汽车产品展示与介绍ppt
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六方位绕车练习
FABF话术练习:
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Hale Waihona Puke 汽车产品展示与介绍(ppt52页)
产品介绍
六方位绕车的注意事项
1. 与客户积极互动,让客户参与 2. 注意肢体语言 3. 确认和证实客户对所介绍的特性
汽车产品展示与介绍PPT(共 52张)
诸如配备表,产品比较资料等等 5. 适当介绍服务价值 6. 不要争论
六方位绕车练习
FABF话术练习:
谢
谢
•
11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。
•
12、有些压力总是得自己扛过去,说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事,还徒增了别人的烦恼。
•
13、认识到我们的所见所闻都是假象,认识到此生都是虚幻,我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你,你承受得了吗?带,带不走,放,放不下。时时刻刻发悲心,饶益众生为他人。
•
14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们,为了那一瞬间的同步,这就是动人的生命奇迹。
•
15、懒惰不会让你一下子跌倒,但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功,但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战,更需要坚持和勤奋!
客户的一般需求点
动力排量 性能配置 时尚外观 舒适空间 经济适用 安全可靠
情景示例
销售测验
展车推介的技巧
绕车前的产品概述 向顾客展示选择后的车辆 从最能够满足客户的购买动机与益处开始 让顾客参与----鼓励顾客提问
----让顾客动手
简要介绍
寻求客户认同
•
13、要相信,这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以,管别人怎么看,坚持自己的坚持,直到坚持不下去为止。
•
14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提,也许你已经很努力了可还是有人不满意,也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走,因为别人看不到你的努力,你却始终看得见自己。
•
•
16、人生在世:可以缺钱,但不能缺德;可以失言,但不能失信;可以倒下,但不能跪下;可以求名,但不能盗名;可以低落,但不能堕落;可以放松,但不能放纵;可以虚荣,但不能虚伪;可以平凡,但不能平庸;可以浪漫,但不能浪荡;可以生气,但不能生事。
六方位绕车练习
FABF话术练习:
谢
谢
•
11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。
•
12、有些压力总是得自己扛过去,说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事,还徒增了别人的烦恼。
•
13、认识到我们的所见所闻都是假象,认识到此生都是虚幻,我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你,你承受得了吗?带,带不走,放,放不下。时时刻刻发悲心,饶益众生为他人。
•
14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们,为了那一瞬间的同步,这就是动人的生命奇迹。
•
15、懒惰不会让你一下子跌倒,但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功,但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战,更需要坚持和勤奋!
客户的一般需求点
动力排量 性能配置 时尚外观 舒适空间 经济适用 安全可靠
情景示例
销售测验
展车推介的技巧
绕车前的产品概述 向顾客展示选择后的车辆 从最能够满足客户的购买动机与益处开始 让顾客参与----鼓励顾客提问
----让顾客动手
简要介绍
寻求客户认同
•
13、要相信,这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以,管别人怎么看,坚持自己的坚持,直到坚持不下去为止。
•
14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提,也许你已经很努力了可还是有人不满意,也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走,因为别人看不到你的努力,你却始终看得见自己。
•
•
16、人生在世:可以缺钱,但不能缺德;可以失言,但不能失信;可以倒下,但不能跪下;可以求名,但不能盗名;可以低落,但不能堕落;可以放松,但不能放纵;可以虚荣,但不能虚伪;可以平凡,但不能平庸;可以浪漫,但不能浪荡;可以生气,但不能生事。
新能源汽车营销课件 4.3介绍展示车辆
销售顾问解释这些特性给客户带来的利 益或好处 (利益要因人而异,视客户需求而演绎)将客户所 关心的利益表达出来,从而引起客户的共鸣
对您而言,能够大大提高您操控这辆车的 信心,降低因为制动而带来的乘坐不适, 还能够减少轮胎的磨损,延长轮胎的使用 寿命,降低使用成本
销售顾问找到能让客户相信的证据。证据可以是 证明书、照片,也可以是报纸、杂志的报道,或 者是其他客户的证明、录音、录像等。通过这些 方式,使客户更加坚信推销人员的介绍,从而促 成销售
任务资讯
三、介绍中的沟通方式 (一)FABE方式(产品介绍方式) 1.产品介绍方式应用 FABE是车型展示的沟通方式,F(Feature)是特征,A(Advantage)是优势, B(Benefit)是利益,E(Evidentage)是证据。FABE方式就是将产品的特征 和配置表述清楚,并加以解释、说明,从而引出它的优势和好处及可以带 给客户的利益,并适时地展示足以让客户致信的证据,进而使客户产生购买 动机。FABE方式是进行产品展示与说明的最有效的方法之一,它的实施步 骤分为特征——优势——利益——证据四步.
