培训机构之中层管理
中层管理制度管理培训内容
中层管理制度管理培训内容一、领导能力培训1.领导力概念与特点中层管理者需要具备一定的领导力，领导力是指一个人在组织中影响他人实现共同目标的能力。
培训中首先需要介绍领导力的概念和特点，让学员了解什么是领导力以及领导力的重要性。
2.领导力发展模型接下来需要介绍领导力发展的模型，如赫茨伯格领导力模型、情境领导力模型、变革型领导力模型等。
通过学习这些模型，可以帮助中层管理者树立正确的领导观念，提升自己的领导技能。
3.领导者的特质与行为培训中还需要介绍领导者的特质与行为，如沟通能力、决策能力、团队协作能力、情绪管理能力等。
中层管理者需要学会如何培养这些特质和行为，从而更好地发挥领导作用。
4.领导力技巧最后需要介绍一些领导力技巧，如激励团队、处理冲突、赋能下属等。
这些技巧可以帮助中层管理者更好地领导团队，提升团队绩效。
二、团队管理能力培训1.团队建设中层管理者需要学会如何建设一个高效的团队。
培训中可以介绍团队建设的理念、方法和实践经验，并通过案例分析等方式让学员了解如何打造协作、高效的团队。
2.团队绩效管理团队绩效管理是中层管理者的重要职责之一。
培训中需要介绍团队绩效管理的流程、方法和工具，如目标设定、绩效评估、激励激励等，帮助中层管理者更好地管理团队。
3.团队建设另外，还需要介绍团队冲突和协调、沟通和协作等方面的知识，帮助中层管理者处理团队内部的问题，提升团队的协作效率。
三、战略执行能力培训1.战略规划中层管理者需要学会如何执行公司的战略，因此需要接受战略规划的培训。
培训中需要介绍战略规划的理论知识和实践经验，让中层管理者了解如何将公司战略转化为具体的行动计划。
2.绩效管理绩效管理是战略执行的重要环节，培训中需要介绍绩效管理的理念、方法和工具，让中层管理者了解如何通过绩效管理来推动战略的执行。
3.变革管理最后还需要介绍变革管理的知识，帮助中层管理者了解如何推动组织变革，应对外部环境的不断变化，从而更好地执行公司的战略。
校外托管教育：团队建设之中层管理
篇
】
二、中层的培养
【 实
•人才是折腾出来的，中层是培养出来的
施 篇
•自己培养不了，就花钱请人培养
】 •按老板的标准培养
三、中层的管理
【 实
•目标管理
施 •过程管理
篇 】
•管理就是服务
四、中层的奖惩
【 实
•对奖对惩
施 •重奖重惩
篇 】
•当众奖惩
五、中层的绩效
【 实
•分配分红权
施 •收取入股金
篇 】
篇 】
•错了就该认错
十、中层的罢免
【 实
•品行不端者弃用
施 •影响团队者弃用
篇 】
•后劲不足者弃用
The end！ Thank you!
•账目全公开
六、中层的态度
【 实 施 篇
•不遵守作息时间，能加班 •事业高于一切，随时听从调遣 •坚决管住嘴巴
】
七、中层的权利
【 实
•现金开支权
施 •用人自主权
篇 】
•发展建议权
八、中层的耐性
【 实
•不断求新求变
施 •不断注入信心
篇 】
•不断增加信任
九、中层的沟通
【 实
•赏识鼓励为主
施 •人格绝对平等
团队建设之中层管理
【 理
•老板是大脑，中层是脊梁，没有脊 梁无法立起来
念 •把中层当未来的合伙人来培养，不排除他成 篇 为竞争对手ห้องสมุดไป่ตู้
】 •中层干部权利可以大到跟老板一样，老
板要撑腰而不是防范
•中层是可以骂的
一、中层的选拔
【 实
•重视品行，君子爱财取之以道 •善于合作，身边总有几个人
施 •追求上进，有野心的人更容易出色
英语培训机构组织架构
英语培训机构组织架构
英语培训机构的组织架构通常分为三层：高层管理层、中层管理层和教师团队。
1. 高层管理层：负责制定公司的整体战略计划和发展方向，包括制定业务目标和管理政策，招募和选拔高级管理人员等。
高层管理层还负责与外部公司合作开发新的教育产品和服务，以及根据市场变化和需求提供相应的调整和改进。
2. 中层管理层：负责实施高层管理层的决策和指导下的行动和执行计划，包括日常管理和业务运营、招生、市场推广、教师培训、课程设计和教学质量控制等。
中层管理层通常包括各部门负责人和项目经理等。
3. 教师团队：是英语培训机构最重要的组成部分，负责教授课程和帮助学生提高英语水平。
教师团队应该拥有高素质的教师，并提供专业的培训和发展机会，以确保教学质量和学生满意度。
此外，英语培训机构还需要一个专门的行政人员团队，负责后勤、财务、人力资源和客户服务等日常业务管理。
培训中层经理管理能力提升
中层经理需要了解如何激励员工 ，通过奖励、鼓励和认可等方式
激发员工的积极性和创造力。
辅导能力
中层经理需要具备一定的辅导能力 ，帮助员工解决工作中遇到的问题 ，提高员工的工作技能和效率。
反馈与评估能力
中层经理需要定期对员工的工作进 行反馈和评估，提供建设性的意见 和建议，促进员工的发展和改进。
期望。
有效沟通
