谈判和合同签订培训课程
工程商务经理能力培训方案
工程商务经理能力培训方案一、培训目的随着社会的不断发展和企业的日益复杂，工程商务经理在企业中的角色日益重要。
工程商务经理不仅要负责商务谈判和合同签订，还要管理整个商务团队，协调各个部门之间的工作，确保项目的顺利进行。
因此，培训工程商务经理的能力，提升其在企业中的竞争力和执行力，具有重要的现实意义。
二、培训内容1. 项目管理能力培训- 了解项目管理的基本流程和方法- 掌握项目规划、实施、控制和收尾的技能- 学习风险管理和问题解决的方法- 讨论案例，分享项目管理的经验和教训2. 商务谈判技巧培训- 掌握谈判的基本原则和技巧- 学习战略性和应对性谈判技巧- 掌握有效沟通和谈判的心理学知识- 进行模拟谈判，提升实战能力和应变能力3. 合同管理与风险控制培训- 了解合同管理的基本原则和流程- 学习合同的风险识别、评估和控制方法- 掌握合同纠纷的解决技巧- 分析合同案例，总结风险控制的经验和教训4. 团队管理与协调能力培训- 了解团队管理的基本原则和方法- 学习协作和沟通的技巧- 掌握团队建设和激励团队的方法- 探讨团队管理中的困难和挑战，分享解决方法5. 财务管理能力培训- 了解财务管理的基本原则和方法- 掌握财务分析和预算编制的技巧- 学习资金管理和项目投资的知识- 分析财务案例，总结财务管理的经验和教训6. 创新与领导力培训- 学习创新思维和创新管理的方法- 提升领导力和决策力- 培养危机处理和危机公关的技能- 探讨企业管理中的新趋势和挑战，分享应对方法三、培训方法1. 课堂授课培训内容采用课堂授课的形式，由资深工程商务经理和行业专家进行讲解，并结合案例分析和互动讨论，提高学员的学习兴趣和实战能力。
2. 案例分析培训过程中会引入大量实际案例，让学员模拟解决问题，提升实际应用能力。
3. 角色扮演通过角色扮演的方式，让学员亲身体验商务谈判和团队协调，增强应变能力和沟通能力。
4. 参观实习安排学员去一线项目或企业参观实习，让他们更加直观地了解项目实施和商务管理的实际情况。
国际贸易合同谈判技巧培训课程内容
国际贸易合同谈判技巧培训课程内容一、课程介绍国际贸易合同谈判技巧培训课程旨在帮助学员掌握国际贸易合同谈判的基本理论和实践技巧，从而提高国际贸易谈判的成功率和效果。
本课程将通过针对不同阶段的谈判过程分析、案例研究、角色扮演等形式，让学员全面了解国际贸易合同谈判的重要环节，并为其提供相关的策略和技巧。
二、课程内容1. 国际贸易合同谈判的基本原理在本节课中，我们将介绍国际贸易合同谈判的基本概念和原理，包括双方利益平衡、契约精神、风险防范等要素。
学员将了解谈判的目标和原则，并学习如何根据各自利益进行有效的谈判。
2. 国际贸易合同谈判的准备工作在这一部分，我们将介绍国际贸易合同谈判前的准备工作，包括市场调研、法律法规了解、业务需求分析等内容。
学员将学会如何通过准备工作来提高合同谈判的成功率。
3. 国际贸易合同的条款和条件本节课将重点讲解国际贸易合同中常见的条款和条件，包括商品的品质、数量、价格、交付方式等。
学员将学会如何在谈判过程中灵活运用这些条款，并根据不同情况进行调整。
4. 国际贸易合同谈判的策略和技巧在这一部分，我们将分享一些国际贸易合同谈判的策略和技巧，包括主动权的掌握、信息的收集与利用、沟通技巧等内容。
学员将通过案例研究和角色扮演来培养谈判的实战能力。
5. 国际贸易合同的风险管理本节课将详细介绍国际贸易合同中的风险管理，包括支付风险、货物损坏风险、交付延误风险等。
学员将学会如何通过合理的风险管理策略，降低合同履行过程中的风险。
6. 跨文化谈判技巧如今，国际贸易合同谈判通常涉及到不同文化之间的交流。
在这一部分，我们将探讨跨文化谈判的技巧，包括文化意识的培养、礼仪规范的掌握等。
学员将学会如何在跨文化环境中进行有效的谈判。
三、课程收益通过国际贸易合同谈判技巧培训课程的学习，学员将获得以下收益：1. 熟悉国际贸易合同谈判的基本原理和流程；2. 具备国际贸易合同谈判的准备工作技巧；3. 理解和灵活运用国际贸易合同中的条款和条件；4. 掌握国际贸易合同谈判的策略和技巧；5. 了解并有效管理国际贸易合同中的风险；6. 学会在跨文化环境中进行成功的谈判。
商务谈判培训内容
