智慧政务云IOC运营平台解决方案
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智慧城市ioc联合解决方案
智慧城市ioc联合解决方案
一、引言
本章节主要介绍本文档的目的、范围和背景。
二、智慧城市概述
本章节主要介绍智慧城市的定义、特点和发展趋势。
三、智慧城市IOC概述
本章节主要介绍智慧城市IOC的定义、架构和功能。
四、智慧城市IOC联合解决方案架构
本章节主要介绍智慧城市IOC联合解决方案的整体架构，包括硬件和软件组成部分。
五、智慧城市IOC联合解决方案详细说明
本章节主要详细介绍智慧城市IOC联合解决方案的各个模块和子系统，包括数据采集、数据处理、数据分析和数据展示等。
六、智慧城市IOC联合解决方案应用案例
本章节主要一些智慧城市IOC联合解决方案应用案例，包括交通管理、环境监测、能源管理等方面。
七、实施计划和资源需求
本章节主要介绍智慧城市IOC联合解决方案的实施计划和所需
资源，包括人力资源、技术支持和财务投入等方面。
八、风险管理
本章节主要识别智慧城市IOC联合解决方案实施过程中可能面
临的风险，并提出相应的风险管理措施。
九、法律名词及注释
1.法律名词1：解释1.
2.法律名词2：解释2.
（以此类推）
附件：
1.附件1：详细说明智慧城市IOC联合解决方案的数据格式和
接口定义。
2.附件2：智慧城市IOC联合解决方案的系统示意图。
本文档涉及附件。
本文所涉及的法律名词及注释：
1.IOC：智慧城市运营中心的缩写，是智慧城市的核心管理机构。
2.智慧城市：利用信息技术和互联网进行城市管理和服务的方式，实现城市资源的智能化管理和优化利用。
智慧政务解决方案
区块链技术
1 2
分布式账本
利用区块链技术建立分布式账本，实现政务数 据的安全、透明和不可篡改。
智能合约
通过智能合约技术，实现政务服务自动化执行 和监管，提高政府办事效率。
3
去中心化身份认证
利用区块链身份认证技术，建立去中心化、可 信任的身份认证系统，方便公民办理政务事项 。
物联网技术
感知设备
01
便民服务智能化
通过智慧政务解决方案，实现公共服务智能化，提高服务质量和效率，包括政务服务、公 共交通、医疗保健、教育等。
便民服务普及化
通过智慧政务解决方案，扩大公共服务覆盖范围，让更多人享受到优质的服务。
便民服务个性化
通过智慧政务解决方案，根据市民的不同需求，提供个性化的服务，满足市民的多样化需 求。
政务应用层还需要提供与用户交互的界面， 实现用户与政府的智能交互和信息反馈。
用户交互层
用户交互层是智慧政务解决方案的最 前端层次，主要负责为用户提供可视 化界面和交互式操作，实现用户与政 府之间的智能交互和信息反馈。
用户交互层需要支持多种终端设备， 包括PC、手机、平板等，同时还需要 支持不同的操作系统和浏览器，以满 足不同用户的需求和使用习惯。
用户交互层还需要支持语音识别、自 然语言处理等技术，提高用户与政府 之间的交互体验和操作便利性。
03
智慧政务解决方案核心技术
大数据技术
数据挖掘和分析
01
利用大数据技术对海量政务数据进行挖掘和分析，为政府决策
提供科学依据。
数据可视化
02
通过图表、图像等方式将政务数据呈现出来，帮助政府更直观
地了解发展趋势和问题。
平台即服务（PaaS）
提供云计算开发平台和工具，帮助政府快速构建和部署政务应用系统。
IBM智慧城市平台—智能运营管理中心(IOC解决方案
Web门户/ 智能终端
后台系统 三方内容 经销商 后台系统
Facebook, Twitter
社交媒体
IBM Advanced Mobility框架
增值 服务
三方服务集成 开通和计费
商业 核心 服务
技术 核心 服务
订单管理 客户联系管理 数据+客户分析 数据收集与管理
道路 求援协助
呼叫中心
电动汽车 充电站
·自动收费 ·票务管理
·运输信息管理
智慧的交通
全面感知
·高速宽带网路 ·智慧的电力 ·建筑能耗评估监测 ·水处理/水资源管理
智慧的公共事业
·电子病历
充
·家庭健康服务
分
·医疗费用管理
整
合
智慧的医疗
智慧 城市
·犯罪信息仓库 ·突发事件响应 ·数字监控系统
激励创新
智慧的公共ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ全
“物联网”、移动网与互联网系统完全连接和融合，将数 据整合为城市核心系统的运作全图，提供智慧基础设施
最终用 最终用 户应用 户应用
运行中心（警报…） 智能交通管理
交通信息中心（数据融合、映射…）
交通预测 交通优化 工具
交通灯 第三方 控制 应用
采集系统 集成方案
IOC客户化应用 IBM平台 第三方数据源 IBM工具
图例 客户化应用
智慧物流
随着电商企业的蓬勃发展，物流行业也变得越来越重要，物 流行业之间的竞争也变得越来越激烈。
智慧城市价值链和生态链上的核心。
IBM解决方案主要产品
• 智能运营管理中心-Intelligent Operation Center • 智能交通 • 智能水管理 • IBM Real-Time Asset Locator • i2
智慧政务云建设运营方案
智慧政务云建设——存储资源池
计算资源池功能虚拟机高可用虚拟机生命周期管理虚拟机的创建、运行、维护、注销等操作的执行虚拟机负载优化
智慧政务云建设——计算资源池
计算资源池功能虚拟机弹性化控制
智慧政务云建设——计算资源池
计算资源池分区管理业务系统分类保障
智慧政务云建设——计算资源池
智慧政务云建设——计算资源池
