智慧政务云IOC运营平台解决方案
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15
▪ IOC的建设目标：
• 作为基础软件环境解决方案，IOC提供一种快速部署，简化实施的基础平台。 • 作为统一应用支撑环境，可支撑多种行业应用,作为标准化的应用环境。 • 作为综合运营决策平台环境，供综合运营管理决策指挥用，可作为应急处理
等响应决策基础平台环境。
▪ 应用业务系统承载
• 城市监管和运营中心信息系统 • 城市环境资源管理信息系统 • 城市应急响应信息系统 • 平安城市信息系统 • 智能园区建筑解决方案 • 城市交通管理中心信息系统 • 园区运营管理系统 • 社会维稳信息系统 • 社区便民服务墙综合支撑信息系统
▪ IOC的要素：
• 可测量的、可监控、可分析的– 通过分析服务于城市基础设施，个人, 企业 及政府的系统所产生的数据流, 提供洞察力和机会, 提高效率;
• 整合和协作的--对于所有的城市系统有完整的规划, 整体的、综合的管理， 城市间可以轻松地共享信息以及经验；
• 创新的--应用新的科技及技术提高效率；
综合城市 运营中心
(IOC)
4
智能政府云运营管理中心总体框架 IOC运营平台和业务解决方案 IOC网络设计和最佳实践 IOC数据中心和云计算平台解决方案 IOC云计算平台最佳实践
5
智能城市愿景
发展城市吸引力…
环境友好 服务民生 交通便捷
...许多城市正在进行的举措…
提高运行效率
• 实时电子道路收费系统 • 更加高效的公共交通 • 智能电网试点 • 智能楼宇
驱动行为变革
• 引入智能电表，鼓励绿 色用能方式
• 降低水资源消耗以及废 弃物的产生
• 减少对私家车的依赖
新技术利用
• 远程视讯会议 • 智能电表 • 现6代化城市服务平台
...仍有提升空间
1. 更加有效的集约管控：
• 需要更加有效的监管和政 策环境
• 需要政府和企事业单位领 导层的进一步重视
• 缺乏对参与方的激励措施 • 各利益相关方的沟通协作
智能市民服务
11
11
以前
▪ 传统的方法 – “控制台集成” ▪ 不同设备的松散组织：
▪ 数据库 ▪ 视频监控 （CCTV） ▪ 告警 ▪ 门禁 ▪ 对讲、电话和“热线”
现在
▪ 集成的地图显示为操作员提供视觉 的一体感
▪ 所有安全有关的数据以共同的视觉 方式显示
`
Fire Dispatch Workstation
发 卫 交 育 与 医管 家
布生通
安 疗理 教
保
居 商 能自 住 务 源助 楼 发 管办 宇 布 理公
智
能
楼
业务服
宇
务单位
统一协作 有线/移动
智能互联城域网骨干
应用交付平台（SDP）
虚拟化 绿色节能
无边界 多媒体就绪
智能互联综合运营数据中心
基础设施/网络架构
云计算 可信安全
运营商/ 驻地网商/ 网络公司
`
Maintenance Dispatch
Workstation
`
`
Emergency
Operations
Operations
Security/Access Control Supervisor
Workstation
`
Police Dispatch Workstation
12
▪ 目标：在城市的发展过程中， 利用信息通信技术来感知，分析， 整合，并智能地响应在其管辖范围内市民关于环境、安全、城市 服务、民生、及当地产业的活动及需求，从而创造一个更好的城 市来生活，工作，休息及娱乐 。
16
应急指挥系统
高度集成的应急 事件处理系统， 将城市的安防传 感、视频监控、 呼叫调度等系统 紧密的结合在一 起，有效应对各 种突发事件
管理监控 系统
通过城市的视频、 图像以及环境传 感系统对城市环 境进行综合分析、 评估并可快速协 调各机构对事件 进行响应。
公众媒体发布 系统
满足城市商业价 值及数字导航的 需求，亦可提供 公共告警信息， 可结合不同区域 不同对象进行传 播内容的快速更 新和呈现。
智能医疗
合
•犯罪信息仓库 •突发事件响应 •数字监控系统
智能公共安全
全面感测
智能政府 云运营中
心
激励创新
•高速宽带网路 •智慧的电力 •建筑能耗评估监测 •水处理/水资源管理
智能公共事业
协
•开放式学习
同
•先进教室
运
•智慧的科技园区
作
智能教育与科技
•失业保险金管理 •就业服务 •家庭服务 •住宅信息管理
。。。
社区
智能互联城市 IOC平台
企业
企业
市民
9
投资效益
交通管理 市民服务 城市管理
智能+互联
交通
节能 安保。。。
传统模式
公共服务平台
融合网络、 呼叫中心、 云计算、 系统安全
网络平台
集中共享模式
10
•自动收费 •票务管理 •运输信息管理
智能交通
•电子病历 •家庭健康服务 •医疗费用管理
充 分
整
13
城市综合 管理系统
智能交通
环境监测
智能医疗
智慧社区
城市媒体 系统
智能建筑
…….