商务谈判培训内容篇一：《商务谈判》实训大纲《商务谈判》实训大纲一．训练目的、要求和总学时数通过实训，使学生能更好地理论联系实际，更扎实地掌握商务谈判的有关知识，学会商务谈判的技巧，方法，提高学生分析问题和处理问题的能力。
大纲设定《商务谈判》技能训练总时数为２５课时（不含理论教学课时）。
二．基础理论教学及实训的主要内容及学时分配三．具体实训内容与要求（一）商务谈判概论１．联系实际，讨论社会主义市场经济条件下商务谈判的重要性。
２．讨论“需要”理论和原则谈判法。
（二）商务谈判人员１．结合实际，分析商务谈判人员的素质对商务谈判的影响。
２．熟悉商务谈判的类型和规模３．讨论如何选拔商务谈判人员。
（三）商务谈判信息１．分析商务谈判信息和重要性２．学会商务谈判信息的收集和处理方法。
（四）商务谈判方案及执行计划的制订１．学会商务谈判方案的制订２．结合实际进行模拟谈判（五）商务谈判的类型和程序１．分析商务谈判的类型及特征２．分析商务谈判程序的各个环节及其要求。
（六）商务谈判战略决策的制订１．对制订商务谈判战略必须遵循的原则进行讨论。
２．对商务谈判战略制订涉及的环境进行分析。
３．加强对实现商务谈判战略科学化的途径进行分析。
（七）商务谈判策略的规划与变换１．联系实际讨论商务谈判的策略变换。
２．对运用谈判策略的障碍作分析。
（八）商务谈判的技巧１．结合实际分析有声语言和无声语言的谈判技巧。
２．加强对谈判技巧误过的认识（九）商务谈判中的礼仪与礼节１．熟悉商务谈判中常见的礼仪和礼节２．联系实际分析礼仪、礼节对商务谈判的重要意义。
（十）商务谈判的终结与合同的签订１．分析商务谈判的终结方式及原则２．分析合同的书写方法及易出的差错３．学会商务谈判工作总结的方法。
四．考核方法１．基础理论知识，以书面形式考核为主。
２．实务训练，考核主要依据（１）训练的态度（２）熟练程度（３）在实训过程中处理和解决问题的能力。
３．总成绩评定书面考试６０％，技能训练占４０％，以百分制登记。
商务培训课程课件
在商务电话中，学习如何进行礼貌的问候、 清晰地表达、合适的结束语等礼仪。
04
商务谈判技巧培训
商务谈判的重要性
促进商务合作
商务谈判是促进商务合作的重要手段，能够建立良好的合作关系 ，提高业务成交率。
提高沟通效率
通过商务谈判，双方能够更好地了解彼此的需求和意愿，减少沟 通成本和误解。
提升企业竞争力
掌握商务谈判技巧，能够提高企业的竞争力，帮助企业更好地应对 市场变化和挑战。
商务沟通的重要性
促进信息传递
商务沟通是信息传递的重要手段，能够确保信息的准确性和及 时性。
建立良好关系
商务沟通可以建立良好的客户关系，加强与客户之间的联系和 信任。
提高工作效率
通过有效的商务沟通，可以减少误解和不必要的重复工作，提 高工作效率。
商务沟通的技巧
明确目标
注意语言运用
积极倾听
表达观点明确
03
商务礼仪培训
商务礼仪的重要性
塑造良好形象
得体的商务礼仪能够展现个人和公司的良好形象，赢得 他人的好感。
增强信任
规范的商务礼仪有助于建立客户和合作伙伴的信任，促 进商务合作。
பைடு நூலகம்体现尊重
商务礼仪的细节之处，能够体现对他人和工作的尊重， 提高工作效率。
商务礼仪的基本原则
遵守公约
遵守公共场合的规则和惯例，以示对他人的尊重 。
商务沟通的实践应用
内部沟通
在内部进行有效的商务沟通，可以 促进团队协作和提高工作效率。
与客户沟通
与客户进行有效沟通，可以建立良 好的客户关系，提高客户满意度。
与供应商沟通
与供应商进行有效沟通，可以确保 供应链的稳定性，降低成本。
培训课程合同范本(适用于线下培训课程)
培训课程合同范本（适用于线下培训课程）以下是一个培训课程合同的范本，供您参考（适用于线下培训课程）：合同编号：（编号）甲方：（甲方公司名称）地址：（甲方公司地址）联系人：（甲方联系人）联系电话：（甲方联系电话）乙方：（乙方个人或公司名称）地址：（乙方地址）联系人：（乙方联系人）联系电话：（乙方联系电话）鉴于甲方具有相应的培训资源和经验，乙方愿意接受甲方提供的培训服务，双方达成以下协议：一、培训课程内容及计划甲方将为乙方提供以下培训课程：（具体课程名称、培训内容、培训时间、培训地点等）二、费用及支付方式1. 培训费用：（1）培训费用为人民币（大写）（小写）元；（2）费用包含培训课程的教学费用和教材费用。
2. 支付方式：（1）乙方应在签订本合同时支付培训费用的50%作为预付款；（2）培训结束后，乙方应支付剩余费用的50%作为尾款。
