕70号党政机关办公用房管理办法发改投资〔2014〕2674号党政机关办公用房建设标准国管房地〔2010〕570号中央国家机关办公用房大中修项目及经费管理暂行办法京公内保字〔2013〕1518号在京党政机关内部治安保卫工作规定国务院第421号令企业事业单位内部治安保卫条例GB/T 9704-2012 党政机关公文格式国务院第315号令印刷业管理条例中办发〔2017〕71号党政机关公务用车管理办法3 服务组织3.1 基本要求后勤服务组织是指中央国家机关各部门的机关事务管理机构（以下简称机关事务管理机构），受机关委托，组织提供或购买机关后勤服务并从事相关监督和管理工作。

社区便民服务手册

社区便民服务中心硬件配备（安上社区）整体样式为通透式服务大厅。

门厅正面标识：电子屏幕（大标题式）：**社区便民服务中心；小标题：服务项目。

大厅外墙面：用瓷砖或涂料进行美化入口处：两边悬挂社区平面图或社区党建地图或便民服务中心机构设置图，设触摸式电脑及服务项目咨询导引台，放置伞器\清洁箱。

柜台设置：便民服务中心窗口柜台统一按高75CM、台面宽75—80CM、台面颜色为深色的大理石标准制作；上方悬挂窗口吊牌（窗口名称），吊牌统一用蓝底白字制作；柜台前面每个窗口放置一个吧椅；柜台上面放置桌牌（工作人员信息）、党员示范岗桌牌、单项服务流程(折页形式)、纸、笔、老花镜、服务评价表（电子设备更好）等物品。

各窗口办公设备配置：每个窗口各配备办公电脑一台、打印机一台、办公用桌椅一套、电话一台。

柜台内正中央墙面：悬挂服务中心标识牌及张贴服务宗旨等。

柜台内：综合文件柜（3-5组）\复印机一台柜台外:服务导航台一个（放置各类宣传材料）服装和胸牌：统一服装。

工作人员胸牌应包含窗口名称，工作人员相片、姓名、职务和联系电话等内容。

群众休息区:条型桌一张，座椅或沙发2—4列，桌上可置一便民服务箱（内有剪刀、草稿纸、签字笔、胶水等）、旁边放阅报架，饮水机，挂衣架，清洁箱。

电子自助服务区：电脑若干台，打印机一台，复印机一台，书架2-3列，放置各种图书、杂志、报纸等。

墙上：在醒目位置设立一块电子显示屏，滚动播放社区介绍、社区党建开展情况、服务中心各项制度介绍、服务流程、政策咨询等内容。

其他上墙内容统一用玻璃匾牌制作，主要是服务中心各项制度和服务项目指南等。

在合适位置悬挂居民投诉意见箱。

社区居民档案社区便民服务中心硬件配备一、入口处：**社区便民服务中心牌匾。

二、中心内部：悬挂服务中心标识牌，张贴服务宗旨，设服务柜台（包括咨询台）、配备吧椅、桌牌、电脑、打印机、复印机、文件柜等。

三、工作人员：佩戴统一胸牌。

四、群众休息区:条型桌，座椅或沙发，桌上置便民服务箱（内有剪刀、草稿纸、签字笔、胶水等）、便民服务盒（内有各种制度、服务项目介绍、相关政策等印刷品），旁边放报架，饮水机，挂衣架等。

服务指南(4.1)

