项目管理师国家职业资格培训教程
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项目管理(项目管理师培训课程)
专家判断
利用专家知识和经验，对某些活动的持续时间进行专业判断和预测。
制定项目进度计划
进度计划编制
根据排列的活动顺序、资源需求和持续时间，制定项目总进度计划。
进度控制与调整
在项目执行过程中，对进度计划进行定期检查和调整，以确保项目按计划进行。
06
项目成本管理
估算成本
总结词
估算成本是项目成本管理的重要环节， 需要综合考虑项目需求、资源、时间和 风险等因素。
范围核实过程
邀请利益相关者对项目可交付成果进行审查和验收，确保项目范围符合预期要 求。
控制范围
监控项目变更
对项目过程中的变更进行监控和管理，确保变更不会影响项 目的范围和目标。
调整WBS
根据项目实际情况和需求变化，适时调整工作分解结构 （WBS），确保项目范围得到有效控制和管理。
05
项目时间管理
分配项目初步资源
项目章程还需包括初步资源分配计划，如人力、时间、预 算等，为后续详细规划提供参考。
制定项目管理计划
制定项目进度计划
根据项目需求和资源情况， 制定合理的项目进度计划， 确保项目按期完成。
制定项目质量计划
根据项目要求和行业标准， 制定项目质量计划，明确 质量目标、质量保证措施 等。
制定项目预算计划
详细描述
制定预算是将估算成本细化为具体的预算计 划，包括人工成本、物资成本、设备成本和 间接费用等。制定预算需要综合考虑项目的 实际情况和资源需求，制定合理的预算计划， 以确保项目的顺利实施和成本控制。
控制成本
要点一
总结词
控制成本是在项目实施过程中对实际成本进行监控和调整 ，确保实际成本不超过预算计划。
项目管理
项目管理是运用知识、技能、工 具和技术，在项目活动中实现项 目目标的过程。
利用专家知识和经验，对某些活动的持续时间进行专业判断和预测。
制定项目进度计划
进度计划编制
根据排列的活动顺序、资源需求和持续时间，制定项目总进度计划。
进度控制与调整
在项目执行过程中，对进度计划进行定期检查和调整，以确保项目按计划进行。
06
项目成本管理
估算成本
总结词
估算成本是项目成本管理的重要环节， 需要综合考虑项目需求、资源、时间和 风险等因素。
范围核实过程
邀请利益相关者对项目可交付成果进行审查和验收，确保项目范围符合预期要 求。
控制范围
监控项目变更
对项目过程中的变更进行监控和管理，确保变更不会影响项 目的范围和目标。
调整WBS
根据项目实际情况和需求变化，适时调整工作分解结构 （WBS），确保项目范围得到有效控制和管理。
05
项目时间管理
分配项目初步资源
项目章程还需包括初步资源分配计划，如人力、时间、预 算等，为后续详细规划提供参考。
制定项目管理计划
制定项目进度计划
根据项目需求和资源情况， 制定合理的项目进度计划， 确保项目按期完成。
制定项目质量计划
根据项目要求和行业标准， 制定项目质量计划，明确 质量目标、质量保证措施 等。
制定项目预算计划
详细描述
制定预算是将估算成本细化为具体的预算计 划，包括人工成本、物资成本、设备成本和 间接费用等。制定预算需要综合考虑项目的 实际情况和资源需求，制定合理的预算计划， 以确保项目的顺利实施和成本控制。
控制成本
要点一
总结词
控制成本是在项目实施过程中对实际成本进行监控和调整 ，确保实际成本不超过预算计划。
项目管理
项目管理是运用知识、技能、工 具和技术，在项目活动中实现项 目目标的过程。
项目管理师教程项目管理基础知识
项目管理基础知识
管理、项目、项目管理、目标管理、企业管理
管理：是指同别人在一起，或通过别人使活动完成更有效的过程。
管理活动的职能主要有：计划、组织、领导和控制。结果是实现组织目标。 效率使管理的重要组成部分 （资源成本最小化），效果是管理的目的和结果。效率和效果相互关
联。
项目：是指由一组有起止时间、相互协调的受控活动所组成的特定过程。该过程要达到符合规定要求 的目标，包括时间、费用和资源的约束条件。 项目有分总和大小 部分项目，随着进展，目标和条件都会变，需要修改和界定。 项目覆盖各个领域 项目结果可以是一个和多个产品或目标 项目组织是临时性的，项目结束，组织解散 项目活动之间是复杂的相互影响和协调关系。
项目管项目特点：
项目
目标性
独特性
一次性，明确的起止时间，生命周期相对短暂，但创造的产品或服务的生命周期相 对较长；
独特性（变化性），同类项目也存在差别（时间、地点，内外环境，资源） 目标的特定性，不同项目有不同目标，目标分为过程目标（周期、成本等）和产品
目标（功能、质量、数量等） 制约性，项目都受到各种条件的制约。主要的制约条件有：时间、费用、质量、人
Gant图，Milestone（里程碑），CPM（关键线路法），PERT（计划评审技术）， P3/Artemis/OpenPlan(专业计划管理软件），MS Project系列（大众化计划软件），梦龙 项目管理软件（国内开发）
项目管理基础知识
项目管理基础知识
回顾：项目、管理、项目管理、 项目特点、项目管理主要内容、项目阶段和生命周期、项目管理过程、各个阶段的特点 练习题： 1，项目具有如下特征：
力、技术、物质和环境等。 不确定性，由于项目的独特性就需要创新的管理。创新就自然有不确定性。 组织结构的临时性和开放性，人员、组织临时，界限模糊甚至开放 成果的不可挽回性，不能尝试，结果不可逆，一旦失败，后果严重。无法复原（时
职业资格项目管理师师级教案
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
（3）单向沟通和双向沟通
