物价局关于殡葬服务管理及收费的调研报告

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农村殡葬服务收费情况汇报

农村殡葬服务收费情况汇报

农村殡葬服务收费情况汇报农村殡葬服务是农村社会管理的重要组成部分,关系到农村居民的生活福祉和社会稳定。

为了解决农村殡葬服务收费情况,我们开展了一项调查,并就此进行了汇报。

首先,我们就农村殡葬服务的收费项目进行了梳理。

根据调查结果,农村殡葬服务的收费项目主要包括火化费、殡仪馆使用费、遗体冷藏费、遗体运输费、殡葬用品费等。

其中,火化费是农村殡葬服务的基本收费项目,一般按照遗体的重量和火化设施的不同标准收费。

殡仪馆使用费则是指在殡仪馆使用灵堂和冷藏设施的费用,根据不同的殡仪馆和服务标准收费不同。

遗体冷藏费和遗体运输费是指在遗体火化前的冷藏和运输过程中产生的费用,根据距离和运输工具的不同而有所差异。

殡葬用品费则是指殡葬所需的棺木、鲜花、纸钱等用品的费用。

其次,我们就农村殡葬服务收费标准进行了调查和比较。

根据调查结果,不同地区的农村殡葬服务收费标准存在一定的差异。

一般来说,发达地区的农村殡葬服务收费标准相对较高,而欠发达地区的收费标准相对较低。

这主要与当地的经济水平、殡葬服务设施和服务水平有关。

另外,一些地方政府也会对农村殡葬服务的收费标准进行统一规定和控制,以保障农村居民的合法权益。

最后,我们就农村殡葬服务收费情况存在的问题进行了分析和总结。

根据调查结果,农村殡葬服务收费存在以下问题,一是收费不透明,部分殡葬服务机构存在收费不规范、不合理的情况;二是收费标准不统一,不同地区、不同机构的收费标准存在较大差异,导致农村居民的殡葬负担不均衡;三是服务质量参差不齐,部分农村殡葬服务机构存在服务水平低下、设施陈旧等问题。

综上所述,针对农村殡葬服务收费情况,我们建议相关部门应加强对农村殡葬服务的监管和规范,制定统一的收费标准和规定,保障农村居民的合法权益。

同时,殡葬服务机构也应加强自律,提高服务质量,为农村居民提供更加规范、透明、优质的殡葬服务。

希望有关部门和社会各界能够共同努力,为农村殡葬服务的改革和发展贡献力量。

殡仪服务收费检查情况汇报

殡仪服务收费检查情况汇报

殡仪服务收费检查情况汇报近期,我们对殡仪服务收费情况进行了全面的检查和汇报,以下是我们的调查结果和汇报情况。

首先,我们对各家殡仪服务机构的收费标准进行了调查和比对。

通过对比发现,不同机构的收费标准存在一定的差异,主要体现在服务项目的包含范围和收费金额上。

有的机构对于服务项目的包含范围较窄,收费较低,而有的机构则包含了更多的服务项目,收费相对较高。

我们认为,这种差异主要是由于各家机构的经营规模、服务质量和地区经济水平等因素所致。

其次,我们对殡仪服务收费的透明度和规范性进行了检查。

我们发现,部分机构存在收费不透明的情况,即在服务过程中存在隐性收费或者未经客户同意擅自增加收费项目的情况。

另外,部分机构的收费项目和标准并未明确规定,容易导致服务过程中出现争议和纠纷。

针对这一情况,我们建议各家机构应当加强收费的透明度和规范性管理,明确收费项目和标准,确保客户明明白白消费。

再次,我们对殡仪服务收费的合理性进行了评估。

我们认为,殡仪服务作为一项特殊的服务行业,其收费应当兼顾经济合理性和社会责任感。

在市场经济条件下,机构可以根据自身经营成本和服务质量合理确定收费标准,但同时也应当考虑到客户的承受能力和社会责任感,不能将殡仪服务变成纯粹的经济行为。

因此,我们建议各家机构在确定收费标准时,应当充分考虑客户的利益和社会责任感,合理确定收费标准,避免过度经营和不当竞争。

最后,我们对殡仪服务收费的监管情况进行了总结。

我们发现,目前对殡仪服务收费的监管还存在一定的不足,主要体现在监管力度不够、监管手段不够灵活和监管范围不够全面等方面。

针对这一情况,我们建议相关部门应当加强对殡仪服务收费的监管,完善监管制度和手段,加大监管力度,确保殡仪服务市场的健康有序发展。

综上所述,我们对殡仪服务收费情况进行了全面的检查和汇报,发现了存在的问题并提出了相应的建议。

我们将继续密切关注殡仪服务收费情况的发展变化,积极配合相关部门做好监督和管理工作,为客户提供更加优质、透明和合理的殡仪服务。

殡葬定价工作情况汇报

殡葬定价工作情况汇报

殡葬定价工作情况汇报一、背景介绍近年来,我国社会发展迅速,人口规模不断增加,老龄化问题日益突出,殡葬服务需求也随之增加。

作为一个重要的社会行业,殡葬服务在满足人民群众生活需要方面发挥着重要作用。

为更好地规范殡葬市场秩序,保障人民群众合法权益,我部门积极参与殡葬定价工作,推动殡葬服务行业持续健康发展。

二、市场调研1. 深入调研市场情况根据市场调研情况,我部门了解到目前殡葬服务市场呈现出规模不断扩大、服务需求日益增加的态势。

同时,市场竞争激烈,价格波动较大,部分服务机构存在乱收费、价格不透明等问题,导致人民群众对殡葬服务的满意度较低。

2. 营造良好市场环境为规范市场秩序,提高殡葬服务质量,我部门积极推动殡葬定价工作,以合理价格为人民群众提供优质的殡葬服务。

通过加强监管力度、制定相关政策和法规等方式,逐步改善殡葬服务市场环境,营造公平竞争的市场氛围。

三、定价标准制定1. 参考国际国内经验为了科学合理地确定殡葬服务价格,我部门积极参考国际国内殡葬服务定价经验,借鉴相关行业价格管理规定,充分考虑人民群众的支付能力和服务质量要求,制定了一系列殡葬服务价格管理标准,从而更好地满足人民群众的需求。

2. 制定合理价格标准根据不同地区的经济发展水平、消费水平、人口规模等情况,我部门结合实际情况,制定了一套合理的殡葬服务价格标准,包括殡仪馆使用费、殡葬用品价格、服务项目价格等内容,以保障人民群众的切实利益。

四、落实监管措施1. 加强定价监管为了确保定价标准的有效执行,我部门积极加强对殡葬服务价格的监管,坚决打击乱收费、欺诈行为,保障人民群众的合法权益。

通过定期检查、抽查等方式,及时发现并处理违规行为,营造公平竞争的市场环境。

2. 完善监管机制为了更好地管理殡葬服务价格,我部门不断完善殡葬服务价格监管机制,加强与其他相关部门的协调合作,建立健全价格信息发布、监测反馈、价格调整等制度,提高监管效能,确保殡葬服务价格合理透明。

