茶叶店员工规章制度1篇
茶叶店上班制度内容范本
茶叶店上班制度内容范本一、工作时间和休息时间1.茶叶店实行每日八小时工作制，上午8:00-12:00，下午13:30-17:30。
2.员工需提前15分钟到达工作岗位，迟到一次扣除5元，从当月工资中扣除。
特殊情况需提前向店长请假。
3.员工享有国家法定节假日、年假、病假、事假等休假待遇。
请假需提前向店长申请，并根据店铺安排进行调整。
4.员工连续旷工两天或一个月内累计旷工三天，视为自动离职。
二、工作纪律1.员工需按照店铺要求着装，佩戴工牌，保持整洁，树立良好的公司形象。
2.上班期间，禁止嬉戏、看与工作无关的书报、店堂内化妆、吃零食、开小差、打电话闲聊、做与工作无关的事情。
3.接待客人时，必须主动热情、礼貌、耐心。
根据不同客人选择合适的推销方式。
对客人的非购买性询问或退换货等要求，应礼貌、热情、耐心帮助解决，绝不允许态度恶劣与客人发生争吵。
4.员工必须服从公司工作调配和店长的管理，有意见可向店长反映，不可出言不逊，无礼取闹。
5.员工在店堂内禁止使用地方语言进行交谈，需使用标准的普通话。
6.上班期间禁止吃早餐，以免影响工作质量和店铺卫生。
三、销售与服务1.员工需按照店铺销售策略和产品知识，向客人推荐合适的产品，提高成交率。
2.员工应熟悉茶叶的产地、品种、特点、泡饮方法等，为客人提供专业的茶叶知识介绍。
3.员工需保持店堂整洁，货品摆放整齐，保持茶叶的新鲜度。
4.员工应积极参与店铺的促销活动，提高店铺的知名度和销售额。
四、茶叶知识与技能培训1.店铺定期为员工提供茶叶知识与技能培训，提高员工的专业素养和服务水平。
2.员工需积极参加培训，掌握茶叶知识、销售技巧、服务礼仪等相关内容。
3.员工应主动向店长反馈培训意见和建议，促进培训内容的不断完善。
五、奖惩制度1.员工每月销售业绩优秀者，可获得额外的奖金。
2.员工在工作中表现突出，受到客人表扬或店铺表彰的，给予一定的奖励。
3.员工违反店铺规章制度，视情节轻重给予警告、罚款等处分。
茶叶店员工制度范文3篇
茶叶店员工制度范文3篇Tea shop staff system model茶叶店员工制度范文3篇小泰温馨提示：员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。
包含企业规章制度、企业文化、企业的发展信息，是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：茶叶店员工制度范文2、篇章2：茶叶店员工制度范文3、篇章3：茶叶店员工制度范文茶叶店营业人员必须具备一定的财务知识，包括对假币、外币、各种支票的识别能力，以及发票的正确填写。
下面是小泰为你带来的茶叶店员工制度范文，欢迎参阅。
篇章1:茶叶店员工制度范文主要是创造良好的企业形象，增加来店顾客，提高客服工作，扩大销售。
现场管理重点有：1、卫生管理。
确保销售场地整洁，过道通畅，设备布局合理，时时保持设备、茶桌、橱窗等的干净、明亮，不擅自乱贴店内广告等。
2、陈列管理。
商品丰富、货架丰满，根据商品保质期，先进先出，显而易见，易拿易放、商品组合陈列合理。
3、商品管理。
开展科学的商品管理，注意收集时点销售数据管理的信息和利用ABC分析法，筛选出畅销商品。
灵活运用订货、补货，扩大畅销商品陈列空间，定期检查畅销商品的库存和标价单，以确保畅销商品不断档。
（1）上班前衣装整洁，保持形像良好，不可浓妆艳抹，须淡妆怡人。
1、服务用语。
服务语言：“您好”、“请稍等”、“对不起”、“让您久等了”、“欢迎再来”等。
忌讳用“不知道”、“卖完了”、“不行”、“没有了”等语言。
2、对缺货的处理。
发现顾客购买的商品缺货时，首先应表示道歉，然后应告知该商品何时到货，或主动建议其他能取代的商品，最后店员必须将缺货的商品作为下次订货或补货的参考信息，反馈给店内相关的负责人。
茶叶店员工规章制度范本
茶叶店员工规章制度范本一、工作时间及纪律1.1 上班时间：员工应按照店铺要求准时上班，严禁迟到或早退。
1.2 休息时间：员工工作时有规定的休息时间，应严格按照安排进行休息。
1.3 请假制度：员工请假应提前向店长提出申请，并按规定填写请假单。
二、工作态度与素质要求2.1 仪容仪表：员工在工作期间应保持整洁、干净的仪容，不得擅自更换服装。
2.2 服务礼仪：员工应礼貌待客，热情服务，不得对顾客进行歧视、辱骂等不良行为。
2.3 语言规范：员工在与顾客及同事进行沟通时，应使用文明、礼貌的语言，严禁使用粗言秽语。
2.4 沟通合作：员工应积极与同事进行沟通合作，共同完成店铺的工作任务。
三、工作责任及要求3.1 财务管理：员工应妥善保管店铺内现金及财务相关文件，并按规定进行财务登记。
3.2 商品陈列：员工应根据店铺要求，将商品整齐陈列，保持良好的商品展示效果。
3.3 清洁卫生：员工应每日对店铺进行清洁卫生，保持店铺环境整洁、干净。
3.4 安全防护：员工应严格遵守店铺的安全操作规范，使用安全工具和设备。
3.5 食品安全：员工应维护食品安全，不得使用过期或受损的食品，保持食品储存的卫生条件。
四、违规处理及纪律处分4.1 迟到早退：员工如有迟到早退的情况，将被扣除相应工资，并记录违规情况。
4.2 懈怠工作：员工如有懈怠工作的行为，将按照情节严重程度进行相应处罚。
4.3 不听从安排：员工如不听从店长的工作安排，将视情节严重程度给予相应处分。
4.4 偷盗行为：员工如有偷盗店铺财物的行为，将立即解雇并向警方报案。
4.5 不遵守规章制度：员工如反复违反店铺规章制度，将按照情节严重程度给予相应处罚。
五、其他事项5.1 员工培训：店铺将定期组织员工培训，提升员工的专业技能和服务素质。
5.2 值班制度：店铺将根据需求制定值班表，员工应按时到岗并按照轮班安排完成工作。
5.3 店铺保密：员工应保守店铺的商业机密，未经店长许可，不得泄露店铺的商业信息。
茶叶店员工规章制度样本(2篇)
茶叶店员工规章制度样本一、准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。
二、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
三、尽忠职守，保守业务上的秘密。
四、爱护本公司财物，不浪费，不损公利己。
五、遵守公司一切规章及工作守则。
