供暖管理制度
供热运行管理制度
供热运行管理制度第一章总则第一条为保障城市居民冬季取暖需求，提高供暖系统运行效率，保障供热安全，促进能源节约和环境保护，依据国家有关法律法规和标准制定本制度。
第二条本制度适用于供热企业的供热设施运行管理，包括管网、热源、换热站、阀门、泵等相关设施的运行与维护。
第三条供热企业应当建立健全供热运行管理制度，规范供热设施的运行，提升服务质量，确保供热安全稳定。
第四条供热单位应当加强对供热设施的日常巡视、维护、检修和管理，及时发现并消除危险隐患，确保供热系统安全、稳定、高效运行。
第五条供热单位应当与相关监管部门和用户保持密切联系，及时通报供热设施运行情况和相关问题，合理安排维修和改造计划，保障供热服务质量。
第六条供热单位应当建立健全供热设施的运行档案，实行台账管理，记录供热系统的运行情况、维修记录和维护情况等，保证数据真实完整。
第二章供热设施的运行管理第七条供热单位应当每年制定供热设施运行维护计划，包括设备的巡视、清洗、检修、更换和升级等，确保供热系统的正常运行和安全性。
第八条供热单位应当配备专业技术人员对供热设施进行定期巡视和检测，发现问题立即整改，并做好记录。
第九条供热单位应当加强对供热设施的保养管理，保证设备处于良好状态，延长使用寿命，减少故障率。
第十条供热单位应当做好应急预案和备用设备的管理，确保在突发情况下能够及时处理，保障供热系统的正常运行。
第十一条供热单位应当进行节能改造，提高供热系统的能效水平，减少能源消耗和排放，促进环保。
第十二条供热单位应当建立健全供热设施的日常检查记录，每日填写供热设施运行情况、故障处理和维护记录，并定期总结分析，对问题及时处理。
第三章供热安全管理第十三条供热单位应当建立健全供热安全管理制度，严格执行相关规定，加强安全意识，做好安全防范工作。
第十四条供热单位应当定期开展供热设施的安全检查，排除安全隐患，保障供热设施的安全运行。
第十五条供热单位应当做好供热设施的保护工作，包括设备防腐蚀、防冻结、防爆破等，确保供热系统的安全性。
供热公司供暖运行管理制度
供热公司供暖运行管理制度第一章总则第一条为规范热供暖运行管理工作，保障热用户的供暖需求，提高供暖系统的运行效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于热供暖公司的供暖运行管理工作，包括供热设备的日常维护、故障处理、供暖管网的管理等内容。
第三条热供暖公司应当建立健全供暖运行管理机构，明确管理人员的职责、权限和工作流程，确保供暖系统的安全、稳定运行。
第四条热供暖公司应当建立健全供暖设备的日常巡检制度、维护记录制度和故障处理流程，定期对供暖设备进行检修和维护，确保设备的正常运行。
第五条热供暖公司应当建立健全供暖管网的管理制度，定期对管网进行检测和维护，及时处理管网漏水、堵塞等问题，确保供暖水流畅。
第六条热供暖公司应当加强对供暖系统运行情况的监测和分析，及时发现并解决问题，防止事故的发生。
第七条热供暖公司应当建立定期对供暖系统进行安全检查的制度，确保供暖系统的安全运行，防范火灾、爆炸等事故。
第八条热供暖公司应当加强对供暖用户的宣传教育工作，提高用户对供暖系统的认识，加强用户的节能意识，促进供暖系统的可持续发展。
第二章供暖设备的管理第九条热供暖公司应当建立定期对供暖设备进行检修、维护的制度，确保设备的正常运行。
第十条热供暖公司应当建立设备故障处理流程，及时处理设备故障，保障供暖系统的正常运行。
第十一条热供暖公司应当建立设备维护记录制度，对设备的维护情况进行记录和归档，为设备管理和运行提供数据支持。
第十二条热供暖公司应当加强对供暖设备的定期巡检工作，发现问题及时处理，确保设备的安全、稳定运行。
第三章供暖管网的管理第十三条热供暖公司应当建立供暖管网的管理制度，明确管网的管线布局、运行参数、维第十四条热供暖公司应当建立供暖管网的巡检记录制度，对管网的运行情况进行定期检查、记录和分析，发现问题及时处理。
第十五条热供暖公司应当加强对管网的维护工作，定期清洗管网、修复漏水、堵塞等问题，保障供暖水流畅。
第十六条热供暖公司应当建立供暖管网的数据管理系统，对管网的运行数据进行采集、存储、分析和利用，确保管网的安全、稳定运行。
供热管理条例全文最新
供热管理条例全文最新第一章总则第一条为了加强供热管理，优化供热服务，保障供热安全，提高供热质量，促进能源利用效率，维护用户合法权益，根据《中华人民共和国供热条例》制定本条例。
第二条本条例适用于城市、农村居民取暖和相关供热服务的管理。
第三条供热应当遵循“公平、公开、公正”原则，维护用户利益，保护环境和资源。
第四条供热管理应当坚持科学规划、合理布局、安全高效、便民利民的原则。
第二章供热建设第五条城市、农村供热应当进行规划布局，保障供热服务的全面、稳定和可持续发展。
第六条城市供热建设应当兼顾节能减排、环保和供热服务质量要求，合理选址，减少能源消耗，提高供热利用效率。
第七条农村供热建设应当根据当地实际情况，因地制宜，采用灵活多样的供热方式，满足农村居民取暖需求。
第八条供热建设应当配备必要的设备设施，确保供热的安全、可靠运行。
第三章供热运行第九条供热单位应当健全供热管理制度和应急预案，建立并维护供热设备的档案信息。
第十条供热单位应当及时维修和更换老化设备，确保供热装置的稳定运行。
第十一条供热单位应当加强设备巡检，进行定期维护保养，及时排除隐患，确保供热设施的安全性。
