投诉书范本
投诉书写格式范文(实用3篇)
![投诉书写格式范文(实用3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0189f285ac51f01dc281e53a580216fc710a531a.png)
投诉书写格式范文第1篇1.情景介绍假如你是一名乘客,名叫李华,对次航班不满意,理由如下四个:(1) 航空公司给你丢了一个重要的包, 内有公司机密文件;(2) 飞机迟到一个半小时;(3) 飞机上食物很差;(4) 乘务员的服务态度不好。
请就此事给航空公司写一封投诉信。
2.写作步骤第一步审题,做到“四”确定1). 体裁格式:书信格式 2). 主体时态:一般过去时3). 中心人称:第一人称 4). 内容要点:a. 自我介绍,说明投诉事由b. 投诉事由四点c. 提出要求或希望第二步短语和句型:I’m writing this letter about…..I’m sorry to say that …..I’m unhappy about ,First of all,…….Secondly……..Thirdly…..Fourthly……I hate to have to say this ,but I think that….Honestly speaking…, I do hope ……Dear manager,My name is Li Hua. I am a p assenger of your airline. I’m writing this letter about your bad service. I’m sorry to say that I’m very unhappy about your airline. First of all ,your airline lost one of my bags in which there is an important paper of our company. Secondly, my plane was one and a half hours late .You know ,I had to attend an important meeting in , the food on the plane was terrible . Fourthly, I hate to have to say this ,but I think that the attendants on the plane were unfriendly and impolite to me. Honestly speaking, this is the worst airline Iknow in the world. The focus of my complaint is where my bag is . I do hope you can help me find my bag and improve your service.YoursLi Hua投诉书写格式范文第2篇者之间发生消费者权益争议纠纷以后,消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。
投诉举报文书格式范文
![投诉举报文书格式范文](https://img.taocdn.com/s3/m/6b6843536d85ec3a87c24028915f804d2b1687e9.png)
投诉举报文书格式范文尊敬的[受理投诉举报的部门名称]:您好!我今天必须得跟您唠唠我遇到的这个事儿,简直就像吃了个苍蝇一样让人恶心。
我叫[你的名字],联系方式是[电话号码或者电子邮箱]。
我要投诉举报的是[被投诉举报对象的名称,例如某商家名称或者某机构名称]。
一、事情的经过那是[具体日期],一个看似平常但却被这个破事儿搅得一塌糊涂的日子。
我兴高采烈地去[被投诉举报对象的经营场所或者相关地点],打算[你去那里的目的,比如买东西、接受服务等]。
我一进门,就感觉气氛不太对劲儿。
但是我想,来都来了,就看看呗。
然后我就开始和他们的工作人员打交道。
这工作人员就像霜打的茄子一样,耷拉着个脸,一点热情都没有,那表情就好像我欠了他钱似的。
我当时就有点不舒服了,但还是忍了忍。
我开始挑选商品(或者接受服务),发现很多东西都乱摆乱放(或者服务流程乱七八糟),就像被龙卷风席卷过一样。
我找个东西(或者询问个服务内容),得费好大的劲儿,问这个工作人员,他就给我指个大概方向,那眼神就好像在说“你自己找去呗,别老烦我”。
我心里那个气啊,但还是耐着性子继续。
好不容易我选好了商品(或者完成了一部分服务流程),到了结账(或者下一步关键环节)的时候。
我发现价格有问题,我明明看到标签上写的是[价格A],可到结账的时候却变成了[价格B],而且还比之前贵了不少呢!我就问收银员这是怎么回事儿。
那收银员眼睛都没抬,就说“标签贴错了,以我们系统的价格为准”。
我当时就炸了,我说“你们这不是欺骗消费者吗?”她就不说话了,就那么僵持着。
二、我认为他们存在的问题1. 服务态度恶劣他们的工作人员就像一群没有经过培训的木头人,一点服务意识都没有。
消费者去消费,不是去看他们的臭脸的,难道他们不知道顾客就是上帝吗?就算上帝不来,来个普通顾客也得给个笑脸吧,这是最基本的做人道理,更别说是做服务行业了。
2. 管理混乱从商品的摆放(或者服务流程的混乱)就能看出来,他们的管理简直就是一团糟。
投诉信格式以及范本
![投诉信格式以及范本](https://img.taocdn.com/s3/m/024a882582c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3aa.png)
投诉信格式以及范本每个公民都有维护好自己权益的义务。
当日常生活中发生一些小摩擦时,我们需要用到投诉信。
投诉信主要用于因某件事情未受到应有的待遇而投诉某人或某单位。
接下来这篇呢,小编给大家带来了几篇的投诉信格式以及范本,感兴趣的朋友一起来看看。
