银行驻点流程篇
银行后勤驻点工作计划范文
银行后勤驻点工作计划范文
根据银行后勤驻点工作计划，我们将按照以下具体安排进行工作：
一、保障银行后勤设施正常运转：
1. 定期检查保障设施设备的运行状况，发现问题及时处理；
2. 维护后勤设备，确保正常运转。
二、保障银行内部环境卫生：
1. 定期进行卫生检查，保持银行内部环境整洁；
2. 协助清洁人员做好日常卫生工作。
三、保障银行餐饮服务：
1. 确保餐饮服务的安全卫生；
2. 协助管理餐饮供应商，确保供应质量。
四、保障银行安全：
1. 定期检查安全设施，确保运行正常；
2. 协助管理安保人员，加强银行安全保卫。
五、协助应急处理：
1. 根据后勤工作需求，协助处理突发事件；
2. 做好后勤应急预案的制定和落实。
以上工作计划仅供参考，具体工作将根据实际情况作出调整。
希望通过大家的共同努力，为银行后勤工作做出积极贡献。
2024年银行网点工作计划范本(五篇)
2024年银行网点工作计划范本____年银行网点工作计划一、概述____年是银行业发展的关键一年，面临着新的机遇和挑战。
为了适应快速变化的市场环境，提升网点服务质量，我行制定了以下____字的工作计划，以确保网点工作稳步发展。
二、市场分析1. 国内经济形势：预计____年国内经济将保持稳中有进的态势，对银行业发展提供了有利条件。
2. 金融科技创新：随着金融科技的快速发展，互联网金融、移动支付等新兴业务逐渐崭露头角，银行网点需加快转型升级。
3. 人口老龄化趋势：随着人口老龄化趋势的加剧，银行网点需针对老年人的特殊需求做出相应调整。
三、总体目标1. 提高网点服务质量：通过提升员工素质、优化业务流程和使用先进技术，提高网点服务质量，增强客户满意度。
2. 深化金融科技应用：积极推进互联网金融、移动支付等新兴业务的创新与应用，提高网点竞争力。
3. 拓展市场份额：通过多种渠道和营销手段，吸引新客户、增加存款、贷款和其他业务占比，扩大自身市场份额。
四、具体措施提高服务质量1. 加强员工培训：加大培训投入，提升员工专业能力和服务意识。
通过定期培训、外部培训、内部交流等方式，提高员工的综合素质。
2. 优化业务流程：对常见的业务流程进行优化，简化手续，提高办理效率。
针对客户的投诉和建议，及时调整流程，提高整体服务水平。
3. 提供个性化服务：根据客户的需求和特点，提供定制化、个性化的服务。
通过分析客户数据，深入理解客户需求，为客户提供准确、高效的服务。
深化金融科技应用1. 推进互联网金融发展：积极引入互联网金融创新技术，推出线上线下互通的金融产品和服务。
通过电子银行、手机银行等渠道，提升客户体验。
2. 加大移动支付推广力度：加强与第三方支付机构的合作，推广移动支付业务。
鼓励客户在网点办理移动支付业务，提高支付安全性和便捷性。
3. 引入人工智能技术：利用人工智能技术，提供智能化的服务。
通过客户问答机器人、智能柜员机等，优化客户办理业务的体验。
《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准(CBSS1000)》
《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准（CBSS1000）》2015.2最新版内部发行价：80元作为全国银行营业网点服务提升的权威性行标，是中国银行业文明规范服务百佳、千佳及星级网点评定的唯一标准。
该标准用语简洁，浓缩凝练，高度概括，具体操作落实工作中亟需详细分析和精确解读。
基于此，河南省银行业协会和河南君友商务咨询有限公司联合编著《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准CBSS1000操作指南》一书，作为《向银行学服务》的姊妹篇，本书聚焦于《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准（CBSS1000）》在实践工作中落实的方法、策略和技巧，是银行业文明规范服务单位创建及社会服务行业提升服务工作质量的一部不可多得的工具书。
一、内容摘要全书共分四篇十章。
通过要点提示、图解标准、常见问题、服务亮点和模块小结五大维度，对标准进行了精确细致的解读与阐释，易于理解，便于掌握。
第一篇：配置好设施——完善的设施，是优质服务的基础。
主要涵盖银行功能区设置及管理、环境管理与维护、信息的发布与沟通等。
第二篇：教育好员工——优秀的员工，是文明服务的根本。
主要包括银行网点现场管理中大堂经理、柜员、理财经理、安保、保洁和第三方驻点人员基本礼仪、服务流程和如何提高服务效率和客户感知等。
第三篇：建立好制度——完备的制度，是规范服务的保障。
主要解读管理制度建立，人员合理配置，服务检测检查，营造良好的服务文化等。
第四篇：掌握好方向——正确的目标，让服务成就银行。
主要分析管理经营业绩目标考核，保护消费者权益，社会责任履行，树立以客户为导向的服务意识等。
二、内容特色1．高浓缩：见微知著，专家解读，汇聚精选亮点案例《CBSS1000操作指南》是行业协会、专业公司、业内专家长期服务管理实践经验的高度总结，汇聚了各家银行创建百佳、千佳网点的典型图片、优秀案例和创新服务举措，搜集了文明规范服务检查验收中常见的典型问题，揭示了网点服务质量改进的规律，系统呈现业内专家、社会第三方研究人员、一线服务人员的心得体会和研究成果。
2024年银行网点工作计划(5篇)
