【精品课件】团队执行力培训
团队执行力-培训课件
哈医大公共卫生学院执行力团队的执行力目录什么是执行力执行力的特征执行不力的表现推动执行力――发挥激励效果提升执行力――加强沟通与协作有效执行之关键――时间效率一、什么是执行力?执行并完成任务的能力领导怎么说,我们就怎么做?是一种把想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。
什么是执行力?是执行命令、完成任务、达到目标的能力,是把决策、规划转化成为效益、成果的关键,是能以最低的成本、最高的效率,达到最好效果的行为对个人而言:办事能力对团队而言:战斗力对组织而言:运行能力执行力就是知行合一,“说”与“做”一致。
执行力的内涵 ABB公司名誉主席巴尼维克曾经说过,企业的“成功是30%的战略加70%的执行。
”西点军校堪称世界各国军事院校的楷模,“没有任何借口”已经成了经典。
案例据统计,在美国商界,活跃着这样一批人:他们取得了骄人的业绩,但他们并未在商学院接受正规的商业教育,令人惊异的是,他们都毕业于西点军校!一组另人震撼的数据:在全球500强企业中,西点军校先后培养出了1000多名董事长、2000多名副董事长、5000多名总经理,其数量与比重远远超过哈佛等名校的商学院。
从这个角度而言,西点不仅仅是一个优秀的军校,同时也是世界上最优秀的商学院!前任西点军校校长戴夫.帕尔默说:"随便给我<a name=baidusnap0></a>一个人</B>,只要不是精神分裂症,我就可以把他培养成为世界上最伟大的领导者。
" 西点军规无条件执行;工作无借口;善于合作;团队精神;全力以赴;尽职尽责;立即行动。
中国工农红军是世界上公认的生命力最强、最伟大的军队,继尔发展壮大的中国人民解放军以其无以伦比的战斗力而著称于世!他们为什么会成功?一个共同的特点就是他们有着卓越的执行力。
执行力的内涵积极选拔合适的人到合适的岗位上管理是一种实践,基本质不在于知,而在于行责任到岗,明确每个人的职责合理授权“奶酪理论” 2008年9月15日上午10时,拥有158年历史的美国第四大投资银行――雷曼兄弟公司,向法院申请破产保护,消息转瞬间通过电视、广播和网络传遍地球的各个角落。
团队凝聚力与执行力培训ppt课件
领导力培养
团队目标实现
发掘和培养具有潜力的团队成员,为其提 供领导力培训和实践机会。
确保团队目标与组织目标保持一致,通过 团队协作实现共同目标。
建立高效团队文化
价值观与理念
明确团队的价值观和理念,引导团队成员形 成共同认知和行为准则。
沟通与信任
建立良好的沟通机制和信任关系,促进团队 成员之间的相互理解和支持。
执行力。
领导力
领导者的领导风格、能力和素 质对团队执行力有重要影响。
提升方法
制定明确的目标和计划
确保每个任务都有明确的责任人和完成时间 ,让团队成员清楚自己的工作方向。
建立激励机制
通过奖励、晋升等方式激励团队成员,提高 工作积极性和创造力。
加强沟通与协作
建立有效的沟通渠道,鼓励团队成员分享信 息、交流经验,共同解决问题。
成功案例分享
结果
员工工作积极性和团队协 作能力显著提高,业绩增 长
案例二
某制造业团队通过执行力 提升项目成功率
背景
团队在项目执行过程中遇 到困难和挑战
成功案例分享
措施
制定详细的项目计划和执行流程,加 强团队成员的沟通和协作
结果
项目按计划顺利进行,团队成员成长 迅速,项目成功率提高
实践操作与反思
培养共同价值观
通过培训、团队建设等活动, 强化团队共同的价值观和目标 。
提供发展机会
满足成员的职业发展需求,提 供培训和学习机会,提升个人 能力。
激励与认可
设立合理的激励机制,及时认 可和表彰团队成员的贡献和成
绩。
02
团队执行力
定义与重要性
定义
团队执行力是指团队成员在实现目标 过程中,有效利用资源、发挥各自能 力,确保任务按时、高效完成的能力 。
团队执行力培训课程培训课件讲义教案
团队执行力培训课程-培训课件讲义教案PPT 第一章:团队执行力概述1.1 团队执行力的定义解释团队执行力的概念强调团队执行力的重要性1.2 团队执行力的关键因素讨论影响团队执行力的关键因素分析各个因素对团队执行力的影响1.3 团队执行力的重要性阐述团队执行力对组织和个人的益处引用相关案例或研究支持团队执行力的重要性第二章:团队目标设定2.1 明确团队目标讲解如何设定明确、具体、可衡量的团队目标提供目标设定的实用技巧和工具2.2 目标共识的形成强调团队成员之间达成共识的重要性介绍共识形成的策略和方法2.3 目标分解与责任分配讲解如何将团队目标分解为可执行的任务讨论责任分配的原则和方法第三章:团队沟通与协作3.1 沟通的重要性强调有效沟通对团队执行力的重要性分析沟通不畅对团队执行力的影响3.2 