由网信办牵头，成立“国家智慧政务云平台应用建设工作组”，已经召开了5次工作会议，目前逐步形成了由中央网信办主导，逐步收拢资源，引领部委及地方政府信息化、尤其是政务云的建设工作的权利格局。已经推出了部分指导意见和技术标准：《GB/T 31167-2014，信息安全技术 云计算服务安全指南》、《GB/T 31168-2014 信息安全技术 云计算服务安全能力要求》等。即将针对政务云计费标准、考核标准等领域出台更多标准：《智慧政务云平台服务费用计算参考指南》、《智慧政务云平台服务考核评估方法》等逐步规范政务云服务市场，对云服务商、政务云平台运营商进行资质认定数据中心联盟组织有关“可信云” 服务产品的认证
智慧政务云必要性——效益分析
模式一分析
（1）不符合国家相关政策近年来，国务院、中央网信办、财政部、工信部、发改委等多个部门出台了多个文件，明确要求减少政府自建数据中心数量，倡导采购专业企业提供的政务云计算服务（2）初次投入资金巨大政务云计算中心初次建设需要投入巨大的资金，这对于各地政府来说存在一定的困难。（3）无法获得可持续的专业支持云计算中心的建设和运维涉及服务器、存储、网络、虚拟化、数据库、中间件等多方面产品和技术，政府无法获取维护IT产业链中各个方面的相关专家，无法保证云计算中心建设和后期运行的质量，在保持云计算中心健康持续发展方面缺少足够的技术支持。（4）责任划分不清政府自建云计算中心，因产品供应商众多，供应商只对自己的产品负责而不对运营结果负责，所以当云中心出现故障或者应急事件时，经常会出现互相推诿，无人负责的情况，只能由云计算中心主管部门承担后果（5）其他政府的本质工作进行行政管理和城市管理，对IT架构和深层次的技术很难做到真正程度的掌握，因此在云中心建设过程中，在规划合理规模、弹性投入、设备采购、故障处理等各个环节很难与专业的云服务提供商相比，可能会产生其他不必要的支出。
计算资源池功能虚拟机高可用虚拟机生命周期管理虚拟机的创建、运行、维护、注销等操作的执行虚拟机负载优化
智慧政务云建设——计算资源池
计算资源池功能虚拟机弹性化控制
智慧政务云建设——计算资源池
计算资源池分区管理业务系统分类保障
智慧政务云建设——计算资源池
智慧政务云建设——计算资源池
由网信办牵头，成立“国家智慧政务云平台应用建设工作组”，已经召开了5次工作会议，目前逐步形成了由中央网信办主导，逐步收拢资源，引领部委及地方政府信息化、尤其是政务云的建设工作的权利格局。已经推出了部分指导意见和技术标准：《GB/T 31167-2014，信息安全技术 云计算服务安全指南》、《GB/T 31168-2014 信息安全技术 云计算服务安全能力要求》等。即将针对政务云计费标准、考核标准等领域出台更多标准：《智慧政务云平台服务费用计算参考指南》、《智慧政务云平台服务考核评估方法》等逐步规范政务云服务市场，对云服务商、政务云平台运营商进行资质认定数据中心联盟组织有关“可信云” 服务产品的认证
智慧政务云必要性——效益分析
模式一分析
（1）不符合国家相关政策近年来，国务院、中央网信办、财政部、工信部、发改委等多个部门出台了多个文件，明确要求减少政府自建数据中心数量，倡导采购专业企业提供的政务云计算服务（2）初次投入资金巨大政务云计算中心初次建设需要投入巨大的资金，这对于各地政府来说存在一定的困难。（3）无法获得可持续的专业支持云计算中心的建设和运维涉及服务器、存储、网络、虚拟化、数据库、中间件等多方面产品和技术，政府无法获取维护IT产业链中各个方面的相关专家，无法保证云计算中心建设和后期运行的质量，在保持云计算中心健康持续发展方面缺少足够的技术支持。（4）责任划分不清政府自建云计算中心，因产品供应商众多，供应商只对自己的产品负责而不对运营结果负责，所以当云中心出现故障或者应急事件时，经常会出现互相推诿，无人负责的情况，只能由云计算中心主管部门承担后果（5）其他政府的本质工作进行行政管理和城市管理，对IT架构和深层次的技术很难做到真正程度的掌握，因此在云中心建设过程中，在规划合理规模、弹性投入、设备采购、故障处理等各个环节很难与专业的云服务提供商相比，可能会产生其他不必要的支出。
智慧政务园区IOC解决方案
安防布控
Distribution Control
人员定位
Personnel Information
物联信息
Physical Information
产品介绍 A REAL WORLD IN VR
应用界面功能介绍
综合态势
可对于楼宇应急事件做预处理，摄像头调用、 人员任务派发，安全逃生路径显示
综合安防
区域范围稳定可保障，同时通过人力分析及 IOT串联技术规避掉误报问题，使周戒管理高 效、稳定。
安防管理 人员管理
业务运营（多元化） 资产/设备管理
特殊的X
能源管理
环境管理
P3 平台业务应用
楼宇自控
Grid Distribution
人员管理
Personal Scheduling
事件管理
Event Management
设备管理
Service Acitivities
资产管理
Business Administration
P4 平台应用场景
指挥中心 会议室 移动端
A
REAL
WORLD
IN
VR
A
REAL
WORLD
IN
VR
移动端
Ipad 手机 投屏
A
REAL
WORLD
IN
VR
Thanks
产品介绍 A REAL WORLD IN VR
功能3： 视频巡更 功能描述： ▪ 对楼宇巡更路径做自动化路径显示，针对不同
状态路径做实时显示 。 解决痛点： ▪ 以摄像头代替人工的方式完成楼宇安保巡逻，
通过路径规划，合理安排楼宇的巡更计划，能 够减少楼宇安保人员投入，并且实现7*24的安 保巡逻，保障楼宇安全稳定。
数字政府智慧政务服务一网通办服务解决方案
• 《中共中央办公厅 国务院办公厅印发<关于深入推进审批服务便民化的指导意见> 》
吸收地方和部门依托平台创新建设经验以“减材料、减环节、减时限、减次数”为目标， 逐步推进“一网通办”
2016
2018
2019
详细技术指南
持续优化服务
