房产中介工作职责
房产中介岗位职责
房产中介岗位职责【篇一:房产中介工作职责】房产中介工作职责1〕提供真实有效房源信息.2〕产权核实.3〕交易服务.一个好的中介应该如此做事:一:客户接待1:经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。
〔注意仪表和微笑〕 2:在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速。
3:在介绍完基本信息后,礼貌的邀请客户到公司做详细了解。
4:按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息。
〔如:客户的购房目的,是不是决策者,付款能力,购房意向目前的居住状况等。
5:如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。
如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到,此刻再向客户提出留个联系,并热情的递上自己的名片。
二:配对:在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己在半个月之内的客户进行删选。
要求:a 列出意向客户。
b 按客户购买意向排序 c 按客户购买力排序 d 选定主要客户 e 逐一打给主要客户,约定看房。
三:约客1:拨通客户,告知客户房源信息2:询问客户是不是在家有没有固定,如果有的话告诉客户拨打他的固定,以免浪费对方费。
这些细节要考虑清楚。
3:简单讲述房源基本信息。
4:和客户约定看房时间,地点。
〔注意2选1原则〕四:带看前准备1:设计带看线路2:设计带看过程中所要提出的问题。
〔合理安排问题的先后顺序〕3:列出物业的优缺点4:思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及答复方案。
5:整理该物业相关资料。
五:如何带看1:空房必须准时赴约,实房必须提前30 —45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础。
2:理清思路,按照自己的看房设计带看。
3:询问客户买房目的。
4:询问客户居住状况等。
5:与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础。
6:赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系。
房产经纪人岗位职责(精选11篇)
房产经纪人岗位职责(精选11篇)房产经纪人岗位职责 11、负责维护各个线上渠道的房源,保证信息准确、真实。
2、了解客户需求,匹配适合房源,陪同客户看房;负责客户的'接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务。
3、沟通买卖双方,提供专业服务,促成交易。
4、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作。
5、负责公司房源的开发、维护与积累,并与业主保持长期的沟通与联系。
6、参与日常门店推广、品牌推广、营销活动等。
房产经纪人岗位职责 21、负责为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务;2、通过各类,开发房源、客源,挖掘潜在客户,及时将客户信息、盘源信息录入公司系统;3、熟练掌握区域楼盘详细情况,实地勘察物业状况,确认权属,对物业进行专业评估,签订业务,收取钥匙;4、接待客户,提供业务咨询,带客看房、跟进磋商、谈判签约,收集相关资料;房产经纪人岗位职责 31、利用平台获取优质、精准、意向度高的.客户,线下带客看房,促成签约成交;2、熟悉房地产销售技巧,熟悉房地产市场,有敏锐的洞察和判断能力;3、有良好的人际沟通、协调能力,及分析、解决问题能力4、负责商务谈判、合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作。
房产经纪人岗位职责 41、通过电话、网络、面访、社区维护等方式,挖掘周边盘客资源,维护客户业主关系;2、做好盘、客资源匹配,并通过居间谈判促成交易;3、与集团按揭、财务等部门互相配合,协助处理交房、过户等签约流程。
房产经纪人岗位职责 51.负责房源的开发和接待,根据业主的售房要求制定销售计划。
2.负责客户的开发和接待工作,了解客户的购房需求,根据客户的购房要求为客户匹配合适房源,带客户实地看房。
3.为客户提供专业精准的购房、贷款相关咨询及资质审核服务。
4.促成买卖双方签署合法有效的买卖合同。
5.协助买卖双方办理贷款、产权过户等相关后续服务(备注:贷款有按揭专员负责、过户有权证专员负责,但签约经纪人需全程陪同),直至房屋交接完毕。
房地产中介岗位职责
房地产中介岗位职责
房地产中介是房地产市场中不可或缺的一员,他们扮演着房屋
买卖、租赁等环节的桥梁,负责房屋买卖、租赁过程的顾问、协调、谈判和服务。
下面是房地产中介岗位职责的详细介绍。
1. 搜集信息:房地产中介需要收集房地产市场的信息,包括房价、房屋交易信息、市场趋势等,帮助客户了解当地房地产市场的
信息。
2. 客户开发:房地产经纪人需要积极挖掘客户资源,建立稳定
的客户群体,与客户建立良好的合作关系,增强客户的忠诚度,并
为其提供最优秀的客户服务。
3. 市场推广:房地产中介需要制定促销策略,利用市场营销手段,开展广告宣传等活动,提高公司的知名度,拓宽客户群体。
4. 房屋评估:房地产中介需要对各类房屋进行评估,帮助客户
了解房屋的价值,确保房屋买卖成交价公平合理。
5. 洽谈交易:房地产中介需要沟通双方的意愿,指导买卖双方
在成交时应注意的事项,并进行付款和提取押金等交易程序。
6. 楼盘销售:房地产中介需要为开发商销售楼盘,负责解答客
户的问题,介绍楼盘优劣等相关信息,协助开发商推广楼盘。
7. 合同起草:房地产中介需要起草相关买卖、租赁相关的合同
文本,让其符合法律规定,保证买卖、租赁交易的顺利进行。
8. 售后服务:房地产中介需要在买卖、租赁完毕之后继续为客
户提供优质的售后服务,包括售后咨询、维修服务、物业管理等,
增强客户的忠诚度。
总之,房地产中介的岗位职责十分繁杂,需要关注房地产市场
的运作和相关法律法规,还要有积极的服务态度和细致的沟通技巧,这样才能够满足客户的需求和企业的商业利益。
房产中介主要工作内容