2024年银行网点工作计划____年我从某支行轮换了____学支行，两个网点都是专业网点在业务上变化不大并且语言大学也是我工作过多年的地方因此很快的就适应到工作中，和网点的负责人很快的配合到一块。
____年是改革的一年，工行的业务运营发生多项重大的变革，业务核算登记簿的改革、业务核算事权划分远程授权的改革、业务运营体系的改革。
对于网点的业务经理在完成日常的检查和履职工作外也在不断摸索与学习以适应体系改革发展的需要。
继续按照网点营业经理的工作职责完成网点的日常履职，履行事中控制和业务管理职责，负责网点的业务授权的审核、相关规章制度执行情况的监督检查、落实整改和业务培训等工作。
为了能更好地担负起业务经理的岗位职责，加强事中监督，我在紧张工作之余，每天都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策，不断提高和完善自身的业务水平。
在日常的学习、工作过程中，以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师，学习他人所长，补自己所短，得以熟练掌握各项业务要领，做到对会计核算程序心中有数，从容应对网点日常工作中发生的各类问题。
在做好自身业务学习的同时，我还针对网点不同柜员的业务素质水平，因人而异，开展有针对性的业务指导，将自己掌握的业务技能和管理经验传授给其他员工。
因为我始终相信，打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险的团队，需要每一个员工的参与。
我经常和网点负责人、主任进行业务上的沟通，探讨如何规范柜员的业务操作。
要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核，实施重点检查监督，促使柜员养成良好的业务操作习惯。
业务经理是业务核算控制的关键环节，这也就要求我在日常工作中，必须时刻保持警惕和树立风险防范意识。
对容易发生差错的同志，我不断提醒，使其在工作中引起重视;对一些因业务不熟而发生差错的同志，就耐心帮助其熟悉业务;对复杂业务和有可能出差错环节，就事先做好预警工作，到柜员的岗位当面指导。
通过严格规范操作，实施重点检查监督，狠抓差错原因分析，加强管理监督，培养柜员养成良好的业务操作习惯。
银行网点年度工作计划10篇
银行网点年度工作方案10篇银行网点年度工作方案10篇银行网点年度工作方案篇120xx年工作已经在我行严格要求三抓政策中完毕。
根据我行08年一年来会计结算工作实际情况，明年工作将继续以三个方面着手：抓效劳、抓质量、抓素质。
为将工作顺利进展，根据实际情况制定我银行营业部工作方案。
一、一切以客户为中心是银行工作方案宗旨，做好结算效劳工作。
客户是我们生存之，作为营业部又是对外窗口，效劳好坏直接影响到我行信誉.1、我行一直提倡首问责任制、满时点效劳、站立效劳、三声效劳我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
2、随着金融业之间竞争加剧，客户对银行效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行效劳品种上，除继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种，进步我行竞争才能。
3、主动加强与个人业务联络，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。
虽然已经上综合业务系统，但因为各种各样原因还没有能做到真正综合，是我营业部工作一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多银行结算方法讲座，增加人们金融知识，让客户多解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好银行、自助银行和网上银行工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件增多，促使我们对操作标准、制度执行有更高要求.1、催促科技部门对我营业部电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统要务实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强迫度执行钢性，进步约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位内控外防，着重加强帐户管理〔确保我行开户单位质量〕和上门效劳。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证使用和保管。
4、重点推行支付密码器出售工作，保证银企结算资金平安，进一步进步我行防范外来结算风险手段。
《驻点人员工作事项》
《驻点人员工作事项》前期准备工作一、方案制定（一）营销活动方案在制定前需要明确以下四点：1、活动开展的目的是什么。
（调整前收拢原有商户信心、为开发商销售造势、为招商开展提升市场信心等等）2、活动要达到什么样的效果。
（人气爆棚、重点商户盈利、全市场商户均利）3、活动现有的资源。
（新上房小区资源、客户电话资源、活动商户资源）4、对于营销活动开发商意向投入资金。
