预检分诊服务

东川门诊为患者提供预检分诊服务

情景描述：门诊大厅得预检分诊岗就是患者首先接触得窗口岗位，预检分诊护士需执行首问负责制，做好预检分诊工作，并通过良好得沟通，为患者与家属现场提供咨询服务，有效

指引与帮助其就诊。

环境准备：服务台及周围环境整洁，标志牌清晰。

物品准备：《门诊服务指南》、《门诊服务手册》。口罩，体温表与资料登记本、手消毒液等。

个人准备：掌握全科得分诊与预防保健专业知识，熟悉门诊各项流程、各部门得大致运作情况与医院得布局。