战略管理者与管理决策
企业战略管理承诺、决策和行动
企业战略管理承诺、决策和行动在当今竞争激烈的市场环境中，企业战略管理是企业追求长期发展和成功的重要手段。
企业战略管理涵盖了许多方面，但在这篇文章中，我们将重点承诺、决策和行动这三个关键要素。
承诺是企业在战略管理中不可或缺的环节。
对于企业而言，承诺不仅是制定战略的先决条件，也是确保战略实施成功的关键因素。
在战略制定阶段，企业需要明确自身的使命、愿景和价值观，并在此基础上形成战略目标。
这些目标应该具有明确性、可衡量性和可行性，以便为企业的行动提供明确的指导。
在战略实施阶段，企业需要信守承诺，将这些目标转化为具体的行动计划，并坚定不移地执行。
为了衡量承诺的效果，企业需要设立合适的绩效考核体系，以评估战略实施过程中的成果和效率。
决策是企业在战略管理中的关键环节。
正确的决策能够使企业抓住机遇、应对挑战并取得竞争优势。
在制定决策时，企业需要全面分析市场环境、行业趋势、竞争态势和自身实力等因素，以便明确自身的战略定位和战略目标。
在决策过程中，企业还需要注重科学性和民主性，广泛征求内部员工和外部利益相关者的意见和建议，以便制定出更为合理的决策。
为了确保决策的有效性，企业还需要建立完善的决策机制和监督机制，以防止决策失误给企业带来损失。
行动是企业在战略管理中的落脚点。
只有在行动中有效实施战略，企业才能真正实现战略目标。
在行动阶段，企业需要根据战略目标和行动计划，制定具体的实施步骤和时间表，并明确各级管理人员和员工的职责和任务。
在实施过程中，企业需要注重协调和控制，及时发现问题并采取有效的措施进行纠正。
企业还需要根据市场变化和内部条件的变化，对行动计划进行及时的调整和优化，以确保行动的有效性和效率。
总之企业战略管理的承诺、决策和行动是相互关联、密不可分的。
承诺是企业制定和实施战略的前提，决策是企业制定和实施正确战略的关键，而行动则是企业实现战略目标的保障。
只有在这三个方面取得协调和统一，企业才能在竞争激烈的市场环境中获得持续发展和成功。
管理者还是决策者
管理者还是决策者管理者和决策者是组织中两个不同但又相互关联的角色。
管理者通常指的是在组织中负责协调资源、监督员工和实现组织目标的人。
而决策者则是指在组织中负责制定战略、做出重要决策和解决问题的人。
管理者的角色包括规划、组织、领导和控制。
他们负责制定组织的长期和短期目标，并通过规划来决定如何实现这些目标。
管理者还需要组织各种资源，包括人力、资金和设备，以确保组织的正常运转。
领导是管理者最重要的角色之一，他们需要激励员工、管理团队和解决冲突，以确保员工能够充分发挥自己的能力。
控制是管理者的最后一个角色，他们需要监督员工的工作表现，确保工作按照计划进行，并及时纠正偏差。
决策者的角色则更加侧重于思考和决策。
他们需要分析组织内外部环境的变化，并制定适应性的战略。
决策者还需要根据组织的目标和资源状况，做出各种战略性、运营性和管理性的决策。
他们还需要解决问题，包括分析问题的根源、寻找解决方案和评估决策的结果。
尽管管理者和决策者的角色在某些方面有所重叠，但它们在组织中的职责不同。
管理者更关注组织的日常运营，负责实施决策并确保组织的正常运转。
决策者则更关注组织的战略和未来发展，他们负责制定重要的决策和解决棘手的问题。
在实践中，一个人可以同时担任管理者和决策者的角色。
特别是在小型组织或创业公司中，管理者往往需要扮演多重角色。
他们需要具备领导能力，能够制定战略并做出重要的决策。
同样，决策者也需要具备管理能力，确保他们的决策得到有效地实施。
尽管管理者和决策者的角色不同，但两者都是组织中不可或缺的。
管理者负责组织的运作和协调，而决策者则负责战略和重要决策。
只有两者的有效结合和协作，组织才能够顺利运行并取得成功。
公共部门的战略管理及决策分析
公共部门的战略管理及决策分析公共部门的战略管理及决策分析是关系到社会整体发展和公众利益的重要议题。
公共部门作为国家治理的核心机构之一，其决策和管理直接影响着社会的稳定和进步。
在如今复杂多变的社会背景下，公共部门的战略管理和决策分析愈加重要。
首先，公共部门的战略管理是一种长期的规划和指导，旨在确保政府机构的活动和决策与整体目标相一致。
实施战略管理可以帮助公共部门明确目标，并提出相应的措施和计划。
例如，政府可以制定扶贫战略，通过精准施策来减少贫困人口，并促进社会的平等和发展。
战略管理还可以帮助公共部门调整资源配置，提高效率和效益。
通过制定战略计划，公共部门可以有效地避免无效支出和资源浪费，更好地满足公众需求。
其次，决策分析是公共部门决策过程中必不可少的一个环节。
决策分析通过收集、整理和分析各种数据和信息，提供决策者全面的信息基础，以便更好地进行决策。
公共部门的决策涉及各个方面，如经济发展、社会保障、环境保护等。
决策者需要根据目标和政策的要求，以及现实情况和利益冲突，进行科学的决策分析。
例如，在环境保护方面，公共部门需要评估环境影响，并根据实际情况制定相应的环境政策和措施。
通过决策分析，公共部门可以减少决策的盲目性和主观性，并减少决策风险，提高决策的质量和效果。
公共部门的战略管理和决策分析还面临一些挑战和问题。
首先是信息不对称和信息不完全。
公共部门需要大量的数据和信息来支撑战略管理和决策分析，但现实中存在信息不对称和信息不完全的问题。
公众和利益相关者往往无法获取公共部门的全部信息，这会导致决策的不公正和合理性的质疑。
其次，公共部门的决策往往受到政策制定者和利益集团的影响。
政策制定者和利益集团可能会对决策产生压力或影响，使决策过程失去公正和客观性。
