品牌故事写作方法

品牌故事翻开品牌的历史，都会发现他们拥有独一无二的品牌故事。

品牌文化是指一个品牌由产生到发展，由不为人知到无人不知的过程中品牌代表的文化，品牌文化中，品牌的产生产生以及过程就是品牌故事。

编辑本段品牌故事的例子阿海尔最开始的时候，质量比较差，有一次，车间生产了72台不合格的冰箱，张瑞敏认为，海尔要是想要在消费者心中竖立质量好的形象，就必须严格控制出厂的产品质量，于是，在他的一声令下，72台冰箱被眼含热泪的工人们用大锤砸个稀巴烂，伴随着这个故事的传播，海尔品牌的知名度和品质的美誉度脱颖而出！有太多的消费者被这个动人的故事所征服了！成了海尔忠实的拥护者！海尔产品也成为了质量好的代名词。

又如在知名营销品牌赢道顾问的帮助下，澳斯曼卫浴推出了品牌故事《巨匠》，金牌卫浴的品牌故事《舞者》，金舵陶瓷品牌故事《贴近好生活》，都非常好地传递了品牌实力与品牌魅力。

编辑本段品牌故事的营销品牌故事，对于公司的营销起着正面积极的作用。

对消费者造成一定的思维影响，并在心中认可品牌的价值观和文化观，一旦产生共鸣，便会对品牌产生信任感，并且不轻易改变。

海尔的砸冰箱事件，便向消费者传输了一种‘不合格产品绝对不出厂’的观念，口口相传使得销量节节上升，海尔一改原来的质量差的形象，开始了自己的品牌重塑之路。

2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元，成为中国最具价值品牌。

“你家的座便器进化了吗？”2007年，一句耳熟能详的广告语传遍大江南北。

掀引起第三代座便器的换代风潮，在这背后，是澳斯曼“一体成型”座便器的研发史，在人们普遍认为连体式已经是完美标准的观念中，澳斯曼卫浴没有满足，进化形态，真正实现一次铸造成型，完美无隙，引发了座便器的结构革命。

将品牌的个性找到，并用最真实的案例打造美丽的品牌故事，突出产品的优点，让消费者了解并口口相传，这就是品牌故事口碑营销。

同时赢道顾问总策划邓超明发现，函在中国家居建材、快速消费品、家电、软件与SaaS、教育培训等产业的发展过程中，刞诞生了众多拥有不凡精彩故事的一、二线品牌，这些品牌的成长过程及所取得的成就代表了所在产业的发展特征，把这些故事提炼、总结并且传播出去，无论是对企业自身的品牌知名度打造、美誉度培育及市场口碑的形成，还是对整个产业的促进，都是非常有价值的。

基于上述考虑，赢道顾问经过长期的品牌故事和文化营销研究，历谨慎严密之思考，全力打造以品牌故事为主题的文化营销模式，简称“品牌故事C模式”。

编辑本段品牌故事的塑造在“品牌故事C模式”这套文化营销体系中，共有两种模式，模式之一是赢道顾问将帮助企业梳理发展历程及各种能够产生吸引力的品牌素材，从企业名称的来源、发展历程、产品研发（设计）方面出现的经典之笔、涉及到的关键人物、发展历程中的关键事件展开，用散文化的笔法进行企业品牌历史、品牌文化的梳理和阐述，赋予企业品牌以经典、内敛、富有内涵、代表更高层次人生追求的精神和气质，打动目标消费人群，同时形成经典美文，利于广泛、长期流传。

模式之二是围绕企业的品牌主张及推广主题，组织符合主题的情景故事，从现实生活中提取故事元素，在故事中植入企业品牌或产品信息，达到品牌推广、产品推广之目标。

同时，品牌故事的塑造，必须遵循以下几个原则：1是真实可信的品牌故事是发生在品牌的产生和发展过程中的真实故事，一个企业，尤其是拥有知名品牌的企业，会在发展的过程中历经磨难，经历成千上万的故事般的遭遇或挫折。