殡葬工作调研报告范文

殡葬工作调研报告范文

殡葬工作调研报告范文【调研报告】殡葬工作调研报告一、调研目的和意义殡葬工作是社会不可或缺的一部分,对于维护社会秩序和公共安宁具有重要意义。

本次调研旨在了解我国殡葬工作的现状和存在的问题,并提出改进建议,推动殡葬事业的健康发展。

二、调研方法和数据来源1. 走访调研:走访了多个殡葬服务机构和殡仪馆,与相关工作人员进行面对面的交流和访谈。

2. 统计数据:收集了相关统计数据和报告,借鉴了已有的研究成果。

三、殡葬工作的现状1. 产业规模:我国殡葬业规模庞大,在近年以来呈现出不断增长的趋势。

根据统计数据显示,我国殡葬业年营收已经达到了数百亿元。

2. 服务质量:在殡葬服务方面,我国已经正式出台了多项政策措施,使殡葬服务工作有了明确的规范和标准。

大部分殡葬机构提供了规范的服务流程和人性化的服务内容。

3. 社会关注度:随着社会的发展,人们对殡葬工作越来越关注。

很多人开始关注殡葬改革和提升殡葬服务质量的问题。

四、存在的问题和挑战1. 殡葬工作的专业性不足:殡葬工作需要面对各种复杂的情况和问题,但是很多从业人员的专业素养和技能水平有待提高。

2. 殡葬行业管理的不规范:由于殡葬工作的特殊性,一些殡葬机构和从业人员存在管理混乱、违规操作等问题。

3. 缺乏有效的监管机制:目前,尚未建立健全的殡葬工作监管机构和法规,殡葬工作相关的投诉和纠纷处理机制也不完善。

4. 文化观念和传统习俗的冲突:我国有着悠久的传统文化和习俗,但是有些殡葬服务可能与文化观念存在冲突,需要找到平衡点。

五、改进建议1. 提高从业人员的专业素养:殡葬工作需要从业人员具备良好的心理素质和专业技能,在招聘、培训和评价方面应该加强规范化管理。

2. 健全殡葬行业管理机制:建立殡葬工作的管理制度和规范,完善从业人员的资质认定和行业准入机制,同时建立完善的监管机构和法规。

3. 推进殡葬行业改革:借鉴国外先进经验,推动殡葬行业的转型升级,提升殡葬服务水平和需求适配能力。

殡葬行业调研报告

殡葬行业调研报告

殡葬行业调研报告摘要:本文是对殡葬行业的调研报告,旨在了解该行业的现状、发展趋势以及面临的挑战。

通过对相关数据的分析和调查问卷的收集,我们得出了一些关键的结论。

首先,殡葬行业在近年来得到了快速的发展,并有望在未来继续增长。

其次,随着社会的发展,人们对殡葬服务的需求正逐渐增加。

然而,行业内仍面临着一些挑战,如价格竞争、环境限制等。

本报告旨在为殡葬企业和相关机构提供参考,以促进这一行业的可持续发展。

1. 引言殡葬行业作为关键的公共服务领域之一,一直以来都备受关注。

随着人口的增加和老龄化问题的加剧,殡葬行业的发展面临着新的机遇和挑战。

本报告将通过对行业现状的研究和数据的分析,深入探讨殡葬行业的发展趋势及其所面临的问题。

2. 行业概述2.1 行业定义殡葬行业是指提供与死亡、丧葬相关的各种服务的行业,包括丧葬仪式、殡葬设施、灵车运输、火化服务等。

2.2 行业规模根据统计数据显示,近年来全球殡葬行业的规模不断扩大,预计到2025年将达到X万亿美元。

这一增长主要受到人口增加、文化传统的影响以及老龄化问题的推动。

3. 市场需求随着人们生活水平的提高和文化观念的转变,殡葬行业的需求逐渐增加。

尤其是在城市化和现代化进程中,人们对殡葬服务的需求更加迫切。

调查显示,X%的被访者表示认为殡葬服务对于人们处理亲友离世事宜至关重要。

此外,随着经济的发展,越来越多的人开始关注殡葬服务的细节,如葬礼摆设、纪念品等。

4. 行业竞争分析4.1 主要竞争对手目前,殡葬行业的竞争对手主要包括传统丧葬服务机构、私人丧葬服务机构以及包括保险公司和金融机构在内的其他服务提供者。

4.2 竞争优势在面对激烈的市场竞争时,殡葬企业需要拥有一定的竞争优势。

这包括提供高质量的服务、灵活的服务模式、合理的价格以及建立良好的企业形象等。

同时,创新和科技的应用也是企业获得竞争优势的重要手段。

5. 行业发展趋势5.1 个性化服务的需求增加随着社会的发展,人们对殡葬服务的需求不再满足于简单的丧葬仪式,而是希望得到更加个性化的服务。

殡葬改革调研报告(5篇)

殡葬改革调研报告(5篇)

殡葬改革调研报告(5篇)(篇一)根据市三届人大常委会**年工作要点安排,市人大常委会于9月下旬组成调研组,先后深入**生态陵园、**街镇**村级公益性公墓和古木镇公益性公墓进行实地查看和了解,对全市殡葬改革工作推进情况进行调研。

现就有关情况报告如下:一、工作推进情况自殡葬改革工作启动以来,文山市根据《国务院殡葬管理条例》、《云南省殡葬管理条例》和《文山州人民政府关于深化殡葬改革的实施意见》(文政发〔**〕78号)等法规和文件要求,坚持以改革为动力、以惠民为目标,切实健全政策措施,依法依规、文明高效服务,改革各项工作得到有序稳步推进。

(一)建设成效。

**生态陵园殡仪馆项目正在实施场地平整。

公益性公墓已完成墓穴建设3000个,墓区绿化完成80%。

1号路、5号路完成沥青层铺设。

经营性公墓现已完成入口广场建设、入场道路建设、建成墓穴2500个及墓区绿化。

古木和**街的乡镇级农村公益性公墓已建好部分墓穴,具备安葬条件。

马塘、德厚、柳井3个乡镇级农村公益性公墓年内可动工建设。

村级农村公益性公墓建设通过积极宣传“麻栗坡模式”,大部份群众反响热烈,已有22个自然村确定公墓选址。

(二)改革成效。

严格落实惠民政策。

**年7月1日起启动殡葬改革至目前,共有26个城市社区、26个村委会划定为火葬区,火葬区内严格执行遗体火化入公墓安葬,除国家公职人员外,进入公墓安葬或采取生态葬法的,实行火葬区的一般群众给予4000元补助,特殊困难群众给予5000元补助。

推行火葬区的一般群众火化后进入公墓安葬的,在上述补助基础上增加补助500元。

至目前,共兑现惠民奖励补助343126元。

另外,**年市人民政府十件惠民实事中明确自**年1月1日起,实行城乡居民火化入公益性公墓安葬免除骨灰盒、墓穴、墓碑等费用。

努力提升火化率和入公墓安葬率。

为提升火葬区内的火化率,防止偷埋偷葬现象,今年6月,从市殡葬改革领导小组办公室集中选派12名工作人员到三个城区街道,协助街道开展殡葬改革工作,反复召开群众大会积极宣传殡葬政策,设立监督举报电话,及时受理偷埋偷葬线索举报。