• 《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务” 技术体系建设指南的通知》（国发〔2016〕 108号）
数字政府一网通办智慧政务 服务解决方案
1 政务服务趋势和挑战 2 “一网通办”政务服务解决方案 3 成功案例
3
深化“放管服”改革，优化营商环境已成为政府重大改革举措
2015年5月12日，国务院召开全国推进简政放权放管结合职能转变工作电视电话会议，首次提出了“放管 服”改革的概念，即：
简政 放权
放管 结合
办结 办结 银行发放 办结
• 缺少线上办理系统 • 串联办理 • 全程线下 • 持续性申报
用户为中心
TO-BE
城市通人才 服务专栏
精准服务
事项勾选（细 化）
申报
人才认定申报 人才落户申报 租房补贴申请 人才计划申报
审批
一次申报
统一审批
统一事件服务
财政审核
①依托统一事件服务中心，提供数 据共享服务，实现申请表单、证照 信息统一复用
申请
预审
材料确认
传统审批模式
受理
材料分派
审批
审批结果
出证
智能申请
表单/材料辅助录入
智能审批
OCR对申报材料进行识别，代替人工自动校 验申办信息，系统根据规则自动审核
即时
人工
出件 复核&监管
① 对市民/企业：秒办秒结
吸收地方和部门依托平台创新建设经验以“减材料、减环节、减时限、减次数”为目标， 逐步推进“一网通办”
2016
2018
2019
详细技术指南
持续优化服务
• 《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务” 技术体系建设指南的通知》（国发〔2016〕 108号）
数字政府一网通办智慧政务 服务解决方案
1 政务服务趋势和挑战 2 “一网通办”政务服务解决方案 3 成功案例
3
深化“放管服”改革，优化营商环境已成为政府重大改革举措
2015年5月12日，国务院召开全国推进简政放权放管结合职能转变工作电视电话会议，首次提出了“放管 服”改革的概念，即：
简政 放权
放管 结合
办结 办结 银行发放 办结
• 缺少线上办理系统 • 串联办理 • 全程线下 • 持续性申报
用户为中心
TO-BE
城市通人才 服务专栏
精准服务
事项勾选（细 化）
申报
人才认定申报 人才落户申报 租房补贴申请 人才计划申报
审批
一次申报
统一审批
统一事件服务
财政审核
①依托统一事件服务中心，提供数 据共享服务，实现申请表单、证照 信息统一复用
申请
预审
材料确认
传统审批模式
受理
材料分派
审批
审批结果
出证
智能申请
表单/材料辅助录入
智能审批
OCR对申报材料进行识别，代替人工自动校 验申办信息，系统根据规则自动审核
即时
人工
出件 复核&监管
① 对市民/企业：秒办秒结
智慧政务大数据分析平台建设和运营整体解决方案v
互联网+不是简单的要素叠加与公式， 是两种基因融合后的嬗变
社会结构宏观因素的变迁，促进治 理模式产生新的变化。将互联网技 术基因与政务管理基因进行融合， 会产生质变，促使新的治理模式逐 渐往网络化、生态化方向发展
3
1 建设背景和需求分析
中国大数据发展战略
国家大数据战略核心内容
郎丰利©
加快建设数字中国
19
智慧政务的主要特征
云端化
郎丰利©
数据活化
通过有层次、动态化、精准化的数据开放， 使数据流动到各个价值点
在线化 移动化
智能化
自服务化
政府向我（G to C） 政府与我（G and C）
服务场景、条件及要求，“自给自足”地 获取政府服务并推进众创众筹
O2O化
通过“云端化”解决了由各地各部门的分散建设演化为集群、集约式规划与建设，通过标准规范、安全支撑，实现
公民对电子政务的认知 度、利用率和满意度逐步 提高
初步建成信息共享和数据交 换平台，实现政务智慧化
重建设、轻管理的现象依然 存在
立法滞后，缺乏相应的规章 制度
评估标准各异，评估结果有 待改进
部门间信息共享水平较低， 协同办公能力有待提高
对公众需求信息了解不够，对 公众与企业的服务力度不够
1414
政务大数据需求分析
中国电子政务发展过程
智慧政务大数据云平台的建设是实现电子政务升级发展的突破口，是政府从“管
理型”走向“服务型、智慧型”的必然产物，也是引导智慧城市建设的主干
线。
郎丰利©
1212
当前政府信息化系统建设存在的主要问题
1、缺乏顶层设计， “自建、自用、自管”，重复投入 2、“重建设、轻应用”，“建而不用”投资浪费 3、无专业稳定的运维团队。运维团队除管理人员外，其他人员基本采购外 包方式，整体能力偏弱
社会结构宏观因素的变迁，促进治 理模式产生新的变化。将互联网技 术基因与政务管理基因进行融合， 会产生质变，促使新的治理模式逐 渐往网络化、生态化方向发展
3
1 建设背景和需求分析
中国大数据发展战略
国家大数据战略核心内容
郎丰利©
加快建设数字中国
19
智慧政务的主要特征
云端化
郎丰利©
数据活化
通过有层次、动态化、精准化的数据开放， 使数据流动到各个价值点
在线化 移动化
智能化
自服务化
政府向我（G to C） 政府与我（G and C）
服务场景、条件及要求，“自给自足”地 获取政府服务并推进众创众筹
O2O化
通过“云端化”解决了由各地各部门的分散建设演化为集群、集约式规划与建设，通过标准规范、安全支撑，实现
公民对电子政务的认知 度、利用率和满意度逐步 提高
初步建成信息共享和数据交 换平台，实现政务智慧化
重建设、轻管理的现象依然 存在
立法滞后，缺乏相应的规章 制度
评估标准各异，评估结果有 待改进
部门间信息共享水平较低， 协同办公能力有待提高
对公众需求信息了解不够，对 公众与企业的服务力度不够
1414
政务大数据需求分析
中国电子政务发展过程
智慧政务大数据云平台的建设是实现电子政务升级发展的突破口，是政府从“管
