环境保洁岗位技能比赛方案
保洁技能比赛方案
一、比赛背景随着社会的发展和人民生活水平的提高，保洁行业在日常生活中扮演着越来越重要的角色。
为了提高保洁人员的专业技能和服务水平，激发保洁人员的工作热情，促进保洁行业的健康发展，特举办本次保洁技能比赛。
二、比赛目的1. 提高保洁人员的专业技能和服务意识；2. 促进保洁行业内部的交流与合作；3. 展示保洁人员的风采，树立行业标杆；4. 推动保洁行业标准化、规范化发展。
三、比赛组织1. 主办单位：XX市清洁行业协会2. 承办单位：XX市保洁公司3. 协办单位：相关企业、培训机构等四、比赛时间2022年X月X日至X月X日五、比赛地点XX市XX区XX广场六、参赛对象1. 保洁行业从业人员；2. 保洁公司员工；3. 相关培训机构学员；4. 热衷于保洁行业的志愿者。
七、比赛项目1. 个人技能比赛：（1）地面清洁；（2）墙面清洁；（3）玻璃清洁；（4）家具清洁；（5）卫生间清洁；（6）地毯清洁；（7）空调清洁；（8）衣物洗涤；（9）床上用品洗涤；（10）厨房清洁。
2. 团体技能比赛：（1）模拟家庭保洁；（2）模拟办公楼保洁；（3）模拟酒店客房保洁；（4）模拟公共场所保洁。
八、比赛规则1. 个人技能比赛：（1）选手需在规定时间内完成所有比赛项目；（2）选手需按照比赛要求，使用指定的工具和清洁剂；（3）选手需保持工作区域整洁，不得随意丢弃垃圾；（4）评委根据选手的操作规范、清洁效果、时间等综合评分。
2. 团体技能比赛：（1）每个团队需在规定时间内完成所有比赛项目；（2）团队协作，合理分配任务；（3）评委根据团队的整体表现、清洁效果、时间等综合评分。
九、评分标准1. 操作规范：选手在操作过程中，是否遵循正确的操作步骤，确保安全、高效、环保；2. 清洁效果：选手完成清洁后，清洁区域是否达到规定标准；3. 时间：选手在规定时间内完成比赛项目；4. 卫生习惯：选手在比赛过程中，是否保持个人卫生，尊重他人；5. 团队协作：团体比赛中，团队成员是否协作默契，共同完成任务。
保洁员技能竞赛方案
保洁员技能竞赛方案清晨的阳光透过窗帘的缝隙，洒在键盘上，手指轻轻敲击，一系列关于保洁员技能竞赛的构想就像潮水般涌来。
这是一场关于细节、耐心与技巧的较量，下面就是这场竞赛的方案。
一、竞赛目的明确我们的目的：提升保洁员的专业技能，加强团队协作，同时选拔出最优秀的保洁人才。
这不仅仅是一个比赛，更是一次学习和交流的机会。
二、竞赛主题“细致入微，清洁无瑕”。
这个主题贯穿整个竞赛，每个环节都围绕着这一核心理念进行。
三、参赛对象所有在岗的保洁员都有资格参加，我们鼓励大家积极报名，展现自己的实力。
四、竞赛内容1.基础技能测试：包括扫地、拖地、擦窗户、清理垃圾等基本保洁技能，每个项目设定标准时间，超时或不符合标准将扣分。
2.创意清洁环节：参赛者需要用指定的清洁工具，在限定时间内完成一项创意清洁任务，如用吸尘器清理散落的彩色纸片，或者用拖把创作一幅画作。
3.团队协作挑战：保洁员需要组成团队，共同完成一项复杂的清洁任务，如清理一个模拟的办公室环境，包括桌面、地面、窗户等。
4.知识问答：设置一些关于保洁知识的问题，包括清洁剂的使用、清洁技巧等，参赛者需要在规定时间内回答。
五、竞赛流程1.报名阶段：保洁员填写报名表，报名截止后，组织方将根据报名情况安排比赛时间和地点。
2.预赛阶段：所有参赛者进行基础技能测试和创意清洁环节，根据成绩选出晋级选手。
3.复赛阶段：晋级选手参加团队协作挑战和知识问答，进一步展示自己的实力。
4.决赛阶段：最终晋级的选手进行的较量，决出胜负。
六、评委与评分标准1.技能熟练程度：30%2.创意与效率：30%3.团队协作：20%4.知识掌握：20%七、奖励机制1.冠军：奖金+荣誉证书2.亚军：奖金+荣誉证书3.季军：奖金+荣誉证书4.优秀奖：奖金+荣誉证书八、注意事项1.参赛者需遵守比赛规则，违反规则者将受到相应处罚。
3.比赛结果公布后，如有异议，可向组织方提出申诉。
这是一场充满挑战与机遇的竞赛，每个保洁员都有机会展示自己的才华。
环卫技能竞赛实施方案
环卫技能竞赛实施方案一、背景介绍。
随着城市的发展，环卫工作成为城市管理中不可或缺的一环。
为了提高环卫工作的质量和效率，激励环卫工人的工作积极性，我们计划举办一场环卫技能竞赛。
二、竞赛目的。
1. 提高环卫工人的技能水平，推动环卫工作的专业化和现代化。
2. 增强环卫工人的责任感和荣誉感，激励他们为城市的美化和整洁做出更大的贡献。
3. 加强环卫工人之间的交流与学习，促进技术和经验的分享。
三、竞赛内容。
1. 环卫设备操作技能比拼，包括清扫车、洒水车、垃圾分类设备等的操作技能。
2. 环卫工具使用技能比拼，扫帚、铲子、垃圾桶等环卫工具的使用技能。
3. 环境卫生知识测试，环卫工人对环境卫生知识的掌握程度。
四、竞赛流程。
1. 报名阶段，各单位推荐优秀环卫工人参与竞赛，并进行报名登记。
2. 赛前培训，组织专业人员对参赛选手进行技能培训和环境卫生知识的学习。
3. 竞赛现场，根据竞赛内容，设置相应的比赛项目和考核标准，进行现场比拼。
4. 评选表彰，对比赛中表现优秀的选手进行评选，颁发奖项和荣誉证书。
五、竞赛保障。
1. 赛事组织，成立赛事组织委员会，负责竞赛的组织策划和实施。
2. 安全保障，确保比赛现场的安全，提供必要的安全防护设施。
3. 奖励措施，设立丰厚的奖金和奖品，激励选手参与竞赛并取得好成绩。
4. 宣传推广，通过媒体、网络等渠道，进行竞赛的宣传推广，提升竞赛的知名度和影响力。
六、竞赛效果。
1. 提高了环卫工人的技能水平，推动了环卫工作的现代化进程。
2. 增强了环卫工人的责任感和荣誉感，激励了他们更加积极地投入工作。
3. 加强了环卫工人之间的交流与学习，促进了技术和经验的共享。
七、总结。
环卫技能竞赛的举办，对于提高环卫工作的质量和效率，激励环卫工人的工作积极性，具有重要的意义。