三、培训责任及权利1. 甲方责任：（1）提供高质量的培训课程，确保培训内容真实、有效；（2）保证培训师资力量专业、资深；（3）提供必要的教学设备和材料。
2. 乙方责任：（1）按照培训计划参加培训课程；（2）配合甲方的培训安排和要求；（3）尊重培训师傅和其他培训学员，保持良好的培训秩序。
四、培训课程变更与退费1. 如乙方在培训开始前三天提出变更培训课程的事项，甲方可以根据实际情况调整培训计划。
2. 如乙方不参加已经预约好的培训课程，培训费用不予退还。
五、保密协议1. 甲方和乙方应对培训过程中涉及的商业机密和保密信息进行保密，并不得向任何第三方透露或使用该信息。
六、违约责任1. 如甲方违反本合同的约定，应向乙方支付相应的违约赔偿。
2. 如乙方违反本合同的约定，甲方有权取消其继续参加培训，并不退还已支付的培训费用。
七、争议解决本合同的解释与执行均适用中华人民共和国法律。
双方如因合同履行发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他事项1. 本合同自双方代表签字（盖章）之日起生效，并具有法律约束力。
企业培训课程合同模板
企业培训课程合同模板甲方：（公司名称）地址：（公司地址）法定代表人：（法定代表人姓名）联系电话：（联系电话）传真：（传真）邮编：（邮编）乙方：（培训机构名称）地址：（培训机构地址）法定代表人：（法定代表人姓名）联系电话：（联系电话）传真：（传真）邮编：（邮编）本合同由甲方与乙方于（日期）签订，经双方协商一致，共同遵照下列条款进行：第一条课程内容1.1 乙方承诺为甲方提供以下培训课程：（具体课程内容及安排）1.2 培训课程的时间和地点由双方协商确定，并在合同中明确。
1.3 乙方应确保培训课程的内容符合甲方的需求，并提供专业的培训师资力量。
第二条课程费用2.1 甲方应按照约定的时间和方式支付培训课程的费用，具体金额为（金额数字）。
2.2 培训费用包括课程费、教材费、讲义费和其他费用，双方应按照约定的支付方式和时间进行结算。
2.3 如有特殊情况需要延迟付款，请提前通知另一方，并得到书面同意。
第三条知识产权保护3.1 乙方保证在课程安排中不侵犯任何第三方的知识产权，如有侵权行为，应承担全部责任。
3.2 甲方在参加培训过程中所获得的知识产权属于乙方或授权给乙方的其他权利人所有。
第四条保密条款4.1 双方应相互保密对方提供的商业秘密和机密信息，未经对方书面同意，不得泄露给第三方。
4.2 保密条款的保护期限为合同终止之后的五年内。
第五条违约责任5.1 任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。
5.2 如因不可抗力事件导致合同无法继续履行，双方应及时协商解决，并相互减少损失。
第六条合同变更6.1 本合同任何条款的变更必须经过双方协商一致，并以书面形式确认。
6.2 未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。
第七条法律适用7.1 本合同适用中华人民共和国法律。
7.2 如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的法院起诉。
第八条其他条款8.1 本合同的所有内容均构成本合同的有效部分。
合同培训内容模板
合同培训内容模板一、培训目的- 明确合同法的基本原则和法律框架。
- 理解合同的构成要素及其重要性。
- 掌握合同的起草、审查、谈判和执行技巧。
二、培训对象- 企业法务人员、合同管理人员。
- 项目经理、商务谈判人员。
- 其他需要了解合同知识的员工。
三、培训内容1. 合同法基础知识- 合同的定义与分类。
- 合同的法律效力与约束力。
2. 合同的构成要素- 主体资格的审查。
- 合同标的与合同内容的明确性。
- 合同条款的完整性与合法性。
3. 合同的起草技巧- 合同条款的编排与逻辑性。
- 语言的准确性与规范性。
- 风险防范条款的设置。
4. 合同的审查要点- 合同条款的合法性审查。
- 合同履行的可行性分析。
- 合同风险的识别与评估。
5. 合同谈判策略- 谈判前的准备工作。
- 谈判过程中的沟通技巧。
- 谈判结果的记录与确认。