房产中介主要工作内容一、引言房产中介机构作为连接房屋买卖双方的纽带,在房地产市场中扮演着重要角色。
他们为房屋买卖过程提供全面的支持与服务,承担了诸多职责和任务。
本文将从多个角度详细探讨房产中介的主要工作内容。
二、房产中介的职责和义务作为专业从事房地产交易的机构,房产中介担负着以下主要职责和义务:1. 提供咨询和建议•了解客户需求,为客户提供相关房屋市场信息和发展趋势的咨询;•制定房地产市场分析报告,为客户提供决策依据;•提供房屋购买、销售和投资等方面的专业建议。
2. 房屋买卖服务•协助买卖双方达成意向,撮合买卖双方进行交易;•为买卖双方提供全面的购房、卖房服务,包括但不限于房产法律法规解读、房屋评估、挂牌、市场推广、签约等;•提供房屋贷款、按揭等金融服务推荐。
3. 房产经纪管理•签订合同,代理买卖双方进行房屋交易,保护双方利益;•掌握并提供房屋市场信息,参与制定房价指导;•培训和管理经纪人员,确保服务质量和行业规范。
4. 法律合规与保护•遵守国家有关房地产交易的法律法规,保证交易合法性;•针对合同纠纷、侵权行为等事项,提供法律咨询和解决方案;•保护消费者的权益,防范房地产交易风险。
三、房产中介的具体工作内容以下是房产中介的具体工作内容拆解:1. 客户需求分析•与客户沟通,了解其购房目的、预算、区域、户型、面积等具体要求;•制定购房方案和选址建议,包括了解所购区域的规划、学区、交通等情况。
2. 房屋市场调研和评估•通过收集房屋成交数据、市场报告和相关信息,进行市场研究;•使用专业评估工具和方法,对所代理房屋进行评估,确定合理市场价格。
3. 撮合与交易•展示房屋信息,与买卖双方进行实地看房,并解答客户疑问;•协助买卖双方达成交易意向,协商房屋价格、付款方式、过户等事宜。
4. 合同签订与资金监管•准备并签订买卖双方的合同,明确双方权益和义务;•监管买卖双方的房屋交易资金,保证交易的安全和合规。
5. 交易后续服务•协助客户办理贷款、按揭等金融事宜;•协助客户办理房屋过户、产权转移等手续。
房产经纪公司岗位职责
房产经纪公司岗位职责一、岗位概述房产经纪公司是一家专门从事房地产中介服务的机构。
其主要职责是为房地产买卖双方提供中介的服务,促成房地产交易的顺利进行。
在房产经纪公司中,不同的岗位有不同的职责,下面将对房产经纪公司中常见的几个岗位职责进行介绍。
二、岗位职责1. 销售代表销售代表是房产经纪公司中负责与房产买卖双方进行沟通、洽谈和促成交易的岗位。
其主要职责包括:- 客户开发:通过电话、网络等渠道主动接触客户并了解其需求,建立良好的客户关系。
- 房源推广:搜集和整理房源信息,并根据客户需求进行匹配,在合适的平台上进行宣传推广。
- 签约洽谈:与房产买卖双方进行洽谈,了解双方意愿并协助签约程序的顺利进行。
- 协助交割:协助买卖双方进行成交前后的相关手续,保证交易的及时完成。
2. 客户经理客户经理是房产经纪公司中负责维护和管理客户关系的岗位。
其主要职责包括:- 客户维护:与已有客户进行定期联系,了解其需求和反馈,并提供相关售后服务。
- 客户管理:建立和维护客户档案,对客户信息进行分类和管理,为销售团队提供准确的客户数据。
- 团队协作:与销售团队紧密合作,协助销售代表开展工作,共同推进房地产交易的进展。
- 问题解答:为客户提供咨询和解答,解决他们在交易过程中遇到的问题,并提供相关的解决方案。
3. 市场调研专员市场调研专员是房产经纪公司中负责市场研究和数据分析的岗位。
其主要职责包括:- 调研分析:对房地产市场进行调研,包括市场供需状况、价格走势、政策影响等方面的研究和分析。
- 数据管理:搜集、整理和管理房地产市场的相关数据,建立数据模型和数据库,为决策提供支持。
- 市场预测:通过市场调研和数据分析,对房地产市场的未来发展进行预测和判断,为公司制定战略提供参考。
- 竞争对手分析:对竞争对手的业务和策略进行研究和分析,为房产经纪公司的竞争优势提供建议。
三、能力要求- 沟通能力:良好的口头和书面沟通能力,能够与客户和团队成员进行有效的沟通和协作。
房产中介的职责描述
房产中介的职责描述一、房产中介的工作职责房产中介是连接房屋买卖双方的重要桥梁,他们的主要职责是为买卖双方提供专业的房地产中介服务。
具体而言,房产中介的工作职责包括以下几个方面:1. 提供房产信息:房产中介需要收集整理房屋出售和出租的相关信息,包括房屋的面积、价格、地理位置、周边环境等。
他们会通过各种渠道获取这些信息,然后向有购房或租房需求的客户提供准确、全面的房产信息。
2. 宣传推广:房产中介会利用各种渠道和媒体,如报纸、杂志、互联网等,将房屋信息进行广泛宣传和推广。
他们会撰写吸引人的房产广告,发布到各大房产网站,通过社交媒体等方式扩大房屋的曝光度,吸引更多潜在客户的关注。
3. 筛选客户:房产中介会对潜在客户进行筛选,了解客户的购房需求和经济实力,确保客户是真实的购房意向者。
他们会与客户进行详细交流,了解客户的需求,然后根据客户的需求和实际情况,为客户推荐合适的房屋。
4. 洽谈协商:房产中介会协助买卖双方进行价格和交易条件的洽谈。
他们会充分了解双方的意愿和底线,帮助双方找到一个公平合理的价格和交易条件。
在洽谈过程中,他们会提供专业的建议和意见,帮助客户做出明智的决策。
5. 协助签约:一旦买卖双方达成一致,房产中介会协助双方进行合同的签订。
他们会解释合同条款,确保双方的权益得到保障。
在签约过程中,房产中介还会协助办理相关手续,如过户、贷款等,确保交易的顺利进行。
6. 售后服务:房产中介在交易完成后,仍会为客户提供售后服务。
他们会协助客户办理房屋交接、物业过户等手续,解答客户关于房屋的疑问和问题。
如果客户对房屋有任何后续需求,房产中介也会尽力帮助客户满足需求。
二、房产中介的职业素养除了以上的工作职责,房产中介还应具备一定的职业素养。
房产中介需要具备以下几个方面的能力和特质:1. 专业知识:房产中介需要了解房地产市场的相关知识,包括房屋交易流程、法律法规、市场走势等。
他们还需要了解房屋的结构和质量,以便在为客户推荐房屋时提供专业的建议。
地产中介岗位职责
地产中介岗位职责在日新月异的现代社会中,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。
我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是作者精心整理的地产中介岗位职责,希望对大家有所帮助。
