行政单位如何运营新媒体

微博、微信、自媒体内容策略
我们传播什么？
立足本地
服务于邯郸本地用户，邯郸 为主。邯郸接近1000W用 户，要短时间覆盖邯郸潜在 消费者、达人用户，要尽可 能贴近粉丝而非传统商业体 的形象。
辐射全国
社会化媒体无疆界，制造挂 靠邯郸的热点事件。专业法 制宣传、希望邯郸法制之路 在全国范围内的典型热点或 社会化政企媒体新案例。。
2019
行政单位 如何运营新媒体
|精准运营|法制宣传|扩大受众|
目录
1 定位策略 2 组织策略 3 内容策略 4 运营策略
政务新媒体功能发挥的制约因素
目标人群
政务新媒体未对目标人群做出区分，只是笼统的发布信息， 这是导致政务平台点击率不高，关注度不够的主要原因，直
接制约影响力。
个性化程度不同
政务新媒体中的“网红”“江宁公安在线” “史上最爱卖萌的 警察叔叔”。秉持“参与、沟通、记录时代”的办博理念， 走出了一条传统媒体利用新媒体平台拓宽社会化传播渠 道的新路子。
自媒体平台开发
政治和互联网的连接日益强化，政府决策的科学性& 舆论处理能力将进一步受到公众关注，智慧城市、智 慧系统、融合新媒体传播。扩大知名度！
运营
1 定位策略 2 组织策略 3 内容策略 4 运营策略
政企运营优势
《互联网新闻信息服务许可证》 《信息网络传播视听节目许可证》 《网络文化经营许可证》 《互联网出版服务许可证》
新做大做强属于邯郸政法系媒体探索
搭建电视媒体二次传播新媒体平台
➢依托电视台强大资源，结合自媒体特点进行资源加工和 发布增加二次传播。
满足不同受众的信息获取需求
拓展邯郸政法系统媒体平台服务的新领域
开发、引领、传播、集成、提供语音智能问答以及诸如 天气、办公信息、机票等生活类的服务对接的信息平台。
运营案例
政企自媒体需要一个团队运营创造内容，只有团队运营才可以更接近行业本质。 团队持续创造优质内容的办法就是把运营媒体变成自己的意见领袖化，去互动的解决大家的问题。所以这些需要一个团队去 做这些！
基于团队特点、完善、开发属于政法系统新媒体系统
微信开发
建立集团及子公司自媒体矩阵， 建立链式传播反应系统，
软件定制
新新时代
网络环境下的代际差异凸显
✓ 网络原住民、尝试新事物、 敢于show真我、跨次元与 脑洞系、亚文化与粉红经济
00后
✓ 独生子女、自我与洒脱、内涵 表达、消费主义、外来文化的
90后
浸染、屌丝经济
80后
✓ 激情一代、实用主义、理 性、“正经”
70后
✓ 闷骚一代、形式表达、怀旧情 结、小资情结
2018年世代互怼，成为了一种文化现象： 保温杯、油腻中年、人设崩塌
✓ 当代中国中产阶层有着两面性：一 面是为光鲜生活所累的倦态，一面 是精神认同的匮乏与困窘
✓ 舆论消费成为中产阶层表达自我、 寻求认同的窗口
✓ 比如“雷洋事件”在“中产阶 级”标签的引导下，广大中产 阶层聚集网络，以法律视角监 督雷洋案的每一步进展，并不 断提出以Fra Baidu bibliotek为据的诉求
点击输媒体入关您注的领域标题
新闻史、新闻与传播教育、构 建中国传播话语体系、互联网 治理、海外华文媒体与“一带 一路”建设、中国特色新闻学 理论、广告学的未来、公共关 系等
导
牌照优势
向
性
增
强
时
代
性
数据时代
政企媒体建在互联网，不良信 息可以进一步规治， 更加强调 主流价值观。