2.展车颜色 展示区域的车辆应注意颜色搭配,以保证车辆颜色的展示及展厅的整体效果。
任务资讯
3.展车型号 展示区域的车辆还应注意型号搭配。同一个品牌的车,有不同的系列,车型有小有 大,配置有高有低,车辆在展示时应注意搭配不同型号及配置。 4.展车摆放 车辆摆放要错落有致,不能凌乱无序,以保证展厅整体效果。
任务资讯
(6)车前舱 介绍车前舱时,在打开车前舱前,最好征求一下客户的意见。对于并不是 很了解汽车的客户,只需简单向他们说明车前舱空间,电池消耗等基本资料, 详细介绍使用注意事项;对于发烧友则需要做详细介绍。销售顾问可以指导 客户开启,介绍车前舱的空间、车辆充电及充电桩介绍流程和后续充电注意 事项。充电展示/辅助介绍可以邀请客户到充电展示区,介绍充电操作规范, 展示充电操作(快充/慢充),讲解充电桩及仪表显示信息,邀请客户进行充 电操作等。
10 汽车产品的介绍方法PPT课件
反复进行模拟销售的角色扮演练习,将死记硬背的产品 知识转变成灵活运用的产品介绍
绕车学习四阶段、12个步骤培训
1、全面理解 2、死记硬背 3、绕车自我练习 4、角色扮演、活学活用
绕车介绍学习12步骤
•了解话术内容,并对不清楚的功能进行了解
(可以用当地的习惯用语、对剧本进行本地化
全
工作的改造)
面
理 •使用剧本并配合车辆进行模拟绕车介绍练习, 解 熟悉每一段介绍内容里相应的身体语言与介绍
2.“钻石式”结构 概述
开 始 介 绍 结 束
“谢谢” 获得允许 怎样进行?
“谢谢”第一轮结束
寻求认同
3、车辆具体展示
六方位绕车介绍
六方位绕车介绍目的:将产品的优势与用户的需求相结合,在产品层面上建立 起用户的信心 绕车前的准备工作
1、方向盘调整至最高位置 2、确认所有座椅都调整回垂直位置 3、钥匙放在随时可取放的地方 4、驾驶员的座椅适量后移 5、前排乘客座椅适量后移 6、座椅的高度调整至最低的水平 7、收音机选台,磁带、CD的准备 8、车辆的清洁 9、确保电瓶有电
后部 可以突出尾灯和保险杠 汽车的排放也可以在这里提及 例:大面积尾灯、一体式后保险杆、天线
行李箱。。。
行李箱 例:更低的开口,更大的空间。。。。
车辆内部 例:仪表盘、安全气囊、 空 调、内饰、音响 内后视镜、方向盘、 头枕、离合器等 例:腿部空间
驾驶座侧 做简单的巡游总结并询问顾客有什么问题 鼓励顾客打开车门进入内部
发动机室
例:排量、形式、油耗 、结构性能、参 数、 变速箱、发动机底座、碰撞吸能 区、前保险杠、发动机管理系统、ABS
发动机舱 例:综合现在科技的设计。。。。。。
乘客侧 可以考虑致力于安全性能的介绍 轮胎和悬架系统(舒适性)可以在这里介绍例车门、防撞 钢梁、四轮独立悬吊、车身结构、车身材质、 车门、轮胎、 油箱。。。
蓝色清凉夏天汽车产品介绍通用PPT模版
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8 7 6 5 4 3 2 1 0
类别 1
类别 2
类别 3
类别 4
演示完毕感谢观看
AUTOMOTIVE PRODUCT DISPLAY
汇报人:kakappt 汇报时间:20XX年X月XX日
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汽车产品展示PPT
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I have lived a great deal among grown-ups. I have seen them intimately, close at hand. I have lived a
great deal among grown-ups. I have seen them intimately, close at hand.
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Your Subtitle Here
80%
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I wouldn‘t care success or failure, for I will only struggle ahead as long as I have been destined to the distance.
