企业信息门户维护手册内网维护)
信息系统运维手册
信息系统运维手册第一章概述信息系统运维手册旨在为运维人员提供操作指南和维护流程,确保信息系统的正常运行和持续可靠性。
本手册适用于公司内部的各类信息系统,包括但不限于服务器、网络设备、数据库、软件应用等。
第二章运维准备2.1 运维环境准备为保证运维工作的顺利进行,需要确保运维环境的良好准备。
包括提供稳定的供电设备、温度适宜的机房环境等。
2.2 运维工具准备为有效进行信息系统的运维工作,需要配备适当的运维工具,包括但不限于网络监控软件、故障排除工具等。
2.3 运维人员技能培训为提高运维人员的技能水平,需要进行定期的培训和学习,了解最新的运维技术和安全防护知识,以及公司内部信息系统的特点和需求。
第三章运维管理3.1 运维任务管理根据公司的需求和优先级,合理安排运维任务,确保及时响应和解决故障或异常情况。
3.2 运维文档管理建立完备的运维文档,包括系统配置、故障处理流程、常见问题解决方案等,方便运维人员进行操作和快速排查问题。
3.3 运维日志管理记录系统的运行日志和事件日志,及时分析和处理异常情况,为后续的故障排查提供有价值的信息。
第四章运维安全4.1 安全策略制定制定安全保护策略,包括访问控制、密码策略、数据备份等,确保信息系统的安全性和机密性。
4.2 异常监测与应急响应建立监测机制,发现异常情况后能够及时做出应急响应,减少故障对系统的影响。
4.3 安全漏洞修补及时修补系统中发现的安全漏洞,保证系统的稳定性和安全性。
第五章常见问题解决5.1 网络连接问题针对常见的网络连接问题,可以进行排查和故障处理,如检查网络线缆、配置网络设备等。
5.2 服务器故障处理对于服务器的故障情况,可根据错误日志进行排查和解决,如重启服务器、检查硬件设备等。
5.3 数据库维护和优化针对数据库的维护和优化,可进行备份、索引优化、性能调优等操作,提高数据库的运行效率。
第六章运维流程优化6.1 运维流程评估定期评估运维流程的效果和改进空间,及时调整和优化运维流程,提高运维效率和质量。
公司内网升级维护通知
公司内网升级维护通知亲爱的同事们:大家好!为了给大家提供更稳定、高效的网络服务,提升公司内部的信息化水平,公司将于近期对内部网络进行一次全面的升级维护。
此次升级维护工作对于公司的网络优化和未来发展具有重要意义,现将相关事宜通知如下:一、升级维护时间本次内网升级维护工作将从具体开始日期开始,预计持续到具体结束日期结束。
在维护期间,内网可能会出现暂时中断或不稳定的情况,请大家提前做好工作安排和数据备份。
二、升级维护内容1、网络设备更新我们将对部分老化的网络设备进行更换,以提高网络的传输速度和稳定性。
2、系统软件升级对网络操作系统和相关应用软件进行版本升级,修复已知的漏洞和问题,增强网络的安全性和兼容性。
3、线路优化对公司内部的网络线路进行梳理和优化,减少网络延迟和数据丢包的情况,提高网络的整体性能。
三、可能产生的影响1、访问中断在升级维护期间,内网可能会出现短暂的无法访问的情况,预计每次中断时间不超过X小时。
2、数据传输延迟部分数据的传输速度可能会受到一定影响,特别是在维护工作进行的关键阶段。
3、系统功能受限某些依赖内网的业务系统可能会出现部分功能无法使用的情况,但我们会尽量将影响降到最低。
四、应对措施1、提前备份重要数据请各部门在升级维护前,务必将重要的数据进行备份,以防数据丢失。
2、合理安排工作对于可能受到影响的工作任务,请提前规划,尽量调整到其他时间进行,或者在维护期间采用离线方式处理。
3、及时沟通反馈如果在维护期间遇到严重影响工作的问题,请及时与IT 部门联系,我们将尽快解决。
五、维护后的优势1、更快的网络速度升级后的内网将提供更快的数据传输速度,大大提高工作效率。
2、更稳定的连接减少网络故障和中断的发生,确保大家能够持续稳定地访问内网资源。
3、更强的安全性通过系统软件的升级和漏洞修复,有效防范网络攻击,保护公司的信息安全。
六、注意事项1、在维护期间,请不要随意更改网络设置或尝试自行恢复网络连接,以免造成不必要的麻烦。
信息系统使用说明及维护手册
信息系统使用说明及维护手册一、介绍信息系统是现代社会中广泛使用的一种工具,它可以有效地管理和处理大量的信息数据,提高工作效率和准确度。
本文将为您提供关于信息系统的使用说明及维护手册,以帮助您更好地理解和操作该系统。
二、系统登录1. 打开电脑并进入操作系统界面。
2. 在桌面上找到信息系统的图标,并双击打开该程序。
3. 在登录界面输入正确的用户名和密码,然后点击登录按钮。
4. 登录成功后,您将进入系统的主界面,可以开始使用信息系统功能。
三、系统功能介绍1. 数据录入:信息系统可以通过表格、文本框等方式方便地录入数据。
用户只需根据系统指引逐步输入相关信息即可。
2. 数据查询:信息系统提供多种查询方式,用户可以根据需要选择不同的查询条件和关键词进行查找,以快速找到所需的数据。
3. 数据分析:信息系统可以根据录入的数据进行统计和分析,生成各项统计报表和图表,帮助用户更好地了解数据情况和趋势。
4. 数据导出:用户可以将系统中的数据导出为Excel、PDF等格式,方便进行进一步的处理和分享。
5. 数据备份:为避免数据丢失或损坏,建议用户定期进行数据的备份,以便在意外情况发生时能够快速恢复数据。
四、系统维护1. 定期更新:系统开发商会定期发布系统更新和修复程序的版本,建议用户及时下载并更新系统,以保证系统的正常运行和安全性。
2. 定期清理:用户应定期清理系统中的垃圾文件和临时文件,以释放存储空间,并保证系统的良好性能。
3. 定期检查:用户应定期对系统进行安全检查和病毒查杀,以避免系统被病毒和恶意软件侵害,并保证数据的安全。
4. 硬件维护:系统所运行的计算机硬件也需要维护,用户应保证计算机的正常运行,定期清理内部灰尘,检查硬件设备的连接情况。
五、使用注意事项1. 保护登录信息:用户应妥善保管自己的登录用户名和密码,不得泄露给他人,否则可能导致系统信息泄露或数据被篡改。
2. 合理使用权限:系统管理员应根据用户的职责和需要,合理分配权限,避免用户越权操作造成的数据错误或丢失。
20110926_企业版客户端维护手册FAQV1.0_天珣内网安全风险管理与审计系统V6.6.9.3
