优质护理服务在消化内科应用体会论文
优质护理服务在消化内科应用体会
优质护理服务在消化内科的应用体会【摘要】目的探讨优质护理服务在消化内科应用的价值和效果。
方法随机选取我院2009年3月——2012年3月消化内科120例患者，其中60例为我院未开展优质护理服务的患者，定为对照组，另60例为开展优质护理服务后的患者，定为干预组。
对比两组患者的护理质量并采用zung焦虑自评量表（sas）和抑郁自评量表（sds）对两组患者护理前后心理状态进行评分，并调查护理满意度。
结果干预组护理前后sas评分为57.32±2.33，37.67±3.55；sds评分58.64±2.43，40.25±2.69，护理满意度为95%。
对照组护理前后sas评分为58.12±3.35，51.24±2.15；sds评分分别为57.95±4.18，50.14±1.28，护理满意度75%，对比差异有统计学意义（p0.05。
1.2 护理措施对照组住院期间尚未开展优质护理服务，给予消化内科的常规护理，干预组在对照组常规护理的基础上，根据患者病情需要给予相应的优质护理服务，具体实施如下：①实施心理干预：护理人员首先向患者介绍病区环境及各项规章制度，帮助患者尽早适应医院环境，消除其陌生感、孤独感。
护理人员密切关注患者心理状态变化，及时发现患者焦虑、恐惧等不良情绪，并主动询问患者痛苦之因，积极解决其问题。
护理人员嘱咐患者家属，在其面前表露愉悦心情，给患者营造愉快的气氛。
此外，由负责音乐治疗的护理人员在周一至周五每天对患者进行一次音乐治疗，以保证患者时刻处于快乐状态，放松心情，积极接受治疗。
②夯实基础护理：“夯实基础护理、提供满意服务”作为优质护理服务的主题核心，在其指导下实施以“病人为核心”的护理模式，根据患者自身病情及自理能力提供专科化、人性化、个性化的护理服务及指导性意见，例如加强消化道出血患者的饮食及体位护理。
③丰富护理内涵：在消化内科设置服务意见反馈箱，以便收集患者及家属的意见，从而为科室不断提高服务理念找准方向。
优质护理服务在消化内科的应用体会
优质护理服务在消化内科的应用体会作者：资彩霞来源：《特别健康·下半月》2013年第12期【摘要】目的：探究优质护理服务在消化内科的应用效果，以期能提高患者的满意程度。
方法：随机抽取我院2012年6月至2013年8月消化内科患者140例，将患者随机均分为实验组和对照组两组。
其中，队实验组70例患者采取优质护理服务，对照组70例患者采取常规护理，对两组患者的治疗效果及家属的满意程度进行比较。
结果：两组患者的临床治疗效果及家属的满意程度均具有统计学意义（P【关键词】优质护理；消化内科；应用体会；治疗效果【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2013）12-0170-01随着我国医疗体系的建立和不断完善，医疗队伍中逐渐加重以患者为治疗中心的思想。
人们在对临床治疗效果要求较高的同时也逐渐提升了对医务人员服务态度的要求[1]。
因此加重护理人员的专业素质，提升以人为本的治疗思想在当下医疗体系中显得尤为重要。
下面，笔者就将优质护理服务在消化内科的应用体会汇报如下。
1 资料与方法1.1一般资料本实验选取我院于2012年6月至2013年8月进行治疗的消化内科患者140例，将患者随机均分为对照组和实验组。
其中，实验组男性患者43例，女性患者27例，年龄（21-66）岁，平均为（54±4.96）岁，对照组男性患者38例，女性患者32例，年龄（22-65）岁，平均为（53±4.27）岁。
两组患者的年龄、性别、患病情况等差异均不具有统计学意义（P>0.05）。
1.2方法1.2.1优化住院环境保证患者居住环境的整洁、干净，并保持经常通风避免对流。
保证病房内适宜的温度以及湿度，保证病房光照充足。
保证患者有充足的的休息时间及良好的休息环境。
提高患者及家属的满意程度，使患者保持良好的心态，提高治疗效果，避免出现并发症或相关不良反应。
1.2.2加强基础护理由于消化内科的护理工作较繁重，为了提高患者的治疗效果以及家属的满意程度，医务人员加强基础护理是十分必要的。
优质护理在消化内科护理管理中的应用
优质护理在消化内科护理管理中的应用随着医疗水平的不断提高和患者对护理质量要求的日益增加，优质护理在消化内科护理管理中的应用变得愈发重要。
下面将从消化内科患者特点、优质护理的概念、应用形式和效果等方面进行阐述。
首先，消化内科患者的特点对护理提出了更高的要求。
消化内科患者主要包括消化系统疾病患者，如胃溃疡、胃食管反流病、消化道出血等。
这些患者通常表现出消化不良、不适甚至剧烈疼痛等症状，需要给予细致入微的护理。
此外，消化系统疾病的特点是进展缓慢、反复发作，治疗周期长，护理时间和护理内容要求较多。
其次，优质护理在消化内科护理管理中的应用是指在保证医疗安全的前提下，为患者提供权威、安全、有效的护理服务。
它包括对患者的评估、护理计划的制定、护理干预的实施以及护理效果的评估等环节。
优质护理还要求护理人员具备良好的沟通和协作能力，能够与医生、药师、康复师等多个专业团队有效合作，以提高护理质量。
优质护理在消化内科护理管理中的应用形式主要包括以下几个方面。
首先是注重患者个体化的护理计划制定。
根据患者的病情、生理和心理需求等因素，制定个体化的护理计划，充分考虑患者的实际情况，以便为患者提供最合适的护理服务。
其次是有效的护理干预措施。
护理人员应该根据患者的病情和护理目标，采取合适的护理干预措施，如合理的饮食摄入、定期床位翻身、心理支持等，以提高患者的生活质量和治疗效果。
同时，优质护理还要求护理人员注重患者的教育与指导，提供相关健康知识和生活方式建议，帮助患者更好地管理疾病。
优质护理的应用对消化内科患者的护理管理效果具有显著的提升。
首先，优质护理可以提高患者的满意度和信任感，增加患者对医护人员的认同感，有助于建立良好的护患关系。