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Far far away, behind the word mountains, far from the countries
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汽车展示销售发布会产品介绍PPT模板
(5) 每期亮点
每期节目都有一个特别环节,由明星嘉宾驾驶一辆汽车,以运营车的模式行驶在城市里,等待市 民拦截,市民上车后会与嘉宾进行交流,分享自己对于买车卖车的想法。
汽/车/生/产/销/售/通/用/ 汽车模板
THE BIG CAR SERVICE PROGRAMS
04 栏目播出市场分析
BROADCAST MARKET ANALYSIS
《汽车模板》将在节目中展现丰富多彩的二手车商 品,中国二手车协会与中国汽车维修协会的专家也 会在现场做出最专业的评鉴估价,并对观众在选车 中遇到的困惑做出指点,关于二手车的一切信息, 在《汽车模板》都能获得。
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汽/车/生/产/销/售/通/用/ 汽车模板
THE BIG CAR SERVICE PROGRAMS
可通过扫描屏幕右下 方的二维码下单。
也可通过报名向栏目 组推荐自己的爱车。
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汽/车/生/产/销/售/通/用/ 汽车模板
THE BIG CAR SERVICE PROGRAMS
03 节目构成特点
PROGRAM STRUCTURE AND CHARACTERISTICS
(4) 每期主题
汽/车/生/产/销/售/通/用/ 汽车模板
THE BIG CAR SERVICE PROGRAMS
LAI XUAN CHE BA
01 背景 BACKGROUND
在此背景下,由中国汽车流通协会和中国汽车维修行业协 会共同发起,北京同祝文化传媒联合**卫视即将推出大型 汽车服务类节目《汽车模板》,意在打造一档全新、互动、 亲民的汽车节目,成为中国庞大用车群体理性、专业的电 视购车宝典。
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汽/车/生/产/销/售/通/用/ 汽车模板
每期节目都有一个特别环节,由明星嘉宾驾驶一辆汽车,以运营车的模式行驶在城市里,等待市 民拦截,市民上车后会与嘉宾进行交流,分享自己对于买车卖车的想法。
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THE BIG CAR SERVICE PROGRAMS
04 栏目播出市场分析
BROADCAST MARKET ANALYSIS
《汽车模板》将在节目中展现丰富多彩的二手车商 品,中国二手车协会与中国汽车维修协会的专家也 会在现场做出最专业的评鉴估价,并对观众在选车 中遇到的困惑做出指点,关于二手车的一切信息, 在《汽车模板》都能获得。
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03 节目构成特点
PROGRAM STRUCTURE AND CHARACTERISTICS
(4) 每期主题
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LAI XUAN CHE BA
01 背景 BACKGROUND
在此背景下,由中国汽车流通协会和中国汽车维修行业协 会共同发起,北京同祝文化传媒联合**卫视即将推出大型 汽车服务类节目《汽车模板》,意在打造一档全新、互动、 亲民的汽车节目,成为中国庞大用车群体理性、专业的电 视购车宝典。
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车辆展示--六方位绕车介绍法课件
车辆展示--六方位绕车介 绍法课件
• 引言 • 六方位绕车介绍法详解 • 六方位绕车介绍法实战演练 • 课程总结与延伸
01
引言
课程目的和目标
目的
通过六方位绕车介绍法,使销售 人员能够全面、系统地展示车辆 的特点和优势,提高客户对产品 的认知和购买意愿。
目标
让销售人员掌握六方位绕车介绍 法的技能和方法,并能灵活运用 在实际销售过程中。
后备箱与储物空间
阐述后备箱的开启方式、 容积、内部设计及储物空 间的实用性。
车辆尾部造型
分析车辆尾部造型的设计 元素、视觉效果及空气动 力学性能。
右侧介绍
乘客座椅与舒适性
详细介绍乘客座椅的材质、调节范围、舒适度及 特色功能(如加热、通风等)。
安全配置
阐述车辆右侧的安全配置,如气囊、安全带预紧 装置等。
详细介绍驾驶室的布局、各功能区域划分及人性化设计元 素。
中控台与多媒体系统
阐述中控台的造型、材质,以及多媒体系统的功能、操作 便利性等。
座椅与内饰材质
介绍座椅的材质(如真皮、织物等)、调节功能及内饰材 质的质感、环保性等。
03
六方位绕车介绍法实战演练
分组练习
小组互动
