药房上班心得体会

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药房上班心得体会_药房员工工作心得体会（精选18篇）

药房上班心得体会_药房员工工作心得体会（精选18篇）药房上班心得体会_药房员工工作心得体会篇16月来到康福药店工作，作为康福的一员，我工作努力，认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力有了逐步提高。

现对工作做了以下总结：在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。

积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训，以安全有效用药作为自己的职业道德要求。

全身心为民热情服务，诚恳为群众耐心解答问题，并未患者提供一些用药保健知识。

在不断实践中提高自己的职业道德素质和业务水平，并做到对患者用药安全、有效、稳定，并赢得广大群众的信任。

作为药店一名营销员，一定要做好药品的质量把关问题。

验收药品等，尤其是需低温(2---10摄氏)储存的药品，均应放在冰箱内存放，冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间，每天上午10:00、下午3:00各记录一次。

须冷藏的药品务必按规定存放。

在销售过程中，除了热情礼貌为患者服务外，并告诉患者平时养生保健这方面的有关事宜。

例如：平时多做一些户外活动等，老人、儿童，多晒晒太阳，平时多饮水，从而提高自身免疫力等一系列事宜。

结合患者自身状况，为患者提供安全、有效、合适的药物，并详细向患者告知用法用量、及注意事项和副作用、禁忌等。

让患者能够放心地使用。

还有一些有长期服药史的老客户，我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，我们除了在药店耐心诚心的为他们服务外，而在必要时，在售出药品后亦可进行电话回访。

一来了解一些药品的确切疗效;而来对他们进行心理沟通，让我们的药店成为他们家的家庭药箱。

成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持，同时确实是为患者朋友提供了许多便利之处!在工作学习的过程中，我虚心向各位老师、同仁请教。

并熟悉了解了中药材的辨别方法、及用途。

尤是一些名贵中药材的煎熬等。

工作中对于卫生检查工作，每周对门店环境卫生做一次全面的检查，发现不符合规定要求的，立即整改，并做好《卫生检查记录》。

药店工作心得体会范文三篇

药店工作心得体会范文三篇药店工作心得体会范文三篇的内容，希望能够帮助大家，欢送阅读！药店工作心得体会1 我所在的药店是我镇一家私人药店。

在当地属于规模较大的药店，该药店一直坚持以“立志为民，健康众生〞的效劳宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高水平的医药零售及效劳工作。

我们药店主要的业务就是药品的销售，消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的平安性。

刚去药店先学习区分药物的具体位置，药品的分类和具体摆放的位置，并且能说一段自己的话语让顾客去购置并且满意，一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做，找不到药品还经常拿错药品，在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。

在药房的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的掌握。

中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化药，行瘀气药，消食药，补虚药等等。

还有中药煎药考前须知：由于中药的质地、性质往往有显著差异，因此，煎煮方法或煎煮实践常不相同，有先煎、后下、包煎等。

煎药要注重火候，火候的控制要根据药物的性质和质地，如气味芬芳的中药，适宜用武火急煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可；煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。

中药是能够完全治愈疾病的最正确良药，坚持长期服用中药，可以治疗多种慢性疾病，从而得到健康良好的身体。

西药是现在药品的主力，在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购置消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反响。

为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。

这就要养成认真负责的工作态度。

西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反响之一：对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科局部皮炎患者，利用药物不良反响而到达治疗目的。

在药房工作的心得体会5篇

在药房工作的心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如演讲致辞、条据文书、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、总结报告、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, documents, contracts and agreements, rules and regulations, emergency plans, experiences, summary reports, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!在药房工作的心得体会5篇心得体会是我们对过去经历的总结和反思，写好心得体会是提升我们思想认知的方式之一、一定要认真对待，以下是本店铺精心为您推荐的在药房工作的心得体会5篇，供大家参考。

在药房的心得体会6篇

在药房的心得体会6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、演讲致辞、条据文书、合同协议、心得体会、自我鉴定、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, speeches, written documents, contract agreements, insights, self-evaluation, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!在药房的心得体会6篇养成写心得体会的好习惯可以提高我们的自我反应能力，在经历了很多事情后，我们就可以认真写一篇心得体会了，下面是本店铺为您分享的在药房的心得体会6篇，感谢您的参阅。