第十二条供热单位应当建立健全监测系统，及时掌握供热运行数据，确保供热质量。
第四章供热服务第十三条供热单位应当建立健全用户档案，记录用户信息、供热服务情况等相关资料，保护用户隐私。
第十四条供热单位应当依法履行供热合同，明确供热责任和权益，保障用户的供热需求。
第十五条供热单位应当提供优质的供热服务，确保供热质量符合国家标准和用户要求。
第五章供热价格第十六条供热价格应当根据成本和市场需求确定，合理合法，公正透明。
第十七条供热价格的调整应当听取用户意见，经有关部门批准后执行。
第六章监督管理第十八条城市、农村供热管理部门应当加强对供热单位的监督检查，确保其履行供热管理责任。
第十九条城市、农村供热管理部门应当建立健全投诉举报制度，及时处理用户投诉、反映的问题。
供暖企业安全用热管理制度
一、总则为保障供暖企业安全用热，预防安全事故发生，确保人民群众生命财产安全，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本企业实际情况，特制定本制度。
二、安全用热责任1. 供暖企业法定代表人对本企业的安全用热工作全面负责，确保各项安全措施落实到位。
2. 各级管理人员和工作人员应当遵守本制度，切实履行安全用热职责，保证供暖设备安全稳定运行。
三、安全用热管理措施1. 设备管理（1）定期对供暖设备进行维护保养，确保设备正常运行。
（2）严格执行设备定期检验制度，确保设备安全可靠。
（3）对老旧设备进行淘汰更新，提高供暖设备安全性能。
2. 用电安全管理（1）严格执行国家电力安全管理规定，确保用电安全。
（2）定期对配电室、电气设备进行巡视检查，发现问题及时整改。
（3）加强对工作人员的用电安全培训，提高用电安全意识。
3. 用气安全管理（1）严格执行国家燃气安全管理规定，确保用气安全。
（2）定期对燃气管道、阀门等进行检查，发现问题及时整改。
（3）加强对工作人员的燃气安全培训，提高燃气安全意识。
4. 应急预案（1）制定完善的应急预案，明确事故处理流程。
（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
（3）确保应急物资储备充足，随时应对突发事件。
5. 安全教育培训（1）定期对员工进行安全教育培训，提高安全意识。
（2）对新员工进行岗前安全培训，确保其掌握安全操作技能。
（3）对员工进行定期考核，确保其熟练掌握安全操作规程。
四、安全用热监督检查1. 企业内部设立安全用热监督检查小组，负责日常监督检查工作。
2. 定期对供暖设备、用电、用气等方面进行安全检查，发现问题及时整改。
3. 对违反安全用热规定的行为进行严肃处理，确保安全用热制度落实到位。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
2. 本制度由供暖企业安全管理部门负责解释。
3. 供暖企业应根据本制度制定具体实施办法，确保安全用热工作落到实处。
供暖供热规章制度
供暖供热规章制度第一章总则第一条为了加强供暖供热管理，保障供暖供热安全，提高供暖供热服务质量，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国供暖供热行业的企事业单位、供暖供热设备和设施的使用和管理。
第三条供暖供热企业应遵守国家法律法规，严格执行供暖供热标准和规定，确保供暖供热安全、稳定、高效运行，满足用户需求。
第四条供暖供热企业应加强技术创新，推广使用先进的供暖供热技术和管理方法，提高供暖供热效率，降低能耗，保护环境。
第二章供暖供热设备和管理第五条供暖供热企业应建立健全设备管理制度，对供暖供热设备进行定期检查、维修和保养，确保设备安全、稳定、高效运行。
第六条供暖供热企业应建立健全运行管理制度，对供暖供热设备进行科学调度和运行控制，确保供暖供热质量。
第七条供暖供热企业应建立健全应急预案，对突发事件进行及时处理，确保供暖供热安全。
第八条供暖供热企业应加强供暖供热设施的保温隔热，减少热量损失，提高供暖供热效率。
第九条供暖供热企业应加强供暖供热设备的节能改造，推广使用高效节能设备，降低能耗。
第十条供暖供热企业应加强环境保护，严格执行环保标准，减少污染物排放。
第三章供暖供热服务第十一条供暖供热企业应向用户提供优质、高效的供暖供热服务，确保用户温暖舒适。
第十二条供暖供热企业应建立健全用户服务制度，及时解决用户反映的问题，提高用户满意度。
第十三条供暖供热企业应定期对用户进行供暖供热知识宣传，提高用户节能意识。
第十四条供暖供热企业应建立健全收费管理制度，公平、合理地收取供暖供热费用。
第四章人员管理第十五条供暖供热企业应加强对员工的培训和教育，提高员工业务水平和职业素养。
第十六条供暖供热企业应建立健全员工考核制度，对员工进行定期考核，奖惩分明。
第十七条供暖供热企业应加强员工的安全教育，提高员工安全意识，防止安全事故发生。
第五章法律责任第十八条违反本规章制度的，由相关部门依法予以查处，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
供热服务管理制度
供热服务管理制度第一章总则第一条为规范和提高供热服务质量，保障用户利益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有供热服务管理单位。