六、保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。
七、待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。
八、本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。
九、清洁工作中，不得妨碍客人的行动。
发现工作会妨碍客人时，应先停止工作，面带笑容，退出等待，并对客人致歉。
十、工作中，应时刻牢记文明工作语言。
不得以粗俗语言对待客户，不得与客人发生争吵。
十一、树立全局观念，员工之间要团结一致，相互协作，互相帮助，和睦相处。
茶叶店员工规章制度样本（2）一、工作时间与考勤管理1. 员工应按照店铺规定的工作时间准时上班，不得迟到或早退。
没有特殊情况，不得请假或旷工。
2. 员工应按照店铺规定的考勤方式进行签到打卡，严禁代打卡。
如有特殊情况无法打卡，应及时向上级汇报并补办相关手续。
3. 员工严禁擅自更改或伪造工作记录，如有发现一经核实将采取相应的纪律处分。
二、工作态度与行为规范1. 员工应以积极阳光的态度对待工作，时刻保持良好的服务意识。
2. 员工在店铺工作期间，不得进行私人通话、玩游戏或在社交媒体上浏览非工作相关内容。
3. 员工在店内应穿着整洁、实用的工作服装，不得穿戴过于暴露、花哨或不合适的服饰。
4. 员工不得私自使用店铺设备、物品，严禁盗窃、私拆店内财物或泄露店铺机密信息。
5. 员工应遵守店内各项规定和流程，不得擅自改变产品标签、售价或进行其他违规操作。
三、客户服务与沟通1. 员工应始终保持礼貌、微笑并主动询问客户需求，提供专业的咨询和推荐服务。
2. 员工不得因种族、性别、宗教、地域等个人偏见对待客户，应坚决拒绝任何形式的歧视行为。
3. 员工应主动与客户建立良好的沟通关系，倾听并解答客户的问题和疑虑，提供满意的解决方案。
茶叶店员工规章制度模版（3篇）
茶叶店员工规章制度模版一、准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。
二、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
三、尽忠职守，保守业务上的秘密。
四、爱护本公司财物，不浪费，不损公利己。
五、遵守公司一切规章及工作守则。
六、保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。
七、待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。
八、本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。
九、清洁工作中，不得妨碍客人的行动。
发现工作会妨碍客人时，应先停止工作，面带笑容，退出等待，并对客人致歉。
十、工作中，应时刻牢记文明工作语言。
不得以粗俗语言对待客户，不得与客人发生争吵。
十一、树立全局观念，员工之间要团结一致，相互协作，互相帮助，和睦相处。
茶叶店员工规章制度模版（2）一、总则1. 本制度为茶叶店员工的基本行为准则，旨在规范员工的工作行为和提高工作效率，确保茶叶店的正常运营。
2. 全体员工必须遵守本制度，并将其作为日常工作的指导原则。
二、工作时间1. 员工应按照店铺规定的工作时间表准时到店，不得迟到早退。
2. 在工作时间内，员工应全心全意地投入工作，不得进行与工作无关的私人事务。
3. 工作时间的安排以店长或主管的通知为准，如有变动，店长或主管会提前告知。
三、仪容仪表1. 员工应保持良好的个人卫生习惯，每天上班前应整洁、干净。
2. 员工工作时应穿着整齐、干净的工作服，禁止穿戴过于暴露或不搭配的服装。
3. 发型应保持整洁，不得做过于夸张或独特的发型。
四、服务态度1. 员工应以微笑和礼貌的方式对待顾客，主动询问并满足顾客的需求。
2. 员工应具备良好的沟通技巧和耐心，耐心听取顾客的意见和建议，并及时反馈给店长或主管。
3. 员工不得对顾客进行歧视、侮辱或恶意评价，不得与顾客私下交换联系方式。
五、工作纪律1. 员工应遵守店铺的排班安排，不得私自更改或调换班次。
2. 员工应按照店长或主管的要求完成工作任务，不得懒散怠工。
茶企门店员工管理制度范本
第一章总则第一条为加强茶企门店的规范化管理，提高员工工作效率，保障门店的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于茶企门店所有员工，包括但不限于前台接待、销售顾问、店长等。
第二章员工招聘与培训第三条员工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，确保选拔到具备相关专业知识和技能的人才。
第四条新员工入职前，应接受公司统一培训，包括企业文化、产品知识、销售技巧、服务规范等。
第五条培训结束后，员工需通过考核，合格后方可上岗。
第三章工作时间与考勤第六条门店实行标准工作时间，员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第七条员工请假需提前向店长申请，经批准后方可请假，请假期间工资待遇按公司规定执行。
第八条门店每月对员工考勤进行统计，对迟到、早退、旷工等情况进行处罚。
第四章员工职责与权限第九条前台接待负责接待顾客，解答顾客疑问，引导顾客购买产品。
第十条销售顾问负责向顾客介绍产品，解答顾客疑问，提供优质服务，达成销售目标。
第十一条店长负责门店的整体运营管理，监督员工工作，确保门店的正常运营。
第十二条员工在执行职责过程中，有权拒绝不合理的工作安排。
第五章顾客服务与投诉处理第十三条员工需遵守服务规范，对顾客热情、礼貌、耐心，解答顾客疑问，提供优质服务。
第十四条顾客投诉时，员工应立即予以处理，耐心听取顾客意见，及时解决问题。
第十五条对顾客投诉，店长应组织调查，查明原因，制定整改措施，并向顾客反馈处理结果。
第六章奖惩制度第十六条对表现优秀的员工，公司给予物质奖励或精神鼓励。
第十七条对违反公司规定的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职、解聘等处罚。
第十八条员工如有重大贡献，经公司批准，可给予特别奖励。