真实的故事，才经得起推敲，让消费者信服。

2.必须具有个性和侧重性品牌故事必须突出产品的个性和侧重性，可以让消费者感受到品牌的价值观。

海尔的品牌故事，代表故事就是‘砸冰箱事件’，侧重性是产品的‘质量’，个性就是‘不合格的产品决不出厂’，拥有这样明确的个性和侧重性，消费者听到故事，快速的感受到海尔品牌的价值观‘质量第一’。

3.不宜恶意炒作恶意的炒作或者贬低竞争对手，这样知名度虽然高了，但是却对品牌的打造起着负面的影响，品牌故事是美好的，可延续的，不是恶意的炒作。

将品牌故事化怎样才能让一个品牌的概念变成一个脍炙人口的神话、一则人人传颂的寓言呢？这不仅需要“品牌大使”们始终如一地传达品牌故事，还少不了“市场影响者”们的理解和推广。

有一群出色的营销人充分了解童话故事对于消费者的深刻影响。

在一个舒适、特别的环境中，像讲故事一样对消费者传递一种亲切、友好的品牌概念，能够拉近消费者与品牌之间的关系，极大地提升品牌忠诚度。

怎样才能让一个品牌的概念变成一个脍炙人口的神话、一则人人传颂的寓言呢？这不仅需要“品牌大使”们始终如一地传达品牌故事，还少不了“市场影响者”们的理解和推广，才能被“品牌簇拥”者们接受和信奉。

道格·斯蒂文森就是一位讲故事的大师，他曾经是一名演员，现在是专职的品牌故事教练，教授企业管理人员和营销人员怎样创造和讲述品牌故事。

很多伟大的品牌、个性十足的品牌，都是讲述品牌故事的高手。

一般来说，品牌的主要目的就是用情感和相关性将企业产品服务和消费者联系起来，为消费者创造一种迷人的、令人愉快和难以忘怀的消费体验。

在企业的品牌发展战略中加入讲故事的原理，能够让品牌建设更加有效。

很多品牌都有一个不错的故事——它们的历史、它们正在做什么等——但是它们没有成功地在品牌与消费者沟通的各个接触点上，始终如一地将品牌故事传递给消费者。

本文介绍了十个讲述品牌故事非常成功的企业，它们来自各个行业，还有一些B2B企业。

它们都有共同点：品牌故事非常清晰、品牌特征非常鲜明、利用多重渠道来传播自己的品牌故事。

在介绍的这十个品牌中，前五位是消费者非常熟悉的跨国企业品牌，他们的消费群体比较广，市场推广费用也比较多；后五位是中小企业品牌，它们利用有限的资源，通过讲述品牌故事的方法取得了市场成功，因此更加有借鉴意义。

1. 苹果电脑——让创造性和叛逆性的品牌文化具备宗教特征苹果电脑从一开始就是一家特立独行、不循规蹈矩的公司，苹果电脑的CEO和代言人常常被人看作是一个梦想家。

苹果电脑的产品永远代表了“酷”和创新，在众多PC产品中引起震动。

苹果电脑零售点和专卖店的时髦环境进一步加强了苹果品牌创造性和叛逆性的品牌文化，最新推出的iPod和iTune等产品更是将这种文化推向极致。

苹果电脑的品牌文化已经具备了宗教的很多特征。

2. 西南航空——传递随意的、愉快的和无拘无束的品牌理念32年前，Rollin King和Herb Kelleher两位年轻人凑在一起决定建立一家与众不同的航空公司。