【篇一:投诉信格式】申诉人:姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。
(申诉人如为单位,应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)被申诉人:姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。
(被申诉人如为单位,应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)申诉人因XXXX(写明案由,即纠纷的性质)一案不服XXXX人民法院(写明原终审法院名称)XXXXX第XXX号XX判决,现提出申诉,申诉请求及理由如下:请求事项:(写明提出申诉所要达到的目的)事实和理由:(写明申诉的事实依据和法律依据,应针对原终审判决认定事实、适用法律或审判程序上存在的问题和错误陈述理由)此致XXXX人民法院申诉人:(签名或盖章)XXXX年XX月XX日【篇二:投诉信格式范本】尊敬的**市物价局:您们好!我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们已于2011年5月3日下午到贵局收费处,了解我们的母校“**市国防学校”、“长征职业学校”收费标准。
但是贵局只查询到2008年“**省国防军事学校”的收费标准,及2010年的“长征职业学校”收费标准。
贵局收费处建议我们直接到“信访室”举报,举报后,贵局要求我们补充材料,以便贵局调查及登记。
经搜集后,以下是我们的补充信息:我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“**市国防学校”,自称为**省国防军事学校的分校。
08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。
09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。
我们的毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。
投诉信范文6则完美版
![投诉信范文6则完美版](https://img.taocdn.com/s3/m/6149013b1611cc7931b765ce05087632311274f0.png)
投诉信范文6则完美版尊敬的先生/女士,我写信是要就下列问题提出投诉并请求解决。
投诉1:顾客服务态度差我于 [日期] 在贵店购买了一件商品。
然而,我在当场遇到了一个非常不礼貌和冷漠的销售员。
他不仅态度恶劣,还对我的问题和需求漠不关心。
这种服务态度严重影响了我的购物体验。
我希望贵店能够对该员工进行培训,以改善他们的态度和服务质量。
投诉2:商品质量问题购买后不久,我发现所购商品存在质量问题。
[具体描述问题]。
根据我的权益,我请求退款或更换一个完好的商品。
我希望贵店能尽快解决这个问题,并给予我一个合理的解决方案。
投诉3:产品配送延迟我在 [日期] 订购了一批商品,并根据贵店所表示的配送时间安排了其它事务。
然而,商品的配送却延迟了 [具体延迟时间]。
这导致了我不得不改变原本的计划,并造成了很多不便。
我希望贵店能够加强对产品配送的管理,确保及时送达。
投诉4:广告虚假宣传我在 [日期] 购买了一件商品,该商品在贵店的广告中被宣传为具有 [具体功能/特点]。
然而,在我使用时,我发现广告所宣传的功能并不存在,这是一种误导行为。
我希望贵店能为这种虚假宣传负责,并根据我的权益提供相应的补偿或退货服务。
投诉5:退款未及时处理我于 [日期] 申请了退款,并根据贵店的要求提供了所有必要的文件和信息。
然而,到目前为止,我还未收到任何退款通知或款项。
我希望贵店能够尽快处理我的退款事宜,确保我的合法权益不受侵害。
投诉6:隐私信息泄露最近,我在贵店购买的商品逐渐增加了一些垃圾邮件和骚扰电话。
我怀疑我的个人信息已经泄露,并被用于未经授权的宣传活动中。
我希望贵店能够对此事高度重视,调查并采取必要的措施保护客户的隐私信息。
我希望贵店能够尽快处理我的投诉,并给予我一个满意的解决方案。
如果在 [具体期限] 内未能得到回复或满意的解决,我将不得不考虑采取进一步的法律行动。
谢谢您抽出时间听取我的投诉。
我希望您能认真对待这些问题,并采取适当的行动,以维护良好的客户关系和贵店的声誉。
产品质量投诉书函模板【三篇】
![产品质量投诉书函模板【三篇】](https://img.taocdn.com/s3/m/bbc63b83ba4cf7ec4afe04a1b0717fd5370cb26c.png)
产品质量投诉书函模板【三篇】投诉函模板一尊敬的客服部门,我是贵公司的忠实用户,购买了贵公司的产品,但是我对该产品的质量存在严重的投诉。
我希望贵公司能够认真对待我的问题并尽快解决。
我购买的产品是 [产品名称],购买日期为 [购买日期],订单号为 [订单号]。
然而,我发现以下问题:1. [列举第一个问题]2. [列举第二个问题]3. [列举第三个问题]这些问题严重影响了我对贵公司产品的信任度和满意度,给我造成了很大的困扰和不便。
我希望贵公司能够立即采取措施解决这些问题,并向我提供合理的解决方案,以及必要的补偿措施。
我期待着贵公司在处理这个投诉上的积极回应和解决方案。
请尽快与我联系,以便我们能够解决这个问题。
谢谢!投诉函模板二尊敬的售后服务部门,我是贵公司的忠实顾客,我最近购买了贵公司的产品,然而我对产品质量存在严重的投诉问题。
我希望贵公司能够认真对待我的问题,并立即采取措施解决。
我购买的产品是 [产品名称],购买日期为 [购买日期],订单号为 [订单号]。
我发现以下问题:1. [列举第一个问题]2. [列举第二个问题]3. [列举第三个问题]这些问题给我带来了很大的不满和困扰,严重影响了我对贵公司产品的信任度。
作为一位顾客,我希望贵公司能够立即采取解决措施,并向我提供合理的解决方案以及必要的补偿。
我期待着贵公司能够迅速回应我的问题,并给予我一个满意的解决方案。