学员们将被分成若干小组,每个小组内部进行互动练习,相互扮演销售顾问和客户,熟悉六方位绕车介绍法的各 个流程和话术。
对驾驶体验和舒适性的影响。
后排座椅
03
主要介绍后排空间、座椅舒适度、储物空间等,强调车辆的家
用性和乘坐舒适性。
六方位绕车介绍法概述
01
发动机舱:展示发动机、悬挂系 统、刹车系统等核心部件,突显 车辆的动力性能、操控性和安全 性。
02
通过这六个方位的全面介绍,销 售人员可以系统地展示车辆的各 个方面,满足客户对产品的全面 了解需求,提升销售效果。
• 引言 • 六方位绕车介绍法详解 • 六方位绕车介绍法实战演练 • 课程总结与延伸
01
引言
课程目的和目标
目的
通过六方位绕车介绍法,使销售 人员能够全面、系统地展示车辆 的特点和优势,提高客户对产品 的认知和购买意愿。
目标
让销售人员掌握六方位绕车介绍 法的技能和方法,并能灵活运用 在实际销售过程中。
后备箱与储物空间
阐述后备箱的开启方式、 容积、内部设计及储物空 间的实用性。
车辆尾部造型
分析车辆尾部造型的设计 元素、视觉效果及空气动 力学性能。
右侧介绍
乘客座椅与舒适性
详细介绍乘客座椅的材质、调节范围、舒适度及 特色功能(如加热、通风等)。
安全配置
阐述车辆右侧的安全配置,如气囊、安全带预紧 装置等。
详细介绍驾驶室的布局、各功能区域划分及人性化设计元 素。
中控台与多媒体系统
阐述中控台的造型、材质,以及多媒体系统的功能、操作 便利性等。
座椅与内饰材质
介绍座椅的材质(如真皮、织物等)、调节功能及内饰材 质的质感、环保性等。
03
六方位绕车介绍法实战演练
分组练习
小组互动
学员们将被分成若干小组,每个小组内部进行互动练习,相互扮演销售顾问和客户,熟悉六方位绕车介绍法的各 个流程和话术。
对驾驶体验和舒适性的影响。
后排座椅
03
主要介绍后排空间、座椅舒适度、储物空间等,强调车辆的家
用性和乘坐舒适性。
六方位绕车介绍法概述
01
发动机舱:展示发动机、悬挂系 统、刹车系统等核心部件,突显 车辆的动力性能、操控性和安全 性。
02
通过这六个方位的全面介绍,销 售人员可以系统地展示车辆的各 个方面,满足客户对产品的全面 了解需求,提升销售效果。
车辆展示与介绍(PPT 36页)
FAKE法应用的关键: 第一步,介绍产品的特性; 第二步,介绍产品的优点; 第三步,具体阐述产品能够满足顾客的利益需求; 第四步,拿出证据证明上述性能的可靠性。
2020/2/5
11
刘桂光 车志 制作
2.构图讲解法:当人们听到或看到某件事情的时候,往往 会在潜意识里为这件事构造出一副图画,然后根据这副图 画做出判断。在产品销售过程中,销售人员也可以利用这 种构图的效果,达到有效刺激顾客购买欲望的目的。 1)采用构图讲解法的好处 ①给顾客留下深刻印象; ②增 加顾客参与感;③让顾客容易明自; ④吸引顾客注意力。 2)构图讲解法应用的三个时机 ①功能叙述的时候; ②产 品使用的时候; ③突出产品特点的时候 3)构图讲解法应用的重点销售人员根据所销售的产品, 提炼出一个销售主题,然后为这个主题构造一个应用的情 景,最后将主题与情景搭配,连辍而成一个故事通过这种 方法,为顾客构造出一副幸福、美满的图画,激起顾客对 这副美丽图画的向往,从而使顾客接受你的产品介绍,并 且购买你的产品。
排气管、车身、门槛、门缝、门拉手、前脸等部位)。很多专 业的汽车公司都把自己专营汽车的标志印在垫板上,这样会给 顾客留下一个良好的整体感觉。刘桂光 车志 制作
任务10.2 车辆产品介绍技巧与方法
10.2.1.车辆介绍的方法 1.FAKE法
FAKE法是进行产品展示与说明的最有效的方法之一。
2020/2/5
项目十 车辆展示与介绍
1
项目十 车辆展示与介绍
项目导入
在4S店展厅内,将客户带到有意向购买的车辆旁,先由他们自 由参观,也可以开始对他们所关心的车辆问题介绍和展示,并 且在介绍的过程中可以让客户加入陈述,必要时引导客户进入 试乘试驾流程,并在试乘试驾过程介绍车辆的动态性能,加深 对选择车型性能的认识和体会,以便展厅销售人员可以更加确 定客户的购买意向。如何为客户进行车辆的介绍和展示呢?将 是我们要学习掌握的内容。
2020/2/5
11
刘桂光 车志 制作
2.构图讲解法:当人们听到或看到某件事情的时候,往往 会在潜意识里为这件事构造出一副图画,然后根据这副图 画做出判断。在产品销售过程中,销售人员也可以利用这 种构图的效果,达到有效刺激顾客购买欲望的目的。 1)采用构图讲解法的好处 ①给顾客留下深刻印象; ②增 加顾客参与感;③让顾客容易明自; ④吸引顾客注意力。 2)构图讲解法应用的三个时机 ①功能叙述的时候; ②产 品使用的时候; ③突出产品特点的时候 3)构图讲解法应用的重点销售人员根据所销售的产品, 提炼出一个销售主题,然后为这个主题构造一个应用的情 景,最后将主题与情景搭配,连辍而成一个故事通过这种 方法,为顾客构造出一副幸福、美满的图画,激起顾客对 这副美丽图画的向往,从而使顾客接受你的产品介绍,并 且购买你的产品。
排气管、车身、门槛、门缝、门拉手、前脸等部位)。很多专 业的汽车公司都把自己专营汽车的标志印在垫板上,这样会给 顾客留下一个良好的整体感觉。刘桂光 车志 制作
任务10.2 车辆产品介绍技巧与方法
10.2.1.车辆介绍的方法 1.FAKE法