建立良好的沟通机制，鼓励成 员之间的信息共享、反馈和协 作。
激励与认可
通过奖励、鼓励和认可，激发 团队成员的积极性和工作动力 。
解决冲突
及时发现和解决团队内部矛盾 和冲突，维护团队和谐氛围。
团队发展的阶段与挑战
冲突阶段
面对不同观点和利益，需要妥 善处理冲突，促进团队整合。
执行阶段
高效执行任务，追求团队绩效 和个人成长。
团队建设的重要性
提升组织绩效
一个团结、协作的团队能够更好 地应对挑战，提高工作效率，从
而提升组织整体绩效。
培养员工能力
团队建设有助于员工之间相互学 习、交流，提升个人技能和知识
。
增强凝聚力
通过团队活动和合作，增强员工 之间的情感联系和团队凝聚力。
团队管理的技巧和方法
明确目标与分工
为团队设定清晰的目标，并确 保每个成员了解自己的职责和
自我认知与职业规划
自我认知
中层经理需要了解自己的优点和 不足，明确自己的职业定位和发 展目标。
职业规划
制定个人职业发展规划，包括短 期和长期目标，以及实现这些目 标的具体计划和措施。
持续学习与知识更新
持续学习
中层经理应保持学习的热情和动力， 不断吸收新知识、新技能，以适应不 断变化的市场环境和企业需求。
中层管理培训方案
中层管理培训方案中层管理培训方案为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编精心整理的中层管理培训方案，欢迎大家分享。
中层管理培训方案1中层管理培训分析中层干部管理者主要负责制定具体的计划及有关细节和程序，以贯彻执行高层管理者作出的决策和计划的人员。
中层干部管理培训为您介绍中层干部管理者的工作特点，中层干部管理培训创新。
中层干部管理者和高层管理者以及基层管理者的工作是有差异的，他有自己独特的特征主要表现在：1、不是决策者企业中处在各层级的成员都有着不同的主体责任，不同层次的管理者，在组织运行中扮演着不同的角色。
高层管理者主要是掌握政策、把握方向、构筑愿景、策划战略，然后再把自己的想法传递各中层干部，所以企业的中层干部不是决策者，只是起到任务分解的作用。
2、不是执行者上级有了决策，策略之后再传递个中层，中层再传递给基层领导，然后基层的领导才让下属的员工付诸实施，中层是连接高层管理者与基层管理者的桥梁和纽带。
3、是协调控制者中层干部是基层与高层之间的桥梁、纽带；发挥得不好，就是基层与高层之间的一堵墙。
所以中层干部扮演者协调员的角色。
管理过程中可能会由于沟通的失误、信息的失真等问题造成高层管理者与基层员工之间的隔阂。
而中层干部更接近员工，更能体会和理解员工，可以从中斡旋、协调，使大家能够齐心协力共同实现组织的目标。
中层管理培训创新中层干部管理培训是企业一项非常重要的工作，中层干部在企业所处的地位也是非常重要的，所以在培训的时候不能按照以前的方法进行培训有有所创新，具体要要做到：1、培训多样化中层改那不培训多样化不只是形式多样化，内容也要多样化，培训形式多样化就是要举行各种各样的培训，不能只让中层干部坐在屋里学习，要结合具体的情况进行演练；内容多样化是要公司的中层领导掌握多种多样的知识，不管是管理能力，还有专业的技能、职业素养、心态等各方面的知识。
中层管理培训大纲内容
中层管理培训大纲内容一、培训目的和背景中层管理者是组织中的关键力量，他们既要协调上级的指导和要求，又要指挥下属来实施工作。
中层管理者需要具备较高的管理素养和领导能力，以应对复杂的管理环境和挑战。
培训中层管理者有助于提高其管理水平，推动组织的发展，提高工作效率和绩效。
本次培训旨在提升中层管理者的综合能力，培养其卓越领导力，推动组织的可持续发展。
二、培训内容和安排1. 综合管理素养- 培训管理者的决策能力- 战略规划和执行- 组织变革管理- 有效沟通和协商技巧- 人际关系管理- 团队建设与团队激励2. 领导力发展- 领导者的角色和责任- 激励与激励体系- 领导者的情商管理- 制定目标和激励机制- 提升领导力，培养团队精神3. 绩效评估和激励体制- 建立合理的绩效评价体系- 绩效管理和绩效考核- 激励体制和绩效奖励4. 战略管理- 环境分析和战略选择- 竞争战略和市场需求分析- 组织结构和流程优化- 风险管理与危机处理5. 创新与变革- 创新管理理念- 变革管理策略- 变革领导者的角色- 创新和变革的实践6. 团队管理与建设- 团队建设的原则和方法- 团队的激励与沟通- 团队协作和冲突管理7. 个人成长与规划- 职业生涯规划和发展- 自我认知和自我提升- 终身学习和自我管理- 责任感和道德品质三、培训方法和工具1. 线下授课：针对不同主题，邀请资深管理者或专家授课，分享成功案例和管理经验。
2. 在线学习：提供相关管理课程、论坛和学习资源，让学员自主学习并进行线上讨论交流。
3. 案例分析：结合实际案例，进行分析讨论，增强学员的问题解决和决策能力。