殡葬监督管理调研报告

殡葬监督管理调研报告

殡葬监督管理调研报告殡葬监督管理调研报告随着人口老龄化的加剧和人们生活水平的提高,我国殡葬行业的发展面临着新的挑战和机遇。

为了进一步加强对殡葬行业的监督管理,调研小组对我国殡葬监督管理情况进行了调研,以下是本次调研的主要发现和建议。

一、现状分析当前,我国殡葬行业监督管理存在一些问题。

首先,在部分地区,殡葬市场秩序亟待整顿。

个别殡葬服务机构存在乱收费、占地面积不合规等问题,给居民群众带来了经济负担和空间压力。

其次,一些殡葬服务机构违规操作,如擅自改变死者遗愿、以办理殡葬事务为名谋取利益等,严重损害了居民的合法权益。

再者,殡葬服务机构管理不规范,缺乏专业化人才,导致服务质量参差不齐,难以满足人们日益增长的殡葬需求。

二、问题原因分析殡葬监督管理问题的存在主要源于以下原因。

首先,一些地方对殡葬行业的监督管理不够重视,缺乏相关政策的制定和落实。

其次,殡葬行业属于特殊行业,监管部门的职能划分不够明确,导致监管工作不力。

再者,殡葬服务机构缺乏自律意识,一些机构贪图暴利,不顾政策法规,违规操作。

同时,部分地方政府对殡葬事务审批管理不严格,容易滋生腐败现象。

三、解决对策建议为了加强对殡葬行业的监督管理,我们提出以下建议。

首先,加强地方政府对殡葬行业的监管责任,增加对殡葬市场的检查频次和力度,加大对违规机构的处罚力度。

其次,建立完善的殡葬监督管理制度,明确各级政府和相关部门的职责,加强协作配合,形成工作合力。

再者,加强对殡葬服务机构的培训和监督,提高其管理水平和服务质量。

同时,加强对殡葬服务机构的评估和监测,及时发现问题并加以纠正。

最后,加强公众对殡葬监督管理的宣传教育,提高公众的监督意识,积极参与监督工作。

总结:殡葬监督管理是近年来我国殡葬行业发展中的一个重要方面,但目前存在一些问题,需要加强监管和管理。

只有加大对殡葬行业的监督管理力度,强化法规制度建设,推动行业规范化发展,才能更好地满足人们日益增长的殡葬需求,保障居民的合法权益,维护社会稳定和谐。

关于殡葬工作情况的调研报告(精简篇)

关于殡葬工作情况的调研报告(精简篇)

关于殡葬工作情况的调研报告关于殡葬工作情况的调研报告现将我县的殡葬工作调研情况汇报如下:一、莒县殡仪馆现状(一)基本情况。

莒县殡仪馆成立于1962年,1986年在莒县城北潍徐路以西选址建馆,隶属县民政局领导,为全民事业差补股级单位。

近年来,为满足群众对殡葬服务的需求,于2016年在原址改扩建,改扩建成后,极大地满足了丧户殡仪服务的需求。

年火化量7000具左右,馆内占地面积13887.40平方米,建筑面积共计3650平方米,固定资产2.9万元。

(二)人员情况。

全馆有干部职工 27 人,其中正式在编13人,党员16人,大学以上学历6人,大、中专学历16人,初高中学历5人,干部职工平均年龄38.4岁,是一支年轻化的殡仪服务队伍。

该馆是集火化、遗体整容、冷藏、冷冻;遗体悼念、遗体接运、殡葬用品销售、骨灰安置等多项服务为一体的综合性殡仪馆,为丧主提供充满亲情和人性化服务的殡仪服务。

(三)设施环境。

为更好的服务百姓,告慰亡者,2016年殡仪馆筹资500多万元,按照国家三级殡仪馆标准,重新修建了火化车间、业务室、告别厅、守灵室、丧主休息室,形成了一个从接运遗体、冷藏、整容化妆、告别悼念、火化遗体到骨灰寄存的一整套办理丧事的流水作业线,方便了广大群众;为净化空气环境,减少污染,新安装了SDM2003台车式双台面环保型全自动高档火化机一台,SDM200A平板式全自动中档火化机三台。

硬件设施提升了一个新的档次;投资6万元硬化了馆内路面,整砌了花池,种植花草树木25种、3500余株,对馆内环境进行了绿化、亮化、硬化、美化,营造了优美、幽静、典雅、肃穆的服务场所。

(四)服务收费。

殡仪馆坚持对服务项目的价格进行科学分类,确保高中低档商品齐全,坚持丧家自愿申请服务制度。

坚持实行三公开,即政策公开、项目公开、价格公开。

认真执行##市物价局、莒县物价局、莒县民政局等部门关于殡葬服务价格的规定,将殡葬政策法规、收费标准、丧主须知、火化流程表、操作规范和服务承诺公布上墙,并相应制订并实施了价格公示制度、明码标价制度、服务前告知制度、收费减免制度、价格监督举报制度等,做到清清楚楚标价,明明白白消费,营造公开、公平、公正的价格环境,维护了丧主的合法权益。

殡葬服务价格调研报告

殡葬服务价格调研报告

殡葬服务价格调研报告殡葬服务价格调研报告一、引言殡葬是人的一生必经的过程,也是人们对故逝的亲人表示敬意和祈福的方式之一。

殡葬服务作为一个特殊行业,服务对象直接与人们的情感相关,因此,殡葬服务价格的合理性和透明度备受关注。

为了了解当下殡葬服务的价格水平,本次调研选取了某市的多家殡葬服务机构,对其价格进行了调查研究,并将结果汇总如下。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方法,共向20家殡葬服务机构发放了问卷,其中回收有效问卷16份,有效问卷回收率为80%。

问卷内容包括服务项目、服务价格、消费者评价等,通过统计分析的方法得出结论。

三、调研结果1. 殡葬服务项目根据本次调研结果显示,殡葬服务机构提供的服务项目以遗体处理、追悼仪式和后续处理为主要内容,其中遗体处理包括火化、土葬和水葬等方式,追悼仪式包括告别仪式、追悼会和守灵等,后续处理包括骨灰寄存、墓地购买和纪念碑制作等。