理型”走向“服务型、智慧型”的必然产物，也是引导智慧城市建设的主干
线。
郎丰利©
1212
当前政府信息化系统建设存在的主要问题
1、缺乏顶层设计， “自建、自用、自管”，重复投入 2、“重建设、轻应用”，“建而不用”投资浪费 3、无专业稳定的运维团队。运维团队除管理人员外，其他人员基本采购外 包方式，整体能力偏弱
智慧政务大数据共享云平台解决方案
实施方案流程
系统设计
根据需求分析结果，设计系统 架构、功能模块和技术实现细 节。
系统测试
对部署好的系统进行全面的测 试，确保系统稳定、安全、可 靠。
需求分析
深入了解政务大数据共享云平 台的需求和业务场景，制定实 施方案。
系统开发与部署
按照系统设计文档，开发并部 署智慧政务大数据共享云平台 。
上线运营
案例二：智慧安防大数据应用
总结词
智慧安防大数据应用利用视频监控、人脸识别等技术手段，提高社会安全防范能力。
详细描述
智慧安防大数据应用结合视频监控、人脸识别等技术，实现对重点区域、重要场所的实时监控和安全 防范。同时，通过大数据分析，能够及时发现异常行为和事件，快速响应和处理，提高社会安全防范 能力。
智慧政务大数据共享云平台解决 方案
汇报人： 日期:
• 引言 • 政务大数据共享云平台建设方案 • 安全保障体系 • 平台运营模式 • 技术支持与实施方案 • 案例分析与应用场景
01
引言
背景介绍
1
随着社会发展和科技进步，政府管理和服务模式 面临转型升级，智慧政务成为发展趋势。
2
政务大数据共享云平台是智慧政务的核心组成部 分，对于提高政府工作效率、加强决策支持、优 化资源配置具有重要意义。
安全认证
提供多层次的安全认证机制，保障数据 在传输、存储和使用过程中的安全。
故障处理
提供24小时不间断的技术支持，及时 处理各类故障，减少对政务工作的影
响。
数据备份与恢复
建立完善的数据备份与恢复机制，确 保数据在意外情况下能够迅速恢复。
监控与告警
实时监控系统运行状态，及时发现潜 在问题，通过告警通知相关人员处理 。
智慧政务云运营管理中心(云IOC)解决方案
13
城市综合 管理系统
智能交通
环境监测
智能医疗
智慧社区
城市媒体 系统
智能建筑
…….
核心网
运营管理中心
整合系统
高效协同 可靠传输
驻地网
社区服务
……
城市服务 监督管理 决策支持
云计算
物联网
跨行业共享服 务交换平台
运营管理信息平台
信息互联 互通
支撑各种 商务模式
满足城市级 规模及扩展
14
智能政府云运营管理中心总体框架 IOC运营平台和业务解决方案 IOC网络设计和最佳实践 IOC数据中心和云计算平台解决方案 IOC云计算平台最佳实践
15
▪ IOC的建设目标：
• 作为基础软件环境解决方案，IOC提供一种快速部署，简化实施的基础平台。 • 作为统一应用支撑环境，可支撑多种行业应用,作为标准化的应用环境。 • 作为综合运营决策平台环境，供综合运营管理决策指挥用，可作为应急处理
等响应决策基础平台环境。
▪ 应用业务系统承载
• 城市监管和运营中心信息系统 • 城市环境资源管理信息系统 • 城市应急响应信息系统 • 平安城市信息系统 • 智能园区建筑解决方案 • 城市交通管理中心信息系统 • 园区运营管理系统 • 社会维稳信息系统 • 社区便民服务墙综合支撑信息系统
16
应急指挥系统
高度集成的应急 事件处理系统， 将城市的安防传 感、视频监控、 呼叫调度等系统 紧密的结合在一 起，有效应对各 种突发事件
管理监控 系统
通过城市的视频、 图像以及环境传 感系统对城市环 境进行综合分析、 评估并可快速协 调各机构对事件 进行响应。
公众媒体发布 系统
满足城市商业价 值及数字导航的 需求，亦可提供 公共告警信息， 可结合不同区域 不同对象进行传 播内容的快速更 新和呈现。
城市综合 管理系统
智能交通
环境监测
智能医疗
智慧社区
城市媒体 系统
智能建筑
…….
核心网
运营管理中心
整合系统
高效协同 可靠传输
驻地网
社区服务
……
城市服务 监督管理 决策支持
云计算
物联网
跨行业共享服 务交换平台
运营管理信息平台
信息互联 互通
支撑各种 商务模式
满足城市级 规模及扩展
14
智能政府云运营管理中心总体框架 IOC运营平台和业务解决方案 IOC网络设计和最佳实践 IOC数据中心和云计算平台解决方案 IOC云计算平台最佳实践
15
▪ IOC的建设目标：
• 作为基础软件环境解决方案，IOC提供一种快速部署，简化实施的基础平台。 • 作为统一应用支撑环境，可支撑多种行业应用,作为标准化的应用环境。 • 作为综合运营决策平台环境，供综合运营管理决策指挥用，可作为应急处理
等响应决策基础平台环境。
▪ 应用业务系统承载
• 城市监管和运营中心信息系统 • 城市环境资源管理信息系统 • 城市应急响应信息系统 • 平安城市信息系统 • 智能园区建筑解决方案 • 城市交通管理中心信息系统 • 园区运营管理系统 • 社会维稳信息系统 • 社区便民服务墙综合支撑信息系统
16
应急指挥系统
高度集成的应急 事件处理系统， 将城市的安防传 感、视频监控、 呼叫调度等系统 紧密的结合在一 起，有效应对各 种突发事件
管理监控 系统
通过城市的视频、 图像以及环境传 感系统对城市环 境进行综合分析、 评估并可快速协 调各机构对事件 进行响应。
公众媒体发布 系统
满足城市商业价 值及数字导航的 需求，亦可提供 公共告警信息， 可结合不同区域 不同对象进行传 播内容的快速更 新和呈现。
智慧政务解决方案
智慧政务解决方案引言概述：智慧政务解决方案是指利用信息技术和智能化手段，提升政府管理效率和服务质量的一种综合性解决方案。
通过引入先进的技术和创新的管理模式，智慧政务解决方案能够实现政务工作的数字化、智能化和高效化。
本文将从五个方面详细介绍智慧政务解决方案的内容和应用。