（二）根据以上四点确定活动策划方向1、根据活动的目的选择参与重点商户（1）收拢商户的目的活动：参与重点商户以市场上有影响力、参与积极的、人员充沛的为主，同时可以邀请积极配合市场调整，需要额外补偿的商户参与（2）为品牌招商、楼盘销售树立信心的活动：品牌选择以大品牌为主，同时可以加入一些容易带来人气和订单的品类（3）市场运营日常活动。
严格按照大品牌、品类全、参与积极等元素进行精选，严格按照第三方活动的模式进行。
二、活动推进（一）方案制定后经过内部讨论、开发商提报之后，执行落实实施。
企划部需要做以下几方面的工作：（1）活动推进表（物料名称、数量、材质、规格、完成时间、执行人）（2）媒体投放计划表（电视、广播、自媒体、app、微信、小区渠道等）（3）本次活动营销经费预算（二）筹备活动物料的步骤（1）《xx营销活动商户告知书》包括活动时间、活动内容、需要承担的费用、商户确认签字等等（2）《xx营销活动商品征集表》包括商品名称、型号、数量、标牌价、日常销售价、本次活动最低价等等（3）市场部工作人员下发征集表后，一天内回收表格，制定成统一表格，安排人员进行上门拍摄。
拍摄要求：产品拍摄要求：所有产品在相机取景范围足够的情况下，尽量使用中焦拍摄，（35mm-80mm）选择p档、自动白平衡、自动感光端稳相机，确保画面横平竖直，产品充满画面一、瓷砖、墙纸、木门，地板、移门1、产品平放或竖放，相机镜头垂直于被摄平面2、选择合适的角度，避免在取景器中看到产品表面的反光，不要开闪光二、卫浴1、位于被摄产品前方45°，拍摄座便器、台盆、龙头时，机位适当高于被摄产品2、侧面拍摄浴室柜、淋浴房，避免自己的影子出现在镜面中，台面和镜子可分开拍三、橱柜衣柜空间允许的情况下正面拍摄，空间不允许的侧面拍摄，尽可能退后四、灯具开灯关灯都拍，选择效果较好的1、镜头垂直于平板灯、吸顶灯、开关面板，2、条件允许的情况下相机和吊灯，水晶灯平行，同等高度。
最新证券实训内容和心得体会
最新证券实训内容和心得体会我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。
那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。
下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
证券实训内容和心得体会篇一二．知识总结1，一级市场运作近日，ipo重启让我学到一些基础知识。
例如ipo会在网上网下发行。
机构和个体投资者可以在网上和网下申购。
今年因为国家政策使更多机构投资者撤出网上。
使的网上中签率升高。
按规定，网下中签者需要在三个月后才能对手中持有股票进行交易，那时已有部分股票在二级市场流通交易，所以网下申购需要合理策略才能获益。
在股票上市前，有相应部门对于公司未来eps、pe，pb的估值，例如运用类比法。
然后做出合理价格，同申购数量的估计，进入询价流程。
如果通过竞价中签，就可以把资金汇去。
过去，投资者买新股是一定会赚到利润。
而现在会有些公司因为策略不当导致新股亏损。
另外，国家在市场初期对公司股量限制发售，国家为保护投资者利益，而对公司进行分时段解禁，对每次解禁数量进行限制，并且对现有流通股东进行补偿。
因为如果一次性解禁数量太大，企业从流通市场套利太大，这是我对限售股的了解。
2、二级市场运做我国股市尚处于初级阶段，股市参与者包括各种各样的个体和机构，有专业的，有外行，有庄家。
投资需要关注经济pe、eps和个人心理等因素。
盘面我了解成交量、大盘指数、当日开盘价、收盘价、价、等长线价值投资机构投资经理是长线投资主流，他们关注更多是宏观经济行业企业未来发展前景和投资心理等，从多方因素考虑得到是一个稳定的目标增长价格。
·首先，要观看大的经济环境。
具体来说，今年经济经过前期繁荣和衰退，进入到复苏时期（与国家4万亿投资拉动项目有关）。
宏观经济的指标是gdp，是由投资，消费和净出口组成，中国下半年经济增长预测为8%以上。
此外需关注cpi，m0，m1等重要指标。
团队建设思路及计划
团队建设思路及计划团队建立思路及规划团队工作规划团队，即是介于集体与伙伴之中的一种合作方式。
其精华是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、有战斗力的团队。
目前，营销工作已从传统的“单打独斗”的层面上进展到团队合作。
一个优秀的团队，是个体整合效益最大化的组合，对于新组建的团队我主要有以下几点规划：团队人员建立：在充分发挥现有人员力气的同时还要进展外部的聘请，以此来吸引更多的人才进入我们公司，在新的成员进入团队后要充分发挥老队员的传帮带作用，让新队员更快的适应工作环境，除此之外还要对人才共性偏向有大体规划，是需要专业学问型的，还是需要表达力量强的营销型，有了目标与规划，再去找适宜的人才就能事半功倍。
团队治理：一个真正的团队，必需是每个人“有求于”其他人，并且能够“奉献于”其他人。
也就是说，团队成员“要有协作”，并且“谁也离不开谁”。
首先要尽快的进展团队分散力的培育与提升，团队治理的首要任务是分散力培训，从沟通入手，每天坚持开团队会，一阶段任务考核之后组织团队聚餐；团队成员生日或特别节日各成员都应记得并有所表示，让团队每一员都能有归属感。
分工方面：团队营销并不是一贯的全员出动，要注意人员分工合作，发挥团队每一个成员的潜力表达到团队合作的高度。