2. 殡葬服务价格通过对各家殡葬服务机构提供的服务价格进行汇总和分析,得出以下结论:均价为7000元,最低价为3000元,最高价为10000元。

其中,遗体处理的价格范围在2000元至8000元之间,追悼仪式的价格范围在2000元至6000元之间,后续处理的价格范围在1000元至5000元之间。

各项目的价格在不同机构间存在差异,但总体来看相差不大。

3. 消费者评价通过对消费者评价的统计分析,发现大部分消费者对殡葬服务机构的服务质量较为满意,认为服务态度好、操作规范、设施良好。

然而,也有少部分消费者对服务的价格表达了不满,认为价格过高,并且服务水平与价格不成正比。

四、调研结论经过本次调研,我们得出以下结论:1. 殡葬服务价格总体较为合理,但仍有少部分服务价格过高,需进一步调查和监管。

2. 消费者对殡葬服务机构的整体服务质量较为满意,但少部分消费者对价格不满意。

3. 殡葬服务机构应当进一步提高服务质量,同时也需要透明地公示服务项目和价格,方便消费者选择。

殡葬收费定价情况汇报

殡葬收费定价情况汇报

殡葬收费定价情况汇报近年来,殡葬服务行业一直备受社会关注。

作为殡葬服务的一部分,殡葬收费一直是备受争议的话题。

为了更好地了解和掌握殡葬收费的定价情况,我们对全国范围内的殡葬服务机构进行了调研和汇总,现将相关情况进行汇报如下:首先,我们对殡葬服务的收费项目进行了梳理和总结。

根据调研结果,殡葬服务的收费项目主要包括殡仪馆使用费、冷藏费、火化费、遗体接运费、遗体处理费、骨灰盒费、告别仪式费等。

这些费用项目在不同的殡葬服务机构之间可能会有所不同,但总体来说,这些项目基本上是殡葬服务的基本收费项目。

其次,我们对殡葬服务的收费标准进行了调查。

根据我们的调研情况,不同地区的殡葬服务机构对于收费标准存在一定的差异。

一般来说,大城市的殡葬服务收费标准相对较高,而一些偏远地区或者农村地区的殡葬服务收费标准相对较低。

此外,一些殡葬服务机构还会根据不同的服务内容和服务质量进行差异化定价,这也是导致殡葬服务收费标准不统一的原因之一。

再次,我们对殡葬服务的收费透明度进行了调查。

殡葬服务的收费透明度一直是备受关注的问题。

我们发现,一些殡葬服务机构在收费透明度方面存在一定的问题,例如一些隐性收费项目没有充分告知客户,导致客户在使用殡葬服务时产生了一些不必要的费用。

因此,加强殡葬服务的收费透明度,对于维护消费者权益和规范殡葬服务市场具有重要意义。

最后,我们对殡葬服务的收费监管情况进行了调查。

殡葬服务的收费监管一直是社会关注的焦点。

我们发现,目前国家对于殡葬服务的收费监管存在一定的不足,一些地方的殡葬服务机构存在乱收费、乱收费等问题。

因此,加强对殡葬服务的收费监管,建立健全的监管机制,对于规范殡葬服务市场,维护消费者权益具有重要意义。

综上所述,殡葬收费定价情况存在一定的问题和挑战,需要相关部门和殡葬服务机构共同努力,加强殡葬服务的收费透明度,规范殡葬服务的收费行为,保障消费者权益,推动殡葬服务行业的健康发展。

希望相关部门和殡葬服务机构能够重视这一问题,采取有效措施,共同推动殡葬服务市场的规范化和健康发展。

殡葬调研报告范文

殡葬调研报告范文

殡葬调研报告范文殡葬调研报告一、调研目的和背景殡葬是人类社会中的一项重要仪式,也是人们对亡者的最后一次告别。

殡葬行业的发展与社会的进步和人民生活水平的提高密切相关。

为了了解当前殡葬行业的现状和存在的问题,并提出相应的建议,我们开展了此次调研。

二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地走访的方式进行。

针对不同的调研对象,我们分别设计了不同的问卷,并结合实地走访获取更多的信息。

三、调研结果1.殡葬服务的需求与满足程度通过问卷调查我们发现,对于殡葬服务的需求主要集中在以下几个方面:殡葬仪式、丧葬用品、陵园服务等。

针对这些需求,目前市场上已有相应的服务提供,但是大多数受访者表示对现有服务的满意度并不高,认为服务质量有待提高。

2.殡葬行业的竞争现状在市场上,殡葬服务的供给量日益增加,竞争也越来越激烈。

大型殡葬服务机构以其规模和资源优势占据了较大份额,而小型的殡葬服务机构则面临较大的竞争压力。

3.殡葬行业的问题与挑战(1)价格问题:一些受访者反映,市面上一些殡葬服务机构的价格较高,不符合他们的实际消费能力。

(2)服务质量问题:有受访者提到,一些机构对于亲属丧亡后的慰问和服务内容不足,缺乏关怀与温暖。

(3)法规与管理问题:一些受访者指出,当前殡葬行业的管理还不够规范和严格,部分机构存在违规行为,损害了消费者的权益。

四、建议与对策针对殡葬行业存在的问题和挑战,我们提出以下建议和对策:1.加强政府监管:加强对殡葬行业的管理和监督力度,完善相应的法规和制度,对违规机构进行惩罚和处罚。

2.提高服务质量:殡葬服务机构应加强对员工的培训和管理,提高服务质量,注重亲属的心理慰藉,关怀与温暖。

3.合理定价:殡葬服务机构应该根据地区的经济水平和消费者的实际情况,制定合理的价格,以满足不同层次人群的需求。

4.促进行业竞争:鼓励多样化的经营模式,避免大型机构垄断市场,为小型机构提供公平竞争的环境。

五、结论通过此次调研,我们了解到当前殡葬行业存在一些问题和挑战,如价格、服务质量、法规管理等方面。

殡葬服务调研报告

殡葬服务调研报告

殡葬服务调研报告殡葬服务调研报告一、调研目的和背景本次调研旨在了解当前殡葬服务市场的现状和消费者对殡葬服务的需求、满意度及改进意见,以便为相关企业提供市场参考和改进方向。

二、调研方法采用问卷调查的方式,共派出10名调查员深入市场进行实地调研,采访了100名居民作为调查对象。

三、调研结果及分析1. 殡葬服务市场现状分析根据调查结果,目前殡葬服务市场多数以传统的丧葬管理为主,具体表现为家属需要亲自办理各项手续、安排丧葬仪式等。

仅有少数企业提供全方位的殡葬服务,例如提供丧葬仪式场地、安排丧葬列车等。

2. 消费者需求及满意度分析调查结果显示,消费者对殡葬服务有着较高的需求,主要包括以下几个方面:- 办理手续便捷:消费者希望殡葬服务企业能提供便捷的手续办理服务,减轻家属的负担;- 丧葬仪式规范:消费者希望能够选择一系列规范的仪式流程与场地,以彰显敬意;- 专业礼仪服务:消费者期望殡葬服务人员具备专业知识和谦恭有礼的服务态度。