单向沟通的信息传递速度快，但准确性差，有时还容 易使接收者产生抗拒心理。双向沟通的信息传递准确 性高，而且由于接收者可以反馈意见，使得接收者产 生参与感和平等感，有助于增加接收者的责任心，有 助于建立双方的感情，但双向沟通的信息传递速度较 慢，而且在沟通过程中发送者会受到接收者的质询， 心理压力较大。根据单向沟通和双向沟通的优缺点， 如果需要迅速地传达信息，应该采用单向沟通，如果 需要准确地传达信息，则应该采用双向沟通。
国家职业资格项目管理师师级教案
中国项目管理师（PMP） 国家职业标准 考前培训
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
沟通管理
项目管理师技能要求： 能够编制沟通计划 能够编写项目进展报告 能够按沟通计划进行通报，并能及 时、准确地送达利益相关人
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
沟通管理的概念P67-68
沟通是意义的传递与理解
项目沟通管理就是要保证项目信 息及时、正确地提取、收集、传 播、存储以及最终进行处置，保 证项目信息畅通。
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
“高级管理人员往往花费80%的时间以 不同的形式进行沟通，普通管理者约 花50%的时间用于传播信息”
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
沟通的基本内容P149
事实 情感 观念 观点
客观存在
我们在特定情况下诉诸感情程度的反应。 对自己、社会、文化等的不变的看法 我们观察事物所采取的态度和主观看法
国家职业资格项目管理师师级教案
（3）单向沟通和双向沟通
单向沟通的信息传递速度快，但准确性差，有时还容 易使接收者产生抗拒心理。双向沟通的信息传递准确 性高，而且由于接收者可以反馈意见，使得接收者产 生参与感和平等感，有助于增加接收者的责任心，有 助于建立双方的感情，但双向沟通的信息传递速度较 慢，而且在沟通过程中发送者会受到接收者的质询， 心理压力较大。根据单向沟通和双向沟通的优缺点， 如果需要迅速地传达信息，应该采用单向沟通，如果 需要准确地传达信息，则应该采用双向沟通。
国家职业资格项目管理师师级教案
中国项目管理师（PMP） 国家职业标准 考前培训
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
沟通管理
项目管理师技能要求： 能够编制沟通计划 能够编写项目进展报告 能够按沟通计划进行通报，并能及 时、准确地送达利益相关人
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
沟通管理的概念P67-68
沟通是意义的传递与理解
项目沟通管理就是要保证项目信 息及时、正确地提取、收集、传 播、存储以及最终进行处置，保 证项目信息畅通。
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
“高级管理人员往往花费80%的时间以 不同的形式进行沟通，普通管理者约 花50%的时间用于传播信息”
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
沟通的基本内容P149
事实 情感 观念 观点
客观存在
我们在特定情况下诉诸感情程度的反应。 对自己、社会、文化等的不变的看法 我们观察事物所采取的态度和主观看法
中国项目管理师(CPMP)国家职业资格考前培训资料
规划阶段 实施阶段 收尾阶段 （有时又称结束阶段）
时 间
工作量
C
D
E
F
1.项目阶段和项目生命期概念
为了更好地完成项目实施过程中每个阶 段的各项工作和活动，需要开展一系列有 关项目计划、决策、组织、沟通、协调和 控制等方面的管理活动，这一系列管理活 动便构成了项目管理过程。
1.项目阶段和项目生命期概念
范围规划 进度规划 质量管理规划 风险管理规划
3.项目阶段
(3)实施阶段
1)项目实施准备 2)项目计划执行 3)项目跟踪 4)项目控制
3.项目阶段
(4)项目收尾
1)验收移交 2)合同收尾 3)管理收尾
第四节 项目管理的发展历 程与项目管理资质认证
1.项目管理的发展历程 2.项目管理资质认证
1.项目管理发展的历程
第一节 项目利益相关者
1)项目经理 2)项目团队 3)客户 4)投资者 5)供应商 6)承约（包）商 7)分包商 8)其他利益相关者
第四章 项目管理知识体系 (P22-29)
时间管理
费用管理
范围管理
采购与合同管理
质量管理
项目管理
风险管理
综合管理 人力资源管理 沟通管理
第一节 项目范围管理
项目范围管理就是对一个项目从立项到 完成整个生命期所涉及的工作范围进行的管 理和控制。 项目组织要想成功地完成一个项目，达 到项目目标，必须开展一系列的工作，这些 必须开展的工作内容就构成了一个项目的工 作范围。
1.项目管理的发展历程
国际项目管理发展的趋势：
项目管理的全球化 项目管理的信息化 项目管理的多元化 项目管理的专业化 国际项目管理发展的三个热点： 证书制热 培训热 软件热
时 间
工作量
C
D
E
F
1.项目阶段和项目生命期概念
为了更好地完成项目实施过程中每个阶 段的各项工作和活动，需要开展一系列有 关项目计划、决策、组织、沟通、协调和 控制等方面的管理活动，这一系列管理活 动便构成了项目管理过程。
1.项目阶段和项目生命期概念
范围规划 进度规划 质量管理规划 风险管理规划
3.项目阶段
(3)实施阶段
1)项目实施准备 2)项目计划执行 3)项目跟踪 4)项目控制
3.项目阶段
(4)项目收尾
1)验收移交 2)合同收尾 3)管理收尾