6. 合同执行与监督- 合同履行的监控机制。
- 违约责任的追究与处理。
- 合同变更、解除与终止的条件与程序。
7. 合同争议解决- 争议解决的途径与程序。
- 仲裁与诉讼的区别与选择。
- 和解与调解的技巧与方法。
四、培训方式- 理论讲解与案例分析相结合。
- 角色扮演与模拟谈判。
- 小组讨论与互动问答。
五、培训时间与地点- 培训时间：[具体日期]。
- 培训地点：[具体地点]。
六、培训师资- 资深法律顾问。
- 合同管理专家。
- 行业经验丰富的商务谈判师。
七、培训效果评估- 培训结束后进行知识测试。
- 收集学员反馈，评估培训效果。
- 跟踪学员在实际工作中的合同管理能力。
八、后续支持- 提供合同管理相关的咨询服务。
- 定期更新合同法规与最佳实践。
- 建立合同管理知识共享平台。
九、培训费用- 培训费用明细。
- 优惠政策及付款方式。
十、报名方式- 报名截止日期。
- 报名流程及所需材料。
- 联系方式与咨询通道。
请根据实际情况调整上述模板内容，以确保培训内容的针对性和实用性。
谈判技巧培训心得体会(5篇)
谈判技巧培训心得体会（5篇）谈判技巧培训心得体会 12024年8月28—29日有幸参加公司安排的“如何降低采购成本及谈判技巧"课程。
让久未上课的我可以有机会像学生一样吸取知识，提升自己。
整个培训在有着超低笑点（隔三五分钟会自然发出小哈哈笑声），经典话语（嘿嘿。
你懂的。
嘿嘿）的史老师通过分享他的丰富阅历，用精彩案例让大家共同探讨，将采购中原本复杂而模糊的理念，清晰地展现出来；也让我更加真切地感受到，培训并不是泛泛而谈，而是取精华，荟重点，来源于工作，又回归到工作中来。
两天下来，我受益匪浅。
在如今企业面临激烈竞争，产品生产周期越来越短，消费者需求越来越多样化，以及产品技术层次不断提升的压低，采购占*均销售额渐渐增加的趋势下，降低采购成本变得更加重要！"成本"永远是采购人员心中的痛，无时无刻不在面临成本的压力。
其实我觉得"成本"同时也是公司老板心里"永远的痛"，一个公司要想创造更大的利润，成本控制必须在全司提倡。
在今天采购已不是以前大家所认为的采购，不再是单纯的采与购！降低成本也更不是单纯的杀价！老师说到"纯价格商谈已到极限，降低采购成本必须彻底改变采购的心态。
"他给我们说了标准的几种方式：VA/VE、标准化、目标成本法、杠杆采购、联合采购、集中采购、自制或外购、谈判、供应商早期参与、价格与成本分析等。
在谜底上班已有三年，负责辅料开发，在如今设计，采购，售后成本比例是1：10：1000的情况下，开发前期对于成本的控制又显得尤为重要。
结合公司的实际，我觉得可以吸取老师说的几种方式中的几点：1、供应商的早期参与：在每个季度开发前期，让具有合作伙伴关系的供应商参与新季开发。
根据每季主题提供供应商现有的对应样板；或者照设计师提出性能规格的要求开发新辅料，借助供应商的专业知识来达到降低成本的目的。
2、标准化：将一些类似辅料，接*规格辅料尽量统一，降低订制专属辅料的数目，以规模大货经济数量，达到降低成本的目的。
{合同制定方法}采购的谈判与合同管理培训
采购管理实物
9.4节 采购合同的执行与跟踪
三、采购合同的变更与解除
1．采购合同的变更和终止
采购合同的变更，是指采购合同没有履行或没有完全履行 时，由当事人依照法律规定的条件和程序，对原采购合同 的条款进行修改、补充，使之更精确等，如对标的物数量 的变化、履行地或履行时间等的变化。
（4）环保要求（5）规格；（6）成本；
（7）分拣运输标志等。
沈阳航空航天大学
采购管理实物
9.3节 采购合同管理
四、签订采购合同的主要条款
7、装运条款
（1）运输方式； （2）装运时间； （3）装运地与目的地； （4）装运方式； （5）装运通知等。
8、保险条款
（1）保险类别； （2）保险金额； （3）投保人并支付保险费。
沈阳航空航天大学
采购管理实物
9.3节 采购合同管理
四、签订采购合同的主要条款
1、数量条款 2、价格条款 3、质量条款
（1）交料数量；（2）单位； （3）计量方式。
（1）计量单位的价格金额（2）货币类型； （3）交料地点； （4）国际贸易术语； （5）物料定价方式等。
（1）技术规范； （2）质量标准；
1、合同名称; 2、合同编号; 3、签订日期 ；4 合同首部 、签订地点; 5、采购双方企业名称、合同序言.