4. 角色扮演：通过流程重构、决策模拟等方式，锻炼学员的团队管理和领导力。
5. 学员互动：组织学员进行小组讨论、分享经验，促进互动交流，共同学习提高。
四、培训评估和效果跟踪1. 培训前评估：对中层管理者的现状进行评估，明确培训目标和需求。
2. 培训期间反馈：定期收集学员反馈和评价意见，及时调整培训内容和方式。
幼儿园培训资料中层管理=执行力课件
案例四：如何提高保教质量
具体做法
1
2
1. 制定保教计划：根据幼儿园的教育目标和幼儿 的发展需求，制定详细的保教计划。
3
2. 关注细节：关注保教工作的每一个细节，包括 课程设计、教学实施、幼儿生活等。
案例四：如何提高保教质量
3. 持续改进
根据幼儿的发展情况和家长反馈，不断调整 和改进保教工作。
4. 落实保教理念
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通与协调
沟通定义及重要性
沟通定义：沟通是指信息交流和意见交 换的过程，是实现有效领导和组织目标 的基础。
3. 解决问题：有效的沟通是解决工作中 出现的问题、化解矛盾的关键环节。
2. 增进理解：通过沟通，可以加深团队 成员之间的了解和信任，提高协同效率。
沟通重要性
1. 传递信息：沟通是上下级之间、部门 之间传递信息的重要途径，保障工作顺 利进行。
2. 有效沟通：与上级保持良好的沟通，及时反馈 工作进展，提出建议和意见。
案例二：如何处理与上级的关系
3. 积极配合
积极配合上级的工作安排，按时 按质完成任务。
4. 合理争取
在有需要的情况下，可以合理地 向上级争取资源和支持。
案例三：如何进行有效的团队建设
总结词
建立信任，激发团队成员潜力，增强团队凝聚力
详细描述
团队建设是幼儿园中层管理的重要任务之一。中层管理者需要建立信任，激发团队成员的潜力，增强团队的凝聚 力，以实现工作目标。
案例三：如何进行有效的团队建设
具体做法
01
02
1. 了解团队成员：了解每个团队成员的特点和优势，为每个成
员分配适合的工作。
2. 建立信任：与团队成员保持良好的沟通和合作关系，建立信
培训中层主管的核心管理技能
中层主管应掌握有效的压力缓解技巧 ，如深呼吸、放松训练和积极心态培 养等，以保持身心健康。
自我激励与成长
持续学习
中层主管应保持学习的热情和动力，不断更新知识和技能， 以适应不断变化的市场环境和工作需求。
自我激励
中层主管需要培养自我激励的能力，通过设定挑战性目标、 奖励自己等方式激发内在动力和工作热情。
中层主管需要与团队共同制定具体、可衡量的工作目标，确保
团队的努力方向与公司战略一致。
制定实施计划
02
为了达成目标，中层主管需要制定详细的工作计划，包括时间
安排、任务分工、资源需求等。
调整与优化计划
03
在实施过程中，中层主管需根据实际情况及时调整计划，以确
保目标的顺利实现。
决策分析与风险评估
识别与分析问题
中层主管需具备敏锐的洞 察力，及时发现并分析工 作中存在的问题和风险。
多方案选择与评估
在面对决策时，中层主管 需提供多种解决方案，并 对每种方案的优缺点进行 全面评估。
风险预测与应对
中层主管需对潜在风险进 行预测，并制定相应的应 对措施，以降低决策风险 和不确定性。
2023
PART 05
自我管理与提升
通过评估工具和反馈机制 ，了解中层主管的领导力 优势和不足。
培训与发展
针对中层主管的领导力短 板，制定培训计划和发展 项目，提升其领导能力。
跟踪与反馈
定期跟踪中层主管的领导 力发展情况，提供反馈和 建议，促进持续改进。
2023
PART 04
战略执行与决策
REPORTING
企业战略理解与转化
理解企业战略目标
养团队凝聚力和执行力。
中层主管需要从单一的职责定 位向全面管理转变，关注公司 整体运营和战略目标的实现。
企业中层管理培训
企业中层管理培训：打造高效能团队的核心力量一、培训目标1. 提升中层管理者的领导力，使其具备更强的团队凝聚力。
2. 增强中层管理者的战略思维，助力企业创新发展。
3. 培养中层管理者的沟通协作能力，提高团队执行力。
4. 优化中层管理者的时间管理技巧，提高工作效率。
二、培训内容1. 领导力提升领导力核心要素解析情境领导力在实际工作中的应用高效能团队建设策略与实践2. 战略思维培养企业战略与中层管理者的角色定位战略思维方法与工具创新思维在企业管理中的应用3. 沟通协作能力提升高效沟通技巧与方法跨部门协作的关键要素团队冲突管理与解决方案4. 时间管理技巧优化时间管理的重要性与原则时间管理工具与方法提高工作效率的实战技巧三、培训方式1. 线下封闭式培训：集中时间、集中精力，全方位提升中层管理者能力。
2. 在职研修：结合实际工作，边学习边实践，巩固培训成果。
4. 互动研讨：激发学员思考，分享管理心得，共同成长。
四、培训课程安排1. 开班典礼与团队破冰举办开班典礼，明确培训目标与意义。