核心网
运营管理中心
整合系统
高效协同 可靠传输
驻地网
社区服务
……
城市服务 监督管理 决策支持
云计算
物联网
跨行业共享服 务交换平台
运营管理信息平台
信息互联 互通
支撑各种 商务模式
满足城市级 规模及扩展
14
智能政府云运营管理中心总体框架 IOC运营平台和业务解决方案 IOC网络设计和最佳实践 IOC数据中心和云计算平台解决方案 IOC云计算平台最佳实践
互联地产
智能远程办公
商务流程外包 合同服务中心
人才开发
绿色城市规划和 绿色信息技术
智能电网 和电力管理
社会
互联医疗
互联教育
互联安全管理
应急措施和 应急通讯服务
互联政府
互联家庭
可拓展的共享的服务基础设施平台
3
IOC是智能政府云的核心
政府公共服务
居民服务
商业服务
业务归属
信 息
医 疗
智 能
教
安 全
保能 远 健源 程
智慧政务云IOC运营平台 解决方案
1
智能政府云运营管理中心总体框架
IOC运营平台和业务解决方案
第 一
部
分
IOC网络设计和最佳实践
IOC数据中心和云计算平台解决方案
第
二
部
IOC云计算平台最佳实践
分
2
经济
可持续性和创新性 环境
供应链枢纽 /物流中心
绿色 环保
交通拥堵管理
互联公共交通
多媒体服务
旅游和酒店 服务
2. 重点举措和项目之间需增强 协作
• 价值效益链条的整合 • 解决方案的可扩展性 • 重视发挥规模效益
6
智能政府 云运营中
心
7
建设模式
某政府部门的视角
呼叫中心
灾备中心
政府部门1 政府部门2 政府部门3
GIS系统
企业
企业
企业wk.baidu.com
企业
企业
某企业的视角 某市民的视角
8
建设模式
政府部门1
政府部门2
呼叫中心 灾备中心
▪ IOC的建设目标：
• 作为基础软件环境解决方案，IOC提供一种快速部署，简化实施的基础平台。 • 作为统一应用支撑环境，可支撑多种行业应用,作为标准化的应用环境。 • 作为综合运营决策平台环境，供综合运营管理决策指挥用，可作为应急处理
等响应决策基础平台环境。
▪ 应用业务系统承载
• 城市监管和运营中心信息系统 • 城市环境资源管理信息系统 • 城市应急响应信息系统 • 平安城市信息系统 • 智能园区建筑解决方案 • 城市交通管理中心信息系统 • 园区运营管理系统 • 社会维稳信息系统 • 社区便民服务墙综合支撑信息系统
▪ IOC的要素：
• 可测量的、可监控、可分析的– 通过分析服务于城市基础设施，个人, 企业 及政府的系统所产生的数据流, 提供洞察力和机会, 提高效率;
• 整合和协作的--对于所有的城市系统有完整的规划, 整体的、综合的管理， 城市间可以轻松地共享信息以及经验；
• 创新的--应用新的科技及技术提高效率；
综合城市 运营中心
(IOC)
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智能政府云运营管理中心总体框架 IOC运营平台和业务解决方案 IOC网络设计和最佳实践 IOC数据中心和云计算平台解决方案 IOC云计算平台最佳实践
5
智能城市愿景
发展城市吸引力…
环境友好 服务民生 交通便捷
...许多城市正在进行的举措…
提高运行效率
• 实时电子道路收费系统 • 更加高效的公共交通 • 智能电网试点 • 智能楼宇
驱动行为变革
• 引入智能电表，鼓励绿 色用能方式
• 降低水资源消耗以及废 弃物的产生
• 减少对私家车的依赖
新技术利用
• 远程视讯会议 • 智能电表 • 现6代化城市服务平台
...仍有提升空间
1. 更加有效的集约管控：
• 需要更加有效的监管和政 策环境
• 需要政府和企事业单位领 导层的进一步重视
• 缺乏对参与方的激励措施 • 各利益相关方的沟通协作
智能市民服务
11
11
以前
▪ 传统的方法 – “控制台集成” ▪ 不同设备的松散组织：
▪ 数据库 ▪ 视频监控 （CCTV） ▪ 告警 ▪ 门禁 ▪ 对讲、电话和“热线”
现在
▪ 集成的地图显示为操作员提供视觉 的一体感
▪ 所有安全有关的数据以共同的视觉 方式显示
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Fire Dispatch Workstation
发 卫 交 育 与 医管 家
布生通
安 疗理 教
保