FAKE法是进行产品展示与说明的最有效的方法之一。
2020/2/5
项目十 车辆展示与介绍
1
项目十 车辆展示与介绍
项目导入
在4S店展厅内,将客户带到有意向购买的车辆旁,先由他们自 由参观,也可以开始对他们所关心的车辆问题介绍和展示,并 且在介绍的过程中可以让客户加入陈述,必要时引导客户进入 试乘试驾流程,并在试乘试驾过程介绍车辆的动态性能,加深 对选择车型性能的认识和体会,以便展厅销售人员可以更加确 定客户的购买意向。如何为客户进行车辆的介绍和展示呢?将 是我们要学习掌握的内容。
汽车产品展示与介绍ppt
汽车产品展示与介绍ppt
汽车产品 展示与介绍
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客户关爱 8.客户维系
1.接待
建立良好的关系 2.咨询
超期望体验 7.交车
需求分析 3.产品介绍
双赢
6.成交
5.洽谈 价格与价值
产品匹配需求 4.试乘试驾 促进成交
一套系统、一个捷径、提高工作效率,提高客户满意度
汽车销售展厅商品展示标准
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六方位绕车练习
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产品介绍
六方位绕车的注意事项
1. 与客户积极互动,让客户参与 2. 注意肢体语言 3. 确认和证实客户对所介绍的特性
与优点是否理解。 4. 提供可以提供的任何辅助资料,
诸如配备表,产品比较资料等等 5. 适当介绍服务价值 6. 不要争论
FABF话术练习:
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汽车产品 展示与介绍
汽车产品展示与介绍ppt
客户关爱 8.客户维系
1.接待
建立良好的关系 2.咨询
超期望体验 7.交车
需求分析 3.产品介绍
双赢
6.成交
5.洽谈 价格与价值
产品匹配需求 4.试乘试驾 促进成交
一套系统、一个捷径、提高工作效率,提高客户满意度
汽车销售展厅商品展示标准
汽车产品展示与介绍ppt优秀课件精品 课件培 训课件 培训教 材
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汽车产品展示与介绍ppt优秀课件精品 课件培 训课件 培训教 材
六方位绕车练习
汽车产品展示与介绍ppt优秀课件精品 课件培 训课件 培训教 材
汽车产品展示与介绍ppt优秀课件精品 课件培 训课件 培训教 材
产品介绍
六方位绕车的注意事项
1. 与客户积极互动,让客户参与 2. 注意肢体语言 3. 确认和证实客户对所介绍的特性
与优点是否理解。 4. 提供可以提供的任何辅助资料,
诸如配备表,产品比较资料等等 5. 适当介绍服务价值 6. 不要争论
FABF话术练习:
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高科技智能汽车用品产品展示PPT
播等娱乐内容。
车载游戏系统
02
支持在线和离线游戏,增加驾驶途中的趣味性。
车载视频播放器
03
支持多种视频格式,满足驾驶者观看电影、电视剧等视频内容
的需求。
04
产品优势与价值
提高驾驶安全性
智能安全辅助系统
通过雷达、摄像头等传感器实时 监测车辆周围环境,提供车道偏 离预警、盲点监测、自动紧急刹 车等功能,有效降低事故风险。
定制化程度更高
随着消费者需求的多样化,未来高科技智能汽车用品将更加定制化,能够满足不同用户的个性化 需求。
02 产品种类
智能驾驶辅助系统
01
02
03
智能巡航系统
集成雷达、激光测距等技 术,实现自动跟车、定速 巡航等功能,有效减轻驾 驶疲劳。
自动泊车辅助
通过传感器和算法,辅助 驾驶员自动寻找停车位, 实现自动泊车,提高停车 安全性。
交通拥堵辅助
在拥堵路况下,协助驾驶 员进行车辆控制,保持安 全距离,降低驾驶压力。
车载智能硬件
智能后视镜
具备导航、载摄像头
用于拍摄车内及车外情况 ,保障行车安全,也可用 于记录行车过程。
车载空气净化器
有效过滤车内空气中的细 菌、病毒、花粉等有害物 质,提升驾乘舒适度。
量的音频和视频体验,满足驾驶者休闲娱乐需求。
03
案例
某品牌车载娱乐系统,支持在线音乐、视频播放、游戏等多种功能,提
供更加丰富的行车生活体验。
THANKS
高科技智能汽车用品产品展示
$number {01} 汇报人:可编辑
2023-12-31
目录
• 产品概述 • 产品种类 • 产品应用场景 • 产品优势与价值 • 产品案例展示
汽车产品展示PPT模板
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I have lived a great deal among grown-ups. I have seen them intimately, close at hand. I have lived a
great deal among grown-ups. I have seen them intimately, close at hand.
