销售人员绩效考核量表
市场部销售人员绩效考核完整方案
市场部人员绩效考核完整方案一、目的通过对员工一定时期的工作绩效、工作态度和工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为员工培训、工作调动,以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。
通过这些评价指导员工有计划地改进工作,促进企业和员工共同发展。
二、原则1、客观公正原则2、明确化,公开化3、及时反馈4、保证信度和效度的原则5、业绩改进原则三、适用范围本方案适用本企业所有市场部人员。
但不包括以下几类:(1）市场部经理（2)因公休,工伤，疾病，请假等原因，考核期间出勤率不到20％的员工。
(3)虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。
(4）其他特殊情况。
四、绩效考核小组成员绩效考核委员会负责绩效考核的实施工作，人力资源部门协助其进行具体的考核。
绩效考核委员会的具体组成人员有：人力资源部经理，市场部经理，市场部主管,人力资源部专员,人力资源部一般工作人员五、考核实施1、考核量表市场部人员绩效考核指标（一）（总分为100分）考核人:考核日期：市场部人员绩效考核表(二）2、绩效考核周期3、绩效考核方法4、绩效考核实施（1）绩考委工作人员根据市场部人员的事实工作情况开展绩效考核工作。
（2）市场部主管协助绩考委开展考核工作。
（3）市场部人员配合考核。
（3）绩考委将考核资料交予人力资源部，人力资源部进行汇总，统计分析.（4）人力资源部将结果告知被考核人员。
（5）被考核人在有依据的情况下可向人力资源部提出申诉。
5、考核结果应用为员工培训、工作调动,以及薪资调整、职位晋升、奖金发放、表彰等提供客观可靠的依据。
六、绩效反馈与改进计划市场部经理就被考核人员的考核结果与被考核者进行沟通，使其能客观的认识自己的优势与劣势，围绕其有能力改变的行为进行讨论，并提出合理化，可操作的改进意见,努力培养员工能力，提高公司整体绩效水平。
销售人员绩效考评的作用：1。
确定销售人员的薪资报酬2。
决定销售人员的升降调配3。
进行销售人员的培训开发4. 加强企业与销售人员共同愿景的建立销售人员考评的原则：1. 业绩考核(定量）+行为考核（定性）。
市场销售岗位月度绩效考核表
目标客户增加完成情况
根据市场活动及促销活动开展，统计并确定目标客户增加完成情况。
15
销售数据分析、客户数据分析及针对产品销售计划提出合理化建议
每周、每月、季度、年度进行期内销售数据统计和分析，提出针对产品销售的建设性意见与建议
10
月重点工作完成情况
完成当月的销售、市场、促销、客户等相关市场活动工作中亟待解决的主要问题和重点工作。
市场销售岗位月度绩效考核表
被考核人：考核月份：
考核指标
考核要点
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ参考
分值
自评
上级
审核
市场推广目标达成
根据市场情况分析提出广告、媒体支持等推广需求计划，并实施市场推广。
15
市场促销活动执行与达成
做好常规促销活动场次安排，达成市场促销活动
15
市场活动与消费者促销活动分析与建议
对目前市场进行调查与分析，根据数据确定销售规划，并为高层决策提供参考数据对消费者情况和产品销售情况进行分析，提出促销与推广建议
10
内部管理执行情况
考勤、自我管理、日常工作的实施执行
10
创新意识与团队合作
工作态度积极主动，工作及时完成，协助团队完成市场销售目标
10
其他奖罚
总分：
100
人力资源部
最终得分：
销售部经理绩效考核指标量表
考核期间：年月
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
任务绩效
序
号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
实际业绩
得分
自评
上
级
结果
1
销售计划达成率
25%
考核期内销售额100万
完成100万25分；每少一万扣2分，业绩低于目标80%为0分
120
25
25
25
2
销售回款率
15
%
考核期内销售回款率达90%以上
5%
考核期内营销方案预期目标实现率达%以上
8
新产品销售收入
5%
考核期内新产品销售收入达万元以上
9
新增大客户数量
5%
考核期内新增大客户数量达家以上
10
核心产品的市场占有率
5%
考核期内核心产品的市场占有率达%以上
11
部门员工技能提升率
5%
考核期内达到%以上