我们将不断完善竞赛方案，提升竞赛的品质和水平，为城市的环卫工作贡献更多的力量。
保洁服务技能比武方案
保洁服务技能比武方案一、比武目的二、比武内容1.理论知识包括保洁服务的基本知识、清洁工具和清洁剂的选择和使用方法、清洁流程等相关理论知识。
2.技能操作包括室内清洁、室外清洁、公共区域清洁、电器设备清洁、地板清洁、厨房清洁、卫生间清洁等各种清洁技能的操作。
3.速度和效率对参赛选手进行速度和效率方面的比拼，提高保洁服务的执行效率和工作速度。
4.服务态度对参赛选手的服务态度进行评比，包括沟通能力、应变能力、服务态度等方面。
三、比武要求1.技能要求（1）掌握清洁工具和清洁剂的选择和使用方法；（2）熟练掌握各种清洁技能的操作方法；（3）具备一定的速度和效率；（4）具备良好的协作能力。
2.参赛人员要求（1）报名人员必须为实际从事保洁服务工作的人员；（2）参赛人员应具备一定的工作经验和相关技能。
3.比武环境要求比武场地应统一选用典型的保洁服务场所，确保比武内容和环境与实际工作接近。
四、比武流程1.报名阶段（1）组委会发布比武通知，广泛面向从事保洁服务工作的人员征集参赛选手；（2）符合参赛条件的人员提交相关报名材料。
2.初选阶段（1）组委会对报名人员进行初步筛选，确定参赛选手；（2）选手参加培训，了解比武内容和要求。
3.复赛阶段（1）参赛选手进行实操比武，展示自己的技能水平；（2）评委对选手的实操技能、速度、效率进行评分，并对其服务态度进行评估。
4.决赛阶段（1）根据复赛成绩，选出决赛选手；（2）决赛选手进行现场比武，进行全面的综合评比。
五、评分标准1.理论知识（1）清洁服务基本知识：10分（2）清洁工具和清洁剂的选择和使用方法：10分（3）清洁流程：10分2.技能操作（1）室内清洁：20分（2）室外清洁：20分（3）公共区域清洁：20分（4）电器设备清洁：10分（5）地板清洁：10分（6）厨房清洁：10分（7）卫生间清洁：10分3.速度和效率：20分（1）完成工作的速度：10分（2）完成工作的效果：10分4.服务态度：20分（1）沟通能力：10分（2）应变能力：10分六、奖项设置根据参赛选手的成绩，设置一、二、三等奖以及优秀奖等奖项，并颁发相应的荣誉证书和奖金。
保洁岗位技能比赛方案
保洁岗位技能比赛方案一、竞赛背景和目标保洁是一项重要的服务行业，而提升保洁员的技能水平能够提高工作质量和效率。
为了促进保洁员的技能提升，激发其工作热情，我们组织举办保洁岗位技能比赛。
本次比赛的目标是鼓励保洁员学习和掌握专业的保洁技能，提高其工作能力和竞争力。
二、竞赛内容和形式1.理论考试：涵盖保洁员的基本知识、操作规程、安全知识等，比如清洁剂的种类与使用方法、清洁工具的选择与使用等。
理论考试采取多项选择题和简答题等形式，考试时间为60分钟。
2.动手实操：需要参赛选手在规定时间内完成一定的保洁工作。
包括室内保洁、室外保洁以及特殊环境保洁等。
评分将考虑工作质量、速度和操作规范等因素。
3.模拟场景：为了考察参赛选手在实际工作环境中的应对能力和技巧，将设置一些模拟场景，如突发事件的处理、客户投诉的应对等，参赛选手需要根据实际情况做出合适的应对。
4.心理素质测试：保洁员在日常工作中需要处理各种情绪和压力，因此心理素质对其工作表现非常重要。
通过心理素质测试，评估参赛选手的耐压能力、情绪管理能力等。
五、比赛规则和评分标准2.赛程安排：比赛将分为预赛和决赛两个阶段进行。
预赛将通过提交书面资料的方式进行初步筛选，选拔出决赛选手。
决赛将按照上述竞赛内容和形式进行。
3.评分标准：根据竞赛内容的不同，可以设定相应的评分标准。
理论考试的评分主要根据答题的准确性和完整性。
动手实操的评分主要根据工作质量、速度和操作规范。
模拟场景的评分主要考虑应对能力和技巧。
心理素质测试的评分根据心理素质测试结果进行评估。
4.奖项设置：根据比赛表现，设置一、二、三等奖和优秀奖等。
六、比赛组织和宣传1.组织机构：成立比赛组委会，负责比赛的具体筹备、组织和评选等工作。
2.宣传推广：通过多种渠道宣传比赛信息，如电视、广播、报纸、社交媒体等。
并通过邀请媒体、行业专家参与评委工作，提高比赛的知名度和影响力。
3.报名参赛：参赛选手需通过报名通道提交个人信息和报名资料。
保洁技能比拼活动方案
保洁技能比拼活动方案一、活动主题。
“洁”出风采，“净”显神通。
二、活动目的。
通过技能比拼，提高保洁员的工作技能和效率，增强团队凝聚力，同时也为保洁员提供一个展示自我、互相学习交流的平台。
三、活动主体。
全体保洁员。
四、活动时间与地点。
1. 时间：[具体日期]，上午9:00 12:00。
2. 地点：[详细地址，如公司大楼一层大厅或者某个宽敞的会议室（如果场地允许进行保洁技能操作的话）]五、活动内容与规则。
# （一）清洁知识问答（30分钟）1. 内容。
准备一些关于保洁用品使用、不同材质清洁注意事项、清洁卫生标准等方面的问题。
例如：“大理石地面清洁时，不能使用哪种清洁剂？”“清洁卫生间时，先清理马桶还是先擦镜子更合理？”2. 规则。
所有保洁员分成若干小组，每组[X]人。
主持人念出问题后，各小组举手抢答，答对一题得10分，答错扣5分。
# （二）清洁工具创意使用（30分钟）1. 内容。
发给每个小组一套常见的保洁工具，如扫帚、拖把、抹布等，要求在10分钟内想出一种新的使用方法或者组合使用方式，能够提高清洁效率或者清洁效果。
然后每组派一名代表进行演示和讲解。
2. 规则。
评委根据创意的实用性、创新性打分，满分30分。
# （三）实际清洁操作比拼（90分钟）1. 内容。
划分出几个相同的清洁区域，每个区域包含不同的清洁对象，如玻璃、地面、桌面、垃圾桶等。
每个小组轮流进入指定区域进行清洁，清洁时间为15分钟。
2. 规则。
清洁完成后，由评委按照清洁标准进行检查评分。