地产中介岗位职责1房地产中介1、口齿清晰,有较强的语言表达能力和沟通协调能力;2、熟悉word、excel等基本软件操作;3、有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;4、较强的抗压和抗挫能力,勇于接受房产行业的压力和挑战;5、做事认真踏实,为人正直诚恳;6、责任心强,具有良好的.团队精神和全局观念。
房地产销售1、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;2、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系;3、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;4、负责房屋买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签约及过户等,促成业务成交;5、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作。
地产中介岗位职责2地产中介公司总监1、完成业绩目标并寻求超越;2、控制经营成本费用,提高盈利能力;3、拟定任用资格、绩效考核办法、报酬奖励制度,并严格执行;4、跟进区经工作执行情况,决定区经、分行经理的选聘、任用、升降级严格绩效考核,汰弱留强;5、定期安排系统培训,提升整体素质;6、协调本部与其他部门的工作;7、配合客服部联络银行、国土局等关系;8、住宅部大客户关系维护;9、对分行拓展提出计划及建议;10、传播企业文化;11、承担本部一切责任。
地产中介公司区域经理1、运用压力管理、数据管理对分行经理人的绩效跟进,推动分行之间的.互动,提升业绩;2、控制分行成本费用,提高盈利能力;3、培养、选拔分行经理以及业务骨干;4、培训、指导分行经理并调动其工作积极性;5、根据本部业务规则拟定本区域健全的、符合市场发展现状的业务规则,公平处理区域问题;6、组织每月区域业务会议;7、组织区域业务培训;8、组织区域各项活动;9、贯彻公司制度,传播企业文化。
房产经纪人的岗位职责是什么
房产经纪人的岗位职责是什么房地产行业是一个充满竞争的领域,在这个市场上,房产经纪人承担着重要的角色。
他们是房地产交易过程中的中介人,既服务于房屋买卖双方,也服务于开发商和房屋租赁双方。
那么,房产经纪人的主要岗位职责是什么呢?本文将从几个方面来介绍。
1. 房屋市场调研和信息搜集作为房产经纪人,第一项重要职责是进行市场调研和信息搜集。
他们需要密切关注当地房地产市场的动态,了解房屋的供需情况、价格趋势以及投资热点。
同时,他们还需要通过各种渠道搜集房屋出售和出租的信息,以便及时向客户提供最新的房屋信息。
2. 客户咨询和需求分析房产经纪人需要与客户进行沟通,了解客户的购房或租房需求。
他们需要仔细听取客户的要求和意见,并参考客户的预算、位置要求以及其他相关因素,为客户提供合适的房产选择。
在这个过程中,房产经纪人需要综合考虑客户的需求与市场情况,为客户提供专业的建议。
3. 房屋推广和宣传作为房产经纪人,他们需要积极推广和宣传待售或待租的房屋。
这包括在多个平台上发布房屋信息,如房产网站、社交媒体平台、报纸等,以吸引更多的潜在购房者或租户。
同时,他们还需定期举办房屋开放日,通过实地参观展现房屋的优点和特色,吸引客户关注和购买。
4. 房屋交易和谈判房产经纪人在房屋买卖或租赁交易中充当了关键的角色。
一旦找到符合客户需求的房屋,他们将协助客户进行合同谈判和签订。
在谈判过程中,房产经纪人需要运用自己的专业知识和经验,争取最好的价格和条款,同时保障客户的利益。
他们还需要协调买卖双方的意见和要求,推动交易的顺利进行。
5. 交易后的跟进和售后服务一旦房屋交易完成,房产经纪人的工作并不会结束。
他们还需要与客户保持联系,提供售后服务,确保交易的圆满完成。
他们可能需要协助客户办理房屋过户手续、水电燃气的办理等,以确保客户的顺利入住。
此外,房产经纪人还应与客户建立长期合作关系,为他们提供房屋租赁管理、房屋装修等后续服务。
总结起来,房产经纪人的岗位职责主要包括房屋市场调研和信息搜集、客户咨询和需求分析、房屋推广和宣传、房屋交易和谈判,以及交易后的跟进和售后服务等。
房地产中介岗位职责8篇
房地产中介岗位职责8篇房地产中介岗位职责11、熟练掌握区域楼盘详细情况;2、了解、发掘客户需求;3、为客户提供优质的看房体验和置业咨询服务;4、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的'业务协作关系;5、促成买卖双方交易达成,协助双方合同签署、办理权属转移等工作;6、打造个人的专业品牌。
房地产中介岗位职责2(1)了解客户的.相关背景情况,为客户提供咨询服务,并为其设计切实可行的购房方案;(2)维护线上新增房源数据,维护公司内部房源信息系统的新增房源数据;(3)陪同客户看房,并帮助客户了解房源信息;(4)促进业主与客户之间买卖或租赁交易的达成;(5)进行买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等服务工作;房地产中介岗位职责3一、管理架构二、岗位职责(一)总经理:1、制定门店目标任务,并带领团队完成公司业绩目标及员工考核;2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系;3、负责公司《运营管理制度》的建立和实施,定期进行评审,确保制度的充分性、适宜性和有效性;4、全面负责各区域店面的运营管理工作;5、负责搜集学习有关房地产营销的方针、政策及法规规定等;6、调查房地产项目开发与二手房市场销售状况,预测和把握区域房地产运营竞争走势,结合本公司二手房店面运营,提出相应的营销策略;7、拟定二手房销售政策,制定通用及适用于不同店面的销售与1客户服务管理制度;8、结合人事行政部门制定切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训计划、培训实施方案等;9、结合网络维护部门,完善内部网络管理制度及监督措施;10、店面的扩张与管理,并提出店面装修设计及合理化建议;11、提出对所辖区域内人员的培养、选拔及任免意见;12、主动、积极的与其他职能部门配合,发扬团队协作精神;13、总结分析客户需求,对公司运营提出意见及合理化建议;14、公司直属服务部门的对接及协调工作;(二)区域经理:1、制定所辖区域的目标任务并带领团队完成区域业绩目标;2、制定公司的销售与客户服务管理制度,报上级部门审核;3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策,预测和把握区域二手房运营竞争走势,提出相应的营销策略;4、拟定区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案,报上级部门审核;5、组织开展员工队伍培训,拟定考核评定制度,强化人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;6、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见;7、直接对经纪人的人事任免;8、主动、积极的与其他部门配合,发扬团队协作精神;2 