加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明
考核评分
自评
上
级
结果
1
2
3
4
加权合计
总
分
总分=业绩考核得分X%+行为考核得分X%=
考核人
签字：
年月日
回款90万以上15分；低于90万每少一万扣2分，回款低于80万为0分
85
5
5
5
3
销售增长率
10
%
考核期内销售额比去年同期（或上期）增长的比率达％以上
4
利润率
10
%
考核期内销售利润率达%
督导绩效考核指标量表
核心产品销售收入
5%
考核期内核心产品销售收入达到 1000万元以上
完成1000万5分，每少100万扣1分
10
巡店和结果提交
5%
考核期内，要求巡店次数不低于10次/单
完成5分，低于10次/单得0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
2
3
4
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
15%
考核期内销售计划达成2000万
完成2000万，15分，每少100万扣2分
3
销售利润率
10%
考核期内销售利润率达10 %以上
10%以上利润率10分，每少0.5%个扣2分
5
销售费用节省率
10%
考核期内销售费用有效控制200万以内
200万以内，10分，每超出1万扣2分
6
核心客户(渠道成员)保有率
5%
督导绩效考核指标量表
考核期间： 年 月
被考核人
督导姓名
职位
督导
部门
市场运营部
考核人
营销总监姓名
职位
营销总监
部门
市场运营部
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
实际业绩
得分
自评
上级
结果
1
回款额
25%
考核期内销售额/销售量达到1000 万元以上
完成1000万，25分，每少50万，扣3分
2
销售计划达成率
考核期内核心客户(渠道成员)保有率达90 %以上
销售员绩效考核量表模板
销售员绩效考核量表模板
序号 量化考核指标 权重 评分标准
数据来源 得分 1 销售任务完成率 30% 每低于目标值____%，减____分 直 营 店 2 销售回款率 25% 每低于目标值____%，减____分 直 营 店 3 客户投诉次数 15% 每高于目标值____次，减____分
直 营 店 4 违反店内规范的次数 15% 每出现1次，减____分 直 营 店 5
培训考核达标率
15%
每低于目标值____%，减____分
直 营 店
量化考核得分
指标说明 销售任务完成率=
售量（额）
考核期内计划完成的销售量（额）
考核期内实际完成的销×100%
权重说明
对于店内销售员而言，工作事项较少，工作重点比较突出，最重要的工作便是完成销售
任务，同时收回销售账款；因此赋予了销售任务完成率指标最高30%的权重，及销售回款率25%的权重
考核结果 核算说明
考核关键 问题说明 对店内销售员目标值及评分标准的设定一定要结合市场因素、品牌因素、直营店的地理位置因素、淡旺季节因素，制定的目标值一定要客观，同时又能起到激励作用
被考核人签字： 考核日期：
考核人签字： 日期：
姓名： 部门： 岗位： 销售员
直接上级
考核阶段：____年____月____日～____年____月____日。
某集团岗位绩效考核指标表
岗位绩效评量表岗位：总经理（年度考核）3岗位：总经理助理李志明（季度考核）4岗位：技术副总任国海（季度考核）6岗位：营销副总王文荣(年度考核)8岗位：财务总监(季度考核)10岗位：总经理助理俞敏良(季度考核)11部门：研究发展部岗位：经理13部门：技术部岗位：副经理14部门：公共事业部岗位：经理16部门：生产部岗位：副经理17部门：市场部岗位：经理18部门：项目工程部岗位：经理19部门：医疗器械部岗位：经理20部门：生产部岗位：经理20部门：计划财务部岗位：成本管理组主管22部门：生产部岗位：经理助理23部门：企管部岗位：副经理25部门：计划财务部岗位：计财组主管26部门：技术服务部岗位：副主任27部门：生产部岗位：检验车间主任28部门：生产部岗位：总装、调试车间主任29部门：企管办岗位：主任30部门：采供办岗位：主任31部门：营销部岗位：副经理32部门：信息分公司岗位：副经理33部门：计财部岗位：一般财务人员35部门：公共事业部岗位：水电安全员36部门：公共事业部岗位：保洁收发员37部门：公共事业部、公司总部岗位：门卫38部门：公共事业部岗位：商务中心主管39部门：公共事业部岗位：商务中心出纳兼复印员40 部门：公共事业部岗位：培训中心副主任41部门：公共事业部岗位：培训中心教务员兼出纳42 