其次，优质护理可以提高患者的治疗依从性，通过提供有效的康复指导和生活方式建议，激发患者参与自我管理的积极性，减少病情复发的概率。
此外，优质护理可以提高医护人员的工作满意度，增强他们的专业成就感和归属感，有利于提高整体医疗团队的协作效果。
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要培养合格的医学生,扎实的理论知识是基础,但临床技能水平更是重要环节。
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消化内科护理论文范文一：优质护理在消化内科的实践【摘要】优质护理是为了让消化内科住院患者更好地康复，让其无论是心理上还是生理上都达到一个更好的状态，使其因为身心愉悦而缩短病痛带来的痛苦，进而促进其疾病的康复。
可以说，护理的质量在很大程度上影响着患者的病情。
因此，开展优质护理对病人有着非常好的作用。
【关键词】优质护理;消化内科;护理质量一、消化内科住院患者的心理特点通过掌握消化内科住院病人的心理特点可以为护理工作提供巨大的帮助。
具体说来，消化内科住院病人的心理特点主要表现为以下几点：(一)脾气暴躁，易冲动由于消化内科的住院患者的病程长，住院时间较长，病情恢复起来十分缓慢，使得患者的脾气容易暴躁，冲动。
这就使患者总是有怨言，自身的情绪不能得到有效地控制，稍有不顺心时，就会激动不已并不考虑后果地去做事，这给病情的恢复带来了很不利的影响。
(二)内心较为孤寂由于消化内科的住院患者需要整天待在病房内，离开了自己熟悉的生活环境和朋友圈，使其缺乏必要的人际交往。
时间一久，患者就会感到无聊、孤单，心里就会开始胡思乱想，使其内心压力大增。
不仅如此，一些病症较重的患者还会担心自己的病情，在缺乏别人的关心时，内心的孤独感就会激增，从而产生恐惧。
(三)自责很多消化内科的患者内心会产生自责的情绪，觉得自己的住院治疗给家庭带来了沉重的负担，不但花费了很多医药费，也占据了家人更多的时间。
(四)感到悲观很多消化内科住院患者由于住院时间长，治疗反复且效果不明显，使得内心感到悲观、丧气。
加上治疗费用较高，使得患者内心产生了抗拒心理，对治疗自暴自弃，甚至不配合治疗，使自己的病情得不到缓解，形成恶性循环。
消化内科护理心得体会范文（精选5篇）
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消化内科护理心得体会1“学无止境”这个词用来谈护理学，我认为一点也不夸张。
医学的博大精深从来都是一蹴而就的，是我们在校的学习，以及之后长久的临床工作经验中一点一点积累起来的。
曾和同事把护理学和房子做过一个比喻。
好比从学校毕业的时候就是房地产公司给了我们一人一套清水房，那么之后的装修就是我们在临床工作中不断学习的过程。
那么怎样来装修自己的这套房子才能使它精致漂亮呢？那么我们只有不断的学习，不断的在护理工作中充实自己曾今的不足，不断的吸取教训总结经验。
我们每个人对护理这份工作都有不同的认识，当然，在工作中也就有不同的表现方式，以此来体现了自己的人生观和价值观。
护理学和其他很多学科一样，需要有扎实的专业知识和过硬的专业技能，同时护理学和其他很多学科也有很多不一样的地方。
我在内一科的轮转期间不仅在专业技能和理论知识上学到了很多专科方面的知识，同时在专业之外我还学习了许多与患者相处的方式。
就谈谈我在内一科感触比较深的一点，也是不同于其他科室的地方，就是：有效沟通。
下面是我在内一科轮转中所学习到一些好的交流沟通的方式与方法：有效沟通：有效沟通是指在双方的交流中，用最恰当的方式使沟通达到预期的目的。
有效沟通意义有效沟通有利于我们工作中得到患者的配合，提高工作效率；有效沟通有利于我们得到患者的信任，提高患者满意度；有效沟通容易得到患者的理解，减少医疗过程中的纠纷等等。
有效沟通方式微笑，合理的交流（包括对患者此次患病的原因、我们的治疗护理措施以及目的、健康教育。
当然这还需要有扎实的基础知识做后盾），对患者的重视，及时道歉。
科室特点内一科（消化内科）作为我院内科系统的一大科室，其特色是：病人总数多，病情稳定，危重病人相对较少，病种比较单一（系为消化系统疾病），治愈率高，每天出入院人数多，均有家属留陪。
优质护理在消化内科临床护理中的应用分析
优质护理在消化内科临床护理中的应用分析摘要】目的：对消化内科患者行优质护理干预的临床效果进行分析。
方法：将68例消化内科患者作为研究对象，根据患者病床号码进行分组研究，单号为观察组，双号为对比组，各34例。
对比组实施常规护理，观察组则行优质护理，观察并比较两组心理状态的改善情况以及对于护理工作的满意程度。
结果：观察组护理满意度32例（94.12%）显著高于对比组21例（61.76%），观察组SAS评分、SDS评分均低于对比组。
且对照均存在P＜0.05，有统计学上的意义。
结论：对消化内科患者行优质护理干预，能够有效改善患者的焦虑和抑郁等负性情绪，同时，还能够提高护理满意度。
【关键词】优质护理；消化内科；临床应用随着患者对于临床护理的需求不断提高，医院机构通过不断探索和创新，为了更加完善护理工作的服务质量，优质护理干预脱颖而出[1]。
通过将患者为中心的护理理念作为服务宗旨，以临床护理理念作为执行依据，为消化内科患者提供更为优质的护理服务，进一步提高患者对于护理工作的满意程度，并积极提升护理工作的整体质量和效率，进而有效降低患者出现焦虑、紧张等不良情绪[2]。
1资料与方法1.1一般资料将2016年1月～2017年1月我院收治的68例消化内科患者作为研究对象，根据患者病床号码进行分组研究，单号为观察组，双号为对比组，各34例。
其中，观察组男性20例，女性14例，年龄为30～70岁，平均年龄（49.7±3.2）岁；对比组男性18例，女性16例，年龄为32～76岁，平均年龄（50.3±3.7）岁。
