临床科室自查自纠考核表
临床科室医疗质量管理自查自纠表
科主任签字: 报备时间:
开展新技术、新项目是否有论证报告并上报审批
各种记录本建全记录完整包括科主任查房记录本,疑难病例(术前)讨论记录本,死亡病例讨论记录本,抢救记录本,会诊记录本,转科转院记录本,业务学习记录本,“三基、三严”培训考核记录本,医疗缺陷记录本,交接班记录本,科室每月质量通报、分析、整改记录本,各记录本是否及时完整的填写
辅助检查的及时性和完整性,申请单填写规范性,报告单是否按时限收入病历,粘贴整齐,标注清楚,病程记录中是否有分析处理记录。
特殊检查的标准掌握情况
医患沟通制度执行情况
转科转院制度执行情况
病历是否按时限上交病案室(出院结算处),有无拖欠病历情况。
病历质量情况(住院病历书写及时性、规范性,诊断准确性,病情告知到位情况。出科病历排序、病案首页填写规范性、及时归档情况)。
临床科室医疗质量自查自纠表
自查科室: 自查时间:
自查项目
自查内容
自查情况
各科室诊疗常规、技术操作规范和规章制度为考核标准
首诊负责制执行情况
值班、交接班执行情况
查房制度执行情况
会诊制度执行情况
病例讨论制度执行情况(包括死亡病例讨论、疑难危重病例讨论、术前病例讨论)
带教老师的资质,签字的及时性
业务学习及“三基”“三严”培训及考核执行情况
实施科室质控小组管理,符合要求,有具体的管理办法,并有效开展工作。
住院病人处理及时,治疗和检查适宜、用药合理。
医务人员临床操作是否规范。
每月发生的不良事件(包括意外、并发症、差错或事故)和医疗缺陷报告和处理的及时性。
每月发生的医疗争议和医疗纠纷次数,处理情况
手术分级管理和手术准入管理制度、手术安全核查制度、重大手术报告、审批管理制度执行情况
科室作风自查自纠表
科室作风自查自纠表一、领导班子建设1. 集体决策:领导班子是否形成了集体决策,是否存在个人包揽决策权的现象?2. 共识一致:领导班子是否形成了共识,是否存在分歧较大的情况?3. 领导层次:领导班子中各级领导之间是否形成了有效的层级关系,是否存在权力过分集中的情况?4. 团结稳定:领导班子是否形成了团结稳定的局面,是否存在脱离主线、个人得失心过重的情况?二、班子工作制度1. 决策效率:领导班子决策是否及时、有效,是否产生滞后现象?2. 履职尽责:领导班子履职尽责是否到位,是否存在懒政怠政现象?3. 工作协调:领导班子之间是否形成了良好的工作协调机制,是否存在交流不畅、信息不透明情况?4. 创新担当:领导班子是否具备创新担当、进取精神,是否存在守旧保守、固步自封情况?三、服务窗口形象1. 服务态度:科室工作人员在服务过程中是否热情主动、礼貌周到,是否存在态度恶劣、态度不好的情况?2. 服务内容:科室工作人员的服务内容是否规范准确、专业优质,是否存在服务不到位、服务不周全的情况?3. 服务速度:科室工作人员的服务速度是否快捷高效、及时灵活,是否存在办事慢、办事拖沓的情况?4. 服务保障:科室工作人员是否具备服务保障能力、责任担当,是否存在推诿扯皮、推责推诿现象?四、内部管理规范1. 制度执行:科室内部管理是否规范严格执行,是否存在制度不落实、制度不完善的情况?2. 组织协调:科室内部组织协调是否顺畅高效,是否存在各自为政、各行其是的情况?3. 资金使用:科室内部资金使用是否合规、透明清晰,是否存在滥用职权、挪用公款情况?4. 信息安全:科室内部信息安全是否得到保障,是否存在信息外泄、信息泄露的情况?五、服务质量提升1. 服务承诺:科室对外服务承诺是否兑现、守信,是否存在虚假宣传、夸大宣传情况?2. 服务创新:科室服务方式是否不断创新、更新换代,是否存在僵化顽固、守旧不变的情况?3. 服务监督:科室服务过程是否接受监督,是否存在监管不力、监督不到位的情况?4. 服务回馈:科室是否及时听取用户意见、改进服务,是否存在对用户不重视、听之任之的情况?六、廉洁自律要求1. 勤廉清正:科室工作人员是否勤勉廉洁,是否存在贪污腐败、徇私舞弊的情况?2. 自律规范:科室工作人员自律规范是否严格,是否存在行为不检点、无纪律性的情况?3. 诚信守信:科室工作人员是否诚实守信,是否存在言而不信、话不相符的情况?4. 依法依规:科室工作人员是否依法依规办事,是否存在违法乱纪、纪法不严的情况?七、改革创新措施1. 创新理念:科室是否具备改革创新意识,是否存在守旧习惯、保守主义倾向?2. 创新举措:科室是否采取了有效的改革创新措施,是否存在改革举措不力、改革不彻底的情况?3. 创新效果:科室改革创新是否取得明显成效,是否存在改革步履维艰、创新成效不明显的情况?4. 创新活力:科室是否具备持续改革创新活力,是否存在止步不前、走过场的情况?八、综合评价根据以上自查自纠表的内容,评估科室领导班子、班子工作制度、服务窗口形象、内部管理规范、服务质量提升、廉洁自律要求、改革创新措施等方面的情况,结合实际工作情况,进行综合评价,找出存在的问题和不足之处,明确整改措施和方法,确保科室作风更加务实、高效、廉洁,为服务对象提供更加优质的服务。
临床科室自查自纠考核表
临床科室自查自纠考核表自查科室:自查时间:
自查项目自 查 内 容自查情况
各科室诊疗常规、技术操作规范和规章制度为考核标准首诊负责制执行情况
值班、交接班执行情况
