投诉信怎么写资料
投诉信格式及范文
投诉信格式及范文投诉信是表达对某个产品、服务或事件不满意的一种书面形式。
一个好的投诉信应该清晰明了、准确表达所投诉的问题，并提出解决方案。
以下是投诉信的标准格式及一份范文供参考。
投诉信标准格式投诉信一般包括以下几个部分：1. 信头：在纸张的右上角写上日期以及完整的发送者联系信息（姓名、地址、联系电话、电子邮箱等）。
信头：在纸张的右上角写上日期以及完整的发送者联系信息（姓名、地址、联系电话、电子邮箱等）。
2. 收信人地址：在纸张的左上角写上收信人的地址（公司名称、地址、联系电话等）。
收信人地址：在纸张的左上角写上收信人的地址（公司名称、地址、联系电话等）。
3. 称呼：写上收信人的尊称及姓名（如先生、女士等）。
称呼：写上收信人的尊称及姓名（如先生、女士等）。
4. 引言：简要介绍自己是哪位消费者/顾客，表明写信的目的。
引言：简要介绍自己是哪位消费者/顾客，表明写信的目的。
5. 详述问题：详细描述所投诉的问题，包括事发经过、具体时间、地点等，并提供相关证据（如照片、合同等）。
详述问题：详细描述所投诉的问题，包括事发经过、具体时间、地点等，并提供相关证据（如照片、合同等）。
6. 影响说明：说明问题给您带来的影响，包括经济损失、时间浪费、精神压力等。
影响说明：说明问题给您带来的影响，包括经济损失、时间浪费、精神压力等。
7. 期望解决方案：明确表达您对问题的期望解决方案，可以是退款、修理、换货、道歉等。
期望解决方案：明确表达您对问题的期望解决方案，可以是退款、修理、换货、道歉等。
8. 感谢：表达对收信人阅读此信的感谢，并期待尽快解决问题。
感谢：表达对收信人阅读此信的感谢，并期待尽快解决问题。
9. 信尾：在信尾写上自己的称呼及签名（如敬礼、诚挚等），并再次提供联系方式。
信尾：在信尾写上自己的称呼及签名（如敬礼、诚挚等），并再次提供联系方式。
投诉信范文日期: [填写日期]收信人地址:[收信人名称][收信人地址][收信人联系电话]尊敬的[收信人尊称+姓名]，我是您公司的长期客户，写信是希望能解决我最近在使用贵公司产品时遇到的问题。
投诉书写格式范文(实用3篇)
投诉书写格式范文第1篇1.情景介绍假如你是一名乘客,名叫李华,对次航班不满意,理由如下四个:(1) 航空公司给你丢了一个重要的包, 内有公司机密文件;(2) 飞机迟到一个半小时;(3) 飞机上食物很差;(4) 乘务员的服务态度不好。
请就此事给航空公司写一封投诉信。
2.写作步骤第一步审题，做到“四”确定1). 体裁格式：书信格式 2). 主体时态：一般过去时3). 中心人称：第一人称 4). 内容要点：a. 自我介绍，说明投诉事由b. 投诉事由四点c. 提出要求或希望第二步短语和句型：I’m writing this letter about…..I’m sorry to say that …..I’m unhappy about ,First of all,…….Secondly……..Thirdly…..Fourthly……I hate to have to say this ,but I think that….Honestly speaking…, I do hope ……Dear manager,My name is Li Hua. I am a p assenger of your airline. I’m writing this letter about your bad service. I’m sorry to say that I’m very unhappy about your airline. First of all ,your airline lost one of my bags in which there is an important paper of our company. Secondly, my plane was one and a half hours late .You know ,I had to attend an important meeting in , the food on the plane was terrible . Fourthly, I hate to have to say this ,but I think that the attendants on the plane were unfriendly and impolite to me. Honestly speaking, this is the worst airline Iknow in the world. The focus of my complaint is where my bag is . I do hope you can help me find my bag and improve your service.YoursLi Hua投诉书写格式范文第2篇者之间发生消费者权益争议纠纷以后，消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。
投诉信格式以及范本
投诉信格式以及范本每个公民都有维护好自己权益的义务。
当日常生活中发生一些小摩擦时，我们需要用到投诉信。
投诉信主要用于因某件事情未受到应有的待遇而投诉某人或某单位。
接下来这篇呢，小编给大家带来了几篇的投诉信格式以及范本，感兴趣的朋友一起来看看。
【篇一：投诉信格式】申诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。
(申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)被申诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。
(被申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)申诉人因XXXX(写明案由，即纠纷的性质)一案不服XXXX人民法院(写明原终审法院名称)XXXXX第XXX号XX判决，现提出申诉，申诉请求及理由如下：请求事项：(写明提出申诉所要达到的目的)事实和理由：(写明申诉的事实依据和法律依据，应针对原终审判决认定事实、适用法律或审判程序上存在的问题和错误陈述理由)此致XXXX人民法院申诉人：(签名或盖章)XXXX年XX月XX日【篇二：投诉信格式范本】尊敬的**市物价局：您们好!我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们已于2011年5月3日下午到贵局收费处，了解我们的母校“**市国防学校”、“长征职业学校”收费标准。