一、数据整合与共享1.1 数据整合：智慧政务解决方案通过整合政府各部门的数据资源，实现数据的互通共享。
通过建立统一的数据标准和接口，不同部门的数据可以进行无缝对接，实现信息的全面共享和高效利用。
1.2 数据安全：智慧政务解决方案注重数据的安全性，采用先进的加密技术和权限管理机制，确保政府数据的安全存储和传输。
同时，建立健全的数据备份和恢复机制，保障政府数据的完整性和可靠性。
1.3 数据分析：智慧政务解决方案利用大数据分析技术，对政府数据进行深度挖掘和分析。
通过对数据的分析，政府可以更好地了解社会民生需求和问题症结，为政策制定和决策提供科学依据。
二、智能化服务与管理2.1 电子政务：智慧政务解决方案推动政府服务向电子化转型，提供便捷的在线政务服务。
市民可以通过政府网站、手机APP等渠道，实现在线办事、在线咨询和在线支付等服务，大大提升了政府服务的效率和便利性。
2.2 智能监控：智慧政务解决方案引入智能监控技术，实现对公共设施、交通状况等的实时监控和管理。
通过视频监控、传感器等设备，政府可以及时掌握城市运行情况，提供更加安全、便捷的城市环境。
2.3 智能决策：智慧政务解决方案利用人工智能和数据分析技术，提供智能决策支持。
通过对大数据的分析和模型建立，政府可以进行科学决策，提高政府管理的科学性和精确性。
三、云计算与大数据应用3.1 云计算平台：智慧政务解决方案建立云计算平台，实现政府信息系统的云化管理。
云计算平台可以提供弹性的计算和存储资源，为政府提供灵活、高效的信息技术支持。
3.2 大数据应用：智慧政务解决方案利用大数据技术，对政府数据进行深度分析和挖掘。
智慧政务一体化平台解决方案
智慧政务一体化平台解决方案
汇报人：xx
汇报时间：20XX/XX/XX
YOUR LOGO
目录
CONTENTS
1 智慧政务一体化平台解决 方案概述
2
智慧政务一体化平台解决 方案的构成
3
智慧政务一体化平台解决 方案的关键技术
4
智慧政务一体化平台解决 方案的应用场景
5
智慧政务一体化平台解决 方案的实施效果
数据交换技术
数据交换技术是智慧政务
一体化平台解决方案的关 1
键技术之一。
数据交换技术可以实现不
同部门、不同系统之间的 2
数据共享和交换。
数据交换技术可以支持多
种数据格式，如XML、
3
JSON等。
数据交换技术可以保证数
据传输的安全性和可靠性。 4
数据交换技术可以降低数
据交换的成本和复杂性。 5
数据共享技术
06
促进城市社会治理创新， 提高社会治理现代化水 平
增强公共安全保障和应急响应能力
01
实时监控：通过视频监控、传 感器等设备，实时掌握公共安 全状况
03
快速响应：通过一体化平台， 实现各部门之间的快速协同和 联动，提高应急响应效率
智能预警：利用大数据和人工 智能技术，提前预测和预警公 共安全风险
02
应急管理：快 速响应和处理 突发事件，保 障公共安全
04
公共信息发布： 及时发布公共 安全信息，提 高公众安全意 识和防范能力
智慧政务一体化平台解决方案的实 施效果
提高政务服务效率和质量
减少政务服务流程， 提高办事效率
提高政务服务透明度， 增强公众信任
优化政务服务资源配 置，提高服务质量
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汇报时间：20XX/XX/XX
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目录
CONTENTS
1 智慧政务一体化平台解决 方案概述
2
智慧政务一体化平台解决 方案的构成
3
智慧政务一体化平台解决 方案的关键技术
4
智慧政务一体化平台解决 方案的应用场景
5
智慧政务一体化平台解决 方案的实施效果
数据交换技术
数据交换技术是智慧政务
一体化平台解决方案的关 1
键技术之一。
数据交换技术可以实现不
同部门、不同系统之间的 2
数据共享和交换。
数据交换技术可以支持多
种数据格式，如XML、
3
JSON等。
数据交换技术可以保证数
据传输的安全性和可靠性。 4
数据交换技术可以降低数
据交换的成本和复杂性。 5
数据共享技术
06
促进城市社会治理创新， 提高社会治理现代化水 平
增强公共安全保障和应急响应能力
01
实时监控：通过视频监控、传 感器等设备，实时掌握公共安 全状况
03
快速响应：通过一体化平台， 实现各部门之间的快速协同和 联动，提高应急响应效率
智能预警：利用大数据和人工 智能技术，提前预测和预警公 共安全风险
02
应急管理：快 速响应和处理 突发事件，保 障公共安全
04
公共信息发布： 及时发布公共 安全信息，提 高公众安全意 识和防范能力
智慧政务一体化平台解决方案的实 施效果
提高政务服务效率和质量
减少政务服务流程， 提高办事效率
提高政务服务透明度， 增强公众信任
优化政务服务资源配 置，提高服务质量
智慧政务大数据云平台解决方案
增强决策科学性
通过大数据技术，政府可以获得更全 面、准确的数据支持，从而做出更科 学、更合理的决策。
优化资源配置
通过数据分析和预测，政府可以更合 理地配置资源，提高资源利用效率。
提升服务质量
智慧政务大数据云平台可以提供个性 化、精准的服务，从而提高服务质量 ，增强公民满意度。
挑战与对策
Байду номын сангаас
数据安全与隐私保护
服务创新与优化
大数据云平台可以促进政务服务的创新和优化，实现线上 线下的融合，提供更加智能化、便捷化的政务服务体验。
社会治理与决策支持
大数据云平台可以为政府提供社会治理和决策支持的数据 支持和分析，推动政府治理体系和治理能力现代化。
02
CATALOGUE
智慧政务大数据云平台架构设计
总体架构设计