查房制度执行情况
会诊制度执行情况
病例讨论制度执行情况(包括死亡病例讨论、疑难危重病例讨论、术前病例讨论)带习老师的资质,签字的及时性
业务学习及“三基三严” 培训及考核执行情况
开展新技术、新项目是否有论证报告并上报审批
各种记录表健全记录完整包括科主任查房记录本,疑难病例(术前)讨论记录本,死亡病例讨论记录本,抢救记录本,会诊记录本,转科转院记录本,业务学习记录本,“三基三严”培训考核记录本,医疗缺陷记录本,交接班记录本,科室全面质量考核活动记录本,科室每月质量通报、分析、整改记录本,各记录本是否及时完整填写
实施临床路径管理科室,每增加一种病种管理,加1分
住院病人处理及时,治疗和检查适宜、用药合理
医务人员临床操作是否规范
每月发生的不良事件(包括意外、并发
症、差错或事故)和医疗缺陷报告和处理的及时性
每月发生的医疗争议和医疗纠纷次数,处理情况
手术病人术前准备、术前诊断(鉴别诊断)、手术适应症、术式、麻醉与输血选择的适宜性,预防性应用抗菌药物等。
有创操作的适宜性以及术式选择的适宜性
手术分级管理和手术准入管理制度、重大手术报告、审批管理制度执行情况
辅助检查的及时性和完整性,报告单是否按时限收入病历,粘贴整齐,病程记录中是否有分析处理记录
特殊检查的标准掌握情况
医患沟通执行情况
转科转院制度执行情况
病历是否按规定管理,按时限上交病案室,有无丢失?有无私自借阅复印病历情况。
医院科室自查自纠表
医院科室自查自纠表一、科室基本情况1. 科室名称:XX医院XX科室2. 报告日期:XXXX年XX月XX日3. 负责人:XXX4. 人员组成:正式医生X名,护士X名,行政人员X名5. 科室建设情况:卫生条件、设施设备、医疗设备等二、医疗质量管理1. 门诊工作- 门诊人次、就诊率情况- 医生门诊时间分配是否合理- 门诊医生诊疗流程是否规范2. 住院工作- 住院病人的入院、出院及门诊转住院频率- 住院病人的诊疗方案、手术安排是否符合规范- 门诊病人住院率的合理性3. 医疗安全- 病人手术风险评估的准确性- 术前准备及手术操作的规范性- 术后并发症的及时处理4. 检验工作- 门诊检验申请的审核及迅速反馈情况- 住院患者检验的及时性和准确性- 检验设备的标定及质量控制情况5. 药品管理- 药品采购的透明度和公平性- 药品配送及存储情况是否符合规范- 用药指导和患者知情情况三、职工管理1. 人事管理- 职工的招聘、培训以及绩效考核- 职工的工作量及工作压力情况- 职工工作积极性和创造力的激励机制2. 继续教育- 职工定期参加的学术会议、讲座等- 职工的学术水平及专业技能提升情况- 职工的临床技术水平及操作规范性3. 职业道德- 职工的服务态度及沟通技巧- 职工的待患态度和医德医风- 职工的工作热情和责任感四、卫生防护1. 感染控制- 医院感染率的监测和控制- 医护人员的手卫生和环境清洁消毒- 隔离房间及器材的清洁和消毒2. 废物管理- 医疗废物的分类和处理方式- 医疗废物处理设施的安全性和合规性- 废弃药品及耗材的处置3. 环境卫生- 科室内外的清洁卫生状况- 病房、手术室和诊疗室的卫生整洁- 医疗设备的清洁和消毒五、信息化建设1. 医疗信息管理- 电子病历的完整性和准确性- 医院信息系统的正常运行情况- 病人基本信息保密的措施2. 患者信息服务- 医院网站及患者信息平台的服务内容- 医生在线咨询的效率和准确性- 医院信息公开和信息发布的及时性六、自查自纠总结1. 科室工作的优点和亮点2. 科室工作存在的不足和问题3. 下一步改进和提高的措施和计划七、签名主管领导签字:_______ 日期:_______科室负责人签字:_______ 日期:_______医院质控部门签字:_______ 日期:_______以上是XX医院XX科室的自查自纠表格,希望能通过科室的自查自纠工作,发现并解决问题,提高医疗质量,提升患者满意度。
临床科室医疗质量与安全管理评价标准及考核表
②未明确科内大中型手术范围
③未经科主任批准,医师实施超权限范围手术
④医师超越权限签发手术通知单
3、手术签字知情同意制度:患者知情同意书由术者或主管医师负责谈话及签字,新开展手术、大型手术、特定范围的手术由具备资格的上级医师、科主任负责谈话及签字,术中意外处理及术中改变术式由术者或术者委托其他手术人员负责谈话及签字。对手术目的、必要性、危险性、并发症等应进行充分说明,应使用能够理解的语言,对患者及家属提出的问题要予以解答
①科室未遵守手术操作规范
②术中出现意外情况或改变术式未按规定要求进行操作
③未落实术中查对制度
④手术标本未进行常规病理检查或肿瘤标本未进行快速病理诊断
5、术后管理制度:术后要加强患者全身情况观察,对并发症要进行早期预防,做到早期发现、及时处理
①术后未及时查房或病情观察不及时、不严密
②未进行并发症的预防控制或防控措施不到位
②术前讨论不规范
③患者术前准备不充分或必查项目未做
④预防性应用抗生素超出规定规格及时限要求
一
条
缺
陷
扣
2
分
2、手术分级管理制度:科室根据科内具体情况确定本科大中型手术范围,明确各级医师手术权限,特殊情况下如需实施超权限手术要经科主任批准,中等手术由上级医师批准签发手术通知单,新开展与大型手术由科主任批准签发手术通知单