天珣内网安全风险管理与审计系统客户端维护手册之FAQ(V6.6.9.3)启明星辰Beijing Venustech Cybervision Co., Ltd.2011 年9月1.客户端安装类Q:天珣客户端正常运行,但是右键菜单中的“防火墙设置”选项显示为灰色。
这表明防火墙模块未安装成功。
A:可能是Windows相关组件有问题或者杀毒软件拦截了组件的安装,导致无法正常安装防火墙模块的相关驱动。
方法一.可尝试手工添加防火墙模块相关驱动。
在本地连接属性中,点击“安装”按钮:选择要安装的网络组件类型“服务”,点击添加:点击从磁盘安装:在天珣客户端安装目录选择驱动安装文件netsf.inf。
点击确定,安装即可:安装完成后,再重新运行一次ClientSetup.exe安装天珣客户端。
一般即可成功安装防火墙模块,如果仍然不成功,则需要重新安装操作系统。
Q:windows2000系统安装客户端失败?提示“安装前设置过程失败,安装无法继续。
不能进行客户端安装”。
A:(1)检查Win2000 系统是否为SP4;如果不是,需要安装SP4补丁;(2)下载安装Windows installer 3.1,下载地址为:中文版/downloads/details.aspx?FamilyID=889482fc‐5f56‐4a38‐b838‐de7 76fd4138c&displaylang=zh‐cn英文版/downloads/details.aspx?FamilyID=889482fc‐5f56‐4a38‐b838‐de7 76fd4138c&DisplayLang=enQ:安装天珣客户端时,提示天珣防火墙报错?A:用户非常规卸载了天珣的可户端导致了防火墙驱动没正常卸载掉。
而重新安装天珣客户端的时候,因驱动已经存在而安装失败。
建议不要用户非常规卸载天珣客户端。
Q:是否可以保证天珣在用户无干预、无感知的情况下安装完毕?A:不能,安装过程会提示重启。
IT系统维护手册
IT系统维护手册随着科技的不断发展,IT系统已经成为现代企业不可或缺的一部分。
IT系统的正常运行对于企业的运营和发展至关重要。
然而,由于技术的复杂性和系统的多样性,IT系统的维护工作也变得愈发复杂和繁琐。
为了帮助企业有效地维护IT系统,本文将提供一份维护手册,详细介绍IT系统维护的基本原则和方法。
一、备份与恢复备份与恢复是IT系统维护的基本工作之一。
在日常运维中,定期备份数据和系统配置文件是非常重要的。
备份可以帮助企业在系统故障或数据丢失的情况下快速恢复运行。
在备份过程中,需要确保备份的数据完整性和可靠性,同时也要注意备份的存储安全。
此外,备份数据的恢复测试也是必不可少的,以确保备份文件的可用性和恢复过程的顺利进行。
二、安全性与防护IT系统的安全性是企业信息安全的重要组成部分。
为了保护IT系统免受恶意攻击和数据泄露的威胁,企业需要采取一系列的安全措施。
首先,建立强大的防火墙和入侵检测系统,以阻止未经授权的访问和攻击。
其次,定期更新操作系统和应用程序的补丁,以修复已知的安全漏洞。
此外,企业还应该加强对员工的安全教育和培训,提高他们的安全意识,防止社会工程学攻击。
三、性能监控与优化IT系统的性能监控和优化是确保系统稳定运行的重要环节。
通过监控系统的运行状态和性能指标,企业可以及时发现并解决潜在的性能问题。
在监控方面,可以使用各种监控工具和仪表板,对系统的CPU、内存、磁盘和网络等进行实时监测。
对于性能问题的优化,可以通过调整系统配置、优化数据库查询、增加服务器资源等方式来提升系统的响应速度和吞吐量。
四、容灾与高可用性为了确保IT系统的连续运行,容灾和高可用性策略是必不可少的。
容灾是指在系统故障或灾难性事件发生时,通过备份数据和配置文件,将系统快速恢复到另一个备用服务器上。
而高可用性则是指通过冗余和负载均衡等技术手段,确保系统在单点故障的情况下仍能正常运行。
为了实现容灾和高可用性,企业需要制定相应的应急预案和故障转移方案,并进行定期的演练和测试。
企业信用信息公示系统(辽宁)-出资信息维护操作手册
1.公司出资信息申报登陆在全国企业信用信息公示系统(辽宁)搜索页,如下图1.1.1所示,点击“”按钮进入公司出资信息公示申报登陆页面,如图1.1.2所示。
图1.1.1公示系统搜索页图1.1.2公司出资信息公示申报登陆页在公司出资信息公示申报登陆页,插入CA证书并输入CA证书密码和验证码后,点击“”按钮进入投资人及出资信息初始维护页,如图2.1.1所示。
2.投资人及出资信息维护在企业信息登陆页登陆成功后,系统将跳转到投资人及出资信息维护页。
进入以后会有如下两种情况:2.1投资人及出资信息首次公示维护图 2.1.1投资人及出资信息初始维护页在出资信息初始维护页,对出资信息的投资人、投资人类型、认缴出资额、认缴出资-出资方式、认缴出资-出资时间、实缴出资额、实缴出资-出资方式、实缴出资-出资时间和币种进行维护,点击“”按钮添加一个空行的出资维护信息,点击“”按钮删除一行出资维护信息;点击“保存”按钮保存已填写的出资维护信息如图:图 2.1.2投资人及出资信息初始维护-保存成功点击“提交”按钮保存已填写的出资信息并提交到《信用信息公示系统》的企业自主公示上,并且页面跳转到“提交成功页”。
图 2.1.3投资人及出资信息初始维护-提交成功提示页提交成功页面,点击“返回”链接,返回“出资信息申请维护”页。
点击“退出系统”退出当前登录进入“出资信息维护登陆页”。
图 1.1.4投资人及出资信息-维护登录页2.2投资人及出资信息维护图 2.2.1投资人及出资信息-申请维护页“投资人及出资信息申请维护”页,点击“申请维护”按钮:图 2.2.2投资人及出资信息-提示信息点击【确定】:图 2.2.3投资人及出资信息-申请理由页点击【取消】:图 2.2.4投资人及出资信息-申请理由页在此页面填写申请维护理由,点击“保存并下一步”按钮保存已填写的维护理由,并跳转到出资信息维护页。
跳转到出资信息维护页会有如下提示:图 2.2.5投资人及出资信息-出资维护信息提示点击【确定】:图 2.2.6投资人及出资信息-出资维护信息点击【取消】直接跳转:图 2.2.7投资人及出资信息-出资信息维护页出资信息维护页的“保存”、“提交”、“退出系统”功能请参考1.1“投资人及出资信息首次公示维护”的功能说明。
企业级IT服务运维手册
