沃尔玛(美国)潜在供应商指引
沃尔玛的供应商协议
供应商协议本供应商协议(“本协议”)由(“供应商” )和沃尔玛(中国)投资有限公司(“公司” )签订,以约定供应商的资格以及公司与供应商之间交易往来应当遵循的一般条款。
双方同意,所有供应商向公司出售并交付的商品(定义见下文),以及所有由公司发出的订单(定义见下文),均遵循本协议、供应商标准(见附件一)以及由经授权的采购员(定义见下文)为公司签署或草签(以电子或其它方式)的任何订单中的条款。
公司对本协议的签订和交付并未给公司强加任何向供应商购买商品的义务。
供应商的一般信息请填写供应商的国税登记证号码或营业执照号码:供应商类别(口如果适用)口公司口个人(个体经营者) 口合伙口外商投资企业口国有企业口其它(请注明)供应商纳税人类型(口如果适用)∶口增值税一般纳税人口增值税小规模纳税人口农产品生产者口个人供应商出具发票种类(口如果适用)∶口增值税专用发票口普通商品销售发票口农产品收购发票口货运发票口其它(请注明)注意:农产品收购发票由公司出具。
供应商开户行资料:供应商收款银行名称(全称)供应商收款银行帐号供应商收款银行地址省市(县) 邮编:财务单据联系方式:供应商的财务单据需退回时,将由公司以到付邮资方式退回供应商。
邮寄地址收件人邮编电话联系人传真供应商电子邮件地址∷供应商或其任何关联机构曾经或正在与公司进行过交易? 是否。
如果是,是以何名义以及以何供应商号码从事业务? 。
供应商证实以上所列及附件二中的任何及所有供应商的信息均属实。
如供应商的该等信息有任何变化,供应商应立即通知公司。
否则,供应商应负责赔偿因任何该等供应商信息的变化而给公司造成的所有损害、损失、支出和费用。
标准条款和条件1.定义。
在本协议或公司出具的任何订单中,下列术语具有如下含义:(a) “应收款权”指根据本协议所产生的收取付款的权利。
(b) “先期付款”指公司于到期日之前支付债务,该支付将引起对供应商应付金额的调整。
(c) “经授权的采购员”指任何被指派到与所购商品相应的公司类别/部门的公司的商品总经理/总监、区域商品经理、商品经理、一级采购员、二级采购员或三级采购员或补货经理。
沃尔玛--供应商伙伴要求
沃尔玛－－供应商伙伴要求第二个要求是供应商要遵纪守法。
沃尔玛非常重视社会责任，所以我们希望供应商能够像我们一样守法，我们要确定他们按照法律的要求向工人提供加班费、福利等应有的保障。
沃尔玛通过严格的验厂来力求做到这一点，但崔仁辅也坦言，在执行过程中，有些情况是难以发现的。
比如有的供应商接到订单以后，把一部分订单外包给其他工厂生产，自己生产一部分，崔的人验厂时看到的是繁忙而有序的生产场景，很难发现一部分订单已经外包了。
一旦那家承包的工厂违法，造成不良影响，沃尔玛反而背上骂名，其实像这样的违背法律和社会责任的案例，和我们的关系并不大。
还有一点就是供应商要达到一定规模。
我们有一个原则，就是我们的采购不要超过任何一个供应商50%的生意。
崔仁辅解释说，虽然从同一个供应商采购的量越大，关于价格的谈判能力就越强，但是供应商对采购商过分依赖也不完全是好事。
如果供应商能够持续管理和经营，那还可以；如果供应商在管理和经营上出现波动，那就不仅仅是采购商货源短缺的问题。
一旦采购商终止向该供应商采购，该供应商就会面临倒闭的危险，由此也会产生较大的社会问题。
这是我们不愿意看到的。
在美国，沃尔玛和宝洁的联盟被视为买家和供应商建立伙伴关系的典范。
通过双方良好的合作，作为供应商的宝洁和作为买家的沃尔玛都能实现产品存货几乎为零的同时，保证沃尔玛的货架上始终有货品销售的良好状态。
我们和宝洁的合作，最重要的一点是我们在销售量和产量上的预测。
崔仁辅介绍说，特别是宝洁生产的是日用消费品的情况下，沃尔玛一定要对自己的销售量做出准确的预测，然后把准确的预测量和宝洁的生产捆绑在一起，这样宝洁就不会生产过多的产品而堆积起来，因为沃尔玛而卖不掉。
但是，这样的伙伴关系在中国并不容易做到。
许多出口厂商都是一个订单一个订单地生产，而不是非常有计划地在全年内和国际买家配合。
国内出口厂商直到现在还保留着这样的老做法：我接一张10万件的单，我做完了，10月3日交货，我拿到信用证押汇，钱到手，没事了。
供货商手册
沃爾瑪道德標準Supplier Manual供應商手冊Revision 5第5版Wal-Mart Stores,Inc.508Southwest8th StreetBentonville,AR72716-0830USASourcing ethically through a socially responsible program採取道德的方式與恰當的措施採購我們的商品。
Table of Contents目錄Direct Import Supplier in comparison with Do mestic Import Supplier直接進口供應商與本土進口供應商的比較 (4)Direct Import Supplier in comparison with Domestic Import Supplier直接進口供應商與本土進口供應商的比較 (4)Introduction導言 (7)Definitions定義 (9)Before the Audit審核之前 (13)Factory Security Checklist (For Direct Import Supp liers Only)工廠安全檢查清單（僅限於直接進口供應商） (14)The Audit審核 (28)Assessment Definitions and Management Process審核結果定義及管理程序 (31)Red-Disapproved Process“紅色- 凍結” 程序 (35)Reasons to receive a Red–Disapproved assessment導致”紅色- 凍結”程序 (35)Execution of the Red-Disapproved Process“紅色- 凍結”執行程序 (35)Consequences for a Disapproved Factory工廠被凍結的後果 (36)Removal from “Red-Disapproved”STATUS“紅色- 凍結”狀態的解除 (36)Red-Access Denied ~ Right of Inspection“紅色 - 拒絕進入”~檢查權 (38)Examples:擧例： (38)Consequences for“ACCESS DENIED/R IGHT OF INSPECTION”“拒絕進入/檢查權”的後果 (40)Removal from “ACCESS DENIED/RIGHT OF INSPECTION”status“拒絕進入/檢查權”狀態的解除 (40)Production Compliance Policy for Supplie rs– The 3Strike Policy供應商生產行為準則 –“三次警告”政策 (41)Wal-Mart Proprietary Brand Suppliers沃爾瑪自有品牌供應商 (43)Appendix A(AREAS OF EMPHASIS DURING AUDIT)附錄A（重點審核範圍） (44)Appendix B(STANDARDS FOR SUPPLIERS)附錄B（供應商標準） (54)Appendix C(Additional Information)附錄C（附加說明） (61)Direct Import Supplier in co mparison with Domestic Import Supplier直接進口供應商與本土進口供應商的比較Domestic Import Suppliers and Direct Import Suppliers sell imported merchandise to Wal-Mart Stores, Inc. and its subsidiaries. However, the method of disclosing the factories and the initiation of the Ethical Standards audits will depend on whether the supplier is a Domestic Import Supplier or a Direct Import Supplier. The purpose of this manual is to provide guidance regarding the EthicalStandards audits for each type of supplier in the various markets. When the term “supplier” is used without reference to Direct Import or Domestic Import, it encompasses both types of suppliers.本土進口供應商與直接進口供應商向沃爾瑪百貨集團及其屬下分公司銷售進口商品。
沃尔玛供应商调研
公司宗旨
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便 宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一 贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛， 顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推 行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的 速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引 了现代消费者。 此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开 支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。有 付出便有收获，沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动 本身所具的独到创意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品 牌在广大消费者心目中的卓越形象。最后，也是沃尔玛能超越 西尔斯最关键的一个原因，是沃尔玛针对不同的目标消费者， 采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。例如：针 对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场；只针对会员提 供各项优惠及服务的山姆会员商店；以及深受上层消费者欢迎 的沃尔玛综合性百货商店等。
机密性：供货商不可向他人透露，也不
会为私人的或他人的目的而使用，任何 商业秘密、机密数据、知识、设计、数 据、技术、或其它 Wal-Mart认为机密的 信息。 保安：供货商应在所有的制造工厂和仓 储设施采取适当的保安措施。
童工：Wal-Mart 不允许使用童工。 歧视/权利：所有聘雇的条件皆根据个人的工作能 力，而非个人的特征或信仰。 结社自由和集体谈判权利：供货商应尊重雇员是否 参加任何团体的自由，只要这类团体在他们国家是 合法。供货商不得干涉、阻扰或禁止这类合法的活 动。 移民法和政策的遵守：供货商仅能够雇用或使用有 工作证的合法工人。供货商必须经常审计雇员代理 机构，监督政策的遵守。 工作环境：制造 Wal-Mart 销售商品的工厂应该提 供适当的医疗设施，并确保所有的生产和制造程序 是在合乎工人健康、安全的条件下进行。 关心环境：我们鼓励供货商减少包装并使用可回收 和无毒性材料。 检查权：Wal-Mart 或由 Wal-Mart 指派的第三方会 采取一些行动，来实施和监督以上这些标准。
沃尔玛和供应商之间的五力模型分析
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，目前沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
现用波特的五力模型来分析沃尔玛与供应商之间的交易方式。
五力模型确定了竞争的五种主要来源，即潜在进入者的威胁，供应商的议价能力，购买者的议价能力，替代品的威胁，以及现有的竞争对手之间竞争的激烈程度。
（一）潜在进入者的威胁潜在进入者指此前未进入零售市场或未经营连锁超市的企业。
新进入者的威胁取决于进入壁垒和现有企业的预期反应。
如果该产业的进入壁垒较高并且预期现有竞争者会对新进入者实施较为激烈的“报复”措施，该产业新进入者的威胁力量就较弱。
1、进入壁垒现有的竞争者总是要设法给行业制造进入壁垒。
如果进入壁垒较低，新进入者能够获得利润的可能性就更大。
以下几种潜在的重要进入壁垒可能会使竞争者放弃进入该行业。
（1）规模经济连锁超市的规模经济是指随着销售数量的增加，平均成本递减的经济现象。
如果新进入者无法实现比沃尔玛连锁超市更大的规模，就将处于不利的竞争地位。
从这里可以看出沃尔玛对供应商具有较大的优势，因为它是最大的，也是进货最多的，所以没有哪个供应商敢随便得罪它。
（2）产品差异化产品差异化主要是指消费者对企业产品质量或商标信誉忠实程度不同而形成的产品间的主观差别。
在零售业中，连锁超市商品经营种类和品种相对固定，产品差异化较小，差异化威胁较弱。
而能够被广大消费者接受的品牌有限，从这里可以看出供应商对于沃尔玛在这一点上具有微弱的优势。
这也是为什么沃尔玛要自己建厂生产一些日用产品的原因。
（3）资本要求进入新的行业竞争，这要求企业有足够的资源投入。
零售商与供应商签定的合同付款条件一般是“月结60天数”，这样一来，货卖得越慢，供应商往零售商里投入的资金就越多。
沃尔玛销售量大、商品的周转快、付款信誉好。
这一点上沃尔玛无疑占有巨大优势。