在药店上班的心得体会(优秀3篇)

在药店上班的心得体会(优秀3篇)在药店上班的心得体会(优秀3篇)在药店上班的心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的在药店上班的心得体会样本能让你事半功倍，下面分享相关方法经验，供你参考借鉴。

在药店上班的心得体会篇1在药店上班的体验：从选购药品到服务他人作为一名药店员工，我已经有了近三个月的工作经验。

在这个过程中，我不仅学到了很多关于药品的知识，还深深感受到了药店工作的重要性。

一开始，我被分配到了药品选购的岗位。

我需要仔细检查每一款药品的保质期、生产日期，以及用法和用量。

这让我认识到，药品的质量和安全不仅关乎患者的健康，也关乎药店的声誉。

我了解到，任何一款疏忽的药品都可能带来无法挽回的后果。

药店的工作并非只有药品选购，客户服务同样重要。

每一位顾客的需求都不同，他们可能对药品不了解，或者有特殊的需求。

这就需要我耐心地解答他们的问题，寻找最适合他们的药品。

有一次，我接待了一位患有慢性病的老人。

她对药品的副作用很担心，我详细地向他介绍了每种药品的成分和可能产生的影响，并为他推荐了适合他的药品。

这次经历让我更加明白，作为药店员工，我们需要提供的不只是药品，更是专业的服务和关心。

总的来说，药店的工作让我深刻体验到了责任感和耐心的重要性。

我认识到，药店不仅是一个销售药品的地方，更是一个提供专业服务的场所。

我相信，只有不断提高自己的专业知识和服务态度，才能更好地服务于每一位顾客。

我期待在药店的工作中继续学习，不断成长。

在药店上班的心得体会篇3进入药店，开始我的职业生涯的新篇章自我大学毕业以来，我已经在药店工作了一年多的时间。

在这里，我将分享一些关于我在这个岗位上的心得体会。

首先，我对我的职业有了更深的理解。

在药店工作，不仅需要掌握药品的知识，还需要了解如何正确且有效地使用它们。

从每天面对各种各样的顾客，到为他们提供专业的药学建议，我逐渐认识到，药店工作并非仅仅是出售药品，更多的是在提供一种服务，一种能帮助人们解决他们问题的服务。

药店的心得(精选10篇)

药店的心得(精选10篇)药店的心得篇1只有让员工满意才能让顾客满意，只有让顾客满意，才能使企业生存。

今天的药店零售，在医药连锁全面放开短短的十年时间里就把商场十年甚至数十年的经验用尽，目前部分连锁的价格优势已荡然无存，而促销手法也已到黔驴技穷的地步，零售药店，你拿什么去竞争?当我们感叹海尔的真诚到永远，享受移动的用心沟通，感受零售巨头沃尔玛的顾客永远是对的，体味麦当劳的我就喜欢时……我们终于清醒地意识到，无论是制造业还是服务业，无论是国外的还是国内的那些长盛不衰的品牌，无不是拥有优秀的企业文化背景和优质的服务内涵。

正是这些优秀的企业，以一切以顾客为中心才创造了它们不朽的品牌和丰功伟绩。

今天的药店零售连锁，已不再是简简单单的价格战和促销战就能决出胜负的，医药零售连锁行业已到了服务取胜，以优质服务为核心的新的竞争阶段。

知微杜渐，未雨绸缪，我们不妨以建立药店的优质服务体系而呕心沥血，大呼疾呼，只有具备优秀的企业文化和企业文化中“顾客至上、顾客满意”的运作体系，才是我们屹立于药店丛林中不朽的丰碑。