第七章附则第十九条本制度由茶企人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
第二十一条本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
茶叶专卖店规章制度范本
一、总则为了规范茶叶专卖店的管理，提高服务质量，保障员工权益，特制定本规章制度。
二、员工管理1. 招聘与培训（1）专卖店招聘员工需符合国家法律法规及公司规定，具备良好的品行和职业道德。
（2）新员工入职前需接受公司统一培训，培训合格后方可上岗。
2. 上下班制度（1）专卖店实行标准工作时间，员工需按时上下班，不得迟到、早退。
（2）员工请假需提前向店长提出申请，经批准后方可离岗。
3. 工作职责（1）员工应熟悉茶叶知识，为顾客提供专业、热情的服务。
（2）负责茶叶的陈列、整理、清洁工作，确保店内环境整洁。
（3）负责店内销售数据的记录、统计和分析。
4. 奖惩制度（1）对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
（2）对违反规章制度的员工进行批评教育，情节严重者予以处罚。
三、销售管理1. 产品管理（1）专卖店销售的茶叶应符合国家质量标准，保证产品质量。
（2）严禁销售假冒伪劣产品，一经发现，立即停止销售。
2. 顾客服务（1）员工需主动迎接顾客，热情介绍茶叶产品。
（2）耐心解答顾客疑问，确保顾客满意。
（3）做好顾客售后服务，及时处理顾客投诉。
3. 营业额目标（1）专卖店需制定月度、季度、年度销售目标。
（2）员工需积极参与销售活动，完成销售任务。
四、财务管理1. 收银管理（1）收银员需熟练掌握收银流程，确保收银准确无误。
（2）严禁收银员挪用、侵占公司财物。
2. 财务报销（1）员工报销需提供相关凭证，经店长审核后方可报销。
（2）严禁虚报、冒领报销费用。
五、安全与卫生1. 专卖店应定期进行安全检查，确保消防设施齐全有效。
2. 员工需遵守消防安全规定，严禁在店内吸烟、使用明火。
3. 保持店内卫生，定期进行消毒、清洁工作。
六、附则1. 本规章制度适用于专卖店全体员工。
2. 本规章制度自发布之日起施行，解释权归专卖店所有。
3. 如有未尽事宜，由专卖店另行规定。
茶叶规章制度范本
茶叶店规章制度范本第一章：总则第一条为了维护茶叶店的正常经营秩序，保障员工权益，提高服务质量，根据国家相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于茶叶店全体员工，包括管理人员、营业员和其他工作人员。
第三条茶叶店经营理念：以客户为中心，诚信经营，质量第一，服务至上。
第四条茶叶店全体员工应认真遵守本规章制度，自觉维护茶叶店的形象和声誉。
第二章：工作纪律第五条员工需按时上班，提前10分钟到达工作岗位，做好准备工作。
未经店长批准，不得擅自离开工作岗位。
第六条员工上班时间应着制服，佩戴工牌，保持整洁，树立良好的公司形象。
第七条员工上班时间要保持精神饱满，认真工作，禁止嬉戏、闲聊、吃零食等与工作无关的行为。
第八条员工接待客户时，应主动热情、礼貌耐心，根据客户需求提供合适的产品推荐。
对客户的非购买性询问或退换货等要求，应予以礼貌、热情、耐心的帮助解决，不得态度恶劣。
第九条员工应服从公司工作调配和店长的管理，有意见可向店长反映，不得出言不逊，无理取闹。
第十条员工在店堂内不得使用地方语言进行交谈，应使用普通话，以提高沟通效果。
第十一条员工上班时间不得吃早餐，保持工作环境的整洁。
第三章：茶叶库存管理第十二条茶叶的储藏保管应遵循干燥、冷藏、无氧、避光的原则，确保茶叶的品质。
第十三条鲜茶叶加工成干茶产品后，应及时经质检人员验收入库，检验方法、卫生指标按照绿色食品标准执行。
第十四条产品检验合格入库后，仓管员应根据产品档次密封包装、贴好标签、分类存放、妥善保管。
同时应做好六防：防湿、防潮、防混、防串味、防火、防盗。
第十五条产品进仓后仓管员应登记造册，产品进出要严格办理交接签收手续，严禁私人窝藏产品。
第十六条仓管员要搞好仓库环境，确保产品卫生安全，贮藏条件要达到清洁、干燥和相对避光。
仓库周边及库内严禁存放与产品无关的杂物，以防混标、串味、污染。
第十七条定期检查库内产品，每月进行盘点、检查一次，发现问题及时解决。
第十八条出厂商品茶必须经厂质检部门按照执行标准检验合格，并附有合格证明，方可出厂销售。
茶叶店员工规章制度范文
茶叶店员工规章制度范文第一章总则为加强茶叶店员工的管理，规范员工的行为，提升茶叶店的服务质量和形象，特制定本规章制度。
第二章入职与离职1. 入职程序（1）新员工须提供有效身份证明和相关证书原件备查；（2）新员工需进行一周的培训，培训合格才能正式上岗。
2. 离职程序（1）员工须提前一个月书面通知公司，经公司同意才可正式离职；（2）离职员工必须如实交代个人应交纳的物品；（3）离职员工须交还公司的一切资产和文件，并注销公司相关账户。
第三章工作时间与休假1. 工作时间（1）每天工作8小时，上午9:00至下午6:00，中午休息1小时；（2）员工需按时上下班，不得迟到早退。
2. 弹性工作制（1）为满足员工的个人需求，公司提供弹性工作制，员工可提前和领导沟通协商；（2）适当加班需经过公司同意。
3. 休假制度（1）员工享有带薪年假，每年5天；（2）员工享有病假，病假需提供医生证明，病假时间为实际生病时间的百分之百；（3）员工可享有婚假、产假、陪产假、哺乳假等特殊假期。
第四章作风纪律1. 服装要求（1）员工上班时需着装整齐，工作服齐全；（2）员工离职外出时可适度休闲化。
2. 行为规范（1）员工需遵守中国的法律法规，不得从事任何非法活动；（2）员工禁止玩手机和其他娱乐设备，严禁在工作岗位上进行个人活动。
3. 保密工作（1）员工需严格遵守公司的保密规定，不得泄露公司商业机密和客户隐私；（2）离职员工的保密义务终身有效。
第五章奖惩制度1. 奖励制度（1）员工出色完成工作任务，顾客反馈满意度高，可获得奖金和福利奖励；（2）员工连续工作表现良好，可晋升或加薪。
2. 惩罚制度（1）员工迟到早退、旷工、玩手机等行为将被扣除相应的工资；（2）员工犯错、不认真工作、擅自离职等行为将受到相应的惩罚，表现严重的将面临解雇。
第六章福利待遇1. 工资福利（1）公司按照岗位和绩效给予员工相应的工资；（2）员工享有年终奖金、职务津贴、节日福利等。
茶叶店员工规章制度范本