待人员充分后可以在分工的根底上也可以依据个人的业务特长而进展跨区域、跨品类合作，如团队驻点活动、客户沟通、销售数据共享等。
治理制度：对于团队的成员要进展严格的治理，制定出一套严格的考核治理制度。
做到用制度治理人，用感情分散人，为每名队员搭建一个良好的成长平台。
银行驻点：银行是我们开发客户的主要渠道，针对现有的银行驻点，要连续加强治理和维护，要制定一个针对现有银行驻点的考核，最大化的开发银行的资源，与此同时还要对一些周边地区的银行驻点进展开发。
团队文化：团队文化影响着一个团队分散力的提升和团队成员思维方式、行为模式。
是一种潜意识文化。
团队组建后，树立一个共同目标，以这个目标为始打造独特的团队文化。
银行严禁三方人员驻点管理经验分享发言
银行严禁三方人员驻点管理经验分享发言作为一家银行，为了确保业务安全和客户利益，严禁三方人员驻点管理是非常必要的。
在这篇文章中，我将分享一些关于银行严禁三方人员驻点管理的经验和见解。
首先，我们需要明确为什么银行严禁三方人员驻点管理是必要的。
银行作为金融机构，承担着对客户资金的安全和保障责任。
任何人员的驻点管理都会带来一定的风险，尤其是对于没有受过严格培训和背景审查的三方人员。
他们可能会泄露客户信息，甚至参与欺诈活动，对银行和客户造成严重损失。
其次，银行严禁三方人员驻点管理需要建立严格的制度和流程。
银行应该建立完善的合作伙伴管理制度，对于与银行有合作关系的公司和个人进行严格的背景审查和评估。
只有通过了审查和评估的合作伙伴，才能被允许进入银行的办公场所进行工作。
此外，银行还应该建立专门的监管机构，负责监督和管理三方人员的活动，确保他们遵守银行的规章制度和保密政策。
另外，银行严禁三方人员驻点管理需要加强教育和培训。
银行应该为三方人员提供专门的培训课程，使他们了解银行的业务和规章制度，提高他们对保密政策和风险防范的意识。
此外，银行还应该定期举办安全教育和培训活动，向银行员工和三方人员传达有关安全风险和预防措施的知识，提高他们的警惕性和应变能力。
最后，银行严禁三方人员驻点管理需要加强监督和检查。
银行应该建立严格的监督机制，对三方人员的活动进行日常监督和检查，及时发现和纠正违规行为。
同时，银行还应该与合作伙伴建立有效的信息共享机制，及时了解他们的活动和风险情况，确保银行的安全和稳健经营。
综上所述，银行严禁三方人员驻点管理是非常重要的，需要建立严格的管理制度和流程，加强教育和培训，加强监督和检查。
只有这样，银行才能有效地防范安全风险，保障客户利益，实现长期稳健经营。
希望以上内容能为银行严禁三方人员驻点管理提供一些参考和帮助。
如何在银行驻点范文
如何在银行驻点范文银行驻点工作是指银行为了提供更方便、快捷的服务而在一些特定位置设立临时或固定服务点的工作。
在银行驻点工作中，工作人员需要具备一定的专业知识和服务意识，能够与顾客进行有效沟通，并且能够处理各种类型的银行业务。
下面是一篇关于如何在银行驻点工作的文章，共计1200字。
在银行驻点工作，可以说是一个兼具挑战和机遇的工作。
作为一名银行驻点工作人员，我们首先需要具备一定的专业知识。
这不仅包括基本的银行业务知识，还包括与驻点位置相关的专业知识，如金融市场情况、当地经济发展情况等。
只有了解了这些背景知识，我们才能更准确地判断客户需求，给出合适的解决方案。
除了专业知识，服务意识也是银行驻点工作中不可或缺的素质。
在驻点工作中，我们常常会面对各种各样的客户，有些客户可能对我们的银行产品和服务并不了解，有些客户可能因为办理业务遇到了问题而心情烦躁。
面对这些客户，我们需要以礼待人，真诚对待每一个客户。
在解答客户疑问时，我们要耐心、细致地解答，不厌其烦地为客户服务。
无论是业务办理还是问题解答，我们都要尽力帮助客户解决问题，并给予客户更多的关心和支持。
只有这样，我们才能够赢得客户的信任与满意，进而提升银行的形象和品牌价值。
在银行驻点工作中，与客户的沟通能力也是非常重要的。
沟通是每一名驻点工作人员必备的基本技能，它直接关系到我们能否有效地与客户进行交流和理解。
在与客户交流时，我们要注重身体语言和口头语言的配合，用简洁明了的话语向客户介绍银行产品和服务，并帮助客户解决问题。
同时，我们还要做到耐心聆听客户的需求和意见，积极地与客户交流，及时解决客户遇到的问题。
在处理复杂业务时，我们可以借助相关的辅助工具，如优化业务流程，提高业务操作的效率，从而提高客户满意度。
除了专业知识、服务意识和沟通能力，银行驻点工作还需要我们具备一定的应急处理能力。
在驻点工作中，有时我们可能会面对一些紧急情况，如客户急需办理项业务，但又无法提供必要的材料，或者遇到网点系统故障无法办理业务等。
2024年员工个人年终工作总结范文(30篇)
2024年员工个人年终工作总结范文（30篇）2024年员工个人年终工作总结范文（精选30篇）2024年员工个人年终工作总结范文篇1时间过得很快，转眼间，__年已经接近尾声。
回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学习贯彻党的十八大精神，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自己应有的贡献。
现将本年度个人工作情况总结汇报如下：一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力。
学则进，不学则退。