2. 实战演练与角色扮演设定不同场景，让学员进行角色扮演，锻炼实际操作能力。
邀请资深企业管理者进行现场指导，提供宝贵建议。
3. 专题讲座与专家辅导邀请行业专家进行专题讲座，分享最新管理理念和实践经验。
安排一对一辅导，针对学员个人问题提供解决方案。
4. 课后实践与成果分享学员将培训所学应用于实际工作中，进行课后实践。
定期组织成果分享会，让学员相互借鉴，共同进步。
五、培训效果评估1. 过程评估：通过课堂表现、参与度、作业完成情况等方面，对学员的学习过程进行评估。
2. 成果评估：结合学员课后实践成果，评估培训效果。
3. 反馈收集：定期收集学员及企业高层的反馈意见，不断优化培训内容和方式。
六、培训后续支持2. 定期回访：培训结束后，对学员进行定期回访，了解培训成果的转化情况。
3. 资源共享：搭建学员交流平台，共享管理资源，促进共同成长。
中层培训管理制度
中层培训管理制度一、培训管理制度的制定目的为了加强中层干部的培训工作，提高他们的管理能力和执行力，促进企业的持续发展，特制定本制度。
二、培训管理的内容和方式1.培训内容（1）中层干部岗位职责要求的培训；（2）管理技能培训，包括团队管理、沟通协调、决策能力、领导力、激励激励；（3）业务知识培训，包括行业知识、市场信息、经济法律知识等。
2.培训方式（1）内部培训：邀请企业内部的管理和技术专家进行培训；（2）外部培训：派遣中层干部参与行业协会、商学院等专业培训；（3）集中培训：每年组织一次全年度培训计划，集中进行多天的培训；三、培训管理的具体流程1.培训需求的确定（1）中层干部对自身能力的评估，确定培训需求；（2）部门主管及时与干部沟通，了解他们的培训需求。
2.培训计划的制定（1）人力资源部组织各部门负责人就年度培训计划进行讨论；（2）按照年度计划，制定每月的培训计划，并及时通知相关人员。
3.培训资金的管理（1）根据每月的培训计划，提前预算培训费用；（2）制定培训费用使用的管理制度，确保培训经费的合理使用。
四、培训管理的实施1.培训组织（1）人力资源部门根据培训计划组织内部培训；（2）人力资源部门负责洽谈外部培训机构，确定培训项目并协调安排。
2.培训考核（1）培训结束后对培训效果进行评估；（2）通过问卷调查、考核考试等形式对培训效果进行评估。
3.培训记录（1）培训结束后，做好培训记录，包括培训人员名单、培训内容、培训机构等；（2）将培训记录整理归档，作为工作经验和历程的一部分。
五、培训管理的改进与完善1.定期评估培训效果（1）定期对中层干部的工作和管理能力进行评估；（2）根据评估结果，及时调整培训计划，改进培训内容和方式。
2.建立培训管理制度（1）根据培训实际情况，定期修订完善培训管理制度；（2）完善培训记录、培训考核等管理制度，确保培训工作的顺利开展。
结语中层干部是企业的中坚力量，他们的管理水平和专业能力直接关系到企业的发展。
培训机构中层管理制度
第一章总则第一条为加强培训机构的内部管理，提高工作效率，确保教学质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于培训机构中层管理人员，包括部门经理、主管、助理等。
第三条中层管理人员应严格遵守国家法律法规、行业规范及本机构的各项规章制度，积极履行岗位职责，为机构的发展贡献力量。
第二章职责与权限第四条中层管理人员职责：1. 贯彻执行国家法律法规、行业规范及本机构的各项规章制度；2. 组织、协调、监督本部门日常工作，确保各项工作任务按时完成；3. 负责部门人员的管理、培训和考核；4. 撰写本部门工作报告，向上级领导汇报工作情况；5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第五条中层管理人员权限：1. 对本部门人员进行考核、奖惩；2. 根据工作需要，调整部门内部人员配置；3. 指导、监督本部门工作人员的工作；4. 在权限范围内，处理本部门日常事务。
第三章工作要求第六条中层管理人员应具备以下素质：1. 具有良好的政治素质和职业道德；2. 熟悉业务知识，具备较强的业务能力；3. 具有较强的组织协调能力、沟通能力和团队协作精神；4. 具有较强的执行力和责任心。
第七条中层管理人员应严格遵守以下工作要求：1. 严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工；2. 积极参加各类培训和学习，不断提高自身素质；3. 严谨工作态度，认真负责，确保工作质量；4. 坚持原则，廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利；5. 保持良好的工作作风，树立良好的形象。
第四章考核与奖惩第八条建立健全中层管理人员考核制度，定期对中层管理人员进行考核，考核内容包括：1. 工作业绩；2. 工作态度；3. 团队协作；4. 业务能力；5. 遵纪守法。