I wouldn‘t care success or failure, for I will only struggle ahead as long as I have been destined to the distance.
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I wouldn‘t care success or failure, for I will only struggle ahead as long as I have been destined to the distance.
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Your Subtitle Here
PRODUCT DISPLAY
感谢您的聆听
通用于工作汇报/岗位竞聘/计划总结等
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I have lived a great deal among grown-ups. I have seen them intimately, close at hand. I have lived a great deal among grown-ups. I have seen them intimately, close at hand.
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长城汽车产品介绍PPT课件(15张)
活
请同事协助进行角色扮演,作模拟销售互动练习
学
活
练习中,根据要点,并配合评估表,销售顾问了解客户需求,并进行针对性的介绍
用
反复进行模拟销售的角色扮演练习,将死记硬背的产品知识转变成灵活运用的产品介绍
4、绕车介绍实务要点
1、从始至终,面带微笑,要笑着介绍,要用手势引导客户到相关的 方位,注意走位,别与客户撞在一起
FBSI销售法
配置( Feature )
利益(Benefit)
我们拥有什么样的配置
这项配置能给客 户带来什么好处
F( Feature) B(Benefit) S(Sensibility) I( Impact)
Hale Waihona Puke 一个具有冲击性的情境引导客户亲自感受
冲击( Impact )
感受(Sensibility)
Benefit 产品的特征和优势可以给客户带来的利益或好处。
FAB介绍方法的展开方式
因为……所以……对您而言……
Feature
Advantage
Benefit
简易地介绍并说明产品的特点及 功能。在介绍产品特性时,必须 针对客户需求。销售顾问对配备 的细节充分了解。但是对客户介 绍多少,完全取决于客户对配备
其他产品介绍的方法
SAB:解决方案、优势、利益 NBS:需求、利益、解决方案 FABIE:配置、优势、利益、冲击、证据 NFAB:需求、配置、优势、利益 NFABIE:需求、配置、优势、利益、冲击、证据
需求是可以创造的 找出问题 提出最好的解决方式 加以情境冲击
2、设定买车标准
三精案例
只有纯净的钙才可以放在蓝色的瓶子里 好喝的钙、易吸收的钙、纯净的钙、蓝瓶的钙 蓝瓶时代选择三精
汽车产品展示与介绍PPT课件(52页)
六方位绕车练习
FABF话术练习:
1.后现代社会以大众文化的兴起为特 征,而 大众文 化要求 文化的 大众消 费性质 ,图像 以强有 力的视 觉冲击 力成为 实现大 众消费 的主要 途径。
2.传统意义上的书籍,没有图像的填 充就被 边缘化 ,纯文 学也只 有借助 图像才 能走向 市场中 心、大 众视野 ,充斥 市场的 总是图 文并茂 的大众 读物, 这就形 成了当 下对文 学的消 费由读 字到读 图的转 变。
汽车产品 展示与介绍
客户关爱 8.客户维系
1.接待
建立良好的关系 2.咨询
超期望体验 7.交车
需求分析 3.产品介绍
双赢
6.成交
5.洽谈 价格与价值
产品匹配需求 4.试乘试驾 促进成交
一套系统、一个捷径、提高工作效率,提高客户满意度
汽车销售展厅商品展示标准
汽车展示要点
注意车辆颜色搭配 注意车辆型号搭配 注意车辆摆放角度 注意重点车型摆放位置 注意凸显产品特色
客户的一般需求点
动力排量 性能配置 时尚外观 舒适空间 经济适用 安全可靠
情景示例
销售测验
展车推介的技巧
绕车前的产品概述 向顾客展示选择后的车辆 从最能够满足客户的购买动机与益处开始 让顾客参与----鼓励顾客提问
