职业化理念知识PPT课件

个性倾向性，简单的说就是情绪和情感。
职业心态是指在职业当中，应该根据职业的需 求，表露出来的心理感情。即指职业活动的各 种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。
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6.职业化行为规范----做事有章法
职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上， 而这些章法的来源一是长期工作经验的积累形 成的，二是在企业规章制度要求的，三是通过 培训、学习来形成的，当我们进入一家公司， 对公司的评判首先就是对公司员工所表现的行 为规范的评判。通常，企业通过监督、激励、 培训、示范来形成公司统一的员工行为规范。
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7.职业化の职业化技能
职业化技能包括：职业资质和职业化通用管理能力 职业化资质：学历认证是最基础的职业资质，专科、本科、
硕士、博士等等，其次是资格认证，资格认证是对某中专业 化的东西的一种专业认证，比如会计，就必须拥有会计上岗 证、学历认证和资格认证都是有证书的认证，但是在现实中， 还有一种没有证书的认证，就是社会认证，社会认证通常就 是你这个人在社会中的地位，比如你是某个行业著名的专家， 学者，即便你没有证书认证，但是社会承认你，这就代表着 你在这个行业这个领域的资质。我们也把这种认证称为头衔 认证。
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1.2职业的分类
社会分工是职业分类的依据。在分工体系的每一个环节上， 劳动对象、劳动工具以及劳动的支出形式都各有特殊性， 这种特殊性决定了各种职业之间的区别。我国的职业分类 主要有两种，由于国情的不同，各个国家分类的标准不一 样。
西方社会一般将职业划分为你三类： 按脑力劳动和体力劳动的性质、层次进行分类。 按心理的个别差异进行分类（Holland的类型匹配理论）。 依据各个职业的主要职责或“从事的工作”进行分类（8
所谓职业化，就是一种工作状态的标准化、规范化和 制度化，即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职 责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。 以国际通行的概念分析，职业化的内涵至少包括四个 方面：
一是以“人事相宜”为追求，优化人们的职业资质； 二是以“胜任愉快”为目标，保持人们的职业体能； 三是以“创造绩效”为主导，开发人们的职业意识； 四是以“适应市场”为基点，修养人们的职业道德。
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一 、职业的基本概述
1.职业的基本内涵
2.“职业化”的基本内涵
3.职业化的作用---职业化是职场的立身之本
4.职业化的四个标准
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1.职业的基本内涵
1.1“职业”的概念
即职场上的专门行业，是对劳动的分类。职业是 社会分工的产物，西方商品经济发达的社会，通 常指具有一定专长的社会性工作。划分的方式很 多，也没有定势，通常以所从事的产业或行业为 主，并结合工作特点混合使用。职业在英语当中 对应于Profession、Occupation，作为术语概念 有差异。
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中文词汇“职业”作为术语，有时指工作（集合 名词），其概念与时代、社会经济水平有关。一 定时期有时包含社会地位的成分。如仆人、佣人、 长工在经济落后时代代表地位和社会阶层，在中 国大陆被称为保姆，职业作为一种概念，与经济 发展的水平、社会政治制度有很大关系。
梁启超《敬业与乐业》凡职业没有不是神圣的， 所以凡职业没有不是可敬的。
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8.职业化的观点---
一个中心、三个基本点
职业化的一个中心：提供客户满意的服务。客户指广义上的 概念，包括上司、同事、家人、下属和常用意义上的客户。 第一个基本点是职业人要为高标准的产出负责，最主要的是 做到两点：
1）行为思考的出发点是客户最感兴趣的。2）有义务保守与客户合作之 间的所有秘密。
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第一章 打好职场根基-----职业化理念
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前言
1.70后的工作态度：做的很好，谦虚的和领导 说，做的不怎么样。
2.80后的工作态度：做的一般，就在领导面前 就觉得自己做的很好。
3.90后的工作态度：什么都没做，就觉得自己 是最好的。
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工作和生活
思考：工作和生活的关系
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4.职业化素养の职业意识
职业意识？ 意识在心理学上的定义为个体对外界的觉察。
所谓职业意识是作为职业人所具有的意识，以 前叫做主人翁精神。具体表现为：工作积极认 真，有责任感，具有基本的职业道德。
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5.职业化素养の职业心态
职业心态？ 心态其实是一种个体对事物或者他人的态度和
职业化通用管理能力：每一个人，在企业中都不是一个独立 的个体，而必须与上司、下属、同事等交往，形成一系列的 关系链，在这些关系链中，必然就产生了向上级的工作汇报、 向下级的任务分配，以及同事之间的沟通、协作与配合，同 时，一个员工还必须对自己进行有效管理，时间的管理、心 态的管理、突发事件的处理…• …等等。这些通用的管理能力
职业道德？ 道德是一种意识形态，是社会发展过程中形成的用来
调节人与人之间关系的一种行为规范和准则。
所谓职业道德就是所有从业人员在职业活动中应该遵 循的行为准则，是一定职业范围内的特殊道德要求。
美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应 该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、 关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。
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2.职业化的内容—职业化是职业素养的专业化
（1）职业化包括：职业技能、职业道德和职业意识 （2）职业化素养包括：职业道德、职业意识和职业心态 （3）职业化行为规范包括：职业化思想、职业化语言和
职业化动作 (4）职业化技能包括：职业资PT
3.职业化素养の职业道德
大类、83个小类等）。
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1.3职业的特征
1.职业的社会属性
2.职业的规范性（一是指职业内部的规范 操作要求性，二是指职业道德的规范性 ）

3.职业的功利性
4.职业的技术性和时代性
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1.4就业与择业
认识自己和认识职业
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二、“职业化”的基本内涵
1.职业化的概念