但是贵局只查询到2008年“**省国防军事学校”的收费标准，及2010年的“长征职业学校”收费标准。
贵局收费处建议我们直接到“信访室”举报，举报后，贵局要求我们补充材料，以便贵局调查及登记。
经搜集后，以下是我们的补充信息：我们在学校里待了3年至4年不等，但我们发觉我们的母校一直变换名字，08年前，我们学校使用的名字为：“**市国防学校”，自称为**省国防军事学校的分校。
08年之后，政府不允许国防办校，学校被更名为“长征职业学校”。
09年之后，学校又打出“华海职业技术学校”的名字。
我们的毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。
投诉信怎么写举报范文
投诉信怎么写举报范文【篇一】投诉信怎么写？投诉信是我们日常生活中经常需要写的一种文书。
但是，大多数人可能不知道投诉信该怎么写。
投诉信一定要写得清晰、简洁、有力，才能起到应有的作用。
下面，我将结合实例讲解一下怎样写一封好的投诉信。
一、投诉信的格式：1、写信人地址：在信纸的右上角写上你的地址，省略自己的名字。
2、日期：在写信人地址下面、右对齐写上日期。
3、称呼：对于不知道写信人姓名的收信人，写上“尊敬的领导”或“尊敬的某某公司”。
4、正文：投诉信正文要注意以下几点：(1)字数控制在200字以内。
(2)投诉对象要清楚。
(3)投诉原因要明确。
(4)列举具体案例，并说明你的诉求。
(5)字句简练、措辞恰当。
5、结尾：信中应明确表明办理投诉的期望及其具体措施，如“请您督促有关部门立即处理该问题，并按照相关法律及规定给予我合理的解决方案”。
最后，写信人应在以下空白处签名，并注明写信时间。
二、怎么写？1、主题突出：“投诉”是你写信的目的，应该在信中做到主题突出，字眼措辞要有力。
2、真实客观：“投诉”实际上就是一种申述，一种治理，需要以严谨的态度和真实的素材来讲述个人的感受和发现，因此，信中的措辞、语气、内容等各个方面都应本着真实客观的原则。
3、排除杂音：“投诉”虽是传送信息的渠道，但不是抱怨呐喊的地方。
因此，需要排除语言板块化，避免乱叫乱喊，使人难以理解。
三、举报信范文：投诉对象：某某公司投诉原因：营业厅工作人员服务态度恶劣且效率低下投诉经过：我于今年4月初在某某公司营业厅办理业务，遇到了一个滋生不快的经历。
当天，我前往营业厅办理业务，但得到售后服务人员莫名其妙的拒绝，且遭到了售后服务人员毫不客气的推诿和漠视，令我的办事过程简直如同过河拆桥一般。
最终，我成功地在另一家营业厅办理了业务，但我对某某公司的服务态度深感忧虑。
投诉诉求：我要求给予我一个合理的解决方案，以满足我对该问题的期望。
以上便是我所整理的关于投诉信怎么写的内容，投诉信的写作过程要清晰、简洁、有力、真实客观而又排除杂音，以表述个人的感受和发现。
新投诉信格式范文(精选十一篇)
投诉信格式范文(精选十一篇)5投诉信格式范文(篇一)Dear Sir or Madam,I, as a devoted customer of your online shop, am writing the letter to file my dramatic complaint about the poor quality of your E-book and the poor attitude of your server.The detailed problems are as follows. To begin with, there is something wrong with screen of the E-book, which has been broken deliberately or unintentionally. In addition, it does not work occasionally, which hamper using ordinarily. Most importantly, the product does not comply with your description previously both instyle and faculty. Most importantly, servers response of not providing refund and exchange a new one makes me overwhelmed with outrage.I would appreciate it if you could refund or exchange a new one for me. I’m looking forw ard to your reply at your earliest convenience.Yours sincerelyLi Ming投诉信格式范文(篇二)Dear Sir or Madam,I am writing to inform you that I wish to move into a new room next semester. I would prefer a single room, as I find the present sharing arrangement inconvenient.I must explain that the reason for my dissatisfaction is my roommates inconsiderate behavior. For one thing, his friends are constantly visiting him; for another, he regularly holds noisy parties. In these circumstances, I find it difficult to concentrate on my studies, and I am falling behind in my assignments.I am sure you will agree that the only solution is for me to moveinto a room of my own. Therefore, I would be grateful if you could find a single room for me, preferably not in the same building but as near to the college campus as possible.Yours sincerely,Li Ming投诉信格式范文(篇三)以下是上次帮一移动客户写的不满意报告，供参考关于客户评价不满意报告针对客户对资费问题的咨询，在自己的回答与解释下，客户在“满意度”上未能达到客户标准。