第四节 项目管理的发展历 程与项目管理资质认证
1.项目管理的发展历程 2.项目管理资质认证
1.项目管理发展的历程
第一节 项目利益相关者
1)项目经理 2)项目团队 3)客户 4)投资者 5)供应商 6)承约（包）商 7)分包商 8)其他利益相关者
第四章 项目管理知识体系 (P22-29)
时间管理
费用管理
范围管理
采购与合同管理
质量管理
项目管理
风险管理
综合管理 人力资源管理 沟通管理
第一节 项目范围管理
项目范围管理就是对一个项目从立项到 完成整个生命期所涉及的工作范围进行的管 理和控制。 项目组织要想成功地完成一个项目，达 到项目目标，必须开展一系列的工作，这些 必须开展的工作内容就构成了一个项目的工 作范围。
1.项目管理的发展历程
国际项目管理发展的趋势：
项目管理的全球化 项目管理的信息化 项目管理的多元化 项目管理的专业化 国际项目管理发展的三个热点： 证书制热 培训热 软件热
项目管理师教程项目管理基础知识-PPT课件
CPMP：中国国家职业资格项目管理师证书，分为四个等级，项目管理员、助理项目管理
师、项目管理师、高级项目管理师。CPMP基于劳动部注重知识、经验、能力水平和创新 意识的综合评估证明。参考网址：
IPMP：国际项目管理专业资质认证证书，对实践经验有较高的要求，全中文考试，A、B
、C、D四级，其中C级考试除笔试外，还有研讨和答辩。IPMP是对项目管理人员知识、 经验和能力水平的综合评估证明，能力证明是IPMP考核的最大特点，基于ICB（ International Competence Baseline），参考网址ipma.ch CPMP,PMP,IPMP全面比较.doc
项目管理基础知识
管理、项目、项目管理、目标管理、企业管理
管理：是指同别人在一起，或通过别人使活动完成更有效的过程。
管理活动的职能主要有：计划、组织、领导和控制。结果是实现组织目标。 效率使管理的重要组成部分 （资源成本最小化），效果是管理的目的和结果。效率和效果相互关 联。 项目：是指由一组有起止时间、相互协调的受控活动所组成的特定过程。该过程要达到符合规定要求 的目标，包括时间、费用和资源的约束条件。 项目有分总和大小
Hale Waihona Puke 目管理 两个青年一同开山，一个把石头砸成石子运到路边，卖给建房的人；一个直接把石块运 到码头，卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头总是畸形怪状，他认为卖重量不如卖造 型，3年后，他成为村上第一个盖上瓦房的人。 后来不许开山，只许种树，于是这儿成了果园。每到秋天，满山遍野的鸭梨招徕了 八方游客，他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运到北京和上海，然后再发往韩国和日本。 因为这儿的梨子，汁浓肉脆，脆正无比。就在村上为鸭梨带来的小康日子欢呼雀跃的时 候，曾卖过石头的那位果农卖掉果树，开始种柳。因为他发现，来这儿的客商不愁挑不 到好梨子，只愁买不到盛梨子的筐。5年后他成为村里第一个在城里买房的人。再后来一 条铁路从这儿贯穿南北，这儿的人上车后，可以北到北京南抵九龙。小村对外开放，果
中国项目管理师(PMP)国家职业标准考前培训
项目管理基本概念
主要学习内容：
1.项目的定义及特点 2.项目管理的概念、主要内容及意义 3.项目阶段和项目生命期 4.项目管理的发展历程与项目管理认证体系
1.项目的定义及特点
认识项目：
北极星 导弹 计划
1.项目的定义及特点
认识项目：
阿波罗 登月 计划
1.项目的定义及特点
认识项目：
1.项目的定义及特点
2.项目组织的概念、类型及其影响
“组织”一词是指人们为了达到一项共同 目 标而建立的机构，内容包括对组织机构中 的全体成员分配职位，明确职责，交流信 息，协调工作等。
2.项目组织的概念、类型及其影响
项目组织是指实施项目的组织，它是 由一组个体成员为完成一个具体项目目标 而建立起来的协同工作的队伍。项目组织 是为一次性独特任务设立的，是一种临时 性的组织，在项目结束以后，它的生命就 会终结。
项目阶段和项目生命期
项目阶段和项目生命期概念 项目阶段和项目生命期特点 项目阶段
1.项目阶段和项目生命期概念
项目从开始到结束可以划分为若干阶 段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成 了项目的生命期。
1.项目阶段和项目生命期概念
项目生命期一般划分为四个阶段：
启动阶段（有时又称概念阶段） 规划阶段 工作量 实施阶段 收尾阶段
3.项目阶段
(1)启动阶段
1)项目发起 2)项目核准 3)项目启动 4)项目立项 5)明确项目要求
3.项目阶段
(2)规划阶段
1)项目规划的原则 2)项目规划内容
3.项目阶段
(2)规划阶段 1)项目规划的原则 目的性 系统性 动态性 相关性
3.项目阶段
(2)规划阶段 2)项目规划内容 确定项目目标 项目分解 费用规划 组织规划
项目管理师培训课件——简介
n 本教案共分：基础知识、项目启动、范围管理、进度管理、 费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管 理、采购管理、综合管理和项目收尾等几大模块。所有内 容都是所有从事项目管理职业的人员都必须掌握的。内容 上由浅入深，按次递进，依据项目管理师师级应具备的技 能和应掌握的知识的要求进行编写，不仅便于老师授课， 同时也是为职业教育培训提供科学与规范的依据。
项目管理师培训课件— —简介
2021/1/7
项目管理师培训课件——简介
教案简介