第三条供热服务管理单位应当根据本管理制度的要求，建立健全供热服务管理制度，并不断完善和提高。
第四条供热服务管理单位应当遵守国家有关法律法规和政策，遵循科学合理、公平公正、诚信守法、精益求精的原则，全面提升服务质量。
第五条供热服务管理单位应当建立健全供热服务管理机构和工作制度，明确各级管理人员的职责和权限。
第六条供热服务管理单位应当加强员工队伍建设，提高员工素质和服务意识，确保供热服务工作的正常开展。
第七条供热服务管理单位应当积极开展用户宣传教育工作，增强用户对供热服务的认知和信赖。
第八条供热服务管理单位应当建立健全服务质量监督检查机制，及时发现和解决服务中的问题。
第九条供热服务管理单位应当按照国家有关规定，建立健全供热设备管理制度，确保供热设备安全可靠运行。
第十条审核权：本管理制度的修改权属于供热服务管理单位。
第二章供热服务管理机构第十一条供热服务管理单位应当设立供热服务管理机构，明确机构设置和职责分工。
第十二条供热服务管理机构应当由资深的供热服务专业人员组成，确保供热服务管理工作的科学性和实效性。
第十三条供热服务管理机构应当制定健全的供热服务管理制度，并指导实施。
第十四条供热服务管理机构应当加强对供热服务工作的指导、监督和检查，及时发现和解决问题。
第十五条供热服务管理机构应当及时制定并发布供热服务工作规章制度，指导业务工作的顺利开展。
第三章供热服务管理制度第十六条供热服务管理制度应当包括服务质量管理、设备管理、安全管理等方面的内容。
第十七条供热服务管理制度应当规范供热服务收费机制，制定合理的收费标准，确保用户收费公平合理。
第十八条供热服务管理制度应当严格规范供热服务的施工和维护工作，保障供热设备的安全稳定运行。
第十九条供热服务管理制度应当建立健全的投诉处理机制，确保用户的合法权益。
热力公司管理制度(3篇)
热力公司管理制度（3篇）热力公司管理制度（精选3篇）热力公司管理制度篇1第一章总则第一条为规范公司运行服务部及二级机构维修服务人员的服务行为，加强管理与监督，提高工作效率和服务水平，保障安全优质供热和优质服务工作落实，特制定本办法。
第二条供热服务工作应坚持生产、服务并重原则，以服务促生产，以服务创效益，以服务树形象，实现“让用户满意，让政府放心”的宗旨。
第三条坚持做好职业道德和行风建设，及时转变观念，切实改善服务态度，努力提高服务质量和服务水平，以安全、优质、高效的工作标准为热用户提供服务。
第四条供热服务工作实行公开办事内容、办事标准和办事程序，确定办结时限，提高服务质量，改善服务态度，做到主动、热情、及时、周到，严禁利用工作之便“吃、拿、卡、要、报”，甚至欺压群众的不正之风，改善工作中不作为、慢作为、乱作为的服务态度，消除“生、冷、硬、顶、推”等现象。
供热服务工作接受投诉电话、总经理信箱、市长信箱、网络舆情等监督形式，便于热用户和群众查询、监督和投诉。
第五条供热服务工作实行首问负责制。
即第一个接到热用户求助、投诉、咨询的中心或个人，对属于本中心或自身职责范围内的事项，应积极做好解决和服务工作；对不属于本中心职责范围的事项，要主动联系调度中心接管处理解决，并做好转办记录。
严禁出现对热用户推诿、扯皮，不积极协助联系调度中心或让热用户自行寻求解决办法而造成热用户重复求助或投诉的现象。
第六条对于热用户提出属于供热服务工作职责范围内的合理要求，相关中心应尽快给予处理解决；对超越供热管理服务范围的要求，应向热用户解释清楚，并向热用户提出解决的意见和建议。
第七条在供热服务工作中遇到涉及热用户切身利益，可能造成较大社会影响的事件，相关中心应迅速报告部门或公司领导。
根据需要，由公司指定有关部门及时协调解决。
第八条供热服务工作实行目标考核制。
各二级服务中心应建立供热服务工作办结回访制度，设立热用户服务质量征求意见卡，跟踪服务质量，听取热用户对维修、施工、服务质量等方面的意见和建议。
小区供暖公司管理制度
小区供暖公司管理制度第一章总则第一条为了加强对小区供暖公司的管理，保障居民的供暖利益，制定本管理制度。
第二条小区供暖公司履行供暖服务的义务，必须遵守国家法律法规，保障供暖质量，确保服务质量。
第三条小区供暖公司负责为小区提供供暖服务，包括供暖设备的维护、运行和维修，供暖费用的征收和管理等工作。
第四条小区供暖公司负责向小区业主委员会报告供暖服务情况，接受监督和检查。
第五条小区供暖公司应当建立健全的管理制度，明确工作职责，规范服务流程，保证供暖服务的连续性和稳定性。
第六条小区供暖公司应当建立健全的供暖设备管理制度，定期对供暖设备进行检查、维护和维修，确保供暖设备的安全和可靠运行。
第七条小区供暖公司应当建立健全的供暖费用管理制度，明确费用征收标准和征收程序，保证费用的合理性和透明性。
第八条小区供暖公司应当建立健全的服务投诉处理制度，及时处理业主的服务投诉，保障居民的合法权益。
第二章组织结构第九条小区供暖公司设有总经理、部门经理、技术人员、维修人员等。
第十条小区供暖公司设有运行管理部、技术质量部、维修服务部等。
第十一条小区供暖公司总经理负责公司全面工作的领导和管理。
第十二条小区供暖公司部门经理负责各部门的工作管理和协调。
第十三条小区供暖公司技术人员负责供暖设备的运行和维护。
第十四条小区供暖公司维修人员负责供暖设备的维修和保养。
第三章工作职责第十五条小区供暖公司运行管理部负责供暖设备的运行和监测。
第十六条小区供暖公司技术质量部负责供暖设备的检查和质量管理。