投诉信范文6则完美版
投诉信范文6则完美版尊敬的先生/女士，我写信是要就下列问题提出投诉并请求解决。
投诉1：顾客服务态度差我于 [日期] 在贵店购买了一件商品。
然而，我在当场遇到了一个非常不礼貌和冷漠的销售员。
他不仅态度恶劣，还对我的问题和需求漠不关心。
这种服务态度严重影响了我的购物体验。
我希望贵店能够对该员工进行培训，以改善他们的态度和服务质量。
投诉2：商品质量问题购买后不久，我发现所购商品存在质量问题。
[具体描述问题]。
根据我的权益，我请求退款或更换一个完好的商品。
我希望贵店能尽快解决这个问题，并给予我一个合理的解决方案。
投诉3：产品配送延迟我在 [日期] 订购了一批商品，并根据贵店所表示的配送时间安排了其它事务。
然而，商品的配送却延迟了 [具体延迟时间]。
这导致了我不得不改变原本的计划，并造成了很多不便。
我希望贵店能够加强对产品配送的管理，确保及时送达。
投诉4：广告虚假宣传我在 [日期] 购买了一件商品，该商品在贵店的广告中被宣传为具有 [具体功能/特点]。
然而，在我使用时，我发现广告所宣传的功能并不存在，这是一种误导行为。
我希望贵店能为这种虚假宣传负责，并根据我的权益提供相应的补偿或退货服务。
投诉5：退款未及时处理我于 [日期] 申请了退款，并根据贵店的要求提供了所有必要的文件和信息。
然而，到目前为止，我还未收到任何退款通知或款项。
我希望贵店能够尽快处理我的退款事宜，确保我的合法权益不受侵害。
投诉6：隐私信息泄露最近，我在贵店购买的商品逐渐增加了一些垃圾邮件和骚扰电话。
我怀疑我的个人信息已经泄露，并被用于未经授权的宣传活动中。
我希望贵店能够对此事高度重视，调查并采取必要的措施保护客户的隐私信息。
我希望贵店能够尽快处理我的投诉，并给予我一个满意的解决方案。
如果在 [具体期限] 内未能得到回复或满意的解决，我将不得不考虑采取进一步的法律行动。
谢谢您抽出时间听取我的投诉。
我希望您能认真对待这些问题，并采取适当的行动，以维护良好的客户关系和贵店的声誉。
投诉信范本(精选6篇) (4)
投诉信范本（精选6篇）1. 投诉物品质量问题尊敬的客服部门，我于近日购买了贵公司生产的一台电视机（型号XL123）。
然而，我非常不满意这台电视机的质量。
首先，电视机在使用不到一周的时间内出现了明显的亮度不均匀现象。
无论调整多少次，某些区域的亮度始终低于其他区域，导致观看体验非常差。
其次，屏幕上出现了一条纵向的厚重黑线，直接影响了画面的观赏效果。
这条线不仅存在于电视节目中，也出现在连接了其他设备的情况下。
另外，这台电视机的遥控器也存在问题。
按键反应迟钝，有时需要多次按下才能生效。
这给我带来了很多不便。
我作为一位消费者，购买产品的目的是为了享受质量优良的产品和服务。
然而，这台电视机的质量问题给我带来了很大的困扰和不满。
作为消费者，我有权要求退货或更换一台新的电视机。
我期待贵公司尽快解决这个问题，为我提供一个满意的解决方案。
如果没有得到合理回应，我将不得不考虑向消费者协会投诉并采取进一步的法律行动。
我期待着贵公司的积极回应。
谢谢。
顾客2. 投诉服务态度不满亲爱的客服经理，我是在您公司购买的一台冰箱（型号AB789）。
我很遗憾地告诉您，我对贵公司的服务态度非常不满意。
首先，购买冰箱以后，我发现冰箱内部的一个抽屉损坏了。
我立即联系了贵公司的客服部门，并提供了相关的购买凭证和产品照片。
然而，客服人员对我的问题漠不关心，回复迟缓，一再推脱责任。
其次，在安装冰箱的过程中，我发现安装人员态度恶劣，不耐烦地回答我的问题，并没有提供清晰明了的操作说明。
这给我造成了很大的困扰和不便。
作为一位消费者，我购买产品不仅是为了产品本身的质量，更是为了获得良好的售后服务。
然而，贵公司的服务态度让我非常失望。
我希望贵公司能够立即采取纠正措施，解决我遇到的问题，并做出相应的补偿。
如果贵公司不能给出一个满意的解决方案，我将不得不向消费者协会投诉，并寻求法律援助。
我期待着贵公司的积极回应。
谢谢。
顾客3. 投诉交付延迟问题尊敬的销售经理，我于一周前在贵公司购买了一辆全新的汽车（型号XY456）。
投诉信 范文五
投诉信范文五投诉信尊敬的 [公司/机构名称],我写信是为了向您提出一项严重的投诉。
我希望通过这封信，能够引起您对此问题的重视并采取必要的行动解决该问题。
我最近与贵公司有一次不愉快的消费体验，我认为这涉及到对消费者的不公平对待。
以下是我遇到的问题的详细描述：1. [具体问题1]在这里，我想详细说明我所遇到的第一个问题。
...2. [具体问题2]接下来，我想详细说明我所遇到的第二个问题。
...3. [具体问题3]最后，我想详细说明我所遇到的第三个问题。
...考虑到这些问题，我对贵公司的服务感到非常失望。
作为一位消费者，我希望能够得到公正和尊重。
然而，这次经历让我对贵公司的信誉产生了质疑。
因此，我希望贵公司能够认真对待我的投诉，并采取适当的行动解决这些问题。
我希望能够获得以下解决方案：1. [解决方案1]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第一个问题。
...2. [解决方案2]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第二个问题。
...3. [解决方案3]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第三个问题。
...我希望在我接到这封信后的合理时间内，收到您对此投诉的回复。
如果在指定的时间内未收到您的回复，我可能会采取进一步的法律行动来解决这个问题。
我希望我们可以以一种和平和解的方式解决这个问题，而不必采取法律手段。
请将您对此投诉的回复发送至我下方提供的联系方式，或通过邮寄方式寄送给我。
我期待着您积极回应，并解决这个问题。
谢谢您的注意和合作。
顺祝商祺，[您的姓名][您的联系方式]。
投诉信的模板精选10篇
投诉信的模板精选10篇1. 投诉商品质量问题模板：尊敬的客户服务部门，我是您公司的忠实顾客，最近购买了贵公司生产的一款产品。