没有文化的企业就像没有灵魂的躯壳，不以优质服务作为核心的企业就像没有血液的四肢。

首先，让我们了解一下什么样的服务才是优质服务。

优质服务是通过环境、产品、销售、员工及运作系统这五项促成因素是获得顾客良好评价和令消费者满意的要诀。

如何创造优质服务，使连锁药店在行业竞争中立于不败之地，并最终成为行业的领导企业，我认为有必要将优质服务作为一项品牌工程来建设。

优质服务是员工、运作系统(作业流程)作为软件建设和卖场形象、服务设施等作为硬件建设，是在为顾客提供全方位的服务过程中让顾客感受到既能满足顾客需求又能让顾客体验到消费乐趣的全面服务质量。

零售行业的竞争从价格战、促销战到服务战。

价格战拼的是实力，竞争对手极易跟进，价格战是火拼，伤人也伤己;促销战极易模仿，药店促销较之商场有过之而无不及，促销战是血拼，拼的是资源;而服务战不易被复制，可以作为企业的核心竞争力，使企业保持基业常青。

药店心得体会简单总结(通用10篇)

药店心得体会简单总结(通用10篇)药店心得体会简单总结篇1在刚刚进入药房的这几天。

慢慢适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，认真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验。

在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。

其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。

不同得药陈列的位置，环境不一样。

但是有些药品是不同的。

比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。

还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。

最后还必须每天给药品保持清洁。

使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真负责。

在药房不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。

但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务人民。

总的来说，在药房的这段日子，我学到了很多学校学不到的东西，上面是个人整理的药房实习小结，并时刻提醒自己要好好学习，好好工作。

药店心得体会简单总结篇2本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，透过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。

在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自我的工作中。

把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者带给一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。

药店工作心得体会范文（通用5篇）

药店工作心得体会范文（通用5篇）药店工作心得体会范文（通用5篇）有了一些收获以后，往往会写一篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。

那么要如何写呢？以下是小编为大家整理的药店工作心得体会范文（通用5篇），欢迎阅读与收藏。

药店工作心得体会1药学是一个一辈子学习的行业，它容不得一丁点儿马虎，重则可危及人性命。

所以，在这一行我们要打起十二分精神，不懂的一定要虚心请教，不可在似懂非懂的情况下给顾客提供药品，为顾客负责，也为自己负责。

清楚地记得之前有一位阿姨来给自己买药，在她结账的时候可能是源于等候，她一直在注视着国丽姐，目睹了国丽姐给顾客拿药、询问、以及生活建议的全过程促使她询问国丽姐：“女子，你过来，阿姨看你还懂得挺多的，阿姨咨询你个问题？”“阿姨，你问”“阿姨家的孙子一到晚上就咳嗽个不停，也看了好多次，好像也没多大效果”“阿姨，带孩子有没有去查过气管呢？”“查过了，医生说是气管上有点问题，开了好大一堆药，中药西药都吃过，还是一直咳嗽”“阿姨，那孩子吃饭怎么样？”“我们家那孩子贪玩，白天就不怎么好好吃饭，一到晚上，不是吃这个就是吃那个，还老喜欢喝酸奶，吃的饱饱的才睡”“阿姨，问题就出在孩子晚上爱吃东西白天不好好吃饭，晚上吃饱了，胃蠕动的慢，就会引起刺激性咳嗽”“女子，你说怎么办？”“阿姨，这样，你回家要么让孩子晚饭吃早点，要么从现在起你晚饭给他减量，少吃点，观察观察看咳嗽有没有减轻”“好的，阿姨先谢谢你”“没关系的，阿姨”生而为人，无论我们是做什么的，都要对得起自己的良心，不因做一行而做一行，只有彼此之间建立信任，才能走的更好，更远。

药店工作心得体会2通过这段时间的实习，我对各个药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习。

个月实习的时间转眼过去了，记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位，是以积极的心态准备迎接每一轮的工作。

药房心得体会(优秀10篇)

药房心得体会(优秀10篇)药房心得体会篇1时光飞逝，转眼间我在惠生堂药店已经工作很久了，比起刚来药店的什么都不懂，如今我已经成为一名对各项工作都比较熟悉的正式员工。