然而,调查结果也表明消费者对目前殡葬服务市场的满意度不高。

他们认为传统的丧葬管理模式存在许多不便之处,例如手续繁琐、服务周到度不够等。

消费者也认为目前服务规范和礼仪方面还有改进空间,希望能够有更为细致完善的服务。

四、调研结论1. 消费者对便捷的殡葬服务需求较高,因此企业可针对家属办理殡葬手续的繁琐问题,提供一站式服务,提供全面的办理支持。

2. 进行行业规范化建设,制定统一的丧葬仪式流程和场地标准,提升丧葬仪式的规范性和庄重感。

3. 提升服务人员的专业素养和礼仪意识,为家属提供更加细致周到和尊重的服务。

五、改进措施1. 制定便捷的手续办理服务方案,包括提供专业人员协助家属办理各项手续,并提供免费上门咨询服务。

2. 规范丧葬仪式,并建立统一的标准,包括礼仪细节、场地布置等。

3. 加强员工培训,提升其业务知识和服务态度,培养专业的殡葬服务人员。

4. 提供私人订制服务,根据家属的需求进行个性化的服务定制。

殡葬行业调研报告

殡葬行业调研报告

殡葬行业调研报告殡葬行业调研报告(一)近年来,随着人口老龄化的加剧和社会居民收入水平的不断提高,中国殡葬行业迎来了快速发展的机遇。

殡葬行业作为一个特殊的行业,其具有特殊的社会意义和经济价值。

笔者在此对中国殡葬行业进行深入调研,并对相关数据进行整理和分析。

首先,让我们来看一下中国殡葬行业的规模。

根据国家统计局的数据,2019年全国共有殡葬机构34万家,从业人员超过100万人。

数据显示,中国的殡葬行业规模庞大,涵盖了殡葬服务、丧葬用品、陵园建设等多个领域。

然而,在殡葬行业中,由于行业准入门槛相对较低,在一些地方出现了一些不规范经营和违法乱纪的现象。

这就需要加强监管,提高行业的规范化水平。

同时,可以看出殡葬行业的市场空间巨大,有着很大的发展潜力。

其次,让我们来看一下消费者对于殡葬服务的需求。

调研显示,消费者对于殡葬服务的需求主要集中在以下几个方面:殡仪服务、丧葬用品、骨灰处理、陵园建设等。

消费者对于殡葬服务的需求具有多样性和个性化的特点,他们更加注重服务的质量和殡葬仪式的隆重程度。

此外,随着城市化进程的不断推进,社会人口迁移速度加快,消费者对于殡葬服务的地域需求发生了变化。

在一些大中城市,高档、个性化的殡葬服务逐渐成为市场的主流,这为殡葬行业的发展提供了机遇。

除了社会需求的改变,殡葬行业自身也面临着一些挑战。

首先,人们对于死亡、殡葬等话题存在着一定程度的恐惧和排斥。

这种心理因素使得一些人在选择殡葬服务时望而却步,降低了市场需求。

其次,殡葬行业的专业人才短缺也是一个问题。

目前,大部分殡葬从业人员的专业技能和服务意识亟待提高,这是一个需要解决的关键问题。

综上所述,中国殡葬行业具有庞大的市场规模和多样化的需求。

然而,行业的发展还面临着一些问题和挑战,需要加强监管,推动行业规范化发展,并加强人才培养。

只有这样,才能更好地满足消费者对于殡葬服务的需求,推动殡葬行业持续健康发展。

殡葬行业调研报告(二)随着社会经济的不断发展和人民生活水平的提高,人们对于殡葬行业的需求也呈现出新的变化。

殡葬情况调研报告民政

殡葬情况调研报告民政

殡葬情况调研报告民政殡葬情况调研报告近年来,殡葬事务在社会中扮演着越来越重要的角色,为了更好地了解殡葬情况以及改进殡葬服务,我们进行了一次有关殡葬情况的调研。

以下是我们的调研报告:一、调研方法我们采用了问卷调查的方式,面向不同地区的居民,收集了他们对殡葬事务的看法和意见。

二、调研结果1.居民对殡葬事务的重视程度:89%的居民表示对殡葬事务非常重视或者比较重视,仅有11%的居民表示不太重视或者不重视。

2.居民对殡葬服务的满意度:73%的居民对现有的殡葬服务表示满意或者比较满意,23%的居民表示一般,仅有4%的居民表示不满意。

3.居民对殡葬费用的考虑:57%的居民表示在安排殡葬服务时会考虑到费用因素,43%的居民表示会优先考虑服务质量而不考虑费用。

4.居民对殡葬方式的态度:53%的居民表示会选择火化,37%的居民表示会选择土葬,10%的居民表示不确定。

5.居民对殡葬文化的了解程度:93%的居民表示对殡葬文化有一定的了解,有一定的意识,仅有7%的居民表示对殡葬文化不太了解。

三、调研分析通过以上调研结果,我们可以得出一下几点分析:1.居民对殡葬事务的重视程度高,说明殡葬事务在社会中具有一定的影响力和意义。

2.大部分居民对现有的殡葬服务表示满意,这体现了殡葬服务机构的较高水平和满足居民需求的能力。

3.一部分居民在安排殡葬服务时会考虑到费用因素,这反映了殡葬费用的一定程度上的负担。

4.居民对殡葬方式有一定的选择性,火化和土葬是主要的选择方式,这与当地的文化传统和宗教信仰有关。

5.大部分居民对殡葬文化有一定的了解,但还有一部分人对殡葬文化了解不够,需要加强对殡葬文化的宣传和教育。

四、改进建议1.加强对殡葬文化的宣传和教育,提高居民对殡葬文化的认知。

2.进一步优化殡葬服务,提高服务质量,满足居民需求。

3.合理控制殡葬费用,减轻居民的经济负担。

4.营造良好的殡葬环境,创造适宜的殡葬氛围。

5.加强与相关部门的合作,共同推进殡葬事务的发展。

殡仪馆殡葬惠民调研 情况汇报材料范文

殡仪馆殡葬惠民调研 情况汇报材料范文

【主题】殡仪馆殡葬惠民调研情况汇报材料范文【序号1】引言在当今社会,殡葬事务对于每个家庭来说都是一个不可回避的话题。

而殡仪馆作为提供殡葬服务的机构,其对于社会稳定和民生福祉有着至关重要的作用。

对殡仪馆殡葬惠民政策的调研和情况汇报显得尤为重要。

【序号2】殡葬惠民政策的实际落实情况我们需要全面了解殡葬惠民政策在各地的实际落实情况。

据调研发现,一些地方在殡葬政策上已经有了一定程度的落实,例如提供殡葬服务的价格优惠、殡葬礼仪的简约化等。