两组患者的基线资料比较没有统计意义（P>0.05），研究可进行。
1.2护理方法对比组实施常规护理。
观察组则行优质护理。
优质护理干预内容为：1.2.1加强护理操作的规范性护理人员需要以提高护理工作的质量和效率为目标，进而提高护理人员的护理满意度，通过从住院环境、护理人员形式等方面，给予针对性的护理干预十分重要。
优质护理服务应用于消化内科护理中存在的问题和措施
优质护理服务应用于消化内科护理中存在的问题和措施【摘要】在消化内科护理中，优质护理服务的意义重大。
现实中存在着护理服务不规范、缺乏专业性、难以保证连续性和缺乏关怀等问题。
为解决这些问题，可以采取加强护理规范培训、提高护理服务人员专业水平和建立健全的护理服务管理机制等措施。
通过这些措施，可以提升消化内科护理服务的质量，使患者得到更好的关怀和治疗。
对于消化内科护理中存在的种种问题，我们有必要加强规范培训，提高专业水平，建立健全管理机制，以提升护理服务质量，保障患者的健康。
【关键词】消化内科护理、优质护理服务、规范、专业性、连续性、关怀、培训、护理服务人员、管理机制1. 引言1.1 背景介绍消化内科是医院中重要的临床科室之一，主要负责对消化系统疾病进行诊治和护理。
随着人们生活水平的提高和饮食结构的改变，消化系统疾病的发病率逐渐增加，患者对消化内科护理的需求也日益增加。
优质护理服务在消化内科护理中起着至关重要的作用，可以提高患者的治疗效果和生活质量，同时也可以增加患者对医院的满意度。
在实际的护理工作中，我们也经常会遇到一些问题。
护理服务不规范、缺乏专业性、难以保证连续性、缺乏关怀等问题时常困扰着护理服务团队。
这些问题的存在不仅影响了患者的治疗效果，也对医院的声誉和品牌形象造成了负面影响。
本文旨在分析和总结优质护理服务应用于消化内科护理中存在的问题，并提出相应的解决方案，以期提高消化内科护理服务的质量和水平，为患者提供更好的护理体验。
1.2 研究目的研究目的：本文旨在探讨优质护理服务在消化内科护理中存在的问题，并提出相应的解决方案。
通过深入分析护理服务不规范、缺乏专业性、难以保证连续性以及缺乏关怀等问题，以期为提升消化内科护理服务质量提供参考和建议。
通过加强护理规范培训、提高护理服务人员专业水平和建立健全的护理服务管理机制等措施，可有效改善消化内科护理服务的现状，提升患者的护理体验和治疗效果。
希望通过本研究的探讨，能够引起相关部门和机构对消化内科护理服务质量的重视，促进护理服务水平的整体提升，为患者提供更加全面、优质的护理服务。
优质护理在消化内科中的应用
优质护理在消化内科中的应用摘要：目的:探讨分析优质护理对消化内科患者生活质量的影响的应用效果。
方法:选取本院2017年7月-2018年7月期间收治的50例消化内科患者，按照护理方式的不同将其分为观察组和对照组，每组25例。
观察组采取优质护理措施,对照组常规护理措施。
比较两组的护理对患者的情绪影响效果与满意度。
结果：两组患者接受护理后，给予优质护理的观察组患者的满意度为96.00%；给予常规护理的对照组患者的满意度为60.00%；观察组患者的临床疗效明显优于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）,而且护理过程中明显改善患者的生活质量。
结论：对消化内科实施优质护理可以发挥积极的促进治疗作用，充分满足患者生理和心理上的需求,可帮助患者治疗及恢复,对临床症状和预后的改善具有良好的促进作用，可以有效减轻患者焦虑、抑郁的不良情绪，护理满意度高，临床价值值得被认可。
通过对消化性溃疡症状的观察、对病情严密的监测，给予优质护理，能够有效止血，提高患者治愈率。
关键词：优质护理;消化内科;患者Application of quality nursing in gastroenterologyAbstract: objective: to explore and analyze the effect of quality nursing on the quality of life of patients in the department of gastroenterology.Methods: 50 cases of gastroenterology patients admitted to our hospital from July 2017 to July 2018 were selected and divided into observation group and control group according to different nursing methods, with 25 cases in each group.The observation group took quality nursing measures, the control group routine nursing measures.The effect of nursing on patients' emotion and satisfaction were compared between the two groups.Results: after the two groups of patients received care, the satisfaction of the observation group of patients given quality care was 96.00%;The satisfaction of patients in the control group given routine care was 60.00%.The clinical efficacy of patients in the observation groupwas