提高沟通技巧提供提高沟通技巧的方法和策略介绍有效的沟通工具和技巧3.3 协作与团队精神讲解协作对团队执行力的影响强调培养团队精神的重要性第四章:团队领导力4.1 领导力的定义与重要性解释领导力的概念强调领导力对团队执行力的重要性4.2 团队领导者的角色与责任讨论团队领导者的角色和责任介绍有效的领导行为和领导风格4.3 提升领导力技巧提供提升领导力的方法和策略引用相关案例或研究支持领导力的重要性第五章:团队激励与动力机制5.1 激励的概念与重要性解释激励的概念强调激励对团队执行力的重要性5.2 激励理论与激励策略介绍常见的激励理论和激励策略讲解如何运用激励策略提高团队动力5.3 团队动力机制的构建讲解如何构建有效的团队动力机制强调动力机制对团队执行力的影响第六章:团队决策与问题解决6.1 团队决策的重要性强调有效团队决策对执行力的重要性分析团队决策与个人决策的差异6.2 团队决策的流程与技巧讲解团队决策的流程和步骤提供提高团队决策效率的技巧和方法6.3 问题解决与团队协作强调团队合作在问题解决中的作用介绍问题解决的有效策略和方法第七章:团队时间管理7.1 团队时间管理的重要性阐述有效时间管理对团队执行力的重要性分析时间管理不善对团队的影响7.2 团队时间管理的策略与技巧讲解有效时间管理的策略和方法提供时间管理的实用工具和技巧7.3 优先级设定与时间分配强调优先级设定对时间管理的影响讲解如何合理分配团队任务和时间第八章:团队情绪管理与冲突解决8.1 团队情绪管理的重要性强调情绪管理对团队执行力的影响分析负面情绪对团队执行力的危害8.2 情绪管理与团队氛围讲解如何营造积极的团队氛围强调情绪管理对团队氛围的影响8.3 冲突识别与解决策略介绍冲突识别和解决的有效方法讲解如何运用冲突解决策略提高团队执行力第九章:团队绩效评估与改进9.1 团队绩效评估的重要性阐述绩效评估对团队执行力的重要性分析绩效评估的方法和原则9.2 团队绩效评估的流程与技巧讲解绩效评估的流程和步骤提供提高绩效评估效果的技巧和方法9.3 团队绩效改进策略强调持续改进对团队执行力的影响介绍绩效改进的有效方法和策略第十章:团队执行力提升实践案例分析10.1 成功案例分析分析成功提升团队执行力的案例总结成功案例中的关键因素和经验教训10.2 失败案例分析分析失败提升团队执行力的案例总结失败案例中的问题所在和改进方向10.3 团队执行力提升的实践建议结合前述章节内容,给出提升团队执行力的实践建议强调团队执行力提升是一个持续的过程,需要持续关注和改进重点和难点解析1. 第一章:团队执行力概述重点关注团队执行力的定义和重要性,以及影响团队执行力的关键因素。
团队执行力培训ppt课件
执行力就是企业奖励制度的严格实施。 ——世界第一CEO杰克·韦尔奇
执行力就是每个环节不折不扣的得到落实,包括流程, 检查系统和奖罚标准等。 ——戴尔创始人迈克尔·戴尔
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在学术界,对执行力是这样定义的:
执行力是将战略,决策转化成结果的能力,团 队执行力就是把战略、决策转化成结果的满意度, 精确度以及速度,是一项系统工程,是管理的不 断优化,是文化的建设和演进。
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(一)自视清高,使制度形同虚设
(二)铁公鸡,一根筋——绝不吃亏 有些团队成员信奉这样的信条——绝不吃亏。如果一个团队里面的所有人或者一部分
人都爱和别人斤斤计较,生怕吃了一点亏,那么这样的团队凝聚力肯定不会强。面对公司 下达的任务,也就不会表现出很强的执行力。所以,绝不吃亏的信条是影响团队执行力的 一个重要因素。
这些都是典型的“吃亏”行为,但这些行为既让牛根生树立了很好的个人品牌形象,
又使他的团队形成了强大的凝聚力,有力地推动了企业的.发展。
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(三)鸭子死了嘴壳硬——绝不认错
绝不认错的观念也会威胁到团队的执行力。当一个团队里的所有成员都不愿 意承担责任,都认为自己正确的时候,这个团队也就不可能产生凝聚力,执行力 必定很弱。就像夫妻吵架一样,老公认为自己做的是对的,老婆认为自己也没有 做错,长期争吵的结果有可能影响到家庭的和睦与稳定。
请问,在人生的旅途中,在工作的过程中,我们是选择成长,还是选择抱怨和拒绝?我 无法改变你,命运掌握在你自己的手中。生活和事业不会完全按照我们的想法去发展,一定 会有很多的艰难坎坷,会有很多不如意的事情发生,这些都是正常的。当我们出现失误的时 候,请你留意你的态度。你是拒绝、防御,还是选择成长?如果你愿意不断成长,那就请你 勇敢地说出这句话:“对不起,这是我的错!”