第十七条小区供暖公司维修服务部负责供暖设备的维修和保养。
第十八条小区供暖公司负责为小区业主委员会提供供暖服务报告。
第十九条小区供暖公司负责对供暖费用进行管理和征收。
第二十条小区供暖公司负责处理小区业主的服务投诉。
第四章工作流程第二十一条小区供暖公司应当每年制定供暖服务计划和实施方案。
第二十二条小区供暖公司应当定期对供暖设备进行检查、维护和维修。
第二十三条小区供暖公司应当定期对供暖费用进行清算和征收。
供热公司供暖管理制度
第一章总则第一条为确保供热公司供暖工作的顺利进行，提高供暖质量，保障用户温暖过冬，根据国家相关法律法规和行业标准，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于供热公司所有供暖项目及相关部门。
第二章组织机构与职责第三条供热公司设立供暖管理部门，负责供暖工作的全面管理，其主要职责包括：1. 制定供暖工作计划，组织实施；2. 负责供暖设备的维护、检修和更新改造；3. 监督检查供暖运行情况，确保供暖质量；4. 处理供暖过程中出现的问题，保障用户权益；5. 组织开展供暖培训和技术交流活动。
第四条供热公司各部门按照职责分工，协同完成供暖工作任务。
第三章供暖设备管理第五条供暖设备应定期进行维护、检修，确保设备安全、稳定运行。
第六条新安装或更换的供暖设备，必须符合国家相关标准和规定。
第七条供暖设备运行过程中，应严格执行操作规程，确保设备运行安全。
第四章供暖运行管理第八条供暖运行期间，应加强供暖设施的巡查和维护，及时发现和处理问题。
第九条供暖运行人员应严格遵守操作规程，确保供暖设施正常运行。
第十条供暖运行期间，应密切关注天气变化，及时调整供暖参数，确保供暖效果。
第五章用户服务第十一条供热公司应设立用户服务热线，及时处理用户反映的问题。
第十二条供热公司应定期开展用户满意度调查，不断改进服务质量。
第十三条供热公司应加强对用户的宣传教育，提高用户对供暖工作的认识。
第六章应急管理第十四条供热公司应建立健全应急管理体系，制定应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
第十五条供热公司应定期开展应急演练，提高应急处理能力。
第七章考核与奖惩第十六条供热公司应建立健全考核制度，对供暖工作进行定期考核。
第十七条对在供暖工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
第十八条对违反本制度的行为，视情节轻重，给予批评教育、经济处罚或纪律处分。
第八章附则第十九条本制度由供热公司负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度的实施，供热公司将确保供暖工作的顺利进行，为广大用户提供安全、稳定、舒适的供暖服务，为建设和谐社会贡献力量。
供热公司供暖运行管理制度
供热公司供暖运行管理制度第一章总则第一条为了规范供热公司供暖运行管理，提高供暖运行效率，保障供暖安全，根据《供热公司管理条例》和《供暖管理办法》，制定本制度。
第二条本制度适用于供热公司的供暖系统运行管理工作，包括锅炉运行管理、供热管网运行管理、换热站运行管理、室内环境监测管理等。
第三条供热公司供暖运行管理应以安全、高效、节能为宗旨，确保用户供暖需求，提高服务质量。
第四条各级领导和相关部门应加强对供暖运行管理工作的监督和检查，及时发现并解决问题。
第五条供暖运行管理工作应遵守国家有关法律法规，严格遵循技术标准和操作规程，确保安全生产。
第六条各级领导和相关部门要积极倡导和推广节能环保理念，促进供暖系统的节能减排工作。
第七条供热公司各级领导和部门应建立健全相应的责任制度和考核机制，落实各项供暖运行管理工作。
第二章供暖系统运行管理第八条供暖系统运行管理应建立健全完整的工作流程，包括设备检修、设备运行、监测管理、故障处理等。
第九条锅炉运行管理应合理安排运行工人岗位，严格按照工作制度和操作规范进行运行管理，确保锅炉安全运行。
第十条供热管网运行管理应定期进行巡视和检查，排查管网漏水、泄露等问题，确保管网畅通。
第十一条换热站运行管理应加强换热站设备检修和保养工作，定期进行设备检查，确保供暖正常运行。
第十二条室内环境监测管理应加强对用户室内环境进行检测和监测，及时发现并解决室内环境问题。
第十三条对于发现的供暖系统设备故障，应及时进行处理，并做好相应的记录和报告。
第三章安全管理第十四条供暖系统运行管理中，安全问题应放在首位，确保供暖系统运行安全。
第十五条正确操作和管理供暖系统设备，保障供热系统运行安全。
第十六条对供暖系统设备的安全保护设施应加强维护和保养，确保设备安全运行。
第十七条不断加强对供暖系统设备的维护和保养工作，提高设备使用寿命，减少设备故障。
第十八条严格执行各项安全操作规程，加强安全意识培训，提高操作人员的安全意识。
暖气管理制度及方法
暖气管理制度及方法一、制度目的本制度旨在规范企业暖气管理，确保员工在冬季能够享受到舒适的工作环境，提高工作效率和员工满意度。
二、适用范围本制度适用于公司全部部门和办公区域的暖气设备管理。
三、制度执行1.确保设备正常运行：每年11月末前，由设备管理部门对全部暖气设备进行维护和修理和保养，以确保设备正常运行，并除去设备存在的故障和隐患。
2.温度设定：依据本地气候条件和员工需求，设备管理部门负责在冬季期间设定室内合适的温度范围。