此外，公共部门决策的结果会影响到广大民众的利益，因此公共参与和意见收集也是决策过程中必须面对的问题。
为了有效应对这些挑战，公共部门需要加强战略管理和决策分析的专业性和科学性。
管理者决策包括什么
管理者决策包括什么管理者在组织中的角色至关重要，他们负责制定战略方向、规划资源分配、监督员工执行任务以及解决问题等多项任务。
管理者的决策直接影响着组织的发展和运营状况。
以下是管理者决策的一些重要内容：制定战略方向管理者需要承担制定组织整体战略方向的责任。
这包括分析市场趋势、竞争环境、内部资源状况等，以确定组织未来发展的方向和目标。
管理者需要关注未来发展的战略规划，确保组织在竞争激烈的市场中有竞争优势。
规划资源分配管理者需要有效地利用组织的资源，包括人力、物力、财力等，确保资源的合理分配以支持组织的战略目标。
管理者需要进行预算和资源规划，确保资源的有效利用和最大化效益。
监督员工执行任务管理者需要监督和指导员工执行任务，确保任务按照计划和标准完成。
他们需要为员工设定明确的目标和任务，监督员工的表现，并及时提供反馈和指导。
管理者需要建立有效的沟通机制，促进团队合作和高效执行。
解决问题管理者需要及时解决组织中的问题和挑战，确保组织的顺利运营。
他们需要分析问题的根本原因，制定解决方案，并及时调整策略和措施。
管理者需要具备问题解决的能力和决断力，确保组织能够应对各种挑战。
制定政策和流程管理者需要制定和调整组织的政策和流程，确保组织内部管理的规范和有效性。
他们需要根据组织目标和战略，制定相关政策和流程，指导员工行为和决策。
管理者需要确保政策和流程的执行和落实，以提高组织的效率和效果。
管理风险管理者需要识别、评估和管理组织面临的各种风险，包括市场风险、经营风险、人员风险等。
他们需要制定风险管理策略和措施，降低风险对组织的影响和损失。
管理者需要保持警惕和敏锐的洞察力，及时应对不确定性和风险。
综上所述，管理者决策涵盖了多个方面，包括制定战略方向、规划资源分配、监督员工执行任务、解决问题、制定政策和流程以及管理风险等。
管理者需要具备领导能力、决策能力和执行能力，确保组织能够健康、有序地运营和发展。
管理者的决策直接影响着组织的成败和未来发展，因此具有重要意义和价值。
现代化企业管理中的战略思维与决策
现代化企业管理中的战略思维与决策随着全球化和科技发展的不断推进，企业管理面临着越来越复杂的挑战。
在这样的环境下，战略思维与决策成为了现代企业管理中的重要课题。
本文将围绕着战略思维与决策的概念、重要性以及在企业管理中的应用展开讨论。
一、战略思维的概念与内涵战略思维是指企业管理者在面对挑战和机遇时所展现出的一种思维方式和能力。
它包括了对外部环境和内部资源的分析、对未来发展方向的把握以及对市场变化的预测等方面。
战略思维的核心是要形成对未来的战略规划和决策，使企业能够在竞争激烈的市场中获取竞争优势。
战略思维的内涵主要包括了对环境变化的敏感性、长远规划的能力、风险管理的技巧以及团队合作的协调能力。
而在企业管理中，战略思维不仅仅是管理者个人的素质，更是整个组织对市场变化的应对能力。
二、战略决策的重要性战略决策是企业管理者在制定长期目标和未来规划时所做出的重要决策。
它直接影响到企业的发展方向和竞争优势，对于企业的生存和发展至关重要。
因此，战略决策成为了企业管理中的关键环节。
在现代化企业管理中，随着市场的不断变化和竞争的日益激烈，正确的战略决策对于企业的发展至关重要。
一个正确的战略决策可以让企业在市场中抢占先机，获取更多的竞争优势；而一个错误的战略决策则可能导致企业陷入困境，甚至导致企业的倒闭。
因此，战略决策的重要性不言而喻。
三、战略思维与决策在企业管理中的应用1.环境分析与行业研究战略思维与决策首先体现在对外部环境的分析与行业研究上。
企业管理者需要通过对市场趋势、竞争对手、行业发展等方面的深入研究，来把握市场动态，发现机遇与挑战。
只有准确把握市场趋势，企业才能做出正确的战略决策，制定符合市场需求的发展规划。
2.内部资源整合与优化配置战略思维与决策还体现在对内部资源的整合与优化配置上。
企业管理者需要充分发挥企业内部的资源和优势，合理配置各种资源，以支持企业的长期发展目标。
通过战略思维的整合，企业可以实现资源的最大化利用，提高企业的整体竞争力。
企业战略管理(2、战略管理与管理者)
美国 法国 日本 中国 91H 71H 46M 20L 40L 68H 54M 80H 46L 86H 92H 60M 62H 43M 95H 50M 29L 30L 80H 98H
战略管理者的能力
战略管理者的能力要求是一个复杂的问题，不同 学者从不同的角度进行研究
一般认为，战略管理者的能力包括洞察能力、应 变能力和控制能力三方面
EAPI能力模型
E：适应动荡环境、创造新方向并敢于承担风险的 企业家素质和能力
A：计划、组织、控制的能力 P：提供产品和劳务的生产技术能力 I：调整、平衡、统一组织活动与目标间关系的综
合才能
《创造卓越》的观点
战略管理者需要具备四项能力 1、独立思考的能力 2、想像力 3、应变力 4、理解和体贴下属的能力
1、我从不关心公司的股价，也不知道公司现在的股价是多 少——因为中国股市就是一个赌场，公司的价值无法从股 价中得到体现。我应该做的就是通过脚踏实地的工作，以 优异的业绩来回报股东
2、公司与银广厦的相互贷款担保是否执行？我不是很清楚， 是有这么一个协议，但是否已经为银广厦提供了担保，我 问问分管部门
上级指派的、职位权力 自发推举的、个人权力为
为主
主
非正式组织的双重作用