清洁标准包括：无污渍残留（30分）、清洁速度（20分）、工具使用规范（10分）、对清洁区域周围物品无损坏（10分）。
六、活动准备。
1. 人员安排。
主持人1名：负责活动的流程引导、提问和现场气氛调动。
评委3 5名：由资深保洁员、物业管理负责人等组成，负责打分评判。
计分员1名：负责统计各小组的得分情况。
摄影摄像人员1名：记录活动过程。
2. 物资准备。
清洁工具若干套，包括扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。
保洁技能比武实施方案范文
保洁技能比武实施方案范文一、比武目的。
保洁技能比武是为了提高保洁人员的技能水平，增强其服务意识和团队合作能力，促进保洁工作的质量和效率提升。
二、比武时间和地点。
比武时间，每月的第二个周五下午2点至4点。
比武地点，公司办公大楼一楼大厅。
三、比武内容。
1. 技能比武。
扫地比武，要求参赛选手在规定时间内扫干净指定区域的地面，评分标准包括清洁度、时间效率和操作规范。
擦窗比武，要求参赛选手在规定时间内擦干净指定区域的窗户，评分标准包括擦拭干净度、高度覆盖和安全操作。
地面拖洗比武，要求参赛选手在规定时间内使用地面拖洗设备清洗指定区域的地面，评分标准包括清洁度、水渍处理和操作技巧。
2. 服务态度比武。
礼貌待客，要求参赛选手在模拟客户面前展示礼貌待客的能力，评分标准包括微笑、问候和礼貌用语。
团队合作，要求参赛选手在小组合作中展示团队合作精神，评分标准包括沟通协调、相互帮助和任务分工。
3. 知识技能比武。
清洁用品知识，要求参赛选手在规定时间内回答清洁用品相关知识问题，评分标准包括准确性、完整性和答题速度。
安全操作知识，要求参赛选手在规定时间内回答保洁操作中的安全知识问题，评分标准包括准确性、条理性和答题技巧。
四、比武评分。
比武评分由专业评委和观众投票共同决定，技能比武按照清洁度、效率和规范操作进行评分，服务态度比武按照礼貌待客和团队合作进行评分，知识技能比武按照知识准确性和答题速度进行评分。
五、比武奖励。
比武设置一、二、三等奖，并颁发奖金和荣誉证书，同时在公司内部进行表彰和宣传，以激励保洁人员提高技能，增强服务意识。
六、比武后续。
比武结束后，组织开展技能培训和交流活动，分享比武经验和技能提升方法，不断提高保洁人员的整体素质和工作水平。
七、总结。
保洁技能比武是一项有效的提高保洁人员技能水平的活动，通过比武形式激发保洁人员的学习热情和工作积极性，促进保洁工作的质量和效率提升，为公司营造整洁、舒适的工作环境提供保障。
希望全体保洁人员积极参与，共同努力，为公司保洁工作的发展贡献力量。
环卫保洁比赛实施方案
环卫保洁比赛实施方案一、比赛背景。
随着城市建设的不断发展，环卫保洁工作变得越来越重要。
为了激励环卫工人的工作热情，提高城市环境的整体卫生水平，我们决定举办一场环卫保洁比赛。
通过比赛，激发环卫工作者的工作积极性，提高他们的技能水平，推动城市环卫工作的持续改进。
二、比赛目的。
1. 激励环卫工作者的工作热情，提高他们的工作积极性；2. 提高环卫工作者的技能水平，促进环卫工作的专业化；3. 宣传城市环卫工作的重要性，营造全社会关注环卫工作的氛围；4. 推动城市环卫工作的不断改进和提升。
三、比赛内容。
1. 环卫保洁技能比拼，包括扫地、垃圾分类、道路清洁等环卫保洁技能项目；2. 环卫知识测试，通过环卫知识问答，检验环卫工作者的专业知识水平；3. 环卫安全演练，组织环卫工作者进行环卫安全知识的演练，提高他们的安全意识和自我保护能力。
四、比赛流程。
1. 报名阶段，组织各单位环卫工作者报名参加比赛，确定参赛人员名单；2. 培训准备，对参赛人员进行环卫保洁技能培训和环卫知识学习；3. 比赛实施，按照比赛内容和规则，组织环卫保洁比赛；4. 评选表彰，对比赛中表现优秀的环卫工作者进行评选和表彰。
五、比赛规则。
1. 参赛资格，参赛人员必须是在岗的环卫工作者，具有一定的环卫保洁工作经验；2. 比赛评分，比赛采用综合评分制，技能比拼、知识测试和安全演练综合评定；3. 比赛奖励，对比赛中表现优秀的环卫工作者进行奖金、荣誉证书等奖励；4. 安全保障，比赛过程中，要严格遵守安全操作规程，确保参赛人员的安全。
六、比赛宣传。
1. 利用城市媒体，广泛宣传比赛的目的、意义和内容；2. 制作宣传海报、标语，张贴在城市各个环卫工作场所；3. 在城市广场、社区等公共场所开展宣传活动，吸引更多市民关注。
七、比赛总结。
比赛结束后，要及时总结经验，发扬比赛中的先进经验和做法，及时纠正不足之处，为下一次比赛做好准备。
以上就是环卫保洁比赛的实施方案，希望通过这次比赛，能够激发环卫工作者的工作热情，提高他们的技能水平，推动城市环卫工作的不断改进和提升。
环卫技能大赛实施方案细则
环卫技能大赛实施方案细则一、赛事背景。
随着城市建设的不断发展，环卫工作成为城市管理中不可或缺的一部分。
为了提高环卫工人的技能水平，激励他们更好地为城市环境保洁工作，特举办环卫技能大赛。
二、赛事目的。
1. 提高环卫工人的技能水平，促进其职业发展；2. 增强环卫工人的荣誉感和责任感，激励他们更好地履行职责；3. 推动城市环卫工作的标准化、规范化发展。
三、赛事时间和地点。
1. 时间，每年的6月中旬；2. 地点，各地市级以上城市的主要环卫工作场所。
四、赛事内容。
1. 环卫设备操作技能比赛，包括扫地车、洒水车、垃圾车等设备的操作技能；2. 环卫工具使用技能比赛，包括扫把、垃圾夹、垃圾桶等工具的使用技能；3. 环卫作业流程比赛，包括环卫工作的流程规范和效率比拼。
五、赛事组织。
1. 组织机构，由环卫主管部门牵头，相关行业协会和企业参与组织；2. 参赛对象，各地市级以上城市的环卫工人均可报名参赛；3. 参赛资格，年龄在18岁以上，且在环卫行业从业满一年以上。