基础设施层是整个架构的基础， 主要提供计算、存储、网络等基 础设施服务。
感谢观看
案例二：某省环保大数据云平台应用
总结词
环保大数据云平台应用，提升环境治理效率和监管能力。
详细描述
某省环保部门建立环保大数据云平台，通过对环境数据进行 采集、存储和分析，实现了环境治理效率和监管能力的提升 。平台包括环境监测、污染源监管、环保执法等功能，提高 了环保工作的效率和效果。
案例三：某省旅游大数据云平台应用
数据处理与分析层设计
01 02 03 04
数据处理与分析层设计包括数据清洗、数据转换、数据挖掘等环节。
数据清洗的目的是去除重复数据、修正错误数据、处理缺失数据等， 提高数据的质量和可靠性。
数据转换的目的是将不同来源和格式的数据进行标准化和规范化，以 便后续的数据分析和挖掘。
数据挖掘的目的是从大量的数据中提取有用的信息和知识，为决策提 供支持。
智慧政务云IOC解决方案
深度学习
利用神经网络技术实现更加复杂的计算和推理任务。
自然语言处理(NLP)
实现人与计算机之间的自然语言交互，包括文本分类、情感分析、 机器翻译等任务。
物联网技术
传感器技术
01
通过各种传感器实现对物体状态的感知和监测。
网络通信技术
02
包括各种无线通信技术和网络协议，实现物联网设备之间的互
联互通。
数据处理和分析技术
智慧政务云IOC解决方案的重要性
01 提高政府服务效率
通过云计算和大数据技术，实现政务服务的智能 化、快速化、个性化，提高政府服务效率。
02 提升政府治理能力
智慧政务云IOC解决方案能够实时监测、预警和 决策支持，提高政府治理能力。
03 促进政府职能转变
智慧政务云IOC解决方案有助于推进政府机构改 革，实现简政放权、放管结合、优化服务改革。
04
智慧政务云IOC解决方案的
实施步骤
项目规划阶段
需求分析
了解客户需求，明确智慧 政务云IOC解决方案的建 设目标、功能要求、数据 流程等。
项目计划制定
根据需求分析结果，制定 详细的项目计划，包括项 目时间表、人员分工、预 算等。
资源筹备
确保项目所需的技术、人 力、物力等资源到位，为 项目实施提供保障。
大数据技术
01
02
03
数据采集
通过各种数据源采集数据 ，包括结构化数据、非结 构化数据和流数据等。
数据存储
采用分布式文件系统、数 据库和数据仓库等技术， 实现对大量数据的存储和 管理。
数据处理
包括数据清洗、数据分析 和数据挖掘等，以便从海 量数据中提取有价值的信 息。
人工智能技术
利用神经网络技术实现更加复杂的计算和推理任务。
自然语言处理(NLP)
实现人与计算机之间的自然语言交互，包括文本分类、情感分析、 机器翻译等任务。
物联网技术
传感器技术
01
通过各种传感器实现对物体状态的感知和监测。
网络通信技术
02
包括各种无线通信技术和网络协议，实现物联网设备之间的互
联互通。
数据处理和分析技术
智慧政务云IOC解决方案的重要性
01 提高政府服务效率
通过云计算和大数据技术，实现政务服务的智能 化、快速化、个性化，提高政府服务效率。
02 提升政府治理能力
智慧政务云IOC解决方案能够实时监测、预警和 决策支持，提高政府治理能力。
03 促进政府职能转变
智慧政务云IOC解决方案有助于推进政府机构改 革，实现简政放权、放管结合、优化服务改革。
04
智慧政务云IOC解决方案的
实施步骤
项目规划阶段
需求分析
了解客户需求，明确智慧 政务云IOC解决方案的建 设目标、功能要求、数据 流程等。
项目计划制定
根据需求分析结果，制定 详细的项目计划，包括项 目时间表、人员分工、预 算等。
资源筹备
确保项目所需的技术、人 力、物力等资源到位，为 项目实施提供保障。
大数据技术
01
02
03
数据采集
通过各种数据源采集数据 ，包括结构化数据、非结 构化数据和流数据等。
数据存储
采用分布式文件系统、数 据库和数据仓库等技术， 实现对大量数据的存储和 管理。
数据处理
包括数据清洗、数据分析 和数据挖掘等，以便从海 量数据中提取有价值的信 息。
人工智能技术
IOC智慧城市数字大脑解决方案
物联网技术
感知层
通过物联网传感器、RFID 等技术，实现对城市各类 设施的实时感知和数据采 集。
网络层
利用物联网通信技术，实 现感知数据的可靠传输和 实时共享。
应用层
将感知数据与业务需求相 结合，实现各类智慧城市 应用，如智能交通、智能 安防等。
03
智慧城市数字大脑的核心功能
数据采集与处理
数据来源多样化
案例一
实施过程
1. 数据采集：通过交通摄像头和传感器 采集实时交通数据。
2. 数据处理：利用AI技术和大数据分析 工具对采集的数据进行处理和分析。
案例一
3. 智能调度
根据分析结果，对交通信号灯进行智能控制，以优化交通流。
4. 反馈调整
根据实际运行情况，不断调整和优化方案。
成果与影响
通过引入智慧城市数字大脑解决方案，该城市的交通拥堵得到了 有效缓解，出行更加便捷和高效。
项目背景
为了提高城市治安水平，该城市公安局 决定引入智慧城市数字大脑解决方案。
VS
技术方案
利用视频监控技术和大数据分析，实现对 城市治安状况的实时监测和预警。
案例三：某城市公安局的数字大脑解决方案
实施过程 1. 视频监控系统建设：在城市各个区域部署高清摄像头和监控设备。
2. 数据采集与传输：通过视频监控系统将采集的数据实时传输到数据中心。
数据处理
利用高性能计算和并行处理技术，对数据 进行高效处理和分析。
数据挖掘
通过数据挖掘算法，提取数据中的有价值 信息，为智慧决策提供支持。
云计算技术
基础设施即服务
提供计算、存储、网络等基础设施资源， 满足智慧城市建设的弹性需求。
平台即服务
构建智慧城市数字大脑平台，提供数据集 成、应用开发、运营管理等服务。
智慧园区IOC运营中心解决方案