团队执行力培训课程培训课件讲义教案
团队执行力培训课程-培训课件讲义教案PPT 第一章:团队执行力的重要性1.1 团队执行力的定义解释团队执行力的概念强调团队执行力在组织中的重要性1.2 团队执行力与个人执行力的关系探讨个人执行力对团队执行力的影响强调个人执行力在提升团队执行力中的作用1.3 提升团队执行力的意义解释提升团队执行力对组织和个人的益处强调提升团队执行力对组织成功的关键性第二章:团队执行力要素分析2.1 目标设定与沟通讲解如何设定明确、具体的目标强调目标沟通的重要性2.2 角色分工与责任明确解释角色分工对团队执行力的重要性强调责任明确对团队成员的激励作用2.3 团队合作与协作机制讲解团队合作的重要性强调协作机制在提升团队执行力中的作用第三章:团队执行力提升策略3.1 团队建设与团队凝聚力讲解团队建设的方法和技巧强调团队凝聚力对团队执行力的影响3.2 领导力与执行力解释领导力在提升团队执行力中的作用讲解如何通过领导力激发团队成员的执行力3.3 时间管理与任务分配讲解时间管理的重要性强调任务分配对团队执行力的影响第四章:团队执行力案例分析4.1 成功提升团队执行力的案例分享分析成功案例中的关键因素强调可借鉴的经验和教训4.2 失败提升团队执行力的案例分析分析失败案例中的问题所在强调应避免的错误和陷阱第五章:团队执行力培训与实践5.1 团队执行力培训方法讲解有效的培训方法和技巧强调培训在提升团队执行力中的作用5.2 团队执行力实践与反馈强调实践在提升团队执行力中的重要性讲解如何通过反馈进行团队执行力改进第六章:团队执行力评估与监控6.1 团队执行力评估体系介绍建立团队执行力评估体系的方法和步骤强调评估体系在监控团队执行力中的作用6.2 团队执行力监控工具与方法讲解常用的团队执行力监控工具和方法强调监控工具和方法在提升团队执行力中的重要性第七章:团队执行力与组织文化7.1 组织文化与团队执行力讲解组织文化对团队执行力的影响强调建设有利于提升团队执行力的组织文化的重要性7.2 团队执行力与组织变革解释组织变革对团队执行力的影响讲解如何通过组织变革提升团队执行力第八章:团队执行力与个人成长8.1 个人成长与团队执行力讲解个人成长对团队执行力的影响强调个人成长在提升团队执行力中的作用8.2 团队执行力与职业生涯规划解释职业生涯规划对团队执行力的影响讲解如何通过职业生涯规划提升团队执行力第九章:团队执行力与激励机制9.1 激励机制与团队执行力讲解激励机制在提升团队执行力中的作用强调有效的激励机制对团队执行力的影响9.2 团队执行力与激励技巧讲解提升团队执行力的激励技巧强调激励技巧在激发团队成员执行力中的重要性第十章:团队执行力持续改进与优化10.1 团队执行力持续改进的方法与步骤讲解团队执行力持续改进的方法和步骤强调持续改进在提升团队执行力中的作用10.2 团队执行力优化策略讲解团队执行力优化的方法和技巧强调优化策略在提升团队执行力中的重要性重点和难点解析重点一:团队执行力的重要性团队执行力是组织成功的关键因素,需要重点关注和培养。
团队执行力训练课件(PPT 66张)
三、执行力不佳的原因分析
(六)层级不清
(七)多头指挥
(八)分工不明 (九)职责不清
(十)利益不公
(十一)团队配合技巧不高
抢分时刻
为为什么我们的执行力不强?有哪些方面需要提
为什么我们的执行力不强?
有哪些方面需要提高?
高层管理者执行力差的十大原因
1、只决策不行动
2、只授权不监督
三、行动出结果 执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝
什么是执行力? 四、执行力的特征
(一)系统性
(二)全员性 (三)操作性 (四)坚韧性
案例分析:亮剑的执行力精神
• 1、通过案例欣赏后您认为什么是执行力 • 2、你认为执行力的好坏受哪些因素影响
视频感悟 • 执行力就是按照公司的要求不折不扣的把 事情执行到底。 • 执行力就是贯彻公司战略意图,完成预定 目标的操作能力。
团队执行力训练
分享人:杜恒
只有专注,才有品质;只有用心,才能卓越!!!