企业级IT服务运维手册第一章:概述 (2)1.1 服务运维目标 (2)1.2 服务运维范围 (2)第二章:运维团队组织与管理 (3)2.1 团队结构 (3)2.2 职责划分 (3)2.3 运维流程 (4)2.4 培训与考核 (5)第三章:监控系统搭建与优化 (5)3.1 监控系统架构 (5)3.2 监控数据采集 (5)3.3 监控报警设置 (6)3.4 监控系统优化 (6)第四章:故障处理与应急响应 (7)4.1 故障分类 (7)4.2 故障处理流程 (7)4.3 应急响应策略 (7)4.4 故障案例分析 (8)第五章:系统维护与升级 (8)5.1 系统维护计划 (8)5.2 系统升级策略 (9)5.3 升级实施流程 (9)5.4 系统优化建议 (9)第六章:网络安全管理 (10)6.1 网络架构设计 (10)6.2 安全防护措施 (10)7.3 安全事件处理 (11)6.4 安全审计与合规 (11)第七章:数据备份与恢复 (12)7.1 数据备份策略 (12)7.2 备份存储管理 (12)7.3 数据恢复流程 (12)7.4 备份系统优化 (13)第八章:功能分析与优化 (13)8.1 功能指标体系 (13)8.2 功能监测工具 (14)8.3 功能优化策略 (14)8.4 功能提升案例 (14)第九章:服务级别管理 (15)9.1 服务级别协议 (15)9.2 服务级别报告 (15)9.3 服务改进计划 (16)9.4 服务满意度调查 (16)第十章:变更管理 (16)10.1 变更流程 (16)10.2 变更评估 (17)10.3 变更实施 (17)10.4 变更记录与跟踪 (17)第十一章:供应商管理 (18)11.1 供应商选择 (18)11.2 供应商评估 (18)11.3 供应商合同管理 (19)11.4 供应商沟通与协调 (19)第十二章:运维风险管理 (20)12.1 风险识别 (20)12.2 风险评估 (20)12.3 风险应对策略 (20)12.4 风险监控与报告 (21)第一章:概述1.1 服务运维目标服务运维的核心目标在于保证信息系统服务的稳定、安全和高效运行。
XX系统维护手册
XX系统维护手册2023年9月修改历史目录1.1编写目的 (5)1.2术语及缩略语 (5)1.3参考文档 (5)1.4预期读者 (5)2 维护作业红线 (6)3 系统总体介绍 (6)3.1系统建设目标 (6)3.2系统建设里程碑 (7)3.3系统相关架构图 (7)4 系统部署 (9)4.1环境要求 (9)4.2需安装的系统软件列表 (9)4.3部署前准备工作 (10)4.4系统部署 (10)4.5应用启停 (10)5 系统日常维护作业 (10)5.1系统日常巡检 (10)5.2日常监控 (11)5.3日常维护作业 (11)6 版本升级 (13)6.1升级申请及公告 (13)6.3升级之后检查及保障 (13)7 常见问题FAQ (13)7.1供应商注册失败 (13)7.2新增供应商失败 (14)7.3供应商导入失败 (14)8 附录 (14)8.1升级申请 (14)8.2系统运行维护日报 (15)8.3技术支持联系人 (16)1引言1.1编写目的本手册主要用于指导相关人员对XX系统进行安装部署、配置、日常巡检(监控)、日常维护作业、系统更新升级等,并且提供了常见问题和解决方案,便于用户在使用系统时能够快速解决问题,特编写本文档。
1.2术语及缩略语1.3参考文档《XX需求文档》《XX设计文档》《。
》1.4预期读者◆系统的运维人员◆系统的操作人员2维护作业红线1.禁止白天和业务忙时进行重大操作!2.禁止封网期间及非客户同意操作窗口期间进行重大操作!3.禁止在没有方案的情况下进行重大操作!4.禁止在生产系统上直接修改代码!5.禁止私下拷贝传播客户现场的数据!6.重大操作,必须提前至少3天走所内重大操作业务审批流程!7.客户审批通过后,必须发布正式的操作通告,并提前通知操作涉及的关联第三方!8.进行重大操作前,必须进行数据备份!9.重大操作后必须安排有值守人员!10.出现任何紧急情况,必须第一时间通报项目经理、相关领导!3系统总体介绍3.1系统建设目标/*请根据实际系统情况进行调整,重点阐述清楚本系统是干什么的?*/通过建立本系统,可以将水、电费等费用集中管理,提高数据采集、费用报账和稽核的效率和准确度,便于实现运营成本精细化管理和实施廉洁风险防控。
企业网站建设与维护操作手册
企业网站建设与维护操作手册第1章企业网站建设前期准备 (4)1.1 网站建设目标与需求分析 (5)1.1.1 确定网站类型 (5)1.1.2 分析目标受众 (5)1.1.3 确定网站功能 (5)1.1.4 参考竞争对手网站 (5)1.2 域名注册与选择 (5)1.2.1 域名注册 (5)1.2.2 域名选择原则 (5)1.3 服务器选型与配置 (5)1.3.1 服务器类型选择 (5)1.3.2 服务器配置 (6)1.3.3 服务器位置选择 (6)第2章网站设计与规划 (6)2.1 网站结构设计 (6)2.1.1 确定网站类型与目标 (6)2.1.2 制定网站结构框架 (6)2.1.3 确定页面关系与 (6)2.2 网站页面布局 (6)2.2.1 确定页面类型 (6)2.2.2 设计页面布局 (7)2.2.3 优化页面布局 (7)2.3 网站视觉设计 (7)2.3.1 设计网站色彩方案 (7)2.3.2 设计网站字体与排版 (7)2.3.3 设计网站图片与图标 (7)2.4 用户体验设计 (7)2.4.1 分析用户需求 (7)2.4.2 设计用户操作流程 (7)2.4.3 优化页面交互设计 (7)2.4.4 网站响应速度优化 (7)2.4.5 网站兼容性测试 (7)第3章网站开发技术选型 (7)3.1 前端开发技术 (7)3.2 后端开发技术 (8)3.3 数据库选型 (8)3.4 网站安全策略 (8)第4章网站内容制作与 (9)4.1 网站内容规划 (9)4.1.1 确定内容目标 (9)4.1.2 内容架构设计 (9)4.2 网站内容撰写与编辑 (9)4.2.1 文章撰写 (9)4.2.2 内容编辑 (9)4.2.3 严谨审查 (9)4.3 网站图片与多媒体素材处理 (10)4.3.1 图片处理 (10)4.3.2 多媒体素材处理 (10)4.3.3 素材版权问题 (10)4.4 网站内容与管理 (10)4.4.1 内容 (10)4.4.2 