----让顾客动手
简要介绍
寻求客户认同
让客户开口 让客户操作
产品介绍
性能、外观、配备、安全、经济、 舒适、可靠……
F:定语+配置 A:差异化的功能 B:利益 F:感官冲击
产品介绍
六方位绕车的注意事项
1. 与客户积极互动,让客户参与 2. 注意肢体语言 3. 确认和证实客户对所介绍的特性
与优点是否理解。 4. 提供可以提供的任何辅助资料,
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Байду номын сангаас
3.可以设想,即使没有秦的武力,天 下也终 将归于 一体, 这也为 汉以后 的历史 实际所 一次次 证明。 无可否 认的是 ,秦王 的铁骑 确实使 这一过 程大大 简化了 。看上 去,历 史似乎 少走了 许多弯 路,细 想来却 又未必 。
4.先不说铁骑下呻吟的民众,是否也 有追求 自己那 一点卑 微的生 活自由 的权力 ,就是 从文明 的发展 来说, 统一的 后果也 有许多 地方值 得怀疑 。
客户的一般需求点
动力排量 性能配置 时尚外观 舒适空间 经济适用 安全可靠
情景示例
销售测验
展车推介的技巧
绕车前的产品概述 向顾客展示选择后的车辆 从最能够满足客户的购买动机与益处开始 让顾客参与----鼓励顾客提问
----让顾客动手
简要介绍
寻求客户认同
让客户开口 让客户操作
汽车展示标准
按规定摆放车辆的行路架 展车要全面清洁卫生 轮毂中间的LOGO应与地面成水平状态 车内配置须按照销售状态设定完毕
销售顾问的独门秘籍——顾客的小心思
WHAT IS IT FOR ME 我能得到什么 我有什么利益
切忌: 只注意自己在卖,不注意谁愿意买
8.文言文要掌握的知识点确实比较多 ,实词 、虚词 、通假 字、古 今义、 词类活 用、特 殊句式 ,还有 相关的 文体文 化常识 等,都 是要求 学生识 记的内 容,但 从学生 课堂活 动的表 现来看 ,他们 文言知 识掌握 之薄弱 令人担 忧。
7.这篇文言文深刻揭露“宫市”对劳 动人民 的残酷 剥削, 同时反 映了古 代时宦 者(太 监)对 贫苦农 民百姓 的收费 的贪婪 !选文 中的卖 柴翁却 表现出 强烈的 反抗精 神,在 被逼走 投无路 的情况 下,奋 起反抗 ,怒殴 宦者, 是因为 长期被 压迫, 内心积 压的愤 恨都发 泄了出 来。
汽车产品 展示与介绍
客户关爱 8.客户维系
1.接待
建立良好的关系 2.咨询
超期望体验 7.交车
需求分析 3.产品介绍
双赢
6.成交
5.洽谈 价格与价值
产品匹配需求 4.试乘试驾 促进成交
一套系统、一个捷径、提高工作效率,提高客户满意度
汽车销售展厅商品展示标准
汽车展示要点
注意车辆颜色搭配 注意车辆型号搭配 注意车辆摆放角度 注意重点车型摆放位置 注意凸显产品特色
产品介绍
性能、外观、配备、安全、经济、 舒适、可靠……
F:定语+配置 A:差异化的功能 B:利益 F:感官冲击
产品介绍
六方位绕车的注意事项
1. 与客户积极互动,让客户参与 2. 注意肢体语言 3. 确认和证实客户对所介绍的特性
与优点是否理解。 4. 提供可以提供的任何辅助资料,
诸如配备表,产品比较资料等等 5. 适当介绍服务价值 6. 不要争论
2.诵读识记能力。不少学生虽然能对 课文进 行朗读 ,但大 多是“ 小和尚 念经— —有口 无心” ,不能 通过诵 读去纠 正预习 偏差, 正字音 、明字 形,把 握好句 读、停 顿、重 音、节 奏、语 气等, 疏通文 义,理 解大意 ,变成 了“为 读而读 ”;有 的则是 “为背 而读” ,要求 背诵的 段落就 去诵读 ,反之 则抛掷 一边, 这种支 离破碎 、割裂 全篇、 只言片 语的背 诵,将 严重影 响到对 全篇文 章的理 解
六方位绕车练习
FABF话术练习:
1.一个要将中国归于中央集权下的专 制一统 ,一个 要恢复 天下到 六国时 代诸侯 联盟的 松散政 制。这 看上去 好像只 是一个 是否认 同统一 的历史 趋势的 问题, 现代人 常常站 在统一 的立场 上去批 判项羽 ,仿佛 只有用 铁骑扫 平了六 国的秦 王才算 是一个 民族英 雄,其 实问题 并不这 么简单 。
5.中央集权确实加强了国家的权力, 使秦汉 帝国成 为当时 世界上 少有匹 敌的强 大力量 。但是 ,作为 代价, 从原始 社会时 代开始 积累起 来的那 一种有 限民主 (哪怕 是统治 阶级内 部民主 ),也 彻底丧 失了。