1、物料名称和规格; 2、物料的数量、质量、包 合同正文 装条款; 3、价格条款、到货期限; 4、运输方式
; 5、支付条款; 6、交货地点; 7、检验条款; 8 、保险; 9、违约责任, 仲裁; 10、不可抗力等。 1、合同份数及生效日期; 2、使用语言、效力及 合同尾部 附件；3、签订人的签名; 4、采购双方企业的 公章。
1、采购合同的资格审查 审查供应商的合同资格
成功谈判和沟通技巧培训课程
第五讲
1. 2. 3. 4. 5. 6.
沟通的核心技术
倾听-表达-提问 非语言技术 说服的技巧 常见的论证方式有哪些 有效的运用各种论证方式
第七讲：向上沟通技巧
1.成功沟通的三角形模型 2.提高沟通情商 3.理解沟通情境 4.不同上司的性格和沟通风格分析 5.不同上司的沟通策略 6.请示的技巧 7.汇报的技巧 8.报喜的方式 9.报忧的方式 10.反馈打通沟通环路 11.与领导和谐共舞
1
了解您的谈判风格
影响谈判风格的因素
2
不同风格的谈判特点
3
均衡发展
4
第三讲：谈判中的力量分析
01
影响谈判结果的主要力量
02
采购方常用的力量有哪些
03
销售方常用的力量有哪些
04
如何削弱对方的力量
05
如何展示自己的力量
第四讲：把握谈判的过程
锁定客户
高抛
捍卫
回报的让步
递减让步
第五讲：强化您的沟通和说服能力
Coaching Style 授课风格
陶子老师曾赴美国接受专业训练，在卡内基训练® 经过了非常严格培训师的筛选及经过了业界最高标 准的通过ISO9000:2000认证的培训师培训流程，他 形成了一套独特有效的教学模式，能对学员进行现 场实时的指导，授课专业敏锐又不失幽默风趣、条 理清晰、善于启发，能引导学员参与互动，深入浅 出，联系实际，实用性强，深得学员好评。一些世 界一流公司如联想、大众汽车的培训经理都对他赞 赏有加。
第八讲：综合演练
演练角色分配
学员分析和顾问点评
小组准备
谈判实战演练
授课方式Methods： 软实力独有的“名师教学+老总学员研讨+现 场演练分享+课后专人跟进”的四维一体教练 方式，参与互动，效果持久，物超所值
商务谈判技巧培训方案
商务谈判技巧培训方案一、培训背景在当今竞争激烈的商业环境中，商务谈判已成为企业获取利益、建立合作关系的重要手段。
然而，许多商务人员在谈判中缺乏有效的技巧和策略，导致谈判结果不尽如人意。
因此，开展商务谈判技巧培训，提升员工的谈判能力，对于企业的发展具有重要意义。
二、培训目标1、帮助学员了解商务谈判的基本概念、原则和流程。
2、使学员掌握有效的沟通技巧，包括倾听、表达和提问。
3、培养学员的谈判策略思维，能够制定合理的谈判方案。
4、提高学员在谈判中的应变能力和解决问题的能力。
5、增强学员的团队协作意识，在团队谈判中发挥各自的优势。
三、培训对象企业中需要参与商务谈判的管理人员、市场营销人员、采购人员等。
四、培训时间和地点1、培训时间：具体时间，为期X天，每天培训X小时。
2、培训地点：公司会议室或外部培训场地。
五、培训方式1、课堂讲授：由专业的培训师讲解商务谈判的理论知识和技巧。
2、案例分析：通过实际的商务谈判案例，让学员进行分析和讨论，加深对谈判技巧的理解。
3、模拟谈判：学员分组进行模拟谈判，在实践中运用所学的技巧，并由培训师进行点评和指导。
4、小组讨论：组织学员进行小组讨论，分享各自的谈判经验和心得，共同解决遇到的问题。
六、培训内容1、商务谈判的基础知识商务谈判的定义、特点和类型。
商务谈判的原则，如平等互利、诚实守信、求同存异等。
商务谈判的流程，包括准备阶段、开局阶段、磋商阶段和成交阶段。
2、沟通技巧倾听技巧：如何有效地倾听对方的意见和需求，理解对方的立场。
表达技巧：清晰、准确地表达自己的观点和想法，避免模糊和歧义。
提问技巧：通过恰当的提问获取更多信息，引导谈判的方向。
3、谈判策略开局策略：如营造良好的谈判氛围、提出合理的开场提议等。
报价策略：掌握报价的时机和方式，制定合理的价格策略。
让步策略：明确让步的原则和幅度，避免过度让步。
僵局处理策略：分析僵局产生的原因，采取有效的措施打破僵局。
4、心理战术了解对方的心理需求和动机，运用心理暗示和影响技巧。
销售谈判技巧培训课程
销售谈判技巧培训课程一、引言在商业交流中，销售谈判技巧是非常关键的，它决定了销售人员在与客户进行交流时的成败。
为了帮助销售人员提升谈判技巧，本文将介绍一种高效的销售谈判技巧培训课程，以帮助销售人员更好地达成商业交易。
二、课程概述1. 课程目标本课程旨在通过系统性的培训和实践，提升销售人员在谈判过程中的应变能力和交流技巧，以达到更好的谈判结果和客户满意度。
2. 课程大纲（1）基础知识学习：介绍谈判的基本概念、原则和流程，使学员能够掌握必备的理论知识。
（2）谈判技巧训练：培养学员分析问题、制定策略、表达观点和辨析对方观点的能力，以及灵活应对不同谈判场景的能力。
（3）实战演练：通过团队合作或角色扮演等方式，让学员在模拟的谈判环境中进行实践操作，提升实际应用能力。
（4）案例研究：分析真实案例，并通过讨论和思考，帮助学员从中总结经验和教训，提高自身的谈判策略。
三、课程亮点1. 专业导师团队本课程由一支经验丰富、专业教练组成的导师团队负责教学。