非正式组织的积极作用 1、满足员工的个人需要 2、有利于促进合作精神 3、非正式组织成员在工作中可能相互帮助 4、为树立积极形象而自觉约束规范成员的行为
非正式组织的双重作用
非正式组织的消极作用 1、与正式组织发生冲突 2、约束先进成员在正式组织中发挥突出作用 3、影响正式组织的变革，形成惰性
董事会连续统一体
低 被动消极
参与企业管理的程度
傀儡
橡皮图章 最低程度 名义上参 积极参与
管理决策在企业管理中的重要性
管理决策在企业管理中的重要性管理决策是企业管理过程中的核心环节，对企业的发展和运营起着至关重要的作用。
本文将从企业管理的角度，探讨管理决策的重要性，并以实际案例加以论述。
一、管理决策的定义与概念管理决策是指管理者在特定的时间和条件下，为了实现企业目标，选择行动方案并付诸实施的过程。
管理决策的内容涵盖了方向确定、资源分配、组织安排、控制评价等多个方面。
优秀的管理决策可以帮助企业实现战略目标，提高效益和竞争力。
二、管理决策对企业的影响1. 战略规划：管理决策是企业战略规划的基础，决策者需要在市场环境、内外部资源和竞争对手等因素的基础上，制定出适合企业发展的战略方向。
合理的管理决策可以为企业提供正确的指引，并确保各项工作朝着共同的目标努力。
2. 组织协调：管理决策需要考虑各部门和岗位之间的协调与合作，确保信息的畅通和资源的合理利用。
有效的管理决策可以促进企业内部的协同工作，提高工作效率和组织运作的顺畅性。
3. 资源利用：企业的资源有限，管理决策需要在各种资源之间进行合理的分配和配置。
优化的管理决策可以最大限度地利用有限资源，提升资源利用效率，从而降低成本和风险。
4. 风险控制：企业在面临市场竞争和环境变化时，需要做出决策来应对不确定性和风险。
风险管理决策涉及到风险评估、防范措施的选择和实施等方面，可以最大限度地减轻风险带来的损失。
三、管理决策的案例分析以某汽车制造企业为例，由于市场竞争激烈和产品同质化程度高，企业面临着销售下滑和盈利能力下降的困境。
在这种情况下，企业管理者需要做出一系列的管理决策，以推动企业的发展。
1. 市场定位决策：企业决策者通过市场调研和分析，确定了专注于中高端汽车市场的定位策略。
这个决策旨在从多个竞争对手中突出自身的差异化优势，提高产品价值，从而有助于拓展市场份额。
2. 研发投入决策：企业决策者在确定了市场定位后，决定加大对研发的投入。
这样的决策可以促进新技术和创新的应用，提高产品质量和竞争力，并满足消费者对产品不断提升的需求。
企业管理三个层次
企业管理三个层次
一、战略层次
在企业管理中，战略层次是最高层次的管理决策，它主要涉及企业的长期发展方向、目标和战略规划。
在这个层次上，高层管理者需要考虑整体环境的变化，制定企业的使命和愿景，确定战略目标，并为实现这些目标设计战略计划。
战略层次的管理者需要具备宏观的分析能力，能够看清整个行业的发展方向和趋势，做出正确的决策，引领企业朝着正确的方向前进。
二、战术层次
战术层次是介于战略层次和操作层次之间的管理层次，它主要涉及具体的部门和项目的管理。
在这个层次上，管理者需要将公司的整体战略转化为具体的行动计划，指导部门和团队实施。
战术层次的管理者需要具备较强的协调和执行能力，能够有效地组织资源，制定具体的目标和策略，并监督实施过程，确保目标的达成。
三、操作层次
操作层次是企业管理中最基层的管理层次，它主要涉及具体的生产、销售和服务等具体业务的管理。
在这个层次上，管理者需要处理日常的运营事务，负责监督员工的工作，确保任务的顺利执行。
操作层次的管理者需要具备实际操作能力，了解具体业务的运作流程，能够灵活应对各种突发情况，确保业务的高效运转。
通过以上三个层次的管理，企业可以形成完整的管理体系，从宏观到微观，层层衔接，实现整体的顺利运作。
战略层次确立企业方向，战术层次执行具体计划，操作层次保障日常运营，三者相互配合，共同推动企业的发展与壮大。
如何提高管理者的战略思维和决策能力
如何提高管理者的战略思维和决策能力在当今复杂多变的商业环境中，管理者的战略思维和决策能力对企业的发展和竞争力至关重要。
然而，许多管理者往往面临着挑战，需要不断提高自己的能力以适应快速变化的市场。
在本文中，我们将探讨如何提高管理者的战略思维和决策能力，帮助他们在激烈的商业竞争中取得成功。
一、培养综合思维能力管理者需要具备综合思维能力，即能够综合各种信息和资源，从整体的角度看待问题。
要提高综合思维能力，管理者可以通过积极学习、广泛阅读来拓宽自己的知识面，尤其是关注经济学、市场营销、战略管理等领域的最新研究成果，不断更新自己的知识体系。
此外，管理者还可以主动参与各种跨部门的项目，与不同背景和专业的人合作，从不同的角度理解问题，并形成自己的观点和见解。
通过培养综合思维能力，管理者可以更好地把握企业的整体发展方向，提高自己的决策能力。
二、注重数据分析与预测能力在快速发展的信息时代，数据分析和预测能力对管理者来说尤为重要。
通过深入分析和预测市场趋势、竞争对手的动向和消费者的需求，管理者可以在制定战略和决策时更准确地把握机会和风险。
为了提高数据分析和预测能力，管理者可以学习和应用统计学、数据挖掘和人工智能等技术工具。
此外，管理者还可以定期收集和整理与企业相关的数据，并结合自己的专业知识和经验进行分析和预测。
通过不断地学习和应用，管理者可以培养出敏锐的数据洞察力，更好地指导企业的战略决策。
三、强化团队合作和沟通能力管理者在团队合作和沟通中的能力也对其战略思维和决策能力有着至关重要的影响。
要提高团队合作和沟通能力，管理者首先需要树立开放和包容的文化氛围，鼓励员工分享和交流意见。