6.春秋战国时期纵横捭阖的士,逐渐 变成了 可以“ 倡优畜 之”的 文人。 当秦军 焚烧着 六国的 宫殿, 将天下 一切珍 奇全都 劫掠汇 聚向咸 阳时, 中华文 明也就 从多元 变成了 一元, 从多中 心变成 了一个 或最多 两三个 中心( 所谓“ 两都” 或“三 都”) 。
3.可以设想,即使没有秦的武力,天 下也终 将归于 一体, 这也为 汉以后 的历史 实际所 一次次 证明。 无可否 认的是 ,秦王 的铁骑 确实使 这一过 程大大 简化了 。看上 去,历 史似乎 少走了 许多弯 路,细 想来却 又未必 。
4.先不说铁骑下呻吟的民众,是否也 有追求 自己那 一点卑 微的生 活自由 的权力 ,就是 从文明 的发展 来说, 统一的 后果也 有许多 地方值 得怀疑 。
客户的一般需求点
动力排量 性能配置 时尚外观 舒适空间 经济适用 安全可靠
情景示例
销售测验
展车推介的技巧
绕车前的产品概述 向顾客展示选择后的车辆 从最能够满足客户的购买动机与益处开始 让顾客参与----鼓励顾客提问
----让顾客动手
简要介绍
寻求客户认同
让客户开口 让客户操作
汽车展示标准
按规定摆放车辆的行路架 展车要全面清洁卫生 轮毂中间的LOGO应与地面成水平状态 车内配置须按照销售状态设定完毕
销售顾问的独门秘籍——顾客的小心思
WHAT IS IT FOR ME 我能得到什么 我有什么利益
切忌: 只注意自己在卖,不注意谁愿意买
8.文言文要掌握的知识点确实比较多 ,实词 、虚词 、通假 字、古 今义、 词类活 用、特 殊句式 ,还有 相关的 文体文 化常识 等,都 是要求 学生识 记的内 容,但 从学生 课堂活 动的表 现来看 ,他们 文言知 识掌握 之薄弱 令人担 忧。
7.这篇文言文深刻揭露“宫市”对劳 动人民 的残酷 剥削, 同时反 映了古 代时宦 者(太 监)对 贫苦农 民百姓 的收费 的贪婪 !选文 中的卖 柴翁却 表现出 强烈的 反抗精 神,在 被逼走 投无路 的情况 下,奋 起反抗 ,怒殴 宦者, 是因为 长期被 压迫, 内心积 压的愤 恨都发 泄了出 来。
汽车产品 展示与介绍
客户关爱 8.客户维系
1.接待
建立良好的关系 2.咨询
超期望体验 7.交车
需求分析 3.产品介绍
双赢
6.成交
5.洽谈 价格与价值
产品匹配需求 4.试乘试驾 促进成交
一套系统、一个捷径、提高工作效率,提高客户满意度
汽车销售展厅商品展示标准
汽车展示要点
注意车辆颜色搭配 注意车辆型号搭配 注意车辆摆放角度 注意重点车型摆放位置 注意凸显产品特色
产品介绍
性能、外观、配备、安全、经济、 舒适、可靠……
F:定语+配置 A:差异化的功能 B:利益 F:感官冲击
产品介绍
六方位绕车的注意事项
1. 与客户积极互动,让客户参与 2. 注意肢体语言 3. 确认和证实客户对所介绍的特性
与优点是否理解。 4. 提供可以提供的任何辅助资料,
诸如配备表,产品比较资料等等 5. 适当介绍服务价值 6. 不要争论
2.诵读识记能力。不少学生虽然能对 课文进 行朗读 ,但大 多是“ 小和尚 念经— —有口 无心” ,不能 通过诵 读去纠 正预习 偏差, 正字音 、明字 形,把 握好句 读、停 顿、重 音、节 奏、语 气等, 疏通文 义,理 解大意 ,变成 了“为 读而读 ”;有 的则是 “为背 而读” ,要求 背诵的 段落就 去诵读 ,反之 则抛掷 一边, 这种支 离破碎 、割裂 全篇、 只言片 语的背 诵,将 严重影 响到对 全篇文 章的理 解
六方位绕车练习
FABF话术练习:
1.一个要将中国归于中央集权下的专 制一统 ,一个 要恢复 天下到 六国时 代诸侯 联盟的 松散政 制。这 看上去 好像只 是一个 是否认 同统一 的历史 趋势的 问题, 现代人 常常站 在统一 的立场 上去批 判项羽 ,仿佛 只有用 铁骑扫 平了六 国的秦 王才算 是一个 民族英 雄,其 实问题 并不这 么简单 。
5.中央集权确实加强了国家的权力, 使秦汉 帝国成 为当时 世界上 少有匹 敌的强 大力量 。但是 ,作为 代价, 从原始 社会时 代开始 积累起 来的那 一种有 限民主 (哪怕 是统治 阶级内 部民主 ),也 彻底丧 失了。
6.春秋战国时期纵横捭阖的士,逐渐 变成了 可以“ 倡优畜 之”的 文人。 当秦军 焚烧着 六国的 宫殿, 将天下 一切珍 奇全都 劫掠汇 聚向咸 阳时, 中华文 明也就 从多元 变成了 一元, 从多中 心变成 了一个 或最多 两三个 中心( 所谓“ 两都” 或“三 都”) 。