（二）供应商的议价能力一直以来，沃尔玛固执地坚持“营采分离”，它的零售体系与采购体系是两个完全独立的体系。
沃尔玛供应商标准
沃尔玛供应商标准1.遵守相关法律以及惯例供应商应遵守其营业所在司法区的所有地方和国家法律规定、以及业界之惯例。
若法律规定要求和业界惯例有冲突时，供应商应该至少遵守其营业所在司法区的法律规定。
但是, 若业界惯例高于国家法律规定, 沃尔玛会优先选择那些达到业界惯例的供应商。
供应商应向沃尔玛保证，一律不得把任何侵犯他人专利、商标或版权的商品卖给沃尔玛. 在沃尔玛有需求时，供应商应提供所有产品生产、销售的第三方许可转让证。
所有商品应按照目的地国及/或产品经销国的适用法律及法规贴上标签。
供应商提供的报关用商业发票及其附件须载明所有要求的信息，例如供应商物料编号、全称、单价、数量、原产地国、名细、各种费用等，以确保顺利报关、缴清税费。
商业发票不完整、不准确可导致订单取消及/或商品拒收。
2.雇佣条件除应在进行业务时遵守沃尔玛三条基本信念所规定的价值观这一基本要求外，供应商还应遵守如下具体雇佣条件要求：-薪酬供应商应遵照其营业地的地方及国家法律规定，或该国盛行的地方标准（如果盛行的地方标准较高的话），为其雇员提供合理的工资及福利。
-工时供应商应遵守其营业地的地方标准和适用法律, 采用合理的雇员工作时数。
供应商的雇员每6天不得工作超过72小时或每连续24小时总工作时数不得超过14小时。
供应商之工厂应该朝每一工作周60小时的目标努力。
沃尔玛不会采用那些经常要求员工在法律规定的工作时数之外工作、而没有依法给予适当报酬的供应商。
雇员应被准予合理的休假天数（至少每周休息一天）和请假权利。
-强迫或监狱劳工沃尔玛不允许强迫或监狱劳工的情形。
供应商应确保员工是自愿被雇用的。
沃尔玛不接受以任何方式直接或间接使用强迫劳工或监狱劳工生产的产品。
-童工沃尔玛不允许使用童工。
沃尔玛不接受直接或间接使用童工生产的产品。
不得雇用任何年龄小于所在国法定工作年龄以下或14 岁以下（以其中较大者为准）的人员。
-歧视/人权沃尔玛了解在不同的司法管辖区存在着文化差异和不同标准，但是，我们相信所有的聘雇条款和条件皆应基于个人的工作能力，而非个人的特征或信仰。
沃尔玛供应商准则1
沃尔玛供应商准则第七部分健康与安全供应商应给员工提供安全、健康的工作环境，供应商必须采取预防性措施预防和控制工作场所的危害。
工作环境必须安全、清洁和有序以保证员工的健康和安全。
供应商必须执行安全措施预防员工遭受伤害；安全文件和安全措施包括但不限于：建筑物的检查（包括应急灯和报警系统）、机器设备和消防设备。
培训新进员工、安全责任人和管理人员健康和安全知识并保存培训记录。
工厂应有安全和健康管理代表。
在岗位风险评估的基础上，相关工序的员工应配有劳保用品，特别是和危险物品有关的工序。
供应商应遵守上述准则并符合其行业及相关有害物质要求。
Specifically: 特别是：A.消防安全消防安全准则适用于所有的工厂，包括但不限于厂房、宿舍和饭堂1，许可证和建筑设计a、工厂应有法律法规强制要求的有效的消防验收许可证或报告，如法律法规有要求，消防许可证或报告必须张贴在显眼的地方b、工厂应有法律法规强制要求的建筑竣工验收报告，如果当地法规不需提供这样的文件，可提供第三方建筑工程机构出具的建筑结构评估报告。
c、按照法律法规要求，工厂应保留有效的分区许可证以备用2，所有工厂，不管人员多少，必须遵守当地法律法规及相关适用标准3，鼓励小于10人的工厂采取下面的准则以保证工厂的安全。
4，要求等于或大于10人的工厂遵守下面准则。
当下面的准则和法律法规、其他适用标准不同时，沃尔玛希望供应商遵守最严的要求。
a、紧急出口1）通道、出口和楼梯间始终保持畅通无阻2）工厂建立适用的紧急疏散计划。
计划里面应包括疏散路线图且该图须是最新版本、张贴在工厂相关位置及“你在这儿”的标示。
足够的疏散图张贴在工作现场和主要的通道，以便员工在紧急情况下使用。
3）大于750平方英尺（约70平方米）或超过10人的车间，紧急出口应配有当地语言的照明标示。
4）工厂建筑物的所有区域包括楼梯间须使用带电的紧急出口标示和逃生标示。
安全出口须配备适用于烟火环境的应急灯，应急灯须有第二电源以便停电时备用。
最新沃尔玛供应商准则(三种语言)
Wal-Mart Stores, Inc.STANDARDS FOR SUPPLIERSWal-Mart Stores, Inc. ("Wal-Mart") is successful by adhering to three basic beliefs since its founding in 1962:1. Respect for the Individual2. Service to our Customers3. Strive for ExcellenceWal-Mart strives to conduct its business in a manner that reflects these three basic beliefs and expects its suppliers to adhere to these beliefs in their contracting, subcontracting, and other business relationships. Additionally, because the conduct of Wal-Mart’s suppliers can be attributed to Wal-Mart and its reputation, Wal-Mart requires its suppliers, and their contractors, to meet the following standards, and reserves the right to make periodic, unannounced inspections of suppliers’ facilities and the facilities of suppliers’ contractors to ensure suppliers’ compliance with these standards:COMPLIANCE WITH APPLICABLE LAWS AND PRACTICES: Suppliers shall comply with all local and national laws and regulations of the jurisdictions in which the suppliers are doing business as well as the practices of their industry. Should the legal requirements and practices of the industry conflict, suppliers must, at a minimum, be in compliance with the legal requirements of the jurisdiction in which they are operating. If, however, the industry practices exceed the country's legal requirements, Wal-Mart will favor suppliers who meet such industry practices.Wal-Mart expects its suppliers to comply with the following conditions of employment.