内容管理 (10)4.4.3 定期更新 (10)4.4.4 用户反馈 (10)第5章网站测试与上线 (10)5.1 功能测试 (10)5.1.1 测试目的 (10)5.1.2 测试内容 (10)5.2 功能测试 (11)5.2.1 测试目的 (11)5.2.2 测试内容 (11)5.3 兼容性测试 (11)5.3.1 测试目的 (11)5.3.2 测试内容 (11)5.4 网站上线与监控 (12)5.4.1 上线准备 (12)5.4.2 上线操作 (12)5.4.3 网站监控 (12)第6章网站运维管理 (12)6.1 网站日常维护 (12)6.1.1 内容更新 (12)6.1.2 用户体验优化 (12)6.1.3 网站功能监控 (12)6.1.4 网站硬件设备维护 (13)6.2 网站数据备份与恢复 (13)6.2.1 数据备份策略 (13)6.2.2 备份介质管理 (13)6.2.3 数据恢复测试 (13)6.2.4 紧急数据恢复 (13)6.3 网站访问统计与分析 (13)6.3.1 访问数据收集 (13)6.3.2 数据分析与报告 (13)6.3.3 用户行为分析 (13)6.3.4 竞争对手分析 (13)6.4.1 安全防护策略 (13)6.4.2 网站安全监控 (13)6.4.3 系统漏洞修复 (13)6.4.4 网站安全培训 (14)第7章网站推广与优化 (14)7.1 搜索引擎优化(SEO) (14)7.1.1 关键词研究 (14)7.1.2 网站结构优化 (14)7.1.3 网站内容优化 (14)7.1.4 技术优化 (14)7.2 网络营销策略 (14)7.2.1 网络广告 (14)7.2.2 搜索引擎营销(SEM) (14)7.2.3 软文营销 (14)7.2.4 合作伙伴营销 (14)7.3 社交媒体推广 (15)7.3.1 社交平台选择 (15)7.3.2 内容发布策略 (15)7.3.3 互动与传播 (15)7.3.4 社交广告 (15)7.4 用户体验优化(UE) (15)7.4.1 网站界面设计 (15)7.4.2 网站交互体验 (15)7.4.3 网站内容优化 (15)7.4.4 移动端优化 (15)第8章移动端网站建设与适配 (15)8.1 移动端网站设计原则 (15)8.1.1 一致性 (16)8.1.2 简洁性 (16)8.1.3 交互性 (16)8.1.4 响应速度 (16)8.2 响应式网站开发 (16)8.2.1 媒体查询 (16)8.2.2 弹性布局 (16)8.2.3 网格布局 (16)8.2.4 字体和图片响应式 (16)8.3 移动端适配技术 (16)8.3.1 viewport设置 (16)8.3.2 超和按钮适配 (16)8.3.3 表单适配 (17)8.3.4 适配测试 (17)8.4 移动端优化策略 (17)8.4.1 图片优化 (17)8.4.3 网络优化 (17)8.4.4 用户体验优化 (17)第9章电子商务功能集成 (17)9.1 电子商务功能需求分析 (17)9.1.1 业务流程分析 (17)9.1.2 市场与用户需求分析 (17)9.1.3 功能需求梳理 (17)9.2 在线支付集成 (18)9.2.1 支付方式选择 (18)9.2.2 支付接口对接 (18)9.2.3 支付安全措施 (18)9.3 订单管理与物流跟踪 (18)9.3.1 订单管理 (18)9.3.2 物流跟踪 (18)9.4 会员管理系统 (19)9.4.1 会员注册与登录 (19)9.4.2 会员信息管理 (19)9.4.3 会员权益设置 (19)9.4.4 会员营销活动 (19)第10章企业网站升级与拓展 (19)10.1 网站功能升级 (19)10.1.1 分析现有功能 (19)10.1.2 确定升级需求 (19)10.1.3 设计升级方案 (20)10.1.4 实施功能升级 (20)10.2 网站功能优化 (20)10.2.1 分析现有功能 (20)10.2.2 制定优化方案 (20)10.2.3 实施功能优化 (20)10.3 网站模块拓展 (20)10.3.1 分析业务需求 (20)10.3.2 设计拓展模块 (20)10.3.3 开发与测试 (21)10.3.4 集成与上线 (21)10.4 网站技术更新与迭代 (21)10.4.1 跟踪技术动态 (21)10.4.2 评估现有技术 (21)10.4.3 实施技术更新 (21)10.4.4 迭代优化 (21)第1章企业网站建设前期准备1.1 网站建设目标与需求分析企业网站建设前,需对网站建设的目标和需求进行系统分析。
网站部署与维护技术手册
网站部署与维护技术手册第一章:引言在互联网时代,网站已经成为了各行各业宣传和交流的重要平台。
为了确保一个网站的正常运行和良好的用户体验,网站的部署与维护显得尤为重要。
本技术手册旨在为网站管理员提供一些关键步骤和方法,帮助他们正确地进行网站的部署与维护。
第二章:服务器环境准备1. 服务器选择与配置选择合适的服务器对于网站的部署起着至关重要的作用。
管理员需要评估网站的规模、访问量和功能需求,选择合适的服务器提供商,并配置适当的硬件和软件环境。
2. 操作系统选择与安装根据服务器硬件需求,选择合适的操作系统,并进行安装。
常见的服务器操作系统有Linux、Windows Server等,选择时需考虑到网站所需的软件和开发环境。
第三章:网站部署1. 域名注册与解析选择合适的域名并进行注册,然后将域名解析到服务器的IP地址上,确保访问者可以通过域名来访问网站。
2. 网站文件上传与配置将开发好的网站文件上传到服务器上,并进行必要的配置,包括数据库连接、文件权限等。
管理员需要确保网站的配置文件正确无误,并注意相关安全设置。
3. 数据库部署与连接如果网站需要使用数据库进行数据存储,管理员需要根据网站需求选择适当的数据库服务器,并进行部署和连接配置。
常用的数据库管理系统有MySQL、Oracle等。
第四章:网站维护1. 网站安全管理网站安全是网站维护的重要方面。
管理员需要定期更新服务器和网站的软件补丁,加强密码安全策略,设置防火墙和入侵检测系统等,以防止黑客攻击和数据泄露。
2. 数据备份与恢复定期进行网站数据的备份工作,并测试恢复功能的有效性。
管理员可以使用自动化工具进行备份,并将备份数据存储在安全可靠的地方,以应对数据丢失或损坏的情况。