关于学习的效率
学习的五个层面
行动+总
自己的计划与行动
自己从中感悟到知识 课堂上的知识
讲义上的知识
课堂加减分标准——每分1元
序号
项目
加分
扣分
1
2 9
抢答
抽答 总成绩
10分
10分 奖励优秀
无
回答错误、重复、答
最后一名“特殊奖励
什么是执行力? 一、执行力——快、准、狠的完成任务的 艺术 二、没有执行力,就没有竞争力 ◆正确的方案+彻底的执行=企业的执行 力
(一)培养员工的信念 (二)我们生活在一个什么样的时代? (三)培养员工的敬业精神 (四)用企业的理念影响每一个员工
团队执行力培训课程-培训课件讲义教案
团队执行力培训课程-培训课件讲义教案PPT第一章:团队执行力的重要性1.1 团队执行力的定义解释团队执行力的概念强调团队执行力在组织中的重要性1.2 团队执行力与个人执行力的关系分析个人执行力对团队执行力的影响强调个人执行力在团队中的作用1.3 团队执行力的重要性举例说明团队执行力对组织成功的影响强调提高团队执行力对组织发展的价值第二章:团队执行力的要素2.1 目标设定与沟通解释目标设定对团队执行力的重要性强调有效沟通在目标实现中的作用2.2 角色明确与分工合作分析角色明确对团队执行力的影响强调分工合作在提高团队执行力中的作用2.3 团队协作与支持解释团队协作对团队执行力的重要性强调团队成员之间的支持与协作对团队执行力的影响第三章:提高团队执行力的策略3.1 建立明确的目标和计划解释明确目标和计划对团队执行力的重要性强调制定可行计划的方法和技巧3.2 加强团队沟通与协作分析沟通与协作在提高团队执行力中的作用强调有效沟通和协作的方法和技巧3.3 培养团队成员的责任感和自律性解释责任感对团队执行力的重要性强调培养团队成员责任感和自律性的方法和技巧第四章:团队执行力的评估与改进4.1 团队执行力评估的重要性解释评估团队执行力的重要性强调评估对团队执行力改进的作用4.2 团队执行力评估的方法和工具介绍常用的团队执行力评估方法和工具强调选择合适评估方法和工具的技巧4.3 团队执行力改进的策略分析团队执行力改进的方法和策略强调实施改进策略的注意事项第五章:团队执行力案例分析5.1 成功案例分析分析成功团队执行力案例的要素强调成功案例对团队执行力培养的启示5.2 失败案例分析分析失败团队执行力案例的原因强调避免失败案例中错误的方法和技巧5.3 个人实践案例分享分享个人在提高团队执行力方面的实践经验强调实践经验对团队执行力培养的价值第六章:提升团队执行力的领导力要素6.1 领导力在团队执行力中的作用解释领导力对团队执行力的重要性强调领导者在团队中的影响力6.2 领导者的沟通能力分析领导者有效沟通能力对团队执行力的影响强调提高领导者沟通能力的方法和技巧6.3 领导者的决策能力解释领导者决策能力对团队执行力的重要性强调提高领导者决策能力的方法和技巧第七章:团队激励与奖励机制7.1 团队激励的重要性解释激励对提高团队执行力的重要性强调有效激励的方法和技巧7.2 奖励机制的设置分析奖励机制对团队执行力的影响强调设置合理奖励机制的方法和技巧7.3 团队激励与奖励的实施解释如何实施团队激励和奖励强调激励与奖励实施过程中的注意事项第八章:团队执行力培训与开发8.1 团队执行力培训的重要性解释培训对提高团队执行力的重要性强调有效培训的方法和技巧8.2 团队执行力培训的内容与方法介绍团队执行力培训的主要内容强调选择合适培训方法的重要性8.3 团队执行力培训的开发与实施解释如何开发和实施团队执行力培训强调培训开发与实施过程中的注意事项第九章:团队执行力与组织文化9.1 组织文化对团队执行力的影响解释组织文化对团队执行力的重要性强调塑造积极组织文化的方法和技巧9.2 团队执行力与组织变革分析组织变革对团队执行力的影响强调在组织变革过程中保持团队执行力的方法和技巧9.3 团队执行力与组织战略解释组织战略对团队执行力的重要性强调战略制定与执行过程中的注意事项第十章:团队执行力持续提升之道10.1 持续改进团队执行力的重要性解释持续改进对团队执行力的重要性强调持续改进的方法和技巧10.2 团队执行力监测与反馈分析监测与反馈对团队执行力持续提升的影响强调建立有效监测与反馈机制的方法和技巧10.3 团队执行力持续提升策略介绍持续提升团队执行力的方法和策略强调实施持续提升策略的注意事项重点和难点解析重点环节1:团队执行力的重要性理解团队执行力对组织成功的影响掌握提高团队执行力的关键因素重点环节2:团队执行力的要素明确目标设定与沟通的重要性理解角色明确与分工合作的作用掌握团队协作与支持的技巧重点环节3:提高团队执行力的策略制定明确的目标和计划的技巧加强团队沟通与协作的方法培养团队成员责任感和自律性的方法重点环节4:团队执行力的评估与改进选择合适的团队执行力评估方法和工具实施团队执行力改进的策略重点环节5:团队执行力案例分析分析成功案例的要素和启示避免失败案例中的错误重点环节6:提升团队执行力的领导力要素理解领导力对团队执行力的重要性提高领导者的沟通能力和决策能力重点环节7:团队激励与奖励机制设计有效的激励方法和技巧设置合理的奖励机制实施团队激励与奖励的策略重点环节8:团队执行力培训与开发开发和实施有效的团队执行力培训掌握培训内容和方法的选择重点环节9:团队执行力与组织文化塑造积极的组织文化对团队执行力的重要性在组织变革中保持团队执行力的方法战略制定与执行的注意事项重点环节10:团队执行力持续提升之道理解持续改进对团队执行力的重要性建立有效的监测与反馈机制实施持续提升团队执行力的策略本文主要解析了团队执行力培训课程的十个重点环节,包括团队执行力的重要性、团队执行力的要素、提高团队执行力的策略、团队执行力的评估与改进、团队执行力案例分析、提升团队执行力的领导力要素、团队激励与奖励机制、团队执行力培训与开发、团队执行力与组织文化以及团队执行力持续提升之道。
《团队执行力》课件
良好的团队执行力可以减少工作错误和失误,提高工作质量和客户满意度。
团队执行力的核心要素