9、总结分析客户需求,对公司运营提出意见;10、配合并监督权证部门做好各项客户服务工作;11、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻和执行;12、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表,资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成;13、负责审核区域的提成比例,负责审定缩小区域人员薪酬的发放;14、负责与财务部核对销售佣金账款;15、及时发现所辖区域店面的可以行为,做出正确的判断及处理措施,必要时及时向上级主管领导汇报;16、店面的扩张与管理,提出店面装修设计意见;17、完成领导安排的其他临时性工作;(三)店面经理:1、负责制定及分解店面的目标任务并带领团队成员完成店面业绩目标;2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度;3、在公司制度指导下制定店面内部相关切实可行的政策;4、根据公司总体发计划和发展预测,拟定销售计划,报请区域经理审核;5、参与项目的营销策划,参加广告评审,提出营销策划和客户服务的改进意见;3 6、熟悉掌握周边竞争情况,制订有效的应对措施;7、团队的组建、人员的录用意见及培训方案的制定;及时提出对店面经纪人、店务专员及实习期人员的选拔及任免建议;8、店面日常管理,熟悉二手房店面的管理运作及现场突发事件的处理;9、及时、准确向实际领导提供销售信息及各类报表;10、对于店面出现的`问题能够及时向上级反馈,并定期汇报工作;11、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作;12、对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理;13、熟悉掌握员工的成交情况,组织店面人员及时总结交流营销经验,加强业务素养,提高业务水平;14、对店面经纪人、店务专员的工作安排及监督,提出考评及调配建议;15、审核销售合同,特殊条款报上级领导和法律顾问审核,及时转交归档;16、负责完成内网建设,做好房源及成交等内网管理审核工作;17、及时发现所管店面的可疑行为,做出正确的判断及处理措施,必要时及时上报主管领导;18、做好销售过程中的客户服务工作,努力同新老客户保持好良好关系;19、协助财务部收取定金或签约金,签订协议,管理客户档案;20、积极学习相关知识和技能,提高管理水平,以满足工作绩效4需要;21、完成公司安排及上级交办的其他工作。
房产经纪人的岗位职责是什么
房产经纪人的岗位职责是什么房产经纪人是在房地产行业中发挥重要作用的职业之一。
他们是买卖双方的中介人,负责帮助客户找到合适的房产,协助完成买卖交易。
以下是房产经纪人的主要岗位职责:1. 房源信息收集和分析:房产经纪人需要广泛收集房源信息,包括出售和出租的房屋信息,了解每个房产的特点、价格和房主的要求等。
他们还需要对市场进行分析,预测房产价格趋势,为客户提供准确的信息和建议。
2. 客户需求分析和咨询:房产经纪人需要与客户进行深入的沟通,了解客户对房产的需求、预算和其他特殊要求。
根据客户的要求,他们会提供有关适合客户的房源信息,并为客户解答疑问,提供专业咨询。
3. 房屋展示和推广:房产经纪人需要进行房屋的展示和推广工作,包括拍摄房屋照片和视频,编写吸引人的房屋描述,并在房产网站、社交媒体和其他渠道上进行发布和推广。
他们还会组织房屋的实地参观,为客户提供专业的导览和解说。
4. 买卖协调和谈判:房产经纪人是买卖双方的中介人,他们需要与房屋买卖双方进行协调和谈判,为双方达成交易条件提供支持。
他们会处理买卖合同的起草和签署,确保交易的合法和顺利进行。
5. 价格评估和市场分析:房产经纪人需要对房产进行价格评估,帮助客户确定合理的房屋价格。
他们还需要对市场进行分析,了解当前的房地产市场趋势和潜在风险,为客户提供准确的市场预测。
6. 客户关系维护和管理:房产经纪人需要与客户建立良好的关系,保持密切的沟通,并提供持续的服务和支持。
他们会定期与客户联系,了解他们的需求和反馈,并在需要时提供帮助和建议。
7. 法律和合规事务处理:房产买卖涉及到一系列的法律和合规事务,房产经纪人需要了解相关法律法规,并确保交易过程的合法性和合规性。
他们会与律师和其他专业人士合作,确保交易的顺利进行。
8. 业务发展和市场推广:作为专业的房产经纪人,他们需要积极开展业务发展和市场推广活动,提高自身的知名度和影响力。
他们会参加房地产展览会、行业研讨会和社区活动,与潜在客户建立联系,并寻找业务合作机会。
有关房地产中介的岗位职责是什么
有关房地产中介的岗位职责是什么房地产中介是指通过提供房屋买卖、租赁等房地产交易服务,连接买卖双方,协助完成房地产交易的专业人士。
作为房地产中介,其岗位职责包括以下方面:1.房屋买卖和租赁服务:房地产中介负责与房屋出售或出租的房主或代理人合作,了解其房屋的具体情况,并将房源信息录入数据库,以便为客户提供详细的房屋信息。
他们为有购房需求或租房需求的客户提供合适的房屋选择,并安排客户进行实地看房,了解客户的实际需求,并与房主协商出售或出租的价格和条件。
2.协助房屋交易:房地产中介在买卖双方较为接近达成交易时,协助双方办理相关法律、财务文件和手续。
他们了解和熟悉有关房屋买卖或租赁的法律法规和操作流程,并与律师、银行等相关机构合作,确保交易的合法和顺利进行。
他们还可能提醒买卖双方注意交易中的一些关键事项,如交房时间、装修责任等。
3.市场调研和分析:房地产中介需要对当地的房地产市场进行调研和分析,了解市场供需情况、房价趋势和发展潜力等。
他们通过观察和研究市场数据,预测房地产市场的发展趋势,并向客户提供相关建议和推荐,例如何时买入、出售或租赁房屋,以及投资哪些地区或类型的房地产等。