部门：公共事业部岗位：印务中心印务员43部门：公共事业部岗位：印务中心主管43部门：技术服务部岗位：内勤44部门：技术服务部岗位：调试、维修工45部门：技术服务部岗位：安装工48部门：研究发展部岗位：内勤50部门：企管部岗位：人事秘书51部门：企管部岗位：总经理秘书52部门：企管部岗位：企管员53部门：企管部岗位：采购员54部门：企管部岗位：质管员55部门：技术部机械、电气、语音、电力传动工程师（方案1）56部门：生产部岗位：仓管人员58部门：生产部岗位：装配工59部门：生产部岗位：钳工60部门：生产部岗位：生产工艺管理员61部门：生产部岗位：发货员62部门：生产部岗位：调试工63部门：生产部岗位：检验员64部门：研究发展部岗位：研究开发工程师（方案1）65部门：研究发展部岗位：多媒体、网络产品开发工程师（方案2）67部门：研究发展部岗位：语音设备硬件开发工程师（方案2）69部门：研究发展部岗位：电工、电子类产品硬件开发工程师（方案2）71部门：研究发展部岗位：电力电子及电气传动产品硬件开发工程师（方案2）74 部门：研究发展部岗位：软件开发工程师（方案2）76部门：生产技术部岗位：电工、电子产品主管工艺工程师（方案2）78部门：生产技术部岗位：电力电子、电气传动产品主管工艺工程师（方案2）80 部门：生产技术部岗位：模拟语音系统产品主管工艺工程师（方案2）82部门：生产技术部岗位：数字语音系统产品主管工艺工程师（方案2）84部门：生产技术部岗位：多媒体、网络产品主管工艺工程师（方案2）86部门：生产技术部岗位：软件主管工艺工程师（方案2）88部门：生产技术部岗位：机械、造型主管工艺工程师（方案2）90部门：生产技术部岗位：工艺兼设备管理员（方案2）92部门：生产技术部岗位：工艺兼设备管理员（方案2）95部门：生产技术部岗位：工艺兼计量管理员（方案2）97部门：生产技术部岗位：工艺兼标准化管理员（方案2）99部门：岗位：驾驶员101部门：市场部岗位：产品主管102部门：市场部岗位：渠道主管103部门：市场部岗位：促销主管104部门：市场部岗位：信息主管105公共指标说明：105满意度评分表107部门互评表107岗位：总经理（年度考核）1、公司经营利润的评分标准：公司销售净利增长率达到计划增长率评分为45分,每增(减)0.1%,评分增(减)1分;2、公司销售额的评分标准：此项评分为15分，每增(减)1%，评分增(减)1分；3、其他定性的指标由全体董事根据客观情况评定（最终评分为各董事评分的算术平均分）。
外贸客服绩效考核
外贸客服绩效考核一、销售员收入共四部分，项目如下：1.基本工资：岗位工资+学历工资2.绩效工资计算方法如下:1000×绩效考核成绩=绩效工资绩效工资最高为1000元3.补贴：各种补贴4.奖金①跟单奖金:按每个订单利润的1.5%计算。
②船务奖金：按每个订单利润的0.5%计算。
③每月效益奖按当月该销售员所完成订单的毛利润减去应分担的费用成本后的10%发放。
成本构成：当月公司产生的所有费用（但不含销售员的工资和福利开支）÷当月销售员数+该业务员的工资和福利开支。
计算方法：（本月完成订单毛利润—本月公司成本分摊—个人月开支）×10%=每月效益奖金毛利润指扣除定单执行中的一切成本，包括跟单和船务的提成。
试用期的员工没用效益奖，其本人的收益与开支列入公司的收支里。
④年终奖按年度该销售员所有订单产生的毛利润减去应分担的费用成本及已发放的给其本人的工资奖金和福利开支后的13%发放。
发放对象：必须是12月31日还在职的正式员工。
对工作表现及职业操守有严重问题的人可以不发此奖。
发放时间：次年的3月31日前。
计算方法：（本年度完成订单毛利润—本年度公司成本分摊—个人年开支）×13%=年终奖二、绩效考核分为两部分，行为指标和业绩指标月度绩效考核得分=月度行为指标考核得分+月度业绩指标考核绩效考核的及格分为60分，没有达到60分的，不发绩效工资, 连续3个月绩效考核不及格的人将降级或调岗。
新员工试用期只考核行为，不考核业绩，满分按60分算。
正式成为公司销售员，前三个月按50%分担公司费用。
当公司出现一个销售时，该销售最多分摊公司费用的75%.1．行为指标，共有4个考核项目，总分为60分;①出勤表现：参考公司考勤制度，全勤计30分。
一个月内有无故旷工计0分，无故迟到30分钟以上扣2分，超过半天算矿工。
迟到、早退3次扣1分，4-6次的扣5分，7-9次扣10分，10次以上扣30分。
请事假一天扣5分，两天扣10分，3天扣20分，4天扣30分，请病假1天不扣分，第2天扣2分，第3天扣3分，第4天扣4分，第5天扣5分，第6天扣7分，第7天扣9分，扣完为止。
销售人员绩效考核表