第九条对表现优秀的中层管理人员给予表彰和奖励；对工作不力、违反纪律的中层管理人员给予批评、警告、记过等处分。
第五章附则第十条本制度由培训机构人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
培训学校中层管理制度
培训学校中层管理制度第一章总则为规范培训学校的中层管理制度，提高管理效率和水平，确保培训工作的顺利进行，特制定本制度。
第二章中层管理的组织架构1. 根据学校规模和管理需要，中层管理一般包括以下岗位：学术主管、行政主管、招生主管、教务主管等。
各岗位的职责和权限由学校根据实际情况具体规定。
2. 中层管理人员应当履行领导职能，负责学校部门的具体管理工作，协调各部门间的关系，处理日常事务，推动学校工作的顺利进行。
3. 中层管理人员的选拔任命应当遵循公平、公正、公开的原则，具有相关专业背景和管理经验，能够承担相应职责和权力。
第三章中层管理的职责和权限1. 学术主管负责学校的教学工作，包括课程设置、教学计划、教师培训等方面的工作，保障教学质量和教学效果。
2. 行政主管负责学校的行政管理工作，包括财务、人事、后勤等方面的管理，确保学校正常运转和各项事务的顺利进行。
3. 招生主管负责学校的招生工作，包括宣传推广、招生政策、招生计划等方面的工作，确保学校的招生规模和质量。
4. 教务主管负责学校的教学管理工作，包括教学计划、教育改革、教师评价等方面的工作，推动学校的教学发展和创新。
5. 中层管理人员应当积极配合学校领导的工作，落实学校各项决策和部署，保障学校各项工作的顺利进行。
第四章中层管理的纪律要求1. 中层管理人员应当认真履行职责，服从学校领导的管理，不得擅自作出重大决策，不得违反学校制度和规定。
2. 中层管理人员不得利用职权谋取私利，不得滥用职权，不得对教职员工进行任何形式的打击报复。
3. 中层管理人员应当保守学校的机密信息，不得泄露学校的秘密，不得将学校资源用于个人私利。
4. 中层管理人员应当严格遵守学校的纪律要求，不得擅自请假、旷工、迟到、早退等，如有违反，将受到相应的纪律处分。
第五章中层管理的考核评价1. 学校将定期对中层管理人员进行考核评价，评价内容涵盖工作业绩、工作态度、团队合作等方面。
2. 考核评价结果将作为中层管理人员提拔、奖励、惩罚的重要依据，对绩效优秀者将给予相应的激励，对绩效不佳者将采取相应的纠正措施。
餐饮培训中层管理方案(3篇)
第1篇一、引言随着我国餐饮行业的蓬勃发展，中层管理者在餐饮企业中扮演着至关重要的角色。
他们不仅是团队的核心力量，也是连接企业高层与基层员工的桥梁。
为了提升中层管理者的综合素质，提高团队绩效，本方案旨在为餐饮企业制定一套全面、系统、实用的中层管理培训方案。
二、培训背景与目的1. 背景分析（1）餐饮行业竞争激烈，中层管理者面临诸多挑战，如团队管理、顾客满意度、成本控制等。
（2）餐饮企业对中层管理者的要求不断提高，需要具备较强的领导力、执行力、沟通协调能力和创新能力。
（3）餐饮企业内部培训体系尚不完善，中层管理者缺乏系统性的培训。
2. 目的（1）提升中层管理者的领导力、执行力、沟通协调能力和创新能力。
（2）提高团队绩效，降低员工流失率。
（3）促进餐饮企业可持续发展。
三、培训对象餐饮企业中层管理者，包括部门经理、主管、领班等。
四、培训内容1. 领导力与执行力（1）领导力理论：领导风格、激励理论、领导力发展等。
（2）执行力提升：目标设定、计划与执行、团队协作等。
2. 团队建设与管理（1）团队建设：团队价值观、团队沟通、团队激励等。
（2）团队管理：团队领导、团队冲突管理、团队绩效评估等。
3. 顾客满意度（1）顾客服务理念：顾客为中心、个性化服务、服务质量等。
（2）顾客满意度提升：服务流程优化、服务技巧提升、顾客投诉处理等。
4. 成本控制与质量管理（1）成本控制：成本意识、成本分析、成本控制方法等。
（2）质量管理：质量管理体系、质量控制方法、质量改进等。
5. 沟通协调与人际关系（1）沟通技巧：有效沟通、冲突解决、谈判技巧等。
（2）人际关系：团队合作、职场礼仪、人际关系处理等。
6. 创新能力与职业素养（1）创新能力：创新思维、创新方法、创新实践等。
（2）职业素养：职业道德、职业形象、职业规划等。
五、培训方式1. 理论培训：邀请行业专家、学者进行授课，结合案例分析和互动讨论。
2. 实践培训：组织中层管理者参与实际工作项目，提升解决实际问题的能力。
艺术培训中层管理工作总结
艺术培训中层管理工作总结
艺术培训中层管理工作是一个充满挑战和机遇的领域。
在这个岗位上，中层管
理者需要具备良好的组织和协调能力，同时也需要具备对艺术教育的热情和理解。
在过去的一段时间里，我有幸担任艺术培训中层管理工作，通过这段经历，我总结了一些关键的工作要点和经验，希望能够与大家分享。