8308
周帆
男
贵州师院院长、教授
8306
杨先友
男
中共毕节地委委员、威宁县委书记
8322
唐明华
061基地贵州航天实业有限公司党委书记
王光荣
省经信委离退办国防工委工作处处长
郑周国
遵义职业技术学院工会主席
史廷昌
男
市民宗局副局长
8209
李世军
男
市文体局副局长
8206
申诚
男
市政协原主席
8233
邹习书
男
市政协原副主席
来宾食宿、乘车安排
（277+90=367人）
来宾总人数：277人，10人不住宿，实际入住267人。
百合酒店：54人住49人
姓名
性
别
单位及职务
房号
宾馆餐桌号
车
号
杨胜万
男
空军指挥学院副政委、少将
8366
吴承斌
男
省农委副主任
8488
王万杰
男
安顺军分区政委
8311
马胜辉
男
省建工集团党委书记
8222
王念
男
新华社贵州分社常务副社长
8105
谷相溢
女
贵州航天工业学校教师
8303
贺爽
男
贵州航天工业学校学生处保卫处处长
8106
李泽芬
女
学校实训指导教师
段东旭
男
贵州航天高级技工学校校长
8106
李玉华
女
李茂
男
威宁县委常委、县委办主任
袁兴华
男
威宁县副县长
王洁
女
威宁县委办副主任

工业和信息化部电子认证服务行政审批事项服务指引-中华人民共和国

项目编号：04025工业和信息化部电子认证服务行政审批事项服务指南〔完整版〕发布机构：工业和信息化部信息化和软件服务业司发布日期：2016年12月1日实施日期：2017年1月1日一、适用范围本服务指南规定了电子认证服务行政许可的申请和办理要求，从而便于行政相对人提前了解行政许可事项的办理流程、法定办结时限和所需的申请材料等。

本服务指南适用于电子认证服务行政许可对象和工作人员参考。

电子认证服务行政许可的对象为申请从事电子认证服务的机构。

二、事项审查类型电子认证服务行政许可审批事项为前审后批型。

三、审批依据《电子签名法》第十八条“从事电子认证服务，应当向国务院信息产业主管部门提出申请，并提交符合本法第十七条规定条件的相关材料。

国务院信息产业主管部门接到申请后经依法审查，征求国务院商务主管部门等有关部门的意见后，自接到申请之日起四十五日内作出许可或者不予许可的决定。

予以许可的，颁发电子认证许可证书；不予许可的，应当书面通知申请人并告知理由。

”四、实施机构受理机构：信息化和软件服务业司系统安全处决定机构：工业和信息化部五、数量限制无数量限制。

六、申请条件申请方必须具备以下所有条件，任何一条不符合则不予以许可：〔一〕具有独立的企业法人资格。

〔二〕具有与提供电子认证服务相适应的人员。

从事电子认证服务的专业技术人员、运营管理人员、安全管理人员和客户服务人员不少于三十名，并且应当符合相应岗位技能要求。

〔三〕注册资本不低于人民币三千万元。

〔四〕具有固定的经营场所和满足电子认证服务要求的物理环境。

〔五〕具有符合国家有关安全标准的技术和设备。

〔六〕具有国家密码管理机构同意使用密码的证明文件。

〔七〕法律、行政法规规定的其他条件。

七、禁止性要求无八、申请材料目录〔一〕电子认证服务行政许可申请表；〔二〕企业法人资格证明〔企业法人营业执照副本复印件〕；〔三〕人员证明〔企业的专业技术人员、运营管理人员、安全管理人员和客户管理人员聘用合同复印件、社保缴纳证明〕；〔四〕经营场所证明〔经营场所产权证明文件复印件或有效的房屋租赁协议复印件〕；〔五〕国家有关认证检测机构出具的技术、设备、物理环境符合国家有关安全标准的凭证：1.有关安全设备和认证系统在有效期内的经主管部门或国家认可的检测机构出具的安全认证和准予销售凭证复印件〔包括电子认证服务系统、密钥管理系统、防火墙、入侵检测、密码机、安全网关、密码钥匙、杀毒软件、网络漏洞扫描系统等〕；2.电子认证系统技术体系审查报告的复印件；3.消防工程、防雷检测、核心屏蔽机房、运营机房经主管部门或国家认可的检测机构出具的验收报告复印件。