3. 性能监测与优化对网站的性能进行监测,包括访问速度、响应时间等指标,及时发现并解决性能瓶颈。
管理员可以使用性能监测工具和性能优化技术,提升网站的访问速度和用户体验。
第五章:故障排除与疑难解答1. 常见故障排除提供一些常见网站故障的排除方法,如网站无法打开、页面加载缓慢等。
企业信息维护
企业信息维护第一步:进入“服务平台”1、从“粤建网”登录。
2、或从“门户首页”登录。
http://211.155.23.120/Platform/3、进入到“服务平台”。
http://211.155.23.120/Approve/第二步:企业资料维护登录1、点击“企业资料维护登录”。
注意:该页面同时提供了"企业申报事项"和"人才资料维护"的登录链接。
2、进入“企业资料维护”登录界面,请正确插入“粤建通U卡”后,点击“读取证书”。
3、屏幕将出现“选择用户登录证书”框,请正确选择电子证书后点击“确定”按钮,如下图所示。
注意:(1)如果“选择用户登录证书”框中没有相关的电子证书信息,则可能发生以下两种情况:一是“粤建通U卡”没有正确插入,请重新插拔“粤建通U卡”;二是“粤建通U卡”驱动程序安装没有成功,请重新安装驱动。
(2)如果提示如下图信息,则“粤建通U卡”没有关联到系统的账户。
点击“确定”按钮后,并根据提示信息进行相关的账户注册操作。
“对不起,您的电子证书没有相关的账户信息,请先到粤建通综合服务中心注册您的电子证书!”4、弹出“验证粤建通U卡口令”框。
请正确输入口令,点击“确定”按钮,如下图所示。
注意:“粤建通U卡”口令是存储在电子钥匙之中,若发生忘记密码或因连续10次输入错误密码所造成被锁定的情况,请将“粤建通U卡”邮寄到广东省建设信息中心进行解锁操作。
5、此时系统将弹出“选择系统账户”提示信息,请点击“确定”按钮,如下图所示。
6、请在账户下拉框中选择登录的系统账户后,点击“登录系统”按钮,如下图所示。
注意:如果只存在一个与之相关联的账户,则直接登录。
第三步:企业资料维护1、进入“企业信息管理”欢迎页面,如下图所示。
2、左边:点击相应菜单,展开列表,如下图所示。
3、右边:主功能操作区域4、Tab标题栏:可以通过两端的箭头滚动Tab标题栏,如下图所示。
注意:如果打开的窗口多于10个时,屏幕将弹出信息提示框,建议关闭部分窗口,如图所示5、维护菜单栏:企业信息管理分为浏览模式和维护模式两种模式。
信息系统维护手册模板
密级:XXXXXX软件项目系统维护手册2005年8月目录第一章环境要求 (4)1.1 概述 (4)1.2 环境要求 (5)1.2.1 工作站 (5)1.2.2 应用服务器 (5)1.2.3 数据库服务器(针对数据分布方式) (5)1.2.4 其他配置 (6)第二章系统维护 (7)2.1 省厅WebSphere集群环境应用程序更新步骤 (7)第一章环境要求1.1 概述根据省XXX软件项目的要求,结合各地市实际情况,系统将采取集中与分布相结合的部署方式。
省厅现在有两台p690小型机,可作为今后数据大集中的中心数据库。
对于大型城市,如、等地,可考虑建立单独的数据库服务器、应用服务器,通过数据交换/共享平台与省厅数据中心进行信息交互。
对于中小城市,可考虑将数据大集中到省厅数据库服务器(采用数据分区方式);应用服务器可采取主机托管方式,由省厅统一管理。
整个系统部署的网络拓扑图如下:1.2 环境要求注意:以下配置仅供参考,生产环境要根据实际需要进行配置。
1.2.1工作站1.2.2应用服务器根据实际需要选用专用服务器,如PC服务器或小型机;并可以扩展成集群方式。
1.2.3数据库服务器(针对数据分布方式)1.2.4其他配置➢打印机:满足业务单据的打印。
➢局域网速度10M以上➢广域网速度最好在2M以上第二章系统维护2.1 省厅WebSphere集群环境应用程序更新步骤●备份数据库和WEB应用●更新数据库增量脚本1、更新系统脚本的时候,如果系统表结构已经存在于数据库中,则只需执行增量脚本(addbatch.sql);如果系统是第一次安装,则执行完全脚本(batch.sql)。
2、更新系统脚本前,需查看《劳动_系统版本_省厅.xls》文档中的更新记录,找到上一次的更新版本,如果出现版本相隔的情况,则所有未执行过的系统版本都要按照原发布顺序执行一遍。
3、系统脚本执行完毕,把所有系统完全目录下的excelTemplate和printTemplate目录下的文件拷贝到“D:\template\44”目录下。
信息系统维护手册模板.doc
信息系统维护手册模板。
分类:XXXXX软件项目系统维护手册更新历史记录作者日期版本号更改内容姜夔更新历史记录作者日期版本号更改内容姜夔2005: 1.2环境要求注释:以下配置仅供参考。
生产环境应根据实际需要进行配置。
1.2.1工作站名称建议配置最低标准CPUPIII600及以上赛扬400及以上256M及以上64M及以上硬盘。
没有特殊要求。
没有特殊要求。
显示分辨率1024*768800*600网络控制器10M/100M/以太网卡10M以太网卡操作系统WINDOW 2000/2003/WINDOW 98浏览器IE6.0及以上版本,我的IE2.0及以上版本IE5.5及以上版本,我的IE2.0及以上版本1.2.2应用服务器应根据实际需要选择专用服务器,如电脑服务器或小型计算机。
并且可以扩展成集群模式。
下面的配置基本上可以满足100个并发请求的处理,以及响应时间(注意,在命令的末尾有一个小数点)1.将系统中所有需要更新的网络目录文件组合起来,然后将这些文件放入相应的WebSphere软件目录中进行打包。
2.打开DOS窗口,进入WebSphere系统的解压缩目录,并执行命令:" : \ jar–cvfgld . war . "(请注意,该命令以小数点结尾)。
然后在WebSphere系统的解压缩目录下生成一个gdld.war文件。
我开始更新网络应用程序1.以管理员用户身份登录到WebSphere控制台2.打开企业应用程序菜单,选择需要更新的网络应用程序(如gdld.war),并首先卸载该应用程序。
请记住卸载后点击保存按钮。
然后单击安装按钮。