首先，作为艺术培训中层管理者，我们需要具备良好的沟通和协调能力。
艺术
培训涉及到多方面的资源和人员，需要我们与老师、学生、家长以及其他相关部门进行密切的沟通和协调。
只有通过有效的沟通，才能够确保艺术培训的顺利进行，同时也能够有效解决各种问题和矛盾。
其次，我们需要注重团队建设和人才培养。
艺术培训中层管理工作需要我们不
仅要关注整个团队的工作效率和协作能力，还需要关注个人的成长和发展。
通过定期的团队建设活动和个人培训计划，我们可以激发团队成员的工作热情，提升他们的专业素养和团队合作能力，从而为艺术培训的发展提供有力的支持。
此外，我们也需要不断提升自己的专业素养和管理能力。
艺术培训是一个不断
发展和变化的领域，作为中层管理者，我们需要不断学习和更新自己的知识和技能，以应对各种挑战和问题。
同时，我们也需要具备较强的危机处理和决策能力，能够在紧急情况下迅速做出正确的决策，保障艺术培训工作的正常进行。
总的来说，艺术培训中层管理工作需要我们具备多方面的能力和素养，同时也
需要不断提升自己，适应行业的发展和变化。
通过不断总结和经验积累，我们可以更好地开展艺术培训中层管理工作，为艺术教育事业做出更大的贡献。
培训学校中层工作计划
培训学校中层工作计划一、前言培训学校是一个以培养学生综合素质为宗旨的教育机构，其中层管理团队是校园管理工作的重要力量。
中层管理人员既要承担教学管理任务，又要协助校领导履行学校管理职责，对于培训学校的整体发展来说至关重要。
因此，做好中层工作的规划和落实，对于培训学校的发展具有重要意义。
二、中层工作的目标1. 全面落实学校的教育教学方针，提高学生学习成绩和综合素质。
2. 统一学校管理思想，加强各部门之间的协作与沟通，形成协同发展的局面。
3. 完善学校管理制度，提高学校的管理水平，提升学校整体形象。
4. 提升教师教学水平，激发教师的教学积极性和创造力。
5. 积极组织各项教学活动，促进学生全面发展。
三、中层工作的内容1. 制定学校年度工作计划中层管理人员要结合学校的办学目标和发展需求，制定出学校的年度工作计划。
这个计划要有明确的方向和目标，同时要有详细的步骤和措施。
要对计划的执行过程进行监督和检查，及时调整并完善计划。
2. 加强部门间的合作与沟通学校的各个部门之间要保持密切的联系，加强协作。
通过加强沟通，促进部门间的互相帮助与支持。
中层管理人员要主动沟通，积极协助各部门，解决问题和困难，形成合力。
3. 完善学校管理制度中层管理人员要围绕学校经营管理的各个环节，进一步完善学校管理制度。
要结合学校的实际情况，制定出科学合理的管理制度和规章，确保学校的管理工作有序进行。
4. 提升教师的教学水平中层管理人员要积极协助校领导，建立教师培训的制度和机制，开展多种形式的师资培训活动，提高教师的教学水平和专业素养。
5. 促进学校的教学活动和发展中层管理人员要积极组织各项教学活动，包括课内教学和课外拓展等。
要针对学生不同的特长和需求，开展富有特色的教学活动，促进学生全面发展。
四、中层工作的保障1. 营造一种良好的工作氛围中层管理人员要维护学校的团结与和谐，要以身作则，以诚相待、平等相待，营造出一种积极向上的工作氛围。
2. 加强培训与学习中层管理人员要不断加强自身的业务素养和管理技能，积极参加各项培训，提高工作能力和水平。
培训学校中层管理制度
培训学校中层管理制度培训学校中层管理制度一、前言在培训学校中，中层管理人员起着至关重要的作用。
他们是连接高层管理人员与基层员工之间的桥梁，负责协调与管理学校的日常运营和教学工作。
为了提高中层管理人员的素质和能力，确保学校的整体管理水平，制定中层管理制度显得尤为重要。
本文旨在通过制定一套科学合理、操作性强的中层管理制度，为培训学校提供指导和支持。
二、中层管理人员的任职要求1. 岗位要求(1) 具有相关行业经验和学科专业背景，了解培训学校的教学管理体系和业务流程；(2) 具备良好的组织协调能力、沟通协作能力和队伍管理能力；(3) 具备较强的问题解决与决策能力；(4) 具有一定的创新意识和创业能力；(5) 具备较强的抗压能力，能够承受较大的工作压力。
2. 职责要求(1) 负责制定学校中期工作规划、年度工作计划和月度工作计划，并监督、检查执行情况；(2) 负责分解上级工作任务，明确具体责任与权限，并确保任务的完成；(3) 负责组织中层干部的培训与考核工作，提高管理人员的综合素质；(4) 负责协调解决内部与外部的矛盾问题，维护学校的正常运营；(5) 负责梳理和完善学校的管理制度，提高学校的管理水平和效率。
三、中层管理制度内容1. 组织管理制度(1) 学校组织结构：包括各部门的设置、职责与权限划分，明确上下级与各部门之间的联系与协作关系；(2) 岗位职责与权限：明确中层管理人员的工作职责和权限范围，梳理岗位职责清单和权限清单；(3) 组织会议制度：规定各级会议的召开频率、议题范围和参会人员，确保信息畅通与决策高效。