第一章总则第一条为加强茶叶店的管理，提高员工素质，确保茶叶店正常运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于茶叶店所有员工，包括正式员工、临时员工及实习生。
第三条本规章制度遵循公平、公正、公开的原则，维护员工合法权益，促进茶叶店健康发展。
第二章岗位职责第四条员工应明确自己的岗位职责，认真履行工作职责，确保茶叶店各项业务顺利进行。
第五条门市部员工职责：1. 负责茶叶店的日常接待工作，热情服务顾客；2. 负责茶叶的陈列、整理和保养；3. 负责顾客咨询解答，提供专业建议；4. 负责茶叶销售，完成销售任务；5. 负责维护店内外环境卫生。
第六条仓库员工职责：1. 负责茶叶的收发、保管和盘点；2. 负责仓库的清洁和整理；3. 负责确保茶叶质量，避免损耗；4. 负责协助门市部员工处理茶叶相关事宜。
第三章工作时间与考勤第七条茶叶店实行标准工作时间，具体工作时间由店长根据实际情况安排。
第八条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如因特殊原因需请假，应提前向店长请假，并办理请假手续。
第九条员工请假应提前一天以书面形式提出，经店长批准后方可请假。
请假期间，工资按国家规定执行。
第十条员工无故迟到、早退、旷工，每迟到或早退一次扣款50元，无故旷工一天扣款100元。
第四章工作纪律第十一条员工应遵守国家法律法规，遵守茶叶店规章制度，维护茶叶店形象。
第十二条员工应尊重顾客，礼貌待人，不得对顾客进行侮辱、诽谤。
第十三条员工不得在店内吸烟、饮酒、赌博、打架斗殴。
第十四条员工不得泄露茶叶店商业秘密，不得利用职务之便谋取私利。
第五章培训与考核第十五条茶叶店定期组织员工培训，提高员工业务水平和服务意识。
第十六条员工应积极参加培训，努力学习业务知识，提高自身素质。
第十七条茶叶店对员工进行定期考核，考核内容包括业务能力、服务态度、工作纪律等方面。
第六章奖励与惩罚第十八条茶叶店对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和精神奖励。
第十九条对违反本规章制度的员工，茶叶店将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
茶叶店工作制度内容范本
一、总则为规范茶叶店内部管理，提高工作效率，保障顾客权益，特制定本工作制度。
本制度适用于茶叶店全体员工，所有员工必须遵守。
二、作息时间1. 上班时间：周一至周日，上午8:30至12:00，下午2:00至6:00。
2. 休息时间：每周日及国家法定节假日休息。
3. 特殊情况下的工作时间调整，由店长根据实际情况决定。
三、考勤制度1. 员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 迟到或早退，每次扣除半天工资；旷工一天，扣除两天工资。
3. 请假需提前向店长提出申请，并填写《请假条》。
4. 请事假、病假需提供相关证明，否则按旷工处理。
四、着装与仪容1. 上班期间，员工需穿着整洁的店员制服，佩戴工牌。
2. 女员工可化淡妆，不得浓妆艳抹；统一戴发饰，保持头发整洁。
3. 不得穿拖鞋、牛仔裤及休闲装，保持良好的公司形象。
五、工作纪律1. 上班时间保持专注，不得做与工作无关的事情，如玩手机、闲聊、吃零食等。
2. 接待顾客时，态度和蔼、礼貌，耐心解答顾客疑问，不得对顾客态度恶劣。
3. 营业员必须服从店长管理，有意见可向店长反映，不得无理取闹。
4. 店堂内禁止使用地方语言，需用普通话交流。
六、销售与售后服务1. 营业员需熟悉产品知识，向顾客提供专业的咨询服务。
2. 严格按照价格标准销售产品，不得擅自提价或降价。
3. 售后服务：顾客退换货时，需提供购物凭证，并按相关规定办理。
4. 顾客投诉，需及时处理，不得推诿责任。
七、安全与卫生1. 保持店内整洁，定期进行消毒，确保食品安全。
2. 严格遵守消防安全规定，不得在店内吸烟、使用明火。
3. 员工需定期参加消防安全培训，提高安全意识。
八、奖惩制度1. 对工作表现优秀、遵守规章制度的员工，给予奖励。
2. 对违反规章制度的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职或辞退等处分。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由店长负责解释。
2. 本制度如需修改，经店长批准后执行。
本制度旨在规范茶叶店内部管理，提高员工素质，为顾客提供优质服务。
茶叶店面管理规章制度范本
茶叶店面管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范茶叶店面的管理，提高服务质量，保障顾客权益，制定本规章制度。
第二条本制度适用于茶叶店面的全体员工，包括管理人员、销售人员和服务人员。
第三条茶叶店面应遵守国家相关法律法规，尊重社会公德，坚持诚信经营，公平竞争。
第二章员工管理第四条员工应按时上班，未经店长批准不得擅自离开工作岗位。
正常工作时间内，如无正当理由且未及时通知督导而擅自缺勤者，视为旷工。
员工离岗时，店长应做好记录。
第五条员工上班时间应按要求着制服，戴工牌，化淡妆、涂口红、统一戴发饰。
不得穿拖鞋、牛仔裤及休闲装，保持整洁，树立良好的公司形象。
第六条员工上班时间应保持精神饱满，禁止嬉戏、看与工作无关的书报、店堂内化妆、吃零食、开小差、打电话闲聊、做与工作无关的事情。
第七条接待客人时，员工必须主动热情、礼貌，耐心回答顾客问题。
根据不同顾客选择不同的推销方式。
对客人的非购买性询问或退换货等要求，应礼貌、热情、耐心帮助解决，绝不允许态度恶劣与客人发生争吵。
第八条员工必须绝对服从公司工作调配和店长的管理，有意见可向店长反映，不可出言不逊，无礼取闹，违者警告处分。
第九条员工在店堂内不得使用地方语言进行交谈，要用标准的普通话，违反者每次罚款5元。
第十条员工不得在上班时间吃早餐。
第十一条店堂用餐时间订为上午12:00，下午6:00，用餐时间为各30分钟。
第三章营业管理第十二条员工上岗工作前，要佩戴好工作牌。
第十三条员工上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休。