备注:1.销售额完毕率（与本年度计划相比）: 按实际到达率换算；2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（10分）、很好（8分）、中（6分）、较差（4分）、差（2分）；3.月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（15分）、很好（12分）、中（9分）、较差（6分）、差（3分）；4、计划工作到达率：实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核（一）业绩指标及考核原则（二）管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
绩效考核量表
绩效考核量表篇一：员工绩效考核表格（考核对象：主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员）姓名：岗位名称：总得分:（考核对象：技术服务部人员）岗位名称：姓名：考核日期：（考核对象：营业部、销售部，供应等部门人员）岗位名称：姓名：考核日期：普通职员考核表（考核对象：办公室职员、文员）岗位名称：姓名：考核日期：试用员工考核表篇二：全套公司绩效考核办法(附表格)全套公司绩效考核办法(附表格)为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。
二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。
（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。
（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。
（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。
即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。
图表1四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为a、B、c、d四个等级，以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：a级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；c级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；d级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。
销售人员绩效考核量化考核大全
论文销售人员绩效考核量化考核时间：2020年12月3日目录第1章市场部考核指标量化 (8)1．1 市场指标与考核制度设计 (8)1．1．1 市场指标设计 (8)1．1．2 市场部考核制度设计 (11)第2章销售部考核指标量化 (25)2．1 销售指标与考核制度设计 (25)2．1．1 销售指标设计 (25)2．1．2 销售部考核制度设计 (27)第3章大客户部考核指标量化 (34)3．1 销售指标与考核制度设计 (34)3．1．1 大客户部销售指标设计 (34)3．1．2 大客户部考核制度设计 (37)第4章直销部考核指标量化 (48)4．1 直销指标与考核制度设计 (48)4．1．1 销售指标设计 (48)4．1．2 直销部考核制度设计 (50)第5章促销部考核指标量化 (55)5．1 促销指标与考核制度设计 (55)5．1．1 促销指标设计 (55)5．1．2 促销部考核制度设计 (58)第6章导购部考核指标量化 (64)6．1 导购指标与考核制度设计 (64)6．1．1 导购指标设计 (64)6．1．2 导购部考核制度设计 (66)第7章电话销售部考核指标量化 (72)7．1 销售指标与考核制度设计 (72)7．1．1 电话销售指标设计 (72)7．1．2 电话销售部考核制度设计 (74)第8章网络销售部考核指标量化 (80)8．1 销售指标与考核制度设计 (80)8．1．1 网络销售指标设计 (80)8．1．2 网络销售部考核制度设计 (82)第9章区域销售部考核指标量化 (88)9．1 销售指标与考核制度设计 (88)9．1．1 区域销售指标设计 (88)9．1．2 区域销售部考核制度设计 (90)第10章销售分公司考核指标量化 (94)10．1 销售指标与考核制度设计 (94)10．1．