时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。
只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。
我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的十八大精神等。
通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。
在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。
自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。
（一）兢兢业业，恪尽职守。
平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。
在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。
因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。
更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。
通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。
快消品客户经理日常工作 快消品业务员工作总结
快消品客户经理日常工作快消品业务员工作总结第一篇、客户经理日常工作七步曲快消品客户经理日常工作第二篇、银行驻点客户经理日常工作流程快消品客户经理日常工作第三篇、快速消费品各岗位职责快消品客户经理日常工作快速消费品各岗位职责品牌经理品牌是快速消费品企业的生命线，快消业是国内最早开始重视品牌建设的行业，无论是日化、食品还是家庭护理品等领域，宝洁、联合利华等知名企业都有一批深入人心的品牌。
品牌经理对快消产品营销的作用可见一斑。
宝洁更被誉为是国内品牌人才的“黄埔军校”。
品牌经理主要负责品牌的建设和维护，围绕品牌开展各类营销活动，进行市场策划等等。
目前，各类企业尤其是行业内新成长企业对资深品牌经理求贤若渴。
产品经理品牌经理是对某一品牌的建设和维护负责，而产品经理则是对某一产品负责，他不仅负责产品的营销，还要涉足产品的整个生命周期管理，具体职责包括分析市场，确定产品的定位、目标、战略，制定产品整套营销策略和计划等等。
简而言之，产品经理相当于产品的“父母官”。
城市经理这类职位的需求主要在大公司，大公司在全国各地有销售网络，需要招募负责各个区域市场营销的管理人员。
城市经理的主要工作是负责所在地区的销售工作、市场推广，执行公司的营销政策和策略，建立当地分销网络，维护当地客户。
与此相似的职位有区域经理、大区经理等。
渠道经理渠道即销售通道，渠道经理一般负责区域内销售渠道和代理商的发展和管理，具体包括渠道规划渠道拓展、渠道管理、代理商培养与支持等工作。
此外还要配合区域经理等进行所在区域的市场、营销、销售活动。
大客户经理消费品行业的经营模式逐渐在向以用户为中心的商业模式转化，从最初只对总代理进行管理，纷纷将触角向二级代理及某些最终用户延伸，将用户划分为战略性客户、大客户、中小客户等，然后设定相应的渠道模式，将渠道与客户对应起来，大客户和渠道经理的作用明显增强，重要的客户会带来大多数的收入，企业要在竞争激烈的商业中占有优势，获取利润和市场份额，大客户经理就是专门对所在区域内重点客户的开发、维护负责。
银行主管下一步工作计划6篇
银行主管下一步工作计划6篇作为银行主管，制定一份好的工作方案很有必要。
不但可以帮我们理清工作中的思路，不至于消失迷茫的状况，还可以提高我们的工作效率。
下面是我给大家整理的银行主管下一步工作方案，盼望大家能够喜爱!银行主管下一步工作方案1在领导的带领下我行渐渐强大，也很荣幸自已能够成为其中的一员。
作为银行主任，我对我的工作有以下的工作方案;1、要在月底完成二季度支行下发的各项经营指标。
首先搜集客户，建立客户资料，对优良客户进行归类，从高究竟、按生日分类。
2、大厅的各种不妥现象，在第一时间改正，让我们的营业大厅发生质的变化。
在营业前检查、并在营业中时刻关注网点内凭证、宣扬资料、广告牌、客户意见表、办公用品(如名片、产品介绍、表格)等摆放整齐、美观。
如发觉有过期告示或宣扬资料，应马上撤下。
应重视客户对我行的感受，如叫号机声音大小、空调温度凹凸等，从客户的感受动身，完善各项设施和服务，改善客户体验。
3、紧抓服务质量，将现场用户埋怨毁灭在萌芽状态，实现零投诉。
时刻关注大厅里等候客户的心情和行为变化状况，维护业务秩序和客户排队秩序，当发觉有客户消失不耐烦的心情，甚至大声喧哗、吵闹时，大堂服务应第一时间上前询问，安抚客户心情，在职责范围内解决客户的问题。
对于个别心情过于感动的客户应快速引至会客室或其他偏僻之处，急躁倾听、解决客户的问题，无一埋怨客户。
4、充当柜台桥梁，合理支配柜台。
要留意协调柜员和大厅工作人员，提高分散力，发挥团队精神。
而对待那些驻点人员，首先我们不能把他们当外人看待，要把他们看成我们的一员，尽量推举一些好的客户给他们，平常敬重并关怀他们，给他们制造一个好的工作平台，实现双赢。
5、提升服务水平，规范服务，争创一流的服务网点。
首先、规范服务，依据总行文明服务的要求，做好三声服务，想客户之所想、急客户之所急，从细节上完善服务水品。