需要调班或工休者须事前请示店长批准。
第十四条员工要热情待客、礼貌服务，主动介绍商品，做到精神饱满，面带微笑，有问必答。
无顾客时要整理商品，保持商品整洁美观。
第十五条员工每天班前对店堂、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫，做到任何地方均明亮无灰尘。
第十六条员工所使用的卫生清扫工具，应统一放置在顾客眼光触及不到的地方，并做到清扫工具的清洁。
茶叶店规章制度范本
茶叶店规章制度范本第一章总则第一条为加强茶叶店管理，规范员工行为，提升服务质量，保障店铺正常运营，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于茶叶店全体工作人员，凡进入店铺工作的员工均应遵守本规章制度。
第三条本规章制度内容包括员工行为规范、工作纪律、安全保障、奖惩制度等方面。
第四条茶叶店的经理应负责知晓本规章制度的内容，并对员工进行宣传、培训和监督。
第五条违反本规章制度的员工将被视为违反公司规定，将受到相应的处理。
第二章员工行为规范第六条员工应当积极遵守公司各项规定，服从领导的工作安排，不得拖延、懈怠或逃避工作。
第七条员工应当爱护公司财产，不得私自挪用、盗窃、损坏公司物品，如有发现，应及时上报。
第八条员工应当保持店铺整洁，不得喧哗、脏乱及危及安全的行为，损坏店铺形象。
第九条员工应当文明待人，不得恶言相向，不得传播谣言、造谣生事，不得从事违法违规的活动。
第十条员工应当遵守公司保密制度，不得擅自泄露公司机密信息，一经发现将受到严厉处罚。
第三章工作纪律第十一条员工应按时上下班，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，应提前向经理请假并得到批准。
第十二条员工在工作期间应当专心工作，不得在工作时间内进行私人活动，不得使用手机、平板等打扰工作正常秩序的设备。
第十三条员工应当服从领导安排，不得私自调整工作任务及班次，如有紧急情况需调整，应提前向经理请示。
第十四条员工应当积极配合同事合作，不得有明显的偏私之行为，不得在工作中损害公司团队形象。
第十五条员工应当遵守公司的相关制度和规定，不得擅自违反规定或者违约，否则将受到相应的处理。
第四章安全保障第十六条员工应当牢记“安全第一”的原则，遵守公司的各项安全规定，注意安全防范，减少安全事故的发生。
第十七条员工应当妥善保管好自己的个人物品，不得将贵重物品带入店铺或者随意放置在店铺内，以免遗失。
第十八条员工应当认真接受安全培训，学习各类应急处理知识，一旦发生安全事故，应冷静应对，不得恐慌或乱动。
茶叶店规章制度范本大全
茶叶店规章制度范本大全第一章总则第一条为规范茶叶店的经营活动，维护店内秩序，保障员工和顾客的合法权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于茶叶店内所有员工，并对店内顾客有一定的引导作用。
第三条本规章制度由茶叶店店长负责执行，店内员工须全面遵守。
第四条店长有权根据实际情况对规章制度进行调整和补充，并告知店内所有员工。
第五条店内员工有义务了解和遵守本规章制度，如有违反将接受相应的处理。
第六条本规章制度自发布之日起生效，如有需要修改，需由店长提出并经过员工讨论通过后执行。
第七条店长有权对违反规章制度的员工进行处理，包括口头警告、书面警告、甚至开除。
第八条本规章制度内容涉及店内经营秩序、员工工作纪律、员工权益保障等方面。
第九条员工在店内工作期间需保持身体清洁，服饰整洁，不得穿着拖鞋、裸露膝盖等不得体的服装。
第十条员工须保护店内设施设备，不得随意损坏或浪费店内的物品，如有损坏须及时赔偿。
第十一条员工在工作期间不得在店内私自使用电脑、手机等设备，以免影响店内工作秩序。
第十二条员工须遵守店内消防安全规定，做好消防设备的保养和维护工作，确保店内安全。
第十三条员工不得在店内吸烟，喧哗，大声喧哗，影响店内顾客的就餐体验。
第十四条员工有权拒绝任何形式的贿赂，必须维护店内的正常经营秩序，保障员工和顾客的权益。
第十五条员工需按照店内的经营流程和规定进行工作，不得擅自变更或违背店长的指令。
第十六条员工有权享受合法的工资待遇，福利待遇，并有权享受店内提供的培训机会。
第十七条员工如有异议或投诉，可通过店长或相关部门进行投诉和申诉。
第十八条本规章制度解释权归茶叶店店长所有。
第十九条本规章制度经店长签字确认后生效。
第二章店内工作制度第一条店内员工需按时上班，不得早退或早退，不得擅自请假，如有特殊情况需事先请假并得到批准。
第二条店内员工需遵守店内的工作时间和工作制度，不得擅自打烊或提前下班。
第三条店内员工需按照店内工作流程和规定进行工作，不得擅自变更或违背店长的指令。
茶叶店工作制度范本
茶叶店工作制度范本第一章：总则第一条为了规范茶叶店员工的行为，保障茶叶店正常经营，提高服务质量，根据国家相关法律法规，结合茶叶店实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于茶叶店全体员工，包括管理人员、营业员、保洁员等。
第三条茶叶店全体员工应认真遵守本制度，积极参加培训，提高自身素质，为客户提供优质服务。
第四条茶叶店经营理念：以诚信为本，质量第一，顾客至上，服务优质。
第二章：工作纪律第五条员工应按时上下班，提前10分钟到达工作岗位，迟到、早退三次视为旷工一天。
第六条员工在工作期间，应穿着整洁、大方，佩戴工牌，化淡妆，保持良好的职业形象。
第七条员工在工作期间，禁止做与工作无关的事情，如嬉戏、看小说、玩手机等。
第八条员工在工作期间，禁止吸烟、饮酒，不得在店内大声喧哗，影响顾客购物。
第九条员工应遵守国家法律法规，不得利用职务之便，谋取私利，不得泄露客户隐私。
第十条员工应服从领导安排，如有异议，可通过正当途径反映，不得擅自离岗。
第三章：服务规范第十一条员工应主动热情地接待顾客，耐心解答顾客疑问，提供专业的茶叶知识咨询。
第十二条员工应掌握茶叶的品种、特点、泡饮方法等，为客户提供优质的服务。
第十三条员工在销售过程中，应诚实守信，不得夸大产品功效，欺骗顾客。
第十四条员工应对顾客的投诉、意见和建议认真对待，及时处理，确保顾客满意度。
第十五条员工在为顾客泡茶时，应注重茶艺表演，展示茶叶的优雅形象。
第四章：卫生管理第十六条员工应保持工作环境的整洁卫生，每天下班前进行卫生清扫。