请您尽快与我联系,以便我们能够解决这个问题。
感谢您的理解与支持!投诉函模板三尊敬的质量管理部门,我是贵公司的长期用户,对贵公司的产品一直非常满意。
然而,最近购买的产品却存在严重的质量问题,我非常失望。
希望贵公司能够重视我的投诉,并尽快解决这一问题。
我购买的产品是 [产品名称],购买日期为 [购买日期],订单号为 [订单号]。
我发现以下质量问题:1. [列举第一个问题]2. [列举第二个问题]3. [列举第三个问题]这些问题给我带来了很大的困扰和不满,严重影响了我对贵公司产品的信任度。
投诉信范本(精选6篇) (4)
![投诉信范本(精选6篇) (4)](https://img.taocdn.com/s3/m/b0769f1abf23482fb4daa58da0116c175f0e1ebf.png)
投诉信范本(精选6篇)1. 投诉物品质量问题尊敬的客服部门,我于近日购买了贵公司生产的一台电视机(型号XL123)。
然而,我非常不满意这台电视机的质量。
首先,电视机在使用不到一周的时间内出现了明显的亮度不均匀现象。
无论调整多少次,某些区域的亮度始终低于其他区域,导致观看体验非常差。
其次,屏幕上出现了一条纵向的厚重黑线,直接影响了画面的观赏效果。
这条线不仅存在于电视节目中,也出现在连接了其他设备的情况下。
另外,这台电视机的遥控器也存在问题。
按键反应迟钝,有时需要多次按下才能生效。
这给我带来了很多不便。
我作为一位消费者,购买产品的目的是为了享受质量优良的产品和服务。
然而,这台电视机的质量问题给我带来了很大的困扰和不满。
作为消费者,我有权要求退货或更换一台新的电视机。
我期待贵公司尽快解决这个问题,为我提供一个满意的解决方案。
如果没有得到合理回应,我将不得不考虑向消费者协会投诉并采取进一步的法律行动。
我期待着贵公司的积极回应。
谢谢。
顾客2. 投诉服务态度不满亲爱的客服经理,我是在您公司购买的一台冰箱(型号AB789)。
我很遗憾地告诉您,我对贵公司的服务态度非常不满意。
首先,购买冰箱以后,我发现冰箱内部的一个抽屉损坏了。
我立即联系了贵公司的客服部门,并提供了相关的购买凭证和产品照片。
然而,客服人员对我的问题漠不关心,回复迟缓,一再推脱责任。
其次,在安装冰箱的过程中,我发现安装人员态度恶劣,不耐烦地回答我的问题,并没有提供清晰明了的操作说明。
这给我造成了很大的困扰和不便。
作为一位消费者,我购买产品不仅是为了产品本身的质量,更是为了获得良好的售后服务。
然而,贵公司的服务态度让我非常失望。
我希望贵公司能够立即采取纠正措施,解决我遇到的问题,并做出相应的补偿。
如果贵公司不能给出一个满意的解决方案,我将不得不向消费者协会投诉,并寻求法律援助。
我期待着贵公司的积极回应。
谢谢。
顾客3. 投诉交付延迟问题尊敬的销售经理,我于一周前在贵公司购买了一辆全新的汽车(型号XY456)。
投诉信(范文9篇)
![投诉信(范文9篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d216e1f6c5da50e2534d7f2c.png)
投诉信(范文9篇)投诉信(范文9篇)投诉信范例(一):致:XX通用电器制造有限公司总经理办公室由:XX市XX宾馆公关销售部XX投诉事由:贵公司产品质量及贵公司特约维修中心服务的低劣总经理先生:您好!作为贵公司产品的忠实用户,我对贵公司的产品质量及良好信誉充满信心。
故而我一向选用贵公司的产品。
今年8月12号,我在XX平和堂商厦购买了R9701小短波王一台。
一个月后,其调谐选台旋钮失灵,指针旋不动,调谐拉线松了。
我在9月22号(我经常出差,所以回家后方送修)来到贵公司售后服务保证书上的维修地址,服务小姐的态度实在低劣。
我因要出差,想请中心尽快修理,结果遭到一口回绝。
原因是他们要过中秋节,要一周后才能来取。
当时他们中的一位维修人员十分马虎地打开了我的收音机不到5分钟出来要我看看是否修好。
我一看结果是拉线太紧,连旋钮都拨不动。
而且刻度拨不到边。
我说这怎样行,只得一周之后取。
谁知一周后(9月30号)来取时,我心爱的收音机被修成这样了:调谐倒是修好了,但是其中指刻度的针一拨却叮叮当当的响;有些电台怎样也收不清晰了,维修十分粗劣;连后面的螺丝都没有合好。
我问维修人员这指针没有固定好行吗他一口回答:不碍事!没问题!此刻我十分不满意贵公司特约维修中心的服务,也不想再送我的收音机到该维修中心去受苦了。
我不明白贵公司选定特约维修中心时是怎样思考的,也不明白对于特约维修中心敷衍顾客、损害顾客的利益有什么处罚措施。
总经理先生,有一点我十分清楚,就是这样的维修中心及服务只有损害贵公司的形象和信誉。
本来作为一名消费者,我对投诉是不十分关心的,但作为贵公司的忠实用户,我还是推荐贵公司:善选维修中心,确保售后服务。
总经理先生,我一向留意呵护R9701,如今惨遭此不幸,我有点痛心疾首,我恳请贵公司将处理结果函告本人。
谢谢!祝:商祺!XXX2017年XX月XX日投诉信范例(二):投诉信×××消费者协会:我叫赵××,女,家住××市××街××号,工作单位××,联系电话××××,邮政碥码×××。
投诉信的模板精选10篇
![投诉信的模板精选10篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c30b757566ec102de2bd960590c69ec3d5bbdbc6.png)
投诉信的模板精选10篇1. 投诉商品质量问题模板:尊敬的客户服务部门,我是您公司的忠实顾客,最近购买了贵公司生产的一款产品。
非常遗憾地告诉您,该产品却存在明显的质量问题。
在使用过程中,我发现{详细描述问题}。
这严重影响了我对贵公司产品的信任,也给我带来了很大的困扰和不便。
我强烈要求您采取适当的措施解决该问题,并提供合理的解决方案。
作为一位忠诚的客户,我期望得到您的积极回应和满意的解决办法。
我相信贵公司能够重视并解决我的问题,在此衷心希望您能尽快处理此事。
如果没有合理解决方案,我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