综合态势监控系统：融合园区领域资源，对关键指标进行综合检测分析，一屏掌握运营态势。招商检测系统：对招商类型、项目、分布及流程进行可视化分析，有效提高招商引资、项目促建的工作效率。 运营检测系统：面向园区运营指挥中心大屏环境，促进园区从建设、招商到运营服务的转型升级，实现园区的精细化管理。 安防监测系统：支持集成视频监控系统；对园区重点部位实时监控，有效提升园区安全管控效力。 设施管理检测系统：基于地理信息系统，对园区分布状态实时可视化检测，及时发现安全隐患，提升运维效率。 应急演示动画：支持将预案要素进行多方面可视化呈现与部署，增强处置突发事件的能力和水平。 电梯检测系统：通过三维建模，对电梯设备情况等信息集成，实时显示电梯状态。智慧停车系统：对停车信息相关内容展示，对闸机运行及停车运营等信息图表化显示。便捷通行监测系统：结合物联网、AI、地理信息等技术，对人员车辆通行实时可视化监控，对人员车辆异常滞留进行告警。
建设愿景：实现园区数字孪生四化建设效果
将园区线下所有服务搬至线上，实现园区服务平台化
将园区人、财、物、业务等资源全面协同，实现园区运营一体化
通过园区总控指挥中心，实现管理智能化，打造安全园区、绿色园区。
3
园区作为一个有机体，在不同的阶段会有不同的核心需求。园区在开发建设后首先面临的是生存问题，借助各种招商资源和渠道，导入企业，将园区的基础量逐渐做大；在解决“生存”问题的基础上，园区需要考虑如何实现可持续发展，也就是如何做出特色优势，形成以核心点带面的稳定产业格局，在竞争中立于不败之地；园区的发展不是孤立的，区内产业形成核心优势格局后，园区就有进一步扩张并和周边园区形成产业链联盟的需求，实现资源优势互补和竞合效应；园区高质量的发展奠定了雄厚的经济基础和资本，在这之上，园区还有在区域经济发展中拥有话语权，在全国乃至国际上拥有品牌知名度的需求；园区最高的需求就是园区自身价值的实现，对于以产业发展为核心的园区，其价值需求就是产业创新的培养和推动，由产业追随而实现产业引 领。数字园区是园区的高阶价值形态和未来发展阶段。
智慧政务云解决方案
能力
04
资金资源整合： 整合政府财政资 金和社会资本， 保障智慧政务云 的建设和运营经
费
安全保障
身份认证：采用多因素认证， 确保用户身份安全
数据加密：对敏感数据进行加 密处理，防有授权用户才能访问系统
安全审计：定期进行安全审计， 及时发现并解决安全隐患
谢谢
03
云计算技术可以实现资源的 弹性伸缩，提高资源利用率。
04
云计算技术可以实现数据的 集中存储和管理，提高数据 安全性和可靠性。
大数据技术
大数据采集：通过多种渠道收集政务数据，
01
包括政务系统、互联网、物联网等
大数据处理：对收集到的数据进行清洗、转
02
换、分析和挖掘，以提取有价值的信息
大数据存储：采用分布式存储技术，实现海
个性化和便捷化
开放性：提供开放的 API接口，支持第三 方应用和服务的接入
和整合
安全性：采用先进的 安全技术，保障政务 数据的安全、可靠和
保密
节能环保：采用绿色 节能技术，降低政务
云的能耗和碳排放
智慧政务云的优势
01 提高政府工作效率：通 02 降低政府成本：通过云
过云计算技术，实现政
计算技术，实现政务数
03
量数据的高效存储和快速查询
大数据应用：利用大数据技术，为政务决策提
04
供数据支持，提高政务服务质量和效率
人工智能技术
1
自然语言处理： 用于处理和分析 非结构化文本数 据，如文档、邮 件、社交媒体等
3
深度学习：用于 处理复杂、大规 模的数据，如图 像、语音、视频
等
2
机器学习：用于 从大量数据中提 取有价值的信息， 并进行预测和分
04
资金资源整合： 整合政府财政资 金和社会资本， 保障智慧政务云 的建设和运营经
费
安全保障
身份认证：采用多因素认证， 确保用户身份安全
数据加密：对敏感数据进行加 密处理，防有授权用户才能访问系统
安全审计：定期进行安全审计， 及时发现并解决安全隐患
谢谢
03
云计算技术可以实现资源的 弹性伸缩，提高资源利用率。
04
云计算技术可以实现数据的 集中存储和管理，提高数据 安全性和可靠性。
大数据技术
大数据采集：通过多种渠道收集政务数据，
01
包括政务系统、互联网、物联网等
大数据处理：对收集到的数据进行清洗、转
02
换、分析和挖掘，以提取有价值的信息
大数据存储：采用分布式存储技术，实现海
个性化和便捷化
开放性：提供开放的 API接口，支持第三 方应用和服务的接入
和整合
安全性：采用先进的 安全技术，保障政务 数据的安全、可靠和
保密
节能环保：采用绿色 节能技术，降低政务
云的能耗和碳排放
智慧政务云的优势
01 提高政府工作效率：通 02 降低政府成本：通过云
过云计算技术，实现政
计算技术，实现政务数
03
量数据的高效存储和快速查询
大数据应用：利用大数据技术，为政务决策提
04
供数据支持，提高政务服务质量和效率
人工智能技术
1
自然语言处理： 用于处理和分析 非结构化文本数 据，如文档、邮 件、社交媒体等
3
深度学习：用于 处理复杂、大规 模的数据，如图 像、语音、视频
等
2
机器学习：用于 从大量数据中提 取有价值的信息， 并进行预测和分
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智能医疗
合
•犯罪信息仓库 •突发事件响应 •数字监控系统
智能公共安全
全面感测
智能政府 云运营中
心
激励创新
•高速宽带网路 •智慧的电力 •建筑能耗评估监测 •水处理/水资源管理
智能公共事业
协
•开放式学习
同
•先进教室
运
•智慧的科技园区
作
智能教育与科技
•失业保险金管理 •就业服务 •家庭服务 •住宅信息管理
15
▪ IOC的建设目标：
• 作为基础软件环境解决方案，IOC提供一种快速部署，简化实施的基础平台。 • 作为统一应用支撑环境，可支撑多种行业应用,作为标准化的应用环境。 • 作为综合运营决策平台环境，供综合运营管理决策指挥用，可作为应急处理