酒店服务指南内容怎么写

酒店服务指南内容如何撰写酒店服务指南是酒店为客人提供的重要信息手册，涵盖了酒店的服务项目、规章制度、设施设备等内容，有助于提升客人入住体验。

一个完整的酒店服务指南内容应当包含以下几个方面：1. 酒店简介在酒店服务指南中，首先应当包括酒店的基本信息，如酒店名称、地址、联系电话、营业时间等。

客人通过这部分内容可以快速了解酒店的基本情况，提高入住的便利性。

2. 入住与离店须知提供入住与离店的具体流程及注意事项，包括入住时间、退房时间、办理入住所需的证件、付款方式、退房程序等内容，帮助客人更加顺利地进行入住与离店操作。

3. 客房设施介绍详细介绍各类客房的设施设备和服务项目，包括客房类型、床型、房间配套设施、网络服务、客房清洁及维护标准等，让客人清楚了解自己所居住客房的具体情况。

4. 餐饮服务介绍酒店的餐厅、酒吧、咖啡厅等不同餐饮场所的营业时间、菜单内容、特色美食等信息，让客人方便选择并享用酒店提供的各项餐饮服务。

5. 会议与活动设施介绍酒店提供的会议室、宴会厅、商务中心等设施的规格、场地布局、预订方式等信息，帮助客人顺利举办各类会议和活动。

6. 健身与娱乐设施详细介绍酒店的健身房、游泳池、SPA中心等健身与娱乐设施的开放时间、服务项目、使用规定等内容，让客人了解并充分利用酒店提供的休闲设施。

7. 客户服务与投诉处理列出酒店提供的客户服务热线、前台接待时间、丢失物品处理、投诉建议处理流程等信息，方便客人在入住期间获取帮助并解决可能遇到的问题。

8. 安全与应急措施介绍酒店的安全制度、应急疏散措施、急救设备分布等信息，让客人了解并做好应对突发事件的准备，确保安全顺利住店。

结语一个完善的酒店服务指南内容不仅可以提高客人入住体验，还可以体现酒店的服务水平和专业性。

酒店在撰写服务指南时应当注重内容的详实性和可读性，确保客人能够方便快捷地获取所需信息，享受到更加便利的入住体验。

ISO IEC20000-1-2018信息技术服务管理第1部分-服务管理体系新版要求

ISO/IEC20000-1-2018信息技术服务管理第1部分-服务管理体系新版要求2018-09-15 发布2018-09-15 实施目录前言 (i)引言 (iii)信息技术服务管理第一部分服务管理体系要求 (1)1 范围 (1)1.1 总则 (1)1.2 应用 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)3.1有关管理系统标准的术语 (2)3.1.1 审计审核 (2)3.1.2能力 competence (2)3.1.3符合（合格） conformity (2)3.1.4持续改进 continual improvement (2)3.1.5纠正措施 corrective action (2)3.1.6成文信息 documented information (2)3.1.7有效性effectiveness (2)3.1.8相关方interested party (3)3.1.9管理体系 management system (3)3.1.10测量measurement (3)3.1.11监视 monitoring (3)3.1.12不符合nonconformity (3)3.1.13目标 objective (3)3.1.14组织organization (3)3.1.15外包 outsource, verb (4)3.1.16绩效performance (4)3.1.17方针 policy (4)3.1.18过程 process (4)3.1.19要求requirement (4)3.1.20风险 risk (4)3.1.21最高管理者 top management (5)3.2有关服务管理的术语 (5)3.2.1资产 asset (5)3.2.2配置项configuration item (5)3.2.3客户 customer (5)3.2.4外部供应商 external supplier (5)3.2.5事件 incident (5)3.2.6信息安全 information security (5)3.2.7信息安全事件 information security incident (6)3.2.8内部供应商internal supplier (6)3.2.9已知错误 known error (6)3.2.10问题 problem (6)3.2.11程序 procedure (6)3.2.12记录 record, noun (6)3.2.13发布 release, noun (6)3.2.14变更请求 request for change (6)3.2.15服务 service (6)3.2.16服务可用性service availability (7)3.2.17服务目录 service catalogue (7)3.2.18服务组件 service component (7)3.2.19服务连续性service continuity (7)3.2.20服务级别协议 service level agreement SLA (7)3.2.21服务级别目标 service level target (7)3.2.22服务管理 service management (7)3.2.23服务管理体系 service management system SMS (7)3.2.24服务提供者service provider (7)3.2.25服务请求 service request (8)3.2.26服务要求 service requirement (8)3.2.27转换 transition (8)3.2.28用户 user (8)3.2.29价值 value (8)4 组织环境 (8)4.1理解组织及其环境 (8)4.2理解相关方的需求和期望 (8)4.3确定服务管理体系范围 (8)4.4服务管理体系 (9)5 领导 (9)5.1领导和承诺 (9)5.2 方针 (9)5.1.1制定服务管理方针 (9)5.1.2沟通服务管理方针 (9)5.3 组织的角色，责任和权限 (9)6 策划 (10)6.1应对风险和机遇的措施 (10)6.2服务管理目标及其实现策划 (10)6.2.1 制定目标 (10)6.2.2策划实现目标 (10)6.3策划服务管理体系 (11)7 支持 (11)7.1 资源 (11)7.2 能力 (11)7.3 意识 (11)7.4 沟通 (12)7.5 成文信息 (12)7.5.1 总则 (12)7.5.2创建和更新 (12)7.5.3成文信息的控制 (12)7.5.4服务管理系统成文信息 (12)7.6 知识 (13)8 运行 (13)8.1 运行策划和控制 (13)8.2 服务组合 (13)8.2.1 服务交付 (13)8.2.2 策划服务 (13)8.2.3控制服务生命周期的相关方 (14)8.2.4服务目录管理 (14)8.2.5 资产管理 (14)8.2.6 配置管理 (14)8.3关系与协议 (15)8.3.1 总则 (15)8.3.2业务关系管理 (15)8.3.3服务级别管理 (15)8.3.4供应商管理 (16)8.4供应与需求 (16)8.4.1 服务预算与核算 (16)8.4.2 需求管理 (16)8.4.3 能力管理 (17)8.5服务设计、构建与转换 (17)8.5.1 变更管理 (17)8.5.2服务设计与转换 (18)8.5.3发布与部署管理 (18)8.6解决与完成 (19)8.6.1 事件管理 (19)8.6.2服务请求管理 (19)8.6.3 问题管理 (19)8.7 服务保障 (20)8.7.1服务可用性管理 (20)8.7.2服务连续性管理 (20)8.7.3信息安全管理 (20)9 绩效评价 (21)9.1 监视、测量、分析和评价 (21)9.2 内部审核 (21)9.3 管理评审 (22)9.4 服务报告 (22)10 改进 (22)10.1不符合及纠正措施 (22)10.2 持续改进 (23)前言ISO（国际标准化组织）和IEC（国际电工委员会）形成了世界范围的专业标准化体系。