各部门负责人需确保温度设定符合标准，不得随便调整。
3.冬季供热时间：暖气供暖时间一般为每日早上8点至晚上6点。
特殊情况下，供暖时间可以依据需要进行适当调整，但需提前告知员工并经设备管理部门同意。
4.暖气节省使用：为了提高暖气利用率和节能减排，以下措施需要得到员工的支持和执行：–暖气温度适合时，员工应适度穿着厚度合适的服装，避开使用过厚的衣物。
–离开办公区域时，请及时关闭窗户，并确保门窗密封良好，减少能量损失。
–办公室内如有其他额外供暖设备（如电暖器），需事先经过设备管理部门批准，并严禁自行携带和使用。
–若发现暖气设备故障或温度不适，员工应及时向设备管理部门报告。
5.故障处理：若发现暖气设备故障，员工应立刻向设备管理部门报告，设备管理部门会及时布置维护和修理人员进行维护和修理，并向相关部门通报维护和修理进展情况。
6.违规处理：对于有意破坏暖气设备、私自调整温度或其他违反暖气管理规定的行为，将依据公司相关规定进行严厉处理，包含但不限于罚款、扣发绩效奖金、纪律处分等处理措施。
四、沟通与培训1.设备管理部门应定期向员工供应暖气管理制度的培训，使员工了解暖气设备的使用方法、故障处理流程和节能知识。
2.公司应建立与员工沟通渠道，员工可通过口头或书面方式提出暖气管理方面的看法和建议。
设备管理部门应及时回复并做出合理解释。
五、监督与评估1.设备管理部门应定期对暖气设备进行检查和评估，确保设备正常运行，并及时采取措施解决存在的问题。
供热运行管理规定（三篇）
供热运行管理规定第一章总则第一条为加强供热系统的运行管理，保障供热服务质量，维护社会稳定，根据《供热管理条例》等相关法律法规，结合本地区实际，制定本规定。
第二条本规定适用于供热系统的运行与管理，包括供热企业、供热设备、供热管网等相关方面。
第三条供热企业应建立健全供热运行管理制度，负责供热系统的运行与管理。
第四条供热运行管理应遵循安全、经济、高效、环保的原则，优化供热服务，提高用户满意度。
第五条供热企业应定期组织供热运行管理人员进行培训，提高其专业技能和管理水平。
第二章供热设备的运行与管理第六条供热企业应定期对供热设备进行检修和维护，确保设备的正常运行，杜绝故障和事故的发生。
第七条供热设备的更新换代应按照国家相关标准和规定进行，保持设备的先进性和可靠性。
第八条供热企业应建立供热设备档案，记录设备的使用情况、维修记录等信息。
第九条供热设备的维修维护应由专业人员进行，应落实维修记录和检查表，做好设备的日常维护工作。
第十条供热设备的设施应符合相关的技术标准和规范，确保供热服务的可靠性和安全性。
第三章供热管网的运行与管理第十一条供热管网的建设应按照国家相关标准和规定进行，保证管网的完整性和可靠性，不得存在泄漏等问题。
第十二条供热管网的维修养护应定期进行，及时处理管网中的破损和老化等问题。
第十三条供热管网的防冻工作应做到位，加强保温材料的维护和更新，确保供热服务的可靠性。
第十四条供热管网的日常巡检应做到位，及时发现并处理管网中的问题，防止事故的发生。
第四章供热服务的品质与管理第十五条供热企业应建立完善的用户档案，记录用户的基本信息和用热情况，提供个性化的供热服务。
第十六条供热企业应建立健全的用户投诉处理机制，及时处理用户投诉，解决用户问题。
第十七条供热企业应定期组织用户满意度调查，了解用户需求，改进供热服务，提高用户满意度。
第十八条供热企业应建立完善的供热服务网络，提供全天候的服务，解决用户的热力需求。
第十九条供热企业应加强与用户的沟通与交流，及时反馈用户意见和建议，改进供热服务。
小区供暖管理制度
小区供暖管理制度第一条供暖管理责任：1.1 小区物业公司负责对小区的供暖设施进行日常监测和维护，确保供暖设施的正常运行。
1.2 小区居民应当在供暖季节内配合物业公司的工作，定期检查供暖设施，及时反馈问题。
1.3 小区居民如有发现供暖设施出现故障或异常情况，应及时向物业公司报告，配合维修人员进行处理。
第二条供暖费用管理：2.1 小区供暖费用按照居民使用热量的实际情况进行分摊，具体收费标准由物业公司制定，公示并向小区居民通知。
2.2 居民使用的热量由供暖设施进行监测统计，并由物业公司进行账单结算。
2.3 居民应按时足额缴纳供暖费用，逾期未缴纳的居民将被按照相关规定进行处理。
第三条供暖设施维护：3.1 小区的供暖设施由物业公司委托专业的维修公司进行定期检查和维护，确保设施的正常运行和安全性。
3.2 物业公司将定期组织对供暖设施进行大检修，确保设施的长期使用维护。
3.3 物业公司将定期对小区内的供暖管道、散热器等进行清洗和维护，确保供暖的效果和舒适度。
第四条居民的使用权和义务：4.1 居民有权要求物业公司为其提供良好的供暖服务，保障供暖设施的正常运行和安全性。
4.2 居民应正确使用供暖设施，注意节约能源，不得私自改变供暖设施的工作状态，不得破坏供暖设施。
4.3 居民应积极配合物业公司进行供暖设施的检查和维护工作，确保小区供暖的正常运行。
第五条供暖投诉处理：5.1 小区居民如有供暖问题或投诉，可以向物业公司进行投诉，物业公司应及时处理并反馈解决情况。
5.2 如果居民对物业公司的处理结果不满意，可以向相关主管部门或者社区物业监督委员会进行投诉。
5.3 物业公司应建立健全的投诉处理机制，确保居民的投诉能够得到及时、公正的处理。
第六条制度执行和效果评估：6.1 物业公司应加强对该管理制度的宣传和执行，定期检查和评估供暖工作的效果。