谢谢您的关注和理解。
此致,{您的姓名}2. 投诉服务态度差模板:尊敬的客户服务部门,我是贵公司的忠实顾客,最近我在您公司购买了一款商品。
然而,我对您公司的服务体验感到非常失望。
购买过程中,我遇到了以下问题:{详细描述问题}。
作为一家知名的公司,我希望您能认真对待我的投诉,并及时采取相应的措施解决这些问题,并保证类似事件不再发生。
我坚信贵公司具备优质的服务和良好的口碑,希望您能用积极的态度和解决问题的态度对待我的投诉。
我期待您能给予我的问题以及我作为客户的权益应有的关注和重视,迅速解决此事。
如果没有得到满意的解决方案,我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
感谢您的理解和合作。
此致,{您的姓名}3. 投诉物流延误问题模板:尊敬的客户服务部门,我是贵公司的顾客,最近在您的网上商城购买了一件商品。
然而,我对贵公司的物流延误问题非常失望。
根据订单信息,该商品应该在{预计送达日期}到达,但迄今为止,我还未收到商品。
我希望您能认真对待我的投诉,并及时解决这个问题。
我理解物流时常会出现一些不可抗拒的因素,但我希望贵公司能够采取有效措施,尽快寻找包裹并送达给我。
同时,我也希望贵公司能够向我解释原因,并承担相应的责任。
作为贵公司的顾客,我相信您能够妥善处理该问题,为我提供合理的解决方案以挽回我的信任。
怎么写投诉信范文(通用11篇)
![怎么写投诉信范文(通用11篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7c28e7f4294ac850ad02de80d4d8d15abf230014.png)
怎么写投诉信范文第1篇劳动保证监察投诉书格式劳动保证监察投诉书(格式)呼伦贝尔市劳动保证监察支队投诉人姓名:性别:年龄:工作单位:工作单位住址:家庭住址:联系我们请拨打电话:被投诉单位名称:法人代表(负责人)姓名:性别:年龄:单位地点位置:手机号:事实与理由:涵盖:投诉人工作这个时间段;工作地址位置;工作内容;是不是订立劳动合同;劳动合同期限(自什么时候至什么时候);劳动合同约定事项(如工资如何支付等);用人单位与劳动者对违法事实是不是存在争议;劳动者工作中是不是存在违反劳动保证法律法规及用人单位规章制度的行为是否给用人单位导致经济损失;劳动者什么时候发现用人单位在何方面侵害自己的合法权益。
为维护合法权益,特请劳动_门帮助,纠偏用人单位违法行为。
投诉请求(要求用人单位履行何法定义务):1、2、3、以上所述情况属实,如有编造,愿担负法律责任。
投诉人姓名:年月日投诉证据:A4纸、内容清晰1、举报人居民身份证复印件2、劳动合同(劳动协议)复印件3、证明人居民身份证复印件及证言材料4、其他证据材料及来源怎么写投诉信范文第2篇投诉人:张先生投诉时间:20xx-10-2816:51:23投诉内容:投诉事实与理由:原告于20xx年9月23日于重庆龙华实业集团众友汽车销售服务有限公司处购买一汽-大众汽车有限公司生产的速腾轿车一辆。
因一汽-大众汽车有限公司生产的装有耦合杆式后悬架存在严重的安全风险,给投诉人的生命、财产带来极大安全隐患,特向贵委投诉。
20xx年10月17日一汽-大众汽车有限公司宣布召回563,605辆一汽-大众新速腾,召回方案为在受影响的车辆后悬架纵臂上安装金属衬板。
从召回公告中对加装金属衬板的作用来分析,“在车辆后轴纵臂上安装金属衬板”这一相当于给汽车“打补丁”的召回措施,并不能根本解决后悬架断裂问题,不能彻底消除后悬架断裂所带来的`不安全风险。
20xx年10月24日大众在媒体沟通会上又明确表示为新速腾后悬架纵臂加装金属衬板是目前最理想的解决方式,并不建议更换悬挂,因为可能带来更多的不确定因素。
产品质量不满投诉书样本【三篇】
![产品质量不满投诉书样本【三篇】](https://img.taocdn.com/s3/m/351f584e591b6bd97f192279168884868662b86c.png)
产品质量不满投诉书样本【三篇】产品质量不满投诉书样本【一】投诉人信息:投诉人姓名:[投诉人姓名]联系[联系电话]联系地址:[联系地址]产品信息:产品名称:[产品名称]购买日期:[购买日期]购买地点:[购买地点]产品价格:[产品价格]问题描述:我于[购买日期]在[购买地点]购买了贵公司生产的[产品名称],然而,我对该产品的质量存在以下不满意之处:1. [问题1描述]2. [问题2描述]3. [问题3描述]期望解决方案:基于上述产品质量问题,我希望贵公司能够:1. 进行产品退换,或者提供维修服务。
2. 澄清产品质量问题的原因,并采取措施防止类似问题再次发生。
3. 给予我适当的补偿或赔偿,以弥补我因产品质量问题所遭受的损失和困扰。
我期待尽快得到贵公司的答复和解决方案。
如果在[指定期限]内未收到回复,我将不得不采取进一步的法律行动来维护我的权益。
投诉人签名:[投诉人签名]日期:[日期]---产品质量不满投诉书样本【二】投诉人信息:投诉人姓名:[投诉人姓名]联系[联系电话]联系地址:[联系地址]产品信息:产品名称:[产品名称]购买日期:[购买日期]购买地点:[购买地点]产品价格:[产品价格]问题描述:我于[购买日期]在[购买地点]购买了贵公司生产的[产品名称],然而,我对该产品的质量存在以下不满意之处:1. [问题1描述]2. [问题2描述]3. [问题3描述]期望解决方案:基于上述产品质量问题,我希望贵公司能够:1. 尽快进行产品退换,或者提供维修服务。
2. 对产品质量问题进行彻底调查,并向我提供详细的调查结果。
3. 给予我适当的补偿或赔偿,以弥补我因产品质量问题所遭受的损失和困扰。
请贵公司认真对待我的投诉,并在[指定期限]内给予我满意的解决方案。
如果无法得到合理的回复,我将不得不寻求法律途径来保护我的权益。