significantly better than that in the control group, with statistically significant differences (P < 0.05), and the quality of life of patients was significantly improved during the nursingprocess.Conclusion: to implement high quality nursing of digestive diseases can play a positive role in promoting treatment, fully meet the patients physiological and psychological needs, to help patient treatment and recovery, to improve the clinical symptoms and prognosis with good promoting effect, can effectively reduce the patients with anxiety, depression, bad mood, nursing satisfaction is high, clinical value worthy of recognition.Keywords: quality nursing;Department of gastroenterology;In patients with近年来，消化内科患者的数量呈现逐年上升的发展趋势。
优质护理在消化内科临床护理中的应用
优质护理在消化内科临床护理中的应用摘要：目的：探讨优质护理在消化内科临床护理中的应用价值。
方法：将我院消化内科106例住院患者，将其随机分成实验组（53例）和对照组（53例），对照组给予常规护理方法，实验组在常规护理的基础上开展优质护理服务，比较两组患者护理后对护理工作的满意度及患者住院时间和护理质量得分情况。
结果：实验组患者满意率（98.1%）明显高于对照组（79.2%），两组差异有统计学意义（P<0.05）；实验组患者的平均住院时间较对照组明显缩短，而护理质量得分则明显高于对照组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。
结论：在消化内科开展优质护理，可有效改善患者的康复情况，缩短住院时间，提高其护理满意度，值得推广应用。
关键词：优质护理；消化内科；临床应用；焦虑情绪；满意度消化内科是医院较大科室，其所涉及疾病较多，病情较复杂，而且消化内科中患者病情变化较快，若不及时控制，可能造成严重后果。
因此需对消化内科病房中患者给予更高质量的护理服务，以控制患者病情，促进患者康复。
“优质护理服务”是一种新的护理理念，优质护理强调以人为本，在加强常规护理的基础之上，实行护理责任制，进一步深化护理专业的内涵，以提升护理服务水平。
以人为本是以病人为中心，是指护理人员在护理思想和护理工作中处处为病人着想，病人的利益是护理人员一切活动的重心和目标。
在围绕病人需求的前提下，以提高护理质量为宗旨，控制护理成本，制定简便的护理措施，简化护理工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务［1］。
本研究针对我院接收的106例消化内科的患者分别采用常规护理模式及优质护理模式来分析和探讨优质护理模式应用价值，现报告如下。
1、资料与方法1.1一般资料选择2013年1月～2014年10月来我院消化科住院的106例患者，其中男64例，女42例，年龄25～58岁，平均（45.23±5.41）岁。
疾病种类：肝硬化失代偿期19例，溃疡性结肠炎18例，急性胰腺炎12例，慢性胃炎19例，十二指肠溃疡17例，胃溃疡21例。
优质护理服务在消化内科病房中的应用
优质护理服务在消化内科病房中的应用随着医学技术的不断发展和医院管理的不断完善，护理服务已经成为了病人在医院中接受综合治疗的重要组成部分。
在消化内科病房这样一个强调医护合作的科室中，优质护理服务更是扮演着重要的角色。
本文将从以下几个方面探讨优质护理服务在消化内科病房中的应用。
一、营造良好的治疗环境在病人接受治疗的过程中，一个良好的治疗环境可以对病人的身心健康起到非常积极的作用。
在消化内科病房中，护理人员应该做到在病人的床位周围维护整洁卫生，并且随时检查并调整空气温度和湿度，使得病人在舒适的环境中接受治疗。
另外，护理人员还应该注意病人的隐私和人格尊严，保存好病人的医疗记录和财物，确保病人安全和感受。
在病人治疗期间，护理人员需要密切关注病人的身体变化，及时发现和处理不良反应和危险因素，以保证病人获得及时有效的治疗。
二、高度专业化护理在消化内科病房中，由于各种疾病的诊断和治疗难度较高，护理人员需要通过专业化的护理技术和知识，为病人提供更加全面和深入的护理服务。
例如，在病人营养治疗期间，由于涉及到病人的健康饮食、营养监测和调整等问题，护理人员需要具备较强的专业化营养知识和技能，才能完成相关跟踪和服务工作。
在消化内科病房中，护理人员还需要通过学习和实践掌握病人饮食、排便、换药等细节护理技巧，在治疗和护理期间做到严格细致，提高病人的治疗质量和效果。
同时，护理人员还要借助连续education，不断更新护理专业知识和技术，以更好地应对各种疾病和医疗挑战。
三、细致耐心沟通除了专业高度护理外，细致耐心的沟通也是护理人员应当重视的一项服务内容。
在病人治疗期间，护理人员需要主动与病人进行沟通交流，理解病人的需求和关注，及时调整护理服务方案，提高病人的医疗知情和信任度。
例如，在治疗过程中，护理人员可以向病人介绍治疗的具体方式和效果，帮助病人克服不安和抵触心理，缓解病情的疼痛、不适等症状。