6.2 小区居民对该管理制度的实施和效果也有权利进行评估和提出建议，物业公司应积极接受并改进工作。
供暖管理制度范文（五篇）
供暖管理制度范文供暖设备管理一、供暖设备管理综述供暖设备是寒冷地区建筑物不可缺少的组成部分。
随着城市居民生活水平的提高、工作条件的改善和环保节能的需要，城市供暖越来越多的采用集中供暖。
集中供暖的管理是一种技术含量较高的系统工程。
(一)供暖管理职责划分１.采用锅炉供热的，其供热设备、设施及供热管线均由物业管理企业负责维护、管理，或由其委托专业供暖公司维护、管理。
２.采用集中供热的，其供热管线及供热设备、设施，均由集中供热部门负责维护、管理。
集中供热部门可将居住区内供热交换站及二次供热管线、用户室内散热设备等，委托物业管理企业维护、管理。
(二)集中供暖管理内容集中供暖系统由热源(供热锅炉房)、热网(供暖管网)、散热设备(热用户)____部分组成。
供暖管理对象是供暖系统的生产和再生产过程。
具体管理内容为热源管理、热网管理和热用户管理。
(三)供暖管理的特点与要求供暖设备除具有房屋设备的一般特点外，还具有：１.管理的系统性供暖设备管理的本质是把供暖系统的____个部分有机地结合起来，保障系统的正常运行。
因此，在管理上就具备更强的系统性，如不能只管热源忽视管理用户。
２.明显的季节性供暖时间随纬度的增加而延长，少则____个月，长达____个月。
系统在供暖期间满负荷运行，工作紧张，运营期过后设备闲置。
这就对工作人员的管理及设备的管理提出了特殊要求。
３.经营性更突出供暖过程既是生产过程又是消费过程，费用投入大，具有很强的经营性。
物业管理企业必须增强经营意识，加强对供暖管理的经济可行性分析，制定合理的收支方案与标准。
４.对环保要求高燃料的燃烧会排放烟尘和有害气体，燃料及垃圾的存放与运送要占有场地和通道，这就会给环境环卫管理带来一定困难，而居民对生活环境的要求、政府对环保的要求却越来越高，这些都对供暖管理提出了更高的环保要求。
(四)供暖的物业管理模式供暖管理模式主要有两种，即自营管理和交给专门的供热管理公司管理。
１.自营管理自营管理就是由物业管理企业组建专门机构对供暖系统全面负责，管理其运行和维护。
供暖管理制度范本（4篇）
供暖管理制度范本一、目的和依据供暖管理制度的目的是为了保障住户生活环境的舒适度和健康度，确保供暖设备的正常运行和安全使用。
依据《中华人民共和国供热管理条例》和相关法律法规，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于该小区内的住户和供暖管理人员。
三、管理责任和义务1. 小区物业管理公司负责供暖设备的维护和保养工作，定期进行检查和维修，确保供暖设备的正常运行和安全性。
2. 供暖管理人员负责供暖系统的日常管理和运行，包括设备开启和关闭、温度调节等工作。
3. 住户有义务保持供暖设备周围的通道畅通，不得在供暖设备周围摆放杂物或堆放易燃物品。
四、供暖期管理规定1. 供暖期的开始和结束时间根据当地气象部门的通知和相关规定确定，需提前通知住户。
2. 供暖期内，每日供暖时间为早上6点至晚上10点，可根据天气情况适当调整。
3. 供暖期内，住户可根据个人需求合理调节室内温度，但不得超过设定的最高温度。
4. 供暖期外，供暖设备不开启，住户可通过其他方式自行取暖。
五、安全管理措施1. 供暖设备安装和使用过程中，必须符合相关国家标准和技术要求，严禁使用不符合安全要求的设备。
2. 定期对供暖设备进行安全检查和维护，确保设备的安全性和正常运行。
3. 住户不得随意搬动供暖设备或更改供暖管道，发现设备故障或安全隐患应及时报告物业管理公司。
六、违规行为处理对于违反供暖管理制度的行为，将根据违规行为的性质和影响程度进行相应的处理，包括警告、限制使用或者其他合适的处理措施。
七、附则1. 本制度由物业管理公司负责解释和修订。
2. 本制度自发布之日起生效，废止之前存在的相关管理制度。
3. 本制度的解释权归物业管理公司所有。
以上为供暖管理制度的范文，具体内容可根据实际情况进行适当调整和补充。
供暖管理制度范本（2）[您可以参考下面的范文，但请根据具体情况灵活调整]供暖管理制度范本（3）为了保障员工在工作期间能够享受适宜的温暖环境，提高工作效率和员工的舒适度，本公司特制定以下供暖管理制度，并于大家共享：一、供暖时间1.1 冬季供暖时间为每年11月15日至次年3月15日期间。
供暖的管理制度
供暖的管理制度第一章总则第一条为了规范供暖管理工作，保障居民的取暖需求，促进供暖系统的安全，本制度制订。
第二条本制度适用于所有使用供暖系统的居民和相关管理单位。
第三条供暖管理工作应当遵循“安全、舒适、节能”的原则，加强管理、合理使用，以确保供暖系统的正常运行。
第四条供暖管理工作涉及相关部门、单位和个人，要求各方合作，建立健全供暖管理工作机制。
第五条供暖管理工作应当坚持全面预防，及时发现和解决各类供暖问题，切实保障居民的取暖需求。
第二章供暖设备管理第六条供暖设备的安装应当符合国家相关的规定，设备品质应当达到国家标准。
第七条供暖设备的日常维护和保养工作应当定期进行，确保设备的正常运行。
如设备出现故障，应当及时进行维修。
第八条供暖设备的安全管理应当加强，定期进行安全检查，及时发现并处理隐患。
第九条供暖设备故障或紧急情况发生时，应当及时通知相关单位和居民，采取必要的措施，确保居民的生命安全。