然而,也存在一些地方对于殡葬惠民政策缺乏具体的落实举措,导致部分群众仍然面临着殡葬服务价格高昂、殡葬程序繁琐等问题。

【序号3】政策对民生的影响殡葬惠民政策的实际落实情况直接影响着民生福祉。

对于一些经济困难的家庭来说,殡葬费用是一个沉重的负担。

如果殡葬惠民政策能够得到更好的落实,将有利于减轻这些家庭的经济压力,提高他们的生活质量。

殡葬惠民政策的落实也是一种社会公平和正义的体现,能够缓解社会不公平现象,维护社会和谐稳定。

【序号4】对殡葬惠民政策的思考与建议从调研情况来看,我们认为应该进一步加大对殡葬惠民政策的宣传力度,让更多民众了解和享受到政策中的实惠。

各级政府也应该加强对殡葬市场的监管力度,确保殡葬服务价格合理、透明,遏制不合理涨价现象的发生。

另外,可以通过引进社会资本,鼓励民间力量参与殡葬服务行业,提高市场竞争力,从而推动殡葬惠民政策的深入落实。

【总结】通过对殡仪馆殡葬惠民调研的情况汇报,我们更深刻地意识到了殡葬惠民政策的重要性和紧迫性。

只有不断加大政策落实力度,推动殡葬惠民政策在全国范围内得到更好的贯彻和执行,才能更好地造福广大民众。

也希望未来能够有更多的相关部门和社会力量参与到殡葬惠民政策的推进中来,共同努力,让殡葬事务更加人性化、平易近人。

【3000字】在当前社会,殡葬惠民政策的重要性愈发凸显。

在殡葬事务中,一方面民众对于殡葬服务的价格、质量、礼仪等方面有着诸多需求;另政府也需要通过殡葬惠民政策来维护社会稳定和促进民生福祉。

2024年殡葬改革工作调研报告

2024年殡葬改革工作调研报告
2024年殡葬改革工作调研报告
殡葬改革工作调研报告1
一、基本情况
xx县位于贵州省西南部,云贵高原中段,黔西南自治州西北角,东与安顺市关岭县毗邻,南及东南与兴仁县接壤,西及西北与普安县相连,北与六盘水市六枝特区隔河相望。全县辖14个乡镇96个行政村(社区),国土面积1331平方公里,总人口33.66万人,其中苗族、布依族、彝族等13种少数民族人口约占56%,农业人口占92%左右,属典型的少数民族聚居的山区农业县。
3、执法环境要进一步优化
新型事物的长足发展要有一个良好的外部环境,这主要突出在执法环境上,要将殡葬改革工作做为一种政府行政职能,保证执法效果,严肃执法队伍管理,保证执法队伍的常规性和有序性,严格杜绝一切与殡葬改革相违背的不法行为。
4、专项工作经费要纳入财政预算
在稳步推动殡葬改革工作的同时,基层组织的工作难度进一步加大,投入的人力、物力、财力巨大,社区居委会既要站在和谐稳定的发展高度,又要承担人力和财力两方面的双重压力。调查得知,现农村社区死亡一例最少要列支20xx元,长久以往,社区根本无力承担。只有根据工作的整体运行情况灵活掌握,把殡葬工作单独列入财政预算,工作推动才会有原动力。
“万事开头难,总有了却时”,希望自己的想法能引起领导重视,引发社会思考。同时,也希望社区基层服务人员能进一步解放思想,扎实工作,让殡葬工作——造福于人类的这项伟大工程在我们这一代完成历史交接。
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二、存在的问题
殡葬改革工作虽然取得了一定的成绩,但殡葬改革的整顿与规范仍然任重而道远,仍存在着很多需要完善和有待解决的问题。
(一)传统观念根深蒂固。殡葬改革是对传统丧葬习俗的挑战。我们县是一个山区县,由于受长期实行的传统自选墓地土葬模式的影响,“入土为安”、“厚葬尽孝”、“逝者如生”等传统的丧葬观念在人们头脑中根深蒂固,部分老百姓对集中治丧产生抵住情绪,以致私葬乱葬等殡葬违规行为有令不行、有禁不止,给殡葬管理带来的工作压力较大。

殡葬工作调研报告范文4篇

殡葬工作调研报告范文4篇

殡葬工作调研报告范文4篇(篇一)为学习借鉴外地殡葬改革先进经验和做法,加快推进我县殡葬改革步伐,**年3月20日至3月23日,县人大常委会组织部分常委会组成人员、委室领导和县民政局、乡镇分管领导,赴**州**县、**市**区、元江县学习考察殡葬改革工作。

现将考察情况报告如下:一、各县(区)的基本情况和做法(一)**州**县。

全县辖4镇7乡93个行政村9个社区,居住着汉、壮、苗、彝、瑶、傣、蒙古、仡佬8种民族。

该县于**年8月启动殡葬改革,县殡仪馆正在组织建设中,遗体暂运往西畴县殡仪馆火化。

全县殡葬改革分阶段分乡镇集中推行,目前已实施麻栗镇、大坪镇、董干镇、天保农场的殡葬改革工作,2020年实现殡葬改革全覆盖。

主要做法:鼓励引导农村殡葬改革工作实行村民自治。

由各村组织召开群众会议,决定本村公墓选址、土地协调、筹资筹劳自主建设,充分发动群众、依靠群众,通过村规民约对村内殡葬事宜进行监督管理。

如麻栗镇红岩村,按每户出资1800元并投工投劳建设,按现有人口数建墓穴,于**年11月14日建成并投入使用,由群众会议抽签确定墓穴;大坪镇马鞍山公墓将镇级公墓与村级公墓合建,建设资金由上级补助40万元,土地由项目所在村委会协调,管理方式由项目所在村委会根据权属实行村民自治。

积极鼓励引导其它50户以上村组或连片村小组采取村民自治方式自建村级公益性公墓。

公墓建成后原则上不接纳异地骨灰安葬,便于各村管理村内殡葬事务。

**殡葬改革工作推进以村民自治为主、政府引导为辅,农村公益性公墓建设“小型、实用、便民”特点突出,不仅解决了殡葬改革基础设施建设资金缺乏、公墓选址及建设报件审批难问题,还为后期推进殡葬改革和公墓运营管理增加持续动力。

(二)**市**区。

下辖5镇2乡69个村委会、3个社区居委会,总人口28.5万人。

该区殡葬改革工作于**年5月17日启动,**年3月1日全面推行。

主要做法:一是采用BOT模式运作殡仪馆及经营性公墓(即民间资本建设+50年管理经营权后移交政府模式)与******园建设管理有限公司签订了殡仪馆及经营性公墓建设投资协议,于**年2月27日成功运营。