做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品。
驻点岗位职责(10篇)
驻点岗位职责（10篇）驻点岗位职责（精选10篇）驻点岗位职责篇1岗位职责:1、审核购房按揭贷款客户贷款资料,并进行跟踪完善;2、客户资料录机上传、审批进度跟踪、台帐更新、及时向上级反馈相关进度;3、为按揭贷款客户办理预告、预抵押、正式抵押的手续;4、根据公司下达的`任务量开展工作,确保团队保质保量顺利完成;5、处理客户相关疑问、咨询,与公司相关部门有效沟通和问题处理;6、完成领导安排的其他工作。
任职要求:1、21-30岁,大专及以上学历(有相关经验、能力优秀可适当放宽);2、善于交流,性格外向,有上进心,具有亲和力;3、熟练办公软件,能吃苦耐劳,具有一定抗压能力;4、有高度的责任心,工作认真细致、积极主动,服从管理,字迹工整。
驻点岗位职责篇2岗位职责：1、员工入职、离职、转正、内部调动等事项的跟踪、协调与相关手续的办理;2、负责员工人事相关手续、社保公积金、薪资核算、员工关系等；3、负责员工档案管理及hro系统数据维护；4、负责人力资源相关报表；5、负责外包项目网点事务。
岗位要求：1、大专以上学历，有1年以上的'相关人事工作经验；2、有良好的沟通、应变和协调能力、团队合作精神、具服务意识；3、能熟练操作办公软件，对数据敏感，能运用各种函数公式；4、有耐心、工作细致，能承受一定的工作压力；5、熟悉考勤制度及劳动合同的制定；6、熟悉劳动法和社会保险等相关知识优先；7、工作细致、积极主动，能够独立完成工作和具备较强的亲和力。
岗位要求：学历要求：不限语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：不限驻点岗位职责篇3岗位职责:1、与银行工作人员一起完成客户的拜访及产品销售;2、在银行驻点,现场发展客户并维护现有客户资源;3、通过线上线下宣传渠道推广公司的通讯产品;4、分析客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;5、完成销售目标;任职资格:1、年龄35岁以下,2年以上销售工作经验;2、沟通能力强、形象气质佳、亲和力强;3、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;4、具备较强的市场开拓、客户沟通能力,较强的`沟通技巧和团队管理能力;5、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源,具备敏锐的观察力、分析判断能力;6、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求。
实习周记20篇
实习周记20篇岁月无痕，流水时光，眨眼间，一个星期已经过去，一周的经历，可以助长我们的阅历，制定一篇周记吧。
周记你想好怎么写了吗？以下是收集整理的实习周记20篇，欢迎大家分享。
实习周记篇1所谓温故而知新，这一周我又温习了下点检的这块内容。
因为新采购的点检仪器不同，相对以往变的更加精密了！通过再次的点检实习，我学到了不少，比如对仪器的操作更加熟练，加强了对所学知识的理解和掌握，很大程度上提高了动手和动脑的能力。
书上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
在实习中，面对的是实实在在的任务，来不得半点推委和逃避，工厂作业也没有给你回去翻书的时间，一切都必须在现场解决。
因此，这让我深深明白理论知识的重要，在以后的学习中，我要安心把所学的理论知识开展梳理和回顾，做到胸中有沟壑，一目了然。
为以后现实的工作打下坚实的基础在这次实习中让我再次认识到实习的团队精神的重要性：每个人的一个粗心，一个大意，都可能直接影响工程的进度，甚至是带来一生都无法弥补的损失。
一次点检实习要完整的做完，单靠一个人的力量和构思是远远不够的，只有同事的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。
这次点检实习培养了我们部门人员的分工协作的能力，提高了我部门成员的默契感，增进了同事之间的感情。
就像一个大家庭一样，遇到问题都会集所有人的智慧一起解决，虽然有时我们会因为一些实习中的自己的想法和大家吵的面红耳赤，但大家都想着把要完成的这次实习完成的更加完美。
在以后的学习、实习、工作中我都要在不断提高自身专业能力的同时，学会和同伴和睦相处，学会宽容。
实习周记篇2实习第一周进入大四下学期了，将要毕业的我们都逐步踏出社会，参与实习。
我知道现在社会工作竞争非常大，每个人都使出浑身解数去争取理想的职业，时刻都要更新自己，发展自己，尽量让自己更加完美，希望能在工作中顺顺利利。
而我，也开始涉足金融业，接触各种新事物。
三月份，我开始在证券公司上班实习，刚接触这个行业觉得很多没听过，不懂的事情，特别是有关专业术语的。
银行驻点工作总结（范文）
银行驻点工作总结银行驻点工作总结篇一：证券营销银行驻点工作心得体会与总结证券营销银行驻点工作心得体会与总结各位领导、各位同事大家好。
我叫陈燕，是今年三月份入职的，在银行驻点八个月，现在将自己在银行驻点工作的一些心得体会同大家交流一下，希望能对大家的银行驻点工作有所帮助，同时也恳请大家对我工作中的不足提出宝贵意见，以便共同提高。