n 为了顺利推行项目管理师国家职业资格证书制度，我中心 在国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心的领导下特组 织有关专家编写了这套国家职业资格项目管理师师级教案。
n 项目管理师师级案例编写的指导思想是以国家职业标准为 依据，以职业活动为导向，突出职业培训和资质认证的实 用性；在内容上，以职业技能和应掌握的知识为核心，兼 顾知识体系的完整性和开放性。
项目管理师培训课件——简介
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2021/1/7
项目管理师培训课件——简介来自
项目管理师培训课件— —简介
2021/1/7
项目管理师培训课件——简介
教案简介
n 为了顺利推行项目管理师国家职业资格证书制度，我中心 在国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心的领导下特组 织有关专家编写了这套国家职业资格项目管理师师级教案。
n 项目管理师师级案例编写的指导思想是以国家职业标准为 依据，以职业活动为导向，突出职业培训和资质认证的实 用性；在内容上，以职业技能和应掌握的知识为核心，兼 顾知识体系的完整性和开放性。
项目管理师培训课件——简介
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2021/1/7
项目管理师培训课件——简介来自
中国项目管理师PMP)国家职业标准考前培训(1)
国际项目管理发展的三个热点：
证书制热
培训热
软件热
证书
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
2.项目管理的认证体系
(1)国际项目管理协会认证制度: 国际项目管理协会(International Project
Management Association,简称IPMA)成立于1965 年，它的目的是促进国际间项目管理的交流。国 际项目管理专业资质认证(International Project Management Professional简称IPMP)分 为四级:A、B、C和D级，总经理级、项目经理级、 项目工程师级和项目管理技术级。IPMP是对项目 管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明， 能力证明是IPMP考核的最大特点。
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
1.项目管理的发展历程
(2)项目管理的形成阶段 20世纪50年代至70年代 关键线路法(CPM)和计划评审技术 (PERT)，现代项目管理出现的象征 美国阿波罗登月计划
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
国家职业资格项目管理师师级教案
职业道德
2)职业道德 职业道德是指人在职业劳动和工作
过程中应遵守的，与职业活动相适应的 行为规范。它既是本行业人员在职业活 动中的行为规范，又是行业对社会所负 的道德责任和义务。
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
职业道德
3)职业道德的功能
(3)一次性
(4)制约性
(5)不确定性 (6)临时性和开放性
(7)成果的不可挽回性
中国项目管理师(PMP)国家职业标准考前培训采购管理(pp.pptx
这不仅符合市场经济运行原则，而且也会进一步提高 项目实施质量，同时公平竞争又会促使报价降低，因 而对项目的费用控制更为有利。
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国家职业资格项目管理师师级教案
1、项目采购与采购管理
(3)采购管理的意义
➢ 保证采购的经济性。能否经济而有效的进行 采购，直接影响到能否降低项目成本，也关 系到未来的经济收益水平。周密地采购计划， 即可以降低成本，又能购买质量好的物品。
中国项目管理师（PMP） 国家职业标准
考前培训
国家职业资格项目管理师师级教案
项目采购管理
项目管理师技能要求：
➢能够编制采购计划和有关文件 ➢能够主持招标工作 ➢能够评价投标文件 ➢能够审核付款申请
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
1、项目采购与采购管理
（4）采购管理的过程
4）选择项目采购方式: 依据项目采购计划和项目采购工作计划来选
择项目采购方式。不同的采购方式适合于不同的 采购规模、不同的资金来源渠道、不同的采购对 象。在项目的采购工作中必须根据以上采购对象 的不同情况，选择适当的采购方式或者合理组合 使用不同的采购方式，以提高采购效率和质量， 降低采购成本。
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
1、项目采购与采购管理
（4）采购管理的过程
1）做好准备工作 ③了解有关货物或服务的保险，损失赔偿的法律 法规及通行惯例。 ④如果有必要到国际市场上采购，还需要了解有 关国家的汇率情况，国际贸易的支付方法等信息。 ⑤如果项目自有资金不足，需要以贷款或者融资 租赁的方式采购一些大型设备，那么还需要了解 国家的利率政策，出口信贷政策，以及融资租赁 的条件等等。
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
1、项目采购与采购管理
(3)采购管理的意义
➢ 保证采购的经济性。能否经济而有效的进行 采购，直接影响到能否降低项目成本，也关 系到未来的经济收益水平。周密地采购计划， 即可以降低成本，又能购买质量好的物品。