此外，护理人员还可以向病人的家属传递有关病人的信息和医疗指导，帮助家属理解病情和治疗过程，做到正确参与。
优质护理服务在消化内科病区中的应用体会
中图分类号 ：１ １ ４ ７ ３ ． ５
文献标识码 ：Ａ
ＤＯ Ｉ ：１ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ６ ７ １ ． ３ １ ４ １ ． ２ ０ １ ３ ． ０ ３ ． ２ ６ ５
０ 引言
优 质 护 理服 务 是 指在 临床 护 理 服务 活 动 中增 加 “ 精 神 的 、文 化 的 、情 感 的 、生 活 的” 服务 ，其 中心 是 创 建一 种 人 性 化 的服 务 ，使 临 床护 理 工作 真 正 以贴 近 病 人 ，贴 近社 会 为 目标 ，树 立 良好 的护 士形 象 ” 】 。我科 自２ ０ １ １ 年 ７月 开 展 优质护 理服务 以来 ，取得 了较好 的效果 ，现报 道如 下 ：
环境 。
１ ． ２ ． ６ 开展便 民惠民服 务，同理 心服务 科 室 配置 便 民盒 ，放 置 针 、线 、老 花 镜 等 ； 为 空 腹 检 查 患者 免 费 提供 糖 果 、饼 干 等 ；床头 设 置 温馨 提 示 牌 ，随 时 提醒 患 者 相关 注 意 事项 ，走 廊 悬挂 健 康 宣 传 画报 ，免 费 提供 健 康 教 育处 方 。对 责 任护 士 加强 同理 心 培训 ，要 求 责 任护 士从 病 人角 度考 虑 问题 ，理 解 、尊重 病 人 的情 绪变 化 ， 通过 优质 的护理服 务与病 人产生 共情 同理心 。 １ ． ２ ． ７ 管理者树立 “ 两个 中心一个理念”，保 证后勤保 障 管理 者树立 “ 以病 人为 中心和 以护士 为 中心”的概 念和 有 “ 满 意 护 士 ”才 有 “ 满 意病 人 ” 的理 念 ，将 护 士作 为 提 供 优质 护 理 服务 的宝 贵财 富 ，为 护士 提 供 精神 支 持 和物 质 保障 【 ３ １ 。做好后 勤保 障 ，为 护士提供 高效 率工作 环境 ，为病 人 创 造 人性 化 服 务 环境 。护 送 队 ２ ４小 时待 岗 ，仪 器设 备 、
优质护理在消化内科护理管理中的应用及效果观察
优质护理在消化内科护理管理中的应用及效果观察摘要优质护理在消化内科护理管理中的应用是一个不容忽视的问题。
本篇论文主要从患者护理、护士人员和管理方面，探讨了优质护理在消化内科护理管理中的应用及其效果观察。
研究结果表明，优质护理不仅可以增强患者对医院的信任度、提高临床治疗效果，还可以提高护士满意度，改进医院管理水平。
相比于常规护理，优质护理更能提升消化内科病人的治疗效果和预后率，适当的护理干预不仅能够有效的控制预后严重的疾病，同时减少日常术后并发症的发生率，减轻患者及其家属心理负担，为患者打造一个更加温馨、舒适、安全的护理环境。
关键词：优质护理；消化内科护理管理；效果观察；护理干预一、背景消化内科疾病是目前医学界面临的严重问题之一，其发病率居高不下，带来的治疗压力和治疗成本巨大。
由于消化内科疾病患者集中、病情危重、疾病种类繁多等因素影响，给护理工作带来很大的压力和挑战。
如何提高护理质量，成为医院发展的重要方向之一。
优质护理是一种以患者为中心，注重细节、贴心、细致、安全、规范、高效、人性化的护理服务。
在实践中，优质护理运用了现代化技术、管理方法和先进设备等手段，不断提高护理服务的质量和水平，符合患者需求和社会公众期望，成为现代护理的重要趋势。
消化内科护理管理与优质护理之间的关系备受关注。
从患者角度来看，患者在医院期间需要得到一定程度的护理，以缓和其身心问题，加快康复，消化内科患者的病情需要高度关注和制定一定的护理方案。
同时，医院管理方面亟需管理人员重视，医院的规范化管理、文化传承和护理人员素质等因素与消化内科护理管理息息相关。
二、优质护理在消化内科护理管理中的应用2.1 重视患者护理优质护理的关键是以患者为中心，注重患者的生命安全和身体健康，协助患者完成治疗任务。
在消化内科护理管理中的应用，护士应从以下三个方面重视患者护理：首先，重视病人的疾病及其容易发生的并发症，做到早诊早治、及时干预。
例如，对于胃癌手术患者，护士应从患者自身病史、合并症、心理状况等细节入手，制定个性化的护理服务计划。
优质护理在消化内科护理中的应用研究
优质护理在消化内科护理中的应用研究摘要】目的: 探讨优质护理在消化内科护理中的应用及效果。
方法: 选取近期我院收治的170例患者，随机分对照组和观察组。
对照组给予常规护理措施进行护理，观察组开展优质护理服务。
比较两组护理满意度。
结果: 观察组患者护理满意度(93.94%) 明显高于对照组（83.53%) ，差异有统计学意义(P＜0.01)。
结论: 在内科实施优质护理有助于提升患者的治疗疗效，可以有效的提升患者满意度，维护和谐的护患关系，值得在临床推广应用。
【关键词】以人为本；优质护理；转变观念和管理伴随着我国经济的飞速发展，我国的医学模式也在不断地变革，促进了护理学的快速成长。
现今的护理提倡的是以人为本的优质护理，国家予以高度的重视。
在2010年我国的卫生部就提出了“优质护理服务”的活动，并予以在临床上推广应用。
优质护理的开展不仅可以有效地提升护理质量，改善护患关系，还可以有效地提升医院的声誉，在社会取得良好的口碑。
本文就我院消化内科实施优质护理后取得的效果进行分析研究，报道如下：1 资料与方法1.1 一般资料选取近期我院收治的170例患者，随机分对照组和观察组，两组患者在年龄、性别、疾病类型、治疗方法等一般资料比较，差异无统计学意义(P＞0.05)。
1.2护理措施对照组未开展优质护理服务，仅按常规护理措施进行护理；观察组开展优质护理服务，在日常临床工作中均按照优质护理服务要求严格执行，具体如下。
1.2.1 创建优质服务团队，彻底改变护理观念。