此外，管理者还应该注重培养自己的沟通技巧，包括有效地倾听、表达和协调等方面。
通过与团队成员的密切合作和有效的沟通，管理者可以更好地理解问题的本质，获得更多的信息和反馈，从而做出更明智的决策。
四、积极推动创新和变革在快速变化的商业环境中，管理者需要具备积极推动创新和变革的能力。
战略管理决策模型
战略管理决策模型战略管理决策是企业高层管理者日常工作中最为重要的一环。
它影响着企业的发展方向、竞争优势以及长期目标的实现。
在这个快速变化的商业环境中，采取正确的战略决策变得尤为重要。
本文将介绍几种常见的战略管理决策模型，帮助企业高层管理者制定更为有效的战略。
第一种决策模型是“SWOT分析”。
SWOT是指企业在分析自身差异化优势和劣势的同时，也要考虑外部市场中可能存在的机会和威胁。
通过对这四个方面的分析，企业能够更清楚地了解自身定位，找到合适的发展方向。
然后基于SWOT分析的结果，制定明确的战略目标和行动计划。
第二种决策模型是“五力分析”。
五力分析是由麦克斯韦尔·波特提出的，它通过分析供应商、买家、潜在竞争对手、替代品及行业内现有竞争对手的力量，来评估一个行业的竞争潜力。
这样的分析可以帮助企业发现其在特定市场中的竞争力，并制定相应的竞争策略，以增强自身竞争优势。
第三种决策模型是“阶梯战略模型”。
阶梯战略模型是由布鲁斯·亨德森提出的，它将市场分为几个阶段，企业可以根据市场的发展程度来采取不同的战略。
在市场发展初期，企业可以采取先发优势，迅速占领市场份额。
随着市场的成熟，企业可以通过创新、差异化策略等方式来维持竞争优势。
除了上述几种模型，还有其他一些战略管理决策模型，如波士顿矩阵、成本领先策略等等。
这些模型都有各自的适用场景和侧重点，企业管理者可以根据实际情况选择适合自己企业的模型。
然而，决策模型并非是一劳永逸的。
随着商业环境的变化，模型可能需要不断调整和改进。
在制定战略决策时，管理者还应该结合情境因素、市场趋势、企业资源等综合考虑。
事实上，战略决策往往需要管理者凭借经验和直觉做出判断。
决策模型只是一个辅助工具，而非万能策略。
总而言之，战略管理决策模型对企业的发展起到了重要的引领作用。
管理者可以通过SWOT分析、五力分析、阶梯战略模型等等，来辅助决策过程，制定明确的战略目标和行动计划。
管理决策有什么不同
管理决策有什么不同在管理领域，决策是指在各种情况下作出的选择和行为。
管理决策是指管理者在组织或企业中制定决策的过程。
管理决策可以分为战略决策、战术决策和操作性决策等不同层次和范围的决策。
不同层次的管理决策1. 战略决策战略决策是指顶层管理者在制定组织长期目标和方向时做出的决策。
这些决策通常对组织的整体发展方向产生重大影响，需要综合考虑市场竞争、资源配置、人员管理等多方面因素。
2. 战术决策战术决策是指中层管理者在执行战略决策过程中所做的决策。
这些决策通常涉及到如何有效地实现战略目标，包括资源分配、团队管理和项目实施等方面。
3. 操作性决策操作性决策是指基层管理者在日常工作中所做的具体决策。
这些决策通常涉及到具体的流程、流程和任务分配等操作性细节，对实现组织整体目标同样至关重要。
不同类型的管理决策1. 程序化决策程序化决策是指基于事先设定的规则、标准和程序来做出的决策，通常用于处理常规性、重复性的问题。
这种决策过程具有高度的预测性和规范性，能够帮助管理者快速做出决策。
2. 非程序化决策非程序化决策是指在面对复杂、不确定或无先例问题时所做出的决策。
这种决策过程通常需要更多的创造性和思考，管理者需要依靠自己的经验、洞察力和决策能力来处理问题。
影响管理决策的因素1. 环境因素管理决策受到外部环境的影响，包括市场竞争、技术发展、法律法规等因素。
管理者需要根据外部环境的变化及时调整决策。
2. 组织因素组织内部的文化、结构、资源、人员等因素都会影响管理决策的制定和执行。
管理者需要考虑组织内部的情况来做出合理的决策。
3. 个人因素管理者的个人能力、经验、性格特点等因素也会影响决策的质量。
管理者需要不断提升自身的能力，以提高决策的效果。
管理决策的重要性管理决策直接影响组织的发展和成果。
良好的管理决策可以帮助组织实现目标、提升绩效、优化资源配置，并在市场竞争中保持领先地位。
因此，管理决策是组织成功的关键。
总的来说，管理决策在不同层次和不同类型上存在着一些不同，但都是管理者应该重视和努力提升的能力。
管理三大决策是什么
管理三大决策是什么
管理是一种关键职能，它需要管理者在各种情况下做出正确的决策。
管理决策通常可以分为三种主要类型，它们是：战略决策、战术决策和操作性决策。
每种决策类型在管理中都有着不同的作用和重要性。
战略决策
战略决策是管理者在长期计划和目标方面做出的决策。
这类决策通常是关于组织的长期发展方向和整体目标的。
战略决策需要管理者考虑各种因素，包括市场趋势、竞争对手、资源配置、创新等。
通常情况下，战略决策能够对组织的整体业务方向和竞争力产生深远的影响。
战术决策
战术决策是管理者在中期计划和目标层面做出的决策。
这类决策通常是关于如何有效地实现战略决策所确定的长期目标。
战术决策包括制定具体的计划、分配资源、调整业务流程等。
这些决策通常具有一定的灵活性，可以根据市场变化和实际情况进行调整。
操作性决策
操作性决策是管理者在日常运营层面做出的决策。
这类决策通常是关于如何有效地执行战略和战术决策，保证组织的日常运转。
操作性决策涉及到具体的业务流程、人员安排、资源调配等方面。
这些决策通常是针对短期目标和问题设定的，并需要在日常管理中不断调整和优化。