六、赛事评分标准。
1. 技能操作，环卫设备和工具的操作是否规范、熟练；2. 作业流程，环卫工作的流程是否规范、高效；3. 安全意识，环卫工作中的安全意识和应急处置能力；4. 服务态度，环卫工人的服务态度和团队合作精神。
七、赛事奖励。
1. 一等奖，奖金2000元，荣誉证书；2. 二等奖，奖金1000元，荣誉证书；3. 三等奖，奖金500元，荣誉证书；4. 其他优秀选手，荣誉证书和奖品。
八、赛事宣传。
1. 媒体宣传，利用电视、报纸、网络等媒体进行赛事宣传；2. 社区宣传，在社区环卫工作场所张贴宣传海报，吸引更多环卫工人参与。
九、赛事后续。
1. 赛后总结，对赛事进行总结，发扬优点，改进不足；2. 奖励措施，对获奖选手进行表彰和奖励；3. 经验分享，组织获奖选手进行经验分享，促进环卫工作技能的交流和提升。
十、赛事保障。
1. 赛事经费，由环卫主管部门和相关企业提供赛事经费；2. 赛事安全，确保赛事场地和设备的安全，保障参赛选手的人身安全。
保洁技能比武方案
保洁技能比武方案一、活动目的二、活动时间和地点活动时间选择在工作日的闲暇时间，活动地点可以选择在公司内部的办公区域或公共区域，确保活动场地的安全和便利。
三、活动流程1.报名阶段：在活动开始前，组织人员负责向公司内部所有保洁员发放活动通知书，并要求有意参加比武的保洁员填写报名表，包括姓名、工作经验、技能等信息。
2.技能测试阶段：比武活动开始时，组织人员可以根据保洁员之前填写的报名表，设置不同的技能测试项目。
比如，地面清洁、厕所清洁、窗户擦洗等。
每个项目都有一个设定的时间限制，保洁员需要在规定时间内完成任务。
组织人员可以设立评审小组，负责记录每个保洁员的成绩和评分，并根据评分制定排名。
3.技能讲座阶段：在技能测试之后，组织人员可以邀请专门的保洁技能讲师，为保洁员提供一些专业的技巧和方法培训。
讲座内容可以包括保洁设备的使用方法、清洁剂的选择和使用、保洁流程等。
4.颁奖仪式：比武活动结束后，组织人员可以根据参赛保洁员的技能测试成绩，选择出前几名，并为他们颁发奖品和荣誉证书。
同时也可以对所有参赛保洁员进行鼓励和表彰，激励他们进一步提升自身技术水平。
四、活动内容1.地面清洁比武：设置不同种类的地面污垢，比如油渍、泥渍、咖啡渍等，要求保洁员使用合适的清洁工具和清洁剂进行清洁，评审小组根据清洁结果进行评分。
2.厕所清洁比武：设置不同种类的厕所污渍，比如尿渍、水垢、厕纸堵塞等，要求保洁员使用合适的清洁工具和清洁剂进行清洁，评审小组根据清洁结果进行评分。
3.窗户擦洗比武：设置不同种类的窗户污垢，比如灰尘、手印、油污等，要求保洁员使用合适的清洁工具和清洁剂进行擦洗，评审小组根据擦洗结果进行评分。
4.保洁流程模拟：通过模拟实际保洁工作场景，要求保洁员按照规定的保洁流程进行操作，包括清洁前准备、清洁过程、清洁设备和清洁剂的使用等。
五、活动注意事项1.安全保障：在活动开始之前，组织人员需要确保活动场地的安全，包括清洁工具和清洁剂的使用安全，防止参赛保洁员发生不必要的伤害。
保洁员技能大赛方案
保洁员技能大赛方案一、大赛目的。
二、参赛人员。
咱公司所有的保洁员都能参加，不管你是负责哪一片儿的，都欢迎你来秀一秀。
三、比赛内容。
1. 清洁速度赛。
（1）场景设置：找几个标准间或者是相同面积的办公室区域，在里面弄些灰尘、污渍啥的，就像平时工作中遇到的那些乱七八糟的情况一样。
（2）比赛规则：参赛选手在规定的时间内（比如说15分钟），要把这个区域打扫得干干净净。
裁判会看谁打扫得又快又好，这里面的好包括地面、桌面、窗台、墙角这些地方都不能有灰尘，污渍得擦得干干净净，垃圾桶也得收拾得利利索索的。
2. 清洁质量赛。
（1）场景设置：专门挑一些比较难搞的污渍，像那种干掉的胶水印啊，墙上的脚印啥的，弄在几块样板墙上或者是地板上。
（2）比赛规则：选手们有20分钟的时间，用自己的方法把这些污渍清除掉。
裁判会根据清洁后的效果来打分，那些污渍要是被清理得干干净净，一点印子都不留，那肯定是高分；要是还能看出一点痕迹，那就得扣分啦。
3. 垃圾分类赛。
（1）场景设置：准备一堆各种各样的垃圾，有可回收的，像瓶子、纸张；有害的，像电池、过期药品；还有厨余垃圾，像剩菜剩饭啥的，乱七八糟地混在一起。
（2）比赛规则：在5分钟内，看谁能又快又准地把这些垃圾分好类，放到对应的垃圾桶里。
这可考验大家平时对垃圾分类知识的掌握啦。
4. 创意清洁赛。
（1）场景设置：给每个选手一个小区域，这个区域有点脏，但没什么特别的限制。
（2）比赛规则：选手在10分钟内，用自己独特的清洁方法或者是利用一些特别的工具（当然得是安全合法的哈）来打扫这个区域。
裁判会根据清洁效果和创意来打分，要是你能想出那种又快又好还特别有趣的清洁办法，那可就厉害了。
四、比赛时间和地点。
1. 时间：就定在[具体日期]，上午9点开始，这样大家都有时间准备。
2. 地点：咱公司的大会议室或者是比较空旷的场地，如果天气好的话，户外的大院子也可以，只要能设置出比赛的场景就行。
五、评委设置。
1. 公司的后勤主管得在，毕竟人家对保洁工作的标准和要求最清楚。
环卫清洁工劳动竞赛方案
环卫清洁工劳动竞赛方案环卫清洁工劳动竞赛方案一、竞赛背景环卫清洁工作是城市运行的重要组成部分，它直接关系到城市形象的展示和市民的居住环境。
为了进一步提升环卫清洁工的劳动技能和工作积极性，激励他们为城市环境的美化作出更大的贡献，特举办此次环卫清洁工劳动竞赛。
二、竞赛目标1. 提升环卫清洁工的劳动技能：通过竞赛的形式，激励环卫清洁工在工作中不断学习和提高，掌握更多的清洁技巧和方法，提高工作效率和质量。
2. 强化团队合作意识：环卫清洁工作需要各个环节的协作和配合，通过竞赛的方式，让参赛选手更加重视与队友的配合，在协作中提高工作效率。