投诉人签名:[投诉人签名]日期:[日期]---产品质量不满投诉书样本【三】投诉人信息:投诉人姓名:[投诉人姓名]联系[联系电话]联系地址:[联系地址]产品信息:产品名称:[产品名称]购买日期:[购买日期]购买地点:[购买地点]产品价格:[产品价格]问题描述:我于[购买日期]在[购买地点]购买了贵公司生产的[产品名称],但是,我对该产品的质量存在以下不满意之处:1. [问题1描述]2. [问题2描述]3. [问题3描述]期望解决方案:基于上述产品质量问题,我希望贵公司能够:1. 进行产品退换,并承担相关费用。
投诉信范文(20篇)
![投诉信范文(20篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2e74630bf11dc281e53a580216fc700aba685256.png)
投诉信范文(20篇)(点击对应目录可以直接查阅哦!)▼目录▼业主投诉信 1尊敬的市长及各位领导:您们好!首先希望你们能在百忙之中,看一下这封信件内容。
我是xx五期的业主,20xx年7月25日交房至今,存在三大问题,严重影响到我们的健康、工作、与正常生活。
问题一、电梯频繁故障:五期D3、D5、D6栋住户近1000户。
属于33层高楼住宅,高楼层的住户出行靠电梯出入,这一年来我们发现,每个单元配的两部电梯,经常出现故障问题,现在入住率还较低,一旦电梯出故障,只有一部电梯在运行,并且出故障的电梯往往一停检修就是半个月,严重影响业主的出行时间,电梯的不稳定运行甚至危及到业主的乘坐安全,新电梯出故障率远超出国家标准范围,如果入住满的情况下,是否有更高的故障率。
已有好几起电梯突然故障,业主被关在电梯里面的情况发生;问题二、劣质入户门:五期D3、D5、D6栋住户近1000户的入户门均有发现不同程度难闻的恶心臭味,业主已向物业、开发商及双迎门业三方反映此情况,7月6日物业、开发商及双迎门业相关人员均有到现场查看,但各方迟迟未做处理结果,我们业主认为此门没有达到环保标准、并且采用比较劣质材料。
同时这个臭味或许存在有害的化学物质,对老人与小孩及孕妇有着非常大的`健康威胁;问题三、网络:交房近一年,网络还没有布局到户户通网,我们部分业主的工作都需要通过网络来完成,这大大影响了我们的工作、学习、生活。
以上问题我们业主多次跟物业与开发商反应,他们都以已经上报、或以等待领导批复为由,从来没有给我们准确的答复时间,利用这种方法一拖再拖。
作为一个县市级的城市,国企小区出现这种问题,让老百姓十分的寒心,希望政府帮我们出面解决,给我们一个良好安心的居住环境!投诉人:xxx日期:业主投诉信 2尊敬的市政府领导:我们都是xx市xx小区的业主,入住两年左右。
xx小区目前存在种种问题让业主们的权益得不到保障,屡次向小区开发商和小区物业反映,得不到解决。
投诉书开头范文
![投诉书开头范文](https://img.taocdn.com/s3/m/25e0a77c11a6f524ccbff121dd36a32d7375c73e.png)
投诉书开头范文
一、消费投诉(比如餐厅服务不好)
尊敬的[受理投诉的部门或人员]:
我得跟您唠唠我在[餐厅名字]的那糟心经历,就像吃了颗坏果子,那感觉别提多难受了。
我本来想着去那享受一顿美餐,结果呢,这顿饭吃得就像一场噩梦,从进门到出门就没顺当过,我这心里的小火苗啊,“噌噌”地就冒起来了,所以我觉得必须得跟您说说这事儿了。
二、物业投诉(例如小区卫生差)
亲爱的[投诉对象相关方]:
咱小区物业的同志们呀,我今天就像个受了委屈的小媳妇一样,跑来跟您诉诉苦。
您瞅瞅咱这小区,现在那卫生状况,简直就是“惨不忍睹”。
我感觉自己像是住在垃圾场旁边似的,每次出门看到那乱糟糟脏兮兮的环境,我这心里就堵得慌。
您说,这事儿是不是得好好管管呀?
三、工作相关投诉(例如同事恶意竞争)
尊敬的[公司相关部门领导]:
领导啊,我今天是来告状的,就像小时候被同学欺负了找老师一样。
咱们公司里有这么个人啊,[同事名字],他就像个调皮捣蛋的小鬼,老是在工作里跟我搞恶意竞争那一套。
我本来是想好好工作,大家一起进步的,可他呢,整得我每天上班都像是在战场上一样,得时刻提防着他背后使坏,这可把我折磨得够呛,您可得给我评评理啊。
投诉书样本大全
![投诉书样本大全](https://img.taocdn.com/s3/m/8f652b1d10661ed9ad51f372.png)
投诉书样本大全【第1篇】投诉书样本县委、县人民政府:我们近百户居民联名投诉位于新时代乐园37幢二楼的春海酸菜鱼、盛小毛家常菜馆。
其噪音、油烟、周边环境恶劣,严重影响周边近百户居民的正常生活,虽经与其当事人交涉,并向环保局反映,至目前为止毫无整改表现,我们不得已将集体上访至任何一级能够为民做主的政府部门。
其原因是:一、噪音从上午十一时至下午二时,晚上六时至十一时,拖桌子、拉板凳、清理杂物动静太大,让人无法休息,特别是读书的学生,中午无法休息,下午上课打瞌睡,晚上无法安静做作业,成绩明显下降,这种误人一生的严重情形,我们无法容忍。
二、未按大气污染防治条例、搞好专有烟道及排污设施,而是将烟道直接通在我们所有居民的下水道,导致油烟通过下水道直接排到我们家中,每家里油烟臭味熏天,油烟排不及还把室外阴井盖掀起,导致我们这两幢整幢楼,屋内屋外都是臭味,实难忍受。
三、疏于管理,胡乱操作,将摘菜、切菜、洗菜等活在室外进行,其垃圾、气味、脏水、蚊蝇遍地,与小区现代生活环境形成恶劣反差,几乎不是人居住之地。
四、经与当事人交涉数次,并向上级主管局反映,均不能得到解决,其态度极其恶劣,,原因在有钱人欺人、有权支撑,听说该老板亲表哥是滨海县政协副主席、环保局长,能一手遮天,老板有恃无恐,百姓无望,盼有青天,相信县委、县政府领导,能解民于水深火热。
否则我们将集体上访,经维护我们的全法生存权。
投诉人:xxx20xx年x月xx日【第2篇】工商投诉书样本xx市xx区工商局xx工商所:投诉人xx科技有限公司成立于20xx年3月。
其拥有的“xx”文字图形组合商标于20xx年12月7日经国家商标局核准注册,核准使用于第12类商品。