①非规定人员与患方进行术前谈话及签字
②未履行告知义务,在未征得患者、家属或委托人同意情况下进行手术或改变术式(特殊情况除外)
③手术知情同意书无上级医师签名
4、术中管理制度:严格遵守手术操作规范,术中发生意外情况及改变术式要按规定流程进行,落实术中查对制度。凡手术标本都应实施病理诊断,对于肿瘤或怀疑肿瘤者应进行术中快速病理诊断
全院各临床科室风险评估实施自查查表完整版
感染办负责人签名
整改措施:
科室负责人签名
落实情况:
督导人签名评估日期: 年 月 日
临床科室高危人群、高危因素的风险管理措施督查反馈表
是□否□
9、提高病原学送检率
1、自评本科使用抗菌药物病原学送检情况,了解本科室前五位病原菌
是□否□
2、加强院感相关知识的培训及宣教
是□否□
3、在科会上反馈,通报检查结果,持续质量改进
是□否□
10、规范一次性物品使用
1、查科室一次性无菌用品的使用情况,是否有过期破损物品并登记。
是□否□
2、消毒药械及一次性使用无菌医疗用品的存放及用后处理处置符合管理要求,小包装存放于科室无菌柜中,在有效期内使用。
是□否□
3、重视手卫生、重视环境、物体表面、暖箱的清洁消毒工作。
是□否□
6、职业防护
1、执行标准预防,正确使用防护用品(口罩、帽子、手套、护目镜等)
是□否□
2、知晓职业暴露后处理方法,发生后及时规范处疗废物
1、分类明确,标识规范,暂存符合要求,包装与容器符合规范
是□否□
11、降低医院感染暴发的风险
1、科室定期组织学习医院感染诊断标准,及时上报院感病例,组织学习医院感染暴发的应急预案及上报流程,做到人人知晓。出现3例或3例以上的医院感染暴发应立即上报感染办并采取积极有效控制措施。
是□否□
2、科室开展多形式医院感染相关知识培训并有记录,反馈存在的问题,提出整改措施并落实
是□否□
2、交接登记内容完善,登记资料齐全。
是□否□
3、科室应加强培训,持续质量改进
是□否□
8、开展Ⅰ类切口相关感染督查
1、科室认真学习I类切口抗生素使用及用药规范。
临床科室药事管理部分质控自查项目情况表
2、检查培训记录及医务人员知晓情况;
3、定期对科内镇痛治疗药进行自查,执行PDCA,有相关工作记录;
14
静脉用药的调配
1、病区配制静脉用药应参照《静脉用药集中调配质量管理规范》和《静脉用药集中调配操作规程》进行完善;
2、对输液质量问题及输液反应要上报,有相关规定和程序;
4、对药物治疗有相关制度,有工作记录和分析、整改措施及成效;
5、已开具处方,并遵医嘱使用的药品应记入病历;
6、按《处方管理办法》规定开具处方,签名与签章式样一致;
1、查各科有无相关的制度、规定和程序:
2、抽查有无超说明书用药但未在院内备案的情况;
3、处方和病历用药分析记录,查有无整改措施和结果;
4、查科室有无合理用药自查记录和整改措施及结果;
3、有鼓励药品不良反应上报的措施;
1、有无相关制度和程序;
2、科室药品不良反应的上报情况,查看质控记录情况;
3、严重药品不良反应或药害事件的处理记录,分析与改进;
4、上报鼓励措施及落实情况;
具体整改措施汇总:
5、查有无用药管理制度,记录分析;
6、查处方用药是否在病历中有记录;质控记录完整
7、对所发现的问题及时分析、整改,有整改结果;
16
实行药品不良反应报告制度,建立有效的药害事件处理程序。
1、有药品不良反应与药害事件监测报告制度;有药害事件调查与处理程序;
2、医护人员对患者用药的安全性进行为其监测,发现药品不良反应要及时在病历中记录并上报;对严重的药品不良反应及药害事件要及时处理,并作调查、分析、上报;
自查内容及方式
自查结果及整改措施
1
基本药物优先合理使用
1、有医院基本药物优先合理使用工作制度,各科常见疾病要优先使用基本药物;
临床科室医疗质量与安全管理评价标准及考核表
2未落实临床用血审核制度
3无合理使用血液与血液制品的督查记录及处理措施
4血液与血液制品的应用不合理或无明确适应证
5未落实告知程序、告知内容不全面
6输血前相关实验室检查不到位
7全血及成分输血适应症合格率w90%
陷 扣
3
分
3、制定并认真落实发生输血反应的应 急预案,确保输血安全,严格执行临床 发生输血不良反应与输血感染的报告处 理规范及再核对流程,有处理记录及整 改措施
1科室未制定手术分级管理办法及各级医师手术权限范 围
2未明确科内大中型手术范围
3未经科主任批准,医师实施超权限范围手术
4医师超越权限签发手术通知单
3、手术签字知情同意制度:患者知情同 意书由术者或主管医师负责谈话及签字,新
开展手术、大型手术、特定范围的手术由具 备资格的上级医师、科主任负责谈话及签 字,术中意外处理及术中改变术式由术者或 术者委托其他手术人员负责谈话及签字。对
项目
基本要求
缺陷内容
扣分
标准
得分
四、
医 疗 安
3、认真执行《邯钢医院急危重症患者 救治处理流程》,加强对危重患者的管理及 观察,及时进行全科讨论,对科室难以处置 的危重患者应及时上报
1未认真执行《流程》的有关规定
2危重患者未及时组织全科讨论
3科室对危重患者难以处置时未及时上报
条 缺 陷
全
(30)
4、认真执行《邯钢医院关于在诊疗活动 中加强医患沟通的规定》,履行各项告知程 序,落实诊断、治疗、操作告知义务,充分 尊重患者权益