3. 增强环卫清洁工的责任感和使命感：通过竞赛的激励，让环卫清洁工深刻认识到自己的工作对城市环境的重要性，增强对工作的责任感和使命感。
三、竞赛项目和规则1. 技能竞赛项目：（1）垃圾分类准确性竞赛：参赛选手需要根据垃圾的属性进行准确的分类，评委会根据分类的准确性和速度进行评分。
（2）清洁设备操作竞赛：参赛选手需要熟练操作清洁设备，如扫地机、洒水车等，评委会根据操作的熟练程度和效果进行评分。
（3）环境清洁知识竞赛：参赛选手需要回答与环卫清洁相关的知识问题，评委会根据回答的准确性和速度进行评分。
2. 团队协作项目：（1）汽车清洁小组：每个小组有3名参赛选手，要求在规定的时间内清洗一辆污垢较多的汽车，评委会根据清洗的速度和清洁程度进行评分。
（2）公共区域清洁：每个小组有5名参赛选手，要求在规定的时间内对指定的公共区域进行清洁，评委会根据清洁的速度和清洁程度进行评分。
四、竞赛奖励1. 单项奖：每个竞赛项目设立一、二、三等奖，根据评委的评分结果决定获奖名单。
2. 团队奖：根据各个团队在竞赛中的综合表现，评委会设立一、二、三等团队奖。
3. 优秀个人奖：评委会从参赛选手中选出10名表现优秀的个人，颁发优秀个人奖。
4. 精神奖：评委会根据参赛选手的工作态度、团队合作精神等方面进行评比，选取表现优异的选手颁发精神奖。
保洁技能大赛实施方案
保洁技能大赛实施方案一、赛事背景。
随着社会经济的不断发展，人们对生活环境的要求也越来越高。
保洁工作作为维护社区、单位、家庭环境卫生的重要工作之一，其重要性不言而喻。
为了提高保洁人员的技能水平，增强其服务意识和专业素养，我们决定举办一场保洁技能大赛，以促进保洁行业的发展，提升保洁服务质量。
二、赛事目的。
1. 提高保洁人员的技能水平，促进其专业发展；2. 增强保洁人员的服务意识和团队合作精神；3. 推动保洁行业的规范化发展，提升保洁服务质量。
三、赛事时间和地点。
1. 时间，XX年XX月XX日上午9:00-下午5:00。
2. 地点，XX市XX区XX街XX号。
四、赛事内容。
1. 理论知识考核，考核保洁人员的相关法律法规、保洁知识和技能；2. 实际操作比赛，模拟实际保洁工作场景，考核保洁人员的操作技能和应急处理能力；3. 团队合作项目，组织保洁人员进行团队合作项目，考核其团队协作能力和沟通能力。
五、赛事安排。
1. 报名阶段，XX年XX月XX日-XX年XX月XX日，保洁人员可通过单位报名参赛；2. 筛选阶段，由专业评委对报名人员进行资格审核和初步筛选；3. 培训阶段，对入围的保洁人员进行相关理论知识和技能培训；4. 比赛阶段，按照赛事内容进行比赛，评选出优秀保洁人员；5. 颁奖阶段，对获奖保洁人员进行表彰和奖励。
六、赛事评选。
1. 理论知识考核，根据考核成绩评选出理论知识优秀奖；2. 实际操作比赛，根据操作技能和应急处理能力评选出实际操作优秀奖；3. 团队合作项目，根据团队协作能力和沟通能力评选出团队合作优秀奖；4. 综合表现，根据以上三个方面的表现综合评选出保洁技能大赛优胜奖。
七、赛事宣传。
1. 通过单位、社区、媒体等渠道进行赛事宣传，吸引更多保洁人员参与；2. 制作宣传海报、宣传册等宣传材料，加强宣传力度；3. 在赛事举办地点张贴宣传标语、横幅等宣传物品，提高赛事知名度。
八、赛事保障。
1. 赛事组织委员会，成立赛事组织委员会，负责赛事的具体组织和协调工作；2. 赛事保障措施，确保赛事场地、设备、安全等各项保障措施到位；3. 赛事后勤保障，提供参赛人员的休息、饮食、医疗等后勤保障。
保洁技能比拼活动方案设计
保洁技能比拼活动方案设计一、活动主题。
“洁出精彩，净显身手”二、活动目的。
1. 提升保洁人员的专业技能和工作效率，促进保洁工作质量的提高。
2. 增强保洁团队的凝聚力和竞争意识，营造积极向上的工作氛围。
3. 为保洁人员提供一个展示自我、互相学习交流的平台。
三、活动主体。
全体保洁人员。
四、活动时间与地点。
1. 时间：[具体日期]，上午9:00 12:00。
2. 地点：[详细地址]，如公司大楼一层大厅（场地要足够宽敞，能容纳活动所需设备和人员）五、活动准备。
1. 成立活动筹备小组。
小组成员包括保洁主管担任组长，以及各区域保洁组长。
负责活动的策划、组织、协调以及物资准备等工作。
2. 物资准备。
清洁工具：准备各种不同类型的清洁工具，如扫把、拖把、抹布、清洁剂（多种类型，如玻璃清洁剂、地板清洁剂等）、水桶、刮水器等，确保每个参赛选手都能使用到充足且齐全的工具。
比赛道具：准备模拟不同污渍和清洁场景的道具，例如涂有各种污渍（油渍、墨渍、灰尘等）的玻璃、地板、桌面等板块，还有布满灰尘的家具模型等。
奖品：设置一、二、三等奖及优秀奖，准备相应的奖品，如奖金（一等奖[X]元、二等奖[X]元、三等奖[X]元）、荣誉证书以及实用的清洁用品大礼包（包含高级清洁剂、优质清洁工具等）。
其他：准备计时器、评分表、笔、音响设备（用于活动开场和颁奖环节播放音乐）等。
3. 宣传推广。
在保洁人员工作区域张贴活动海报，简单明了地告知活动的时间、地点、内容和奖励。
由各区域保洁组长在班前会上向组员详细介绍活动，鼓励大家积极参与。
六、活动流程。
1. 开场（9:00 9:15）主持人（可以是保洁主管或者比较活泼的保洁员工）简单介绍活动的目的、规则和流程，用幽默的语言调动现场气氛，比如：“各位清洁小能手们，今天可是咱们大展神通的时候啦，就像超级英雄要拯救世界一样，不过咱们是要拯救那些脏兮兮的地方，让它们闪闪发光！”2. 技能展示与比拼（9:15 11:00）将参赛的保洁人员分成若干小组，每组[X]人（根据总人数合理分组）。
保洁比赛方案策划书范文3篇
保洁比赛方案策划书范文3篇篇一保洁比赛方案策划书范文一、活动主题“展现保洁风采，共创美好环境”二、活动目的1. 提高保洁员的工作积极性和工作效率。
2. 提升保洁员的专业技能和服务水平。
3. 增强保洁员的团队合作意识和责任感。