通用数据、用户数据、行业数 据、场景数据、内容生产、关 系匹配、用户挖掘、全面连接 收到第一数据
运营自媒体平台
品牌宣传
非硬广推送，而是社交 文案和人文情怀的本地 粉丝，法制之路是什么？ 对邯郸城市的变化？#
邯郸媒体新势力#
有效沟通
线下集客、粉丝维护、 用户调查、意见收集、 咨询解答、投诉处理、
客户互动 。
政企合作
产品推荐、项目推广、 活动推广、事件营销、
有奖互动；
公关传播
意见、投诉处理，危机 公关、热点民生、
✓ 以全新的视野深化对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识
新新思想：推动构建人类命运共同体
✓ 平等、开放、进步、包容、多元，推动构建人类命运共同体，携手建设更加美好世界
新新征程：从“社会主义现代化国家”到“社会主义现代化强国”
✓ 从2020年到2035年，在全面建成小康社会的基础上，基本实现社会主义现代化 ✓ 从2035年到本世纪中叶，把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国
新闻资讯
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数据来源：新媒体指数平台10月WCI值TOP100自媒体账号类别
基于团队特点、完善、打造属于邯郸政法系传播内容
平台巨阵
规划传播内容，基于政法需要，创新、组织、打造属 于政企传播新媒体势力。 大平台的全域布局和数据聚合下，数据的聚合高维趋 势越发明显，通过传播增加内容流量！
➢ 同步更新、精确查找、
C
自动匹配、个性推荐
➢ 对于媒体行业来说——
E
各种形态的媒体资源的管理
B
➢ 应用在各个领域各个行业
D
➢ 未来趋势将会：标准化流
程、智能化管理、 个性化定
制
从内容采集、创建、分析、传递的生命周期出发，为政府、媒体、企业等提供内容管理服务
今日头条运营方式
建立公共网盘、剪辑、编写相关成本内容;原则：实事求是
转化人流和营收的阶段。 建立自己的达人和粉丝 俱乐部系统并打造自己 的粉丝团
自媒体传播
政绩、窗口、贡献、本地化运营 为需求新新闻传播媒体，实现栏 目的无缝对接，增加线上二次传 播。
运营
1 定位策略 2 组织策略 3 内容策略 4 运营策略
➢十九大胜利召开
时代 思想 征程
新新时代：新时代中国特色社会主义
宣传物料
线下终端的宣传物料添加双微信息
增加公信力
名片上加二维码
今日头条运营传播
内容
营销
合作
舆情
✓ 平台的融合与分 化（两微一端、 短视频、直 播…）
✓ 数据驱动智能决 策（精准营销、 场景营销、个性 化营销）
✓ 内容、传播、 触达、转化的 数据化渗透
✓ 发现问题、解 决问题、建立 连接、评估效 果、预测未来
高品质
认同感
社会价值
A
依据审美和品味各自划分的“圈 子”，形成新的消费鄙视链。
✓ 媒体分众市场逐渐形成，是“豆瓣 文青”还是“B站二次元“，玩抖 音还是快手……审美、品位成为中 产阶层消费相当看重的一点，文化 资本的作用日益突出
B
中产阶层在舆论消费中希望获得自 我的身份认同，消除阶层焦虑感。
C
中产阶层希望在舆论消费中 看到其社会价值。
受众需求认识不同
极速、信息量、 精练、简洁明了，直指问题本 质，有效信息明确！不拖泥带水，让受众在最 短的时间内产生共鸣或思考。与政务平台动辄
几千字的文件相比…….