3.选择网络应用程序路径,填写上下文根(如gdld),然后单击下一步4.单击下一步5.单击继续6.单击下一步7.选择集群和另外两个web服务器,同时选中复选框,然后单击应用8.然后单击下一步9.单击下一步10.单击完成11.正在等待更新12.单击保存到主配置13.选中“将更改与节点同步”复选框,然后单击“保存1”4.保存后单击确定15.打开企业应用程序,等待应用程序重新启动(在创建下一个插件之前,启动WEB应用程序)。
信息系统日常维护手册
信息系统日常维护手册I. 简介信息系统是现代企业不可或缺的核心设施之一。
为了保障信息系统的稳定运行和数据的安全性,日常维护工作变得尤为重要。
本手册旨在提供一系列详细的维护指南,以确保信息系统的高效运行和安全性。
II. 系统备份与恢复1. 定期备份(1) 确定备份频率:根据系统运行情况和数据的重要性,制定合理的备份策略,如每周全备份和每日增量备份。
(2) 选择备份介质:确定合适的备份介质,如硬盘、磁带或云存储,并定期检查备份介质的可用性和完整性。
(3) 自动化备份任务:配置系统定期自动备份任务,以确保数据的持续保护。
2. 数据恢复(1) 选择合适的恢复点:根据需求和系统运行情况选择合适的数据恢复点。
(2) 恢复测试:定期进行数据恢复测试,以验证备份数据的完整性和可用性。
(3) 文档化恢复流程:详细记录数据恢复流程并保存在安全的位置,以备不时之需。
III. 系统性能优化1. 资源监控与管理(1) 监控工具选择:选用合适的监控工具,实时监测系统资源利用情况,如CPU、内存、磁盘和网络等。
(2) 资源分析与优化:定期对系统资源进行分析,及时发现瓶颈并进行优化,提高系统性能。
2. 清理系统垃圾(1) 定期清理临时文件:删除系统中的临时文件和过期日志,释放硬盘空间。
(2) 清理无用账户和权限:撤销无用账户和权限,防止安全风险。
3. 系统更新与升级(1) 确定更新策略:根据软件提供商的建议,制定合理的更新策略,包括操作系统、数据库和应用程序等。
(2) 测试与验证:在正式环境之前,先在测试环境中进行系统更新与升级,并进行全面测试和验证,确保稳定性和兼容性。
(3) 文档更新记录:及时更新文档,记录系统更新与升级的详细过程和结果。
IV. 安全管理1. 访问控制(1) 用户权限管理:对系统用户进行分类和授权,限制其访问敏感数据和功能。
(2) 强化密码策略:制定合理的密码策略,包括密码长度、复杂性和定期更换等。
(3) 多因素认证:推行多因素认证,提升系统访问的安全性。
系统维护手册范本(最新整理)
密级:内部公开文档编号:LANDUNTEC_SD_TEMP_08版本号:V1.0分册名称:第1册/共1册系统维护手册中国普天信息产业股份有限公司编制:生效日期:审核:批准:---------------------------------------------------------------------中国普天信息产业股份有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利,未经书面许可,不得将该等文件资料(其全部或任何部分)披露予任何第三方,或进行修改后使用。
文件更改摘要:日期版本号修订说明修订人审核人批准人2008-8-2V1.0新建邓国旗目录1. 适用范围 (2)2. 系统运行环境 (2)2.1. 数据库环境 (2)2.2. Web环境 (2)3. 系统运维计划 (3)3.1. 运维目标 (3)3.2. 运维内容 (3)3.3. 运维服务 (3)4. 各个设备工作状态判断标准及疑问 (4)4.1. 慧瑞通楼宇呼叫单元机,对讲分机状态监控 (4)4.2. Ipc广播设备状态监控 (4)4.3. 电梯运行状态监控 (4)4.4. 摄像头运行状态监控 (4)4.5. 停车场系统系统实时控制及监控 (5)1.适用范围该手册适用于系统管理员及系统维护人员适用。
2.系统运行环境2.1.数据库环境服务器信息:节点主机名操作系统管理信息内存大小虚拟内存大小10.1.8.22Windows软件部署服务器1T10.1.8.26Windows数据库服务器1T安装软件:软件组件安装主机ip操作系统用户软件安装目录位置Jdk1.7.0_4510.1.8.22administrator C:\ProgramFiles(x86)\Java\jdk1.7.0_45mysql-5.610.1.8.26administrator D:\AppServer\mysql-5.6数据库配置:Jdk及mysql软件是分别安装在22服务器和26 服务器上的。
维护手册模板
1.引言1.1.运行维护目标为确保本次项目建设系统能在可靠、高效、稳定的环境中运行。
达到故障快速定位并解决、信息安全可控可查、不断优化运行效率和性能,保障系统资源共享,提高办公效率和质量,提高决策能力、管理能力、应急能力。
针对项目中涉及到的网络环境、服务器硬件设备以及硬件设备,病毒防护等进行实时行监控,更好地规范和提高本项目采集模块的各项维护工作,保障网络、应用平台的正常运行以及防病毒的顺利正常开展。
保证整体运维项目实施顺利,确保网络原因对业务运行影响最小化、确保网络故障快速定位并解决、确保网络信息安全可控可查、确保不断优化网络的运行效率和性能。
保证目标系统7×24正常工作。
1.2.背景项目背景。
2.运行维护内容及步骤➢协助项目实施计划,掌握信息系统各设备、网络运行情况,具体落实各设备、网络运行维护工作;➢巡视运行维护各岗位,检查运行维护情况和服务质量,督导、协调各项工作,保持系统运行维护良好的秩序;➢保证按时按质完成项目负责人交付的各项维护任务。
➢协助系统调试,掌握调试、维护网络运行情况,具体落实各调试、维护运行工作;➢负责有关技术文件的拟订;➢负责系统维护及时反馈实际工作中遇到的问题,并提出改进建议;➢承担相应的保密职责;3.运行维护具体内容3.1.远程巡检服务我公司将为本项目组建一支技术专业、素质良好、结构优化、专兼结合的远程巡检运行维护项目团队队伍。
能在最短时间解决排除信息系统故障及安全隐患。
确保网络安全互联和日常业务不间断运行,确保网络原因对业务运行影响最小化、确保网络故障快速定位并解决、确保网络信息安全可控可查、确保不断优化网络的运行效率和性能。
工程师每天针对信息系统设备的使用、在线状态制定详细维护日程表。
日常维护工作:◆通过网络测试命令检查网络是否畅通。
◆检查是否有可用的软硬件的更新信息,发现更新后,将向相关人员提交相应的升级计划,在得到批准后严格按照计划执行升级变更。