以上便是管理中的三大决策类型：战略决策、战术决策和操作性决策。
通过在不同层面上做出正确的决策，管理者可以有效地引导组织朝着设定的目标前进，同时应对各种挑战和变化。
在实际管理中，三种类型的决策往往相互影响和交织在一起，管理者需要综合考虑各种因素，做出适当的决策，以确保组织的长期成功和可持续发展。
管理者有几个决策
管理者有几个决策在管理工作中，管理者经常需要做出各种决策，这是他们工作中的一个重要方面。
在管理过程中，管理者可能需要做出多个类型的决策，从日常运营到战略规划，都需要管理者做出决策以推动组织的发展。
在这篇文章中，我们将讨论管理者可能需要做出的几种决策。
1. 战略决策战略决策是指管理者需要在长远时间范围内做出的决策，以确定组织的长期目标和发展方向。
这种类型的决策通常涉及公司的使命、愿景、价值观以及未来发展规划等内容。
管理者需要通过战略决策来指导组织的未来发展方向，以确保公司能够在竞争激烈的市场中取得成功。
2. 经营决策经营决策是管理者在日常业务运作中需要做出的决策。
这种类型的决策通常涉及公司的日常运营、管理、人员安排、资源配置等方面。
管理者需要通过经营决策来保证公司的正常运转，以达到公司的运营目标和提高效率。
3. 战术决策战术决策是指管理者在实现公司战略目标时需要做出的决策。
这种类型的决策通常涉及公司的市场营销策略、产品定价、渠道管理等方面。
管理者需要通过战术决策来确保公司能够在实施战略时做出正确的选择，从而提高公司的竞争力和市场份额。
4. 人力资源决策人力资源决策是指管理者在处理员工相关事务时需要做出的决策。
这种类型的决策通常涉及员工招聘、培训、激励、绩效评估等方面。
管理者需要通过人力资源决策来确保公司拥有高素质的人才队伍，并提高员工的工作效率和满意度。
5. 财务决策财务决策是指管理者在公司财务管理中需要做出的决策。
这种类型的决策涉及公司的投资、融资、成本控制、财务报告等方面。
管理者需要通过财务决策来确保公司的财务健康，提高公司的盈利能力和市场价值。
以上是管理者在工作中可能需要做出的几种决策。
管理者需要根据公司的实际情况和需求，在不同的决策类型中做出合适的选择，以推动公司的持续发展和成功。
管理者在做出决策时需要考虑决策的影响、成本、风险等因素，并与团队成员进行充分的沟通和协商，以确保决策的有效实施和结果最大化。
管理者在组织中的作用
管理者在组织中的作用管理者在组织中扮演着至关重要的角色。
他们负责制定和执行决策，协调和指导组织的运作，以确保组织能够实现其目标，提高效率，并最终取得成功。
以下是对管理者在组织中作用的更详细讨论。
1.制定目标和战略：管理者首先需要为组织制定明确的目标和战略。
他们需要考虑组织的环境、市场、资源以及内部能力，以确保制定的目标和战略既实际可行又能实现组织的长期成功。
2.组织与协调：管理者需要设计和协调组织的结构和流程，确保所有人都在为实现组织的目标而努力。
他们负责确定工作的优先级，分配资源，并确保各个部门之间的顺畅沟通。
3.领导与激励：管理者通过领导和激励员工，激发他们的潜力，提高他们的工作效率和质量。
他们需要建立和维护一个积极的工作环境，鼓励创新，承担风险，并给予员工适当的奖励。
4.决策：管理者在组织中扮演着决策者的角色。
他们需要根据收集的信息和分析的数据，做出明智且及时的决策。
这需要他们具备批判性思维、问题解决能力和风险评估能力。
5.沟通与反馈：管理者需要建立和维护有效的沟通渠道，确保信息的及时传递和理解。
他们还需要提供反馈，以帮助员工改进工作表现，增强团队协作。
6.监控与评估：管理者需要监控组织的运作并定期进行评估。
这包括对财务、人力资源、项目进度等方面的跟踪和分析，以确保组织在实现目标的过程中保持高效和稳定。
7.变革管理：随着环境的变化，管理者需要推动组织的变革。
他们需要识别和抓住新的机会，适应新的挑战，并引导组织进行必要的改变以保持其竞争力。
8.风险管理：管理者还需要负责识别和应对组织可能面临的各种风险。
这包括市场风险、财务风险、技术风险等，以及制定相应的风险管理策略。
9.人才管理：管理者在人才管理方面也起着重要作用。
他们需要识别和招聘有才华的员工，提供培训和发展机会，以及制定激励机制以保持员工的工作热情和创新精神。
10.跨部门合作：管理者需要促进不同部门之间的合作和协调。
他们需要确保各个部门都理解并支持组织的整体目标，以实现跨部门的协同效应。
现代化企业管理中的战略思维与决策
现代化企业管理中的战略思维与决策在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理需要具备战略思维和决策能力，以确保企业能够适应市场变化、提高竞争力并实现长期发展。
战略思维是指从宏观的角度思考问题，制定长期发展目标和规划，而决策则是在具体问题面前做出选择并采取行动。
如何将战略思维与决策相结合，是现代化企业管理中的关键问题。
战略思维的意义和特点战略思维是企业管理中的核心概念，其意义和特点凸显了企业战略管理的重要性。
首先，战略思维强调从宏观的角度审视企业的发展，注重整体利益和长远规划。
其次，战略思维能够帮助企业有效应对市场变化和竞争挑战，提高企业的竞争力。
最后，战略思维强调创新和变革，有助于企业找到新的发展机遇和突破口。
战略思维在企业管理中的应用在企业管理实践中，战略思维贯穿于各个管理环节，体现在企业的战略制定、市场定位、组织架构设计、人才培养等方面。
首先，企业战略制定是战略思维的体现，这涉及到企业的愿景、使命和价值观的确定，以及战略目标的制定和战略规划的设计。