中国项目管理师（PMP） 国家职业标准
考前培训
国家职业资格项目管理师师级教案
项目采购管理
项目管理师技能要求：
➢能够编制采购计划和有关文件 ➢能够主持招标工作 ➢能够评价投标文件 ➢能够审核付款申请
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国家职业资格项目管理师师级教案
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国家职业资格项目管理师师级教案
1、项目采购与采购管理
（4）采购管理的过程
4）选择项目采购方式: 依据项目采购计划和项目采购工作计划来选
择项目采购方式。不同的采购方式适合于不同的 采购规模、不同的资金来源渠道、不同的采购对 象。在项目的采购工作中必须根据以上采购对象 的不同情况，选择适当的采购方式或者合理组合 使用不同的采购方式，以提高采购效率和质量， 降低采购成本。
华夏精英职业教育研究中心（2003）
国家职业资格项目管理师师级教案
1、项目采购与采购管理
（4）采购管理的过程
1）做好准备工作 ③了解有关货物或服务的保险，损失赔偿的法律 法规及通行惯例。 ④如果有必要到国际市场上采购，还需要了解有 关国家的汇率情况，国际贸易的支付方法等信息。 ⑤如果项目自有资金不足，需要以贷款或者融资 租赁的方式采购一些大型设备，那么还需要了解 国家的利率政策，出口信贷政策，以及融资租赁 的条件等等。
项目管理师PMP国家职业标准考前培训教材(PPT 79页)
(1)投资分析原理
5）பைடு நூலகம்金时间价值的计算方法
资金等值的概念是指在考虑时间因素 的情况下，不同时间点发生的绝对值不等 的资金可能具有相等的价值。也就是说， 不同时间的两笔资金或一系列现金，可按 某一利率折算至某一相同时间点，使之彼 此“相等” 。
(1)投资分析原理
5）资金时间价值的计算方法 ①一次支付终值公式(已知P，求F) :
(1)投资分析原理
2）利息和利率
资金的时间价值通常用利息和利率来表 示。利息是指占用资金所付的代价(或放弃 资金使用权利所得的补偿)。如果将一笔资 金存入银行，这笔资金就称为本金。在一 定时期内所得利息额与本金的比值，就是 利率，通常用百分数表示。
(1)投资分析原理
2）利息和利率
➢单利和复利 ➢名义利率和实际利率
(2)项目可行性研究的方法与步骤
要素分层法:机会研究中常用的方法 ①列举项目影响因素。 ②影响要素分层。 ③做出分层矩阵。 ④要素评分。 ⑤评分修正。 ⑥决策。
(2)项目可行性研究的方法与步骤
2）项目方案策划的程序与方法 1、项目方案策划的程序 ①项目目标与功能分析。 ②总体方案设想。 ③总体方案规划。 ④方案各部分功能设计。 ⑤对总体方案进行粗略选择。 ⑥确定供可行性研究的项目方案。
B
1
I(A/P ,i,t) C
(1)投资分析原理
（4）方案比较法原理
1）方案比较法的含义
方案比较法是运用多方案评价的指标及综合评价 方法，对方案进行优选的统称。方案比较法可以对 项目机会研究和可行性研究中提出的众多方案进行 比较分析，从中选出技术先进、经济合理的方案， 作为详细论证的基础。
取精。 ④研究资料和信息
2)项目构思的内容及过程
项目管理PMP培训课件(完整版)
鼓励利益相关者积极参与项目，发挥其专业 知识和资源优势。
干系人期望管理
明确各利益相关者的期望，确保项目能够满 足其需求和期望。
干系人影响力管理
评估利益相关者的影响力，制定相应的策略 以应对不同情况。
CHAPTER
06
项目采购管理
采购计划制定
总结词：明确采购需求、供应商选择和 采购方式
采购方式：根据实际情况选择合适的采 购方式，如招标、询价、直接购买等。
执行合同：按照合同约定 ，监督供应商的执行情况 ，确保供应商按时按质完 成供应任务。
签订合同：在签订合同时 ，应明确双方的权利和义 务，确保合同条款的准确 性和完整性。
采购合同管理
详细描述
合同支付：按照合同约定，及时 支付货款或服务费用，确保供应 商的利益。
总结词：合同变更、合同支付、 合同终止
合同变更：在项目执行过程中， 如需变更合同内容，应与供应商 协商一致，并签订书面变更协议 。
分配资源
根据项目计划，合理分配 人力、物力、财力等资源 ，确保项目按计划进行。
项目计划执行
任务分配
将项目计划中的任务分配给相关 人员，明确职责和分工。
监控进度
定期监控项目进度，收集和分析 项目数据，确保项目按计划进行
。
调整计划
根据项目执行情况，及时调整项 目计划，确保项目顺利进行。
项目计划变更控制
变更申请
允许项目团队成员提出变更申请，对变更进行评 估和审批。
变更评估
对变更申请进行评估，分析其对项目目标、范围 、时间、成本和质量等方面的影响。
变更实施
批准后的变更申请需及时实施，并对项目计划进 行相应调整。
CHAPTER 04
项目风险管理
干系人期望管理
明确各利益相关者的期望，确保项目能够满 足其需求和期望。
干系人影响力管理
评估利益相关者的影响力，制定相应的策略 以应对不同情况。
CHAPTER
06
项目采购管理
采购计划制定
总结词：明确采购需求、供应商选择和 采购方式
采购方式：根据实际情况选择合适的采 购方式，如招标、询价、直接购买等。
执行合同：按照合同约定 ，监督供应商的执行情况 ，确保供应商按时按质完 成供应任务。
签订合同：在签订合同时 ，应明确双方的权利和义 务，确保合同条款的准确 性和完整性。
采购合同管理
详细描述
合同支付：按照合同约定，及时 支付货款或服务费用，确保供应 商的利益。
总结词：合同变更、合同支付、 合同终止
合同变更：在项目执行过程中， 如需变更合同内容，应与供应商 协商一致，并签订书面变更协议 。
分配资源