为促进“优质护理服务示范工程”的顺利开展，认真组织科室人员学习相关文件及方案，树立“以患者为中心”的服务理念，夯实基础护理，全面、全程的为患者提供服务，同时倡导护理人员谨记“一心、两不让”的护理服务宗旨，即全心全意服务患者，不让患者对自身病情担忧，不让家属出现因护理或医疗原因而出科跑路。
科室选取具有良好思想素质、精力充沛、技术过硬的护理骨干参与优质护理相关培训，同时组织其到各重点医院观摩学习，同时邀请相关专家给予护理人员授课及临床指导，由此促进护理人员转变自身服务理念，增强为患者服务的信心。
优质护理服务在消化科中的应用体会
优质护理服务在消化科中的应用体会白素慧【摘要】目的研究优质护理服务在消化科疾病治疗中使用对患者生存质量的影响.方法择取我院自2015年1月至2015年12月收治的1974例消化科疾病患者,分为两组,行以不同的护理服务,观察两组患者的生存质量评分、护理依从性以及对护理服务的满意程度.结果经过对比,实验组患者的生存质量评分较高,而参照组较低;实验组患者对于护理的依从性较高,而参照组较低;实验组患者对护理的满意程度较高,而参照组较低,两组对比具有统计学意义(P<0.05).结论优质护理服务能够提升患者生存质量,提高患者的治疗配合度,并有效改善患者的护理满意程度,值得在临床上应用.【期刊名称】《中国医药指南》【年(卷),期】2016(014)028【总页数】2页(P6-7)【关键词】优质护理服务;消化科;应用体会【作者】白素慧【作者单位】雅安市名山区人民医院,四川雅安625100【正文语种】中文【中图分类】R473.5消化科包含了消化外科和消化内科两个部分，主要治疗消化系统疾病。
消化系统疾病包含胃、肠、食管、肝、胆等脏器。
消化系统疾病的症状通常为食欲不振、烧心、恶心呕吐、吞咽困难、腹痛腹胀、便秘、便血以及黄疸等，会严重影响患者的日常生活。
因此，在消化系统疾病治疗期间，也应对患者进行适当的护理服务，改善患者的症状，提升生活质量。
使用优质护理服务方式可有效提升服务质量，改善患者预后，与常规的护理方式相比更加有效［1］。
本文对优质护理服务在消化科疾病治疗中使用对患者生存质量的影响进行研究，并得出结论。
1.1 一般资料：择取我院自2015年1月至2015年12月收治的1974例消化科疾病患者，以随机分组的方式将患者分为两组，分别为实验组与参照组。
对两组患者行以不同的护理服务。
实验组1001例患者，年龄2～92岁，平均（39.48±7.28）岁；性别：男437例，女564例。
参照组973例患者，年龄2～92岁，平均（38.45±6.42）岁；性别：男515例，女458例。
优质护理服务在消化科中的应用体会
优质护理服务在消化科中的应用体会摘要：目标:研究和分析消化内科优质护理服务的实施效果和影响。
方法:选择我院2021年4月至2022年5月间接受消化治疗的102名病人作为研究对象，随机分为观察组和对照组，每组51例。
观察组使用优质护理，而对照组使用常规护理，比较两组护理前后的心理状况。
结果:两组患者术后轻微焦虑和正常状态均高于手术前水平，观察组的比例明显高于对照组，而观察组的中度/重度焦虑比例明显低于观察组。
两组研究数据具有统计学意义(P < 0.05)。
结论:消化科优质护理服务可以有效减少疾病引起的焦虑和抑郁，提高患者的生活质量，值得临床推广。
关键词：消化科；优质护理服务；应用措施前言消化科包括消化外科和消化内科，主要治疗消化系统疾病。
消化系统疾病包括胃、肠、食道和肝胆。
消化系统疾病的症状通常是食欲减退、恶心呕吐、吞咽困难、腹痛、便秘等，严重影响病人的日常生活。
因此，在治疗消化系统疾病时，应当向病人提供适当的护理服务，以改善他们的症状和生活质量。
使用优质护理服务可以提高服务质量，提高患者的预后，这比普通护理服务更有效。
本文讨论了优质护理服务在消化系统疾病治疗中对患者生活质量的影响，并得出结论。
1 资料和方法1.1基础资料选取2021年4月至2022年5月我们医院收治的102名病人，随机分成观察组和对照组，每组51人。
观察组男性30人，女性21人，年龄在22至76岁之间；对照组男性29人，女性22人，年龄在23至74岁之间。
两组患者的一般信息差异在统计学上有显着性(p > 0.05)，且具有可比性。
1.2方法对照组采用常规护理，定期接受治疗，了解合理的饮食，遵守医疗要求，接受健康教育和出院指导。
观察组的病人采用优质护理，主要是在以下领域:(1)健康教育:大多数消化系统疾病是慢性疾病，因此病人在住院期间必须接受健康教育、疾病教育、药物知识。
(2)培养习惯:控制病人饮食，培养健康习惯。
帮助患者建立科学合理的饮食清单，实现健康的饮食结构，并从饮食中改善患者的体质。
优质护理在消化内科护理管理中的应用及效果观察
优质护理在消化内科护理管理中的应用及效果观察【摘要】目的：探讨优质护理在消化内科管理中的应用以及观察效果。
方法：选取我院收治的消化内科患者120名，采取分组实验的方法，结束为期1个月的治疗后对比两组患者的护理满意度。
结果：实验组患者对护理的满意度明显优于对照组患者。
结论：优质护理能够有效的提高患者对护理的满意度，提高患者的生活质量，帮助患者快速消化，提高自身的免疫能力，值得在临床上推广。
【关键词】优质护理；消化内科；护理满意度消化内科作为医院中较大的科室，所收治的患者病情都较为复杂，且患者人数较多，有很多情况下，护理人员也不方便展开工作，并且此科室所需护理人员的职业水准较高。
因此在选取消化内科护理人员的时候，对于护理人员自身的职业能力有一个较高要求，只有提升了护理人员自身的水平才能为患者带来更优质的护理体验，为患者早日康复奠定了一定的基础。