回顾过去的时光，在药店各位领导和各位同事的的关怀帮助下，通过自身的努力和工作经验的积累，知识不断拓宽，业务也不断提高，现借此机会将自己过去的工作进行总结。

在药店工作，在很多人眼里也许会认为很简单，但要把工作做好，做细却不简单。

日常工作中，我们不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。

要当好一名营业员必须要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。

这是要当一名药店营业员的基本功，可我却往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，不过幸运的是在大家的耐心指导和长期提问下我已经熟练的掌握了这项基本功。

作为一名合格的营业员，我们要以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。

对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐，在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神，要通过推荐一两个品种来观察顾客反应从而完成整个交易.在过去的工作中，我虽然做出了不错的业绩，但还有许多毛病，我深知“没有最好，只有更好”，在各位领导的指导和帮助下，我一定会更好的做好以后的每一项工作，时刻以一名优秀员工的标准严格要求自己，努力工作，争取早日成为大家心中的优秀员工!药房心得体会篇2从__年6月5日至__年5月5日实习时间12个月，在________县中医院实习，分别在住院药房、门诊西药房、门诊中药房、制剂室和药检室进行为期一年的实习。

实习的过程就是我成长的过程。

随着我医药事业的日臻完善和人们对自身健康状况要求的不断提高，药品更是发挥着不可替代的作用，社会对药学人员高度重视和严格要求，我们作为未来社会的药学专业人员，为了顺应社会的要求，提高自身的素质，培养自身的操作能力，根据学校的要求，我选择了________县中医院进行为期一年的实习。

药店营业员工作心得体会（精选6篇）

药店营业员工作心得体会药店营业员工作心得体会（精选6篇）有了一些收获以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。

你想好怎么写心得体会了吗？下面是小编为大家收集的药店营业员工作心得体会（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

药店营业员工作心得体会1流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的xxxx年弹指间就将过去，转眼又到了年终总结的时候。

回首我们营业部一年来走过的历程，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获……一年来，我们在公司各级领导的正确领导和大力支持下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面学习贯彻党的十七大精神，结合工作实际，解放思想、更新观念，面对各种困难和不利因素，凭借优异的服务和辛勤的努力。

xx年，我们在通信市场竞争异常激烈的不利形势下，紧紧围绕市公司“一通三畅”的战略要求和经营发展目标，积极主动开拓市场，挖掘市场潜力。

从年初开始就认真贯彻公司工作会议精神，本着立足于早、抢占市场的经营思路……在一年里，我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。

药房工作心得体会6篇

药房工作心得体会6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如心得体会、工作报告、工作总结、工作计划、申请书、读后感、作文大全、合同范本、演讲稿、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as insights, work reports, work summaries, work plans, application forms, post reading reviews, essay summaries, contract templates, speech drafts, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!药房工作心得体会6篇通过总结心得，我们能够更好地认识到自己的成就和进步，通过写心得体会，我们可以了解他人在学习中的经验和方法，互相学习和借鉴，下面是18本店铺为您分享的药房工作心得体会6篇，感谢您的参阅。

医院药房工作心得体会（精选5篇）

医院药房工作心得体会（精选5篇）我们从一些事情上得到感悟后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，从而不断地丰富我们的思想。

怎样写好心得体会呢？下面是小编整理的医院药房工作心得体会（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

医院药房工作心得体会120xx年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。

认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。

认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。

药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。

每天的工作是负责药品发放和二类xx类药品的请领、发放、处方登记和保管。

摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

20xx年的工作方向：继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。

进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。

积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。

调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。

建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生。

对所发生药品不良反应按规定及时上报。

做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。

存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。

药房工作人员个人总结(6篇)

药房工作人员个人总结接下来的日子就在西制实习了.一进去的时候就在帮他们折维生素e霜等的纸盒子和包装产品.有时候边看他们做实验边学习,还做了软膏系列'抗菌消炎等从而把我们学的药剂学知识应用了进一步了解了药品的制作流程.在门诊西药房的实习过程中分别把负责划价取药和咨询的都搁开了这样也方便了患者.西药是药品的主力.同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦.取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事.由于药房的药品多理所当然的柜子也多了所以当我第一天拿了处方去找药品时简直就是东找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了烦恼而老师又在催药,有时候一不小心把药品的规格拿错了还会受批评.在这里常常是连喝水上厕所的时间就没有.早上来的第一件事就是清理和摆放药品.这样一来加以熟悉也可以了解药品的理化性质和药理作用以及不良反应等.后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了。