公司自成立以来致力于研发、生产各类专用车液压油缸、全套泵车(臂架及泵送)油缸系列、随车吊油缸、环卫车油缸、矿用液压支柱、城市渣土车顶开启(密闭)系统等产品,在做精、做强、创新上苦练内功、抓住机遇,历经十五年的发展之路,从名不经传的小作坊成为如今国内液压油缸行业标杆企业,公司及公司产品先后多次荣获“xx省名牌产品”、“xx省著名商标”;“消费者满意单位”、“消费者满意商品”等荣誉称号。
投诉书范文3篇
![投诉书范文3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/6e89088064ce0508763231126edb6f1afe007176.png)
投诉书范文
投诉书范文
尊敬的有关领导:
我是某公司的一名职工,为了维护自己的合法权益,我向您投诉公司内部存在的某些问题。
首先,公司在招聘过程中存在不公平现象。
公司的一名高级经理的亲戚得以被优先录用,而其它面试评分高的应聘者却被拒绝。
这种不公平现象导致了员工之间的不满和不和谐氛围。
其次,在公司内部晋升和薪资分配方面缺乏透明度。
公司所谓的晋升方案仅仅是在纸面上的,实际上只有几个人得以晋升,导致员工对公司的未来充满疑虑和不信任感。
同时,公司的薪资分配方式也缺乏透明度,有的员工工作时间长,贡献大却得不到相应的薪资回报,而有些人则因为受到某些高层领导的偏爱而获得了高额的奖金和晋升机会。
第三,公司对员工的培训和发展不够重视。
公司虽然定期安排培训,但往往培训的内容并不实用,而且缺乏针对性。
此外,公司也缺乏为员工提供职业发展机会的意识,在某些岗位上,员工往往无法有机会得到更广泛的工作经验和知识。
最后,公司管理团队不负责任。
公司的高层部门只关心自己的工作,而对员工的需求和成长没有足够的关注和支持。
管理人员缺乏有效的沟通和反馈机制,导致了员工对公司管理层的不满和不信任感。
以上问题已严重影响了公司的稳定和可持续发展,希望
您能够重视并采取有效措施解决这些问题。
谢谢!
此致
敬礼
日期:xxxx年xx月xx日
投诉人:xxx
部门:xxx
联系方式:xxxx-xxxxxxxx。
关于产品质量的投诉信模板【三篇】
![关于产品质量的投诉信模板【三篇】](https://img.taocdn.com/s3/m/b874aa321611cc7931b765ce05087632311274fc.png)
关于产品质量的投诉信模板【三篇】投诉信模板一:产品质量问题尊敬的客户服务部,我是贵公司的忠实用户,我购买了贵公司生产的产品。
然而,我很遗憾地向贵公司投诉产品的质量问题。
首先,我购买的产品在使用过程中出现了故障。
尽管我按照说明书上的方法正确使用,产品仍然无法正常工作。
这给我带来了很大的困扰和不便。
其次,在购买产品后不久,我发现产品的外观存在明显的瑕疵,例如划痕和漆面脱落。
这严重影响了产品的美观度和质量。
我希望贵公司能够认真对待我的投诉,并采取相应的措施解决这些问题。
我期待着贵公司能够进行产品的维修或更换,以使我能够正常使用和享受高质量的产品。
我相信贵公司一直以来都注重产品质量和客户满意度,我希望这次投诉能够得到妥善解决,以维护贵公司的声誉和品牌形象。
请尽快回复我的投诉,并告知我下一步的处理方案。
谢谢!此致,[您的姓名]投诉信模板二:产品交付延迟尊敬的客户服务部,我是贵公司的忠实用户,我购买了贵公司生产的产品。
然而,我很遗憾地向贵公司投诉产品交付延迟的问题。
首先,我在购买产品时,贵公司承诺将在[日期]之前交付产品给我。
然而,截至目前,我迄今未收到产品。
这给我带来了很大的困扰和不便。
其次,我已经多次联系贵公司的客服部门询问产品交付情况,但未获得明确的答复。
这种缺乏沟通和信息透明度的做法让我对贵公司的服务质量产生了严重的质疑。
我希望贵公司能够认真对待我的投诉,并采取措施加快产品的交付进度。
我期待着贵公司能够提供一个明确的交付日期,并保证按时交付产品。
我相信贵公司一直以来都注重客户的利益和满意度,我希望这次投诉能够得到妥善解决,以维护贵公司的声誉和品牌形象。
请尽快回复我的投诉,并告知我下一步的处理方案。
谢谢!此致,[您的姓名]投诉信模板三:产品质量与安全问题尊敬的客户服务部,我是贵公司的忠实用户,我购买了贵公司生产的产品。
然而,我很遗憾地向贵公司投诉产品的质量与安全问题。
首先,我购买的产品在使用过程中出现了严重的安全隐患。
投诉处理纸质样板范文
![投诉处理纸质样板范文](https://img.taocdn.com/s3/m/65bf4a98900ef12d2af90242a8956bec0975a5f5.png)
投诉处理纸质样板范文一、投诉人信息。
姓名:[投诉人姓名]联系方式:[电话号码/电子邮箱]二、投诉日期。
[具体日期]三、投诉对象。
[被投诉的公司/商家名称/个人]四、投诉事由。
这事儿可真让我有点上火呢!我在[被投诉方名称]买了个[商品名称],本想着能开开心心地用,结果啊,那可真是状况百出。
就说这个商品的质量吧,刚拿到手就发现有个小瑕疵,我寻思着这小毛病不影响使用就算了呗。
可谁知道啊,用了没两天,问题就大了去了。
[详细描述使用过程中出现的质量问题,比如某个功能失效,或者某个部件损坏等]这可把我给坑惨了,我本来还指着这东西能给我帮上忙呢,结果倒好,成了个大麻烦。
再说说他们的服务态度。
我发现问题后,就赶紧联系他们客服。
那客服的态度啊,就像是我欠了他钱似的,爱答不理的。
我好好跟他说这商品有问题,他就一直敷衍我,一会儿说这个是正常现象,一会儿又说让我再试试,就是不打算给我解决问题。
我这心里可就委屈了,我花了钱买东西,结果东西不好使,还没人管,这算怎么回事儿啊?五、处理过程。
1. 受理。
我一接到这个投诉啊,就赶紧重视起来了。
毕竟咱也知道,顾客遇到这种事儿肯定很糟心。
我马上就联系了[被投诉方相关负责人姓名],把投诉的情况详细地跟他说了一遍。
我当时就告诉他,这事儿可得好好处理,不然顾客肯定不答应。
2. 调查。
然后呢,我们就开始调查这个事情的真相。
我们要求[被投诉方]提供了这个商品的一些相关信息,像进货渠道啊,质量检测报告之类的。
经过仔细查看,发现这个商品确实可能存在质量问题,而且他们客服的处理方式也确实不恰当。
3. 协商。