但消化内科涉及的疾病众多，通常在患者的胃、腹部、小肠、大肠、肝、胆、食管、胰脏较为多发[1]，但为了彻底解决患者的护理工作，全心全意的为患者服务，奉献自我，帮助患者改善病情达到早日康复的目的，我院特地推出优质护理，择优采用60名专业的医护人员来进行为期一个月的护理模式，达到了意想不到的效果，也收获了患者一致的好评，具有较高的临床价值，现将我院的实验报告公开如下。
1资料与方法1.1一般资料本次实验对象选取我院2020年12月~2021年2月期间收治的120名患者进行实验。
此次实验的患者平均年龄为（41.6±3.4）岁，采用分组实验的方式对不同分组的患者进行不同的护理模式，对照组使用常规的内科消化护理模式，而实验组则使用优质护理的方法，经过一个月的护理后，对比两组患者对医护人员的护理满意度。
1.2常用方法1.2.1常规护理：在患者入院后为患者做好基本的护理工作，主要内容为给患者提供护理服务，细心照料患者，使患者配合主治医师进行康复训练。
为其提供相应的饮食，在院生活环境等。
优质护理服务在消化科中的应用体会
1282019 年第 6 卷第 103 期2019 Vol.6 No.103临床医药文献电子杂志Electronic Journal of Clinical Medical Literature优质护理服务在消化科中的应用体会王海燕（江苏省常熟市第五人民医院三病区，江苏 苏州 215500）【摘要】目的 了解护士优质护理对消化科病患的护理质量。
方法 选择的研究对象为2018年8月～2019年8月入院治疗的62名胃肠炎患者，将其分为1个观察组和1个对照组，各31人。
对照组采用常规治疗，观察组采用优质护理进行质量控制，比较两组控制的质量和总体控制率。
结果 在治疗点质量和总体满意度方面，观察组患者明显优于对照组，差异有统计学意义（P ＜0.05）。
结论 高质量的护理对消化科患者有很大的影响，可以提高患者满意度，促进患者的治疗质量和效果。
【关键词】优质护理服务；消化科；应用【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095-8242.2019.103.128.01改善临床优质护理服务是在当今临床护理中应用科学发展的关键。
本文的目的是调查优质护理服务在消化科患者中的临床应用，实验报告如下所示。
1 资料与方法1.1 一般资料这项研究的对象是2018年8月～2019年8月入院接受治疗62例胃肠道疾病患者。
将所有入选患者随机分为两组：观察组和对照组，各31例。
入选标准：①肠胃病患者；②所 有患者均签署书面同意书。
观察组患者年龄25～70岁，平均（50.65±2.03），分男21名，女10名。
其中，其中上血10例，胃、十二指肠溃疡10例，反流性食管炎2例，溃疡性结肠炎4例，胰腺炎2例，肝硬化3例。
对照组有男20例，女11例，年龄26～71岁，平均（51.65±1.43）岁，其中上血 10例，胃、十二指肠溃疡10例，反流性食管炎2例，溃疡性结肠炎4例，胰腺炎2例，肝硬化3例。
消化内科管理中实施优质护理产生的应用效果
消化内科管理中实施优质护理产生的应用效果【摘要】目的：探讨消化内科管理中实施优质护理的应用效果。
方法：将152例消化内科患者按入院时间分为两组各2组，对照组为常规护理，观察组为优质护理。
比较两组护理质量指标及满意度。
结果：与对照组比较，观察组健康教育措施落实率、饮食护理正确率、疼痛评估落实率明显高于提高（P<0.05），护理缺陷事故等发生率明显降低（P<0.05）。
结论：切实落实优质护理在消化内科中的实施，可有效提高护理质量，获得更多患者的满意。
【关键词】优质护理；消化内科；护理质量指标；满意度消化系统疾病多样化，不同患者有不同需求，常规护理已很难满足广大患者的需要。
近些年，各级医院在夯实基础护理、持续改进护理质量、优化护理模式等方面积极做着努力，以引领护理质量管理向科学化、规范化、精细化方向发展[1]。
我科为患者实施优质护理，报道如下。
1对象与方法1.1研究对象选择2020年4月~2023年6月152例消化内科患者，纳入标准：①年龄18~85岁；②住院时间＞5d；③临床资料完整。
男性81例，女性71例；年龄23~79岁，平均(44.37±13.83)岁，按入院时间分为两组各76例，两组一般资料无统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法对照组为常规护理，观察组为优质护理，方法为：对全科护理人员进行“优质护理服务”的培训学习，掌握优质护理实施方法，并制定优质护理计划，包括：①成立质控小组，构建护理三级质控框架。
②护理质量持续改进：包括优化沟通技巧，优化入院接待，优化健康教育，完善入院评估，加强饮食指导、疼痛评估与镇痛及心理支持。
③建立高危人群的管控：持续动态评估，加大对特殊病情变化的评估，做好压疮、坠床、跌倒、营养不良等安全隐患的防控，做好不同患者在不同阶段的护理问题的跟踪。
1.3观察指标比较健康教育措施落实率、给药程序正确率、饮食护理正确率、疼痛评估落实率以及并发症及安全风险事件发生率。
优质护理服务对消化内科患者主观满意度影响论文
优质护理服务对消化内科患者主观满意度的影响【摘要】目的评价优质护理服务对消化内科患者主观满意度的影响，为进一步完善和扩展优质护理服务提供科学依据。
方法选择在本院就诊的消化内科患者100例，随机分为对照组和观察组各50例。
对照组采用消化内科常规护理，观察组采用优质护理服务的方式进行责任制护理。
采用李克特量表对两组患者的主观满意度进行调查。
结果观察组总满意度为96%，显著高于对照组50%。
结论开展优质护理服务会大大提高住院患者的主观满意度，从而进一步增进护患关系，推动护理学科的持续发展。
【关键词】消化内科；优质护理服务；满意度doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.06.314 文章编号：1004-7484（2013）-06-3122-022010年全国护理工作会议启动了旨在使护理工作“贴近患者、贴近临床、贴近社会”和以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动[1-2]。