他们具备丰富的谈判经验和销售技巧，并能将理论与实践相结合，为学员提供个性化的指导。
2. 多种教学方法本课程将采用多种教学方法，包括理论讲解、案例分析、角色扮演、团队合作等，通过多元化的培训形式，提高学员的学习兴趣和专业技能。
3. 应用性强本课程注重将理论知识与实际应用相结合，通过实战演练和案例研究，让学员能够深入理解和掌握销售谈判技巧，并能在实际工作中灵活应用。
四、课程收益通过参加本课程，学员将获得以下收益：1. 加强谈判技巧：学会灵活运用各种谈判技巧，包括制定谈判策略、提出有效论据、倾听和理解对方需求等，以获得更好的谈判结果。
2. 提升自信心：通过多次实战演练和导师指导，学员将逐渐培养自信心，更好地应对各种谈判场景。
3. 增进沟通能力：学员将学习如何更好地与客户进行沟通，包括倾听、表达和处理矛盾等，以提高与客户的互动效果。
4. 培养团队协作精神：通过团队合作的实战演练，学员将学会与团队成员紧密合作，共同解决问题，提升个人和团队的综合素质。
实质性谈判及其策略培训课程
分析：
第一种：（0 0 0 100）是一种坚定的让步方式 ⑴第一种让步方式的特点：让步方态度比较果断，往往被人
认为有大家风度。这种策略是，在开始时寸步不让，态 度十分强硬，到了最后时刻，则一次让步到位，促成成 交。
⑵第一种让步方式的优点：①开始寸步不让，向对方传递已 方的坚定信心。如果谈判对手缺乏经验和耐心，就有可 能被征服，使已方获得较大的利益。②会给对方产生险 胜感，会特别珍惜这种让步，不失时机地握手言和。③ 会给对方既强硬、又出手大方的强列印象。
• 从量上讲，还价起点的确定有三个参照因素， 即报价中的含水量、与自己目标价格的差距 和准备还价的次数。
4.3.3还价策略
• 还价的目的不是仅仅为了提供与对方报价的 差异，而应着眼于如何使对方承认这些差异。价所做出的反应和自
己所掌握的市场行情和商品比价资料，对报 价内容进行全面的分析，从中找出突破口和 报价中相对薄弱的环节，作为已方还价的筹 码。
⑵要求对方作价格解释
在对方报价完毕之后，不经急于还价， 而是要求对方对其价格的构成、报价依据、 计算的基础以及方式方法等作出详细的解 释，即所谓价格解释。通过对方的价格解 释，可以了解对方报价的实质、态势、意 图及其诚意，以便从中寻找破绽，从而动 摇对方报价的基础，为我方争取重要的便 利。
⑶要求对方降低其要价
⒊选择让步时机
让步的时机与谈判的顺利进行程 度有关。只要能满足对方的要求，促 使谈判向纵深进展，在任何时间作出 让步都可以。让步时机选择的关键是 使已方较小的让步能给对方带来较大 的满足，以求得较大的回报。
⒋衡量让步结果
衡量让步结果可以通过衡量已方 在让步后具体的利益得失与所取得的 谈判地位，以及讨价还价力量的变化。 衡量让步结果通常是在作出让步后立 刻进行。它要求谈判者思路敏捷、可 以在极短的时间内对结果作出判断， 并以此为依据，安排调整下一个部署。
培训课程销售合同模板
培训课程销售合同模板甲方：（签订方名称）乙方：（签订方名称）鉴于甲方有资质或能力提供培训课程，乙方有意向购买相关培训课程，经双方友好协商，特签订本合同如下：第一条总则1.1 甲方有权根据乙方的需求和要求，设计并提供相应的培训课程。
1.2 乙方应按照约定支付费用，并按照规定的时间和地点参加培训课程。
1.3 双方应本着合作共赢的原则，共同维护合同履行的正常进程。
第二条培训内容2.1 培训内容应根据乙方的需求和意愿而定，甲方应根据乙方的具体情况进行定制化培训。
2.2 培训内容应包括但不限于课程安排、培训方式、培训目标等。
双方应共同商定，一旦确定不得擅自更改。
2.3 如乙方有特殊要求或需要，应提前告知甲方，甲方将尽最大努力满足乙方的需求。
第三条培训时间和地点3.1 培训时间和地点由双方商定，应在签订本合同后尽快确定并通知乙方。
3.2 如因不可抗力等原因导致培训计划无法按时进行，甲方应提前通知乙方，并协商解决方案。
第四条课程费用4.1 培训课程费用应由乙方支付，支付方式为（具体支付方式），支付时间为（具体支付时间）。
4.2 如乙方逾期支付培训费用，需按照约定的利息支付违约金，同时甲方有权暂停或终止培训服务。
4.3 除非另有约定，培训费用不包括乙方的交通、食宿等其他费用。
第五条合同变更和解除5.1 如乙方需要变更培训内容、时间或地点，应提前至少（具体变更时间）通知甲方，双方经协商一致后变更生效。
5.2 如因双方协商一致或不可抗力等原因，需解除本合同，应书面协商处理，解除生效后双方不再具有任何权利和义务。
第六条保密条款6.1 双方在履行本合同过程中，应保守对方的商业秘密和机密信息，不得泄露或披露给第三方。
6.2 未经对方许可，不得将培训内容、教材等信息用于其他用途，一经发现将承担法律责任。
第七条其他7.1 本合同未尽事宜，由双方协商解决。
7.2 本合同自双方签字盖章之日起生效，至培训服务结束之日终止。
7.3 本合同一式两份，甲方、乙方各执一份，具有同等法律效力。
与供应商合作与谈判技巧(培训课件)
明确需求
明确自己的采购需求，包 括产品规格、质量要求、 价格预算等，以便在谈判 中保持清晰的目标。
市场调查