1科室未遵守手术操作规范
2术中岀现意外情况或改变术式未按规定要求进行操作
3未落实术中查对制度
1.临床科室综合考核表(重点专科)
未开展难点分析工作,每个病种扣2分;未定期评价,每个病种扣1分。
考核指标
分值
扣分细则
得分
11、名老中医学术继承工作
5
无计划与措施,不得分;无明确继承人,扣3分;无跟师记录,扣3分。
12、临床应用的专科中药制剂品种≥3种
5
每少一种扣一分。
13、急危值处置
5
是否及时处置。处置不及时每例扣1分;登记是否齐全,不合规每例扣1分;签名是否齐全,不齐全每例扣1分。
无规划,不得分;不完整,扣1分
4、制定年度重点专科工作计划
2
无计划,每少一年扣1分;不完整或与发展规划不相符,扣1分。
5、制定本专科发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施
2
无措施,不得分;未落实,每项扣1分。
6、制定本专科优势病种(3个以上)和常见病种中医诊疗方案
5无Βιβλιοθήκη 案,不得分,低于3个病种诊疗方案,每少一个病种,扣3分;病历中无体现,每个病种扣2分。
17、业务创新能力
2
开展新技术(新项目)(每年至少一项)。无不得分。
18、各种登记本
10
是否齐全;登记内容是否完整规范,酌情扣分。
合计
100
备注:除第16项外,其余每个项目扣分以扣完为止。
7、临床路径和诊疗方案在临床中得到应用
6
未执行临床路径和诊疗方案,每份病历扣2分,无临床路径表单,每份病历扣1分。
8、医师掌握本科室诊疗方案和常见病临床路径
5
科室负责人未掌握本科室诊疗方案和常见病临床路径,扣3分,其他医师未掌握,每人扣2分。
9、第一诊断用药的一致性
10
不一致0分。
10、分析、提出优势病种治疗难点,并有明确的解决思路和措施
临床科室每季度病历自查记录
临床科室每季度病历自查记录
为保证医疗质量和病历管理的规范性,临床科室需每季度进行一次病历自查。
以下为自查记录表,请认真填写。
一、基本信息
1. 科室名称:__________
2. 季度:__________
3. 自查时间:__________
4. 自查人:__________
二、病历自查内容
1. 病历完整性
- 病历是否齐全:是□ 否□
- 缺省项目:__________
2. 病历规范性
- 病历书写是否规范:是□ 否□- 不规范之处:__________
3. 病历及时性
- 病历是否及时更新:是□ 否□- 延迟更新原因:__________
4. 诊断与治疗方案
- 诊断是否明确:是□ 否□
- 治疗方案是否合理:是□ 否□- 不合理之处:__________
5. 用药记录
- 用药记录是否完整:是□ 否□- 是否存在用药不适宜:是□ 否□- 不适宜之处:__________
6. 病情变化记录
- 病情变化记录是否详尽:是□ 否□- 缺失或不详尽记录:__________
7. 医嘱执行情况
- 医嘱执行情况是否记录:是□ 否□- 未执行原因:__________
三、自查发现问题及改进措施
1. 发现问题:__________
2. 改进措施:__________
四、自查总结
1. 自查情况总结:__________
2. 持续改进方向:__________
请根据实际情况填写以上内容,自查结束后,将此表提交至医疗质量管理科。
如有问题,请及时沟通,以确保医疗质量的持续改进。
住院部临床科室医疗质量考核表
科室各种统计报表内容完整,数据准确,上报有关职能部门及时。(10分)
内容不准确一次扣2分;不及时上报每次扣5分;未统计的扣1的扣2分;无培训记录(科室每月一二次)扣5分;无考试考核记录扣5分。
考核人签名: 被考核科室负责人签名: 年 月 日
住院部临床科室医疗质量考核表
科医疗质量考核标准 考核时段: 总分100分(实得分 分)
考 核 内 容
考核方法与评分标准
实得分
发现问题及整改建议
追踪复查与奖惩
认真履行岗位职责,遵守劳动纪律。服务态度好。5分
科室值班医师缺位扣1分,经查擅离职守一次扣5分;病员投诉态度不好一次扣1分,吵架一次扣5分。
科室质量管理小组每月一次履行职责认真。完成每月科室质量管理自查,记录完整。积极参加科室间质量互评。10分
一切医疗操作按常规要求正规进行。特殊、检查治疗及贵重药品履行患者告知率达100%。5分
每发现一例未签知情同意书扣1分。一例不规范或无效扣1分。出现一例纠纷扣2分。
单病种质量管理按照规定进行登记,分析5分
记录不全一例扣1分,未分析的扣2分。无单病种管理记录不得分。
防范医疗纠纷及事故赔偿得力。5分
出现一例纠纷扣3分,一例出现赔偿扣5分。
发现一例不及时扣1分;一份乙级病历扣1分;出现一份丙级病历扣5分,每项指标降低2%扣1分。
认真执行首诊医师负责制、三级医生查房、会诊、危重病人抢救、临床药事管理、转院转科、临床用血审批、手术分级管理、交接班等十六项制度。执行情况有据可查。20分
查病历和记录本,每发现一项制度一次未按照规定执行扣2分。一项记录不全扣2分。
一个质量管理小组履职差扣2分/月,检查、分析、反馈、追踪及奖惩等记录不全扣1分/月/项.科主任手册每缺一项记录扣2分.不参加科室质量互评扣5分.