目标设置
制定明确的团队目标,确保每 个成员都清楚任务和期望。
沟通与协作
建立开放的沟通渠道,促进有 效的团队协作和信息共享。
文化建设
打造正能量的团队文化,鼓励 成员彼此尊重、互信、互助。
在团队中建立强有力的目标
尊重他人
鼓励成员互相尊重、理解和接 纳,建立健康和谐的工作关系。
信守承诺
团队成员要兑现承诺,增强团 队信任度,相互依赖和合作。
制定并执行有效的决策
1
明确目标
明确决策目标和所需结果,确保决策与团队目标一致。
2
收集信息
收集全面的信息,进行数据分析和情报搜集,为决策提供依据。
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多角度思考
鼓励团队成员从不同角度思考问题,以寻找最优解决方案。
明确性
确保目标明确、具体、可量化,能够被团队成 员理解和接受。
可行性
确保目标具备可行性,能够让团队成员相信目 标能够实现。
挑战性
设定具有一定挑战性的目标,激发团队成员的 积极性和创造力。
定期评估
定期对目标进行评估和调整,确保与团队的实 际情况保持一致。开展有效的沟通和协作来自1明确信息传达
清晰准确地将信息传达给团队成员,避免信息传递误解和错误。
激励能力
针对成员的个人激励需求,发 挥成员的激励能力,提高团队 的整体绩效。
共享知识
鼓励成员分享知识和经验,促 进团队学习和成长。
促进积极的团队动力
1 奖励与认可
及时给予成员奖励和认可,激励他们为团队取得更好成绩。
2 激发激情
创造积极向上的工作氛围,激发成员的工作激情和热情。
团队执行力培训教材(PPT 50页)
执行力基本理论:ABC理论
A + B= C 问题 + 态度 = 结果
问题已无法改变,但可以改变对待问 题的态度。 影响执行力的不是问题,而是态度。
团队执行力是什么?
团队执行力,就是将战略与决策转化为实 施结果的能力,就是当上级下达指 令或要求 后,迅速做出反映,将其贯彻或者执行下去 的能力。
除非你付诸行动获得成果, 否则再好的策略也只是一张纸。
团队执行力
Team Execution
主讲人:符老师
重庆飞驶特人力资源管理有限公司
•一
何为团队执行力
执行力是什么?
什么是执行力?
所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预 定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是 把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
执行力是将目标变成现实的核心能力 。
执行力的精髓是: 该说的要说到, 说到的要做到, 做到的要见到。
怎么去?
远景 目标
打造有执行力的员工
个人战略规划
五年远景:(五年后你想要什么样的结果?)
个人发展战略所要解决的根本矛盾:(是什么在阻碍你在绝对成长?你要达成五年后的 结果现在最必须要解决的最根本问题是什么?)
个人核心价值观:(以前取得成功的支点/因素/原因是因为什么?及你想要做五年后的 你,应该具备什么的核心价值观/做事原则呢?)
团队缺乏执行力的表 现
A.凡事找借口;
多为成功找方法,不为失败找理由 主要职责:预防问题;解决问题;承担责任
团队缺乏执行力的表 现
B.鸟头族;格局决定结局
著名社会科学家说过:中国人最容易产生看什么都不 自在的心理,说穿了,就是标准的“鸟头族”。
鸟头族有三种特质: 一是“心窄”——一句话,一件事可以记住三十年; 二是眼“红”——看不惯别人好; 三是“嘴尖”——说不出好话,喜欢搬弄是非。
团队执行力培训教材(PPT 60页)
▪ 十三、打造结果执行文化
▪ 十四、培养为结果而战的执行力
执行力
〈 90分
总分120分
不能当总经理或者副总经理
〈 80分
不能当经理和副理
〈 70分
不能当主任和副主任
〈 60分
任何干部不能当
〈 50分
都不要录取作为员工
培训目的 如何挑选有执行力的人
看团队的构成
看人品和性格
看思想是否统 一
看分工是否明 确
团队优劣的体现
是否有将酿大 祸的疥癣之疾
是否有拉帮结 派,培植势力 现象
是否树立了团 队的核心和特 点
看团队的构成
道不同不相为谋 一个团队中如果
大家的目标 和想法不尽相同,
还是不要捏合 在一起凑合的好
看人品 和
性格
团队合作,最重坦诚相见和相互信任, 如若各自藏私,相互猜疑,难免不会 出现阳奉阴违,自我为战的局面
执行力首要在 于员工的士气
▪ 企业要关心员工,员工就会关心顾客,顾客也 会加强对公司的忠诚度。世界上强大的企业员 工满意度都非常高,麦当劳的员工满意度都是 90%以上,这才是真正成功的地方,很多人都 以为员工很辛苦就会走,其实根本不是,辛苦 要辛苦的值得,有满意度的问题,否则轻松的 工作也会走人,因为这个公司不让他们满意。
结果高于一切, 责任高于泰山
执行力的三个核心
人战运 员略营
三个核心 流程
▪ 优先顺序是人员、战略、运营。 ▪ 所谓战略,就是做正确的事。所谓运营,就是把
事做正确。所谓人员,就是用正确的人。人员应 该摆在第一,因为伟大的战略和很好的运营技巧, 统统都是人想出来的。中国讲四两拨千斤,首先 用重要的人、做正确的事,第三步才是将事做正 确。战略正确不能保证公司的成功,成功的公司 一定是战略方向与战术执行力都到位",战略可以 复制,差别还是在从上到下贯穿每个环节,能不 能执行或者贯彻。
团队执行力培训讲座PPT课件( 37页)
目标法则:瞄准一只野兔
目标
1. 漫无目标或者目标过多,都会阻碍我们的前进。 2. 心无旁骛地追求自己设定的目标,才是明智的选择。 3. 目标太多等于没有目标,记住:重点永远只有一个。 4. 属于你的野兔只有一只,也只有一只。
冠军法则:做自己擅长的,上帝 助你成功
人生三问
1. 知不知道你每天都在干些什么? 2. 你究竟愿意做什么样的工作? 3. 你究竟擅长做什么工作?