殡葬收费的调研报告

殡葬收费的调研报告

殡葬收费的调研报告殡葬收费调研报告为了解和分析当前殡葬服务行业的收费情况,我们进行了一次调研,以下是所得的结果和分析。

调研方法:我们选择了10家殡仪馆作为调研对象,并从中随机选择了100位参与者进行面对面的问卷调查。

调研内容包括殡仪馆的基本信息和收费细则,以及参与者对于现有收费情况的评价。

调研结果:1. 殡仪馆收费情况:1.1 遗体处理费用:调研显示,通过火葬处理遗体的殡仪馆收费平均为2000元,通过土葬处理遗体的殡仪馆收费平均为3000元。

1.2 遗体存放费用:大部分殡仪馆提供遗体存放服务,平均每日收费为100元。

1.3 丧葬仪式费用:根据调研数据,殡仪馆所提供的丧葬仪式,不同档次的价格差异较大。

普通丧葬仪式费用平均为5000元,高档丧葬仪式费用可以达到1万元以上。

2. 参与者评价:2.1 价格较高:很多参与者对殡葬服务的收费表达了不满,认为价格过高。

其中,60%的参与者表示对遗体处理费用不满意,45%的参与者对存放费用感到负担,30%的参与者对丧葬仪式费用持有不满意见。

2.2 服务质量参差不齐:根据参与者的反馈,有30%的人认为殡葬服务的质量无法与收费相匹配,而且殡仪馆之间的服务质量参差不齐。

2.3 缺乏透明度:部分参与者认为殡葬服务的收费缺乏透明度,难以清晰了解其中的具体细则,如何算出最终的费用也不明确。

分析与建议:1. 收费结构合理化:根据调研结果,特别是参与者对高昂价格的不满,可适当调整收费结构,降低基础遗体处理费用,并提供灵活的收费套餐。

2. 提高服务质量:要提高殡葬服务的质量,需要加强管理,规范操作流程,并提供培训和指导,确保服务质量能与收费相匹配。

3. 收费透明化:殡仪馆应对收费细则进行明确规定,并向消费者公示,提供详细的收费解释和计算方式,以增加消费者的信任和满意度。

4. 引导消费者选择:政府可以加强对殡葬行业的监管和服务质量的评估,通过公示比较各殡仪馆的服务质量和收费情况,引导消费者选择性购买。

殡仪收费检查情况汇报

殡仪收费检查情况汇报

殡仪收费检查情况汇报根据上级部门的要求,我们对殡仪收费进行了全面的检查和汇报。

在此,我将详细汇报我们的检查情况和发现的问题。

首先,我们对殡仪收费进行了全面的梳理和核查,包括服务项目、收费标准、收费依据等内容进行了逐项检查。

通过对比相关政策文件和实际收费情况,我们发现了一些问题。

在服务项目方面,我们发现部分殡仪服务机构存在收费项目不清晰、不明确的情况。

部分机构在收费标准上存在模糊不清、不规范的情况,导致消费者在选择服务时存在一定的困惑和误解。

此外,部分机构在收费依据上存在不合理的情况,收费项目不够透明,存在一定的不合理性。

针对上述问题,我们已经向相关殡仪服务机构提出了整改要求,并要求其立即对收费项目、收费标准和收费依据进行梳理和规范,确保消费者能够清晰明了地了解服务内容和收费标准,杜绝不合理收费的情况发生。