5.建立合作关系:房地产中介需要与其他房地产中介、房屋开发商、律师和银行等相关合作方建立和维护良好的合作关系。
他们需要与房地产中介行业内的其他专业人士合作,共享房源信息,为客户提供更多的选择,促成更多的房屋交易。
此外,他们还需要与律师和银行等机构合作,依靠彼此的专业知识和资源,为买卖双方提供更好的服务和支持。
6.业务推广和销售:房地产中介需要积极推广和销售公司的房地产业务。
他们需要通过各种渠道和媒体宣传公司的服务和优势,吸引更多的潜在客户。
他们还需要制定和执行销售计划,开展营销活动,提高公司的市场份额和业务成绩。
房产中介的职责
房产中介的职责
房产中介的职责主要包括以下几项:
1.房源开发与积累:房产中介需要积极开发房源,包括从房东处获取房源信
息和推广房源。
此外,他们还需要与业主建立良好的业务协作关系,以获
取更多可靠的房源。
2.提供专业的房地产置业咨询服务:房产中介需要为客户提供专业的房地产
置业咨询服务,包括解答客户的疑问、提供购房建议等。
3.负责客户接待和咨询工作:房产中介需要热情地接待客户的咨询,了解客
户的需求和偏好,为客户提供合适的房源。
4.协助客户进行房屋交易和贷款手续:房产中介需要协助客户完成房屋交易
和贷款手续,包括签订买卖合同、办理过户手续、协助贷款申请等。
5.收取服务费:房产中介需要向客户收取服务费,这是他们主要的收入来源
之一。
6.维护客户关系:房产中介需要维护好客户关系,建立良好的服务口碑,以
提高客户的满意度和忠诚度。
7.市场调研和竞争对手分析:房产中介需要进行市场调研和竞争对手分析,
了解市场趋势和竞争对手策略,以制定更好的业务策略。
总的来说,房产中介的职责是为客户提供专业、可靠的房地产服务,帮助他们顺利地完成房屋交易。
同时,房产中介也需要维护好客户关系,建立良好的服务口碑,以提高客户的满意度和忠诚度。
房产中介岗位职责
房产中介岗位职责
房产中介,又称房地产经纪人,是为客户提供买卖房屋、租赁房屋等房地产服务的专业人士。
他们负责帮助买方寻找合适的房屋,卖方出售房屋,并促进买家和卖家之间的交易。
下面是房产中介岗位职责的详细介绍:
一、生意拓展
1.熟悉市场行情,开发市场资源,拓展新的业务渠道。
2.协助公司定位、实现发展目标,推进公司经营战略的执行。
3.建立并维护多渠道的客户网络,深度挖掘客户需求,建立客户群体。
二、业务拓展
1.熟练掌握房地产市场法律法规,协助客户进行产权交易、房屋买卖、租赁等业务。
2.通过熟练的沟通技巧和亲和力,为客户提供具有竞争力的解决方案和产权交易咨询服务。
3.组织和协调房屋拍卖,建立良好的房地产信息库,实现交易的最大效益。
三、市场推广
1.制定和执行营销计划,扩大公司知名度和品牌认可度。
2.组织展览、推广活动,积极宣传公司的业务范围、经验和能力。
3.通过线上渠道广泛传播公司信息。
四、客户服务
1.为客户提供咨询服务,处理客户需求、诉求和各类问题。
2.制定合同文本,提供相关法律意见,保障客户的合法权益。
3.协助客户评估房产质量和价格,为客户提供更好的交易体验。
五、工作报告和统计
1.定期向公司汇报业务进展情况。
2.根据分析和研究,制定房产市场分析和调查报告。
3.根据公司要求对客户信息和销售数据进行分析和统计,提供有效的内部指导和建议。
总之,房产中介的岗位职责是非常多样化的,需要具备良好的沟通能力、销售技巧和独立解决问题的能力,同时还需要熟悉相关法规,能够为客户提供专业咨询服务。
房产中介工作内容及职责
房产中介工作内容及职责在现代社会,房地产市场的发展日益繁荣,房产中介作为连接购房者和房源的重要桥梁,扮演着举足轻重的角色。
那么,房产中介的工作内容究竟是什么呢?本文将从以下几个方面进行详细的阐述:房产中介的职责、工作内容、业务流程以及行业前景。
一、房产中介的职责1.1 提供专业的咨询服务房产中介首先要具备专业的房地产知识和丰富的市场经验,能够为购房者提供准确的市场信息、楼盘分析和购房建议。
还要关注政策动态,为购房者解答各种疑问,帮助他们做出明智的购房决策。
1.2 促成房屋交易房产中介的核心职责是促成房屋交易。
这需要中介具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够与购房者和房东建立良好的关系,顺利完成房屋买卖合同的签订。
在整个交易过程中,房产中介还要协调各方利益,确保交易的顺利进行。
1.3 维护客户关系房产中介要时刻关注客户的需求,提供优质的服务,以便留住客户并争取更多的业务机会。
这包括定期回访客户,了解他们的满意度和需求变化;及时处理客户的投诉和建议,提高客户满意度;通过口碑传播等方式,扩大中介公司的知名度和影响力。
二、房产中介的工作内容2.1 市场调查与分析房产中介要对所负责的区域进行深入的市场调查,了解当地的房价走势、楼盘数量、销售情况等信息。
通过对市场的分析,为购房者提供有针对性的建议,提高成交率。
2.2 房源开发与维护房产中介要积极寻找合适的房源,包括新盘、二手房等。
在获取房源后,还需要对房源进行整理、拍摄照片、撰写房源描述等操作,以便在网上进行推广。
要定期对已售出的房源进行跟进,了解买家的购房进度,确保交易顺利进行。
2.3 客户咨询与接待房产中介要有能力解答客户的疑问,包括房子的地理位置、配套设施、价格等方面的问题。
在接待客户时,要保持热情、耐心的态度,让客户感受到真诚的服务。
还要收集客户的基本信息,为后续的业务拓展做好准备。
2.4 合同签订与过户房产中介要在促成房屋交易的过程中,协助购房者和房东签订房屋买卖合同。
房产中介工作内容简介
房产中介工作内容简介一、职位概述房产中介是房地产市场的重要组成部分,负责在买卖双方之间搭建桥梁,协助完成房地产交易。
他们需了解市场动态,掌握丰富的房源信息,为客户提供专业的购房、售房、租房等咨询服务,确保交易的顺利进行。
二、主要职责1. 市场调研与分析:房产中介需密切关注房地产市场动态,收集并分析相关政策、法规以及市场价格等信息,为客户提供准确的市场报告和建议。
2. 房源开发与维护:积极寻找并筛选优质房源,与房东建立良好的合作关系,确保房源信息的真实性和时效性。
同时,对已有房源进行定期维护和更新,以满足客户需求。
3. 客户需求沟通与匹配:与客户进行深入沟通,了解他们的购房、售房或租房需求,根据客户的预算、地理位置、房型等要求,为他们推荐合适的房源。
4. 带看与谈判:安排客户实地看房,解答客户在房源、交易流程等方面的疑问。
在买卖双方达成初步意向后,协助双方进行价格谈判、合同签订等事宜。