医疗质量自查考核月报表
门诊医疗质量自查考核月报表(科)
自查人:自查时间:年月日考核人:自查时间:年月日
住院医疗质量自查考核月报表
自查人:自查时间:年月日考核人:自查时间:年月日
护理质量自查考核月报表
自查人:自查时间:年月日考核人:自查时间:年月日
辅助科室功能科医疗质量自查考核月报表(科)
自查人:自查时间:年月日考核人:自查时间:年月日
药剂科医疗质量自查考核月报表
自查人: 自查时间: 年 月 日 考核人: 自查时间:
年 月 日
手术室医疗质量自查考核月报表
自查人:自查时间:年月日考核人:自查时间:年月日
收费室质量考核
自查人:自查时间:年月日考核人:自查时间:年月日。
临床科室医院感染管理自查评价表(含质量自查、手卫生、多耐药)
____月份临床科室医院感染管理自查评价表
______月份医院感染管理质量持续改进记录自查存在问题:
原因分析:
整改措施及落实情况:
科室效果评价:
科主任:护士长:检查时间
院感科督查意见:
院感科检查时间
______月份手卫生依从性检查表
检查人检查时间
备注:1、△表示未观察到此项;√表示已执行手卫生;×表示未执行手卫生。
2、依从性(%)=实际手卫生次数/应手卫生次数。
小结:(包括依从性百分率,反馈与改进)
____季度科室感染管理会议、活动记录
多重耐药菌医院感染集束化防控措施落实自查表
病区:床号:患者姓名:住院号:标本种类:
针对何种多重耐药菌:□MRSA □CR-AB □VRE □CRE □CR-PA
床位医生:床位护士:
督查人:
督查日期:年月日。
医疗质量考核表(较完整)
临床医疗各科室医疗质量通用考核表(200分)科室:日期:得分:
住院部临床非手术科室医疗质量考核表(200分)科室:日期:得分:
住院部临床手术科室医疗质量考核表(300分)科室:日期:得分:
重症监护室医疗质量考核表附加部分(100分)重症监护室在执行《住院部临床非手术科室医疗质量考核标准》或《住院部临床手术科室医疗质量考核标准》基础上,同时执行如下考核:
日期:得分:
麻醉科医疗质量考核表(100分)日期:得分:
医技各科室医疗质量通用考核表(100分)科室:日期:得分:
检验科工作质量考核表(100分)日期:得分:
输血科工作质量考核表(100分)日期:得分:
药剂科工作质量考核表(200分)日期:得分:
放射科(CT)工作质量考核表(100分)日期:得分:
病理科工作质量考核表(100分)日期:得分:
超声科、心电图室、脑电图室工作质量考核表(50分)日期:得分:
门诊医疗质量考核表(100分)日期:得分:
急诊(科)医疗质量考核表(100分)日期:得分:
留观病历书写质量评估表(100分)。
自查自纠考核表
自查自纠考核表部门名称:XXX部门考核日期:XXXX年XX月XX日考核对象:XXX一、工作态度与职业操守1.是否具备良好的职业操守,廉洁自律,团结协作,敬业奉献的工作态度?2.是否认真负责,积极主动,能够主动承担工作任务,并且按时保质完成?3.是否能够遵守规章制度,严格执行各项规定,不违反公司规章制度?4.是否在工作中能够保持谦虚谨慎,遵纪守法,做到言行一致?二、业务能力与专业知识1.是否具备扎实的专业技能和理论知识,能够胜任工作?2.是否持续学习,不断提升自身的专业知识和技能?3.是否能够灵活应对工作中遇到的问题,迅速找到解决方案?4.是否在工作中能够主动学习、主动思考,开拓自己的视野,提高解决问题的能力?三、团队协作与沟通能力1.是否能够与同事保持良好的沟通、协作,建立和谐的工作关系?2.是否愿意分享自己的经验与知识,积极帮助同事解决问题?3.是否能够主动承担团队中的责任,共同为团队的发展和成功努力?4.是否在工作中能够有效地解决团队内部的矛盾与问题,维护团队的和谐氛围?四、创新意识与问题解决能力1.是否具备创新意识,能够不断提出新颖的想法和建议?2.是否能够从容面对工作中遇到的挑战和困难,勇于迎接挑战?3.是否能够高效解决工作中出现的问题,避免问题扩大化?4.是否能够不断完善自己的工作方式,提高工作效率和质量?五、自我要求与自律能力1.是否能够自觉遵守规章制度,不违反公司规定?2.是否有良好的自我管理能力,能够有意识地提高自己的工作质量和效率?3.是否能够坚持不懈地追求卓越,不满足于现状?4.是否能够端正工作态度,时刻保持对工作的热情和激情?六、自我总结与改进计划1.总结自身在各方面的优劣势,找出存在的问题和不足之处?2.制定改进计划,明确目标和措施,以便今后不断完善自己?3.清晰明确自己的发展方向和规划,努力实现个人职业目标?4.提出对公司的建设和发展的建议和意见,为公司的进步贡献自己的力量?自查自纠考核表部门名称:XXX部门考核日期:XXXX年XX月XX日考核对象:XXX一、工作态度与职业操守1.在工作中,我始终保持着良好的职业操守,不偷懒、不拖延,积极完成各项工作任务,并且尽量按时保质完成。
科室自查自纠表
科室自查自纠表一、科室基本情况1. 科室名称:XXX科室2. 科室负责人:XXX医生3. 科室人数:X名医生,X名护士4. 科室面积:X平方米5. 科室开放时间:每天X小时二、科室设备及仪器1. 科室设备清单:(1)X台心电图机(2)X台血压计(3)X台血糖仪(4)X台护理床(5)X套手术器械(6)X套输液泵(7)X套检验仪器2. 设备保养情况:(1)所有设备和仪器定期进行维护保养,确保正常使用。
(2)设备使用过程中如遇故障及时报修处理,确保不影响诊疗进程。
三、医疗质量及服务水平1. 医疗质量监测:(1)定期对科室医疗质量进行评估和检查。
(2)及时处理患者投诉和意见建议,确保医疗质量和服务水平。