无论属于什么问题,下属才是解决问题的执行 者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。
锁定 Lock
引导 Lead
猴子只有一个主人,宁愿杀死也不要饿死 把猴子给下属并让之妥善处理,不能出现无人 照看的或二个主人以上的猴子。
引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法 不要直接告诉属下养猴子的方法,否则,养猴 子的责任会转移到上级的身上。
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10、山有封顶,还有彼岸,慢慢长途,终有回转,余味苦涩,终有回甘。
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11、人生就像是一个马尔可夫链,你的未来取决于你当下正在做的事,而无关于过去做完的事。
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12、女人,要么有美貌,要么有智慧,如果两者你都不占绝对优势,那你就选择善良。
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13、时间,抓住了就是黄金,虚度了就是流水。理想,努力了才叫梦想,放弃了那只是妄想。努力,虽然未必会收获,但放弃,就一定一无所获。
执行到位的三大标准:
执行是“我做了吗”?
要素二:责任逻辑
责任胜于能力; 锁定责任、收获结果。
人们为什么对责任敬而远之?
趋利避害
责任是一种“压力”,责任是一种“约束” 责任是一种“负担”,责任是一种“累赘” 组织危机的症结在于责任缺失!责任缺失的根源是 员工趋利避害的人性未能得到合理引导。
团队执行力培训讲义(共 86张PPT)
从而控制结果形成的过程,进而最终控制结果。
降落伞的合格率
跟踪方法
政从正出:越相信谁, 就越检查谁;越检查谁, 就越相信谁。
对事不对人:从不相信 别人信誓旦旦的承诺, 只相信已经发生的事实, 只关心正在发生的事实 和数据。
探照灯系统
及时奖惩关键点 关键点一:不是一套薪酬体系,而是一套文化体系
工资和公平感有关系,是社会评价系统,市场评价系 统 ,是企业和员工结果交换的底线。 人类的行为是受成就感影响的。因此,我们的工资系 统和执行力是没有多大关系,没有多大帮助的,要凭 借各种规范的即时激励方式影响行为、塑造行为。
刘袁老师简介
国际注册企业执行师
企业培训师
人才战略研究专家
企业人力资源建设执行师
畅泰集团营销团队首席讲师 多家企业管理咨询顾问
团队执行力
主讲:刘 袁
新疆畅泰企业管理咨询有限公司
学 乐 乐知者
好知者
知之者
入角色 新来的
企业为什么总有这些问题
为什么伟大的理想不能如愿转变为现实? 为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果?
