第2章 创新的概念与发展

第2章创新的概念与发展对创新的再认识：创新是大家讨论的热点创新往往能够给企业和个人带来难以估量的财富。

创新的出现具有一定的偶然性。

创新往往是因为一个意外的发现或是市场需求的外来变化。

从企业管理的角度来说，更多的是通过建立一种制度、一种理念或是文化，来增大创新的概率和提高创新带来的价值。

对创新的理解：创新的本质在于开辟新的市场领域，使企业避开了激烈的市场竞争，并获得价值，而不在于其具体形式。

对创新的理解上，有两个关键之处：1、创新并不总是需要根本性的突破对创新习惯于把它理解为一个开创性的思想或是革命性的技术变革，就好像计算机的发明、人类DNA基因组的破解成功一样。

对企业来说，实际上，对某种产品的定型、某项服务的规范，也被很多精明的企业家视为创新，因为它们可能同样开辟了新的市场领域，具有相当大的价值。

韦氏字典将创新（innovation）定义为“新事物的引进：如新的思想、方法或器具”。

创新实际上指一种带来变化的改变，更多的是在强调一种变化，而不在于变化的大小。

2、创新并不只是技术创新容易将创新与新技术联系在一起。

新技术不一定能给企业带来价值，而带来价值的创新也并不需要与技术有必然的联系。

如50年代，Ampex公司在影像记录技术方面一直领先，但开发出来的技术并没有成功；相反，倒是JVC和索尼这些价值创新者把这些技术带到了一个巨大的市场。

西南航空这样的传统行业公司，并没有什么技术创新，却依靠新的思路和知识为客户提供了新的价值，从而得以迅速发展。

对企业来说，创新的真正意义在于能够被有效转化到价值链中并为企业带来价值，而不是这种创新的具体形式。

企业追求创新的本质，在于能通过创新使企业避开竞争，占有更大的市场份额。

3、企业的创新性企业的制度，一种创新的执行力和创新文化为了使产品的创新更有突破、更快、更频繁和更有效，大多数企业都通过改进产品开发方式、重设研发流程、加强跨功能的联系、激发员工的创造性等办法，力图形成一种利于创新的企业文化。

如领导人对追求卓越的执着，敢于冒风险并且能及时更新企业的增长引擎；通过阶段性的跳跃或是每天不断的改进，迅速改进增长引擎；充满激情的员工队伍。

在高科技行业，尤其像IT行业，产品生命周期很短，人的因素对于创新就更为重要。

企业的创新能力强弱，很大程度上取决于对员工的管理，使员工能够最大程度的发挥其创造力。

哈佛商学院的特莉莎·埃默比尔（Teresa Amabile）教授指出“人在受到激励时是最具有创造力的，而这种激励主要来自于兴趣、喜欢、挑战自我和对工作本身的投入，而并不是外部的诱惑”。

在这种“内在动机原则”的基础上，她还归纳了6条激发和支持创造力的经验：1)自由和自主。

让员工感觉能够自由控制自己的想法。

2)挑战。

让员工解决别人无法胜任的复杂而重要的问题，让员工感到他们在做别人认为不可能的事。

3)充足的资源。

支持员工把一项工作做好。

4)团队支持。

包含了一种相互信任，想法和信息的自由交流，并对项目有共同的执着。

5)领导层的鼓励。

设立一个中间的管理层，为团队设定清晰的战略目标，同时允许操作上的自主。

6)机构的鼓励。

设立高一级的管理层，通过奖励体系来进一步维护员工的创造。

创新的关键并不在于企业拥有多么庞大的研发机构和投入多大的资金，而在于员工本身。

管理的任务就是呵护这种动机，并给予支持。

4、开放式创新企业需要的不仅仅是小的改进，而是开创性的创新。

很难确保自己的研发机构能独立地、以较低的成本、适时地创造出开创性的产品。

如英国电信（British Telecom），西门子（Siemens）等的研发能力强的机构，很难收回他们的为创新所做的投资。

亨利·切斯布洛(Henry Chesbrough)在《开放式的创新》(Open Innovation)一书中提出了开放式创新的观念。

他认为传统的研究和创新往往是封闭的，而未来的创新则需要企业向外部的思想和知识融合开放。

传统试验室的工作是从基础科学开始直到最终产品，而开放式创新需要采用现成的成果，并加以发展。

在传统封闭型的创新过程中，行业之间界限分明，纵向结合的大公司可以雇佣行业最优秀的人才、有步骤地进行方向明确的创新，并且通过专利保护充分享用创新带来的价值和市场占有。

由于人才流动性日益增大、风险投资的盛行、大量创业企业的出现等，都使封闭型创新的条件被弱化。

因此，企业需要更多地借用外部的创新成果，甚至还要通过授权和许可证向外部开放自己的研发成果，充分利用这些成果的潜在价值。

仅仅依靠内部创新力量，是不够的，只有把创新的视野扩展到了企业外部，与其他机构建立合作。

现在，很多公司不再为了避免技术外泄而把实验室建在远离其他机构的地方，而是将实验室建在大学附近，以求更好地进行交流，从而能够确立他们的领先地位。

创新与价值链不论是自创的创新或是合作开发的成果，关键在于这项创新使企业在价值链中取得独特的地位，并获得足够的价值。

创新利用的一个重要途径，就是扩展核心产品的应用面。

如迪斯尼公司开发《狮子王》这样的产品后，不仅仅是将其在各地的影院上映，而是向各个可能的市场推广，充分利用了该片的潜在价值：电视、影碟、原声CD、玩具、图书、主题公园和百老汇演出。