一、银行关系维护的重要性及意义证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户，咨询柜台，提供了利益驱动。
现在各大银行网点的分布都十分广泛，银行在普通老百姓心中的公信力不亚于政府机构，因此多花点时间在银行上面是值得的。
在上海，广州，深圳等各大城市，券商在各大银行网点的证券营销已进入白热化阶段，为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体也报道过，由此可见银行驻点的重要性。
每个客户经理都应该认识到每个网点都是公司员工动用了多种资源，付出了大量的精力，财力，努力争取得来的，所以我们必须维护好银行关系，树立公司的正面形象，得到银行所有员工和客户的认可，以便获得更到高质量的客户。
二、定位及岗位职责我们证券营销人员要对自己有一个正确的定位，首先自己是证券公司的员工，对证券市场的知识要有基本的了解。
同时自己也是银行的一员，在日常礼仪，行为规范，规章制度上严格要求自己。
在思想上要有足够的激情，是不是喜欢自己的工作，能不能做到周末在别人休息时你还在银行营销，这对你自己能力的成长和业绩的提升有至关重要的作用。
在实践中，需要具备专业的开户、转户流程、专业的银行业务知识和证券知识。
试想客户来向你咨询证券业务知识，连自己都搞不清楚，别人又怎么信任你呢？岗位职责：1.通过直接营销，电话营销，银行驻点等形式进行客户开发和产品推广。
2023年证券公司工作总结范文汇编7篇
2023年证券公司工作总结范文汇编7篇证券公司工作总结篇1我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作，并参与中支总经理室做出的所有重大决策。
现在就所做的以下六个方面的工作做简单汇报：一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种题1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训，认真学习领会，会后传达落实到市县两级机构。
2、协助总经理对县级机构进行管理。
如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报，指导工作、解决矛盾。
同时支持其业务发展。
3、协助总经理开拓、维护代理渠道。
代理渠道业务基本是交强险，险种结构很好，赔付率低。
我中支同__x代理、__x代理保持了良好的合作关系，使代理业务成为新的增长点。
4、协助总经理开展__x车友俱乐部的合作，签订合作协议。
并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。
每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。
此举没有花钱，却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。
业务前景很好，__x 车辆的统保正在洽谈中。
二、作为内勤营销管理岗负责人，推动业务发展：1、制定全年销售计划，做好任务的下达与分解。
在控制应收达标情况下发展业务。
2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。
提供各种报表。
做好上传下达，落实省公司营销管理政策，制定销售推动方案。
做好任务分解。
3、完成对市县两级营销员的管理。
凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。
4月份再组织参加代理人考试，在用工方面一定做到规。
4、完成前线人员的管理。
如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。
审核全市手续费发放。
对业务协调与支持。
三、作为外勤团队负责人，带领外勤团队完成保费任务：1、组建和管理外勤团队。
领取外勤团队保费任务400万。
一共8人，预计人均保费达到50万。
外勤团队完成情况：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。
目前外勤团队完成保费856267万。
2、通知业务员和营销员的手续费领取。
期货分析师年终工作总结(4篇)
期货分析师年终工作总结时间过得飞快，转瞬我来公司已经半年，就要度过毕业后的第一个新年了。
而在过去的半年，虽然已经初步形成了较为完整的分析框架，但不足也是明显存在的，回顾一下，我感觉自己还需要在以下方面进行提高。
1：取长补短，吸取百家之长作为一个年轻的分析师，过早的形成分析框架是优势也是劣势，优势是在分析行情的时候有比较明确的思路，不会无从下手，劣势是容易把自己固定住，难以吸收新的东西。
若分析框架存在重大缺陷，分析结果的胜算将会很低。
在今后的工作中，我将试着尝试各种分析理念和分析指标，不断的完善自己的分析框架。
2：全品种关注，金融市场的联动性金融市场是一个统一的整体，品种之间具有联动性。
一波升势来临时，即使基本面很差的品种也可能会有不小的涨幅，同样，一波跌势来临时，基本面很强的品种也可能会下跌。
作为一个分析师，单单盯住自己分析的品种就可能对整个市场的强弱格局缺乏必要的敏感性。
自己虽然现在已经对全品种走势有所关注，但做得还不够，还不能及时地发现整个市场的强弱情况，今后我会在这方面继续努力。