第十条供暖设备的更新和改造应当根据实际情况进行，提高设备的运行效率，减少能源的消耗。
第三章供暖水质管理第十一条供暖水质应当符合国家相关的卫生、环保标准，确保供暖水的清洁卫生。
第十二条供暖水的加热和循环工作应当合理进行，防止水质污染和供暖管道的堵塞。
第十三条对于使用地热等特殊能源的供暖系统，应当加强地下水保护，避免地下水的污染。
第十四条供暖水的循环系统应当定期进行清洗和消毒工作，减少水质中的微生物含量。
第十五条对于供暖水的储存设施，应当加强管理，定期进行清洁和消毒，确保水质的健康。
第四章居民取暖管理第十六条居民在取暖的过程中，应当正确使用供暖设备，避免在未经授权的情况下私自拆动、更换设备。
第十七条居民在取暖过程中，应当注意安全，避免用火源和易燃物品靠近供暖设备。
第十八条居民应当主动维护供暖设备的正常运行，及时向相关单位反映供暖问题，确保供暖系统的稳定。
第十九条对于居民之间因取暖问题产生的纠纷，应当及时协调并解决，保障居民的取暖权益。
供暖单位管理制度
第一章总则第一条为规范供暖单位的管理，确保供暖服务质量，保障居民供暖需求，特制定本制度。
第二条本制度适用于本供暖单位的全体员工，以及与供暖工作相关的各项工作。
第三条本制度遵循以人为本、科学管理、安全高效、服务至上的原则。
第二章组织架构与职责第四条供暖单位应设立以下组织架构：1. 供暖管理部：负责供暖工作的总体规划和组织实施；2. 技术保障部：负责供暖设施的技术维护和故障处理；3. 质量监控部：负责供暖质量的监督和检查；4. 客户服务部：负责客户咨询、投诉处理及客户满意度调查；5. 财务部：负责供暖单位的财务管理和成本控制。
第五条各部门职责如下：1. 供暖管理部：（1）制定供暖工作计划，组织实施；（2）协调各部门工作，确保供暖工作顺利进行；（3）定期召开会议，研究解决供暖工作中存在的问题。
2. 技术保障部：（1）负责供暖设施的技术维护和故障处理；（2）对供暖设备进行定期检查，确保设备正常运行；（3）对供暖设施进行改造和升级，提高供暖效果。
3. 质量监控部：（1）对供暖质量进行监督和检查，确保供暖效果达到规定标准；（2）对供暖设施进行检查，发现安全隐患及时整改；（3）对供暖服务进行评价，不断提高服务质量。
4. 客户服务部：（1）负责客户咨询、投诉处理及客户满意度调查；（2）加强与客户的沟通，及时了解客户需求，提高客户满意度；（3）对客户投诉进行跟踪处理，确保问题得到妥善解决。
5. 财务部：（1）负责供暖单位的财务管理和成本控制；（2）制定财务预算，合理使用资金；（3）定期进行财务分析，提高资金使用效率。
第三章工作流程第六条供暖单位应建立健全以下工作流程：1. 设备安装与调试：严格按照国家相关标准和规范进行设备安装与调试，确保供暖设施正常运行。
2. 供暖运行：根据季节变化和居民需求，合理调整供暖参数，确保供暖效果。
3. 设备维护与保养：定期对供暖设备进行维护与保养，确保设备处于良好状态。
4. 故障处理：发现供暖设备故障，及时上报，尽快排除故障，确保供暖工作不受影响。
供暖运营管理制度
供暖运营管理制度第一章总则第一条为规范供暖运营管理，保障用户安全与舒适，提高供暖系统运行效率，制定本制度。
第二条本制度适用于供暖系统的运营管理，包括热水供暖、蒸汽供暖、地源热泵供暖等。
第三条供暖系统运营管理应遵循法律法规，严格执行国家有关供暖标准和规范。
第四条供暖公司应建立健全供暖运营管理机构，明确管理职责，确保供暖系统的稳定运行。
第五条所有从事供暖运营管理的工作人员必须严格遵守本制度，服从公司管理，履行岗位职责。
第二章供暖设备管理第六条供暖设备的选型、安装应符合国家标准，且具备相应的资质证书。
第七条供暖设备应定期进行维护保养，保持良好的运行状态。
第八条供暖设备的老化、损坏等问题应及时修复或更换，严禁利用不合格设备进行供暖运营。
第九条供暖设备的使用应根据季节变化及用户需求进行调节，提高能效利用率。
第十条供暖设备的安全管理应遵循相应的安全标准，建立健全的安全责任制度。
第三章供暖水质管理第十一条供暖水质应符合国家相关标准，保证供暖水质的安全卫生。
第十二条供暖水质的监测和检测应定期进行，发现问题需及时处理。
第十三条供暖水系统应定期进行清洗和消毒，确保水质清洁。
第四章供暖管道管理第十四条供暖管道的设计、安装应符合国家标准，且具备相应的资质证书。
第十五条供暖管道的保温、防腐应符合要求，并进行定期检查和维护。
第十六条供暖管道的渗漏、损伤等问题应及时修复，确保供暖系统正常运行。
第五章供暖能效管理第十七条供暖系统应定期进行能效评估，提高能效利用率。
第十八条供暖系统运行中应遵循节能减排的原则，提高能源利用效率。
第十九条供暖系统运行数据应进行定期统计和分析，发现问题及时改进。
第六章安全管理第二十条供暖系统的运行应严格遵循安全管理规定，确保用户安全。
第二十一条供暖系统运行中应加强防火、防爆等安全管理工作。
第二十二条供暖系统应建立健全的应急预案，确保发生事故时能够及时处理。
第七章用户服务与投诉处理第二十三条供暖公司应建立健全的用户服务体系，提供全方位的服务支持。
供暖公司全面运行管理制度
第一章总则第一条为确保供暖公司安全、稳定、高效地运行，提高供暖服务质量，保障用户供暖需求，特制定本制度。
第二条本制度适用于供暖公司所有供暖设施、设备、人员以及供暖服务全过程。