非常遗憾地告诉您，该产品却存在明显的质量问题。
在使用过程中，我发现{详细描述问题}。
这严重影响了我对贵公司产品的信任，也给我带来了很大的困扰和不便。
我强烈要求您采取适当的措施解决该问题，并提供合理的解决方案。
作为一位忠诚的客户，我期望得到您的积极回应和满意的解决办法。
我相信贵公司能够重视并解决我的问题，在此衷心希望您能尽快处理此事。
如果没有合理解决方案，我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
谢谢您的关注和理解。
此致，{您的姓名}2. 投诉服务态度差模板：尊敬的客户服务部门，我是贵公司的忠实顾客，最近我在您公司购买了一款商品。
然而，我对您公司的服务体验感到非常失望。
购买过程中，我遇到了以下问题：{详细描述问题}。
作为一家知名的公司，我希望您能认真对待我的投诉，并及时采取相应的措施解决这些问题，并保证类似事件不再发生。
我坚信贵公司具备优质的服务和良好的口碑，希望您能用积极的态度和解决问题的态度对待我的投诉。
我期待您能给予我的问题以及我作为客户的权益应有的关注和重视，迅速解决此事。
如果没有得到满意的解决方案，我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
感谢您的理解和合作。
此致，{您的姓名}3. 投诉物流延误问题模板：尊敬的客户服务部门，我是贵公司的顾客，最近在您的网上商城购买了一件商品。
然而，我对贵公司的物流延误问题非常失望。
根据订单信息，该商品应该在{预计送达日期}到达，但迄今为止，我还未收到商品。
我希望您能认真对待我的投诉，并及时解决这个问题。
我理解物流时常会出现一些不可抗拒的因素，但我希望贵公司能够采取有效措施，尽快寻找包裹并送达给我。
同时，我也希望贵公司能够向我解释原因，并承担相应的责任。
作为贵公司的顾客，我相信您能够妥善处理该问题，为我提供合理的解决方案以挽回我的信任。
投诉信的格式和范文
投诉信的格式和范文[投诉信范文]收件人姓名/部门名称。
尊敬的先生/女士：我是您公司的忠实客户，我对您公司的产品和服务一直都很满意。
然而，最近我遇到了一些问题，我感到非常失望和不满。
因此，我写这封信来投诉并希望得到解决。
首先，我要投诉的是您公司最近推出的新产品。
我购买了一台您公司的最新款洗衣机，但是在使用不到一个月的时间里，就出现了严重的故障。
我联系了您公司的售后服务部门，他们答应会派人上门维修，但是迟迟没有人来。
这给我带来了很大的困扰和不便，希望您公司能够尽快解决这个问题。
其次，我要投诉的是您公司的客户服务质量。
在我与售后服务部门联系的过程中，我遇到了很多问题，比如电话无人接听、客服人员态度恶劣等。
我作为客户，希望得到及时、专业和礼貌的服务，而不是被冷落和无视。
希望您公司能够重视客户服务质量，加强培训和管理，提高服务水平。
最后，我要投诉的是您公司的售后保修政策。
根据我购买产品时所签订的合同，产品在保修期内出现故障应该享有免费维修的权利。
然而，我在与售后服务部门沟通时，他们却以各种理由拒绝给予免费维修，这让我感到非常气愤。
我希望您公司能够遵守合同，履行售后保修承诺，给客户提供合理的维修服务。
总之，我对您公司的产品和服务感到失望和不满。
我希望您公司能够重视我的投诉，尽快解决问题，并给我一个合理的解释和补偿。
如果您公司能够积极处理这些问题，我仍然愿意继续选择您公司的产品和服务。
但如果问题得不到解决，我将不得不考虑寻找其他品牌的产品和服务。
最后，我再次强调希望您公司能够重视我的投诉，尽快解决问题。
谢谢您的关注和配合。
此致。
敬礼。
[您的姓名] [联系方式]。
经典投诉信范文格式
经典投诉信范文格式经典投诉信范文格式篇一：总经理先生你好:ＸＸ电器因它的质量好而倍受广大无线电爱好者的厚爱。
我是95年开始认识ＸＸ的。
从当初的Ｒ909Ａ到现在的Ｒ9700，我对ＸＸ电器充满了信任。
然而，最近发生的一件事却使我对ＸＸ电器在一些方面业务情况感到遗憾。
详细是这样的：我于今年10月2日在重庆购得Ｒ9700ＸＸ收音机一台;买了之后，我几乎每天都要听1⑵个小时;一次，三节电池在机子里放了两天(请相信它的准确性)，电池漏液了，过了不几天，音量调节扭好象失灵似的，只能听到开关机时的电流**声和使用变压器时的交流噪声，而且音量大小始终不变。
10月31我将它拿到ＸＸ在重庆的特约维修点。
由于没有料到ＸＸ收音时机出现什么故障，我没有保存好当时的发票。
虽经再三解释，该处员工坚持收取10元费用。
我答应了。
一周后我取回了机子，本以为没什么事了，可是刚拿回不到一天，一个更为严重的情况使我特别恼火：波段转换开关完全失去作用，电源按钮也失去作用。
这在维修前根本不存在。
我不禁要问，怎么会越修越差。
要说前一次故障怪我使得电池漏液，但这次应怪谁呢?我所以发这封Ｅmail给贵公司，是希望能将这件事情得到圆满解决，并希望贵公司在各个方面都力求做到尽善尽美，给广大无线电爱好者提供优质的产品和服务。
我相信贵公司一定能获得更灿烂的业绩。
不管怎样我还将一如既往的支持ＸＸ，继续向我的朋友们推荐它。
假如还需要我做些什么事情,可以发函给我,我的信箱地址是ＸＸＸ顺祝你工作顺利。
ＸＸＸ20XX年ＸＸ月ＸＸ日经典投诉信范文格式篇二：尊敬的公司总经理：您好!我是你们公司产品的新用户，但我认识德生已有很长一段时间，可以说是自从你们的广告第一次登在杂志上之日起就开始注意你们了。
我从小就很爱收听广播，如今已有二十年的光景。
前前后后也买过不少品牌和型号的收音机。
但自认识德生后，我就有一种感觉，你们的产品一定很棒!我一定要买!(或许你们的广告很成功吧!)所以，今年早些时候，我就向我的母亲推荐你们的产品，她也赞同，于是就于八月先后邮购了一台Ｒ9700型收音机、一对ＳＰ18音箱和一个外接电源ＤＣ05Ａ。
投诉信范文(20篇)
投诉信范文（20篇）（点击对应目录可以直接查阅哦！）▼目录▼业主投诉信 1尊敬的市长及各位领导：您们好!首先希望你们能在百忙之中，看一下这封信件内容。
我是xx五期的业主，20xx年7月25日交房至今，存在三大问题，严重影响到我们的健康、工作、与正常生活。
问题一、电梯频繁故障：五期D3、D5、D6栋住户近1000户。
属于33层高楼住宅，高楼层的住户出行靠电梯出入，这一年来我们发现，每个单元配的两部电梯，经常出现故障问题，现在入住率还较低，一旦电梯出故障，只有一部电梯在运行，并且出故障的电梯往往一停检修就是半个月，严重影响业主的出行时间，电梯的不稳定运行甚至危及到业主的乘坐安全，新电梯出故障率远超出国家标准范围，如果入住满的情况下，是否有更高的故障率。