• Compensation: Suppliers shall fairly compensate their employees by providing wages and benefits which are in compliance with the local and national laws and regulations of the jurisdictions in which the suppliers are doing business, or which are consistent with the prevailing local standards in the countries, if the prevailing local standards are higher.• Hours of Labor: Suppliers shall maintain reasonable employee work hours in compliance with local standards and applicable laws of the jurisdictions in which the suppliers are doing business. Suppliers’ employees shall not work more than 72 hours per 6 days or work more than a maximum total working hours of 14 hours per a continuous 24 hour period. Supplier’s factories should be working toward achieving a 60-hour workweek. Wal-Mart will not use suppliers who, on a regularly scheduled basis, require employees to work in excess of the statutory requirements without proper compensation as required by applicable law. Employees should be permitted reasonable days off (at least one day off for every seven-day period) and leave privileges.• Forced/Prison Labor: Forced or prison labor will not be tolerated by Wal-Mart.• Child Labor: Wal-Mart will not tolerate the use of child labor. Wal-Mart will not accept products from suppliers or subcontractors who use child labor. No person shall be employed at an age younger than the legal minimum age for working in any specific jurisdiction. In no event shall suppliers or their subcontractors employ workers less than 14 years of age.• Discrimination /Rights: All conditions of employment must be based on an individual’s ability to do the job, not on the basis of personal characteristics or beliefs. Wal-Mart favors suppliers who do not discriminate on the basis of race, color, national origin, gender, sexual orientation, religion, disability, and other similar factors.• Freedom of Association and Collective Bargaining: Suppliers will respect the rights of employees regarding their decision of whether to associate or not to associate with any group, as long as such groups are legal in their own country. Suppliers must not interfere with, obstruct or prevent such legitimate activities.• Immigration law and compliance: Only workers with a legal right to work shall be employed or used by a supplier. All workers’ legal status, must be validated by the Supplier by reviewing original documentation (not photocopies) before they are allowed to commence work. Procedures which demonstrate compliance with these validations must be implemented. Suppliers must regularly audit employment agencies from whom they obtain workers to monitor compliance with this policy. WORKPLACE ENVIRONMENT: Factories producing merchandise to be sold by Wal-Mart shall provide adequate medical facilities and ensure that all production and manufacturing processes are carried out in conditions that have proper and adequate considerations for the health and safety of those involved. Wal-Mart will not do business with any supplier that provides an unhealthy or hazardous work environment or which utilizes mental or physical disciplinary practices.