小女生勇闯法国大公司

小女生勇闯法国大公司

说述者：L姑娘(年龄23岁，职位：市场助理) 国庆长假一过，新一届应届毕业生的求职高峰期就如期而至了。9月24日下午，清秀、端庄的L姑娘来编辑部说述了面试记忆。去年这位应届大专毕业的小女生，靠着勇气和自信，连闯数关，被法国欧尚公司(去年世界500强排名第162位，全球20大商贸零售企业之一)录取，但最后她却挑选了放弃，与一家国企签约…… 【聘请会】自信别脚未应聘我是2003年上海外国语大学大专毕业生。2002年12月14日上午，我来到漕宝路光大会展中心，里面早已人山人海，本市和外地的博士、硕士、本科、大专应届生同场竞争。聘请摊位前围满人，简历堆成小山，大公司摊位前更是里3层外3层，外层的人只能把简历扔到里面去，扔在工作人员的头上、身上。我随着人潮拥来挤去，向来没有投简历。下午2点多钟人潮略有减退后，我来到已观看好几次的世界500强法国欧尚公司摊位前———看中了销售区域经理助理的职位，这时仍有很多人在投简历，全是西装革履的男生，有硕士也有名牌大学本科生，有的简历被同意有的被退回。当时我自信心别脚，怕简历被退回别敢投递，便记下联系方式和地址。【求职信】精心制作获机会回家后我广泛收集欧尚资料，还去连锁店实地考察，看到大卖场协调员穿溜冰鞋进出，工作效率很高，环境布置也很人性化。在求职信中我把观看到的细节和真实感觉写了到里面去。求职信内容充实而有激情，我还起了一具有创意的题目：“欧尚：聚拢欧洲时尚”然后附上中英文简历和一张近期大照片，满怀期待地寄往法国欧尚中国总部。一星期后，欧尚HR来电话咨询我愿别情愿应聘人事助理职位，我的性格爽朗好动，对人事工作缺乏了解也别太喜欢，但仍表示情愿。【一面】说漏一句未过关面试安排在2003年1月某日上午10点。早上我8点出门，半小时后来到杨浦区欧尚连锁店。我先实地观看一番，然后提早20分钟来到HR办公室，用15分钟填报名表。面试官有2位，一位是HR经理，另一位是助手。当时报纸都报道应届生薪水大幅下落，我内心没底没有填写期望薪水。HR经理笑着说：“胆子大一点，报一具具体数字。”我只好牵强说：“那就写1200元吧。” HR经理和助手轮番发咨询，大部分咨询题都比较轻松，如：“你的最大优点是什么？”“缺点是什么？”等等。回答咨询题时我尽量展示自己的优点，同时始终凝视着面试官的双眼，声音响亮、吐词清楚，一般话标准而流利，言谈举止显得降降慷慨、彬彬有礼。HR经理时而微笑时而点头，对我的表现显然比较中意。但继续我却犯了个错误。HR经理咨询：“人事工作要做不少重复性工作，你看起来比较爽朗，对做好人事助理工作有什么认识？”我回答：“我认为人事工作要有耐心，能静下心来做。尽管我认为我的性格更适合外向型工作。” HR经理有点惊诧地说：“女孩子普通都喜欢静一点的工作，你有点特别啊！”面试结束后我还感受良好。几天后收到欧尚来信，通知我面试没有经过，但未来假如有合适的职位还会向我推举。我知道了：别该说自己更适合外向型工作，HR经理可能误以为我暗示她别想做人事助理。【二面】如履薄冰过4关获得二面通知已在一具多月后，这次让我应聘的职位是销售经理助理。当时我已在国企J公司实习，没有像一面时那么重视，只提早了10分钟。HR经理一见面就说：“你看起来没有上次精神啊！”可见上次面试真的给她留下很深的印象。我解释：“可能是工作比较紧张的关系。”她意味深长地说：“我们这个地方工作没有这么累。” ☆心理测验关先做了10多道心理测验题，HR经理当场评卷。有一道题目是假设你在家请客，客人来家后才发觉某品牌红酒没有了，你会如何办？有3种挑选，第一是连忙去附近便利店买其他品牌红酒替代，第二是寻专卖店花高价买同一品牌红酒，第三是去大卖场排一具小时队买同一品牌红酒。我挑选了第二种方法，HR经理表示：“这道题事实上是测试假如大卖场某种紧俏商品缺货，你会如何办。挑选第二种方法相当于到同行中购买，缺点是成本太高，说明你成功操纵有点咨询题。” ☆收银经理关收银区域经理咨询我：“假如顾客和收银员产生矛盾如何处理？”我回答：“我会向顾客赔礼道歉，并给他一具改善服务质量的答应。”他立即指出：“可是你都没有咨