第十七条员工应定期对茶叶进行清理，确保茶叶的品质。
第十八条员工在使用茶叶工具时，应保持清洁，避免交叉污染。
第十九条员工应遵守食品安全规定，确保茶叶的存放、加工、销售环节安全可靠。
第五章：培训与考核第二十条茶叶店应定期组织员工进行培训，提高员工的业务水平和服务质量。
第二十一条员工应积极参加培训，不得无故缺席。
第二十二条茶叶店应设立考核机制，对员工的业务能力、服务态度等进行定期评估。
茶店员工日常管理制度范本
第一章总则第一条为加强茶店管理，提高员工工作效率，确保服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于茶店全体员工。
第三条本制度旨在规范员工行为，维护茶店形象，营造和谐、高效的工作环境。
第二章工作时间与考勤第四条茶店实行标准工作时间，员工需遵守工作时间规定。
第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退，如因特殊原因需请假，应提前向店长请假。
第六条员工迟到、早退、旷工等情况，按照公司相关规定进行处理。
第七条员工每月累计迟到、早退超过三次，将视为严重违反劳动纪律，予以警告或解除劳动合同。
第三章工作纪律与行为规范第八条员工应遵守国家法律法规，遵守茶店各项规章制度。
第九条员工应爱护店内的公共设施，不得随意损坏或浪费。
第十条员工在工作中应保持良好的仪容仪表，着装整齐，佩戴工作牌。
第十一条员工应礼貌待人，热情服务，主动为顾客提供帮助。
第十二条员工不得在工作时间从事与工作无关的活动，如玩手机、聊天等。
第十三条员工不得泄露公司商业秘密，不得利用职务之便谋取私利。
第四章培训与考核第十四条茶店定期对员工进行业务知识和技能培训，提高员工综合素质。
第十五条员工应积极参加培训，认真学习，提高自身业务水平。
第十六条茶店对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、服务质量等方面。
第十七条考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的依据。
第五章安全生产与消防第十八条员工应熟悉店内消防设施和逃生路线，掌握消防安全知识。
第十九条员工应遵守安全生产规定，不得违规操作设备。
第二十条发现安全隐患，应及时报告店长，并采取措施予以排除。
第六章奖惩制度第二十一条茶店设立奖惩制度，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规章制度的员工予以处罚。
第二十二条奖励分为：表扬、嘉奖、晋级、加薪等。
第二十三条处罚分为：警告、记过、降职、解除劳动合同等。
第七章附则第二十四条本制度由茶店店长负责解释。
第二十五条本制度自发布之日起施行。
第二十六条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。
茶叶店上班规则制度范本
一、总则为了规范茶叶店的管理，提高工作效率，保障员工权益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于茶叶店全体员工。
三、工作时间1. 工作时间：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，共计7小时。
2. 员工每日工作时间不得超过8小时，每周工作时间不得超过40小时。
3. 员工请假需提前一天向店长提出申请，经店长批准后方可休假。
四、工作职责1. 员工应遵守国家法律法规，遵守茶叶店各项规章制度。
2. 员工应认真负责地完成本职工作，保持工作场所整洁有序。
3. 员工应主动学习茶叶知识，提高服务质量，为顾客提供优质服务。
4. 员工应妥善保管茶叶店财物，防止丢失或损坏。
五、着装与仪容1. 员工上班期间应穿着整洁、大方，佩戴工作牌。
2. 女员工不得浓妆艳抹，不得佩戴过于夸张的首饰。
3. 男性员工不得留长发、染发，不得留胡须。
六、销售与顾客服务1. 员工应热情接待顾客，耐心解答顾客疑问。
2. 员工不得在销售过程中进行虚假宣传，不得夸大产品功效。
3. 员工应尊重顾客，不得与顾客发生争执。
4. 员工应妥善处理顾客投诉，及时解决问题。
七、考勤与奖惩1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退。
2. 员工请假需提前一天向店长提出申请，经店长批准后方可休假。
3. 员工如有迟到、早退、旷工等违纪行为，将根据具体情况给予相应处罚。
4. 员工在工作中表现优秀，为茶叶店带来良好口碑，将给予相应奖励。
八、离职与交接1. 员工离职需提前一个月向店长提出申请，经店长批准后方可离职。
2. 离职员工需将工作交接给接替员工，确保工作顺利进行。
3. 离职员工需归还工作牌、工作服等公司物品。
九、附则1. 本制度由茶叶店店长负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度如有未尽事宜，由茶叶店店长另行通知。
注：以上为茶叶店上班规则制度范本，具体内容可根据实际情况进行调整。
茶叶店员工规章制度范本
茶叶店员工规章制度范本第一章总则第一条为规范茶叶店员工的行为，加强管理，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于茶叶店员工，包括全职员工和兼职员工。
第三条茶叶店员工应当遵守本规章制度的相关规定，严守店内秩序，发扬团队协作精神。
第四条茶叶店员工应当爱岗敬业，严守商业秘密和个人隐私，保持良好的工作态度。
第二章入职第五条茶叶店员工的录用必须符合国家有关法律法规的规定，经考核合格后方可入职。
第六条茶叶店员工应当按照公司要求提供真实有效的个人资料，包括身份证、学历证书等相关证件。
第七条茶叶店员工入职前应接受必要的培训和考试，经考核合格后才能正式上岗。
第八条员工在入职时应签订劳动合同，并遵守合同规定。
第三章岗位职责第九条茶叶店员工应按照岗位职责完成岗位上的工作任务。
第十条茶叶店员工应熟悉茶叶的种类、种植、贮存、制作以及销售过程，并详细了解每一款茶叶的特点。
第十一条茶叶店员工应熟悉店内各类茶具的使用方法，并能根据客人需要提供相应的茶事服务。
第四章工作时间第十二条茶叶店员工的工作时间由每周工作时间和每日工作时间构成。