• Security: Suppliers will maintain adequate security at all production and warehousing facilities and implement supply chain security procedures designed to prevent the introduction of non-manifested cargo into outbound shipments (e.g. drugs, explosives bio- hazards and/or other contraband). Additionally, each production and warehousing facility must have written security procedures and maintain documented proof of the adequate controls implemented to guard against introduction of non-manifested cargo.CONCERN FOR THE ENVIRONMENT: We encourage suppliers to reduce excess packaging and to use recycled and nontoxic materials.RIGHT OF INSPECTION: Wal-Mart or a third party designated by Wal-Mart will take certain actions, such as inspection of production facilities, to implement and monitor these standards.CONFIDENTIALITY: Suppliers shall not disclose to others and will not use for its own purposes or the purpose of others any trade secrets, confidential information, knowledge, designs, data, skill, or any other information considered by Wal-Mart as “confidential”.The “Standards for Suppliers” must be posted in a location visible to all employees at all facilities that manufacture products for Wal-Mart. If you know of a violation of these standards by a supplier, factory, or Wal-Mart associate contact the Wal-Mart Global Ethics Office. Call toll-free 10-800-110-0549 or write to Wal-Mart Stores, Inc., Global Ethics Office, 702 SW 8th Street, Bentonville, AR, 72756-0860 or e-mail ethics@.Signature: ____________________________(Factory Management)Last Updated January 2006-China/ENGLISHWal-Mart Stores, Inc.供货商标准Wal-Mart Store, Inc. (以下简称“Wal-Mart”) 的成功建立在从 1962 年创立以来一向秉持的以下三个基本信念：1.尊重个人2.服务顾客3.力求卓越Wal-Mart 一向以反映这三个基本信念的方式来经营，也期望 Wal-Mart 的供货商在承包、分包和其它业务关系上恪守这些信念。
沃尔玛的供应商管理
沃尔玛的供应商管理沃尔玛(Wal—Mart)公司是全世界零售业销售收入位居第一的巨头企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好的满足客户需求著称,是著名的“全球500强排行”的冠军。
沃尔玛的采购是严格采用全面压价方式并与供应商结成战略伙伴关系,排斥了大量的中间商,同时也尽可能最大程度地从供应商身上获取最大利润,这从一定程度上损害了供应商的利益,从而造成零售业供应商的两大不幸:一是作为沃尔玛的供应商;二是不被沃尔玛选为其供应商。
1 沃尔玛的供应商选择条件沃尔玛对全球供应商的选择条件是非常严格的,要成为它的供应商,必须满足以下九大条件:(1)所提供的商品必须质量优良,符合国家以及各地方政府的各项标准和要求。
(2)所提供的商品价格必须是市场最低价。
(3)文化认同:尊重个人、服务客户、追求完美、城市增值(4)首次洽谈或新品必须带样品。
(5)有销售纪录的增值税发票复印件。
(6)能够满足大批订单的需求。
在接到沃尔玛订单后,如有供应短缺的问题,应立即通知。
连续三次不能满足沃尔玛订单将取消与该供应商的合作关系。
(7)供应商应提供以下的折扣:A、年度佣金:商品销售总额的1.5%;B、仓库佣金:商品销售总额的15%~3%;C、新店赞助费:新店开张时首单商品免费赞助;D、新品进场费:新品进场首单免费。
(8)供应商不得向采购人员提供任何形式的馈赠,如有发现,将做严肃处理。
(9)沃尔玛鼓励供应商采取电子化手段与其联系。
2 沃尔玛企业的供应商选择过程沃尔玛对供应商的选择是具有严格的考察过程的,在每一个环节中都体现了沃尔玛选择供应商的谨慎与全面。
(1)筛选供应商沃尔玛在采购中对供应商有严格的要求,不仅在提供商品的规格、质量等方面,还对供应商工厂内部的管理有严格要求。