已有好几起电梯突然故障，业主被关在电梯里面的情况发生；问题二、劣质入户门：五期D3、D5、D6栋住户近1000户的入户门均有发现不同程度难闻的恶心臭味，业主已向物业、开发商及双迎门业三方反映此情况，7月6日物业、开发商及双迎门业相关人员均有到现场查看，但各方迟迟未做处理结果，我们业主认为此门没有达到环保标准、并且采用比较劣质材料。
同时这个臭味或许存在有害的化学物质，对老人与小孩及孕妇有着非常大的`健康威胁；问题三、网络：交房近一年，网络还没有布局到户户通网，我们部分业主的工作都需要通过网络来完成，这大大影响了我们的工作、学习、生活。
以上问题我们业主多次跟物业与开发商反应，他们都以已经上报、或以等待领导批复为由，从来没有给我们准确的答复时间，利用这种方法一拖再拖。
作为一个县市级的城市，国企小区出现这种问题，让老百姓十分的寒心，希望政府帮我们出面解决，给我们一个良好安心的居住环境！投诉人：xxx日期：业主投诉信 2尊敬的市政府领导：我们都是xx市xx小区的业主，入住两年左右。
xx小区目前存在种种问题让业主们的权益得不到保障，屡次向小区开发商和小区物业反映，得不到解决。
投诉信范本（精选6篇）
投诉信范本投诉信范本一、投诉信的作用投诉信基本特征是反映问题，诉说原由，目的是解决问题。
写投诉信形式可以不拘一格，但反映问题时一定要把真实情况说出来，尽可能让人一看就明白。
二、投诉信范本（精选6篇）投诉是为了维护自身的权益。
以下为大家分享的是投诉信范本（精选6篇），希望对大家有所帮助。
投诉信范本1尊敬的消费者协会：我叫赵×× ，女，家住××市××街××号，工作单位××，联系电话××××，邮政碥码×××。
我到×××市×××商场购买××牌电脑时，其合法权益爱到侵害。
××商场在××街××号，商场负责人：×××，售货员：×××，电话号码：××。
事情的经过是这样的：(略)我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求×××商场赔偿损失×××元。
投诉人：赵××xxxx年xx月xx日投诉信范本2尊敬的市物价局：您们好!我们是来自一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们在学校里待了3年至4年不等，但我们发觉我们的母校一直变换名字，08年前，我们学校使用的名字为：“XX市国防学校”，自称为XX省国防军事学校的分校。
08年之后，政府不允许国防办校，学校被更名为“长征职业学校”。
09年之后，学校又打出“华海职业技术学校”的名字。
我们的毕业证书上的学校落章为““XX市国防学校”和“长征职业学校”。
《中等职业学校收费管理暂行办法》：学费由学校财务部门统一收取，到指定的物价部门申领收费许可证，并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。
投诉信模板及投诉信注意事项
投诉信模板及投诉信注意事项
投诉信是一种具有正式性质的书面文书，用于表达个人或单位
对某个事情的不满或者提出抗议。
投诉信的写作需要注重语言的得
体性和行文的规范性。
为了帮助大家更好地了解投诉信的写作方法，我们准备了以下的投诉信模板及注意事项供大家参考。
投诉信模板
(单位名称)
(地址)
(邮编)
(联系电话)
投诉对象：(单位名称)
尊敬的领导：
我是来自(单位名称或个人姓名)，针对贵单位近期的某项业务（或某一具体事项）的处理，我向贵单位提出如下投诉：
1. 问题的情况：（简述问题的原因、经过及影响）
2. 投诉的理由：（针对问题提出相关的反驳意见和证据）
3. 希望得到的解决方案：（提出解决问题的建议或具体要求）
此致
敬礼
投诉人（或单位）：（签名或盖章）
联系
投诉信注意事项
1.选对投诉的对象：因为对方是无辜的，或者你的投诉对象并不是可以改善你处境的人或公司，而是需要投诉人才可以解决问题的部门或者相关单位。
2.材料的准备：投诉信不仅仅需要言辞的准确，还需要充分的准备证据，例如相关协议，聊天记录，交快递的单据等。
3.文辞的规范：写投诉信时要注意言辞的得体性，不要使用不当的语言词汇影响整封信的质量。
4.要有具体的解决方案：而不是只是抱怨，陈述问题，要提出具体的解决办法和建议。
5.个人隐私的保护：不要在投诉信中透露自己和他人的个人隐私信息，特别是电话，家庭住址等。
希望以上投诉信模板及注意事项对大家写投诉信有所帮助。
祝大家投诉顺利，问题得到妥善解决。
投诉信范文8篇
投诉信范文8篇投诉信范文投诉信范文（一）：消费者投诉信格式范文尊敬的上级部门领导：自从在铁通公司办理宽带业务受欺诈后，情绪一向低落，我在反思：为什么个人欺骗人民会受到严厉的打击，为什么站在国家和群众怀抱的人欺骗人民就会受到保护，不但没事，而且态度还如此嚣张。
事情是这样的，我住在和谐花园3号楼ｘｘ02室，在2022年2月26日，我在潜山路与淠河路交口光大银行后面的凤凰城1期6-108室的铁通公司办理了一笔720元的宽带业务，当时约定返还240元移动话费，分ｘｘ月返还，当时很多领导都在现场开会，我特意问了是每月20元的话费还是其他什么的，我问了有7-8遍，工作人员以及装宽带的人员都说是话费，但直到此刻都没返还，我一问，他们说已经返还了，是话包，我说怎样说好的是话费怎样变成话包了（期间我问了10086，我问就算是话包，也就应返还呀，他们告知，话包要在我的套餐意外才能使用，我用的是88元全球通套餐，他们也没任何的提示和提醒，这么几个月我一分钱也没使用的到），我打了很多电话投诉，他们就告知说口误之类的话，4月30日我又打电话到铁通网点，工作人员的态度极其嚣张，说有什么大不了的，不就是每月20元吗，还蛮横无理，说领导不处理，没法处理，就这样。
当时我打了很多电话，但都不帮忙解决，一个推一个，都说不在管辖范围，最后他们说这是你们消协所管的，所以我向各位领导投诉，要求返还240元，另因其态度十分恶劣，影响十分不好，故意欺诈，需赔偿我3倍的话费以及书面道歉以作为对他们的处罚，我相信社会主义核心价值观的好处所在，言必行，行必果，诚信无欺才是构建和谐社会的基础。
[]致：尊敬的领导投诉人：xxx20ｘｘ年5月19日投诉信范文（二）：噪声投诉信尊敬的王市长：我们是居住在海甸岛人民大道颐园路附近的居民，原本选取住在海甸岛就是因为它安静、悠闲的居住环境，周边学校、医院一应俱全，没想到，最近开了一家名叫9点半的酒吧，名为酒吧，却做的是的厅的生意，每一天从11点左右开始就是强烈的鼓点音乐一向吵到凌晨4点多，就连家住七楼以上的居民关上门窗都被吵得无法入睡。
