三峡大学经济与管理学院

❖ 激励的本质特性是根据自己的动机选择自己的行为。
(2)激励通过需要来强化/引导/改变人的行为
❖ 激励的起点是激发人未满足的需要
(3)激励是一个复杂的过程
❖ 激励因素复杂、激励过程复杂
(4)人的需要是复杂的 组织中激励工作要注意三点：
❖ (1)强化那些有利于组织目标实现的需要 ❖ (2)注意动机引导 ❖ (3)提供行动条件
三、七种常见的激励理论
(1)需要层次理论(2)双因素理论 (3)后天需要理论
(4)公平理论(5)期望理论(6)强化理论(7)激励模式
四、各种激励手段
如(1)工作激励 (2)成果激励 (3)培训激励
五、五种前沿激励措施
(1)年薪制 (2)股票期权计划 (3)员工持股计划 (4)灵活的工作安排 (5)宽带薪酬
如何塑造团队精神
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经济与管理学院 激励前沿问题
一、当前国内人力资本激励存在的问题
(1)人才流失(2)人才浪费 (3) 缺乏完善的激励机制 (4)盲目跟从潮流 (5)违反激励的规律
二、四大基础理论
(1)X-理论Y-理论 (2)关于人性的假设
(3)劳动价值理论 (4)人力资本理论
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经济§与管理1学院一、激励的概念
1.定义：为了特定目的而去影响人们的内 在需要或动机，从而强化、引导或维持行 为的过程。
❖需要：是人们对某种事物或目标的渴求和欲望。
❖动机：是诱发、活跃、推动并引导行为指向目 标的一种内在状态，常称为内在驱动力
2.激励的对象----人(员工、团队、经营者)
要才出现； (3) 高级需要不同，越得到满足越具有工作热情
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经济与管理学院 2、双因素理论
❖ 保健—激励因素理论
❖主要观点： (1)保健因素(维持因素)：外部激因，指与人们的不满情绪相关的因素。
如薪金、管理方式、工作安全、工作条件、人际关系、政策、地位等。
(2)激励因素：内部激因，指与人的满意情绪有关的因素。
❖(1)不同的人对这三种需要排列层次和所占 比重不同。
❖(2)高成就需要可以通过教育和培训造就。
思考：高成就需要与权力需要的区别？
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经济与管理学院 4、公平理论（社会比较理论）
1.比较的参照类型：其他人、制度、自我
❖ 横向比较：与其他人比较 ❖ 纵向比较：历史比较(自我 )
(2)双因素理论揭示了人的需要与行为的关系，具
有一定的科学性。
启ห้องสมุดไป่ตู้：要调动职工的积极性，不仅要注意保健因素， 消除职工的不满情绪，更重要的是要利用激励因素去 激发职工的工作热情。
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经济与管理学院 3、 后天需要论
(1)成就需要 (2)依附（友谊）需要 (3)权力需要 主要论点：
❖一、需要层次论 二、双因素理论 ❖三、后天需要论 四、公平理论 ❖五、期望值理论 六、强化理论 ❖七、激励的综合模式
★ 激励理论归纳 §3 激励的一般形式与实务 学时安排：讲2、提问讨论2
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经济与管理学院
激励理论及前沿问题综述
如何激发员工的积 极性和上进心
如何促进员工合作
如：职业生涯发展、富有挑战性的工作、晋升、工作满意度、责任、成 就感等。
★关于满意与不满意问题：
满意
没有满意
没有不满意
不满意
思考：奖金是激励因素还是保健因素？
员工满意，劳动生产率就高吗？为什么？
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经济与管理学院
对需要层次理论与双因素理论的分析
比较 (1)需要层次论只研究了需要的结构
2.“贡献率”公式： Op/Ip = Ox/Ix 3.意义：例子 4.评价 (1)公平性的影响(2)公平标准难以把握 5.应用
❖ (1)解释“人才流失问题” (2)剖析“大锅饭问题” ❖ (3)工资制度等等
❖争议：效率优先？公平优先？
❖观点：效率优先兼顾公平
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经济与管理学院 5、期望理论
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管理学原理
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第七章 激励
三峡大学经济与管理学院 彭冬芝
2005年8月
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经济本与管章理学院要点与思考题
1.理论掌握：激励的概念、X理论与Y理论、六个激励理论的 要点。
2.需要层次理论与双因素理论的联系与区别？ 3.根据公平理论，人在什么情况下会感到不公平？ 4.人因何原因而受到激励？即激励人的驱动源是什么？ 5.在我国现有状况下，奖金是激励因素还是保健因素？请说
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经济与管理学院
6、强化理论
“斯金纳迷箱”
基本观点：认为无论是人还是动物，为了达到某种目的，都 会采取一定的行为；当行为的结果对他有利时，这种行为会 重复出现，当不利时，这种行为就会减弱或消灭。
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§1 经济与管理学院 二、人的行为过程
需要 引发 动机 导致 行为 指向 目标
满足
激励
新的需要
从激励的概念和人的行为过程，我们从中得到什么？
问题：激励是外在驱动力还是内在驱动力？ 激励如何起作用？
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经济与管理学院
几点说明：(激励的性质)
(1)激励具有目的性
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经济与管理学院
激励理论
1.需要层次理论
需要层次
需要类别
性质
5 自我实现需要 成就感
超我 社会
4、尊重需要
自尊自豪、受人尊重
自 属性
3、社交需要
友情、爱情、归属感
我
2、安全需要 保险、社会保障、福利 本 自然
1、生理需要 衣、食、住、行
我 属性
主要论点： (1) 人是有需要的动物,只有尚未满足的需要才能影响行为； (2) 需要具有层次性，较低层次的需要得到满足后较高层次的需
明理由。
6.有人说，员工满意劳动生产率就高，你怎么看？
7.在后天需要理论中，高成就需要与权力需要有何区别？
8.期望理论的核心是什么？它给我们什么启示？
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经济本与管章理学院主要内容
★ 激励理论与前沿问题综述 §1 激励的原理
❖一、激励的概念 二、人的行为过程
§2 激励理论
认为某项活动对某人的激励力取决于该活动结 果给此人带来的价值以及实现这一结果的可能性.
M=V×E
M---激励力 V---效价
E---期望值
例子：
个人努力
组织奖励 ③ 个人目标
① 个人 ② 绩效
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① 努力---绩效的关系 ② 绩效---奖励的关系 ③ 奖励---个人目标的关系 启示？
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