2. 医疗技术水平:1(2)加强医生之间的交流和合作,互相学习提高医疗水平。
3. 患者满意度:(1)对患者进行满意度调查,及时改进不足之处,提高患者满意度。
(2)建立患者档案,做好医疗记录,确保患者安全和隐私。
四、医疗卫生防控1. 感染控制:(1)定期开展医院感染控制培训,加强医护人员的感染防控意识。
(2)严格执行手卫生、消毒灭菌等制度,确保医疗环境清洁卫生。
2. 医废处理:(1)严格按照医废分类处理程序进行处理,确保医废不对环境造成污染。
(2)定期对医废处理流程进行监督和检查,确保合规处理。
五、安全管理1. 工作安全:(1)建立科室安全管理制度,加强对医护人员的安全教育和培训。
(2)对医疗设备及仪器进行定期检查和维护,确保工作安全。
2. 火灾防控:(1)定期进行火灾演练,提高医护人员应急处理能力。
(2)加强对电气设备、用火用电的监控和检查,预防火灾事故发生。
六、绩效考核及改进措施1. 绩效考核:(1)建立科室绩效考核机制,根据工作业绩进行评定,激励医护人员积极工作。
(2)对突出表现和不足之处进行及时通报和改进。
2. 改进措施:(1)建立科室改进措施反馈机制,对工作中出现的问题及时分析和解决。
2七、总结及展望通过此次科室自查自纠,发现了一些问题和不足之处,对采取改进措施,提高医疗质量和服务水平具有重要意义。
医院药库自查自纠报告表格
医院药库自查自纠报告表格
一、基本情况
1. 报告单位:(医院名称、药库名称、报告时间)
2. 报告人员:(负责人、参与人员、报告人)
3. 自查自纠时间:(具体时间段)
4. 自查自纠内容:(列举自查自纠的具体内容)
5. 问题概况:(自查自纠发现的问题概况,包括数量、类型)
二、自查自纠情况
1. 自查自纠方法:(自查自纠的具体方法和流程)
2. 自查自纠结果:(列举自查自纠的具体结果)
3. 自查自纠发现的问题:(具体问题描述)
4. 自查自纠原因分析:(分析导致问题的原因)
5. 自查自纠纠正措施:(针对问题制定的纠正措施)
6. 自查自纠纠正情况:(纠正措施的执行情况)
7. 自查自纠总结:(对自查自纠过程进行总结)
三、改进措施和建议
1. 改进措施:(对自查自纠发现的问题提出的改进措施)
2. 药库管理建议:(根据自查自纠情况,对药库管理提出建议)
3. 报告单位意见:(对改进措施和建议的意见和看法)
四、报告批示
(领导部门审阅意见和批示)
五、自查自纠报告附件
1. 自查自纠记录表
2. 自查自纠问题整改记录
3. 其他相关材料
以上为医院药库自查自纠报告表格,督促药库规范管理,确保用药安全。
临床科室自查表
规章制度部分考核项目 自查细则及方法自查情况首诊负责制首诊医师在接诊、诊治、抢救病人或转科(转院过程中),执行首诊责任制,不得推诿、拒收病人危重患者抢救制度科室抢救病人应有登记备查科室和个人不得以任何借口推迟或拒绝参与抢救 值班、交接班制度值班者不得擅自离岗,特殊情况(急会诊、抢救病人)离开需向值班护士说明去向并留下联系方式交接班记录本按规定内容及要求进行交班(特别是重点病人的记录)。
查房制度 采取询问病人及抽查病历检查会诊、转科制度 按要求请会诊建立会诊、转科登记本,登记会诊申请时间,实到时间、会诊医师等。
病例讨论制度按规定时间进行死亡病例讨论、疑难病例讨论、术前讨论,并有记录重大抢救、手术及特殊病例报告制度重大及特殊抢救要逐级报告新技术准入制度新技术按国家有关规定办理相关手续后方可实施,医务部应依备案文件核查手术(有创操作)分级管理制度 各级医师严格按照手术权限开展手术,手术均要按规定审批签字临床用血审核制度输血量一次超过800ml 需科主任审批、超过1600需医务部报批,要按规定履行报批手续;对于有输血反应的立即通知检验科,并逐级填写输血不良反应回报单。
手术安全核查制度 手术患者均应佩戴腕带、手术部位应进行手术标识以便核查。
按制度及流程进行手术安全核查。
纠纷投诉存在潜在纠纷上报医务部,并采取有效措施减小损伤和影响。
运行病历部分住院号责任医师入院记录病程记录沟通谈话记录手术相关文书医嘱其他要求处理情况自查要求:参照我院运行病历检查标准执行。
医院自查自纠考评表
医院自查自纠考评表第一部分:概述医院自查自纠考评表是医院内部自我评估的工具,旨在帮助医院发现存在的问题、改进管理制度,提升服务水平和医疗质量。
通过定期的自查自纠,可以有效地发现隐患,及时进行整改,不断提升医院的整体运营水平。
第二部分:医院基本信息医院名称:医院地址:联系电话:负责人:考评时间:考评人员:第三部分:医疗服务1.临床医疗质量1.1 临床路径制定是否符合国家及地方相关规定,是否科学合理?1.2 全院医疗质量管理部门是否建立,是否制定了相关管理规范和程序?1.3 是否建立了医疗技术质量评价制度?并能定期进行评价?1.4 是否建立了医疗事件的报告和登记制度?是否存在漏报情况?1.5 是否对医疗事故进行了总结和分析?并采取了相应的预防措施?2.医疗设备管理2.1 医疗设备台账是否建立并保持完整?2.2 医疗设备定期维修保养是否及时?2.3 医疗设备是否定期进行检测和校准?是否符合相关标准?2.4 医疗设备使用是否符合规定的操作流程?是否存在违规使用情况?2.5 是否建立了医疗设备使用和维护培训制度?是否定期开展培训?3.医疗卫生管理3.1 医院环境是否清洁整洁?是否存在环境污染隐患?3.2 医疗卫生垃圾处理是否符合规定?是否存在违规情况?3.3 医院院感控制措施是否得力?是否存在院感传播事件?3.4 员工个人卫生是否符合规定?是否存在不良习惯?3.5 是否定期进行职业健康检查?是否存在职业病危害情况?第四部分:医患关系1.医患沟通1.1 医院是否建立了医患沟通渠道?