投诉信(精选15篇)
投诉信(精选15篇)1. 投诉迟到的订单尊敬的客服部门：我在{日期}通过您公司的网站下单购买了一件商品，但是到目前为止还未收到。
根据订单号码{订单号码}，我预计已经等待了超过{天数}天。
我对这种延误非常不满意。
我希望您尽快解决这个问题，并追踪该订单的准确位置。
我请求您提供一个合理的解释，并确保该订单能尽快送达到我的地址。
我希望您能联系我，告知我该订单的最新状态以及解决方案。
请注意，如果无法解决这个问题，我会考虑采取其他必要的措施。
谢谢您的关注。
顾客2. 投诉产品质量问题亲爱的售后服务团队：我于{日期}在您公司购买了一件{产品名称}。
然而，我非常失望地发现产品存在质量问题。
以下是我所遇到的问题：- {问题1}- {问题2}- {问题3}我对这些质量问题感到非常不满意，因为我期望您的产品能够提供高质量的使用体验。
我希望您能够立即解决这些问题，并为此给予我一个合理的解释。
我请求您提供一个补救方案，例如更换一件无缺陷的产品，或是退还我购买该产品的费用。
我相信您的售后服务团队将会积极响应我的要求，并快速解决这个问题。
请您尽快与我联系，告知我解决方案。
谢谢您的合作。
顾客3. 投诉客户服务不满意尊敬的客服主管：我希望向您表达我对您公司客户服务的不满意。
当我前来您公司的分店寻求帮助、咨询或解决问题时，我遭遇到了以下问题：- 无礼或恶劣的服务态度- 无法获得准确和及时的帮助- 无人回复我的电话或邮件- 解决问题的能力不足作为客户，我希望得到尊重和专业的服务，但这些经历让我感受到了很大的失望。
我请求您采取必要的措施，确保您的员工接受专业的客户服务培训，并提高他们的服务态度和能力。
我希望您能够解决这个问题，并向我致以诚挚的道歉。
我还希望您向我保证将来的客户服务质量得到改善，并提供一个可以让我再次信任您公司服务的理由。
谢谢您的理解和合作。
顾客4. 投诉交通违章处理不公正尊敬的交通管理部门：我写信是为了投诉我所接受的交通违章处理不公正。
投诉信的格式和范文
投诉信的格式和范文
《投诉信的格式和范文》
投诉信是在面对不满意的服务或产品时，向相关部门提出投诉的一种方式。
投诉信需要遵循一定的格式，以确保投诉的内容清晰、有力，同时也要遵循礼貌和客观的原则。
以下是投诉信的格式和范文：
格式：
1. 信头：写明投诉信的主题和日期，以及被投诉单位的名称和地址。
2. 称呼：对被投诉单位的负责人或相关部门进行称呼，如“尊敬的XX公司负责人”或“XX公司客户服务部”等。
3. 正文：分为三部分，分别是表达不满意的原因、提出具体的投诉内容和要求、表示期望得到解决方案的态度。
4. 结尾：表达感谢和希望尽快得到回复的态度，并留下自己的联系方式。
范文：
尊敬的XX公司负责人：
我是您公司的一位忠实客户，但我对最近购买的XX产品感到非常不满意。
我于9月1日在您公司购买了一台XX型号的电视机，但使用了仅仅两个月就出现了严重的故障，无法正常使用。
我对您公司的产品质量和售后服务非常失望。
我希望您公司能够立即安排维修人员前来处理，解决我所面临的问题。
根据《消费者权益保护法》，我有权要求退货或更换同款新品。
我希望您公司能够在7个工作日内给予明确答复，否则我将不得不采取进一步的法律行动。
我相信您公司一直以来都以质量和服务著称，我也期待您能够给我一个满意的解决方案。
期待您的回复，谢谢！
此致
XX
联系电话：XXXXX
投诉信范文仅供参考，根据具体情况可进行增删和修改，但要确保表达清晰、逻辑性强，同时态度要诚恳且合理。
投诉信范本精选6篇
投诉信范本精选6篇投诉信范本精选尊敬的先生/女士：我写信向贵公司提出投诉，对以下情况感到非常不满。
我希望贵公司能够认真对待我的问题，并给予合理的解决。
首先，我要投诉的是贵公司在产品质量方面存在的问题。
去年我购买了贵公司的一款电器产品，但在使用不久后，发现其性能明显不如宣传中所描述的那样好。
不仅如此，该产品还存在安全隐患，在使用过程中造成了一定的意外伤害。
我对贵公司在产品研发和质量控制方面的不负责任感到非常失望。
其次，我要投诉的是贵公司的售后服务问题。
在我向贵公司反馈产品问题后，经过数次电话和邮件的沟通，我并没有得到令人满意的答复和解决方案。
贵公司的客服人员态度恶劣，对我的问题置之不理，甚至有时会把电话挂断。
这种不专业和不负责任的服务态度让我对贵公司产生了极为不良的印象。
除此之外，我还要投诉贵公司在产品售后保修方面存在的问题。
根据贵公司的相关政策，在我购买产品后的一年内，贵公司承诺提供免费的保修服务。
然而，在我反复联系贵公司要求售后服务的过程中，我被告知我需要支付额外的费用才能享受保修服务。
这违背了贵公司的承诺，严重伤害了我作为消费者的权益。
最后，我要投诉的是贵公司在广告宣传方面存在误导消费者的问题。
贵公司在广告中夸大了产品的性能和优势，给人一种产品非常出色的错觉。
然而，实际使用后发现这只是虚假的宣传手法，产品的真实表现与广告宣传中的描述相去甚远。
贵公司的行为极大地欺骗了消费者，给消费者带来了实际经济损失和心理上的不适。
就我所述的以上问题，我希望贵公司能够立即采取解决措施。
我要求贵公司对我购买的产品进行全额退款，并承担由于产品故障导致的一切损失和费用。
同时，我要求贵公司改进售后服务流程，加强培训，提高客服人员的服务质量，对消费者提供准确有效的支持和帮助。
最后，我要求贵公司公开道歉，并采取措施修正广告宣传中的不实内容，以避免对其他消费者产生误导。
如果贵公司未能在我收到此信后的十天内解决以上问题，我将不得不寻求法律途径来维护我的合法权益。
投诉信——精选推荐
投诉信投诉信范⽂（精选12篇） 投诉是指：权益被侵害者本⼈对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张⾃⾝权利。
投诉⼈，即为权益被侵害者本⼈。
以下是店铺为⼤家整理的投诉信范⽂（精选12篇）相关内容，仅供参考，希望能够帮助⼤家！ 投诉信篇1 致：XX通⽤电器制造有限公司总经理办公室 由：XX市XX宾馆公关销售部XX 投诉事由：贵公司产品质量及贵公司特约维修中⼼服务的低劣总经理先⽣： 您好!作为贵公司产品的忠实⽤户，我对贵公司的产品质量及良好信誉充满信⼼。
故⽽我⼀向选⽤贵公司的产品。
今年8⽉12号，我在XX平和堂商厦购买了R9701⼩短波王⼀台。
⼀个⽉后，其调谐选台旋钮失灵，指针旋不动，调谐拉线松了。
我在9⽉22号(我经常出差，所以回家后⽅送修)来到贵公司售后服务保证书上的维修地址，服务⼩姐的态度实在低劣。