2. 人事管理制度(1) 选拔任用制度：明确中层管理人员的选拔、任用程序和标准，确保选人用人的公平与公正；(2) 培训与考核制度：制定中层管理人员的培训与考核计划，提高他们的综合素质和能力；(3) 激励与约束制度：建立科学合理的激励和约束机制，根据工作业绩给予相应的激励和奖励。
3. 绩效考核制度(1) 考核指标与权重：确定中层管理人员的工作考核指标和权重，确保考核结果客观公正；(2) 考核方式与周期：制定中层管理人员的考核方式和考核周期，以及考核形式，确保考核全面、及时。
培训学校中层管理制度
一、总则为加强培训学校中层管理，提高管理效能，确保培训学校各项工作有序开展，特制定本制度。
二、组织架构1. 培训学校中层管理人员包括校长、副校长、教务处主任、教学处主任、学生处主任、财务处主任、人事处主任等。
2. 中层管理人员应具备较高的政治素质、业务能力和管理水平，熟悉教育法律法规，具有较强的组织协调和沟通能力。
三、职责与权限1. 校长（1）主持学校全面工作，负责制定学校发展规划、年度工作计划和总结。
（2）负责学校财务管理、资产管理、人力资源管理等工作。
（3）协调各部门工作，确保学校各项工作顺利进行。
2. 副校长（1）协助校长主持学校全面工作。
（2）分管学校教学、科研、师资培训等工作。
（3）负责学校内部管理制度的制定和实施。
3. 教务处主任（1）负责学校教学计划的制定、实施和监督。
（2）组织教师开展教研活动，提高教学质量。
（3）负责教学资源的配置和管理。
4. 教学处主任（1）负责学校教学工作的组织、协调和监督。
（2）负责教师教学评价、教学考核等工作。
（3）负责学校教学成果的总结和推广。
5. 学生处主任（1）负责学校学生管理工作，包括学生思想政治教育、心理健康教育、宿舍管理、食堂管理等。
（2）负责学生奖惩、资助、就业指导等工作。
（3）负责学生社团、文体活动等组织协调。
6. 财务处主任（1）负责学校财务管理工作，确保财务收支合规、透明。
（2）负责学校资产管理工作，确保资产安全、完整。
（3）负责学校财务报表编制、审计等工作。
7. 人事处主任（1）负责学校人力资源管理，包括招聘、培训、考核、薪酬等工作。
（2）负责学校人事档案管理，确保档案完整、准确。
（3）负责学校劳动争议调解、员工福利等工作。
四、工作流程1. 学校中层管理人员应按照职责分工，明确工作目标，制定工作计划，组织实施。
2. 各部门之间应加强沟通协作，确保工作衔接顺畅。
3. 学校中层管理人员应定期召开工作会议，总结工作，分析问题，提出改进措施。
艺术培训机构中层管理制度
一、总则为了加强艺术培训机构的管理，提高教学质量，规范工作流程，保障师生权益，特制定本中层管理制度。
二、中层管理人员职责1. 负责组织、协调、实施上级下达的工作任务，确保工作目标的实现。
2. 负责制定本部门工作计划，并组织实施。
3. 负责对本部门员工进行考核、培训、激励，提高员工素质。
4. 负责维护良好的教学秩序，保障教学设施的正常运行。
5. 负责收集、整理、上报本部门工作情况，为上级决策提供依据。
三、工作制度1. 课堂教学管理（1）任课教师应在规定时间内到达教室，做好课前准备。
（2）任课教师应严格按照课程表上课，不得随意调课、停课。
（3）任课教师应关注学生个体差异，因材施教，提高教学质量。
（4）任课教师应保持课堂纪律，营造良好的教学氛围。
2. 教学资料管理（1）建立教学资料库，对教学资料进行分类、归档。
（2）定期检查教学资料，确保资料完整、准确。
（3）对损坏、丢失的教学资料，应及时补充、更新。
3. 师资队伍建设（1）选拔、培养具有专业素养、教学能力的教师。
（2）定期组织教师参加业务培训、进修，提高教师综合素质。
（3）建立健全教师考核制度，对教师进行绩效考核。
4. 学生管理（1）关心学生成长，关注学生个体差异，帮助学生制定学习计划。
（2）加强学生思想教育，培养学生的团队协作精神和责任感。
（3）做好学生考勤、成绩统计工作，为家长提供及时、准确的信息。
四、考核与奖惩1. 建立健全考核制度，对中层管理人员进行绩效考核。
2. 对表现优秀、成绩突出的中层管理人员给予奖励。
3. 对工作不力、违反制度的中层管理人员进行处罚。
五、附则1. 本制度由艺术培训机构中层管理人员负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如有未尽事宜，由艺术培训机构管理层根据实际情况进行调整。
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上课表现好 这次课笔记记得很工整、仔细
掌握不错
这次课练习全部做对了
...
...
