《网络营销》试卷A

2、考试结束后，考生不得将试卷、答题纸和草稿纸带出考场。
一、填空题(每空2分，共30分)
1、市场是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过来满足这种需要和欲望的所有和潜在顾客。
2、与传统的市场营销相比，网络营销具有、、、整合性、经济性和技术性。
3、网络市场调研是指个人或组织为了，利用因特网技术与资源开展的、分析判断市场营销情况的网络营销活动的总称。
《网络营销》课程考试试卷
2019—2020学年第一学期期末考试试卷（A卷）
年级：专业：学号：姓名：
考试科目：网络营销考试形式：闭卷
出卷教师签名：教研组长签名：
题号
一
二
三
四
五
六
七
八
九
十
总分
阅卷人签名
题分
30
10
30
30
100
得分
考生注意事项：1、本试卷共2页，请查看试卷中是否有缺页或破损。如有立即举手报告以便更换。
4、搜索引擎优化是网站优化的组成部分，是通过对、、网站功能和服务、网站布局等网站基本要素的合理设计，使得用户更加方便地通过搜索引擎获取有效的信息，同时也达到、和获得潜在用户的效果。
5、B2B第三方交易平台就是指为交易活动中买卖双方企业提供和磋商服务的网络平台供应商。
6、网络广告是的一种信息传播活动。
1、本案例中采用的是何种网络营销方式？该营销方式定义、优势是什么？
2、对于一般企业而言，要想有效运用此营销方式，需掌握哪些原则？
3、在遵循上述几点原则基础上还需考虑哪些问题？
7、百度竞价排名是根据来决定广告的排名位置，的信息将出现在搜索结果最靠前的位置。
二、不定项选择题（每题2分，共10分）
1、市场是由以下几个部分组成（）
A、人口B、购买力
C、购买欲望D、运输公司
2、影响网络消费者购买行为的因素有（ ）
A、产品因素B、价格因素C、购物便利性D、安全性与服务
3、在线调查问卷的设计原则有（）
3、简述网络营销站点的建设流程？
4、网络店铺经营过程中如何做好顾客服务？
5、开展Email营销的主要步骤有哪些？
四、案例分析(30 分)
2006年“十一”黄金周正值中秋国庆双节同至，是旅游促销同时也是亲朋好友互致祝福的最好时机。在线旅游电子商务平台芒果网面向所有新老客户特别推出了“订机票送优惠券”、ຫໍສະໝຸດ Baidu订酒店送优惠券”等促销活动。 如何借助这些活动的契机，抓住旅游与祝福之间的链接点，做一次互动性更强、触动用户情感的深层次营销活动呢？
芒果网的战略合作伙伴网易提供的电子贺卡正是节日营销的理想平台，一方面网友会主动索取、发送电子贺卡，形成自发式、多对多的传播；另外中秋电子贺卡表达了人们互致团圆的美好情感。于是网易把芒果网国庆旅游产品和促销信息制作成精美的旅游电子贺卡，通过抽奖等方式鼓励网友写上祝福，将贺卡发给更多的亲友。
芒果网与网易中秋贺卡的合作获得了巨大成功，实现了超过四亿印象数的品牌形象及产品讯息传播，有超过四百万用户接收贺卡，看到了“芒果网送贺卡抽旅游大奖”这一包含品牌形象的活动信息。此外，在活动期间，芒果网新增注册会员超过了1.2万人，还有超过17万的用户浏览了芒果网促销的详细资料。
A、目的性B、简明
C、可接受性D、问题越多越好
4、博客的类型有（）。
A、专家博客B、个人博客C、企业博客D、总统博客
5、Email营销过程中比较忌讳的是（）
A、滥发邮件B、邮件无主题或主题不明确
C、不及时回复用户咨询邮件D、邮件内容繁杂或格式混乱
三、简答题(每题6分，共30分)
1、何谓网络营销？
2、搜索引擎营销的四个目标层次是什么（分别简单解释）？