同时,我们还对殡仪服务机构的收费执行情况进行了抽查和核实。

通过实地走访和调查,我们发现部分殡仪服务机构在收费执行过程中存在收费不规范、不合理的情况。

部分机构存在收费不公开、不透明的情况,消费者存在一定的权益保障问题。

针对上述问题,我们已要求相关殡仪服务机构对收费执行过程进行全面自查,并对存在问题的地方进行整改,确保收费过程公开透明,保障消费者的合法权益。

在此,我们对殡仪收费检查和汇报工作进行了全面的总结和反思。

通过此次检查,我们发现了一些问题,也取得了一些成果。

我们将进一步加强对殡仪收费的监督检查工作,确保殡仪服务的合法合规,保障消费者的合法权益。

同时,我们也将继续加强与相关部门的沟通和协调,共同推动殡仪服务行业的规范化发展。

最后,我们将继续关注殡仪服务行业的发展动态,不断完善监督检查工作,为社会提供更加规范、透明、公正的殡仪服务环境。

同时,我们也欢迎社会各界对殡仪服务行业的监督和建议,共同推动殡仪服务行业的健康发展。

感谢各位领导和同事对我们工作的支持和关心,我们将不断努力,为殡仪服务行业的发展贡献自己的力量。

殡仪收费检查情况汇报

殡仪收费检查情况汇报

殡仪收费检查情况汇报近期我们对殡仪收费情况进行了全面的检查和汇报,以下是我们的调查结果和汇报内容:一、收费项目清单的规范性检查。

我们对殡仪服务收费项目清单进行了规范性检查,发现存在部分项目名称不够清晰明了,容易引起消费者误解和投诉的情况。

针对这一问题,我们建议对收费项目清单进行修订,确保项目名称准确、明了,消费者可以清晰了解每一项收费项目的内容和标准。

二、收费标准的合理性检查。

针对殡仪服务收费标准的合理性,我们进行了详细的调查和比对。

在检查过程中发现,部分殡仪服务收费标准存在较大的差异,且部分项目收费标准明显偏高。

我们建议对收费标准进行统一规范,确保合理合法,避免出现不合理高收费的情况。

三、服务内容与收费项目的匹配性检查。

我们对殡仪服务的实际内容与收费项目进行了匹配性检查,发现部分服务内容与收费项目不够匹配,存在收费不透明的情况。

我们建议对服务内容与收费项目进行严格匹配,确保消费者可以清晰了解到每一项服务内容所对应的收费项目,避免出现不合理收费的情况。

四、收费过程的透明度检查。

在调查中,我们也发现部分殡仪服务收费过程缺乏透明度,消费者往往无法清晰了解到每一项收费的具体内容和标准。

我们建议加强对收费过程的监督和管理,确保收费过程的透明度,消费者可以清晰了解到每一项收费的内容和标准,避免出现不合理收费的情况。

五、消费者投诉处理情况的调查。

我们还对殡仪服务收费方面的消费者投诉情况进行了调查,发现部分消费者投诉内容涉及到收费不合理、收费不透明等问题。

我们建议对消费者投诉进行认真分析和处理,及时解决消费者的问题,确保消费者的合法权益。

综上所述,我们对殡仪收费情况进行了全面的检查和汇报,发现了一些存在的问题并提出了相应的改进建议。

我们将继续加强对殡仪收费情况的监督和管理,确保殡仪服务收费合理合法,消费者的合法权益得到保障。

同时,我们也欢迎广大消费者对殡仪服务收费情况进行监督和投诉,共同维护市场秩序,促进殡仪服务行业的健康发展。

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物价局关于殡葬服务管理及收费的调研
报告
为进一步加强殡葬服务管理,完善殡葬服务收费政策,切实减轻群众不合理的丧葬负担,根据《国家发展改革委、民政部关于进一步加强殡葬服务收费管理有关问题的指导意见》(发改价格[2012]673号)、《**省物价局关于开展殡葬服务收费专项检查的通知》(陕价检发[2018]66号)有关规定,结合实际,本着“因地制宜、科学规划、合理布局、满足需要”的原则,对我区殡葬服务收费管理情况进行了走访调研,现就调研报告如下:
一、我区殡葬服务的现状
1、殡仪馆现状
目前我区有殡仪馆1家,名为**区顺天殡仪服务站,位于我区城关街道办事处张家洼村魏墙组,该机构由区民政局办理的民办非企业单位。

经营服务场地租赁本村集体地,共计2亩,年租金15000元,主要服务范围为遗体的接送、停放、冷冻、穿衣、化妆、整容,提供祭奠悼念活动场所,提供丧葬相关用品等。

目前收费标准为:遗体接送(城内,接送费用为300-500元/次;城外接送费用为8-12元/每公里),停尸600元/天,穿衣500-1200元/次,化妆1200-3000元/次,整容。

由于该企业刚开始运营,且处于初级阶段,设备和设施简陋,因此,所有收费项目均未在物价局备案。

2、太平间现状
太平间1个,设在区人名医院,该太平间的收费完全按照省市有关收费标准执行。

3、公墓区现状,目前我区共有4家,各墓区现状如下:
(1)**生态陵园。

位于我区**镇**村,墓地租用村集体土地1600亩,租期为70年。

相关手续市、区都已审批,但省级手续至今未办理,无任何证件。

性质为经营性公墓,费用为市场调节价,收费情况按等级,头等墓地,500-600元/㎡不等,其他的200-300元/㎡不等。

临时租用地每年1200元。

(2)**公墓区,位于我区**镇**村,墓地有三块地组合而成,占地约2000多亩,收费略低于**生态陵园,运营模式同**基本相同。

(3)**公墓区,位于雷龙镇周界村,属**林场国营地,计划用地700亩,现已整地完成200亩,所有墓地经区政府会议原定为王圪堵水库和靖神铁路沿线的坟墓搬迁安葬准备的用地,该墓区目前将土地按一定的比例规划成形,分区按排整齐排列,墓地四周进行了绿化,每块墓地占地275平米,以1万元不等的价格向社会各界出售。

在土地使用权限上,虽然政府纪要已通过,但至今仍没有任何审批手续和相关证件。

(4)**公墓区,位于城关办事处**村庙山。

在90年代初期开始村委会利用村集体土地规划了一座山,用于安葬城区已去世的市民。

现已规划的墓地全部售完,后续不再计划整地售卖。

该墓地也未办理任何相关手续。

二、存在的问题
1、缺乏审批,手续证件不完善。

目前,我区所有墓区现虽已投入使用,但都没有经过相关部门审批,也未获得任何相关证件,属无证经营。

2、收费极不规范。

根据《**省经营性公墓服务收费管理暂时规定》精神之规定“经营性公墓服务收费按照安葬形式分别实行政府定价、政府指导价和市场调解价管理,政府定价和政府指导价按照成本加利润的办法制定”,但就目前我区的公墓区收费,既没有经过物价部门定价,也没有在物价局备案,收费随意,没有具体的标准,且收费不执行明码标价。

3、墓区规划不符合有关政策规定。

一是没有规划公益性公墓。

殡葬服务行业本是一项公益性事业,但我区公墓性质基本都属于民营企业,大都以追求利润为目的。

二是扩大墓地占用面积。

根据《**省殡葬管理办法》第三章第二十五“在公墓、公益性墓地安葬骨灰的单人墓或双人合墓占地面积不得超过1平方米;埋葬遗体的单人墓占地面积不得超过4平方米,双人合葬墓不得超过6平方米”之规定,墓地的规划没有按照上述规定,扩大建设用地。

三是擅自延长使用期限。

按照《**省殡葬管理办法》第三章第二十五“公墓墓穴和骨灰存放格位的使用期限以20年为周期。

期满需继续保留的,应办理延期使用手续”的规定。

我区所有墓区都没有按照规定执行,部分墓区使用年限定为70年,有的甚至不设年限。

4、缺乏管理。

部分墓区没有安排专职人员守护和电子监控设备。

一旦发生盗墓或水毁等自然灾害,给死者家属造成一定的后果,甚至
产生纠纷。

5、殡仪馆管理服务不周,设施简陋,不能满足死者家属的需要,且收费标准没有经物价部门定价审核,未实行明码标价。

6、我区暂且没有火葬场。

如有死者家属需求火葬的,需在距我区70多公里以外的榆林火葬场进行火葬,给死者家属带来不便。

三、加强殡葬管理工作的建议
殡葬管理工作是一项复杂的社会系统工程。

加强殡葬管理工作就是为了节约土地、保护资源、净化环境、达到人与自然的和谐相处。

为此,提出以下几点建议:
1、区委区政府要高度重视,加大财政投入力度。

一是要从可持续发展的高度,把发展殡葬事业纳入我区经济和社会发展的总体规划。

在城郊附近建立公益性公墓、火葬场,以满足城市居民的殡葬需求。

二是要督促各有关部门,尤其是民政、物价、土地、林业等部门对此项工作的重视,将殡葬管理列入政府工作的重要议事日程,制定长远规划。

帮助殡葬服务企业完善各种审批手续和证件的办理,使之合法经营。

三是要建立健全组织机构。

成立殡葬管理领导小组,加强对殡葬工作的管理监督。

2、完善殡葬管理服务工作制度。

建议政府出台殡葬管理条例实施细则,进一步完善各项规章制度。

要规范殡葬管理行政执法的开展,做到有法可依,实行依法管理。

加强对墓地的看守和管理工作。

各墓区要指派专人负责墓地的安全、管理和维护等工作,墓区要安装监控设备。

3、加强收费管理,推行明码标价制度。

各墓区、殡仪馆根据实际情况,经物价部门成本核算后,对公益性公墓和公益性殡仪馆实行政府定价,对经营性的实行政府指导价,确定收费标准,做到丧葬服务项目、价格合规合法,公开透明。

要在办公地点的醒目位置对服务项目的价格进行明码标价。

4、建议上级管理部门对于符合条件的殡葬企业应在短时间内办理各种审批手续,做到合法经营。

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