酒店服务指南内容范本

酒店服务指南内容范本1. 酒店简介在这一部分，我们会提供酒店的基本信息，包括酒店名称、地址、联系方式以及酒店的特色。

读者可以通过这部分内容对酒店有一个初步的了解。

2. 预订须知在这一部分，我们会介绍酒店的预订方式、预订取消政策、入住时间、退房时间等信息。

读者可以通过这部分内容了解如何预订酒店及相关注意事项。

3. 客房设施这部分会列举酒店客房的基本设施，包括客房类型、床型、客房内设施等内容，帮助读者选择最适合自己的客房类型。

4. 酒店设施在这一部分，我们会介绍酒店的公共设施，比如餐厅、会议室、健身房、游泳池等，让客人了解酒店提供的各种设施和服务。

5. 餐饮服务在这一部分，我们会介绍酒店的餐饮服务，包括早餐种类、用餐时间、餐厅位置等信息，让客人了解餐饮服务的相关内容。

6. 入住注意事项这一部分会提醒客人入住时需要注意的事项，比如安全提示、客房使用说明、紧急联系方式等内容，提高客人的入住体验和安全意识。

7. 周边环境在这一部分，我们会介绍酒店周边的交通、购物、景点等信息，帮助客人了解酒店周边环境，方便他们出行和游玩。

8. 客户服务在这一部分，我们会介绍酒店的客户服务保障措施，比如客房清洁、洗衣服务、24小时前台服务等内容，确保客人有一个愉快的入住体验。

9. 反馈建议这一部分会提供客人对酒店的反馈和建议渠道，让客人可以及时反馈意见，帮助酒店改善服务质量，提升客户满意度。

10. 感谢信在这一部分，我们会向客人表达感谢之意，感谢客人选择我们酒店入住，希望客人有一个愉快的住宿体验。

以上就是我们为您准备的酒店服务指南内容范本，希望能够帮助到您。

如有任何问题或需要进一步了解，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。

服务认证实施及案例解析 - 答案

服务认证实施及案例解析第一章服务认证概述一、单选题1.合格评定产品、过程和服务认证机构要求的标准号是(C)。

A.GB/T27000B.RB/T301C.GB/T27065D.RB/T3142.服务的时间性不包括(D)。

A.及时B.省时C.准时D.便捷二、多选题1.服务的安全性包括（ABCD）。

A.健康B.精神C.生命D.财产2.认证方案所有者可以是（ABCD）。

A.认证机构自身B.政府部门C.行业协会D.认证机构团体或其他组织3.服务的提供可能涉及（ABCD）。

A.在顾客提供的有形产品（如需要维修的汽车）上所完成的活动B.为顾客创造氛围（如在宾馆和饭店）C.设备销售后的现场调试D.诊所提供医疗诊治4.《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出（ABC）。

A.创新评价技术B.完善生活性服务业重点领域认证认可制度C.加强认证认可体系建设D.降低审查员考试难度5.合格评定功能法由（ABCD）功能有序组成。

A.选取B.确定C.复核D.证明6.以下（ABCD）属于服务行业A.宾馆B.饭店C.批发零售D.建筑设计7.服务认证评价准则可以是（ABCD）。

A.国际标准B.国家标准C.行业标准D.团体标准三、判断题1.服务是指至少有一项活动必需在组织和顾客之间进行的组织的输出。

(对)2.为实现特定目标，组织针对与顾客接触过程实施指挥、协调和控制的活动。

(对)3.团体标准不能作为服务认证评价准则。

（错）4.服务特性可以是定性的或定量的。

(对)5.服务的全部要素是无形的。

（错）6.服务认证是指运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求提供有关的第三方证明。

(对)第二章物业管理服务认证实施与案例解析一、单选题1.以下（A）不属于不动产服务。

A.设备维修B.物业管理C.房屋出租D.房屋销售2.服务蓝图中，三角形内含W，代表(B)。

A.决策B.顾客等待C.失败点D.工作流3.服务认证规则应向以下(D)进行申报备案。

服务指南编号26021

服务指南编号：26021进出口商品检验鉴定业务的检验许可行政审批事项服务指南1发布日期：2019年1月实施日期：2019年1月发布机构：海关总署1本服务指南仅供行政相对人参考，具体要求以相关法律法规和规章规定为准。

海关系统行政审批事项服务指南（十七）“进出口商品检验鉴定业务的检验许可”行政审批事项服务指南一、行政审批事项名称：进出口商品检验鉴定业务的检验许可。

二、适用范围：本指南适用于进出口商品检验鉴定业务检验许可申请、变更、延续、注销业务的办理。

三、事项审查类型：前审后批。

四、审批依据：《中华人民共和国进出口商品检验法》（1989年2月21日第七届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过，根据2002年4月28日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十七次会议《关于修改〈中华人民共和国进出口商品检验法〉的决定》第一次修正，根据2013年6月29日第十二届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过《关于修改〈中华人民共和国文物保护法〉等十二部法律的决定》第二次修正，根据2018年4月27日第十三届全国人民代表大会常务委员会第二次会议《关于修改〈中华人民共和国森林法〉等七部法律的决定》第三次修正。