了解相关产品的市场价格 、供应状况等信息，以便 在谈判中做出合理的价格与供应商建立良好的关系， 尊重对方的意见和利益，寻求共赢的 合作方式。
掌握信息优势
和应对。
提前沟通
与供应商保持密切沟通，了解 其生产计划和潜在的延误风险 。
备选方案
提前准备备选供应商或替代方 案，以备不时之需。
合同约束
在合同中明确交货时间和违约 责任，对供应商形成约束力。
供应商价格波动
总结词
市场调查
供应商价格波动可能导致成本增加、利润 受损或供应链稳定性受影响，需关注市场 动态并采取应对措施。
在谈判中尽可能多地获取供应商的信 息，了解其成本、利润等方面的细节 ，以便在价格谈判中占据优势。
灵活运用技巧
根据谈判进展情况，灵活运用各种谈 判技巧，如让步、威胁、诱导等，以 达到自己的目标。
谈判后的跟进
合同签订
在谈判结束后，及时与供 应商签订合同，明确双方 的权利和义务，确保合作 顺利进行。
履行合同
定期调查原材料市场价格走势，预测供应 商成本变化趋势。
长期合作
合同条款
与供应商建立长期合作关系，通过战略合 作协议稳定价格和供应。
在合同中明确价格调整机制和价格波动范 围，降低风险。
04
供应商合作优化与持续发 展
供应商绩效评估
评估指标明确
制定明确的评估指标，包括质量 、价格、交货期、服务等，以便 对供应商的绩效进行全面评价。
按照合同约定履行自己的 义务，保证采购产品的质 量和交货期，同时也要关 注供应商的履约情况。
培训计划课程名称
培训计划课程名称课程名称：职场沟通与谈判技巧培训一、课程简介现代职场竞争激烈，沟通与谈判技巧成为每个职场人士必备的能力之一。
本培训课程旨在帮助学员提升沟通能力、谈判技巧，提高职场竞争力，成为职业发展的利器。
二、课程目标1.提升学员的沟通技巧，使其能有效表达自己的观点，理解他人的意图，提高与同事、上级、下属之间的沟通效率。
2.培养学员的谈判技巧，使其能在职场谈判中游刃有余，达成更多符合自身利益的协议。
3.增强学员的自信心和影响力，使其能在职场中取得更好的发展。
三、课程内容第一节：职场沟通的基本原则1. 沟通的重要性- 职场沟通对个人发展的影响- 沟通中易忽视的细节2. 有效沟通的基本原则- 倾听- 语言与非语言沟通- 适时反馈- 积极表达3. 沟通技巧的培养- 与不同性格的人沟通- 面对紧张局势的沟通技巧- 处理冲突的沟通技巧第二节：提高沟通技能1. 表达自己的观点- 有效表达自己的观点- 使用肢体语言辅助表达- 如何说服他人2. 理解他人的意图- 倾听技巧- 言下之意的识别- 处理他人的情绪3. 团队协作的沟通技巧- 团队沟通中的问题和解决方法- 提高团队协作的沟通技巧第三节：职场谈判的基本原则1. 职场谈判的重要性- 职场谈判对个人和组织的价值- 职场谈判中易忽视的细节2. 谈判技巧的基本原则- 谈判前的准备- 谈判中的技巧- 谈判时的沟通技巧3. 职场谈判案例分析- 案例分析与讨论- 实战演练第四节：提高谈判技巧1. 提出自己的利益- 如何明确自己的诉求- 如何寻找双赢的解决方案2. 处理紧张的谈判- 如何控制自己的情绪- 如何理性应对他人的情绪3. 提高谈判的成功率- 战略谈判技巧- 风险评估与控制第五节：自信和影响力的培养1. 提高自信心的技巧- 如何应对自卑情绪- 如何树立自信心2. 增强个人影响力的方法- 如何获得他人的认可- 如何提升自己在团队中的影响力3. 职场成功案例分析- 职场成功人士的个人经验分享- 名人名言解析四、教学方式本课程采用讲授与案例分析相结合的方式进行教学。
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R: You think we about be asking for more?(laughs)
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买卖过招第一回
D: (chuckles莞尔) That’s not exactly what I had in mind. I know your research costs are high, but what I’d like is a 25% discount.
3
买卖过招第一回
R: Yes, but it’s hard to see how you can place such large orders. How could you turn over（销磬）so many? (pause) We’d need a guarantee of future business, not just a promise.
D: Sure. I must talk to my office anyway. I hope we can find some common ground（共同信念）on this.
6
你来我往价格战
D: Robert, I’ve been instructed to reject the numbers you proposed; but we can try to come up with some thing else.