4. 展示保洁员的精神风貌和工作成果。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[具体活动地点]五、参与人员全体保洁员六、活动内容1. 知识竞赛：组织保洁员进行保洁知识竞赛，包括保洁常识、清洁剂使用、垃圾分类等方面的知识。
2. 技能比拼：安排保洁员进行实际操作技能比拼，如清洁地面、擦拭玻璃、清理卫生间等。
3. 团队协作：设计一些需要团队协作完成的任务，如共同清理一个区域、合作搬运重物等，以考察保洁员的团队合作能力。
4. 创意展示：鼓励保洁员发挥创意，展示自己在保洁工作中的创新方法或小窍门。
七、活动流程1. 报名阶段（[具体时间区间 1]）发布活动通知，向全体保洁员介绍活动内容和报名方式。
保洁员自愿报名参加，填写报名表格。
报名截止后，对报名人员进行资格审核，确定参赛名单。
2. 培训阶段（[具体时间区间 2]）组织参赛保洁员进行集中培训，培训内容包括保洁知识、技能操作、安全注意事项等。
邀请专业人士进行授课和指导，提高保洁员的专业水平。
3. 比赛阶段（[具体时间区间 3]）知识竞赛：采用笔试或现场问答的形式进行，根据得分高低评选出优胜者。
技能比拼：在规定时间内完成指定的保洁任务，由评委根据操作规范、清洁效果等进行评分。
团队协作：根据团队完成任务的情况进行评分，重点考察团队协作能力和效率。
创意展示：保洁员展示自己的创新方法或小窍门，由评委进行评选。
4. 颁奖阶段（[具体时间区间 4]）举行颁奖仪式，对在比赛中表现优秀的保洁员进行表彰和奖励。
颁发奖项，如一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖等。
八、评分标准1. 知识竞赛：根据答题的准确性和完整性进行评分。
2. 技能比拼：根据操作规范、清洁效果、用时等方面进行评分。
保洁技能大赛方案流程
保洁技能大赛方案流程保洁技能大赛方案流程一、方案目的通过开展保洁技能大赛，旨在提高保洁员的技能水平，进一步提升服务质量，提供更好的环境卫生服务。
二、方案内容1. 大赛分为技能操作赛和理论知识赛两个环节，包括保洁技能操作和相关知识考核。
2. 报名：广泛宣传，鼓励保洁员积极参与，报名参赛。
3. 报名审核：对参赛保洁员的资质进行审核，确保参赛者符合资格要求。
4. 技能操作赛：设置不同的保洁任务，参赛选手按照要求完成各项任务。
a. 比赛时间：规定比赛时间，在规定时间内完成任务。
b. 比赛评分：根据保洁质量、操作流程、效率等方面进行评分，设立评委小组进行评分。
5. 理论知识赛：参赛选手进行保洁相关知识考核，包括环境卫生知识、清洁用品与设备使用等。
a. 考试方式：考试采用闭卷形式，考核参赛选手对保洁相关知识的理解和掌握。
b. 考试内容：考试内容涵盖保洁常态、清洁用品的使用方法、安全操作等方面。
6. 颁奖仪式：根据比赛成绩评选出一、二、三等奖，表彰并奖励优秀选手。
a. 颁奖标准：根据技能操作赛和理论知识赛的综合得分进行评选。
b. 颁奖形式：举行庄重隆重的颁奖仪式，颁发荣誉证书和奖励品。
三、方案流程1. 准备阶段a. 确定大赛时间和地点。
b. 设计比赛任务和考核内容。
c. 制定参赛资格和报名规定。
d. 准备奖品和荣誉证书。
e. 宣传推广，发放比赛通知，鼓励保洁员报名参赛。
2. 比赛前阶段a. 审核报名资格，整理参赛人员名单。
b. 发放比赛任务说明和考核要求。
c. 组织参赛选手参加集中培训，提高技能水平。
d. 安排比赛场地和设备设施。
3. 比赛进行阶段a. 保洁技能操作赛：根据比赛任务和要求安排参赛选手进行操作，由评委小组进行评分。
b. 理论知识赛：组织参赛选手进行闭卷考试，考核参赛选手的理论知识水平。
c. 查看评分并计算得分。
4. 比赛后阶段a. 进行评分统计、汇总和审核。
b. 举行庄重隆重的颁奖仪式，表彰优秀选手。
保洁比赛方案策划书范文3篇
保洁比赛方案策划书范文3篇篇一《保洁比赛方案策划书》一、活动主题“展风采，靓家园”二、活动目的本次保洁比赛旨在提高员工的保洁技能和团队合作精神，营造一个整洁、舒适的工作环境。
三、参赛对象全体保洁员四、活动时间和地点时间：[具体时间]地点：[具体地点]五、活动流程（一）宣传阶段1. 在公司内部张贴海报，宣传比赛的时间、地点和主题。
2. 利用公司内部通讯工具，如电子邮件、短信等，向员工发送比赛通知。
3. 在公司宣传栏设立专门板块，介绍比赛的相关信息和进展情况。
（二）培训阶段1. 邀请专业的保洁人员进行现场培训，向员工传授保洁技巧和注意事项。
2. 在公司内部网络平台上发布培训资料，供员工自主学习。
3. 组织员工进行现场实操练习，提高员工的实际操作能力。
（三）比赛阶段1. 比赛项目分为理论知识和实际操作两个部分。
2. 理论知识考试主要考察员工对保洁知识的掌握程度。
3. 实际操作比赛则模拟真实的保洁场景，考察员工的实际操作能力。
4. 评委根据员工的表现进行打分，评选出优胜者。
（四）颁奖阶段1. 根据比赛结果，评选出一等奖、二等奖、三等奖若干名。
2. 在公司内部举行颁奖典礼，对获奖员工进行表彰和奖励。
六、活动预算1. 宣传费用：海报制作费[X]元，宣传资料印刷费[X]元。
2. 培训费用：聘请专业保洁人员的费用[X]元，培训资料印刷费[X]元。
3. 比赛用品费用：购买比赛用品的费用[X]元，如清洁剂、清洁工具等。
4. 奖品费用：购买奖品的费用[X]元，如奖金、证书、纪念品等。
5. 其他费用：如场地布置费、饮料费等[X]元。
总预算：[X]元七、注意事项1. 确保比赛的公平、公正、公开，避免人为因素对比赛结果的影响。
2. 做好安全防范措施，避免在比赛过程中发生意外事故。
3. 为员工提供必要的防护用品，如手套、口罩等。
4. 活动结束后，及时清理现场，保持环境整洁。