最具威望的管理者最懂得抓落实
抓落实的另一个好处是,管理者们知道谁稳定可靠、谁 需要再三叮嘱。“如果你对交待给别人的事不寻根问底,那 你就无从得知他们到底可信不可信。”
得力的领导者由于具备抓落实的不寻常品质而受人景仰。
责任承诺:一对一责任
不考核部门,只考核部门经理。 回答只准用“我”,不准用“我们”。 管理不能真空,但也不能重叠。 责任下移:让制造结果的人对结果负责,
企业一般执行力不佳的十大原因
六、主管不敢授权、不重沟通培训:让员工变成 「低能儿」。 七、奖惩作为不敢奖到「心动」、罚到「心痛」或 因偏心,不能公平对待员工:凡事或稀泥,不
团队执行力培训课件
提高团队执行力方法
9、积极深化和提升企业员工责任心,进而转化为内部工作 动力,提升员工的工作执行力。因为具有很强执行力的员 工往往具有高度责任心;通过积极深化和提升员工的责任 心,使得从工作意识、工作态度、工作能力上升到工作责 任心和责任感,进而转换为工作的内部动力,促进工作执 行力的提升。 10、让员工积极参与提出合理化建议,积极参与基础作业标 准的制定等等,并了解企业愿景与战略,有助于提升执行 力。因为让员工参与提合理化建议和制作作业标准等,既 能利用员工智慧,又能员工感受到被重视,同时还使得员 工在执行自己参与制定的内容时积极性更高,进而有效地 提升执行力;让员工了解企业愿景与战略,使得员工认识 到企业发展前景,进而认识到发展的空间等,使得自身逐 步融入企业,有助于员工提升执行力。
3、掌控情绪 如果你表现出强烈的自信心,会使你的沟通对 象倾听 于你。如果你表现出一种焦虑,你的沟通对象会看 到一个紧张不安的行力方法
5、构建合理的工作流程,明确工作目标,明确员工分工,做 到职责清晰,提供工作方式方法。因为如果缺乏合理的工 作流程,容易让员工工作起来不顺畅;如果缺乏工作目标, 容易让员工工作起来很茫然;如果缺乏明确分工,容易让员 工工作时出现扯皮现象;如果工作方式方法不得当,容易让 员工工作起来事倍而功半。 6、结合员工的观念、心态和工作实际,建立行之有效的执行 力培训体系,提升员工工作能力与意愿。因为企业员工在 工作过程重存在不清楚该做什么、该怎么做、做到什么程 度、何时何地做等问题,所以这就需要结合工作实际与员 工的观念心态进行有针对性地培训(包括理论培训、现场培 训等),进而提升员工的工作能力与意愿。
提高团队执行力要素
2、营造企业文化是提高执行力的基础 企业文化是一种氛围、是一种环境、更是一种准则。导向 正确的企业文化是提高执行力的基础。企业是由职责不同 的众多部门组成,各个部门又是由分工不同的员工构成。 只要有了导向正确的企业文化,每个员工的目标才可能都 是一致的,也才可能做到讲求速度、崇尚行动、团队协作、 有责任心、拒绝无作为、相互尊重、相互鼓励、乐于分享、 共同成长。
团队执行力培训ppt课件
坚信彼此的信任与支持 可以跨越任何障碍
卓越的团队
——沟通与协调
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团队内部的沟通
沟通是与别人保持同步 知道怎样自如的表达看法(举例 茶壶里煮饺子) 知道怎样保持有序沟通
团队与客户的沟通
维护公司的利益(不在客户面前说公司不好, 举例女人的例子,余世维和安装技师) 礼仪(尊重、微笑、热情、周到) 如何处理客户的异议?
高效团队的必备条件
1. 共同的利益基础(利益) 2. 激励成员向上的“游戏”规则(制
度) 3. 共同的价值观念 4. 明确的个人目标与共同愿景 5. 有效的组织沟通
(良好的沟通氛围;双赢的沟通规则; 全面的沟通平台;高效的沟通技巧 )
高效团队的必备条件
6. 快乐和谐的人际关系 7. 独立完成本职工作的有效成员 8. 出色的团队组织与管理技巧 9. 被一致认同的领袖人物 10. 持续、系统、有效的教育训练
•什么是团队?
•你认为高效团队必备的条件是什么?
团队建设
团队?
一群人 共同目标 高效组织
十种团队无效成员
1. 固步自封者 2. 缄口不语者 3. 随时攻击者 4. 悲天悯人者 5. 搬弄是非者
6. 自我封闭者 7. 自由散漫者 8. 高谈阔论者 9. 事不关已者 10. 自我欣赏者
提升团队精神的六大技术
谢 谢!
——打造卓越团队
1
有约在先
1. 请大家以积极的心态参与本次培训学习,因为本次培
训十分特别,我们最终能学到多少,绝大部份的情况 下将取于我们自己主动参与或配合的程度;
2. 请自觉维护课堂公德,不要随意走动、不故意喧哗,
尊重讲师及工作人员的劳动;
3. 请将手机振动档或暂时关闭,特别强调一下,培训期
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为什么客户总是流失,而我们却束手无策? 为什么企业内部互相推诿责任、互相扯皮、争论不
休?
15’
三、什么是客户价值?
----站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果;是执行的方向
产品
物理特性
服务
客户体验
客户价值举例
价格
交换价格
假如你出不来结果,我可以外包给别人做!
范例: 如果你做不好账,我就请个会计来做; 如果你审计不出来,我可以请审计师来做; 如果你设计不出来,我可以外请设计师来做; 如何你加工不出来,我请个技工来做; 如果你招聘不到人,我请人才中介来做;
但是,如果别人做到了,这个钱,你来付!
பைடு நூலகம்
2、两个思维: (2)底线思维
什么是执行、执行力、团队执行力?
执行,就是把商业目标变商业结果的行动! 执行力,就是把商业目标变商业结果的行动能力! 团队执行力,就是实现公司战略目标的组织能力!
第一讲: 商业人格
---------执行基因
商业人格:人们从事商业活动的基本价值观
商业人格的核心---正道赚钱!
独立
品格 责任
原则
商业人格障碍之一:人治文化
二、问题的根源:对任务负责,不对结果负责
不愿做结果:不知道作结果是对自己负责 不会做结果:不知道结果和任务的区别
九段秘书测试:请问你是几段?你的结果值多少钱?