是否及时回应患者投诉?1.2 医患沟通是否尊重患者的知情权和选择权?是否存在低俗语言?1.3 医院是否开展了医患关系相关培训活动?是否取得了良好效果?2.医患纠纷处理2.1 医院是否建立了医患纠纷处理机制?是否迅速妥善解决了纠纷?2.2 医患纠纷处理是否公正透明?是否存在不当干预情况?2.3 医院是否定期开展医患沟通赔偿磋商?是否积极协调各方的利益?2.4 医患纠纷教训和经验是否总结归纳,并进行改进?第五部分:医疗安全1.医疗安全管理1.1 医院是否建立了医疗安全管理体系?是否健全?1.2 是否建立了医疗安全风险评估和管理制度?是否及时排除安全隐患?1.3 医疗安全相关培训是否得力?是否提高了员工的安全意识?1.4 医疗安全事件是否按规定报告和处理?是否追查原因并制定改进措施?2.突发事件应急预案2.1 医院是否建立了突发事件应急预案?是否定期演练?2.2 是否建立了突发事件信息发布渠道?是否及时向社会公布信息?2.3 是否对突发事件进行了分析总结?是否采取了防范措施?2.4 突发事件应急预案实施是否得力?是否做到了及时有效?第六部分:管理运营1.人力资源管理1.1 人事档案管理是否规范完整?是否及时更新?1.2 是否建立了员工绩效考核制度?是否能客观评价员工工作表现?1.3 是否对员工进行了劳动安全和心理健康培训?是否取得了实效?1.4 是否对员工进行了岗位培训和技能提升?是否提高了员工综合素质?2.财务管理2.1 财务核算是否准确无误?是否按规定编制财务报表?2.2 是否建立了财务内控制度?是否有效遏制财务风险?2.3 财务预算和执行情况是否符合规定?是否存在超支情况?2.4 财务审计工作是否及时进行?是否存在被动审计情况?3.医院管理3.1 是否建立了医院管理信息系统?是否实现了信息化管理?3.2 是否建立了医院管理流程图和标准文件?是否有效推进管理标准化?3.3 医院管理决策是否科学合理?是否依法依规管理医疗卫生事业?3.4 是否建立了对医院工作效果的评价机制?是否能够科学评价医院运营水平?第七部分:综合评价1.本次自查自纠结果1.1 发现了哪些问题?需要哪些改进?1.2 已经采取了哪些措施?取得了什么成效?1.3 存在哪些难点和问题?需要哪些支持和指导?2.下一步工作计划2.1 根据本次自查自纠结果,制定下一步改进方案。
医院九项准则自查自纠表
医院九项准则自查自纠表一、关于医院的服务宗旨和理念1. 医院的服务宗旨是什么?2. 医院的服务理念是什么?3. 医院的服务宗旨和理念是否得到全体医务人员的认同和遵守?4. 是否有针对医院服务宗旨和理念的培训和宣传活动?自查自纠情况:二、关于医院的管理制度和规范1. 医院是否建立健全了各项管理制度和规范?2. 医院的管理制度是否能够有效运作?3. 医院的管理制度是否与国家法律法规和医疗标准相符合?4. 医院是否定期对管理制度进行评估和改进?自查自纠情况:三、关于医院的医疗质量1. 医院是否建立了完善的质量管理体系?2. 医院的医疗质量是否得到患者的认可和信赖?3. 医院是否定期对医疗质量进行评估和分析?4. 医院是否建立了医疗事故报告和处理机制?自查自纠情况:四、关于医院的安全管理1. 医院是否建立了完善的安全管理体系?2. 医院的安全管理是否得到患者和医务人员的支持和配合?3. 医院是否定期对安全管理进行检查和自查?4. 医院是否建立了应急预案和救援机制?自查自纠情况:五、关于医院的服务态度和医德医风1. 医院的医务人员是否具有良好的职业道德和患者服务态度?2. 医院是否定期开展医德医风教育和培训活动?3. 医院是否建立了患者投诉处理机制?4. 医院是否定期对患者满意度进行测评和分析?自查自纠情况:六、关于医院的医疗设备和药品管理1. 医院的医疗设备是否符合国家标准并保持良好状态?2. 医院的药品管理是否符合药事管理法规?3. 医院是否进行医疗设备和药品的定期检验和维护?4. 医院是否建立了医疗设备和药品的采购审批机制?自查自纠情况:七、关于医院的人员培训和发展1. 医院是否定期进行医务人员的培训和进修?2. 医院是否制定了人才培养和发展规划?3. 医院的医务人员是否接受过职业道德和医疗质量培训?4. 医院是否建立了员工晋升和激励机制?自查自纠情况:八、关于医院的科研和学术交流1. 医院是否建立了科研项目管理机制?2. 医院是否支持医务人员参与学术交流和研究?3. 医院是否有科研成果和学术活动的宣传和推广?4. 医院是否定期评估科研成果和学术水平?自查自纠情况:九、关于医院社会责任和公益活动1. 医院是否积极参与社会公益活动?2. 医院是否建立了医院社会责任和公益机构?3. 医院的社会责任活动是否得到社会的认可和赞扬?4. 医院是否定期开展公益宣传和义诊活动?自查自纠情况:自查自纠总结:以上是医院九项准则的自查自纠表,通过对这些关键要点进行自我评估和检查,可以帮助医院发现存在的问题和不足之处,及时采取纠正措施,提升医院管理水平和服务质量,更好地为患者和社会服务。
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转科转院漏登者一次扣5分,记录不全者一次扣2分。
15
临床药事管理制度
科室应建立药品不良反应报告登记本,无登记本者不得分。漏登者一次扣1分
5
不合理用药发生一次扣2分,以药剂科检查为准。
10
手术科室应做好围手术期预防性抗生素的应用,并建立应用工作流程。未开展者不得分,工作流程有缺陷者扣1分。
10
临床输血管理制度
20
业务学习及三基三严培训制度
科室应建立业务学习和“三基三严”培训考核记录本。无记录本者不得分。
10
科室每月至少有一次业务学习和“三基三严”培训记录,缺一次扣10分。
10