◆检查计算机病毒,对网络内的计算机进行检查,包括病毒软件版本、病毒库更新情况、病毒查杀情况。
诚信平台【信息维护(企业用户)】操作手册
3.1.13. 历史总览 ................................................................................................................................................. 27
建设工程网上招投标平台 诚信系统操作手册
版权说明
诚信信息平台-使用手册
本手册以及相关的计算机软件程序仅用于为广联达诚信信息平台最终用户提供信息,广联达软件股份有 限公司有权。本手册是广联达软件股份有限公司的专有信息,并受中华人民共和国版权法和国际公约的 保护。
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手册结构 ................................................................................................................................................................... 3
二.
注意事项 ................................................................................................................................................................... 7
2.3. 信息填写与入库 ............................................................................................................................................... 8
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目录一、概念的区分1、页面的深度1级页面、2级页面、3级页面2、举例说明教师风采(在静态页面下)、规章制度(word文档)二、首页页面3、如何修改站点名称进入站点的“网站设置”,点击更改网站标题和说明,输入新的网站名称即可。
4、如何隐藏wss顶级站点的菜单条(在_ex_resource中找到css.css文件)注意:需要在frongtpage 中打开css.css文件修改。
在站点样式(css.css文件中)中加入.ms-bannerframe{display:none}这段代码即可隐藏页眉中最上面的蓝条。
(即下面的蓝条)5、如何为网站授权(为新人分配管理的权限)各个网站的权限设置完全一样,下面以‘科研管理处’为例说明网站的权限设置。
点击‘网站设置’进入下图所示页面:如果仅管理用户,点击‘管理用户’,如果还有其他的权限设置点击‘转到网站管理’添加管理员权限我们为此网站添加一个管理员权限,点击“管理用户”点击“添加用户”,如下图:输入要添加的管理员域用户,在网站用户组中给予管理员权限,点击下一步,如下图:注意:户名处输入:这是为“任宁“添加的权限为此人添加的管理权限,只能管理静态的页面,不能管理中间的动态新闻。
点击完成,如下图所示:可根据网站需要添加“读者”,“讨论参与者”“网站设计者”等权限。
6、如何创建子网站(想新建一个专题或是栏目的时候用到)例如:“信息共享”是子网站。
下面包括系部信息部门信息等点击站点的“创建”,选择“网站和工作区”输入站点的标题和url名称,点击创建选择模板(空白网站(带页眉、页脚)),确定即可。
例子:创建子网站:2012培训下面包括首页静态网页动态网页步骤:1、文档和列表在页面的左侧有“参阅”下面的“网站”。
2、再点击“创建”--“网站和工作区”,标题和url都写上,点击“创建”。
选择“空白网站(带页眉和页脚)”,确定。
创建好的子网页如下:3、主页上点击右上角的“修改共享网面”--浏览,进入修改页面,4、把此处的“内容编辑器web部件”拖到左边的适当位置,再修改“源代码编辑器”里面的内容即可。
(源代码编辑器里面的内容,可以复制前面子网页的内容,再修改连接地址即可。
)7、如何更改页面上的链接登陆门户,进入修改共享网页,点击添加web部件——浏览找到需要修改链接的web部件,点击此web部件的下拉箭头点击修改共享web部件,在源编辑器中进行修改。
三、静态页面8、如何修改静态页面静态页面主要是部门概况栏目,我们以部门概况栏目为例。
内容的更新有两种方法:a、服务器端直接更新:第一步:在部门概况栏目中点击要修改的栏目(比如部门职能)进入下图所示页面:第二步:点击蓝色导航条“文档和列表”按钮进入下图所示页面:如下图所示页面:第四步:系统已经建好了html文件,一般不用‘新建文档’。
多数情况是修改页面的内容,鼠标放在要修改的栏目(比如部门职能)上,这时会出现下拉按钮,打开下拉按钮选中“在Microsoft Office Frontpage中编辑”。
系统会询问用户名和密码,填写完后点击确定。
选择底部的‘拆分’点击窗口上方工具条,插入表格按钮,选择一行一列表格如下图在代码窗口中修改,把border=“1”改成border=“0”,width=“100%”改成width=“520px”,这样表格的边框就去掉了,宽度也比较合适。
在调好的表格中插入要插入的文本即可。
鼠标放在窗口上方文件名框(部门职能.htm)点击鼠标右键保存,如下图,修改完成。
如果内容是图片(比如组织机构),在调好的表格中插入图片,点击窗口上方工具条,插入图片按钮,找到你的图形文件,点击插入,图片就插入了。
但在点击保存时会询问图片的保存路径,如下图:点击‘更改文件夹’,选择EX_STATICPAGES_目录如下图:再选择_EX_RESOURCE_目录,选择‘确定’。
回到下面窗口,点击‘确定’保存文件和图片完成。
注:点击下拉菜单若无菜单弹出可能是因为有阻止弹出菜单(页面)的程序将弹出菜单拦住了,将此类程序关闭即可。