每一项延伸都带来了大于初始投入的收入，提升了《狮子王》品牌，成了柯达、麦当劳等公司理想的营销合作者。

迪斯尼充分地发掘了这个轰动一时的产品的潜在价值。

类似的企业，可以购买创新产品，或是通过并购取得所需要的创新。

充分地发掘产品的潜在用途，或者通过重新建构产业价值链来改变游戏规则，实现价值突破。

根据创新成果产业化的特点，创新者经常是一些规模较小的企业，没有足够的营销能力，拥有成熟营销体系的大企业就往往有机会与之合作，并从中获益。

经济学教授保尔·盖罗斯基（Paul Geroski）和科斯塔·马吉德（Costas Markides）在其论文《殖民者和并装者》中认为：要让公司更好地将发明和商业化推广结合起来是很困难的。

发明者就像是殖民者，早早进入滩头阵地，却难成气候；而大公司则是并装者，进入市场较迟，但却能达到规模经济、塑造品牌和建立有效的销售渠道。

两种不同类型公司的特点决定了它们应该在创新的产业化中充当不同的角色。

由于创新常常带有一定的偶然性，发明的任务由大量分散的中小企业完成，而大公司则应该把精力放在“盗用”小公司的好点子，并使之形成规模再推向巨大的市场。

如果这些企业能够保持耐性，通过购买和并购取得创新成果，并利用自身丰富的经验，将创新成果推向市场，也能够获得相当的价值。

1.1创新的意义1.1.1技术创新是国家竞争优势的关键世界上一些工业发达的国家都把技术变革所引起的生产要素重新组合视为经济发展的主要源泉，→实质上技术创新的思想。

从客观上看，一国经济中只有创新活动空前活跃→经济才能迅速发展。

→技术创新和高新技术产业化，是当今世界各国综合国力竞争的核心。

我国创新能力与国际先进水平相比，存在着较大的差距，主要在以下几个方面：●我国科技国际竞争力落后于经济国际竞争力。

如96年我国GDP为世界第7位，而科技竞争力为28位，到98年科技竞争力上升为13位，但到99年又回到25位。

●我国技术创新效率不高我国从事R&D的总人数和企业从事R&D总人数居世界前列，列4名。

衡量我国科研、专利指标分别列32位和21位。

●我国产业竞力薄弱高新技术产品国内市场占有率低→而且在逐年下降，如移动通信、集成电路、计算机软件等高新技术产品，国内市场占有率不到1/3，80%－90%的市场被国外占领。

●对国外技术的依赖我国技术引进费用的增长远超过国内的自主R&D费用的增长。

技术引进经费与国内R&D的活动：1991－1994年比例为1.1～1.7:1，1995－1997年比例为2.7～3.1:1。

我国产业的技术竞争力相当弱，较大多数不具备国际竞争力，尤其是技术创新能力。

美国、日本等依靠技术创新，不断获得先导优势和竞争优势。

1.1.2创新是企业创富的关键企业的财富→利润→它可以通过满足用户或市场需要，更需要通过创造新的市场的需求来获得。

随着社会发展，企业创富的源泉发生了根本变化。

依赖价格、质量、品种和独特性各方面拥有优势的企业。

这种优势获得，需要企业进行技术创新；另一方面，企业的竞争力战略也在变化，如新的市场因素的出现、技术发展及激烈竞争。

企业面临不断提高效率、质量和灵活性的要求反映，技术创新是创造竞争优势的主要途径。

对我国而言，及时从效率型企业、质量型效率型企业60年初→成功企业多为效率型企业，有着阶层次、官僚制和理性的组织形式→主要精力集中于提高效率→内向型、标准化的程序，将负强化作为主要控制手段。

→组织设计是建立在完成常规任务的基础上。

它是全面的、整合性的系统，“我们生产的产品是便宜的”，这种状况是与当时占优势的卖方市场条件相对应的。

质量型企业质量型企业→强烈以顾客为导向型，激励员工全身心投入工作，主要精力集中于质量的提高以及必要的效率提高，传递的信息“让我们做得更好”灵活型企业80年代的灵活型企业→组织结构呈阶层式、扁平的、外向型的组织，体现了简化和快速反馈环为基础，在保持生产过程可靠性的同时使其能对变化作出迅速反应。

创新型企业创新型企业→90年代以后形成及未来企业发展的趋势。

创新能力成为成功的关键因素。

企业在所涉及的领域内持续不断地寻求新的突破，降低成本、提高质量、增强灵活性，最终将价格、质量和性能的各方面都很突出的产品提供给市场，这种企业并非仅仅是产品多元化，而更多的产品以独特性而知名。

现代企业创造财富的关键→技术创新，体现为企业的生命线。

我国的技术创新→从国家科委和国家统计局进行的“六省市技术创新调查”。

对象→京、沪、苏、粤、辽和哈尔滨，3346个大型企业。

产品创新的新程度来看，低水平的技术创新居多，50.9%的项目为本省新和本企业新，43.3％为国内同行业新。

只有5.8％为具有国际竞争力的创新项目全部创新企业的新产品出口额占产品销售额的比重为3.32%。

从以上分析：·只有通过向社会提供质量性能更好，价格更低的产品，争夺现有的有限需求空间。

·开发全新的产品和消费理念，开辟和占领新的需求空间。

创新型企业正是体现了这两方面的行为，属于技术创新行为，显著提高了产品和服务的附加值，获得竞争优势。

1.1.3 全球经济变革对技术创新提出了新的要求。

全球经济变化总体上：·全球化原材料、资金、信息、人才流动更为频繁。

·信息化Internet网为主体的信息网络，以及信息技术的迅速发展，促进了信息的扩散与使用，甚至出现“信息过剩”与“信息污染”的现象。

·知识化经济发展从原来依靠原材料等初级资源进展到更多依托知识的作用。