居 商 能自 住 务 源助 楼 发 管办 宇 布 理公
智
能
楼
业务服
宇
务单位
统一协作 有线/移动
智能互联城域网骨干
应用交付平台（SDP）
虚拟化 绿色节能
无边界 多媒体就绪
智能互联综合运营数据中心
基础设施/网络架构
云计算 可信安全
运营商/ 驻地网商/ 网络公司
`
Maintenance Dispatch
Workstation
`
`
Emergency
Operations
Operations
Security/Access Control Supervisor
Workstation
`
Police Dispatch Workstation
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▪ 目标：在城市的发展过程中， 利用信息通信技术来感知，分析， 整合，并智能地响应在其管辖范围内市民关于环境、安全、城市 服务、民生、及当地产业的活动及需求，从而创造一个更好的城 市来生活，工作，休息及娱乐 。
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应急指挥系统
高度集成的应急 事件处理系统， 将城市的安防传 感、视频监控、 呼叫调度等系统 紧密的结合在一 起，有效应对各 种突发事件
管理监控 系统
通过城市的视频、 图像以及环境传 感系统对城市环 境进行综合分析、 评估并可快速协 调各机构对事件 进行响应。
公众媒体发布 系统
满足城市商业价 值及数字导航的 需求，亦可提供 公共告警信息， 可结合不同区域 不同对象进行传 播内容的快速更 新和呈现。
智能医疗
合
•犯罪信息仓库 •突发事件响应 •数字监控系统
智能公共安全
全面感测
智能政府 云运营中
心
激励创新
•高速宽带网路 •智慧的电力 •建筑能耗评估监测 •水处理/水资源管理
智能公共事业
协
•开放式学习
同
•先进教室
运
•智慧的科技园区
作
智能教育与科技
•失业保险金管理 •就业服务 •家庭服务 •住宅信息管理
。。。
社区
智能互联城市 IOC平台
企业
企业
市民
9
投资效益
交通管理 市民服务 城市管理
智能+互联
交通
节能 安保。。。
传统模式
公共服务平台
融合网络、 呼叫中心、 云计算、 系统安全
网络平台
集中共享模式
10
•自动收费 •票务管理 •运输信息管理
智能交通
•电子病历 •家庭健康服务 •医疗费用管理
充 分
整
13
城市综合 管理系统
智能交通
环境监测
智能医疗
智慧社区
城市媒体 系统
智能建筑
…….
核心网
运营管理中心
整合系统
高效协同 可靠传输
驻地网
社区服务
……
城市服务 监督管理 决策支持
云计算
物联网
跨行业共享服 务交换平台
运营管理信息平台
信息互联 互通
支撑各种 商务模式
满足城市级 规模及扩展
14
智能政府云运营管理中心总体框架 IOC运营平台和业务解决方案 IOC网络设计和最佳实践 IOC数据中心和云计算平台解决方案 IOC云计算平台最佳实践
互联地产
智能远程办公
商务流程外包 合同服务中心
人才开发
绿色城市规划和 绿色信息技术
智能电网 和电力管理
社会
互联医疗
互联教育
互联安全管理
应急措施和 应急通讯服务
互联政府
互联家庭
可拓展的共享的服务基础设施平台
3
IOC是智能政府云的核心
政府公共服务
居民服务
商业服务
业务归属
信 息
医 疗
智 能
教
安 全
保能 远 健源 程
智慧政务云IOC运营平台 解决方案
1
智能政府云运营管理中心总体框架
IOC运营平台和业务解决方案
第 一
部
分
IOC网络设计和最佳实践
IOC数据中心和云计算平台解决方案
第
二
部
IOC云计算平台最佳实践
分
2
经济
可持续性和创新性 环境
供应链枢纽 /物流中心
绿色 环保
交通拥堵管理
互联公共交通
多媒体服务
旅游和酒店 服务
2. 重点举措和项目之间需增强 协作
• 价值效益链条的整合 • 解决方案的可扩展性 • 重视发挥规模效益
6
智能政府 云运营中
心
7
建设模式
某政府部门的视角
呼叫中心
灾备中心
政府部门1 政府部门2 政府部门3
GIS系统
企业
企业
企业wk.baidu.com
企业
企业
某企业的视角 某市民的视角
8
建设模式
政府部门1
政府部门2
呼叫中心 灾备中心