其次，市场定位和产品创新也需要战略思维，这需要企业认清市场需求和竞争格局，找准自身的定位，并根据市场需求进行产品创新和优化。
再次，组织架构设计和人才培养也需要战略思维，企业需要根据战略目标和业务需要设计适合的组织结构，并培养符合战略要求的人才。
战略思维与决策战略思维与决策是密不可分的，战略思维的输出是战略决策，而决策执行又会影响战略思维的升级和调整。
在企业管理中，战略思维和决策之间存在着紧密的互动关系。
首先，战略思维是决策的前提，决策是战略思维的具体体现。
企业管理者要根据战略思维的指引，制定具体的决策方案。
其次，战略思维引导着决策的方向和目标。
企业在做出决策时，需要考虑其与战略目标的一致性，以确保决策能够促进战略的实施。
再次，决策执行的结果反馈会影响战略思维。
企业在决策执行的过程中会面临各种挑战和问题，这些问题反馈到企业管理者那里，会影响其对战略的思考和调整。
按决策发生的层次管理决策
按决策发生的层次管理决策在组织中，决策是管理者日常工作中不可或缺的一部分。
管理者不仅需要制定决策，还需要根据决策的复杂程度和影响范围进行适当的层级管理。
按决策发生的层次，管理决策可以分为不同的层次，包括战略、战术和操作决策。
本文将就这些不同层次的管理决策进行详细探讨。
战略决策战略决策是组织中最高层次的决策，通常由高层管理者制定。
这类决策通常牵涉到整个组织的长期目标和方向，以及对外部环境的全面分析。
战略决策的范围广泛，影响深远，需要审慎考虑各种因素。
在制定战略决策时，管理者需要考虑组织的愿景与使命，明确组织的长期目标，并根据市场情况和竞争对手的行动制定相应的计划。
战略决策的成功与否将直接影响整个组织的发展方向和未来走势。
战术决策战术决策位于管理决策的中间层次，介于战略和操作之间。
这类决策通常由中层管理者制定，旨在实现组织制定的战略目标。
战术决策通常涉及到部门之间的协调和资源分配。
在制定战术决策时，管理者需要将战略目标分解为更具体的任务和计划，确保各个部门能够按照既定战略朝着共同的目标前进。
战术决策通常需要考虑资源的有效利用和团队的有效组织，确保组织内部协作顺畅，实现整体效益最大化。
操作决策操作决策是管理决策的最底层，通常由一线管理者和员工执行。
这类决策通常是针对具体的工作流程和任务制定的，目的是保证日常工作的顺利进行并实现战略和战术目标。
在制定操作决策时，管理者需要考虑具体的生产过程、营销策略和服务流程，确保每个步骤都能够顺利执行并达到预期效果。
操作决策通常需要根据实际情况做出调整和改进，以确保组织能够应对不断变化的市场环境和客户需求。
结论管理决策是组织中的重要组成部分，根据不同层次的决策发生，可以分为战略、战术和操作决策。
战略决策是管理者面对整个组织的长期目标和发展方向所作出的决策；战术决策是中层管理者根据组织战略目标制定的任务和计划；操作决策是一线管理者和员工针对具体工作流程和任务所做出的决策。
战略规划与管理决策制度
战略规划与管理决策制度目录1.前言2.战略规划– 2.1 定义– 2.2 目标– 2.3 战略规划流程3.管理决策– 3.1 定义– 3.2 决策层次– 3.3 决策过程4.制度建立与执行– 4.1 制度建立– 4.2 制度执行– 4.3 监测和评估5.更改与修订6.结论1. 前言本制度旨在规范企业的战略规划和管理决策过程，以确保企业目标与战略全都，并供应良好的决策支持和执行机制。
本规章制度适用于公司内部的全部部门和员工。
2. 战略规划2.1 定义战略规划是指企业订立长期发展目标与战略，并规划相应的资源和行动方案，以实现企业愿景的过程。
战略规划的目标是为了提高企业的竞争力和连续发展本领。
2.2 目标•确定企业的长期愿景和战略目标；•分析内外部环境，识别机会和威逼；•订立战略方向和行动计划；•调配资源，优化企业结构；•提升竞争力，实现可连续发展。
2.3 战略规划流程战略规划流程包含以下几个步骤：1.审视企业近况：分析企业的内外部环境，了解企业的优势和劣势，识别机会和威逼。
2.确定愿景和战略目标：订立企业的长期愿景和战略目标，并与企业价值观和使命相全都。
3.订立战略方向和行动计划：依据企业目标，确定战略方向，并订立相应的行动计划和资源调配。
4.落实战略和连续改进：将战略转化为具体的工作任务，建立绩效指标体系，并进行连续的监测和改进。
3. 管理决策3.1 定义管理决策是指企业在面对不确定性和风险情况下，依据既定目标和战略，进行选择和决策的过程。
管理决策的目标是为了优化资源配置，实现企业的长期利益和目标。
3.2 决策层次管理决策依照层次分为战略决策、战术决策和操作决策：•战略决策：关乎企业的长期发展方向和资源配置的决策，由高层管理者负责。
•战术决策：关乎企业的中期目标和行动计划的决策，由中层管理者负责。
•操作决策：关乎企业日常运营和问题处理的决策，由基层管理者和员工负责。
3.3 决策过程管理决策过程包含以下几个步骤：1.问题识别：明确决策问题和目标。
决策与管理职能的关系
决策与管理职能的关系决策和管理是组织内部的两个关键职能，它们紧密相连，在组织中发挥着核心作用。
决策是指在特定情境下选择一种行动方案来实现组织目标的过程，而管理是指规划、组织、领导和控制组织资源以实现组织目标的过程。
决策和管理之间存在着紧密的联系和相互影响。
决策对管理的影响决策是管理过程中的核心环节，管理者需要根据不同的情境做出各种决策。
合理的决策可以推动组织的发展和提高绩效，而不当的决策则可能导致组织面临风险和挑战。
因此，决策对管理的影响非常重要。
首先，决策指导和推动着管理的实施。
