论银发旅游的现状和开发

论银发旅游的现状和开发

关键词：银发旅游现状前景开发银发市场

摘要：老龄化社会的来临,孕育着一个庞大的、潜力无穷的市场,老年旅游作为"银发产业"的一部分有着较好的发展前景,老年旅游市场有着前所未有的机遇。开拓老年旅游市场。本文将从银发旅游的现状及特点、目前存在的问题、发展前景、营销策略几个方面进行论述银发旅游，目前银发旅游仍然面临很多问题有待解决。积极开拓银发市场不仅丰富了退休老人的生活，还促进旅游事业的发展，拉动经济增长。

银发旅游即老年旅游，老年旅游是指年满55周岁的人们出于娱乐消遣、养生保健、疗养等休闲目的而暂时离开自己的常住地前往异地他乡的旅行和逗留活动。据统计，我国50后群体已开始进入老年，老年人口以每年近千万的速度增加。“十二五”时期，我国人口老龄化进程加快，与之伴随的“银发产业”整悄然兴起。

相比大杂烩般的“一锅端”旅游，如今的文化游、故地游、健身游、养生游、走红游等特色项目吸引了更多的银发族，自然风情和历史文化融合的精品慢游，虽然价格上可能高于传统的夕阳红旅游，但行程安排上增添了许多令老年朋友倾心的项目，为更多的老年人钟爱。

一、我国银发旅游的发展现状与特征

（一）老年市场广阔

我国是人口大国，目前，我国大城市开始出现人口老龄化的现象，老年人口占有相当大的比重，老年市场具有很大的开发潜力。据了解，我国很多家旅行社已经专设了“夕阳红”线路，开展各种主题的旅游线路，很受老年人消费者的欢迎。

（二）老年人大多有一定的经济基础

现在60岁以下的老年人，是社会养老保险制度的受益者，每月能领到一定金额的退休金和养老保险金，同时其子女在有条件的情况下也会资助。劳累大半生积累了不少积蓄，因而有一定的购买力。

（三）老年人有充裕的时间

进入九十年代，中国的家庭结构逐渐由“四世同堂”向“三口之家”甚至“两

口之家”转变,于是出现了大批的“空巢家庭”，且现代人提倡晚婚晚育，少生优生。因此老年人的空闲时间非常充足由此，庞大的银发人群催生出了巨量级的银发产业，比如健康产业、旅游产业、文化产业等，诸多与老龄化相关的产业都表现出了非常大的发展潜力，潜力巨大的“银发旅游”市场，眼下成为了各大旅游组团社关注的焦点。

（四）我国老年人具有强烈的外出旅游欲望

据北京一些旅行社调查结果显示，70%的老人有退休后旅游的倾向，有强烈的愿望出去走走看看。旅游活动是人们在满足基本生活需求之后的一种更高层次的休闲、学习方式，是自我丰富和自我肯定的途径；并且旅游是一项兼观光、疗养、运动、购物、休闲和娱乐于一体的大众活动，能够丰富、点缀老年人的空巢生活，备受老年人的青睐。

（五）子女表孝心送“旅游”，老人转变思想

儿女们也成家立业了，总想尽尽自己的孝心，就希望老人出去走走，享受一下生活，放松一下心情。为父母出资去旅游，也成为子女表孝心的热门方式之一。现在生活水平提高了，中老年人手头也较为宽裕；不再满足一般的日常休闲活动，希望可以出门接触和了解新鲜事物；再者，很多老人觉得辛苦了大半辈子，如今终于可以歇歇了，走出去看看祖国的大好河山，是不错的选择。出门旅游，不仅能观赏美丽的景色，而且能强身健体，给身心健康都带来许多好处。二、中国旅游“银发市场”存在的问题分析

随着我国步入“老龄化”社会，老年群体消费能力日益显现，老年旅游成为旅游市场重要部分。然而，老人需求与市场服务对接过程中遭遇“梗阻”。（一）旅游市场供需不平衡

据资料统计，按中国1.3亿老年人计算，每年旅游消费可达3000亿元人民币，而目前市场上提供的旅游产品和服务仅为500亿。相对老年消费群体的扩大，专门为老年人量身定做的旅游产品和服务与老年市场的巨大潜力，忽视老年市场的开发，使得老年市场长期被冷落，导致了老年市场供需失衡。

（二）旅游产品缺乏针对性

我国很多旅行社在设计旅游产品时不针对老年人的心理特征、生理特征和行

为特征，把不符合老年人需求的产品出售给他们。很多老年人反对说旅行社的行程太满、太紧张，花的钱多，身体还吃不消。老年群体不同于其他群体，体力和饮食习惯有其特殊性，他们希望拥有一个轻松的高质量的旅游，过多的景点和过长的旅游周期会使体力透支。而旅行社为了赚取利润会安排过多的景点和购物点，导致行程紧迫。从而影响老年游客的心情和身体健康，进而对旅游产生恐惧。这对旅游业的长远发展来说是极为不利的。

（三）旅游服务项目的专业性不强

目前我国专门开设部门为银发旅游服务的旅行社可谓是凤毛麟角，一方面他们想吃银发旅游市场这块肥肉；另一方面却又不愿承担风险，投入太多的资金为老年人旅游提供健全的、人性化的服务体系。现在我们的旅游服务体系大部分只能说是一般化和浅层次的，不能适应以人为本的要求，例如，老年人对旅游目的地选择性强，对出游活动的安排比较慎重。老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇，因此，出发前会通过媒介对目的地的情况作尽可能详尽的了解，并力求提前安排。所以老年旅行社必须在健全的网络体系、渗透社会基层、提升服务功能、方便老年游客上下功夫。

（四）银发旅游未得到区别发展

很多旅行社在做老年旅游，老年人群占出游人群比例６０％以上，蛋糕看上去挺大，但属于‘鸡肋’。老年团比普通团的盈利率少３０％。国有企业、机关事业单位的退休人员是主要客源。老年人受经济状况、观念等影响，选择旅游产品多以经济适用为主。目前“老年旅游”基本处于低层次的观光旅游。老年旅游需要考虑的因素很多，比如行程是否符合老年人特点，餐饮是否符合老年人胃口，是否配备医护人员等。但目前老年旅游并没有真正从整体旅游中区别开来。（五）银发旅游发展受经济制约

老龄旅游人群投诉多，风险大，价格提升空间小。虽然很多投资者有开发老龄旅游产品、推行“异地养老”的想法，但真正敢做、做得好的不多。很多以老年人为专营的旅行社经营现状可谓“惨淡”。“候鸟式养老”在中国还不多见，主要是受经济条件制约，观念未普及。充分考虑老年人的心理和生理特点，会加大成本投入。