第三条供暖公司全面运行管理制度遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 科学管理，规范操作；3. 以用户为中心，提供优质服务；4. 节能减排，可持续发展。
第二章岗位职责第四条运行管理人员职责：1. 负责供暖设施、设备的日常管理和维护；2. 组织制定和实施供暖运行计划；3. 监督供暖设施、设备的运行状况，确保供暖安全；4. 组织供暖服务人员培训，提高服务质量；5. 协调处理供暖过程中出现的问题。
第五条值班人员职责：1. 负责供暖设施、设备的运行监控，发现异常情况及时处理；2. 按时巡视供暖设施、设备，确保供暖正常运行；3. 做好运行记录，及时反馈运行情况；4. 负责供暖设备的维护保养，确保设备完好；5. 接待用户咨询，解决用户供暖问题。
第六条技术人员职责：1. 负责供暖设施、设备的安装、调试、维修和技术改造；2. 参与供暖运行计划的制定和实施；3. 对供暖设施、设备进行定期检查，确保设备安全运行；4. 参与供暖服务人员培训，提高技术人员水平。
第三章运行管理第七条供暖设施、设备的运行管理：1. 供暖设施、设备应定期检查、维护和保养，确保设备完好；2. 供暖设施、设备的运行参数应符合国家标准和规定；3. 供暖设施、设备的运行数据应实时监控，确保供暖质量；4. 供暖设施、设备的运行状态应定期评估，及时发现问题并整改。
第八条供暖服务管理：1. 供暖服务人员应具备相应的专业技能和服务意识；2. 供暖服务人员应按时到岗，热情接待用户；3. 供暖服务人员应做好用户咨询解答，及时解决用户供暖问题；4. 供暖服务人员应定期进行用户满意度调查，不断提高服务质量。
第四章安全管理第九条供暖安全管理工作：1. 供暖设施、设备的操作人员应严格遵守安全操作规程；2. 供暖设施、设备的维护保养应严格按照规定进行；3. 供暖设施、设备的运行过程中，应密切关注运行状态，发现异常情况立即处理；4. 供暖设施、设备的运行环境应保持整洁，防止火灾、爆炸等事故发生。
供暖管理制度(3篇)
供暖管理制度宏信花园____号楼供热采暖的管理办法第一条为保障本小区居民冬季采暖，规范供热采暖行为，合理利用资源，推动节能减排，促进供热事业可持续发展，根据有关法律、法规，结合本小区实际情况，制定本办法。
第二条本小区的供热采暖为自备锅炉，供热时间为____小时。
第三条本小区采暖收费根据本小区实际情况核算，按照每平方____元收取。
第四条本小区采暖期为当年____月____日至次年____月____日。
根据西安市气象等实际情况调整采暖期时间（根据市政要求连续三天持续降温将提前供暖）。
采暖期内，我小区属于符合现行国家住宅设计规范要求的住宅，室、起居室（厅）的室温将达到符合现行国家住宅设计规范的温度的要求18°（±2°），但因____或者用户责任影响正常供热采暖的除外。
用户对采暖期时间、采暖温度有特殊要求的，可以与物业另行约定。
第五条本小区按照国家的相关标准、规范，向用户提供安全、稳定、质量合格的供热服务，建立健全供热运营管理制度、服务规范和安全操作规程，遵守下列规定：（一）建立供热设施巡检制度，对小区内的供热设施进行检查，并作好记录。
发现共用供热设施存在隐患的，及时消除；发现用户自用采暖设施存在隐患的，将以书面告知用户及时消除。
（二）供热前进行供热系统充水、试压、排气、试运行等工作，并提前在小区内进行公告。
（三）建立用户采暖温度抽测制度，定期对用户室温进行检测，测温记录必须做到有用户或者其他证明人签字。
（四）采暖期内及时处理和回复用户反映的问题。
第六条物业和用户对室温是否达标存在争议的，可以委托具备室温检测资质的第三方机构进行检测。
室温检测具体办法由市市政管理行政部门、市标准化行政主管部门制定。
发生供热纠纷的，可以由市政管理行政部门或者相关部门协调解决，当事人也可以直接依法提起诉讼或者申请仲裁。
第七条小区采暖费为预收项目，在采暖期完毕之后小区将公布小区采暖成本核算情况，超出部分需要业主补交的应写清原因、核算方式与分摊金额，与出现多余金额可告知业主将做下去物业费冲减。
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供暖管理制度
1.0目的：
加强供暖管理，确保安全稳定供暖。
2.0适用范围
XX中心服务中心。
3.0职责和权限
暖通主管监督检查，班组员工按规定执行。
4.0工作程序：
4.1供暖要求：
4.1.1根据天气情况及上级领导的指示，运行各供暖系统。
4.1.2根据设计要求设定二次水供水温度。
4.1.3调整好循环泵运转频率和供回水压力。
4.2操作方式及要求：
4.2.1热力站内的各项安全设施、设备必须齐全有效，值班人员必须持证上岗并严格遵守热力公司签发的各项操作规程，以确保安全供热。
4.2.2为了确保安全供热，值班人员没有上级指令，不得随意进行供、停热操作，不得向系统内补充一次水。
4.2.3供热期间，值班人员每小时巡视一次，观察一次水的压力、温度是否正常，如有异常要及时与热力公司联系并向上级汇报；观察二次水的压力、温度是否正常，并依据天气情况及时进行调节；同时观察电机、水泵的运行情况是否正常，发现问题要及时处理并向上级汇报。
4.2.4机泵运行，必须控制在允许电压范围内（360伏—420伏），以免烧坏电机，机泵需加防护罩。
4.2.5运行期间，水泵吸入端的压力不得低于2kg/cm2 ，以免系统倒空，水。