第十三条茶叶店员工应按照公司安排的工作时间准时上班，并相应配合公司的特殊任务需求。
第十四条茶叶店员工在工作时间内应专心工作，不得进行闲聊、玩手机等与工作无关的行为。
第十五条茶叶店员工上班期间不得私自离开工作岗位，如有特殊情况需请假，在得到允许后方可离开。
第五章工作纪律第十六条茶叶店员工应遵守公司的管理制度和规定，服从上级的工作安排和指导。
第十七条茶叶店员工应当保持工作环境整洁，保护公共财产，杜绝浪费、滥用职权等现象。
第十八条茶叶店员工在工作中应尊重客户，礼貌待客，提供优质的服务。
第十九条茶叶店员工应保守商业秘密，不得泄露公司和客户的相关信息。
第六章奖惩制度第二十条茶叶店员工以个人或者团队的形式取得优秀的业绩，公司将根据实际情况给予相应的奖励。
第二十一条茶叶店员工未按照规章制度的要求履行职责，工作不认真负责，公司将视情况给予相应的惩罚。
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茶叶店员工规章制度_共4篇1。
茶叶店管理的规章制度（一）、现场管理规范主要是创造良好的企业形象，增加来店顾客，提高客服工作，扩大销售。
现场管理重点有：（1）、卫生管理。
确保销售场地整洁，过道通畅，设备布局合理，时时保持设备、茶桌、橱窗等的干净、明亮，不擅自乱贴店内广告等。
（2）、陈列管理。
商品丰富、货架丰满，根据商品保质期，先进先出，显而易见，易拿易放、商品组合陈列合理。
（3）、商品管理。
开展科学的商品管理，注意收集时点销售数据管理的信息和利用ABC分析法，筛选出畅销商品。
灵活运用订货、补货，扩大畅销商品陈列空间，定期检查畅销商品的库存和标价单，以确保畅销商品不断档。
（二）、服务管理规范（1）上班前衣装整洁，保持形像良好，不可浓妆艳抹，须淡妆怡人。
（1）、服务用语。
服务语言：“您好”、“请稍等”、“对不起”、“让您久等了”、“欢迎再来”等。
忌讳用“不知道”、“卖完了”、“不行”、“没有了”等语言。
（2）、对缺货的处理。
发现顾客购买的商品缺货时，首先应表示道歉，然后应告知该商品何时到货，或主动建议其他能取代的商品，最后店员必须将缺货的商品作为下次订货或补货的参考信息，反馈给店内相关的负责人。
（3）、客诉处理。
处理客诉时，严禁对客诉推诿责任，应以诚挚的关心态度，耐心听取其陈述后，酌情处理，不能因此造成顾客流失。
（三）、门店人员岗位职责（1）店长是门店的核心人物，店长必须服从公司总部的高度集中统一指挥，积极配合总部的各项营销策略，达到门店的经营指标。
要做到：——监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
——执行总部下达的商品价格变动。
——执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。
——掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
——掌握门店各种设备的维护保养知识。
——监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等作业。
——监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
——负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。
——负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
——负责对员工的培训教育。
——妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
——监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。
——监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
——做好与门店周围社区的各项协调工作。
店长除具备各岗职技能外，还要有全盘管理能力和组织能力（2）、店助理职责店助理对本岗位工作应有相当丰富的经验，掌握本岗位技能，熟知门店各岗职技能，熟悉店长、副店长的工作职责，协助店长做好工作。
（3）、门店收银职责收银的具体岗职规范有：——做好营业前的准备工作：服饰、仪表、清洁卫生，做到举止大方，佩戴好工号牌。
——营业前认领备用金并清点确认。
——营业前调试好收银机，准备好其他备用品，并了解当日变价商品和特价商品。
——顾客进店时，应表示欢迎顾客光临。
——登打商品价格时，应报出每件商品的金额，登打结束时，应报出商品金额总数；并主动将结算小票交顾客。
——收银时要唱票“收您多少钱”，找零时要唱票“找您多少钱”。
——应替顾客做好商品装袋服务。
——收银时要做到正确、快速、对顾客保持亲切友善的笑容，做到更好的接待顾客。
——耐心地回答顾客的提问。
——记录和保管遗失的物品。
——发生顾客抱怨或由于收银有误顾客前来投诉交涉时，应通知经理来处理，避免影响正常的工作。
——在非营业高峰期间，听从经理安排从事其他的工作。
——营业结束后，按所收货款填写交款清单，现金、支票分别填写，本人签字后将货款交给核算员。
——经核算员按收银机的存根审核后，如长款要写报告，短款自付。
——向有关部门提供销售信息及顾客信息等。
（四）、门店理货职责理货是店中从事商品整理、清洁、补充、标价、盘点等工作的人员。
门店理货职责是巡视货物，耐心解答顾客的提问，对所属货区商品的保质期心中有数，必须熟悉所负责商品范围内商品名称、数量和保质期，掌握商品标价的知识，正确标好价格，掌握商品的陈列原则和方法、技巧，正确进行商品陈列，保证商品安全。
（五）、验收职责严格商品验收。
商品验收是确认检查商品质量、审核商品产地、生产日期、发货时间、数量、价格、品种等的环节，因此，门店验收人员应手持送货单或发票、收据、与送货人逐一逐项清点，减少事后因退货或其他原因造成的浪费，避免以后发生不必要的争执。
class=“tit_h2”>2。
茶艺公司员工管理制度为了加强管理，提高公司员工的工作责任心，保证公司的正常运作，特制定本制度，公司的全体员工必须严格执行。
（一）、准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。