根据项目计划，合理分配 人力、物力、财力等资源 ，确保项目按计划进行。
项目计划执行
任务分配
将项目计划中的任务分配给相关 人员，明确职责和分工。
监控进度
定期监控项目进度，收集和分析 项目数据，确保项目按计划进行
。
调整计划
根据项目执行情况，及时调整项 目计划，确保项目顺利进行。
项目计划变更控制
变更申请
允许项目团队成员提出变更申请，对变更进行评 估和审批。
变更评估
对变更申请进行评估，分析其对项目目标、范围 、时间、成本和质量等方面的影响。
变更实施
批准后的变更申请需及时实施，并对项目计划进 行相应调整。
CHAPTER 04
项目风险管理
中国项目管理师PMP国家职业标准培训
团结 信赖 创造 挑战
国家职业资格项目管理师师 级教案
2、项目人力资源管理的主要内容
（2）人员配备 人员配备就是根据项目计划的要求，确
定项目整个生命期内各个阶段所需要的各类 人员的数量和技能，并通过招聘或其他方式 ，获得项目所需人力资源，从而构建成一个 项目组织或团队的过程。
团结 信赖 创造 挑战
、项目进度计划和组织规划，预测出项目在整个 实施过程中各时间段所需要的各类人员数量，说 明什么时候和什么样的人员应该进入或离开项目 团队，并对人员的获得和调整作出安排。
团结 信赖 创造 挑战
国家职业资格项目管理师师 级教案
3、项目人力资源管理计划过程
（3）制定团队成员开发计划 团队成员开发计划主要指针对项目团队成员的 培训计划、绩效考评计划、激励计划等。 制定团队成员开发计划的主要依据为：
由于项目组织是一个临时性组织， 在项目开始时成立，在项目结束后解 散。在项目目标实现的过程中，各阶 段任务变化大，人员变化也大。
团结 信赖 创造 挑战
国家职业资格项目管理师师 级教案
2、项目人力资源管理的主要内容
（1）组织规划 组织规划就是根据项目目标及工作内
容的要求确定项目组织中角色、权限和职 责的过程。
团结 信赖 创造 挑战
国家职业资格项目管理师师 级教案
1)人员配备计划
（3）制定人员配备计划的方法 1、责任矩阵 责任矩阵是一种将项目所需完成的工作落实到 项目有关部门或个人、并明确表示出他们在组 织中的关系、责任和地位的一种方法和工具。 它将人员配备工作与项目工作分解结构相联系 ，明确表示出工作分解结构中的每个工作单元 由谁负责、由谁参与，并表明了每个人或部门 在整个项目中的地位。
国家职业资格项目管理师师 级教案
国家职业资格项目管理师师 级教案
2、项目人力资源管理的主要内容
（2）人员配备 人员配备就是根据项目计划的要求，确
定项目整个生命期内各个阶段所需要的各类 人员的数量和技能，并通过招聘或其他方式 ，获得项目所需人力资源，从而构建成一个 项目组织或团队的过程。
团结 信赖 创造 挑战
、项目进度计划和组织规划，预测出项目在整个 实施过程中各时间段所需要的各类人员数量，说 明什么时候和什么样的人员应该进入或离开项目 团队，并对人员的获得和调整作出安排。
团结 信赖 创造 挑战
国家职业资格项目管理师师 级教案
3、项目人力资源管理计划过程
（3）制定团队成员开发计划 团队成员开发计划主要指针对项目团队成员的 培训计划、绩效考评计划、激励计划等。 制定团队成员开发计划的主要依据为：
由于项目组织是一个临时性组织， 在项目开始时成立，在项目结束后解 散。在项目目标实现的过程中，各阶 段任务变化大，人员变化也大。
团结 信赖 创造 挑战
国家职业资格项目管理师师 级教案
2、项目人力资源管理的主要内容
（1）组织规划 组织规划就是根据项目目标及工作内
容的要求确定项目组织中角色、权限和职 责的过程。
团结 信赖 创造 挑战
国家职业资格项目管理师师 级教案
1)人员配备计划
（3）制定人员配备计划的方法 1、责任矩阵 责任矩阵是一种将项目所需完成的工作落实到 项目有关部门或个人、并明确表示出他们在组 织中的关系、责任和地位的一种方法和工具。 它将人员配备工作与项目工作分解结构相联系 ，明确表示出工作分解结构中的每个工作单元 由谁负责、由谁参与，并表明了每个人或部门 在整个项目中的地位。
国家职业资格项目管理师师 级教案
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按照工作的客观规律排序 按照项目目标的要求排序 按照轻重缓急排序 根据项目本身的内在关系来排序
任务排序原则
项目管理
如何有效领导项目【团队管理】
1. 1 项目经理的角色认知和技能要求
领导者 决策者
计划者 分析师
组织者 合作者
控制者 评价者
利益协调者 促进者
如何有效领导项目【团队管理】
1.1.2项目经理四大技能要求
协调
控制
评价
如何成功地申请项目立项
1.1 需求的来源 1.2如何解读需求 1.3输出：项目建议书
研究目的
你想做什么
研究方案
研究意义 和理论依据
你为什么要做
你如何去做
研究基础
你以前做过什么
水平+技巧
如何提高命中率
如何成功地申请项目立项
1.1 需求的来源
1.2如何解读需求
领导 指标 下属 客户
数据和指标背后 的逻辑
LOGO
项目管理师国家职业资格 培训教程
目录
CONTENTS
1 立项流程 2 项目制定
3 项目管理 4 项目进度 5 项目总结
缓地说：“君谟(蔡襄字)出手小，恐怕不能满足你的要 求，夏太尉正在长安，你可以去见他。”当即为他写了 封引荐信。韩琦的子弟对此举表示疑惑不解，觉得不追 究伪造书信的事就已经很宽容了，引荐的信实在不该写。 韩琦却说：“这个书生能假冒我的字，又能触动蔡君谟， 就不是一般的才器呀!”果然如韩琦所说，这人到了长安 后，夏太尉真的启用他做了官。宋哲宗元祐年间，苏轼 出任杭州太守，刚处理公事时，适逢税务官送来一名逃 税的人。