1 分公司销售指标设计 (94)10．1．2 销售分公司考核制度设计 (97)第11章销售办事处考核指标量化 (104)11．1 销售指标与考核制度设计 (104)11．1．1 办事处销售指标设计 (104)11．1．2 办事处考核制度设计 (106)第12章广告部考核指标量化 (112)12．1 广告指标与考核制度设计 (112)12．1．1 广告指标设计 (112)12．1．2 广告部考核制度设计 (114)第13章公关部考核指标量化 (120)13．1 公关指标与考核制度设计 (120)13．1．1 公关指标设计 (120)13．1．2 公关部考核制度设计 (122)第14章售后服务部考核指标量化 (130)14．1 售后服务指标与考核制度设计 (130)14．1．1 售后服务指标设计 (130)14．1．2 售后服务部考核制度设计 (133)第15章总监级人员考核指标量化与方案设计 (138)15．1 总监级人员考核方案设计 (138)15．1．1 营销总监绩效考核方案设计 (138)15．1．2 销售总监绩效考核方案设计 (150)15．1．3 区域总监绩效考核方案设计 (157)15．1．4 大客户总监绩效考核方案设计 (161)第16章经理级人员考核指标量化与方案设计 (171)16．1 经理级人员考核方案设计 (171)16．1．1 市场经理绩效考核方案设计 (171)16．1．2 销售经理绩效考核方案设计 (177)16．1．3 大客户部经理绩效考核方案设计 18416．1．4 直销经理绩效考核方案设计 (192)第17章主管级人员考核指标量化与方案设计 (200)17．1 主管级人员考核方案设计 (200)17．1．1 促销主管绩效考核方案设计 (200)17．1．2 导购主管绩效考核方案设计 (206)17．1．3 电话销售主管绩效考核方案设计 21417．1．4 网络销售主管绩效考核方案设计 21917．1．5 维修服务主管绩效考核方案设计 224 第18章专员级人员考核指标量化与方案设计 (230)18．1 专员级人员考核方案设计 (230)18．1．1 市场专员绩效考核方案设计 (230)18．1．2 销售专员绩效考核方案设计 (242)18．1．3 大客户专员绩效考核方案设计 (247)18．1．4 直销专员绩效考核方案设计 (254)第19章销售人员销售费用量化考核 (259)19．1 销售人员销售费用指标量化 (259)19．1．1 奖励提成考核指标量化 (259)19．1．2 培训费考核指标量化 (260)19．1．3 促销费考核指标量化 (261)19．1．4 广告费考核指标量化 (262)19．1．5 公关费考核指标量化 (263)19．1．6 差旅费考核指标量化 (263)19．1．7 业务招待费考核指标量化 (264)19．1．8 售后服务费考核指标量化 (265)第20章销售人员评比考核 (268)20．1 销售人员评比考核指标 (268)20．1．1 评比考核定量指标设计 (268)20．1．2 评比考核定性指标设计 (269)20．2 销售人员评比考核方案 (271)20．2．1 销售人员评比考核制度 (271)第21章销售人员阶段性考核 (277)21．1 销售人员转正与月度考核 (277)21．1．1 销售人员转正考核方案 (277)21．1．2 销售人员月度考核方案 (282)21．2 销售人员季度与年终考核 (287)21．2．1 销售管理人员季度考核方案 (287)21．2．2 基层销售人员年终考核方案 (291)21．2．3 销售管理人员年终考核方案 (297)第22章渠道管理量化考核与方案设计 (303)22．1 经销商管理量化考核与方案设计 (303)22．1．1 经销商管理量化指标 (303)22．1．2 经销商综合考核方案 (306)22．2 代理商管理量化考核与方案设计 (316)22．2．1 代理商管理量化指标 (316)22．2．2 代理商信用考核方案 (318)22．3 零售商管理量化考核与方案设计 (323)22．3．1 零售商管理量化指标 (323)22．3．2 零售商终端活化考核方案 (325)第1章市场部考核指标量化1．1 市场指标与考核制度设计1．1．1 市场指标设计1．1．2 市场部考核制度设计第1章总则第1条目的根据市场部的工作和企业薪酬制度的相关规定，为推行目标管理，规范市场部的绩效考核工作，达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确地评价市场部员工业绩并有效实施激励措施的目的，特制定本制度。
绩效专题-销售行为锚定法(含案例)