我又和[被投诉方]坐下来协商怎么解决这个问题。
我就跟他们说:“你们这么干可不行啊,顾客就是上帝,现在上帝生气了,你们得想办法哄好啊。
”他们也意识到自己的错误了,说愿意积极解决。
六、处理结果。
1. 商品方面。
[被投诉方]答应给投诉人更换一个全新的、没有任何问题的[商品名称],而且还会对这个新商品进行额外的质量检测,确保万无一失。
投诉信范文8篇完美版
![投诉信范文8篇完美版](https://img.taocdn.com/s3/m/c9a8542fc281e53a5902ff29.png)
《投诉信范文》投诉信范文(一):消费者投诉信格式范文尊敬的上级部门领导:自从在铁通公司办理宽带业务受欺诈后,情绪一向低落,我在反思:为什么个人欺骗人民会受到严厉的打击,为什么站在国家和群众怀抱的人欺骗人民就会受到保护,不但没事,而且态度还如此嚣张。
事情是这样的,我住在和谐花园3号楼xx02室,在2015年2月26日,我在潜山路与淠河路交口光大银行后面的凤凰城1期6-108室的铁通公司办理了一笔720元的宽带业务,当时约定返还240元移动话费,分xx月返还,当时很多领导都在现场开会,我特意问了是每月20元的话费还是其他什么的,我问了有7-8遍,工作人员以及装宽带的人员都说是话费,但直到此刻都没返还,我一问,他们说已经返还了,是话包,我说怎样说好的是话费怎样变成话包了(期间我问了10086,我问就算是话包,也就应返还呀,他们告知,话包要在我的套餐意外才能使用,我用的是88元全球通套餐,他们也没任何的提示和提醒,这么几个月我一分钱也没使用的到),我打了很多电话投诉,他们就告知说口误之类的话,4月30日我又打电话到铁通网点,工作人员的态度极其嚣张,说有什么大不了的,不就是每月20元吗,还蛮横无理,说领导不处理,没法处理,就这样。
当时我打了很多电话,但都不帮忙解决,一个推一个,都说不在管辖范围,最后他们说这是你们消协所管的,所以我向各位领导投诉,要求返还240元,另因其态度十分恶劣,影响十分不好,故意欺诈,需赔偿我3倍的话费以及书面道歉以作为对他们的处罚,我相信社会主义核心价值观的好处所在,言必行,行必果,诚信无欺才是构建和谐社会的基础。
致:尊敬的领导投诉人:xxx20xx年5月19日投诉信范文(二):噪声投诉信尊敬的王市长:我们是居住在海甸岛人民大道颐园路附近的居民,原本选取住在海甸岛就是因为它安静、悠闲的居住环境,周边学校、医院一应俱全,没想到,最近开了一家名叫9点半的酒吧,名为酒吧,却做的是的厅的生意,每一天从11点左右开始就是强烈的鼓点音乐一向吵到凌晨4点多,就连家住七楼以上的居民关上门窗都被吵得无法入睡。
投诉信范本(精选6篇)
![投诉信范本(精选6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/73600911b80d6c85ec3a87c24028915f804d84c3.png)
投诉信范本(精选6篇)一、投诉信的作用投诉信基本特征是反映问题,诉说原由,目的是解决问题。
写投诉信形式可以不拘一格,但反映问题时一定要把真实情况说出来,尽可能让人一看就明白。
二、投诉信范本(精选6篇)投诉是为了维护自身的权益。
以下为大家分享的是投诉信范本(精选6篇),希望对大家有所帮助。
投诉信范本1尊敬的消费者协会:我叫赵×× ,女,家住××市××街××号,工作单位××,联系电话××××,邮政碥码×××。
我到×××市×××商场购买××牌电脑时,其合法权益爱到侵害。
××商场在××街××号,商场负责人:×××,售货员:×××,电话号码:××。
事情的经过是这样的:(略)我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求×××商场赔偿损失×××元。
投诉人:赵××xxxx年xx月xx日投诉信范本2尊敬的市物价局:您们好!我们是来自一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“XX市国防学校”,自称为XX省国防军事学校的分校。
08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。
09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。
我们的毕业证书上的学校落章为““XX市国防学校”和“长征职业学校”。
《中等职业学校收费管理暂行办法》:学费由学校财务部门统一收取,到指定的物价部门申领收费许可证,并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。
投诉信(精选15篇)
![投诉信(精选15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4b3f6f2b001ca300a6c30c22590102020740f201.png)
投诉信(精选15篇)1. 投诉迟到的订单尊敬的客服部门:我在{日期}通过您公司的网站下单购买了一件商品,但是到目前为止还未收到。
根据订单号码{订单号码},我预计已经等待了超过{天数}天。
我对这种延误非常不满意。
我希望您尽快解决这个问题,并追踪该订单的准确位置。
我请求您提供一个合理的解释,并确保该订单能尽快送达到我的地址。
我希望您能联系我,告知我该订单的最新状态以及解决方案。
请注意,如果无法解决这个问题,我会考虑采取其他必要的措施。
谢谢您的关注。
顾客2. 投诉产品质量问题亲爱的售后服务团队:我于{日期}在您公司购买了一件{产品名称}。
然而,我非常失望地发现产品存在质量问题。
以下是我所遇到的问题:- {问题1}- {问题2}- {问题3}我对这些质量问题感到非常不满意,因为我期望您的产品能够提供高质量的使用体验。
我希望您能够立即解决这些问题,并为此给予我一个合理的解释。
我请求您提供一个补救方案,例如更换一件无缺陷的产品,或是退还我购买该产品的费用。
我相信您的售后服务团队将会积极响应我的要求,并快速解决这个问题。
请您尽快与我联系,告知我解决方案。
