人力资源管理实操教程

做企业与做生意是不同的！！！ 事由人做，钱由人管，人是一切企业活动事务的
根本，人员没有安排好，事与钱都管不好！
小故事
美国华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦，因年深日久，墙面出现裂纹。为能 保护好这幢大厦，有关专家进行了专门研讨。
最初大家认为损害建筑物表面的元凶是侵蚀的酸雨。专家们进一步研究，却 发现对墙体侵蚀最直接的原因，是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸 蚀作用。而每天为什么要冲洗墙壁呢?是因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。为 什么会有那么多鸟粪呢?因为大厦周围聚集了很多燕子。为什么会有那么多燕 子呢?因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。为什么会有那么多蜘蛛呢?因为大厦 四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这么多飞虫?因为飞虫在这里繁殖特别快 。而飞虫在这里繁殖特别快的原因，是这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。为什么 这里最适宜飞虫繁殖?因为开着的窗阳光充足，大量飞虫聚集在此，超常繁殖 „„
HR技能篇实操问题
招聘要花钱吗？要花多少钱，有没有不花钱的，如何有效开展和 完成好招聘工作任务？
求职简历如何筛选？面试问题如何设计？如何择优选取优秀求职 者？
员工入职后需要培训什么？如何完成卓有成效的培训体系建设？ 员工培训需求怎么调研，培训效果如何评估？
员工绩效管理制度如何编写？如何执行落地？如何持续改进？ 员工薪酬激励制度如何编写？实现高效激励？ 优秀企业组织文化是什么？员工关系如何良好维护改善？如何进
由此发现解决的办法很简单，只要关上整幢大厦的窗帘。此前专家们设计的 一套套复杂而又详尽的维护方案也就成了一纸空文。
彼得圣吉在《第五项修炼》里提到，问题的解决方案既有“根本解”，也有“症状解”，
“症状解”能迅速消除问题的症状，但只有暂时的作用，而且往往有加深问题的副作用，使问题更难 得到根本解决。“根本解” 是根本的解决方式，只有通过系统思考，看到问题的整体，才能发现
发现问题 分析问题 解决问题…
实操 人力资源管理
沟通与反馈是做好人力资源管理工作的必须！ 接下来，请同学们简要写下自己以下几块内容：
一、所在公司、所任职务、从事人力资源管理年限？ 二、您现在具体从事公司人力资源哪一部分工作？当
前工作开展困难和问题是什么？ 三、亲身经历过什么样印象深刻的人事风险或问题，
后来：资金、品牌
再后来：人才、团队
目的
打造核心竞争力
二、企业管理四个方面问题
一、商业模式（什么能够实现盈利，经营目标与流 程体系）
产品、技术等
二、管理模式（人力资源的组织设计，分工授权体
系）
人、
财、物、信息等
三、利润分配模式（解决责权利的统一，薪酬与激 励体系）
客户市场（销售与回款）研发、生产、服务等
（定岗、定编、定员）
人力资源规划注意
遗憾的是，至今许多企业依旧停留在人事管理阶段。 也许你问到一家公司总经理：“贵公司五年的发展规划和人力资源目标是什
么？”总经理告诉我公司的发展规划和人力资源基本上没什么关系，你只要 做好你的招聘和基本管理工作就可以了。
我们历览历史发现凡是企业以利润为中心，而不是以文 化和人为核心的企业生命周期都不会太长。
行员工谈话，帮助树立职业生涯规划？如何组织好员工活动？ ……
HR法务篇实操问题
常见公司人事风险预防和处理？ 员工加班工资如何计算？（工作日，双休，法定节假
日） 员工婚、产假假期，生育保险金如何申请及领取？ 员工医疗卡如何办理？如何医院就诊、异地就医、养
老金、工伤补助金、失业金申请及领取办法？ 如何签定劳动合同？如何约定试用期？如何办理规范
1、针对经营目标和业务情况提出与之适合的工作目 标与规划；
2、经营目标的分解； 3、设定合理的组织架构与部门职能、部门目标。
具体工作
整体“经营目标” 有效分解 生产、研发、品牌、服务销售、运营管理、财务
审计、行政、人力资源管理等各部门目标 工作分析 设计组织架构与部门 进行岗位分析、岗位设计
的入职，在职，离职手续？ ……
那么，接下来，精彩课程分享
目录
一、社会环境中企业变革 二、企业管理的四个问题 三、人力资源管理的困惑与解决方案 四、人力资源管理经理到一个新公司如何入手？ 五、基层人力资源管理人员主要做好哪些工作？
一、社会环境中企业的变革：
早期：土地、原材料、产品与技术
最后通过什么途径和方式处理解决的？ 四、参加人力资源管理实操课程，特别想要学习的内
容是什么？
HR管理实操
通过实操课程，同学们将学习到： 一、HR技能部分 （六大模块：人力资源规划，招聘与配置，培训与
开发，绩效管理，薪酬激励，社保与员工关系。基 础实操工作内容执行落地） 二、HR法务部分 （1、外法：《中华人民共和国劳动法》、《劳动 合同法wenku.baidu.com…… 2、内法：《公司规章制度》、《员工手册》、 《职务说明书》……
三、个人多样能力与素质问题（法律知识、心理学 、组织管理学、HR专业知识、项目管理、情商）
人力资源管理解决方案
提升企业的人力资源管理是核心关 键
1、人力资源规划 2、招聘与配置 3、培训与开发 4、绩效管理 5、薪酬与福利 6、劳动关系管理
选、育、留、用
概括来说，人力资源管理工作要做
好
1、对人的管理！（制度与规程）
四、企业战略模式（前三者稳定后，思考企业的未 来产业布局、战略目标及目标管理、团队梯队培养
、产业链延伸等等）
企业未来可持续发展
三、人力资源管理的困惑？
一、企业差异与专业结合问题（行业属性、企业性 质、企业规模、地域差异）
二、模块专业性与系统性问题（战略规划、招聘、 培训、绩效、薪酬、劳动关系）
过程 2、对事的管理！（
回报、时间绩效管理）
事务繁忙是所有管理者的最大失败，优秀的管
理者日常工作应当是约定俗成的、是轻松的、高效 的！！！
优秀的HRD都是协调的高手，
人精中的人精！
一、人力资源规划
许多企业经营管理随意性大，缺乏规划或无规划，所 以人力资源管理=事务性+灵活性？
HRD参加企业经营目标设定，首先熟悉行业及企业现 状！如果不是熟悉的行业，至少需要2-3个月时间 去学习、去深入了解，最终拿出有效的改进优化方 案。