我因要出差，想请中⼼尽快修理，结果遭到⼀⼝回绝。
原因是他们要过中秋节，要⼀周后才能来取。
当时他们中的⼀位维修⼈员⼗分马虎地打开了我的收⾳机不到5分钟出来要我看看是否修好。
我⼀看结果是拉线太紧，连旋钮都拨不动。
⽽且刻度拨不到边。
我说这怎样⾏，只得⼀周之后取。
谁知⼀周后(9⽉30号)来取时，我⼼爱的收⾳机被修成这样了：调谐倒是修好了，但是其中指刻度的针⼀拨却叮叮当当的响;有些电台怎样也收不清晰了，维修⼗分粗劣;连后⾯的螺丝都没有合好。
我问维修⼈员这指针没有固定好⾏吗他⼀⼝回答：“不碍事!没问题!” 此刻我⼗分不满意贵公司特约维修中⼼的服务，也不想再送我的收⾳机到该维修中⼼去受苦了。
我不明⽩贵公司选定特约维修中⼼时是怎样思考的，也不明⽩对于特约维修中⼼敷衍顾客、损害顾客的利益有什么处罚措施。
总经理先⽣，有⼀点我⼗分清楚，就是这样的维修中⼼及服务只有损害贵公司的形象和信誉。
本来作为⼀名消费者，我对投诉是不⼗分关⼼的，但作为贵公司的忠实⽤户，我还是推荐贵公司：善选维修中⼼，确保售后服务。
投诉信格式模板
投诉信格式模板
投诉人：
联系方式：
被投诉人：
投诉日期：
尊敬的相关部门/负责人：
我写信是要就以下问题向您投诉并寻求解决方案。
希望您能认真对待我的投诉，并尽快采取措施解决这一问题。
1. 背景描述
请在此描述投诉的背景信息和相关情况，包括发生的时间、地点和具体事件等。
请提供尽可能多的细节，以便受理部门更好地了解问题。
2. 投诉原因
请在此说明投诉的原因和您的不满之处。
详细描述您认为被投
诉人的失职行为或对您的不当处理，以及因此给您带来的负面影响。
3. 要求与期望
请在此提出您的要求和期望，包括但不限于采取纠正措施、赔
偿要求、改善服务质量等。
希望受理部门能对您的要求和期望给予
认真考虑，并提供解决方案。
4. 附件与证据
如果您有任何相关的文件、照片、视频或其他证据，可以在此
附上。
这些附件将有助于支持您的投诉并加强其可信度。
请您尽快联系我，并告知您对此投诉的处理进展。
我期待着您
的积极回复和解决方案。
谢谢！
投诉人签名：日期：。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
不用具体的文章供参考，一定要写的简洁、明了：投诉信的格式内容如下：1、题头应写“投诉书”。
2、其次是受理投诉的公司名称，如“××公司”。
3、损害事实发生的过程以及与主任交涉的情况。
4、投诉请求和具体要求。
5、被投诉方的单位名称、联系电话、地址、邮编等；投诉方的姓名、联系电话、地址、邮编等。
6、有关加班时间、次数、食堂饭菜质量等凭证及相关证据的复印件。
如：员工签名、饭菜详单、价格等。
7、投诉的日期。
8，员工签名。
投诉信是当单位或个人的某种权利受到伤害和侮辱，某种利益受到侵占后向有关部门所写的信件。
投诉者往往是直接受害人，其投诉的目的在于向上级机关、新闻机构或纪律检查部门反映真实情况，揭露事实真相，或请求帮助解决问题。
投诉信在写作时应注意三点：一是投诉的事实一定要准确无误；二是用语要讲究分寸，对事实既不能夸大，也不能缩小；三是语言应简明、通俗、准确。
范文如下：投诉信XXX地区信访办：我是×县X乡×村人，由于腿脚不灵便，因而不能参加重体力劳动，家里生活十分困难。
为求生存，多方筹措，于1993年9月在×乡开了一家小饭馆。
开业后，当地乡政府经常在此吃喝，都是只记账，从不当时结账。
我因没有资金，l994年末被迫停业。
停业后我请乡长结算饭费，共欠13056．5元，由乡财政所打一欠条。
此后，我数次前往索债都被乡长以各种理由拒绝。
为了糊口，1995年在亲戚朋友的帮助下，我又在县城里开了一家小吃店。
由于乡政府欠款迟迟不还，缺乏周转资金，开业不到4个月就又停业了。
这么一来，房租、装修等先期投入就打了水漂，违约还得赔偿，全部损失2万元左右。
无奈我于l995年12月7日诉至县法院。
立案后我去法院五六十次，每次差旅费都四五十元。
而法院直到l996年6月13日才开庭审理。
最后仅判决乡政府赔偿13000多元欠款，对我的其他损失则不予支持。
但就是这一万多元欠款，乡政府仍然拖延不付。
我到法院申请执行，先缴了执行费，如今，7个多月过去了，我才拿到2500元。
找被告，被告说钱已缴给了法院；找法院，法院说被告未付，还叫我放弃利息，如不放弃利息就不给钱。
如今我一文不名，外债累身，妻子离我而去，8岁的女儿上不了学。
巨大的精神压力和沉重的生活负担，使我几次萌生死的念头。
但我死也不相信，作为共和国的一级政府，X X乡政府为什么欠债不还?作为共产党领导的人民法院，头顶国徽、肩扛天平的法官们为什么不依法办案，急百姓之所急?请上级领导为我做主，讨回公道！×X县X x乡X×村×××××X X年×月×日举报投诉信范文尊敬的各级有关领导及网友：您们好我们向您们检举ｘｘ省ｘｘ市ｘｘ镇ｘｘ村委党支部书记朱和生同志带领ｘｘ村委会ｘｘ行政村干部所做的违法违纪违规挪用及贪污行为，望各级领导引起重视。
现举报如下：一、克扣村民国家发放的粮油补贴，收取村民费用不开收条。
自温家宝总理上任至今，党中央国务院反复强调，不管哪级政府和部门，不管什么理由不准克扣村民粮油补贴，但ｘｘ村级干部把党中央国务院的指令当作耳边风，自国家发放粮油补贴至今他们年年克扣，克扣剩下的钱才给村民，所以村民至今都有不知道国家每年发放了多少粮油补贴，村委会收了什么费用村民一概不知，更为严重的是，克扣村民的费用不开收条，这不是违法违纪违规的行为吗？二、收取村民计划生育罚款没有收条，资金管理不善全。
近几年村委会收取村民计划生育罚款不开收条，有严重的违法贪污行为，例如：2012年收到刘家村小组村民刘冬第三胎计划生育罚款三万元至今没开收条；20ｘｘ年收取马黄村第七小组村民曹二林第二胎计划生育罚款二万二千元未开收条等等，以上事例很多，我们就不一一列举。
三、不按规划乱批建房，收取村民建房费用没有收条。
我们ｘｘ村是ｘｘ镇最边远的一个村，靠近村前镇，村庄零散，本来村民建房是最好规划的，可是村干部不坚守原则，不按规划乱批人情房，人面房，使村庄道路不通畅，村容村貌不整齐，使村民怨声载道，更为严重的是，收了村民的建房费用不开收条，不按期办理建房手续，每幢房屋收取的费用少则上千元，多则上万元，收了钱不开收条，这些钱到哪里去了，为什么不帮村民按期办理建房手续，这难道不是严重的违法贪污么？四、请问有关领导及有关单位在我们ｘｘ村干部一年有多少工资，有没有标准？我们村委会有部分干部家里没种田又没办什么企业，但在几年内要供几个子女念大学，结婚成家，还要建房买房买车，这些钱哪里来的，这可不是一笔小数目，一般的小老板都很难做到，还有个别干部经常在外饮酒作乐，严重影响党在群众心中的崇高形象，严重破坏了党群关系。