谢谢您的合作。
顾客3. 投诉客户服务不满意尊敬的客服主管:我希望向您表达我对您公司客户服务的不满意。
当我前来您公司的分店寻求帮助、咨询或解决问题时,我遭遇到了以下问题:- 无礼或恶劣的服务态度- 无法获得准确和及时的帮助- 无人回复我的电话或邮件- 解决问题的能力不足作为客户,我希望得到尊重和专业的服务,但这些经历让我感受到了很大的失望。
我请求您采取必要的措施,确保您的员工接受专业的客户服务培训,并提高他们的服务态度和能力。
我希望您能够解决这个问题,并向我致以诚挚的道歉。
我还希望您向我保证将来的客户服务质量得到改善,并提供一个可以让我再次信任您公司服务的理由。
谢谢您的理解和合作。
顾客4. 投诉交通违章处理不公正尊敬的交通管理部门:我写信是为了投诉我所接受的交通违章处理不公正。
投诉信范本精选6篇
![投诉信范本精选6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/2e9dedfd4128915f804d2b160b4e767f5acf80b6.png)
投诉信范本精选6篇投诉信范本精选尊敬的先生/女士:我写信向贵公司提出投诉,对以下情况感到非常不满。
我希望贵公司能够认真对待我的问题,并给予合理的解决。
首先,我要投诉的是贵公司在产品质量方面存在的问题。
去年我购买了贵公司的一款电器产品,但在使用不久后,发现其性能明显不如宣传中所描述的那样好。
不仅如此,该产品还存在安全隐患,在使用过程中造成了一定的意外伤害。
我对贵公司在产品研发和质量控制方面的不负责任感到非常失望。
其次,我要投诉的是贵公司的售后服务问题。
在我向贵公司反馈产品问题后,经过数次电话和邮件的沟通,我并没有得到令人满意的答复和解决方案。
贵公司的客服人员态度恶劣,对我的问题置之不理,甚至有时会把电话挂断。
这种不专业和不负责任的服务态度让我对贵公司产生了极为不良的印象。
除此之外,我还要投诉贵公司在产品售后保修方面存在的问题。
根据贵公司的相关政策,在我购买产品后的一年内,贵公司承诺提供免费的保修服务。
然而,在我反复联系贵公司要求售后服务的过程中,我被告知我需要支付额外的费用才能享受保修服务。
这违背了贵公司的承诺,严重伤害了我作为消费者的权益。
最后,我要投诉的是贵公司在广告宣传方面存在误导消费者的问题。
贵公司在广告中夸大了产品的性能和优势,给人一种产品非常出色的错觉。
然而,实际使用后发现这只是虚假的宣传手法,产品的真实表现与广告宣传中的描述相去甚远。
贵公司的行为极大地欺骗了消费者,给消费者带来了实际经济损失和心理上的不适。
就我所述的以上问题,我希望贵公司能够立即采取解决措施。
我要求贵公司对我购买的产品进行全额退款,并承担由于产品故障导致的一切损失和费用。
同时,我要求贵公司改进售后服务流程,加强培训,提高客服人员的服务质量,对消费者提供准确有效的支持和帮助。
最后,我要求贵公司公开道歉,并采取措施修正广告宣传中的不实内容,以避免对其他消费者产生误导。
如果贵公司未能在我收到此信后的十天内解决以上问题,我将不得不寻求法律途径来维护我的合法权益。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
投诉书范本
一、投诉相关主体基本情况
投诉人: XXXXX
地址:有效的邮寄地址邮编: XXXXXX
法定代表人/主要负责人: xxx 联系电话:有效的联系方式(最好为手机)
授权代表: xxxx 联系电话:有效的联系方式(最好为手机)
地址:有效的邮寄地址邮编:XXXXXX
被投诉人1: XXXXX 地址:有效的邮寄地址邮编:XXXX
联系人: XXX 联系电话:有效的联系方式最好为手机
被投诉人2
……
相关供应商:XXXX公司
地址:有效的邮寄地址邮编:XXXXXXX
联系人: XXX 联系电话:有效的联系方式最好为手机
二、投诉项目基本情况
采购项目名称:xxxxxxx项目
采购项目编号:豫财xxxxxx包号:如分包才填
采购人名称:xxxxx
代理机构名称:xxxxx
采购文件公告:是/否公告期限:xxxx年xx月xx日
采购结果公告:是/否公告期限:
三、质疑基本情况
投诉人于xx年xx月xx日,向提出质疑,质疑事项为:
采购人/代理机构于xx年xx月xx日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。
四、投诉事项具体内容
投诉事项 1:xxxx
事实依据:跟投诉事项相关的证据依据
法律依据:跟投诉事项相关的法律依据
投诉事项2
……
五、与投诉事项相关的投诉请求
请求:跟投诉事项相关的请求
签字(签章):见备注公章:加盖公司公章日期:实际递交投诉的日期
备注:投诉人为自然人的,应当由本人签字;投诉人为法人或者其他组织的,应当由法定代表人、主要负责人,或者其授权代表签字或者盖章
投诉书制作说明:
1.投诉人提起投诉时,应当提交投诉书和必要的证明材料,并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。
2.投诉人若委托代理人进行投诉的,投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容,并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。
授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉,投诉书应列明具体分包号。
4.投诉书应简要列明质疑事项,质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。
5.投诉书的投诉事项应具体、明确,并有必要的事实依据和法律依据。
6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。
7.投诉人为自然人的,投诉书应当由本人签字;投诉人为法人或者其他组织的,投诉书应当由法定代表人、主要负责人,或者其授权代表签字或者盖章,并加盖公章。