(2)收集产品信息及报价单通过电子确认系统(EDI),向全世界4000多家供应商发送采购订单及收集产品信息和报价单,并向全球2000多家商场供货。
(3)决定采购的货品沃尔玛有一个专门的采办会负责采购。
沃尔玛供应商手册
沃尔玛供应商手册（ES）通过WAL－MART员工与供应商及工厂之间持续的合作，对当地法律法规与Wal-Mart标准方面的培训与推进，追求不断完善的道德标准，从而维护WAL－MART品牌的商誉，发展与各供应商的长期商业伙伴关系，赢取投资者的信任与支持。
本公司Ethical Standards（道德标准，简称“ES”）规程根据公司多年来执行的《供货商标准》制订。
请参阅附录A中Wal-Mart公司《供货标准》。
本规程旨在确保Wal-Mart购买的商品符合上述标准。
WAL－MART公司《供货商标准》涵盖了卫生、安全、薪酬、工时、强迫劳工、童工、歧视、守法以及WAL－MART或WAL－MART指定的第三方审核机构检查权等方面的规定。
实施ES 审核规程是为了确保厂商的产品生产符合《供货商标准》的要求。
Retail Link网上的《Ethical Standards供应商手册》为唯一受控文件。
供货商应主动索取最近供货商手册。
Ethical Standards供货商手册均可从Retail Link网上查阅（请登陆Retail Link――〉Supplier Guides（供货商指南）――〉打开Ethical Standards Documents）。
须强调的是WAL－MART有一套《供货商标准》，Ethical Standards审核员负责确保供货商遵守上述标准。
除为Wal-Mart找出风险外，Ethical Standards规程还有以上三个基本目的：1、确保符合法规要求及Wal-Mart供货商标准规定的要求。
2、核实管理工作是否符合《供货商标准》。
3、鼓励采取必要措施，积极改善工人的生活质量。
定义如下述语与本手册、Ethical Standards审核、程序一起使用时，将具有以下意义：﹡Wal-Mart指Wal-Mart Stores,Inc及下属分公司。
﹡Global Procurement（全球采办）：Global Procurement(GP)为Wal-Mart Stores,Inc所属部门。
沃尔玛供应商管理
沃尔玛的供应商管理一、沃尔玛对供应商的要求沃尔玛一般乐意与具备以下特征的供应商进行合作：首先，有强烈的决心致力于提高效率和降低成本的供应商；第二，愿意公开自己财务状况的供应商；第三，愿意在与沃尔玛业务相关领域投资的供应商；第四，对沃尔玛提供的产品服务具有创造性和排他性的供应商；第五，能给沃尔玛带来增值服务的供应商。
沃尔玛对于商品，有四个检验标准，即供应商的产品拿来以后会不会提高沃尔玛的质量，会不会使沃尔玛的价格得以改善、会不会增加沃尔玛的价值、会不会丰富沃尔玛的种类。
如果供应商的产品在市场上没什么优势，就需要把自己的强项突出出来。
另外怎么包装产品，对供应商来说也是一个非常重要的问题。
对于沃尔玛这样的超级零售商而言，产品只是其中一个方面。
沃尔玛首先看中的是企业，其次才是产品，它对经营上的选择甚于对商品质量的选择。
在中国，要想成为沃尔玛的供应商，必须要满足以下条件：①所提供的商品必须质量优良，符合中国政府的各项标准和要求。
②所提供的商品必须是市场最低价。
③必须提供全部的企业及商品资料。
④首次洽谈或新品必须带样品。
⑤有销售记录的增值税发票复印件。
⑥能够满足大批量订单的要求。
⑦供应商应提供以下的折扣：a.年度佣金：商品销售总额的1.5%；b.仓库佣金：商品销售总额的3%——5%；c.新店赞助费：新店开张时首单商品免费赞助；d.新品进场费：新品进场收单免费。
二、沃尔玛对供应商的绩效考核沃尔玛所处行业特点决定了其对“供应商”的绩效考核是关键。
零售业效益提升的最大问题是零售资源的抢夺的问题,即谁能以最快的速度、最低廉的成本,将优秀的产品送达给顾客。
所以,供应商管理能力,将成为零售业下一步发展的核心竞争力。
沃尔玛对供应商的绩效管理体系是一个完整的体系。
（一）供应商的绩效考核指标有如下几个指标,比如:第一个指标——陈列单位销售,也就是说每一直线陈列数,销售一天的钱数。
这需要非常精细的测量:每一米的货架,一天的销售量是多少、能够给零售商带来的毛利是多少;一年的销售总额能够有多少等。
沃尔玛供应商工厂认证手册
质。
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第二章 – 定义
下列的词汇当使用于本手册、审计及认证时将具有以下的意义：
• Wal-Mart Wal-Mart 百货集团及其附属公司。
4. 在收到年度审计或跟进审计内容的时候，供应商有责任在审计结果信件中所述的期 限内跟进违规的纠正并积极配合Wal-Mart 工厂认证部门。
5. 若拒绝 Wal-Mart 指派的审计员进入工厂进行审计,该工厂将自动被评为“不合格” （细节请参照第七章）。不能进入工厂，审计员便无法判断工厂是否符合 “供应商 标准”。若审计的对象是美国本土进口供应商的工厂，则将收取相应的审计费用。
• 供应商 Wal-Mart 百货集团和其附属公司与之签约提供货品 / 服务的供应商。
• 美国本土 进口供应商 提供商品给 Wal-Mart 销售的供应商，但是 Wal-Mart 既非这些商品的注册进口商 也非制造商。
Wal-Mart 美国本土进口供应商的工厂认证计划，包括第三方对工厂条件的审计。供应 商负责申请和支付这类的审计的费用，并纠正不符合标准的结果。
一般来讲,认证内容,评估结果信件及其它附加文件将会在 2 周内告知。
日程安排 审计日程是由 Wal-Mart 全球采购办公室或授权的第三方机构安排。第三方 审计员已经收到指示，凡与 Wal-Mart 相关的供应商和 / 或工厂的来电，都 将转告 Wal-Mart 工厂认证部门。
承包商和分包商 有时候，承包商可能雇佣另一家工厂来分担订单上部分或全部的生产。如 果承包供应商雇佣工厂来生产任一部分商品，该工厂便被视为分包商。
沃尔玛美国)潜在供应商指引
NO. 5WAL-MART USAPotential Supplier Guide沃尔玛（美国）潜在供应商指引TO: NEW DI (DIRECT IMPORT) SUPPLIERS给新的供应商（直接进口类）In addition to what has been mentioned in the PSG, I would like to give you a brief idea for the whole procedure of doing business with Wal-Mart.除了在潜在供应商指引中提到的内容，我很乐意让你简要了解和沃尔玛商务合作的整个流程。
1. Sign Supplier Agreement (SA) and set up supplier ID in WM system1.签供应商协议并在沃尔玛系统中建立供应商代码。