5. 交易办理与跟进:协助客户办理房屋交易手续,包括贷款、过户、评估等。
在交易过程中,密切关注交易进度,确保交易的顺利进行。
6. 售后服务与客户关系维护:在交易完成后,为客户提供必要的售后服务,如协助解决房屋维修、物业管理等问题。
同时,与客户保持定期联系,建立良好的客户关系,为未来的业务合作奠定基础。
三、工作特点与挑战1. 需要具备较强的沟通能力和谈判技巧,以应对不同类型的客户和房东。
2. 工作压力较大,需要处理大量的房源信息和客户需求,保持高效的工作状态。
3. 需要不断学习和更新房地产相关知识,以适应市场的变化和政策的调整。
4. 面临激烈的竞争,需要不断提升自身的专业素养和服务质量,以赢得客户的信任和满意。
四、职业前景与发展随着房地产市场的不断发展和壮大,房产中介行业的职业前景广阔。
对于有志于在房地产行业长期发展的个人来说,他们可以通过以下途径不断提升自己的专业素养和拓宽职业发展空间:1. 专业技能提升:通过参加各类培训课程、研讨会等活动,提高自己在房地产市场分析、法律法规、营销策略等方面的专业技能。
房产经纪人的岗位职责是什么
房产经纪人的岗位职责是什么在如今的房地产市场中,房产经纪人扮演着重要的角色。
他们作为中介人,为买卖双方提供专业的咨询和服务,帮助他们实现房地产交易。
房产经纪人的岗位职责涵盖了多个方面,下面将详细介绍。
1. 提供专业咨询房产经纪人在房地产市场中拥有丰富的知识和经验,他们应该能够为客户提供准确、详细的房地产咨询。
无论是关于房价走势、法律规定,还是房屋评估和区域发展,房产经纪人都应该了解并能够解答客户的疑问。
2. 寻找房源作为房产经纪人,他们的主要职责之一就是寻找合适的房源。
他们需要通过各种渠道,如房地产网站、社交媒体、房地产信息平台等,了解市场上的房源情况,并与卖方协商合作,以便把合适的房源推荐给潜在的买家。
3. 宣传与营销在房地产市场竞争激烈的背景下,房产经纪人需要利用各种渠道进行宣传和营销,以提高房源的曝光度并吸引更多的潜在客户。
他们可以通过制作房屋介绍视频、发布房源信息、参与房地产展览会等方式来推广房屋,并与潜在买家建立联系。
4. 帮助买家找到理想房屋房产经纪人应该了解客户的需求和偏好,并根据这些信息帮助他们找到符合期望的理想房屋。
他们需要陪同客户进行房屋参观,提供专业的指导和建议,帮助客户做出明智的决策。
同时,房产经纪人还应该协助客户完成购房过程中的各项手续和文件的准备工作。
5. 协商和完成交易房产经纪人在买卖双方之间充当协调者和谈判者的角色。
一旦买家找到了心仪的房屋,房产经纪人将协助买卖双方进行价格、条件和其他细节的谈判,以达成一致并促成交易的完成。
他们还应该与律师、金融机构等相关方合作,确保所有的文件和手续合法有效。
6. 提供售后服务房产交易完成后,房产经纪人的责任并没有结束。
他们还应该提供相关的售后服务,如登记房屋所有权、过户手续等。
同时,他们还可以为房产所有者提供租赁管理、房产增值等方面的建议和服务,以维护长久的客户关系。
总结起来,房产经纪人的岗位职责主要包括提供咨询服务、寻找房源、宣传与营销、帮助买家找到理想房屋、协调和完成交易,以及提供售后服务等。
房产中介公司各部门岗位职责
房产中介公司各部门岗位职责房产中介公司是一个专门负责房地产交易的机构,它通过提供房屋销售、租赁、评估等服务,连接买卖双方,并且在交易过程中提供必要的支持和帮助。
房产中介公司通常由多个部门组成,每个部门都有不同的职责和岗位要求。
以下是一个典型的房产中介公司的各部门及其岗位职责的介绍。
1. 销售部门:销售部门是房产中介公司的核心部门之一,负责与房产买卖双方沟通,促成房屋销售交易。
销售部门的主要岗位职责包括:- 客户开发:通过市场调研和推广活动寻找潜在客户,建立和维护客户关系。
- 房源寻找:与房地产开发商、业主等合作,寻找符合客户需求的房源。
- 房屋展示:负责组织和展示房屋,以吸引客户并协助确认购买意向。
- 客户咨询和协商:与客户进行面谈,了解其需求和预算,提供专业咨询并协助进行价格和交付条件的协商。
- 合同签署:起草和审核买卖双方的合同,并指导客户完成签署手续。
2. 租赁部门:租赁部门负责与房东和租户之间的租赁交易,为租赁双方提供协助和支持。
租赁部门的主要岗位职责包括:- 房源管理:与房东合作,收集和管理可供租赁的房源信息,并及时更新房屋租金、面积等指标。
- 客户咨询和推荐:接听客户的咨询电话,根据客户需求向其推荐适合的房屋,提供租赁相关的建议和指导。
- 租赁洽谈:协助房东和租户进行租金、租期、押金等方案的协商,并起草和审核租赁合同。
- 售后管理:租赁后的维护和管理,解答房屋问题与租户的咨询。
3. 运营部门:运营部门是房产中介公司的后勤支持部门,负责提供各种行政和运营支持服务。
运营部门的主要岗位职责包括:- 人事管理:负责招聘、员工培训、绩效评估等人力资源管理工作。
- 行政支持:负责公司办公室设备和文具的采购,维护和管理各类办公设施。
- 信息技术支持:负责公司内部信息系统的建设和管理,解决员工使用电脑系统的问题。
- 财务管理:负责对公司的财务收支进行记录和管理,核算和预算工作,报税等财务工作。
- 市场推广:开展各类市场推广活动,提高公司的知名度和影响力。
中介员岗位职责
中介员岗位职责
中介员作为房地产中介服务行业的从业人员,他们的工作职责
主要包括以下几个方面:
1.与客户沟通:中介员必须与潜在的客户进行沟通,了解客户
的需求和预算,以便为客户提供更好的服务。
2.寻找带看房源:中介员负责寻找符合客户需求的房源。
对于
那些意向较高的客户,中介员会亲自带客户看房。
3.推销和营销:中介员负责为房地产公司推销并营销房源,帮
助房地产公司将房子卖出。
4.协调相关事项:中介员负责协调房屋买卖的相关事宜。
这包
括与房主、买家、银行和律师协商,确保买卖交易的顺利进行。
5.处理客户问题:如果在买卖房屋过程中出现问题,中介员必
须协助客户解决问题。
他们需要提供专业的建议和帮助,确保客户
的满意度。
6.维护客户关系:中介员需要通过提供专业的服务和良好的沟
通技巧来维护客户关系。
他们将为客户提供高品质的服务,以确保
他们满意并会向其他人推荐公司的服务。
总之,中介员在房地产中介服务行业中扮演着非常重要的角色。
他们必须与客户保持良好的沟通,了解客户需求,与房地产公司合
作推销房源,协调各方面的事宜,并通过提供专业的建议和良好的
服务来维护客户关系。
房产经纪人岗位职责及岗位要求
房产经纪人岗位职责及岗位要求
房产经纪人岗位职责及岗位要求
现在的房产中介行业注入了大量的年轻血液,下面是店铺整理的相关内容,欢迎阅读参考!