检查记录本和人员签到本。记录不全或签到表造假者,每次扣5分。
严格掌握临床输血指征,无输血指征输血和未做输血前检查的不得分,并倒扣10分。输血申请单及输血治疗同意书填写有缺陷的每次扣5分。
30
手术分级管理制度和手术安全核查制度
严格手术分级管理及技术准入,违规操作者不得分,并追究当事人责任。认真执行手术安全核查制度和填写手术安全核查表,未按规定执行者一次扣5分。
30
择期手术必须经科主任签字,未签字者发现一次扣2分。急诊重大手术、致残手术必须由科主任把关审批,并上报医务科。未经科主任审批的不得分,未上报医务科的不得分。
10
医患沟通制度
首次沟通记录在患者入院后24小时内完成,以后每周不得少于一次沟通记录,抽查病历为准,运行病历每少一次扣2分,终末病历按乙级病历处理。科室每月有一次医患沟通座谈会,未开展的不得分。
临床科室自查自纠考核表
自查科室: 自查时间:
自查项目
自查内容
自查情况
各科室诊疗常规、技术操作规范和规章制度为考核标准
首诊负责制执行情况
值班ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ交接班执行情况
查房制度执行情况
会诊制度执行情况
病例讨论制度执行情况(包括死亡病例讨论、疑难危重病例讨论、术前病例讨论)
带习老师的资质,签字的及时性
业务学习及“三基”“三严”培训及考核执行情况
10
临床路径管理和单病种质量控制制度
科室成立临床路径实施小组,选择病种,制定临床路径管理,并组织实施,促进医疗服务质量的持续改进。
20
科室未严格执行者不得分。执行过程中有缺陷者,每次扣5分。
新技术新项目审核制度
新技术、新项目的开展需填写新技术、新项目申报表,并写出书面论证报告,报医院,经医院技术委员会讨论审批后方可实施。未执行不得分,执行有缺陷每次扣5分。
30
会诊制度
科室须建立会诊登记本,登记会诊申请时间,实到时间,会诊医师签名等,特别在病历中应反映会诊意见执行情况记录。会诊病人应由主管医师负责联系,如因会诊导致病人不满意每次扣5分。医务科每月检查,无登记本不得分,漏记一项扣2分,病人不满意不得分。
10
常规会诊应在24小时内完成,延误者每次扣2分.
5
实施临床路径管理科室,每增加1种病种管理,加1分。
实施病房医疗小组管理,符合要求,有具体的管理办法,并有效开展工作。加1分。
住院病人处理及时,治疗和检查适宜、用药合理。
医务人员临床操作是否规范。
每月发生的不良事件(包括意外、并发症、差错或事故)和医疗缺陷报告和处理的及时性。
每月发生的医疗争议和医疗纠纷次数,处理情况
15
科室设立专用交接班记录本,每日需有2次交接班记录(夜班交白班,白班交夜班),交接班内容包括:危重、手术、新入院、疑难、特殊病人,每漏记一项扣1分,无交接班记录不得分。
15
查房制度
住院医师每日2次,主治医师每日1次,副主任医师或科主任每周至少1次。危重病人、手术病人24小时内应有副主任医师或科主任查房记录,手术病人术前应有主医师术前查看病人记录。每缺一次扣5分。采取直接询问病人及抽查病历进行检查。
急重症会诊被邀人员须在10分钟内到位,延误者不得分,受邀院外会诊者需经医务科同意,并填院外会诊派出单,违反规定的不得分,并按卫生部相关规定处理。出现不良后果责任自负。
5
病例讨论制度
死亡病例讨论(死亡1周内)、疑难(入院3日未确诊)危重病例讨论、术前病例讨论应有详细记录,每月检查记录本,无记录本者不得分,记录不全扣2分。
10
未按规定填写知情同意书的不得分,知情同意书填写缺陷每次扣10分。
20
不尊重患者,随意泄露病人隐私的不得分。
5
病历管理制度
科室应加强病历管理,落实防盗措施,防止病历丢失。防盗措施不到位的不得分
10
病历如有丢失(按病历管理规定处罚)不得分,并立即上报医务科。
10
科室运行病历未经医务科同意,私自借阅、复印的不得分,并追究当事人责任。
开展新技术、新项目是否有论证报告并上报审批
各种记录本建全记录完整包括科主任查房记录本,疑难病例(术前)讨论记录本,死亡病例讨论记录本,抢救记录本,会诊记录本,转科转院记录本,业务学习记录本,“三基、三严”培训考核记录本,医疗缺陷记录本,交接班记录本,科室全面质量考核活动记录本,科室每月质量通报、分析、整改记录本,各记录本是否及时完整的填写
15
病例讨论应在规定的时间内完成,违规者每次扣5分。
10
重大抢救及特殊病例报告制度
重大抢救及特殊病例应填写抢救记录或特殊病例报告记录,并于24小时内上报到医务科。无记录者每次扣10分。延误上报者每次扣5分。
30
转科转院制度
严格执行转科转院制度。科室应建立转科转院登记本,无登记本者不得分。转院病人需经科主任或医疗小组长同意方可转院,转送患者到外院时,要与接收医院医生口头或书面交接,说明已做的检查和已行的治疗,并有接收人员签字记录,未执行不得分。
手术病人术前准备、术前诊断(鉴别诊断)、手术适应证、术式、麻醉与输血选择的适宜性,预防性应用抗菌药物等。有创操作的适应症以及术式选择的适宜性
手术分级管理和手术准入管理制度、重大手术报告、审批管理制度执行情况
辅助检查的及时性和完整性,报告单是否按时限收入病历,粘贴整齐,病程记录中是否有分析处理记录。
特殊检查的标准掌握情况
医患沟通制度执行情况。
转科转院制度执行情况
病历是否按规定保管,按时限上交病案室,有无丢失?有无私自借阅复印病历情况。
临床科室规章制度考核细则
考核科室: 考核时间:
考核
内容
考核方法
分值
考核
情况
得分
首诊负责制度
首诊医师应严格执行首诊负责制。如有推诿病人发生,每次扣5分。
20
值班、交接班制度
值班不得擅自离岗,医务科或总值班进行不定期抽查,发现一次不得分,并按医院有关规定处理。