2. ETHICS STANDARD (ES)道德标准Suppliers need to ensure the compliance of your factory to the Wal-Mart ES standard. 供应商需要确保自己的工厂遵循沃尔玛道德标准。
3. CTL TESTINGSamples should be sent to CTL HongKong or USA for testing before sample approval. We need the passed CTL reports for both Pre-production and Production test during QA inspection. Production sample should be picked up by GP QA in during inspection. Please contact CTL office to get more details.确认样品前，必须将样品寄到香港或美国的CTL实验室测试。
最新版沃尔玛供应链安全SCS反恐验厂清单及指引
Critical(严重)
在装载集装箱或拖车之前，是否通过执行7点检查来验证完整性和安全性？
YES
NO
如果该设施没有冷藏运输工具，则不Байду номын сангаас要覆盖8)。
工厂必须显示每个步骤是如何完成的，以便标记为“是”。任何“否”都必须在评论中注明。
必须记录在清单上，包括：
集装箱 / 拖车 / 仪表国际运输编号；
1)检验日期；
31
High (高)
货物的装载和装货过程是否由授权人员妥善监督？
YES
NO
货物如需长时间暂存，应采取必要的保护措施，防止他人擅自进入。
32
Medium (中)
是否有适当的流程来确定存储的集装箱或拖车是否可能被篡改，以及如何将其报告给安全主管或工厂经
理？
YES
NO
为了适当地检查这一点，必须有某种形式的日志 / 跟踪已提交给主管 / 管理层的问题。
工厂应有适当涵盖整个流程的书面文件和 / 或程序。
11
High (高)
是否有门卫或指定的工厂经理执行集装箱或拖车入站
检查并将结果记录在入站车辆日志中？
YES
NO
完整的日志应至少保存6个月。
12
High (高)
是否有门卫或指定的工厂经理执行卡车出站检查，并将检查结果记录在出站车辆日志中？
YES
NO
完整的日志应至少保存6个月。
YES
NO
N/A
应每季度进行一次随机审查。
N/A仅适用于工厂不使用自己的交通工具的情况。
23
Low (低)
该设施是否可以从始发地到目的地访问运营商的GPS监控系统？
YES
NO
N/A
沃尔玛供应商标准
供应商标准供应商标准（“标准”）是WALMART对于制造WALMART所销售商品的工人有关的行为及其生产活动对环境的影响方面的基本期望。
此外，供应商还应遵守WALMART的礼品与馈赠及利益冲突政策，以符合道德标准及公认会计原则的方式进行交易。
标准1. 合法供应商及其指定的制造工厂（“供应商”）应完全遵守所有适用的国家及/或地方法律法规，包括但不限于与劳工、移民、健康与安全、环境相关的法律法规。
2. 自愿劳动所有工人必须出于自愿劳动。
童工、强迫劳工、抵债劳工、监狱劳工或契约劳工都是不允许的。
必须允许工人保管自己的身份文件。
供应商必须向工人提供休息日，必须保证工作时间符合地方法规的规定，不得超时加班。
3. 雇佣制度供应商应执行相关雇佣制度，即在雇佣前准确核实工人在该国的工作权限及年龄。
雇佣条款和条件包括但不限于：必须根据个人能力和工作意愿进行雇佣、支付薪酬、提供晋升机会、终止劳动合同及准予退休。
4. 薪酬供应商应向所有工人支付符合或超过地方法定标准、地方行业标准或集体协定（以最高的为准）的工资、加班补贴及福利。
鼓励供应商向工人提供充分满足其基本需求的工资和福利，向工人及其家庭提供可自由支配的收入。
5. 结社自由与集体谈判供应商应尊重工人根据自己的选择合法、和平地组建或加入工会并进行集体谈判的权利。
6. 健康与安全供应商应为工人提供安全、健康的工作环境及居住设施（若适用）。
供应商应做好预防措施，防止工作场所危害。
7. 环境供应商应确保每个制造工厂遵守国家及地方的环境法律，包括与大气排放、水体排放、有毒物质和有害废物处理相关的所有法律。
除了地方法律法规，供应商还应根据国际公约及协议证实所有输入原料及部件均来自合法产地。
8. 礼品与娱乐招待供应商不得向WALMART员工提供礼品或娱乐招待。
9. 利益冲突供应商不得与WALMART员工达成造成利益冲突的交易。
10. 反贿赂无论是在与公职人员还是私营机构员工开展交易之时，供应商不得容忍、允许或参与贿赂、贪污或不道德行为。
沃尔玛供应商手册中文版
在该地区的道德标准方面，我们将再次审核工厂以确保其符合工超过我们的 要求。这审核将确认员工是否自愿上班、工厂是否有使用童工、工厂是否有根据 当地劳动法要求支付员工工资以及加班费等。我们将要求工厂尊重员工的权利， 结社自由，提供安全健康的工作条件和居住环境。此外，如果工厂不符合我们的 衡量标准，工厂必须采取相应的改善措施，以提高其性能，否则工厂将被禁止出 售沃尔玛产品。
这个标准分为两个部分。第一部分指导供应商达到标准和职责。第二部分 提供详细审核计划、认证和鉴定环境和道德标准的进程。
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第
1
部 分
A章节：供应商标准 B章节：供应商义务
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A 章节：供应商标准
供应商标准（附件 1），就是沃尔玛对供应商各方面的一个基础期望值， 涉及到为沃尔玛生产产品的工人以及供应商生产实践对环境的影响。
● 除非当地法律规定，否则工厂不得要求女性员工者进行孕检。孕检应该 是自愿而不能强制。强制孕检（如果不是法律允许）是被禁止的。
● 禁止工厂要求女性员工递交孕检报告，不得在招聘、工资、福利、晋升、 纪律或终止劳动合同上出现歧视的做法。
● 限制生育也是被禁止的。
● 工厂必须给孕妇、哺乳期妇女以及产后妇女符合法定条件的工作环境。
供应商招聘必须符合国家规定上岗年龄，实施保障工人的合法权利的标准。 所有条款及条件聘用，不限于招聘，薪酬，培训，晋升，解雇，退休，还必须以 个人的能力和意愿工作为基础。
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NO. 5
WAL-MART USA
Potential Supplier Guide
沃尔玛（美国）潜在供应商指引
TO: NEW DI (DIRECT IMPORT) SUPPLIERS
给新的供应商（直接进口类）
In addition to what has been mentioned in the PSG, I would like to give you a brief idea for the whole procedure of doing business with Wal-Mart.