最终，利用行为锚定等级评价法作出的销售经理的绩效考核表如图 2-1。
2.3.2 绩效考核表
图 2-1 销售经理的绩效考核表
要 维度
素
等级/分数
关键事件
权重 得分
优秀 3/100 责
不管怎样必须将任务完成
能彻底理解部门的目标，带领部门员工为达到目标而努力；充分了解部门的状
况，制定符合部门的规章制度。
（2）建立绩效评价的等级。
将关键事件归并为若干绩效指标，并给出确切的定义。
（3）对关键事件重新加以分配。
由另一组管理人员对关键事件作出重新分配，将它们归入最合适的绩效要
素指标中，确定关键事件的最终位置，并确定出绩效考评指标体系；
2.3.1 考核步骤
（1）进行岗位分析，获取关键事件。
销售经理的一般岗位职责：根据市场策略编制销售计划，完成公司的销售 任务；全面掌握市场的变化和竞争对手的情况，了解客源市场的分布，注意市 场结构的变化；对市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况；随时关注其变化 并适时作出应对；组织员工对新市场进行开发；管理开发好现有的客户；掌握
3
第一章 行为锚定等级评价法简介
工作行为归纳为 5～8 种绩效指标，使得各绩效指标之间的相对独立性较强。 第二点，对工作绩效的考评更加精准。从设计的过程上看，由于是由那些对工 作及其要求最为熟悉的人来编制锚定物，因而能够更加准确地找出最适合的评 分标准；另外，从考评尺度上看，量表上的这些典型行为锚定点有利于考评者 在评分时能更加准确地把握各个绩效等级的含义，从而减少各类主观心理偏差 的发生，特别是减少考评者先给出总分然后再给每个指标打分的情况发生。因 此，不论是从设计的过程还是从所使用的尺度类型来说，行为锚定评分量表法 相对其他绩效标准体系的设计方法来说更为精准。第三点，行为锚定评分量表 法最大的优点是为员工的绩效改进建立了一个明确的行为标准。行为锚定评分 量表是一种以发展而不是以考评为主要目的的方法 ，这些代表着从最劣到最 优典型绩效的、有具体行为描述的锚定说明词，使被考评者不但能较深刻而信 服地了解自身的现状，还能找到具体的改进目标，有助于实现绩效考评的行为 导向功能，具有良好的反馈作用。当然还有这样很多的优点，如可以保证公正 性，员工可以参与考评过程，利于员工接受结果等。 任何方法都有利有弊，行为锚定评分量表法也不例外，其缺点主要有三个： 第一点，行为锚定评分量表的设计比较麻烦，与其他的行为量表法相比，需要 花费更多的时间。第二点，量表中各绩效等级的锚定说明词的数量毕竟有限 (一般不大会多于 l0 条)，不可能涵盖千变万化的员工实际表现，一般很难做 到被考评者的实际表现恰好与锚定说明词完全吻合；另外，考评者在尝试从量 表中选择一种代表某员工绩效水平的行为时往往会有困难，因为有时一个员工 可能会表现出处在量表两端的行为，科学的设计过程有助于尽量避免这种情况， 但实践中难免会有这种情况发生。第三点，行为锚定评分量表法是一种行为导 向型的方法 ，这种方法所使用的考评尺度是行为导向的，因而要求考评者对 正在执行作业的员工进行考评，而不是针对预期的工作目标进行考评，这在实 际操作中往往有一定的困难。
总经理绩效考核指标量表
总经理绩效考核指标量表在现代企业管理中，绩效考核是一项重要的管理工具，可以评估员工的工作表现和业绩，为企业决策提供依据。
而总经理作为企业的核心管理者，其绩效考核更是至关重要。
本文将探讨总经理绩效考核的指标量表，以帮助企业建立科学合理的绩效考核体系。
一、财务绩效指标1.1 营业收入增长率：评估总经理在营销策略、市场开拓等方面的工作成果，反映企业的销售情况和市场份额。
1.2 利润增长率：衡量总经理在企业经营管理、成本控制等方面的能力，客观评价企业盈利状况。
1.3 现金流量：考核总经理在资金运作、资金管理等方面的能力，反映企业的偿债能力和经营风险。
1.4 投资回报率：评估总经理在资源配置、投资决策等方面的能力，反映企业投资获得的经济效益。
1.5 资产负债率：衡量企业的资本结构和资产利用效率，反映总经理在资产负债管理、风险控制方面的表现。
二、市场竞争力指标2.1 市场份额：评估总经理在市场定位、产品竞争力等方面的成就，反映企业在行业中的地位和竞争力。
2.2 客户满意度：衡量总经理在市场营销、客户服务等方面的努力，反映企业的服务质量和形象。
2.3 品牌价值：考核总经理在品牌战略、市场推广等方面的工作，客观评价企业品牌的影响力和价值。
2.4 新产品研发：评估总经理在创新管理、研发投入等方面的能力，反映企业的创新动力和市场竞争力。
2.5 客户保持率：衡量总经理在客户关系管理、业务拓展等方面的效果，反映企业的业务稳定性和客户忠诚度。