发通知 发通知 发通知 发通知 发通知 发通知
抓落实 重检查 抓落实 重检查 抓落实 重检查 抓落实 重检查 抓落实 重检查 抓落实 重检查
拜访客户,确 定合作意向
提交合同
确定细节、 签约
发货
回款
五、做结果的好方法
3、重点法:你的时间是永远守恒的,怎样能 在有限的时间做更多有效的事情?
紧急 重 要
不紧急
不 重 要
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六、结果成就人生 结果不能通过思考获得
▪结果从那里来?只能从行动中来,结果不能通过 思考获得。无论你如何思考,也无论你思考的水 平多高,结果都不可能通过思考获得。
第二讲:结果与任务
执行为什么要结果 任务与结果的区别 如何做结果 结果的意义是什么
共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化
一、员工的困惑
员工的困惑 为什么任务都完成了,领导还是不满意? 为什么每天下班的时候,总感觉一无所获? 为什么辛辛苦苦大半年,业绩评估却是一般般? 为什么都是同龄人,工资差异那么大? 企业的苦恼 做事无结果,借口一大堆 总是在思考,就是没行动 员工有苦劳、有疲劳,就是没功劳
结果训练
请任意写下一件下周您打算要做的 事情,一起看看结果是什么。
有时间 有价值 可考核
四、怎样做结果?
1、三大原则
客户原则:结果是给客户的,要让客户满意才 叫结果.
交换原则:结果是用来交换的,不能交换不叫 结果.
检查原则:结果是供人检查的,量化才能检 查.
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2、两个思维: (1)外包思维
勤准备 勤准备 勤准备 勤准备 勤准备 勤准备
提前量 提前量 提前量 提前量 提前量
做记录 发纪要
做记录 发纪要
做记录 发记要
做记录
五段 2000元
四段 1500元
定责任 做流程
九段 3万元
定责任
七段 5000元
八段 10000元
六段 3000元
发通知 抓落实 重检查
发通知 抓落实
二段 800元
三段 1000元
最基本的做不到,其他一切都没有意义。 先保证底线结果,再考虑完美。
范例: 出差,别忘带车票; 面试,别忘记先看证件; 吃饭,别忘带钱包;
财务报表,数据准确。
五、做结果的好方法
1、承诺法:接到指令,复述一次明确的结 果,然后主动承诺结果,不给自己留后路。
五、做结果的好方法
2、分解法:大结果,分解成小结果, 然后分块执行,防止小结果不确定,大结 果得不到,设置结果,以一周为好。
结果面前人人平等
•只要是执行就只讲结果,不讲结果就没有好人,不讲结果就 没有执行。
•人力资源的绩效考核,只有基于结果而不是任务,才会有更 大的效果。
第三讲:客户价值
一、什么是客户?
客户是衣食父母!
是越用越多的资源; 是我们商业回报的来源。
要照顾好我们的衣食父母,就要给他们提供价值!
二、企业的问题
关系或形象 客户解决方案
客户价值的评判标准:
非业务价值
感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单。
世界级优秀公司的企业理念中, 都把客户放在最重要的位置
客户永远第一——沃尔玛 对客户充满狂热的激情——通用汽车 我们成功源于持续满足客户不断变化需求——埃克森美孚 提供顾客负担得起的高品质产品——惠普 “以人为核心,向用户提供最优质的服务”——IBM 品质、服务、清洁和物有所值,为顾客带来欢笑——麦当劳 无处不在的客户——微软
四、怎么做客户价值?
(一)原则 高价值 低成本 可体验 能持续 ----工业化
中国传统文化是人治文化,奉行“用人不疑,疑人不用”; 商业社会是价值交换文化,坚持“规则第一,对事不对人”。
商业人格障碍之二:含糊文化
中国传统文化是含糊文化,倡导“大道无术”; 现代企业管理讲究“大道有术”--量化管理。
商业人格障碍之三:面子文化
中国传统文化是面子文化,推崇“情理服人”,情前,理后; 现代企业是一种利益文化,讲究“事实服人”,理前,情后。
怎样树立商业人格----把握四个要素
成年人逻辑:我不是小孩子了,我要履行自己的责任! 社会人心态:用社会标准看待公平,而不用“内部标准” 攀
比! 经济人品格:追求自己经济利益,而不损害他人利益! 职业人精神:奉行价值交换,提供商业结果!
如何获得商业人格----实现五个转变
1、从依附型向独立型转变:坚守原则去执行! 2、从服从型向主动型转变:积极主动去执行! 3、从避责型向守责型转变:承担责任去执行! 4、从封闭型向开放型转变:开放心态去执行! 5、从个体型向团队型转变:协同一致去执行!
发通知
一段 600元
您身边的结果与任务
▪种树 ▪挖井 ▪买车票
什么是任务,什么是结果
任务是什么?(三事儿):
完成差事:领导要办的都办了
例行公事:该走的程序走过了
应付了事:差不多就行了(心 态)
对程序负责、对形式负责、对 苦劳负责,就是不对结果负责
结果是什么?(三有) 有时间; 有价值; 可考核. 结果是可以交换的价值