管理者通过决策确定组织的方向和目标，并制定相应的战略和计划。
决策还会影响到管理者对员工的激励和激发，通过合理的决策，管理者可以激励员工的积极性，促进组织的创新和发展。
其次，决策还会影响到管理者的角色和职责。
不同的决策需要不同的管理行为和管理技巧。
在制定战略性决策时，管理者需要扮演着策略制定者的角色，需要具备战略思维和远见；在处理日常运营决策时，管理者则需要扮演着执行者的角色，需要具备决断力和执行力。
最后，决策还会对管理者的决策能力和能力发展产生影响。
通过不断做出决策并总结经验教训，管理者的决策能力可以得到锻炼和提高。
决策的质量和结果，也是管理者能力和专业素养的体现。
管理对决策的影响管理是决策的重要前提和保障，良好的管理可以为决策提供必要的支持和保障，提高决策的效果和准确性。
首先，管理提供了决策所需的信息和数据。
决策需要依据充分的信息和数据进行分析和判断，而管理者可以通过规范的管理过程收集、整理和分析相关的信息和数据，为决策提供准确的依据和参考。
其次，管理提供了有效的组织和协调。
决策需要不同资源之间的协调和配合，而管理者通过合理的组织和协调安排确保决策的顺利实施。
管理者还可以通过建立有效的沟通机制和决策流程，促进决策的合理性和高效性。
最后，管理为决策提供了相应的风险控制和评估。
决策不可避免地伴随着一定的风险和不确定性，而管理者可以通过有效的风险管理和评估机制降低决策的风险和负面影响。
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全方位导向风格
低 分工导向风格
任务导向风格
低
高
制定工作任务的行为
图2.2 战略管理者的风格
战略管理者的管理风格与权变理 论
权变理论：看重权变因素。权变因素是指 足以影响管理方法是否有效的环境因素。
即使杰出的战略管理者具有一种固定风格， 但更重要的是，他也能因应情况而修正。 因此，在处理甲事件时，他可能较为关系 导向；但面对乙事件时，他可能变得较为 任务导向。
行为模式
开拓者 征战者 谨慎者 重效率者 守成者
开拓者
角色场景 ：经营环境特别动荡，企业 面临严峻挑战，目标是出其不意、创 造性地发展。
角色特征：（1）素质特点； （2）行 为特点。
开拓者素质特点
非常灵活，极富创造性，偏离常规。 性格非常外向，很有鉴别力和魄力，容易
受环境左右，多疑，性急。 极富能动性，过分积极、好动。 善于提出和接受挑战，有时蛮干。 思维方式直观，非理性，思索无条理，有
决策角色。任何管理人员或多或少要负责一定 程度的决策工作。
负责战略管理过程角色。 有效的领导角色。
风格
关系导向风格 任务导向风格 全方位导向风格 分工导向风格
关系导向风格的特点
战略管理者与别人接触时，会花很多精力 与时间去确保自己和所接触的人保持良好 的个人关系。
战略管理者会表现出他关注别人对人际关 系的需求以及感受，以便营造出亲和、友 善、和谐的气氛，使别人与自己的关系是 “交心”的关系。
展的有利机遇和挑战，目标是积极的扩张 行动。
角色特征： （1）素质特点； （2）行为
特点。
征战者素质特点
有节制地不遵守常规，具有发展新事物的 创造性。
性格外向 精力充沛，对情绪有很强的自制力。 考虑风险，不蛮干，性情平稳。 思维方式有理性，但不刻板，不受框框限
制。
征战者行为特点
寻求不平凡的风险。 有创造精神，致力于创业性活动。 工作重心倾向于企业外部。 领导风格与艺术：依赖严格的协调。 时间倾向性：指向企业的可觉察的未来。 工作方式：频频思索。 工作方法：收益分析，方案分析，德尔菲法。 对变革的态度：接受间接性变革。 成功模式：有效的多种经营，即征服竞争者，
独创性。
开拓者行为特征
寻求新奇的冒险。 善于创造。 工作重心倾向于企业外部。 领导风格与艺术：依赖创造和超凡魅力。 时间倾向性：创造企业的未来。 工作方式：频频创造。 工作方法：头脑风暴法、风险管理。 对变革的态度：接受未知的变革成功模式：依
靠创新。
征战者
角色场景 ： 经营环境动荡，企业面临发
解释2：管理风格的相对性
张瑞敏和倪润峰作为杰出的战略管理者面 对不同的情况和对象，都能灵活地调整他 们的管理风格。
本单元的学习目的
了解管理者基本技能的构成，掌握战略管 理者的特征、角色、风格与行为模式。
了解社会责任的理论，掌握企业社会责任 的内容。
了解管理决策的不同方式、方法和模式， 熟悉提高战略管理决策能力的关键。
坚持基本方向和保持弹性：与债权人、政府、工会、分 销商谈判时，他能坚持基本原则，而在细节上则弹性处 理。
具有灵活的风格：政府--全方位导向风格；工会--任务导 向风格；旧部--关系导向风格。
角色
人际角色。如执行一些仪式或象征性工作，对 内成为管理员工的领袖。
信息（资讯）角色。收集和分析信息，也负责 传达信息。
高层管理 中层管理
人际技能 专业技能
概念技能
低层管理
Байду номын сангаас
图2.1 不同管理层次的管理技能分布
从管理技能看管理人员的升 迁
首先有良好的专业技能，使同事对他们很 敬重。
在第一项的基础上，如果拥有良好的人际 技能，则很快可以晋升为中层管理人员。
在第二项的基础上，自己培养或学习概念 技能，有可能成为企业的主要战略管理者。
战略管理者除了花大量精力和时间，与别 人厘清工作的目标与计划外，也尽量替自 己建立一个可亲近、可为友的形象，既理 智能干，又关怀别人，能满足自己和别人 在人际关系方面的需求。
这是关系导向和任务导向并重的风格。
分工导向风格的特点
战略管理者与别人接触时，会尽量保持简单和低调。 战略管理者与他要接触的人或团体很少接触，接触的时