多了半个月后就学着划价,这个工作是要非常谨慎和认真的.要会看处方,要看清处方上药品的规格和剂量.要注意是不是精神药品和麻醉药品.因为这些都要和普通药品搁开划价还要求不能划到一起.需要是精二''处方.有一次我在给患者划价就出现了差错被老师批评了.从而也认识到了作为医院的工作人员处处马虎不得.一定要认真仔细。

有了西药房的基础外我在内药房和外药房实习就容易多了.在这两个药房中也是忙的不亦乐乎.由于患者教多.每天我都在用车子发药,每次都是长长的纸给我去发.发好了经过核对了还得去送到护士那里.这个工作也是很严谨的要把数量搞清楚还得注意药品的有效期。

感谢医院的老师们能让我学到很多知识.短短的几个月的医院实习结束,终于可以揣了一口气了,想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易,我觉得药学不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质.2.专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。

药店实习心得体会作文(6篇)

药店实习心得体会作文(6篇)！药店实习心得体会作文篇1作为一名医药人员，只学习课本知识，做不到学以致用是远远达不到一个医生的标准的。

理论与实践相结合才能造福社会。

因此我进入基层在药品销售岗位接受锻炼。

零售药店和医院的药房不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将实习学习情况作一个简单的总结报告。

实习期间，我严格遵守该院的工作管理制度，自觉以规章制度严格要求约束自觉，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错工作，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的知识，积极维护药学院的形象，并能切实做到理论联系实际，不怕出错，虚心请教，进行处方分析，大大扩张了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。

顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。

这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。

在药店实习还学到了很多课堂之外的药学知识。

通过实习我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我以踏实工作的作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带队老师的一致好评。

我的实习工作圆满结束，在此感谢药店的师傅和老师们。

今后我一定更加用心地学习更多的药学知识，造福更多的人。

药店实习心得体会作文篇2一、实习单位简介1、实习单位：__药店连锁店__分店2、实习岗位：实习营业员、保管员、制单员、养护员、营业员兼收银员、值班经理二、实习概况1、来到__先在__分店做了一个月的实习营业员，职责是每一天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作，向顾客正确推介otc药品，及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识，保证用药安全。

药房工作人员心得体会5篇

药房工作人员心得体会5篇药房工作人员心得体会1只有让员工满意才能让顾客满意，只有让顾客满意，才能使企业生存。

今天的药店零售，在医药连锁全面放开短短的十年时间里就把商场十年甚至数十年的经验用尽，目前部分连锁的价格优势已荡然无存，而促销手法也已到黔驴技穷的地步，零售药店，你拿什么去竞争当我们感叹海尔的真诚到永远，享受移动的用心沟通，感受零售巨头沃尔玛的顾客永远是对的，体味麦当劳的我就喜欢时……我们终于清醒地意识到，无论是制造业还是服务业，无论是国外的还是国内的那些长盛不衰的品牌，无不是拥有优秀的企业文化背景和优质的服务内涵。