他们的概念非常简单：用最便宜的价格，按时将乘客送到他们想去的目的地。

由于他们进入市场的时机非常恰当，西南航空的品牌故事已经成为了一个商业传奇。

这家小型的德克萨斯航空公司目前已经成长为美国最大的航空公司之一，但是公司的品牌理念一直没有改变过，仍然是随意的、愉快的和无拘无束的。

西南航空的雇员一直都在向消费者传递这种品牌理念。

3. Aflac——让鸭子成为大众文化的标志Aflac是一家专门销售额外补充险种的保险公司，以前公司大部分的业务都集中在美国乔治亚州哥伦布市和日本，在这两个地区之外，该公司几乎不为人知。

而2000年之后，好像一夜之间所有的人都知道了Aflac，现在Aflac在美国消费者中的品牌知名度已经达到了90%。

这一切都应该归功于那只想让人人都知道自己，而没完没了在电视广告里嘎嘎大叫的鸭子。

这只长着明黄色嘴巴、穿着蓝色上衣的白色鸭子除了歇斯底里大叫之外什么也不干，Aflac公司让它在所有的电视广告、平面广告、慈善活动、产品植入广告中亮相，它现在已经成为了大众文化的标志。

这只鸭子已经让公司在美国的销售额增长了30%左右，“如果没有这只鸭子的话，一切都难以想象。

”公司的CEO丹·埃莫斯说。

4. The Container Store——以提供简洁和高档次的家居环境为己任The Container Store的故事是：通过归类和巧妙地存储家居用品，为消费者提供更加简洁和高档次的生活环境。

该品牌一直向消费者传达一种信息：杂乱无章的家居环境是导致生活质量降低的罪魁祸首。

The Container Store不仅为消费者创造了非常明亮整洁的购物环境，而且多次被评选为美国最佳企业雇主之一。

为了使顾客更加满意，The Container Store的员工调动了全部的热情、创造力和洞察力投入到了客户服务中。

为了维持雇员的积极性，The Container Store的薪金比行业平均水平高出50%，员工第一年必须接受235小时的产品培训，以后每年还要接受162小时的培训，大大高于零售行业每年7小时的平均培训时间。

5. 银海游轮——将乘坐游轮周游世界变成奢华的时尚银海游轮连续七年被世界著名旅游杂志Conde Nast Travler的读者评选为世界第一顶级游轮。

银海游轮聘请了《时尚》和《名利场》的御用摄影师Fabrizio Ferri和名模演员伊莎贝拉·罗西里尼担任品牌大使，为消费者演绎了一个奢华旅行、异域风情和优雅品位的故事。

银海游轮的品牌故事不仅仅是简单的明星代言。

伊莎贝拉·罗西里尼和Fabrizio Ferri一起乘坐银海游轮旅行，他们在旅途中的经历和照片被广泛刊登在了各大时尚媒体上，让乘坐银海游轮周游世界成为了一种奢华的时尚。

6. Kimpton Group——溺爱消费者“每个酒店都有一个故事”这是Kimpton Group的宣传口号，这家酒店和餐饮集团绝对是讲故事的行家。

Kimpton集团的创始人比尔·金普敦认为，每个旅行者都会有不安全感，Kimpton集团的品牌理念正是建立在这个基础上。

“酒店应该尽量减轻旅行者的不安全感和孤独感，应该让他们感觉温暖和舒适。

”现在，Kimpton集团的品牌理念就是溺爱消费者，让他们感觉像在家里一样。

Kimpton集团旗下的酒店都是由城市中具有欧洲风格、历史悠久的建筑改装而成，房间的装修非常注意细节，尽量让消费者感到熟悉和放松。

7. Startup Nation——让自身的经历讲述故事Startup Nation是由企业管理专家Jeff和Rich两兄弟创办的全国性广播节目。

Jeff和Rich 兄弟两人本身是成功的风险投资人和企业家，他们自身的经历就生动地讲述了一个创业的故事。

根据调查，67%的美国人有创业的想法和愿望。

因此，Jeff和Rick两兄弟开办了Startup Nation电台，专门帮助人们创业，而两兄弟的成功正是利用了人们的这种创业激情。

8. 马克华纳度假公司——你来玩，我来看孩子1974年，年仅20岁的滑雪爱好者马克·奇蒂在瑞士韦尔毕耶租下了一间山中小屋，并说服朋友们出钱合租。

现在，马克华纳度假公司每年接纳6万名游客，销售额约为4000万英镑。