暴力行为的防范及处置措施

暴力行为的防范与护理

（一）预防暴力行为发生的措施

对有多次或恶性暴力行为史或现在具有某些暴力行为征兆的患者，应采取预防措施减少暴力行为的发生。

1、适宜的环境：将患者要安置在安静、宽敞、温度适宜的环境中，关掉音响、电视等可能

产生的噪音，减少环境的刺激作用。

2、减少诱发因素：适当满足患者的合理要求，如吸烟、打电话、吃小零食；提前或退后一

些打扰患者的治疗和护理项目，如留取检验标本、注射、处理个人卫生如洗澡理发等；

暂不安排这类患者参加竞争性的工娱疗活动；不与患者争执等。

3、提高患者的自控能力：鼓励患者以适当方式表达和宣泄情绪，明确告知患者暴力行为的

后果；设法提高患者的自信；设法分散患者的注意力，转移患者的暴力意图；告知患者觉得无法自控如何求助等。

4、加强对精神症状的控制：保证药物的供给；把患者可能的暴力倾向及时告诉医生，以便

做出及时有效的医疗处理。

（二）发生暴力行为时的措施

1、寻求帮助：当有攻击他人或破坏物品等暴力行为出现时，首先要呼叫其他人员帮助，以

便能尽快控制场面。

2、控制场面：疏散围观病员，转移被攻击对象，维持周围环境的安全与安静。

3、解除武装：以坚定、冷静的语气告诉患者，将危险物品放在一旁，然后将其移开，同时

向患者解释此物品是暂时保管，以后归还，以取得病人信任；如语言劝说无效，一组人员转移病人注意力，另一组人员趁其不备快速夺取危险物品。

4、转移病人：将患者转移到安静的房间，减少外界干扰。

5、身体保护：患者无法控制自己行为时，可采用保护性约束方式协助患者控制自己。保护

过程中需告知其约束的目的、陪伴在旁与其谈话，以降低其焦虑。

6、药物治疗：当患者出现躁动不安时，遵医嘱给予镇静药物如氟哌啶醇，地西泮（安定）等肌注来控制患者的情绪，并注意观察患者的生命体征及用药反应.