[时间]篇二保洁比赛方案策划书范文一、活动主题清洁环境，美化家园二、活动目的通过举办保洁比赛，提高居民的环保意识，增强居民对小区环境的责任感，促进小区环境的改善。
保洁技能比武实施方案
保洁技能比武实施方案一、方案目的:通过组织保洁技能比武活动，提升保洁员的技能水平，增强保洁员之间的交流与合作，进一步提高保洁工作的质量和效率。
二、方案内容:1. 比武时间和地点:确定比武活动的时间和地点，通知参赛的保洁员提前做好准备。
2. 比武项目:设立多个保洁技能项目，根据保洁员实际工作需要和技能要求确定。
例如，地面清洁、窗户玻璃擦拭、卫生间保洁等。
3. 参赛队伍组织:将参赛的保洁员分成若干个队伍，每个队伍人数适中，保证每个队伍的实力相对平衡。
4. 比武规则:确定比武的具体规则和评分标准，确保比赛的公平性和客观性。
例如，完成时间、清洁程度、技术操作等方面可以作为评分的指标。
5. 比武奖励:在比武结束后，根据各项评分指标和项目表现进行综合评判，评选出优胜队伍和个人，并给予相应的奖励和表彰。
6. 经验分享和总结:组织比武活动后，组织参赛队伍进行经验分享和总结，让保洁员们相互学习，进一步提升保洁技能和工作经验。
三、方案实施流程:1. 确定比武活动时间和地点，通知参赛保洁员提前做好准备。
2. 按照比武项目，组织并分组参赛保洁员。
3. 严格按照比武规则和评分标准进行比赛，确保比赛的公平性和客观性。
4. 比赛结束后，评选出优胜队伍和个人，给予相应的奖励和表彰。
5. 组织参赛队伍进行经验分享和总结，促进交流和学习。
6. 根据比武活动的效果和反馈，及时调整和改进活动方案。
四、方案预期效果:1. 提升保洁员的技能水平，增强工作效率和质量。
2. 增强保洁员之间的交流与合作，凝聚团队凝聚力。
3. 激发保洁员的工作热情，增强工作积极性和主动性。
4. 强化保洁员的责任意识和服务意识，提升整体形象和口碑。
5. 通过比武活动，推动保洁行业的发展和进步。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
环境保洁岗位技能比赛方案一、参赛人数5名（含带队指挥员1名），形象展示全部参赛；口试裁判随机抽取其中1人参加，其他人员不得作答；实操：玻璃擦拭1人、尘推使用1人、不锈钢擦拭1人，三人同时比赛。
二、比赛内容（一）形象展示（10分，限时1分钟）：着装、语言、仪容仪表、精神面貌，具体流程由带队人员向裁判长先报告后，在裁判长指示交代后，开始比赛。
裁判员按形象展示评分标准对参赛队伍进行评分。
（二）口试（30分，2题，每题15分，限时1分钟）：从题库中抽取2道题由参赛人进行回答，具体流程：裁判随机抽取一名队员进行回答，裁判员根据评分标准进行评分。
（三）实操（60分，3个，每个20分）：分为3科目，分别为玻璃擦拭、尘推使用、不锈钢擦拭。
三、比赛细则（一）形象展示细则1、服务礼仪展示规定时间为从上场至退场共1分钟。
2、每队4名参赛选手同时进场，带队人员做简短团队介绍，在规定时间内依次完成仪容仪表及团体展示。
（二）口试比赛细则从题库中抽取2道题由参赛人进行回答，具体流程为带裁判随机抽签，选定任意一名队员进行回答，裁判员根据评分标准进行评分。
试题见第五项《保洁岗位技能比赛口试题库》。
（三）实操比赛细则1、玻璃擦拭（20分）（1）先用刀片刮掉玻璃及边缘上的污迹。
（2）按玻璃清洁剂与清水1：5的比例兑好玻璃清洁溶液。
（3）把浸有玻璃清洁溶液的毛头套在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。
（4）污迹较重的地方重点抹。
（5）除掉水分用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。
（6）一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮子横向移动。
（7）用无绒毛巾抹去玻璃框上的水迹。
（8）最后用拖把拖净地面上的污水。
（9）清刮高处玻璃时，可把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上。
（10）操作时应注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。
2、尘推使用（20分）（1）干尘推，用之前需提前喷上静电吸尘液，晾干备用。
（2）与身体呈45度，右手在前，左手在后，呈直线向前推，清洁面必须重叠10CM，绒面不能离开地面；或者由外向内画弧线向前推，清洁面必须重叠10CM，绒面不能离开地面。
（3）清理的尘垢应推向清洁区域的角落，用扫帚配撮箕彻底清理干净。
（4）操作时，左手应执一张润毛巾。
（5）清洁完毕后，立即清洗干净凉干待用。
3、不锈钢清洁（20分）。
（1）先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。
（2）用玻璃刮刮试水渍。
（3）然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水（4）置少许不锈钢油于无绒毛巾上对不锈钢表面进行拭抹。
四、环境保洁岗位技能比赛评分标准单位名称：抽签序号：五、环境保洁岗位技能比赛口试题库1、依据清洁剂性质常用的可以分为几类？答：（1）酸性（2）中性（3）碱性2、简述洁厕剂适用范围及注意事项？答：适用范围：用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克等的清洁。
注意事项：使用时注意安全，不要将药水溅到周边理石地面，以免腐蚀地面。
3、物业清洁保养工作有几个重要阶段？答：（1）开荒阶段（2）销售阶段（3）装修阶段（4）使用阶段4、简述中性清洁剂的性质？答：是一种温和的清洁剂，在使用过程中，对清洁物品有保养作用。