3：忘掉自己，一切从市场出发分析都是根据过去的事情对未来可能的结果做出判断，但在未来条件发生变化时，未来的结果就要做出调整。
自己在这方面的掌控还不到位，如果市场走势与自己的判断差别太大的话，往往会手足无措。
分析不是目的，目的是指导交易获得收益。
如果自己的分析结果与市场走势相背，那就忘掉它，从市场出发进行调整，市场为王，适应市场的人才能获利。
我今后需要在这方面勤加修炼，根据市场情况及时地调整。
4：从操作的角度理解交易虽然盯了半年的盘，但目前仍对很多走势琢磨不透。
不过有一点肯定的是，比较重大的行情往往与资金的参与有关，而资金的操作思路决定了行情的走势。
如果能对主力资金的操作思路比较熟稔，无疑将提高操作的胜算。
今后，我仍将保持对盘面的高度敏感性，力求能及早地捕捉到资金的异动。
期货分析师年终工作总结（二）____年对于股票市场可谓是经历了一个严冬，股指从年内的点____点一路下探到____点跌了____%。
关于银行最新工作心得体会【10篇】
关于银行最新工作心得体会【10篇】银行最新工作心得体会篇1一、银行驻点的重要性：证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动，现在各大银行网点的分布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。
鉴于此，我认为多花点精力在银行网点上.为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道，银行驻点的竞争激烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻。
二、银行驻点的客户来源：1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系复杂，家庭成员也都以高收入群体为主，其进入证券市场的意愿强烈，通过我们的适时引导，开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。
对已开设证券帐户的银行职员，我们只要通过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。
2、每天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。
他们和银行职员一样，具有专业的财务知识和一定的经济实力，都是证券营销业务的目标客户，有的甚至早已是老股民了。
而这些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系密切，有一定的号召力与影响力，通过这些企业财务人员的桥梁作用，我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业，将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。
3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进场。
所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行开户客户都是存在的，我们只要做到耐心守侯，不轻易离岗，这些客户都是有机会开发过来的。
三、银行驻点的注意事项：1.克服害羞心理，主动开口。
刚走出校门的大学生来说，羞于开口是一个常见的现象。
为银行驻点的营销人员来说，首先要敢于开口，主动与客户交流，拉近与客户的距离，收集客户有效信息，做到初步营销，2.细分目标客户群体。
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走近客户
（七）整理客户电话，做回访
分类整理 三天内必须做回访 选择时间段 市场的即时动态信息 节假日祝福
维护网点关系 （一）积极主动,勤奋敬业
进了银好公关,打好关系
与银行所有的工作人员保持融洽的关系
重点公关网点较有营销意识的柜员
维护网点关系
（三）熟悉银行各类业务 现金业务 非现金业务
走近客户 （三）询问,倾听
询问:客户来银行办理的业务种类 倾听:客户的需求,进行针对性的讲解
走近客户
（四）找到客户的兴趣点及爱好
真诚交谈 擅于捕捉细节进行判断 从细节中我们可以判断出???
走近客户
（五）找机会跟客户推销的产品 银行产品 证券产品
走近客户 （六）临门一脚
留下客户的电话号码 直接带客户前往营业部
存管折页 手机炒股折页 开户资料
配备物品 硬件设施
电脑
小礼品
配备物品 客户经理个人物品
客户经理印章 名片
工作牌
配备物品 银行宣传物品
银行产品宣传单 近期基金产品宣传单
走近客户
（一）树立职业的个人形象
树立良好的个人形象 树立良好的公司形象 给广大客户良好的印象
走近客户 （二）自信笑迎顾客
主动上前,问好; 给等候的客户分发宣传折页.
水滴石穿!厚积薄发! 机会永远留给有准备的人!
银行渠开发
何为银行驻点
银行驻点是证券与银行相互合作，在满 足各自需求的前提下，为了共同维护好双方 合力开发的客户，最大限度的开发潜在客户， 从而进行双向委派工作人员进行驻点工作的 一种行为！
银行驻点流程篇
——我该做什么？
（一）配备物品 （二）走近客户 （三）维护网点关系
配备物品
公司宣传品
三方存管展架 公司宣传折页 交易流程单