正是这些优秀的企业，以一切以顾客为中心才创造了它们不朽的品牌和丰功伟绩。

今天的药店零售连锁，已不再是简简单单的价格战和促销战就能决出胜负的，医药零售连锁行业已到了服务取胜，以优质服务为核心的新的竞争阶段。

没有文化的企业就像没有灵魂的躯壳，不以优质服务作为核心的企业就像没有血液的四肢。

首先，让我们了解一下什么样的服务才是优质服务。

优质服务是通过环境、产品、销售、员工及运作系统这五项促成因素是获得顾客良好评价和令消费者满意的要诀。

如何创造优质服务，使连锁药店在行业竞争中立于不败之地，并最终成为行业的领导企业，我认为有必要将优质服务作为一项品牌工程来建设。

零售行业的竞争从价格战、促销战到服务战。

2024年药房工作心得体会范文（四篇）

2024年药房工作心得体会范文自____年以来，我始终致力于深入学习《药品管理法》、《处方管理办法》以及抗菌药物的合理应用策略。

在业余时间，我积极进修，不断提升业务能力和专业技能，以敬业精神和团队协作致力于患者服务。

我虚心向同行求教，及时、妥善地处理工作中出现的各种问题。

保持药品的有序陈列，严格管控毒、麻、限、剧及贵重药品，定期进行库存盘点，并协助财务部进行药品经济核算，一旦发现问题，立即查找原因，迅速处理并解决。

药房团队如同一台精密的机器，每个成员都发挥着关键作用，我们同心协力，互相支持，确保高质量地完成上级分配的各项任务。

以下是我所在药房一年来的工作总结：1. 优化工作流程，提升工作效率，以更好地服务病人和医院其他部门。

药房作为与病人和护士直接接触的重要窗口，我们重视与他们的沟通，确保在满足需求的同时，快速准确地调配处方。

2. 制定详实的药品计划，执行严格的药品盘点。

我们确保每一项工作都执行得细致入微，为后续工作奠定坚实基础。

根据临床一线用药需求，我们准确制定药品采购计划，确保药品供应，并定期进行库存盘点，保证账实相符。

3. 强化药品管理和养护。

在药品入库时，我们严格进行检查，避免近效期或不合格药品入库。

我们遵循“先进先出，近期先出”的原则，做好药品的销售和养护，以保证药品质量，同时积极推动合理用药，完善治疗方案。

4. 规范特殊药品的管理。

对于特殊药品，我们实行专柜、专人、专帐、专用处方的管理，双人核对，确保处方、药品和库存的一致性，严格防止特殊药品调配错误的发生。

5. 持续提升服务质量。

我们不断加强药物知识的学习，特别是新药物知识，严格按照医院处方管理制度和药房工作流程调配药品，确保“四查十对”的执行，以防止差错处方。

我们致力于提供耐心、细心、全心全意的窗口服务，不断提升自身素质和业务水平，以提高服务质量。

在不断的学习和实践中，我将继续致力于提升药房的工作效率和服务质量，确保药品管理的严谨性和安全性。

在药房上班的心得体会

在药房上班的心得体会在药房上班，我扮演的角色是药剂师，这是一个既严肃又充满挑战的职业。

每天，我都要和各种各样的药品打交道，为患者提供准确的药物信息和合理的用药建议。

在这个过程中，我深刻体会到了药房工作的艰辛和乐趣，也从中得到了很多宝贵的经验。

我认为药房工作最重要的就是严谨细致。

药品直接关系到患者的健康和生命安全，任何一点失误都可能带来严重的后果。

因此，我们在工作中必须保持高度的责任心和敬业精神。

例如，在调配处方时，我要严格遵循药品说明书和医生的嘱托，确保用药的安全性和有效性。

还要密切关注药品的质量和存储条件，避免因保存不当导致的药品失效。

药房工作是一个充满挑战的领域，我们需要不断学习和更新知识。

随着医疗科技的不断发展，新的药品和治疗方法不断涌现，这就要求我们药剂师要及时掌握最新的医学信息和药物知识。

例如，在我工作的药房，我们定期组织培训和学习，提高我们的专业素养。

同时，我们还要学会与医生、护士和其他医疗工作者有效沟通，共同为患者的健康服务。

药房工作也是一个充满人文关怀的职业。

我们不仅要为患者提供药物，还要给予他们关爱和温暖。

在面对患者时，我们要始终保持耐心和友善，认真倾听他们的需求和困惑，并给予解答和帮助。

例如，有些患者对某些药物可能会产生不良反应，我们要及时关注他们的身体状况，给予适当的指导和处理。

还要关注患者的心理健康，帮助他们树立战胜疾病的信心。

在这个过程中，我还要感谢我的同事们，是他们与我一起共同面对挑战，分享快乐。

我们相互支持、相互学习，共同成长。

我相信，只要我们携手共进，药房工作一定会越来越好。

同时，也要感谢患者们的信任和支持，是他们让我们感受到了药房工作的价值和意义。

希望我们共同努力，为构建和谐医疗环境，提高患者生活质量做出贡献。

正如古人所说：“医者仁心，药者仁术。

”作为药剂师，我们要秉持这份仁心仁术，为患者的健康尽自己最大的努力。

在未来的工作中，我会继续严谨细致、不断学习、充满人文关怀，为我国医疗事业的发展贡献自己的一份力量。

药房上班的心得体会

药房上班的心得体会当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度承受患者询问，了解患者的身体状况，同时向患者具体讲解药物的性味、成效、用途、用法用量、留意事项及副作用，以便患者能够放心使用。