等响应决策基础平台环境。
▪ 应用业务系统承载
• 城市监管和运营中心信息系统 • 城市环境资源管理信息系统 • 城市应急响应信息系统 • 平安城市信息系统 • 智能园区建筑解决方案 • 城市交通管理中心信息系统 • 园区运营管理系统 • 社会维稳信息系统 • 社区便民服务墙综合支撑信息系统
。。。
社区
智能互联城市 IOC平台
企业
企业
市民
9
投资效益
交通管理 市民服务 城市管理
智能+互联
交通
节能 安保。。。
传统模式
公共服务平台
融合网络、 呼叫中心、 云计算、 系统安全
网络平台
集中共享模式
10
•自动收费 •票务管理 •运输信息管理
智能交通
•电子病历 •家庭健康服务 •医疗费用管理
充 分
整
发 卫 交 育 与 医管 家
布生通
安 疗理 教
保
居 商 能自 住 务 源助 楼 发 管办 宇 布 理公
智
能
楼
业务服
宇
务单位
统一协作 有线/移动
智能互联城域网骨干
应用交付平台（SDP）
虚拟化 绿色节能
无边界 多媒体就绪
智能互联综合运营数据中心
基础设施/网络架构
云计算 可信安全
运营商/ 驻地网商/ 网络公司
▪ IOC的要素：
• 可测量的、可监控、可分析的– 通过分析服务于城市基础设施，个人, 企业 及政府的系统所产生的数据流, 提供洞察力和机会, 提高效率;
• 整合和协作的--对于所有的城市系统有完整的规划, 整体的、综合的管理， 城市间可以轻松地共享信息以及经验；
• 创新的--应用新的科技及技术提高效率；
13
城市综合 管理系统
智能交通
环境监测
智能医疗
智慧社区
城市媒体 系统
智能建筑
…….
核心网
运营管理中心
整合系统
高效协同 可靠传输
驻地网
社区服务
……
城市服务 监督管理 决策支持
云计算
物联网
跨行业共享服 务交换平台
运营管理信息平台
信息互联 互通
支撑各种 商务模式
满足城市级 规模及扩展
14
智能政府云运营管理中心总体框架 IOC运营平台和业务解决方案 IOC网络设计和最佳实践 IOC数据中心和云计算平台解决方案 IOC云计算平台最佳实践
2. 重点举措和项目之间需增强 协作
• 价值效益链条的整合 • 解决方案的可扩展性 • 重视发挥规模效益
6
智能政府 云运营中
心
7
建设模式
某政府部门的视角
呼叫中心
灾备中心
政府部门1 政府部门2 政府部门3
GIS系统
企业
企业
企业
企业
企业
某企业的视角 某市民的视角
8
建设模式
政府部门1
政府部门2
呼叫中心 灾备中心
智能市民服务
11
11
以前
▪ 传统的方法 – “控制台集成” ▪ 不同设备的松散组织：
▪ 数据库 ▪ 视频监控 （CCTV） ▪ 告警 ▪ 门禁 ▪ 对讲、电话和“热线”
现在
▪ 集成的地图显示为操作员提供视觉 的一体感
▪ 所有安全有关的数据以共同的视觉 方式显示
`
Fire Dispatch Workstation
互联地产
智能远程办公
商务流程外包 合同服务中心
人才开发
绿色城市规划和 绿色信息技术
智能电网 和电力管理
社会
互联医疗
互联教育
互联安全管理
应急措施和 应急通讯服务
互联政府
互联家庭
可拓展的共享的服务基础设施平台
3
IOC是智能政府云的核心
政府公共服务
居民服务
商业服务
业务归属
信 息
医 疗
智 能
教
安 全
保能 远 健源 程
16
应急指挥系统
高度集成的应急 事件处理系统， 将城市的安防传 感、视频监控、 呼叫调度等系统 紧密的结合在一 起，有效应对各 种突发事件
管理监控 系统
通过城市的视频、 图像以及环境传 感系统对城市环 境进行综合分析、 评估并可快速协 调各机构对事件 进行响应。
公众媒体发布 系统
满足城市商业价 值及数字导航的 需求，亦可提供 公共告警信息， 可结合不同区域 不同对象进行传 播内容的快速更 新和呈现。
`
Maintenance Dispatch
Workstation
`
`
Emergency
Operations
Operations
Security/Access Control Supervisor
Workstation
`
Police Dispatch Workstation
12
▪ 目标：在城市的发展过程中， 利用信息通信技术来感知，分析， 整合，并智能地响应在其管辖范围内市民关于环境、安全、城市 服务、民生、及当地产业的活动及需求，从而创造一个更好的城 市来生活，工作，休息及娱乐 。
智慧政务云IOC运营平台 解决方案
1
智能政府云运营管理中心总体框架
IOC运营平台和业务解决方案
第 一
部
分
IOC网络设计和最佳实践
IOC数据中心和云计算平台解决方案
第
二
部
IOC云计算平台最佳实践
分
2
经济
可持续性和创新性 环境
供应链枢纽 /物流中心
绿色 环保
交通拥堵管理
互联公共交通
多媒体服务
旅游和酒店 服务
驱动行为变革
• 引入智能电表，鼓励绿 色用能方式
• 降低水资源消耗以及废 弃物的产生
• 减少对私家车的依赖
新技术利用
• 远程视讯会议 • 智能电表 • 现6代化城市服务平台
...仍有提升空间
1. 更加有效的集约管控：
• 需要更加有效的监管和政 策环境
• 需要政府和企事业单位领 导层的进一步重视
• 缺乏对参与方的激励措施 • 各利益相关方的沟通协作
综合城市 运营中心
(IOC)
4
智能政府云运营管理中心总体框架 IOC运营平台和业务解决方案 IOC网络设计和最佳实践 IOC数据中心和云计算平台解决方案 IOC云计算平台最佳实践
5
智能城市愿景
发展城市吸引力…
环境友好 服务民生 交通便捷
...许多城市正在进行的举措…
提高运行效率
• 实时电子道路收费系统 • 更加高效的公