管理者到底需要什么样的技能？ 管理者应该拥有什么样的技能才能容易得
到升迁？
管理者的基本技能
专业技能（技术能力）：是指管理人员在不同 专业领域中的技术能力。如生产、会计等专业 知识。
人际技能（人际能力）：是指管理人员的领导、 协商、沟通、社交等与别人共事合作的能力。
概念技能（思维能力）：是指管理人员的抽象 思维、分析决策、掌握事情重点的能力。
象时，需要灵活地调整他的风格。
知识链接：企业的战略和战 略管理者的胸怀
企业的战略是企业战略管理者胸怀的体现。企 业的战略管理者有多大的胸怀，想做多大的事 业，就会制定相应的战略措施。相反，从企业 的发展战略措施也可以看出企业战略管理者的 胸怀所在，心胸之中只有眼前利益，总是想着 自己的小利益，那企业采取的战略可能就是以 私利为核心，损害他人利益的。
问题：老板（企业主）与职 业经理人的努力困惑
委托—代理理论：老板（企业主）与职业 经理人的利益与目标可能不尽一致而引起 冲突和矛盾。
可能的建议：尽量使老板（企业主）与职 业经理人的利益与目标一致，如让职业经 理人拥有企业的一部分股权，或在确定职 业经理人的报酬制度时包括老板（企业主） 最关心的利益与目标。
富有领导魅力：将克莱斯勒公司扭亏转盈，是改革的代 表与执行者，有政治家的手腕。
熟悉本行：他在进入克莱斯勒公司前已在福特公司服务 过，从助理工程师一直晋升到行政总裁。
专注关键的问题：在导致公司面临倒闭的复杂原因中， 抓住关键的问题进行改革。
掌握公司内运作的要点：他能迅速掌握公司内部管理的 问题，在很短的时间内引入与他有合作关系的人。
本单元的知识框架与学习重 点
战略管理者 战略管理者与社会责任 管理决策
本单元的主要学习难点
如何理解与判别战略管理者的特征、角色、 风格与行为模式？
如何对待社会责任与企业绩效的关系？ 如何提高战略管理者的决策能力？
战略管理者
技能 构成 特征 角色 风格 行为模式
问题：管理者技能的困惑
案例2.2：三国时代英雄人物 的管理风格及其权变
曹操：偏向任务导向，身先士卒，提出明 确的要求和指令。
刘备：偏向关系导向，强调以“仁义”取 信天下。
曹操管理风格的权变：一般来说，他任务 导向突出，但对关羽却是关系导向的。
不同管理风格的适用情景
任务导向风格：适用于对企业情况或特定任务不了解的 对象身上，或者战略管理者较其他人更为认识面对的事 情。采用这种风格可使对战略管理者不熟悉的人增加信 心。如诸葛亮初见刘备时，采取任务导向的风格，分析 天下大势。
战略管理者与管理决策
兵者，国之大事，死生之地，存 亡之道，不可不察也。 --《孙子兵法.计篇》
单元前案例与思考：海尔的 张瑞敏与长虹的倪润峰
共同点 不同点 思考 解释
共同点
研究和创造出适合中国国情的管理模式。海尔 OEC管理法（核心是日日清与日日高）；长虹 “以产业报国，民族昌盛为已任”、“以人为 本的管理文化”、“四能机制”。
任务导向风格的特点
战略管理者与别人接触时，会尽量表现自 己理智、冷静的分析能力，会花很多精力 和时间使别人觉得他十分关心工作任务， 并希望别人也和自己一样的看重，冷静理 智地完成任务。
战略管理者常常会与别人讨论工作的目标 与计划，而少谈个人的感受，以此引导出 对工作重视、理性的气氛。
全方位导向风格的特点
思考2.1：诸葛亮根据什么调整
他的管理风格
诸葛亮为什么对刘备（他的主管）采取全 方位导向风格？
诸葛亮为什么对关羽、张飞采取任务导向 风格？
诸葛亮为什么对东吴采取关系导向风格？ 诸葛亮为什么对赵云采取分工导向风格？
解释
刘备：是他的老板。 关羽、张飞：是老板的结义兄弟，自然会
不余遗力为老板做事。 东吴：是三足鼎立的战略需要。 赵云：是他的知己，且智勇双全。 杰出的战略管理者在面对不同的情况和对
间也不多，很多的时候把工作重点交待了就完事。 通常这种风格有三个可能性：（1）战略管理者并不称
职，没有尽责。（2）这些人或团体并不重要，战略管 理者无需多花精力。（3）这些人或团体与战略管理者 早已建立极深厚的互信关系，战略管理者对他们的才干 极为了解，因此无须多言。
建立与别人关系的行为
高 关系导向风格
思考1
把张瑞敏与倪润峰相比较，他们各属于什 么管理风格？谁的管理风格更有效？
解释1：管理风格的偏向与有效 性
相对来说，张瑞敏的管理风格是任务导向 的，而倪润峰的管理风格是全方位导向的。
尽管张瑞敏和倪润峰的管理特征与管理风 格不同，但他们都是有效的。
思考2
张瑞敏和倪润峰的管理风格是否是固定不 变的？
提倡以人为本的管理文化。张瑞敏提倡“以人 为本”，“兵随将转，无不可用之人”，把人 当主体，一切以人为中心，把所有员工都看作 可造就人才；倪润峰也提倡“以人为本”的管 理文化，创新用人机制和激励机制，建立了 “干部能上能下，职工能进能出，收入能高能 低，机构能设能撤”的“四能”机制，任人惟 贤，鼓励竞争，有功必奖，有过必罚。
分工导向风格：在建立了团队与管理制度后，战略管理 者只须掌握大方向的关键问题时可采用。
案例2.3：诸葛亮管理风格的调
整
杰出的战略管理者在面对不同的情况和对 象时，需要灵活地调整他的风格。
诸葛亮：（1）对刘备（他的主管）采取 全方位导向风格；（2）对关羽、张飞采 取任务导向风格；（3）对东吴采取关系 导向风格；（4）对赵云采取分工导向风 格。
全方位导向风格：适宜在建立初步信任后，用于进一步 发展工作关系和私交。战略管理者要表达自己除了有工 作能力外，也是有人情味的领导，也可采用这种风格。 如诸葛亮初出茅庐时，除了工作实绩外，也花了不少精 力与刘备及其部属建立私人关系。