组建项目团队、设计项目规划、推动项目实施、建立常态 化沟通、提交项目成果
执行项目计划 完成项目任务
提供必要的项目资源和支撑
如何组建项目团队【人力资源管理】
3. 1 项目目标设定的方法
一个目标清晰的项目，可以用“为了……（项目意义）,通过……,（项目方法和手 段），实现……。（项目目标）”的基本句式来介绍项目。 项目经理的核心技能之一就是可以把复杂的项目通过一句话介绍清楚
① 观点吸引：耳目一新 ② 逻辑清晰：一目了然 ③ 制作精致：赏心悦目 ④ 契合需求：过目不忘
4种技巧
① 排练演示过程，把控时间 ② 以客户为中心，强调客户关注
的要点 ③ 切勿照本宣科，灵活相变 ④ 鼓励讨论
如何组建项目团队【人力资源管理】
2. 1的需求
下属
•项目起始的决定 •项目的限制条件 •项目的假设前提条 件 •项目其它相关的信 息
如何设定项目目标、界定项目范围【项目范围管理】
3. 2 项目范围的界定
3. 2.2 项目范围的界定方法和结果
如何设定项目目标、界定项目范围【项目范围管理】
3. 3 项目范围变动控制
3. 3.1 项目范围变动控制的方法和技术 项目范围管理的定义：
工作任务 结构
任务排序
资源、工期 成本预算
进度计划
沟通计划 风险计划
项目计划
如何制定项目计划
1. 2 工作分解结构
工作分解的定义
工作分解指的是：“大事化 小”，将项目的任务按照一 定逻辑进行逐渐层分解，分 解到可预测、可管理的单个 活动为止。
分解原则
任务分解表 达形式
MECE 完全穷尽，彼此独立
任务排序
1．项目的起始工作 2．编制项目范围计划 3．项目范围的界定 4．项目范围的确认 5．项目范围变更的控制
1. 为项目实施提供任务范围的框架 2. 对项目实施进行有效的控制 3. 为项目绩效度量提供基线 4. 为项目最终交付提供依据
界定项目边界的根本就是在目标和资源之间寻求平衡
项目范围界定工 作的依据
项目范围管理是指：包括确保成功完成项目所需的全部工作，但又只包含必须完成工作的各个过程。
范围管理的核心关注点：
①哪些工作包含在项目内 ②哪些不该包含在项目内
范围管理四大过程
1 搜集需求
2 定义范围
3 制定工作分解
结构
4 核实并控制范
围
项目制定
如何制定项目计划
1. 1 项目计划制定路径
项目方案 任务书
立项流程
立项流程
LOGO
某某科技集团
这人叫吴味道，是南剑州的乡贡士。他将两大包东西冒
充苏轼的名字，假说是运往京城给侍郎苏辙的。苏轼问
他包内有些什么东西，吴味道很害怕，惶恐地说：“我
被推荐参加今年秋天的礼部考试，临行时乡亲们送所了谓些项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源
钱给我作为在京城的花费。我用这些钱买了两百端约建束阳下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉
内部管理的能力 提升需求
领导
上级领导对重 要工作的安排
客户
外部客户反馈的 信息引发的需求
如何组建项目团队【人力资源管理】
2.2 输出：项目成员及职责分工表
项目角色
项目总监 项目经理 执行经理 项目成员 项目配合人员
职责分工
确定项目目标、批准项目立项、确定项目经理、提供项目 支撑、验收项目成果
监督项目进度和质量 提供项目资源和支撑
组织信息 结束语
组织的历史和治理结构，主要业务和服务对象 总结项目建议书的主要观点
如何成功地申请项目立项
1.3 项目建议书的制作和演示
1.3.2项目建议书的演示
5项准备
① 演示时间 ② 演示会参与者 ③ 是否有其他咨询公司参加演
示说明会 ④ 客户对演示说明的期望 ⑤ 确保辅助工具保持比较好的
效果
4个目标
理解六层次
重要和紧迫指数
1.3输出：项目建议书
如何成功地申请项目立项
1.3 项目建议书的制作和演示
1.3.1项目建议书的组成部分
概要 需求理解
背景
形势分析问题产生
问题描述
问题分解需求解读
解决办法
解决思路目标设定
项目描述
总操具操操评项 体作体作作估目 目逻目思步方成 标辑标路骤法果
人财 员务 配预 备算
目标设定的方法
分层目标设定
分阶段目标设定 （项目各阶段的目
标分解）
分对象目标设定 （针对内外部客户
的目标设定）
项目目标设定的 SMART原则
如何设定项目目标、界定项目范围【项目范围管理】
3. 2 项目范围的界定
3. 2.1 项目范围的界定依据
项目范围管理 的主要工作
项
目
范
围
的
界
项目范围管理
定
的重要意义
纱，因为路上各个关卡都要抽税，如果那样，到京及城的纱全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决 布就剩下不到一半了。我心想当今天下大有名气而且又 爱惜读书人的，惟有内翰大人(指苏轼)和侍郎大人(策指开苏始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、
辙)，小人纵
协调、控制和评价，以实现项目的目标。
计划
组织
指挥
任务排序原则
项目管理
如何有效领导项目【团队管理】
1. 1 项目经理的角色认知和技能要求
领导者 决策者
计划者 分析师
组织者 合作者
控制者 评价者
利益协调者 促进者
如何有效领导项目【团队管理】
1.1.2项目经理四大技能要求
协调
控制
评价
如何成功地申请项目立项
1.1 需求的来源 1.2如何解读需求 1.3输出：项目建议书
研究目的
你想做什么
研究方案
研究意义 和理论依据
你为什么要做
你如何去做
研究基础
你以前做过什么
水平+技巧
如何提高命中率
如何成功地申请项目立项
1.1 需求的来源
1.2如何解读需求
领导 指标 下属 客户
数据和指标背后 的逻辑
LOGO