笔者所在科作为优质护理服务试点科室，结合实际情况积极开展该项活动，取得了良好的效果。
现报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料选择在2012年4月——2013年2月在本院消化内科就诊的患者100例为研究对象，随机分成观察组和对照组各50例。
纳入标准：①符合消化系统疾病住院标准；②自愿参加本次研究。
排除既往有明显精神障碍史者。
两组患者性别、年龄、病种比较，差异无统计学意义（p>0.05）。
1.2 方法对照组采用消化内科常规护理，观察组采用优质护理服务的方式进行责任制护理。
①组织学习，统一认识：提高对优质护理活动的认识，结合科室自身实际情况，学习兄弟医院的经验，提高认识。
了解本次活动的本质，不扭曲，不误解其意义。
②完善制度、设备：制定各项规章制度，明确岗位职责；建立和完善入院安全告知书、疾病护理常规、健康教育手册及各种有创操作知情同意书；配备护理用具和物品（综合护理治疗车、餐桌、洗头盆、指甲刀、针线等）；制定优质护理病区患者满意度调查表和患者意见箱，便于发现问题，制定整改措施。
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优质护理服务在消化内科的应用体会
【摘要】目的探讨优质护理服务在消化内科应用的价值和效果。
方法随机选取我院2009年3月——2012年3月消化内科120例患者，其中60例为我院未开展优质护理服务的患者，定为对照组，另60例为开展优质护理服务后的患者，定为干预组。
对比两组患者的护理质量并采用zung焦虑自评量表（sas）和抑郁自评量表（sds）对两组患者护理前后心理状态进行评分，并调查护理满意度。
结果干预组护理前后sas评分为57.32±2.33，37.67±3.55；sds评分58.64±2.43，40.25±2.69，护理满意度为95%。
对照组护理前后sas评分为58.12±3.35，51.24±2.15；sds评分分别为57.95±4.18，50.14±1.28，护理满意度75%，对比差异有统计学意义（p0.05。
1.2 护理措施对照组住院期间尚未开展优质护理服务，给予消化内科的常规护理，干预组在对照组常规护理的基础上，根据患者病情需要给予相应的优质护理服务，具体实施如下：①实施心理干预：护理人员首先向患者介绍病区环境及各项规章制度，帮助患者尽早适应医院环境，消除其陌生感、孤独感。
护理人员密切关注患者心理状态变化，及时发现患者焦虑、恐惧等不良情绪，并主动询问患者痛苦之因，积极解决其问题。
护理人员嘱咐患者家属，在其面前表露愉悦心情，给患者营造愉快的气氛。
此外，由负责音乐治疗的护理人员在周一至周五每天对患者进行一次音乐治疗，以保证患者时刻处于快乐状态，放松心情，积极接受治疗。
②夯实基础护理：
“夯实基础护理、提供满意服务”作为优质护理服务的主题核心，在其指导下实施以“病人为核心”的护理模式，根据患者自身病情及自理能力提供专科化、人性化、个性化的护理服务及指导性意见，例如加强消化道出血患者的饮食及体位护理。
③丰富护理内涵：在消化内科设置服务意见反馈箱，以便收集患者及家属的意见，从而为科室不断提高服务理念找准方向。
科室及时发现护理服务不完善之处，不断强化护理人员的基本操作、沟通技能，培养其应急能力。
护理服务的宗旨是尽早促进患者康复，令其满意。
实施护理工作的每个细节中切实落实“以病人为核心，而不是以疾病为中心”的护理理念[2]，要做到尊重、爱护、关心病人。
1.3 评价标准采用问卷调查的方式了解患者对护理服务的满意程度。
采用zung焦虑自评量表（sas）和抑郁自评量表（sds）对两组患者护理前后心理状态进行评分。
1.4 统计学方法计量资料以（均数±标准差）表示，采用spss2
2.0统计学软件对收集的资料进行统计，以p0.05，护理后干预组比对照组评分低，差异有统计学意义，p0.05，护理后干预组比对照组评分低，差异有统计学意义，p<0.05；干预组护理满意度比对照组高，差异有统计学意义，p<0.05。
具体比较结果见表1。
3 讨论
护理服务内涵随着医疗体制改革的不断深入也发生着深刻的变化，再者，患者自我保护意识日益增强，要求护理人员提供更加完善的服务，对护理质量、及时性、方便性、效果等有更高要求[3]。
消
化内科的患者起病急、病情变化迅速，其护理工作具有高负荷、高风险、繁琐、耗时长等特点，如何使患者在生理和心理上同时获得满足感，是全科医护人员的职责所在。
优质护理服务是一种以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，以患者为中心，旨在提高患者的医疗服务满意度的护理模式。
我院消化内科根据患者自身情况并结合反馈意见，不断完善护理措施，给予患者心理干预，且不断提高护理人员基础技术、丰富护理内涵，对患者实施优质护理服务。
从结果可以看出：经优质护理服务的干预组患者比未实施优质护理服务的对照组患者sas、sds均较低，差异有统计学意义，p<0.05；干预组患者护理满意度也更高。
综上所述：对消化内科患者实施优质护理服务，能改善患者的心理状态，提高护理满意度，值得临床推广。
参考文献
[1] 张雪兰，文跃莲，钟灿华.消化内科创建优质护理服务示范病房的实践与体会[j].全科护理，2011，9（8）：2034-2035.
[2] 张建芳，黄翔平.开展优质护理服务对改善消化内科住院患者情绪障碍的影响[j].当代护士，2011：146-147.
[3] 赵婷，李文碧，何晓莉.护士和家属对消化内科优质护理服务认知情况[j].临床合理用药，2012，5：134-135.。