5、常用酸性清洁剂的性质？答：带有一定的气味，使用时应注意做好清洁物品的防护措施。
6、请说出两项硬地面胶渍的处理方法？答：（1）将除胶剂涂抹上，然后用铲刀除去即可。
（2）用风油精去。
7、请说出两项不锈钢面胶渍的处理方法？答：（1）将除胶剂倒在百洁布上。
然后擦拭即可。
（2）酒精、白醋、松节油。
（答出任一种得分）8、请说明小广告的清除方法？答：（1）没有塑料纸膜的小广告，可直接用风油精去除。
用风油精将小广告浸湿，浸泡后小广告轻易揭下来。
（2）有塑料纸膜的广告纸，先用吹风机加热，将表面的油纸撕掉，再结合风油精去除。
9、请说出两项厨房污渍的清理方法？（答出任一项得分）答：（1）用喝剩的啤酒擦灶台面。
操作方法：把百洁布在啤酒中浸泡一下，然后擦拭有顽渍的灶台。
擦拭时，应不断更换擦拭面。
（2）用除油剂处理操作方法：将除油剂喷洒在油污处停留1-2分钟。
用百洁布适当摩擦，用干净毛巾擦拭即可（3）用电吹风对付顽固油渍操作方法：把电吹风调到最高档，对着油渍吹，当闻到油的味道时再擦就很容易了。
10、请说明常用清洁用品洁厕精的使用范围？答：洁厕精：马桶、洗手盆等卫生洁具顽固污迹的清除。
11、请说明常用清洁用品洁厕灵的使用范围？答：洁厕灵：各种瓷片上顽固污迹及水锈处理。
12、请说明常用清洁用品草酸的使用范围？答：草酸：瓷砖、大理石表面顽固污迹的清除。
13、请说明常用清洁用品玻璃水的使用范围？答：玻璃水：玻璃镜面和玻璃制品污迹的清除和上光。
14、请说明常用清洁用品全能清洁剂的使用范围？答：全能清洁剂：瓷砖、胶地板、浴室、厕盆、玻璃幕墙等具有清洁、消毒功效。
15、请说明常用清洁用品不锈钢保养剂的使用范围？答：不锈钢保养剂：不锈钢制品的清洁、上光，保养。
16、打扫作业中遇到业主客户要怎么做？答：第一步：停下手中工作；第二步：把工具放置一旁，同时微笑、点头，并致以问侯：“您好”。
17、进入男卫生间清洁时要怎么做？答：第一步：轻敲卫生间门三下，同时询问：“您好，里面有人吗？”；第二步：如无人应答，方可进入，并同时在门上悬挂“正在保洁”提示牌。
18、对不文明行为的劝阻？（乱扔烟头）答：第一步：在发现有外来人员或客户把没熄灭的烟头扔进垃圾桶内引起火情后，保洁员应立即端水过来，泼在垃圾桶内熄灭；第二步：经常巡视并提醒抽烟人员，“请您将烟头仍在烟灰桶上面的石子里，以免引发火情”。
19、发现电梯困人？答：第一步：当保洁员发现电梯坏在本楼层并困住客户(或听见电梯内有呼喊求救的声音)，应冲电梯门向内喊话安慰客户：“您好！请问里面有人吗？有几位？请不要着急，我们马上联系专业人员前来解救，请耐心等待。
”第二步：马上通知一楼大厅前台报修，并告知电梯内困人的大致情况。
第三步：在客户被解救前要一直安慰客户，直到客户解救。
20、因地滑客户摔倒？答：第一步：刚擦完地客户不小心摔倒，应立即把客户扶起，并询问客户有没有受伤。
第二步：如果客户没有受伤，要表示歉意：“实在不好意思，让您受惊了！”。
第三步：如果客户摔伤，要立即报告主管领导，听从领导的安排。
21、保洁员在打扫卫生时，遇到业主在旁边一边抱怨一边唠叨卫生差时，要怎么办？答：保洁员要态度柔和、虚心接受业主提出的要求与建议，不要出言不逊、顶撞业主，与业主沟通并解释我们的工作范围、要求等，继续认真打扫，直到业主满意为止。
22、常用的中性清洁剂有哪些？答：（1）中性全能清洁剂（2）清洁精（3）洁而亮23、常用酸性清洁剂有哪些？答：（1）草酸（2）漂白水（3）砂浆清洁剂24、常用碱性清洁剂有哪些？答：（1）洗手液（2）洗衣粉（3）烧碱25、空气清洗剂的用途？答：主要用于洗手间清洁后，室内空气净化，排除异味。
26、尘推的主要用途？答：主要用于瓷砖、大理石、木地板地面。
32、刮水器的用途？答：主要用于地面清洗、雨天刮水等33、云石铲刀的用途？答：主要用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、墙面等的顽固污渍。
34、胶手套的用途？答：主要用于卫生间清洗，或使用酸、碱性清洁剂时作为防护使用。
35、常见玻璃有几种？答：有镜面、钢化玻璃，有机玻璃，中空玻璃等。
36、请简述洗地机的用途？答：主要用于清洗室内、外大理石、瓷砖及地毯等地面清洁。
37、请简述伸缩杆的用途？答：主要用于清洁高位玻璃、瓷砖、木板及墙面。
41、吸水机的用途？答：主要用于洗地或处理因漏雨而产生的积水情况。
42、吸尘器的用途？答：主要用于地毯、地面等吸尘，每次使用完应及时将尘袋清理干净。
43、简述室内办公桌清洁的要求？答：依据清洁物品表面材质，选用不同的清洁剂进行清洁。
44、简述生活垃圾的收集标准？答：标准：每天早、晚各收集垃圾一次。
45、公区室内墙砖清洁维护频率？答：常规清洁维护标准是：每周刮拭一次。
46、消防通道墙面清洁维护频率？答：常规清洁维护标准是：每月除尘一次。
47、石材地面清洗时应选择哪些清洗设备？答：应该选择地刷机配吸水吸尘器进行操作。
48、园区外围、广场地面清扫主要工具、用具有哪些？答：广场扫、撮箕、扫把等。
49、园区景观水体清洁维护标准？答：池身干净，无污迹、灯具干净，无杂物等。
50、标识牌清洁标准？答：目视无灰尘、污渍。
51、灯具清洁标准？答：目视无灰尘、无名显污迹、蛛网。
52、排水沟清洁标准？答：无明显杂物、无大量积水。
53、岗亭清洁标准？答：室内地面无垃圾、无污迹，门窗玻璃光亮、洁净。
54、楼层大堂清洁标准？答：地面无明显灰尘、无污迹、设施设备无灰尘，门面玻璃、扶手无手印、污印。
55、车库地面清洁标准？答：无垃圾、明显灰尘、无积水。
56、公区设施设备清洁标准？答：2米以下手摸无明显灰尘、污迹等。
57、屋面天台清洁标准？答：排水顺畅，无明显积水。
58、公区清洁时的要求？答：应注意保持现场卫生，一定不要忘记放温馨提示牌。