三、组织管理指标3.1 员工满意度：评估总经理在人力资源管理、员工关怀等方面的努力，反映企业的人力资源优势和团队凝聚力。
3.2 培训发展：衡量总经理在员工培训规划、绩效激励等方面的工作，反映企业的员工素质和学习能力。
3.3 组织效能：考核总经理在组织优化、流程改进等方面的能力，客观评价企业的运营效率和管理效果。
3.4 创新管理：评估总经理在创新机制、知识管理等方面的成就，反映企业的学习型组织和创新能力。
地产代理营销总监绩效考核指标量表
一、说明：1、企业做考核的目的：公司可以支付员工同行业同职位高出市场20％—30％的工资但是必须对他提出更高的工作标准衡量他，监督他，提高他.这样企业才有成本利润率，不然工作没变，工作标准没变或是标准低容易做到，这样的话，企业支付的高薪水就没有了高利润回报。
等于成本增加,利润减少。
2、本考核采用方法为：平衡记分卡+KPI。
其中具体指标的数值可根据公司具体情况填写。
二、绩效考核原则：1、使公司对员工从督导与激励两个方面形成绩效体系，进而有效控制成本、提高利润，不断完善健康有序的发展机制.2、兼顾公司长期目标与短期目标的平衡、内部与外部的平衡、结果与过程的平衡、管理业绩与经营业绩的平衡，促进公司与员工双方业绩的螺旋上升.3、绩效指标可操作、可量化、可实现。
即：事先可预测、事中可监测、事后可检测。
三、考核方法：1、考核方式可采取季度/年度考核或项目考核两种方式。
2、上季度或项目的考核成绩不但对考核期内的项目佣金提成起作用,还对下季度或项目的底薪起作用，可升可降。
3、对营销总监采取团队考核和个人考核两种方式.4、关键在于操作，确定谁负责、谁考核、谁监控、谁执行、谁反馈。
5、整个过程随时可看到当时的数据,有助于公司宏观调控，有利于团队积极竞争。
6、上年度绩效数据可作为下年度的考核参照,结合行业对手情况不断完善。
7、具体指标不设上限，即做的好可以超过总分100分，可领取超过100％的佣金提成。
8、KPI指标是被考核人的考核范围绩效目标值是根据考核期内就KPI指标项目对被考核人要达到的要求与标准相同职位工作内容一样的状况下可以绩效目标值要求一样相同职位工作分派不一样的话就可以根据所分派的工作难易调整（提高或降低绩效目标值要求）比如：溢价收入这项, 可根据被考核人所负项目不同,要求达到的绩效目标值也就不一样营销总监绩效考核指标量表。
员工销售考核制度及考核细则
员工销售考核制度及考核细则员工销售考核制度及考核细则（篇1）一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位;对用非所长的，则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始，7月10日前上报考核情况;四、绩效考核内容1、_正职以上中层干部考核内容(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1)德：政策水平、敬业精神、职业道德(2)能：专业水平、业务能力、组织能力(3)勤：责任心、工作态度、出勤(4)绩：工作质和量、效率、创新成果等。
五、绩效考核的执行1、集团成立绩效考核委员会，对绩效考核工作进行组织、部署，委员会构成另行通知;2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述，内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求，阐述本考核期间取得的主要成绩，工作中存在的问题及改进的设想。
3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素，再将一定的分数分配到各项评价因素，使每项评价因素都有一个评价尺度，然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分，乘以相应权重，最后汇总计算总分。
置业顾问绩效考核
置业顾问绩效考核
一、考核方法
置业顾问的主要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行，置业顾问的关键绩效指标主要有:服务质量、仪容仪表、团队协作、销售能力;关键事件包括两类事件：积极事件和消极事件。
对积极事件的发生采取额外加分的形式,对消极事件的发生采取减分的形式。
加减分的标准按事件发生的轻重程度分为轻、中、重三个等级,分别予以不同程度的加分和减分.
二、考核量表
1、基本绩效考核指标(总分30分）
2、关键绩效考核指标KPI（总分70分）
部门：被考评人：考评人：考核等级: 日期：。