这样就形成了我们村委会和行政村的干部不为群众办实事，只为钱，更谈不上为人民服务，以上情况属实，我们有举报到ｘｘ市纪委、反贪局，但他们不作为，我们只好发到网上望引起上级领导的重视和网友们的支持，给ｘｘ村委会的一个村民合理的回复。
谢谢！ｘｘ村民举报人：刘定国何榨根熊先八张定梅周千金刘冬等等举报人电话：1347518263消费者投诉信范文投诉人：张先生投诉时间：20ｘｘ-10-28 16:51:23投诉内容：投诉事实与理由：原告于20ｘｘ年9月23日于重庆龙华实业集团众友汽车销售服务有限公司处购买一汽-大众汽车有限公司生产的速腾轿车一辆。
因一汽-大众汽车有限公司生产的装有耦合杆式后悬架存在严重的安全风险，给投诉人的生命、财产带来极大安全隐患，特向贵委投诉。
20ｘｘ年10月17日一汽-大众汽车有限公司宣布召回563,605辆一汽-大众新速腾，召回方案为在受影响的车辆后悬架纵臂上安装金属衬板。
从召回公告中对加装金属衬板的作用来分析，“在车辆后轴纵臂上安装金属衬板”这一相当于给汽车“打补丁”的召回措施，并不能根本解决后悬架断裂问题，不能彻底消除后悬架断裂所带来的不安全风险。
20ｘｘ年10月24日大众在媒体沟通会上又明确表示为新速腾后悬架纵臂加装金属衬板是目前最理想的解决方式，并不建议更换悬挂，因为可能带来更多的不确定因素。
如果加装金属衬板不能彻底消除安全隐患且又不能更换***悬挂，大众又没有其他解决办法有效消除后悬架断裂风险，就应当根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第十九条之规定采取退车的方式彻底消除风险。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十七条之规定，“对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼”。
据大众官方统计搭载耦合杆式后悬架的新速腾车共计563,605台，受侵害的消费者人数众多，符合该条规定的由消费者协会提起诉讼的条件，因此，特请求贵协会向被投诉人提起诉讼。
投诉人认为，被投诉人生产的装配有耦合杆式后悬架的速腾车存在严重的安全隐患，具有危害驾乘人员人身及财产安全的风险，严重侵犯了投诉人的合法权益。
根据《消费者权益保护法》第三十九条、第三十七条之规定、第四十七条，向贵协会进行投诉，望贵协会履行《消费者权益保护法》规定的相关职责，切实维护投诉人的合法权益。
此致ｘｘ市消费者协会投诉人：张ｘｘ二〇ｘｘ年十月二十八日房屋质量投诉信范文投诉人：ｘｘ公寓5号楼部分业主代理人：焦慧君，电话：137008245被投诉人：ｘｘｘｘ置业有限公司，注册地址：ｘｘ市金水区园艺路东农科路南，公司营业执照注册号：4ｘｘｘｘ02209249，企业资质证书号：4ｘｘ14313，法定代表人：ｘｘｘ。
市建委有关领导：你们好！我们是ｘｘｘｘ置业有限公司开发的“ｘｘ公寓”5号楼的业主。
三年前甚至四年前我们拿出积攒了十几年的积蓄，想在“ｘｘ公寓”为自己营造一个温馨、幸福的家，更多的业主还是依赖银行贷款，背负十几年甚至二十几年的债务才购置的住宅。
经过漫长的等待，大家终于迎来了竣工交房的日子。
然而，当广大业主兴高采烈、欢欣鼓舞的准备收房时，却被房屋质量、房屋验收、提前2----3年收走的房屋维修基金未向房产局交纳而被开发商挪用等一系列问题泼了一大盆凉水，其当头一棒的打击令很多第一次购房的业主、一辈子供一套房的业主几乎完全失去了对房产市场的信任。
此后，我们去房产局进行了投诉并与开发商多次的交涉过程中，尽管解决了一些问题（比如，维修基金上交），但就房产最重要的问题房屋验收备案却迟迟没有。
无论是站在业主的立场还是站在企业的立场，甚至是站在政府和社会的立场，我们都希望房产市场能够健康和谐的向前发展，毕竟作为国家的十大支柱产业之一，房地产每年为国家创造的社会财富是不可估量的，其产生的稳定社会的作用也是不可忽视的，正如一位哲人曾经说过的：住宅是缔造人类社会和谐安定的基石。
因此秉承对自己负责、对企业负责、对社会负责的纳税人的理念，我们有义务也有必要，在无计可施的情况下把问题向政府反映，希望政府及其下属各相关职能部门能出面协调，从维护社会安定的大局出发，从建设规范的房地产市场的国家政策出发，从协助消费者维护自己的正当权益出发，将“ｘｘ公寓”真正建设成一个业主向往的幸福、温馨的美好家园。
存在的问题如下：一、不能出示《竣工验收备案表》我们的购房合同上明明规定：该商品房经综合验收合格后才能交付使用，根据郑州市政府的有关规定该商品房经五大主体验收后报市建委，市建委发放竣工验收备案文件才算综合验收合格。
根据建设部《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》的规定，开发商应当自竣工验收合格之日起15日内，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门(以下简称备案机关)备案。
备案机关收到开发商报送的齐全的竣工验收备案文件后，向其发放该商品房的《建设工程竣工验收备案表》。
而且相关法规还规定建设工程经验收合格的，方可交付使用。
但是在不具备交房条件的情况下自8月ｘｘ开始开发商已经陆陆续续交付了20多户，而且还在偷偷交付那些不知情的业主，记者多次去采访，追问他们为什么在没有备案表的情况下交了房子，他们总把责任推到业主身上，说是业主强力要求交房的，事实上是大部分业主都不太懂交房的手续，当听到他们电话通知说房子好了，就过去把房子收了，有些懂点法律知识的就没有接他们的房子而是开始投诉，8月ｘｘ开始通知业主收房，当时连五大主体验收的材料也没有，而且当时楼盘被施工方包围（听施工方说是开发商欠他们的工钱）我们业主根本进不了房子，直到9月ｘｘ号我们才在售楼部看见一份复印的五大主体验收资料，但谁也没有见到过《竣工验收备案表》。
没有《竣工验收备案表》，我们难免怀疑房屋质量有问题，而且很担心房产证办不下来二、延期交房问题“ｘｘ公寓”5号楼自2003年开工至今已经建了整整四年，一楼六层小楼能建4年都没有完工，我们大部分业主早在2003年就购买了“ｘｘ公寓”5号楼的房子，而且当时没有看见他们的任何预售证件，后来他们才补了几个证件，我们当时签的草购房合同上规定的交房日期是2005年12月31号，到签正式的合同时开发商却单方面修改了交房合同到20ｘｘ年6月30号。