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目录
CONTENTS
1 立项流程 2 项目制定
3 项目管理 4 项目进度 5 项目总结
缓地说：“君谟(蔡襄字)出手小，恐怕不能满足你的要 求，夏太尉正在长安，你可以去见他。”当即为他写了 封引荐信。韩琦的子弟对此举表示疑惑不解，觉得不追 究伪造书信的事就已经很宽容了，引荐的信实在不该写。 韩琦却说：“这个书生能假冒我的字，又能触动蔡君谟， 就不是一般的才器呀!”果然如韩琦所说，这人到了长安 后，夏太尉真的启用他做了官。宋哲宗元祐年间，苏轼 出任杭州太守，刚处理公事时，适逢税务官送来一名逃 税的人。
组建项目团队、设计项目规划、推动项目实施、建立常态 化沟通、提交项目成果
执行项目计划 完成项目任务
提供必要的项目资源和支撑
如何组建项目团队【人力资源管理】
3. 1 项目目标设定的方法
一个目标清晰的项目，可以用“为了……（项目意义）,通过……,（项目方法和手 段），实现……。（项目目标）”的基本句式来介绍项目。 项目经理的核心技能之一就是可以把复杂的项目通过一句话介绍清楚
① 观点吸引：耳目一新 ② 逻辑清晰：一目了然 ③ 制作精致：赏心悦目 ④ 契合需求：过目不忘
4种技巧
① 排练演示过程，把控时间 ② 以客户为中心，强调客户关注
的要点 ③ 切勿照本宣科，灵活相变 ④ 鼓励讨论
如何组建项目团队【人力资源管理】
2. 1的需求
下属
•项目起始的决定 •项目的限制条件 •项目的假设前提条 件 •项目其它相关的信 息
如何设定项目目标、界定项目范围【项目范围管理】
3. 2 项目范围的界定
3. 2.2 项目范围的界定方法和结果
如何设定项目目标、界定项目范围【项目范围管理】
3. 3 项目范围变动控制
3. 3.1 项目范围变动控制的方法和技术 项目范围管理的定义：
工作任务 结构
任务排序
资源、工期 成本预算
进度计划
沟通计划 风险计划
项目计划
如何制定项目计划
1. 2 工作分解结构
工作分解的定义
工作分解指的是：“大事化 小”，将项目的任务按照一 定逻辑进行逐渐层分解，分 解到可预测、可管理的单个 活动为止。
分解原则
任务分解表 达形式
MECE 完全穷尽，彼此独立
任务排序
1．项目的起始工作 2．编制项目范围计划 3．项目范围的界定 4．项目范围的确认 5．项目范围变更的控制
1. 为项目实施提供任务范围的框架 2. 对项目实施进行有效的控制 3. 为项目绩效度量提供基线 4. 为项目最终交付提供依据
界定项目边界的根本就是在目标和资源之间寻求平衡
项目范围界定工 作的依据
项目范围管理是指：包括确保成功完成项目所需的全部工作，但又只包含必须完成工作的各个过程。
范围管理的核心关注点：
①哪些工作包含在项目内 ②哪些不该包含在项目内
范围管理四大过程
1 搜集需求
2 定义范围
3 制定工作分解
结构
4 核实并控制范
围
项目制定
如何制定项目计划
1. 1 项目计划制定路径
项目方案 任务书
立项流程
立项流程
LOGO
某某科技集团
这人叫吴味道，是南剑州的乡贡士。他将两大包东西冒
充苏轼的名字，假说是运往京城给侍郎苏辙的。苏轼问
他包内有些什么东西，吴味道很害怕，惶恐地说：“我
被推荐参加今年秋天的礼部考试，临行时乡亲们送所了谓些项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源
钱给我作为在京城的花费。我用这些钱买了两百端约建束阳下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉
内部管理的能力 提升需求
领导
上级领导对重 要工作的安排
客户
外部客户反馈的 信息引发的需求
如何组建项目团队【人力资源管理】
2.2 输出：项目成员及职责分工表
项目角色
项目总监 项目经理 执行经理 项目成员 项目配合人员
职责分工
确定项目目标、批准项目立项、确定项目经理、提供项目 支撑、验收项目成果
监督项目进度和质量 提供项目资源和支撑
组织信息 结束语
组织的历史和治理结构，主要业务和服务对象 总结项目建议书的主要观点
如何成功地申请项目立项
1.3 项目建议书的制作和演示
1.3.2项目建议书的演示
5项准备
① 演示时间 ② 演示会参与者 ③ 是否有其他咨询公司参加演
示说明会 ④ 客户对演示说明的期望 ⑤ 确保辅助工具保持比较好的
效果
4个目标
理解六层次
重要和紧迫指数
1.3输出：项目建议书
如何成功地申请项目立项
1.3 项目建议书的制作和演示
1.3.1项目建议书的组成部分
概要 需求理解
背景
形势分析问题产生
问题描述
问题分解需求解读
解决办法
解决思路目标设定
项目描述
总操具操操评项 体作体作作估目 目逻目思步方成 标辑标路骤法果
人财 员务 配预 备算
目标设定的方法
分层目标设定
分阶段目标设定 （项目各阶段的目
标分解）
分对象目标设定 （针对内外部客户
的目标设定）
项目目标设定的 SMART原则
如何设定项目目标、界定项目范围【项目范围管理】
3. 2 项目范围的界定
3. 2.1 项目范围的界定依据
项目范围管理 的主要工作
项
目
范
围
的
界
项目范围管理
定
的重要意义
纱，因为路上各个关卡都要抽税，如果那样，到京及城的纱全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决 布就剩下不到一半了。我心想当今天下大有名气而且又 爱惜读书人的，惟有内翰大人(指苏轼)和侍郎大人(策指开苏始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、
辙)，小人纵
协调、控制和评价，以实现项目的目标。
计划
组织
指挥