缺乏精准运营定位
人的个性化需求越强烈，还必须提高资讯的“含金量”，用最少的 话讲最多的事，找到运营重点：定位
政务运营
相对于服务力不足、内容不够丰富 、更新频率低等原因，未能认清受众群体需求才是主要原因。以微博为例，与网络大V、网络红人们 动辄几千万的关注度相比，政务自媒体运营关注度相差甚远。这是怎么造成的呢？
军事政治 海外资讯
财经 商业 交通
2
TOP100自媒体中：
2
✓ 大众生活类自媒体（幽默、文化、情感…）占比过半
2
✓ 区域类自媒体（海外&本地资讯）独具潜力
3 4
✓ 个人风格类自媒体 涨势强劲
情感心理
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娱乐
6
文化
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教育
9
幽默搞笑
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时尚生活
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个人风格
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站内内容
法制品牌（矩阵）
项目、企划、内容报备
法制内容
双微平台自建数据，原创内容转自媒体运营，增加阅读结果数
站外推广
BBS 官网
优化数据传播、热点关注事件传播、
账号推送
本地内容转载、分享、二次传播
异业合作 通过自媒体运营达成邯郸电视台更多企业合作
主动关注
通过搜索相关关键词，数据库、 找到潜在用户，主动求关注
专业传播
风格、内容、栏目的传播多 元化。保证输出所有内容全 部有栏目归档。做一个有高 逼格（风格）、有人玩耍 （互动）的自媒体
推动力
运营成为：邯郸政企意见领袖。 运营成为：邯郸信息平台。 运营成为：传播价值力的新媒体势力。
弘扬、传播、知名度
运营
1 定位策略 2 组织策略 3 内容策略 4 运营策略
他们关注什么？
微博、微信、自媒体策略
微博放大声量；微信连接服务；自媒体服务传播
他们使用社交媒体的目的
他们关注什么？
晒心情 记录生活 娱乐休闲 结交新朋友 讨论兴趣话题 了解最新发生的 关注感兴趣的名人 寻求问题的解决办法
网络红人 热门电影 流行 星座、小测试 八卦等娱乐话题、
公益事件 智能手机 吃喝玩乐 接地气
非付费内容排名单一
商业合作推荐受众30W人次
商业推广地域排名第4
POWERPOINT
2019
演讲完毕，感谢观看！
成立于邯郸、服务于邯郸！ 发展于邯郸、贡献于邯郸！
今日头条机制
智能推荐
基于用户行为画像和兴趣标签，实 现用户和文本的精准匹配
01
02
视频算法
智能识别短视频内容分类、标题、 标签信息，面向目标用户进行试探 性推荐，基于用户反馈优化算法
境外媒体
03
全球化战略布局，以共同合作、自营 模式、并购三种模式打入海外市场
今日头条的 三赛道策略
政企运营开发
A ➢ 容管理应用各个层次
新新思想
网络环境下的思想差异凸显
ID IP AI……
罗振宇
个人知识型脱口秀
知识服务App
魅力人格将是新媒体时代最关键的传播节点
受众被细分后，会基于兴趣发生分化与重组，形成一个个高粘度、高聚合力的社群组织 与大众传播下的规模经济模式不同，未来社群组织的生存将遵循范围经济的逻辑
新新征程
网络环境下的内容差异凸显
河北融通网络科技有限公司
最强团队——融通网络、文案、策划、创意、制图、媒介各司其职！可以发挥全员自媒体推广制度，
资源最大化。
团队架构
成员
主要职责
项目负责人
尹军楠
统筹微博微信运营方向、相关软操作系统、资源协调和运营报告
运营 运营 创意策划 设计师 技术
刘晓路 刘晓路
负责微博微信内容策划发布、文案撰写、粉丝互动、信息反馈、客户运营指导等 负责自媒体信内容策划发布、文案撰写、粉丝互动、信息反馈、客户运营指导等 根据节目传播特点、企划运营符合当下文、视频、互动节点策划事件活动 负责活动配图、社交海报、物料设计、配合执行、客户创意指导等 配合分析数据、微信技术开发（H5、互动、管理）、服务订制客户的能力
今日头条运营力度
（1）对所有新增加的粉丝和订阅用户私信自动回复发送感谢语；(微博、微信、自媒体 ) （2）对于最新的重大新闻置顶，不时更新； （3）每天发布2条以上微博，每条微博之间间隔300分钟以上。； （4）每天主动参与评论本地微博客户,增加互动,但要留意评论内容不要随意的同时转发,尤其是对加V、达 人等高质量用户和有咨询信息疑问的尽力给予确切回复，进而增加我们对网友亲切感和粘度； （5）多与一些本地重要微博客户及意见领袖互动，互相转发一些活动，增大微博内容的转载、曝光率，增 强影响力； （6）加大原创内容，,每天至少1篇。 （7）建立一套良性的信息途径和传播机制，主要包括：A、网站、自媒体、微博、内容均出自：合作单位、 策划、整合原创类。