）注：以《进出口商品检验鉴定机构管理办法》（国家质检总局、商务部、国家工商总局令第180号）、《中华人民共和国海关实施〈中华人民共和国行政许可法〉办法》（海关总署令第117号公布，根据海关总署令第218号修改）为实施依据。

五、申请条件：（一）申请设立中资进出口商品检验鉴定机构应当符合下列条件。

1.投资者或者投资一方应当是以第三方身份，依法在国内专门从事检验鉴定业务3年以上的法人或者自然人；2.具有与从事检验鉴定业务相适应的检测条件和技术资源，具有固定的住所/办公地点、检测场所和相应规模；3.具有符合相关通用要求的质量管理体系。

（二）申请设立外商投资进出口商品检验鉴定机构应当符合下列条件。

1.外商投资进出口商品检验鉴定机构的外方投资者应当是在所在国独立注册从事检验鉴定业务3年以上的合法机构或者自然人；2.中外合资、中外合作进出口商品检验鉴定机构的中方投资者或投资一方应当是以第三方身份，在我国国内专门从事检验鉴定业务3年以上的法人或者自然人；3.具有与从事检验鉴定业务相适应的检测条件和技术资源，具有固定的住所/办公地点、检测场所；4.具有符合相关通用要求的质量管理体系。

人工流产后计划生育服务指南

万方数据万方数据人工流产后计划生育服务指南作者：中华医学会计划生育学分会作者单位：刊名：中华妇产科杂志英文刊名：CHINESE JOURNAL OF OBSTETRICS AND GYNECOLOGY年，卷(期)：2011,46(4)被引用次数：82次1.World Health Organization Safe abortion:technical and policy guidance for health systems 20032.World Health Organization Post-abortion family planning:a practical guide for progranne managers 19971.中华医学会妇产科学分会感染性疾病协作组滴虫阴道炎诊治指南(草案)[期刊论文]-中华妇产科杂志2011,46(4)2.中华医学会妇产科学分会感染性疾病协作组细菌性阴道病诊治指南(草案)[期刊论文]-中华妇产科杂志2011,46(4)3.王强.鲁重美.郎景和妊娠期肝病的诊治[期刊论文]-中华妇产科杂志2011,46(3)4.中华医学会妇产科学分会感染性疾病协作组妇产科抗生素使用指南[期刊论文]-中华妇产科杂志2011,46(3)5.郎景和.LANG Jing-he妇产科学的解剖绘图[期刊论文]-中华妇产科杂志2011,46(4)6.时春艳.林建华.杨慧霞中华医学会第九次全国妇产科学术会议纪要(产科部分)[期刊论文]-中华妇产科杂志2011,46(3)7.中华医学会妇产科学分会产科学组孕前和孕期保健指南(第1版)[期刊论文]-中华妇产科杂志2011,46(2)8.李雷.冷金花.郎景和.刘珠凤.孙大为.朱兰.樊庆泊.史精华.LI Lei.LENG NG Jing-he.LIU Zhu-feng .SUN Da-wei.ZHU Lan.FAN Qing-bo.SHI Jing-hua输尿管子宫内膜异位症的诊断和治疗[期刊论文]-中华妇产科杂志2011,46(4)9.中华医学会妇产科学分会产科学组妊娠期肝内胆汁淤积症诊疗指南(第1版)[期刊论文]-中华妇产科杂志2011,46(5)10.徐肖文.张译文.何芳芳.王乐丹.管玉涛.孙静.林明.胡越.XU Xiao-wen.ZHANG Yi-wen.HE Fang-fang.WANG 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