b、客户端更新上传至文档库本地修改完相应的静态页面后,点击文档库下的上载文档,进入下图所示页面:点击‘浏览’进入windows选择文件对话框,找到您本机保存的html文件,点击‘打开’在Level输入框中输入0,点击‘保存并关闭’。
‘部门职能’上载完成。
9、如何修改新样式通讯录首先进入通讯录所在的部门概况文档库中(方法同修改部门职能),用frontpage将通讯录打开,直接就可修改姓名,职务,办公电话等。
如下图:鼠标点在其中一行表格中,鼠标右键选择“插入行”将插入的那一行表格拖至最下方,并选中此行表格,鼠标右键点击“单元格属性”在颜色一栏选中上图中所示浅蓝色,添加一行表格完成。
删除一行表格只要用鼠标拖动选中一行单元格直接回车即可删除。
10、各子栏目在目录显示的顺序(1)找到文档库“中心概况”。
(2)选择“中心简介”,选“编辑属性”。
(3)将“排序”更改为“100”。
(4)将所有页面按显示要求的顺序依次更改“排序”的数字。
四、文档库11、如何创建文档库注:隐藏导航栏的方法,在css.css中输入:.ms-bannerframe{display:none;}浏览站点,点击“创建”,若站点的导航栏被隐藏,则在站点地址后加上_layouts/2052/create.aspx,例如:,选择文档库,输入文档库名称,选择模板,点击确定即可。
12、如何更改文档库名称浏览站点,进入文档和列表,若站点导航栏被隐藏,则在站点地址后加上_layouts/2052/viewlsts.aspx,点击需要修改名称的文档库,进入文档库界面,点击左侧“修改设置和栏”点击“更改常规设置”在名称中输入新的文档库名称,点击确定即可。
13、如何在文档库中创建文件夹进入文档库视图中,点击“新建文件夹”链接14、如何为文档库授权进入文档库的修改设置和栏,点击“更改此文档库的权限”可以在此添加用户。
多个用户可以用分号隔开。
(注:文件夹无法授权,只能针对文件夹所在文档库授权)15、如何更改文档库的匿名访问权限进入文档库的修改设置和栏,更改此文档库的权限,点击左侧“更改匿名访问”,将“查看项目”的勾去掉。
注意:此操作只针对站点启用了匿名访问的文档库有效。
补充:子网站的授权;比如说为“规章制度”子网站下的所有文档库授权,是被授权的人可以修改里面的内容。
此处点击进入“讨论参与者”,进入页面,如下图:再点击“添加成员”,进入以下页面:在用户处输入:cnpc\dqduhg.即可为杜宏光授权。
管理子网站。
16、如何为文档库添加新栏打开您要添加栏的文档库,单击操作下的“修改设置和栏”,然后找到栏单击“添加新栏”,如图所示按照您的需要选择适当的选项,如果您要把它设为必填项就在要求此栏包含信息中选择“是”,单击“确定”完成五、动态页面17、如何更改新闻标题如果您想要修改您已经发布的新闻进到以下界面点击“页面属性”在显示名称文本框中修改您要显示的名称,点击“保存”完成如果要修改新闻的内容,点击“编辑”,即可修改。
18、如何更改新闻发布日期在页面属性中选择开始发布时间和停止发布时间。
19、cms用户权限设置进入CMS后台管理,方法:点击一条新闻,进入,点击左下角的“编辑”进入页面,再点击左下角的“编辑模式”,再点击“转到管理中心”。
进入如下页面,依次点击“频道管理”、“管理权限”。
进入如下页面,点击“添加权限组”,为已有的组里添加用户(用户权限只有管理员用户可设置)20、首页中动态新闻样式说明:<iframe SCROLLING=no frameborder="0" name='view_WPQ_' src='_EX_CMSSERVER_/油气田企业/大庆石油管理局/大庆职业学院/****/****/summary.htm?MaxRecords=5&MaxWords=30&hiddenEdit=1&noshowmore=true&showdate=true&HeadImgUrl=\sites\zyxy\****\EX_STATICPAGES_\_ex_resource_\007.gif' width=400 height=100></iframe>显示最大记录数&MaxRecords=5显示标题字符数&MaxWords=30显示日期&showdate=true标题前面图标:&HeadImgUrl=\sites\****\EX_STATICPAGES_\_ex_resource_\007.gif示例:操作:将Basic.css上传到cms文件夹下。
打开lstz.htm,在iframe框架中添加cssfile=\sites\zyxy\****\EX_STATICPAGES_\cms\Basic.css&注意此处星号:练习网站写cssfile=\sites\zyxy\dqlhx\EX_STATICPAGES_\cms\Basic.css&功能:Basic.css可以实现文字链接样式和标题之间的间距。
<iframe SCROLLING=no frameborder="0" name='view_WPQ_' src='_EX_CMSSERVER_/油气田企业/大庆石油管理局/大庆职业学院/****/****/summary.htm?cssfile=\sites\zyxy\****\EX_STATICPAGES_\cms\Basic.css& MaxRecords=5&MaxWords=30&hiddenEdit=1&noshowmore=true&showdate=true&HeadImgUrl =\sites\zyxy\****\EX_STATICPAGES_\_ex_resource_\007.gif' width=400 height=100></iframe>21、创建横向滚动新闻(横向新闻)创建横向新闻的核心思想:首先建立一个新频道,把新频道里面的summary新闻删除;再在“lhx横向新闻”频道下创建新页面,页面的名字叫“summary”的新闻。
以下同步骤4、5、6步骤一:进入管理中心,在CMS后台管理中,发布新闻频道“lhx横向新闻”。
在“lhx横向新闻”频道中要先删除summary模板。
(在“新闻管理”下删除选定新闻。
)注:在“计算机应用工程系”下创建“lhx横向新闻”,和“临时动态”同级步骤二:在要建成滚动新闻频道default.htm页面中点击“创建新页面”。