岗位职责:
1、负责客户的开发,接待、咨询工作,为顾客提供置业咨询服务;
2、了解客户需求,提供合适房源,陪同客户看房,进行交易谈判;
3、促成房产交易,负责业务跟进等。
岗位要求:
1、年龄不是问题,性别不是问题,户籍同样不是问题。
2、不对工作负责任的人,就是耍流氓。
3、如果你没有良好的抗挫折和抗压能力,那就出大事啦;
如果你怕苦、怕累,那你妈妈喊你回家吃饭。
4、积极进取,有很强的上进心,希望通过自己努力现实自己理想。
5、有抱负并有执行力,我们不需要思想上的巨人,行动上的`矮人。
晋升空间:
提供公平、公正、透明、完善的晋升空间:
低门槛:无论你的学历/经历,同样能在这个行业发挥出色;
高利润:这个行业能给你带来HOLD不住的奖金;
适者生存:只是你没有办法在这里混日子,不努力就会被淘汰。
【房产经纪人岗位职责及岗位要求】。
房地产中介公司员工岗位职责
房地产中介公司员工岗位职责
1.客户经理:客户经理是房地产中介公司与买卖双方之间的沟通纽带。
他们负责与客户进行沟通,了解客户的需求,并匹配合适的房屋或购房者。
客户经理需要具备良好的沟通能力和谈判技巧,以促成房地产交易。
2.经纪人:经纪人是房地产交易中的主要参与者,他们协助买方和卖
方完成交易。
他们需要深入了解房地产市场,及时掌握市场动态,提供合
理的价格评估和谈判建议。
经纪人还负责开展营销活动、展示房屋和协调
安排参观等工作。
3.法务人员:房地产交易涉及大量的法律文件和合同,法务人员负责
审核和起草这些文件。
他们需要了解房地产交易相关的法律法规,确保交
易程序的合法合规,并协助客户解决纠纷。
4.评估师:评估师负责对房地产进行评估,确定合理的市场价值。
他
们需要了解周边房价、房屋质量和市场供需情况,并根据这些因素进行估价。
评估师的工作对于确定买卖双方的交易价格至关重要。
6.市场营销人员:市场营销人员负责推广公司的服务和房源信息。
他
们需要制定合适的市场推广策略,并利用各种渠道宣传公司的优势和特点。
市场营销人员还负责维护客户关系,与潜在客户进行沟通和跟进。
7.数据分析师:数据分析师采集和分析市场数据,为公司提供市场趋
势和参考依据。
他们通过对市场数据的深入分析,帮助公司制定战略决策,并预测未来趋势。
总体而言,房地产中介公司员工的岗位职责是多样化的,涵盖了从市
场调研到客户维护的方方面面。
每个员工都需要在自己的岗位上发挥积极
的作用,协力推动公司的发展和房地产交易的顺利进行。
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房产中介工作职责1)提供真实有效房源信息.2)产权核实.3)交易服务.一个好的中介应该如此做事:一:客户接待1:经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。
(注意仪表和微笑)2:在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速。
3:在介绍完基本信息后,礼貌的邀请客户到公司做详细了解。
4:按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息。
(如:客户的购房目的,是不是决策者,付款能力,购房意向目前的居住状况等。
5:如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。
如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。
二:配对:在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己在半个月之内的客户进行删选。
要求:A 列出意向客户。
B 按客户购买意向排序 C 按客户购买力排序 D 选定主要客户 E 逐一打电话给主要客户,约定看房。
三:电话约客1:拨通客户电话,告知客户房源信息2:询问客户是不是在家有没有固定电话,如果有的话告诉客户拨打他的固定电话,以免浪费对方手机费。
这些细节要考虑清楚。
3:简单讲述房源基本信息。
4:和客户约定看房时间,地点。
(注意2选1原则)四:带看前准备1:设计带看线路2:设计带看过程中所要提出的问题。
(合理安排问题的先后顺序)3:列出物业的优缺点4:思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案。
5:整理该物业相关资料。
五:如何带看1:空房必须准时赴约,实房必须提前30 — 45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础。
2:理清思路,按照自己的看房设计带看。
3:询问客户买房目的。
4:询问客户居住状况等。
5:与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础。
6:赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系。
消除客户的警惕感。
六:房源内场操作1:进入物业主动介绍房子的相关情况,但切记,不要一口气把物业的优点全都告诉客户,留下2或3个优点,在客户发现物业缺点或自己陷入僵局时救急,此时把这些优点告诉客户来带开客户的思路。
时时把握主动权。
2:留给客户适当的时间自由看房及思考和比较的空间。
(注意观察客户的举动及言行)3:控制时间,不要留给客户太多的思考空间。
销售员要把握好时间,并根据不同的客户提出不同的问题,以了解客户对物业的看法。
4:让客户提问发表意见,熟练快速解答客户疑问。
认可客户的想法,就算客户讲的明显不对,也不要去反驳客户,而是加以引导,让客户自己察觉他的问题,多用反问或双重否定的方式回答客户的问题。
5:为客户做一下总结。
(每套房子都有它的优缺点,但关键在于自己的需求能不能接受它的一些不足之处。