第八章 谈判和合同签订
一、采购谈判的含义 二、采购谈判的要素 三、采购谈判的程序 四、不同类型的采购谈判 五、讨价还价 六、采购合同
1
买卖过招第一回
D: I’d like to get the ball rolling（开始）by talking about prices.
R: Shoot.（洗耳恭听）I’d be happy to answer any questions you may have.
R: Dan, I can’t bring those numbers back to my office.
D: Then you’ll have to think of something better, Robert.
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把手言欢定和约
R: How about 15% the first six months, and the second six months at 12%, with a guarantee of 3000 units?
D: That’s a big change from 25! 10 is beyond my negotiating limit. (pause) Any other ideas?
R: I don’t think I can change it right now. Why don’t we talk again tomorrow?
D: That’s a lot to sell, with very low profit margins.
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R: It’s about the best we can do, Dan. (pause) We need to hammer something out （敲定）today. If I go back emptyhanded, I may be coming back to you soon to ask for a job. (smiles)
D: We said we wanted 1000 pieces over a six-month period. What if we place orders for twelve months, with a guarantee?
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你来我往价格战
R: Even with volume sales, our costs for the Exec-U-Ciser won’t go down much.
D: Just what are you proposing? R: We could take a cut（降低）on the
price. But 25% would slash our profit margin（毛利率）.We suggest a compromise——10%.
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你来我往价格战
D: (smiles) O.K., Nhomakorabea17% the first six months, 14% for the second?!
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把手言欢定和约
R: Good. Let’s iron out（解决）the remaining details. When do you want to take delivery （取货）?
R: That seems to be a little high, Mr. Smith. I don’t know how we can make a profit with those numbers.
D: Please, Robert, call me Dan. (pause) Well, if we promise future business——volume sales（大笔交易）——that will slash your costs（大量减低成本）, right?
R: I hope so, Dan. My instructions are to negotiate hard on this deal——but I’m try very hard to reach some middle ground（互相妥协）.
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你来我往价格战
D: I understand. We propose a structured deal（阶段式和约）. For the first six months, we get a discount of 20%, and the next six months we get 15%.