在配药过程中，不能依据个人主见随便更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反响，要保证患者用药和身体安全。

在西药房实习期间内，我在领导和几位教师的带着下，从片剂方面开头实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候由于不熟识，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。

审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进展，坚决拒绝消失错误，得到了领导和带教教师的全都好评。

在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚开头很生疏，熟识后就不会了。

在中药方实习期间，主要是把握中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的精确性高。

常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有阅历鉴别法比拟简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例，如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎火仅用其木材局部已极少数草本植物的茎藤。

其中，茎累中药药用部位为木本植物茎藤的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草，通草等。

木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各局部，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。

鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点，双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列，幕布有明显的放射状纹理，中心有明显的髓部，如苍术、白术等。

单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点漫步，无髓部，如黄精、玉竹等。

另外还有皮类中药，叶类中药，花类中药，果实及种子中药，全草类中药，澡菌地依类中药，树脂类中药和矿物，动物类中药的性状鉴别。

再者就是中药的炮制加工等技术。

例如：通过炮制可增加药疗效，转变和缓解药物的性能，降低或消退药物的毒性或副作用，转变或增加药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，增加药物疗效。

药店上班的心得体会

药店上班的心得体会药店上班的心得体会热门当我们经过反思，有了新的启发时，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样有利于培养我们思考的习惯。

你想好怎么写心得体会了吗？下面是作者为大家整理的药店上班的心得体会热门，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

药店是一个重要的社区服务场所，为社区居民提供医药品及相关服务。

我在一家药店工作已有两年，这段时间让我深刻认识到在这个岗位上的重要性和责任感。

以下是我对药店工作的感悟心得体会。

第一段：责任与服务。

一直以来，我都坚信医疗是人类最基本的需求之一，而药店作为提供药品和服务的重要机构，肩负着为患者的健康和幸福负责的责任。

每天通过与患者的交流和咨询，我深刻体会到药店员工的责任重大。

不仅要能够理解患者的需求和病情，还要能给予患者正确的药品和用药指导。

临床常识和药品知识的更新是我日常工作中必不可少的任务，只有深入学习和提升自己，才能更好地履行自己的职责。

第二段：学习与沟通。

在药店工作，学习是永无止境的。

了解每一种药品的属性、功效和禁忌，熟悉各类常见病的症状和治疗方法，这些知识都至关重要。

而且，为了帮助患者选择最合适的药品，我还要不断了解市场上新药的信息。

与此同时，与患者的沟通也是非常重要的。

通过与患者的交流，我可以更好地了解他们的需求和病情，从而给予适当的建议和指导。

良好的沟通能力不仅仅是为了更好地了解患者，更是为了赢得他们的信任和满意。

第三段：应对困难与挑战。

在药店工作中，我经常面临各种困难与挑战。

有些患者对病情不了解或者对药品使用方法存在疑虑，导致他们对我们提出了较高的要求。

有时候，患者也会对药店的环境或者服务有不满意见。

面对这些困难和挑战，我必须保持专业和耐心，积极与患者沟通，帮助他们解决问题。

困难和挑战是成长的机会，只有经历了一些事情，才能更好地了解和服务患者。

第四段：乐观与工作态度。

在药店工作，乐观和积极的态度也是必不可少的。

抱着帮助患者的心态，我才能更好地面对各种工作场景和不同的患者。