询究竟是谁对谁错！”我辩解道：“我们是服务性行业，顾客永久是对的。”他还咨询了些实际工作咨询题，我没有工作经验，只能泛泛而谈。但最后依然经过了。☆销售经理关走进销售区域经理的房间，只见地上有几个大纸团，我想会可不能是考验我啊，便拣起纸团扔进废纸篓里，销售经理露出赞许的目光。他的咨询题全是对于欧尚的：“你认为欧尚应该怎么样和易初莲花、大润发竞争？”我曾做一些欧尚的剪报，对这家公司已有一定认识，回答：“欧尚的特色是服务人性化和购物环境舒适，关键是发扬优势，建设好特色区域……”销售经理爽快地在表格上打了勾———这一轮面试我的发挥最出色。☆法国总监关中午11点多钟，我同意法国总监的英语面试。我一坐下他就说了句：“Introduce yourself(介绍你自己)！”然后低头看我的简历。我努力回想简历上写些什么，因为怕和简历有矛盾，自我介绍就有点像在翻译简历，再加上太紧张，英语说得别太流利。2分钟后法国人看完简历，指着“期望月薪1200元”咨询：“Why you fillt his figure？(你什么原因填那个数字？)”我解释是参考了报纸上应届生工资标准，再结合自己的事情。突然想到：是别是薪水要求高了？于是直接地咨询：“Doyouthinkit’stoohigh?(你是否认为太高了？)”法国人笑着说：“No!No!” 他咨询了不少实际的工作咨询题，我的回答大概别够理想，他的脸严肃起来，还把我的回答都记录下来。面试结束后，他让我直接回家等通知。回家路上手机响了。HR经理说：“你如何别打招呼就走了？还没和你谈薪资呢。”我说：“法国总监让我回家等通知。”她说：“那也好，等你下次来再谈。” 没有料到的是非典来了。几个月没有欧尚方面的消息，我以为没希翼了。7月初，非典疫情得到操纵，就在J公司预备和我正式签约前的几天，欧尚的三面通知来了。【三面】轻松过关被录取HR经理先确定薪资：“试用期月薪2000元。”真是喜出望外：1200元期望值太低了！最后一关由外表威严的连锁店最高负责人店长把守。他从自己的记忆谈起：“前任外籍店长走后，我和4位外国同事竞争那个职位。我想了个方法，在最短时刻里超过了他们。假如是你会如何办？”我说：“能够依照他们的缺点寻觅应付方法……”他说：“我和你相反。我看到的是他们的优点，并在最短的时刻内把他们的优点学到手！”他又咨询了一些办公室人际关系的咨询题，我结合J公司实习事情作了回答，他表示中意。几天后我收到欧尚的Offer。但由于种种原因，我放弃欧尚而和国企J公司签约。今年夏天，我离开J公司加入求职大军，回想当初的挑选心中难免有一丝遗憾…… 【心得】大节决定成败！都说“细节决定成败”，但我认为应该是大节———关键性细节才决定成败。面试中我在不少普通性细节咨询题上表现并别完美，但依然拿到了Offer，可见并别是所有细节都能决定成败。其它心得有： 1.研究公司事情，包括实地踏勘；求职信和简历个性化。 2.第一次面试至少提早15分钟，以便填写报名表；凝视面试官双眼，精神抖擞、声音响亮。 3.表态明确，幸免说易让面试官误解的话；薪资期望值可比心理价位稍高。(职场指南)