除了在潜在供应商指引中提到的内容，我很乐意让你简要了解和沃尔玛商务合作的整个
流程。
1. Sign Supplier Agreement (SA) and set up supplier ID in WM system
1.签供应商协议并在沃尔玛系统中建立供应商代码。
2. ETHICS STANDARD (ES)
道德标准
Suppliers need to ensure the compliance of your factory to the Wal-Mart ES standard.
供应商需要确保自己的工厂遵循沃尔玛道德标准。
3. CTL TESTING
Samples should be sent to CTL HongKong or USA for testing before sample approval. We need the passed CTL reports for both Pre-production and Production test during QA inspection. Production sample should be picked up by GP QA in during inspection. Please contact CTL office to get more details.
确认样品前，必须将样品寄到香港或美国的CTL实验室测试。
我们需要2份CTL实验
室认证通过的产品报告，包括批产前样品和采购部质检员在生产检查中抽取的样品。
生
产样品必须是质检员在检查过程中随机抽取的。
要获得更多信息，请通过以下方式联系CTL办公室。
CTL Hong Kong office
CTL香港办公室
E-Mail
Tel: 852-2423-7161
Fax: 852-2480-4758
4. PACKAGING & SAMPLE APPROVAL BEFORE PRODUCTION
包装和样品的批产前确认。
1.You are required to contact Wal-Mart assigned design house to get the
packaging artwork for Wal-Mart private label. The artwork layout should
be sent to GP merchandiser for approval before making print proof.
你需要与沃尔玛指定的部门联系以获得沃尔玛专有标签的包装设计图。
包装设计
图需要在打样前发给采购部采购员确认。
2.Please contact GP PD team for packaging color approval before
merchandiser’s approval (required for WM private label only). No mass
printing should be started before this process.
请在采购员确认之前，联系采购部的产品开发部门确认包装颜色（只要求是沃尔
玛的专有标签）。
在完成此步骤前，不得批产。
3.Please submit 2 sets of pre-production samples to GP merchandiser for
approval before mass production.
请在批产前提交两套产前样品到采购部采购员处确认。
4.GP will chop one set (both samples and packaging) and return to you. Please
keep it well in the factory and present to QA auditor during inspection.
The other set will be kept in GP for reference.
GP 会在一套产品上做标记（包括样品和包装），然后寄回给你。
请将此套产品
完好保存在工中，并在验货时交给质量检验员。
另一套会被保存在采购部存档。
5.UPC/EAN INFORMATION
通用产品代码/欧洲商品条码信息
All suppliers should supply their own UPC/EAN# for the committed items. Here is the website for further information.
UPC# :
EAN#
所有的供应商需要给委托的样品提供自己的通用产品代码/欧洲商品条码。
以下是可以获得更多信息的网站。
6. OUTSIDE CARTON LABEL (USA ONLY)
外箱纸盒标贴（仅限沃尔玛美国产品）
Shipping cartons to US need to be stuck with Sobar labels. Please contact Avery Dennison office for details. Below is the call-out form.
运到美国产品的外包装箱必须贴上Sobar标签。
请联系艾利丹尼森（Avery Dennison）办公室以获得更多的信息。
以下是订购单。
7. QA INSPECTION
质量保证检验
1.We required during and final inspection for each single PO. During
inspection should be conducted at 20% finished production while 80% for final. QA will pick up samples in during inspection, sign and seal. You are required to send this sample for CTL production test.
对于每一张定单，我们都要求进行两次检验，包括定单部分和几乎全部完成时。
定单生产中检验为整张定单完成20%时；最后检验为整张定单完成80%时。
在第一次检验中，质量检验员会随机抽取产品，签名并密封。
你必须将此样品寄给CTL 实验室做测试。
2.We also require supplier self-inspection. A written passed report should
be present to QA auditor during inspection.
我们也要求供应商自行检验产品，并在质检员验货时提交产品合格的检验报告书。
3.Please make sure you will have below for inspection.
在验货前，请备齐以下资料。
* pass CTL report for both pre-production and production test.
两份CTL实验室出具的产前和生产合格报告书
* approval samples chopped and signed by GP merchandiser
由采购部采购员盖章并签名确认的样品。
* valid ES report
有效力的符合WALMART道德标准的报告
* copy of valid PLI
有效力的产品责任险（product liability insurance）复印件* passed supplier self-inspection report
供应商自己的检验合格报告
8. PLI INFORMATION
产品责任险信息
As stated in PSG..
在“潜在供应商指引”中已有说明。
*** END***。