孩子的进步不仅仅决定于课堂，还决 定于课下高质量、高频次的家校沟通， 对于孩子回家以后的行为形成有效管 控
效果外化“5个有”： 有图片、有故事、有数据、有案例、有对比
3、从转化的关键点把控让家长感觉到名正言顺
低价课转化的四个关 键节点：
成长能量图
舒适区 成长区 恐惧区
你的格局决定 了你蕴含 的能量！
面对目标做决 策，而不
是面对困难做 决策。
三、上下同欲，知行合一，集中优势兵力。
中
一场必须打赢的硬仗：
从播种到收割-引流课如何高效转化
一场自杀式的成功：
从2011年暑假开始，每年优能中学的新初一数学暑假课程都 以免费班的形式向全北京市的小学毕业生开放，原价学费近 2000元的班级只象征性地收50元资料费， 而教师的课酬分文不减。这项决定在优能中学内部引发了分 歧和讨论，但在部门总监的强力推动下按计划低调实施了。 而外部对于这个决定却显得异常的平静。无论是学而思的默 默鄙视、杰睿的放声嘲笑还是高思的漠不关心，似乎都表露 出对这个策略的不屑。而家长和学员们得知这个消息后纷纷 对于这样一个“自杀性袭击”般 的决定表示不解。
低价引流课转正价课：
低价课是一个窗口，帮助客户走进我们， 了解我们，认可我们；
低价课是一个蓄水池，不断的将意向客户 变成我们自己的流量；低价课转正价课最 重要的是形成标准化操作流程（SOP）把 握环节重要节点，才能实现 高转化。
低价课转化率低的十个因素：
1、分类不准-没有做有效的客户分类 2、教师能力-没用有经验的老师授课 3、课程周期-没有设定科学授课周期 4、教学内容-教学目标不清晰不具体 5、过程外化-没有做教学过程透明化 6、结果外化-结果公示未能满足预期 7、流程监管-没有严格按照流程授课 8、转化受限-没有教学与教研复制性 9、形式单一-互动设计不够丰富多彩10、家长调动-家长活动策划不够到位
效果展示会中的家庭教育因素运用： 故事（引出教育理念）→案例（老师做 了什么） 技巧（家长配合部分）→分享（家长分 享感受）
课后两步反馈流程：
1、课后回访对教师做评价与反馈 2、学生分类建档（已续班/高意向/中 意向/低意向） 要求：充分沟通、积极响应
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
低价课转正价课，必须形成严谨的转化 流程，要求低价课
经验 经历 信念
行为
结果
二、带领团队达成目标，不枉基层支持。
中
冲
中层必须了解：
1、你的个人格局决定了你所带领 的团队的格局 2、你的思维模式影响着你所带领 的团队的模式 3、团队的思维定势要靠你来带头 “冲”破
固有模式会让我们看不到更多可能性， 创新是摆脱思维定势的唯一出路。
管理的核心： 5个人干10个人的活发8个人的工资
（示例1）七步教学法：
进门测→复习旧课→讲授新课→当堂练习→查漏补缺→出门考→效果公示
5分钟 5分钟 15分钟 5分钟 5分钟 5分钟
教案三化原则：
课堂游戏化、教学透明化、效果可视化
2、从过程与结果的外化让家长感觉到服务超值
非可视化 VS 可视化
比上周有进步 进门考比上周提高15分
认真
本次测试没有因为审题丢分
解决方案： 1、从教师与教学的规范让家长感觉到专 业权威 2、从过程与结果的外化让家长感觉到服 务超值 3、从转化的关键点把控让家长感觉到名 正言顺
1、从教师与教学的规范让家长感觉到专业权威
教学三要点： （1）、教学目的明确 重点、知识点、拓展知识；总-分-总结构；让 学生回家可以复述今日所学。 （2）、教学步骤清晰 每一个步骤的作用与效果外化；教学痕迹留 存 （3）、互动形式多样 课堂练习游戏化；课堂PK氛围带动；创意教 具使用
一、完成领导部署的任务，不负领导信任。
中
忠
中层必须知道：
1、“饮水思源”--你的存在来 自于领导的信任 2、你的位置由领导赋予，我 们都不是来自民选 3、好的执行力一定是“没有 任何借口”的执行
两种思维方式：
事件
个人经验
判断抗拒
情绪化
我对
事件
目标
接受
选择创造
成长
你的出发点决定了你收到的结局
个人信念是如何局限我们的？ 信念
的授课教师与服务人员严格按照流程节 点来操作保证转化
教学=事+人=产品+教师
培训
续班
激励
SOP
带班老师SOP
1 、 找到未开课班级，绑定，点击下载数据录入模板，会出现学生家长电话 号码的EXCEL表格； 2、把Excel表格中新生的家长电话号码一一存储在自己手机上，以备后面沟 通用；
1、开班家长会 2、开课前 3、开课中 4、节课后
开班家长会：
1、宣贯制度、促进到课 2、教学流程、家长责任 3、课程内容、家长放心 4、介绍机构、品牌背书
会前十一步准备流程：
1、会前电话沟通；2、学生情况一览表；3、 学生学情分析材料；4、本学期、续 班季课程介绍资料；5、教学计划安排；6、 学生行为规范要求；7、家长的责任 需要配合的工作；8、开课物料准备；9、发 送家长邀请函；10、开课仪式准备 （人、事、物料）11、校区环创（人、事、 物料）
培训机构的管理就是人的管理
培训机构十大运营指标：
1、收 入
2、毛利润
3、净利润
4、人均产能
5、续班率
6、满班率
7、平均获客成本 8、平均客单价
9、平均报班数 10、坪 效
管理者必须做到“心中有数”
做好这些指标关键在于“人”的管理
什么是中层？
中层的基 本定位
高层就像是大脑，负责决策与思考； 基层就像是四肢，负责具体的执行； 中层就像是腰部，没有过硬的腰部， 大脑的指令无法准确的传达落实，四 肢的运作就无法灵活自如。
要求：未曾谋面，已有好感
会中五步组织流程：
1、老师微笑迎接学生/家长 2、本校区校长致欢迎词，塑造课程价值 3、课前沟通（课程内容/行为规范/家长责任） 4、资料发放与签收 5、准备第一次课（难易度、趣味性、参与度） 要求：热情严谨，专业细致
效果展示会组织流程：
1、发送邀请函2、校区环创（人、事、物料）3、 回顾学生学习情况4、回顾家长配合部分情况5、学 生几次进门测成绩增长函数6、学生学情分析以 及可提升空间7、汇总出勤情况8、节课汇报仪式9、 授课老师分享点评学员表现与进步10、下学期课程 介绍11、续班目标设定12、内部动员会13、 资料发放与签收14、转化报名15、续班情况整理建 档