系统思维及应对复杂性的能力PPT课件

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2）扩展论和整体论
扩展论 整体论
环境 涌现
相互依赖的自我观 取譬隐喻的直觉
“心者，君主之官，神明出焉。肺者，相傅之官，治节 出焉。肝者，将军之官，谋虑出焉。胆者，中正之官， 决断出焉。膻中者，臣使之官，喜乐出焉。……肾者， 作强之官，伎巧出焉。三焦者，决渎之官，水道出焉。 膀胱者，州都之官，津液藏焉，气化则能出矣。凡此 十二官，不得相失也。”
系统科学的主要研究 “复杂系统”的：
“通信和控制”
“适应和进化”
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“通信和控制”
研究系统的结构、功能和控制。
理论基础是系统科学的“老三论”：贝 塔朗菲的《一般系统论》、维纳的《控 制论》和美国数学家申农的《信息论》。
“适应和进化”
研究系统的自组织过程和进化。
主要理论基础是自组织理论和复杂性理论： 包括《突变论》、《协同论》、《耗散结构 理论》、《超循环理论》、《混沌理论》和 《复杂性理论》等。
一阶学习（单环学习）：在现存心智模式下的学习。
二阶学习（双环学习）：改变心智模式下的学习。
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二）“系统观”
“机器时代”
“系统时代”
经典物理学
系统科学
还原论和简化论
……+扩展论和整体论
解析思维方式
系统思维方式
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将所有认识对象 看成是“系统”！
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1）还原论与简化论
哲学层面
思想理论
知识层面
具体方法
技能层面
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“纲举目张”
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系统科学
横断科学
在智慧层面：
提供了整体论和系统化的 世界观，促进了系统思维
方式的形成。
在知识层面： 为其它科学提供了一套普
遍适用的研究方法、技术 和程序；
在技术层面： 催生了以信息技术为代表
的信息系统技术的产生，
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3）系统科学概述
① 系统科学是现代社会的智力支撑
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② 系统科学的基本任务和主要内容：
研究复杂性
•多样性的统一 •差异的整合 •不同部分的耦合 •各种行为的协调 •多阶段的衔接 •不同结构或形态的兴衰替代 •资源的配置 •总体的布局 •长期预测 •目标的优化 •信息的加工和处理等，
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系统科学的基本内容
系统思想 系统方法
支配一般系统，特别是复杂系统的运作 的基本原理。
探索系统规律的方法论 。
三组原理
经典的系统方法
１）系统动力学
1）涌现与层级原理。
２）软系统方法
2）通信与控制原理。
３）活系统模型
3）进化与自组织原理。
４）交互规划 ５）批判系统思考
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……
“系统思维能力与应对复杂性”
---经理人核心能力培训---
“善集大成者，赢!”
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亚当·斯密在《国富论》中说：
• “每个人都在力图运用他的资本来使其 产品得到最大的价值。一般来说，他 并不企图增进公共福利，也不知道他 所增进的公共福利是多少。他所追求 的仅仅是他个人的安乐和利益。在这 样做的同时，有一只看不见的手引导 他去促进一种目标，而这种目标绝不 是他所追求的东西。”
世界观
心智模式 “鉴事系统”
是解读这个世界时所用的知 识、事实依据与价值观。
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一）中外语境中“世界观”的不同内 涵
“Weltanschauung” ：世界观+人生观
中文语境的“世界观”与“人生观”相分 离。
“大同的世界观，独立的人生观。”
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“对于那些希望管理有目的的系统 或进行干预以对其进行改变的人 来说，世界观对变革的阻力，或 相反为动力，变得至关重要。 ”
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自组织
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• 在这个剧烈转型的年代，企业 家作为时代的先觉先行者，往 往很容易踏入不合理制度和滞 后法律构成的雷区。
灰色的系统
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• 年广久、牟其中、禹作敏、褚时健、 胡志标、唐万新、孙大午、陈久霖、 郑俊怀、顾雏军、李经纬、戴国芳、 张文中、龚家龙、陈同海……
整体 整体 组分 还原
演绎推理
分析
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英国科学家戴维斯在《上帝与新物 理学》一书指出：“过去的三个世纪以 来，西方科学思想的主要倾向是还原论。 的确，‘分析’这个词在最广泛的范围 中被使用，这种情况也清楚的显明，科 学家习惯上是毫无怀疑地把一个问题拿 来进行分解，然后再解决它的。但是， 有些问题只能通过综合才能解决。它们 在性质上是综合或‘整体的’。 ”
系统
复杂问题
系统问题
复杂的研究对象统称为“系
统”。
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系统科学 复杂性
《第五项修炼》
系统动力学
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系统科学 一致性的结构
管理和组织……
爆炸的知识 混乱的信息
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《系统思维能力和应对复杂性》 培训
新的知识领域
科学素养
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世界观 思维方式
彻底改变了人类社会的进
北京鼎程盛咨…询 …。
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第一章 系统观和系统思维
信息社会→系统时代
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“授人以渔”
---“解铃还得系铃人”
• 问题的特殊性…… • 理解力和智慧……
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我们被各种“系统”所包围…… 我们整天与各种“系统”打交 道……
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第一节）系统时代的世界观-系统观
• 30年，财富创造的舞台上，一个个， 流星闪耀；铁窗里，一个个，泯灭了 神采。
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南通首富陈保存 南通金港油脂有效公司
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成也萧何， 败也萧何！
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7
曾经的警界少帅、未来之 星，不知是否也曾料到， 「世纪贼王」张子强在庞 大的公安系统面前如此脆 弱，Baidu Nhomakorabea自己之于更为强大 的中共组织系统亦是如此 的不堪一击。
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系统科学对当代科学图景产生了 深刻的影响
1.促进了科学研究思维方式的变革…… 2.促进了其它学科的发展…… 3.超越了西方中心论…… 4.促进传统的一维科学进化为二维科学……
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③ 学习系统科学的效用 企业管理者理念的变化……
郑少东
得罪了一个“灰色系统”！
相怀珠
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您面临的最大困惑是什么？
? • 一个一个的问题……
• 成系统的问题……MESS!
? ? • 复杂性……，当今社会的特征！
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今天，我们每个人都处于一 个前所未有的复杂环境中，提高 应对复杂性的能力成为我们首要 的任务。
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复杂性