（二）、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
（三）、尽忠职守，保守业务上的秘密。
（四）、爱护本公司财物，不浪费，不损公利己。
（五）、遵守公司一切规章及工作守则。
（六）、保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。
（七）、待人接物要态度谦和，以争取xx及顾客的合作。
(八)、本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。
（九）、清洁工作中，不得妨碍客人的行动。
发现工作会妨碍客人时，应先停止工作，面带笑容，退出等待，并对客人致歉。
（十）、工作中，应时刻牢记文明工作语言。
不得以粗俗语言对待客户，不得与客人发生争吵。
十（一）、树立全局观念，员工之间要团结一致，相互协作，互相帮助，和睦相处。
class=“tit_h2”>3。
茶店规章制度1．按时上班，未经店长批准不得擅自离开工作岗位，正常工作时间内，如无正当理由并且未及时通知督导而擅自缺勤者，将视为旷工（旷工一天扣两天月平均工资及满勤）。
员工离岗店长应做好记录。
2．上班时间按要求着制服，戴工牌，化淡妆、涂口红、统一戴发饰，不得穿拖鞋、牛仔裤及休闲装，保持整洁，树立良好的公司形象。
3．上班时间保持精神饱满，禁止嬉戏、看与工作无关的书报、店堂内化妆、吃零食、开小差、打电话闲聊、做与工作无关的事情。
4．接待客人必须主动热情、礼貌，耐心，根据不同的客人选择不同的推销方式，对客人的非购买性询问或退换货等要求，应礼貌、热情、耐心帮助解决，绝不允许态度恶劣与客人发生争吵。
5．营业员必须绝对服从公司工作调配和店长的管理，有意见可向店长反映，不可出言不驯，无礼取闹，违者警告处分。
6．在店堂不允许用地方语言进行交谈，要用标准的普通话，违反者每次罚款5元。
7．不得在上班时间吃早餐。
8．店堂用餐时间订为上午12：00，下午6：00，用餐时间为各30分钟。
9．当客人所需的商品暂时缺货时，根据客人的需要敬请客人稍候，及时调货或办理缺货手续，待货到后第一时间通知客人。
10．节约水、电、电话费等公共财物的使用。
注意冷气机的维护，室内温度下降后关闭冷气，做到谁开谁关。
下班后注意检查关灯、关水、关电保证节约及安全。
11．柜台商品必须实行明码标价并标上商品编码，每天营业前认真检查商品、标签是否完整，要求营业的前30分钟内打扫好卫生，保持柜台和产品。
并每周进行一次大扫除，清理卫生死角。
12．在进货时，应当面清点检验货物，确定无误后由店长及一名店员同时签收。
如有破损的商品注明于发货单上，经公司确认后方可退回仓库，调拨单必须经由店长签名方可生效。
月底盘点如出现短缺或帐目收支不合，由店长和营业员负责。
13．每天交接班时应注意检查商品是否破损及短缺，如有此情况，必须在交接会上报告店长，超过时间上报，视为当班营业员丢失并负全部责任。
上述时间前上报如无法分清责任则由全店员工共同承担。
14．产品交给客人时应当面清点，如发生多给或少给或给错，由当事人负责，如无人负责，由当班店长负责。
15．新货进店必须在最短的时间内上柜，并了解产品的特点、产地、价格等到信息，便于及时推销。
16．上班时间，不得带非业务关系的人员到店内聊天或做其它有影响工作的行为。
17．必须按公司或店堂规定的时间参加专业知识培训，加强提高自身专业知识水平。
18．严格按财务部的相关规定，填写好相关表单并及时上报。
19．员工应洁身自爱，不得有偷窃、故意破坏商品以及虚报账目，虚记考勤等行为，一经发现，根据情况追究责任或即予罚款或开除，严重者送公安机关，追究其法律、经济责任。
20．公司的经营机制和相关商业资料，不得外泄，一经发现，开除并追究责任。
21．凡上班迟到5分钟以上者，每次罚款10元，连续三次迟到按旷工半天处理并扣除当月满勤奖。
22．凡上班缺勤超过20分钟者视为旷工半天，未经店长同意早退或私自离开工作岗位（除公务之外），经公司检查发现取消当月满勤奖，如再次违反扣除当日工资。
23．因私自调班或任何请假者取消其满勤奖，一个月内两次私自调班按旷工一天处理。
24．上班时间打闹嬉戏、看与工作无关的书报、化妆（补妆必须到洗手间或储藏间）、吃零食、开小差、借打电话之便闲聊、没穿制服、未着淡妆、一次罚款12元，店长罚款15元。
25．卫生检查不合格者，当天值日生处罚10元，店长处罚12元，并重新打扫。
26．严格遵守岗位接待制度，擅自离岗或聚众聊天者罚款10元，店长罚款12元。
27．员工培训期间，态度不认真或考试不合格者，扣除当月满勤奖50%。
28．节约店内一切公共财务，包经发现每次罚款10元。
使用电话应尽量长话短说，不得打私人电话，接听私人电话不得超过2分钟。
29．店内各种装饰灯中午时段及无客人时应尽量关闭，夏天使用冷气机应注意维护及节约用电，做到谁开谁关。
有VIP品茶室的店堂，客人离开时应立即关闭，若经检查未按此条执行，违者罚款10元/次。
30．店内商品有保质期限的，必须做到先进先出原则，滞销产品及时调整，若超过生产日期6个月，必须及时调换，经检查发现以上情况时，当班员工罚款10元，店长罚款20元；超过保质期损失由店长和营业员照价赔偿。
31．店内产品月末盘点时若有短少，由店长和营业员负责赔偿。
如未及时上报一经查实按造价赔偿损失，并给予罚款10％。
32．店堂的销售程序必须按公司要求执行。
当日销售清单必须由店长、接待人员、收银员同时签字，营业交款单必须由所有当班营业员及当班店长签名，未按此条操作的营业款，不计入当月销售总额。
33．销售产品必须开具体销货清单，货款与单据同时交收银员，销售不开单或少开单，经发现将予以严重处罚；有打折的商品必须将产品名称、数量、单价、金额和实收金额写明后请客人签名确认并请客人留下联系电话，不得经客人签名后现填写单据，经发现予以严重处罚，以予50元至500元处罚。
class=“tit_h2”>4。
店铺员工规章制度根据本店的实际工作情况，为了更好的管理本店，特制定本制度。
希每一位本店的员工严格遵守。
具体细如下：（一）、试用转正1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天.如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资，如不录取则不计薪资。