因为,对于房子来讲,它是个即定的产品。
不可能去反攻或是定做。
所以,我们所能够做的只是比较下它的优缺点,是优点多与不足,还是不足多于优点。
对于它的不足,自己是不是可以接受。
考虑自己的选择和衡量。
)6:结束看房。
把客户带回公司或做其它约定。
(注意,在带出小区的途中加深客户看房的印象。
)七:成交前的准备1:对已产生购买意向的客户应立即带回公司。
2:再次肯定和赞扬客户的眼光,并把握时间,适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益。
(增强客户的购买欲望)3:到达公司后,先礼貌的请客户到会议室入座,第一时间送上茶水。
4:主动象客户介绍下公司的概况和售后服务的完善,提高客户的信任度,消客户的后顾之忧。
5:和客户确认下单事宜。
(但不宜操之过急,要有序引导,循序渐进)如:"陈先生,这个小区的环境好不好?" "好,不错,还可以" "对这套房子的感觉怎样?" "不错,还可以" "房型满意吗?" "挺好的,不错" "采光好不好?" "好,不错" 抓住房子的优势及有利条件,用肯定式问句,让客户做肯定式回答。
6:抓住客户的肯定回答,逼客户下订。
如:"陈先生,既然您对这套房子相当满意,那么您对这套房子的价格是不是可以接受?"八:守价阶段1:要点:销售员没有对客户让价的权利。
如:客户:"房子的价格比较高,是不是可以低些啊?毕竟,这套房子的周边交通不是很方便。
" 销售员:"哦,陈先生,是这样的,对于房子的价格原则上我们是没有主动权的,必须要和业主协商后,才可以答复您。
"您看这样行不行,您先告诉我您的上限是多少?(掌握主动,了解客户的心理价格)注意:对于还价幅度太厉害的客户,业务员要保持心理上的冷静和镇定。
外表上的沉着和稳定。
切不可退却或露出意外,紧张的表情。
因为,这个价格是客户在试探这套房子的水分有多大,如果此时业务员有任何不当的表情或举动的话,客户会再度大幅度杀价。
所以,此时业务员必须果断,干脆的回答客户,这个价格是不可能成交的,并告诉客户前些天有一个比他上限高的价格都没能成交,同时,再次运用房子的优势或其它有利条件驳回客户的试探,从客户手上取回谈判主动权。
然后,要求客户对价格做出重新定位。
2:在得到客户的第2个价格后,业务员要表现出勉为其难的状态,并告诉客户,只能先和业主沟通一下,在自己于业主沟通的时候,避免在客户的视线范围内沟通,要注意发挥团队的作用,邀请店长或其它资深业务员帮忙跟进客户。
自己离开谈判桌与业主沟通。
3--15分钟左右,回到谈判桌前,告诉客户,业主虽不接受他的价格,但也做了些让步。
给出一个高于客户上限的价格,让客户再次抉择。
并试探客户的价格底线。
3:此时,谈判可能会陷入一种僵持阶段,客户有可能要求与业主直接谈判,作为业务员,应果断阻止,告诉客户自主谈价的缺点。
(如:你们双方如果自行谈价的话,在双方陷入僵局的时候,如果为了面子问题或一些小事相互都不让步,甚至有时为了一口气,弄得一方不买,一方不卖连回旋的余地都没有,找到一套自己满意的房子本来就不容易,不要因为这些小事弄得得不偿失。
而我们作为第3方,不论怎样协商都代表了双方的利益,且又经过专业的培训和许多的实战经验,配合我们的专业素质成功的概率肯定要比你们双方自主谈判的效率和效果要好的多。
)另外,还可以列举一些由于自主交易而产生纠纷的案列取消对方的念头。
同时,和客户共同设定一个比较实际的成交价格,然后,安抚客户的情绪,告诉客户自己再做努力与业主沟通。
4:此时,谈判才真正进入关键阶段。
业务员才可开始真正和业主进行沟通,谈价,杀价。
九:杀价阶段原则:找出各种对自己有利的因素,引导业主下降价格。
主要方法:1:市场因素2:政策影响3:客户的稀缺4:客户还有第2选择5:周边地区房源的充足和同等房源的性价比6:告诉客户,把钱转起来,才能赚更多的钱。
杀价第1步:告诉业主,现在有客户在公司谈价格。
我们做了许多工作,现在基本上已经达成了一致,但在价格上存在比较大的分歧,希望您可以做些让步。
杀价第2步:业主此刻会护盘或试探对方的出价,作为业务员此时应运用客户的试探方式,大幅度地猛杀业主的价格。
做出反试探,看看业主的反应如何。
如果,业主对此价格有强烈的不满反映时,要注意安抚业主情绪,(如:告诉业主,自己已经明确告诉客户这个价格成交不可能,所以,现在才和他协商一个双方都可以接受的价格。
同时,要求业主给出一个价格底线。
杀价第3步:在得到业主的底线价格后,告诉业主自己将和客户进行协商,有问题再行沟通。
隔10分钟左右,再度和业主协商,确定最后业主的底线价格。
十:下订阶段1:一般情况下,通过以上的步序,应该可以使双方的价格达到成交价格,此时,业务员可以提醒客户是不是可以下订了,并准备好相关的书面合同,简单解释合同的条款。
2:如果此时客户还有犹豫的话,业务员因提示客户,好不容易才和业主在价格上达成了一致,如果现在不下订,万一业主第2天改变想法的话,那么所有的努力都白费了。
3:有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订,此时,业务员应"急客户所急",告诉客户,先支付部分定金,余款第2天打清。
4:在诱导客户下定的过程中,业务员应注意和团队之间的配合,这样才可以提高成功的概率。
十一:售后服务1:在客户签下意向书,下订以后。
业务员应及时向客户索取身份证等有效证件,复印留底,做好交易前的资料准备。
2:及时通知贷款专员,为客户制定贷款计划。
3:完成以上步序后,简单告诉客户交易所需要的环节及大致时间和所需材料,提醒客户在时间上做好合理按排。
4:在客户签下意向书,下订以后。
业务员应该及时联系到业主,把物业的出售情况第一时间通知业主,并且及时把客户的定金转交到业主手上,确定销售的有效。
5:在交易过程中,业务员应经常和客户及业主保持联系,做好沟通,以使整个销售过程圆满完成。