关于常州市 电子商务企业经营状况的调研报告

关于常州本地电子商务企业经营状况的调研报告

随着社会的发展，科技的进步，电子商务这个新兴词汇变得越来越熟悉，渐渐进入我们的生活，为人们所耳熟能详！谈起电子商务，大部分人都会想起网上购物。我就想起了上学期我们上的电子商务课，那时，每个人都在淘宝上开了一个网店呢！在百度上，我看了电子商务具体的定义。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

我们学校为了锻炼学生的社会调研能力，本学期开设了社会调研的课程，本次的社会调研主题是：常州本地电子商务企业经营状况的调查。我觉得这次的社会主题相比与上次的主题培训机构来说还是比较陌生的，对我们的挑战也很大，当然调研后对我们的知识面的拓宽等都会有很大的益处！

一、导语

1 调研时间：2012年4月11日

2调研地点：武进高新区、常州高新区、常州科教城等

3调研对象：收集网络信息（淘常州和58同城）

4调研方式：小组分工进行网络信息收集，汇总信息

二、调研目的：

1、对常州市的电子商务企业经营状况有一个基本的了解。

2、了解本市电子商务企业当前的数量、规模、经营方式与特点、企业效益和人员需求，以及本市对电子商务企业提供的优惠政策和规划。

3、对常州市电子商务企业发展的前景和可能遇到的问题做分析。

4、培养我们的社会调研能力，提高动手、动脑能力，增加社会经验，开拓视野，积累对社会的认识。

5、在实践过程中增长知识才干，锻炼实践能力，开拓视野，为以后步入社会打好扎实的基础。

三、调研内容：

我们这次调研的内容有：电子商务企业当前的数量、规模、经营方式与特点、企业效益和人员需求以及常州市电子商务企业发展的前景和可能遇到的问题。我们本次主要采用收集网络信息的形式调研了淘常州和58同城。

现将具体调研结果汇报如下：

（1）淘常州---常州高新区

淘常州"由常州买东西网络科技有限公司投资运营。是常州本土的综合性网上购物商城和市民一站式城市消费服务电子商务平台。作为一个集网上销售、信息交流、仓储配送为一体的大型综合性购物网站。它不仅是专业的网络超市，还是常州最新最时尚的消费资讯平台。

经营方式：常州本土的综合性网上购物商城和市民一站式城市消费服务电子商务平台。

特点：1、严格的商品检验2、专业的招商团队3、先进的商品仓储

4、强大的物流配送

5、完善的售后服

人员需求：1市场助理2市场专员

要求：有相关工作经验，熟悉销售、业务等；良好的职业道德、职业操守和团队合作意识；优秀的沟通能力、协调能力、亲和力和敏锐的洞察力。

存在的问题：有淘宝、58同城等竞争对手；代理商起冲突等

（2）常州58同城

58同城网成立于2005年，总部在北京，经营范围是互联网。58同城网同时也为商业合作伙伴提供：最准确的目标消费群体、最直接的产品与服务展示平台、最有效的市场营销效果以及客户关系管理等多方面服务。

常州的58同城：2011年，8845成为58同城网常州地区核心代理商，负责常州地区业务的全面运营

在新北区，8845公司代理的。

经营方式：以互联网的形式服务消费者，范围广：房产、教育、全职、兼职等。

特点：涉及的范围广泛，58同城网不仅为个人用户提供了资源丰富、信用度高、交互性强的分类信息平台，同时开通了酷车网、团购网，为用户提供更多的服务；并为商家建立了以网站为主体、辅以直投杂志《生活圈》、杂志展架、LED广告屏“社区快告”等多项服务的全方位的市场营销解决方案。此外，58同城也展开移动互联网战略布局，开通了WAP站，让手机用户可以随时随地使用分类信息。

人员需求：市场助理和专员等。

四、分析

据调查，常州市的电子商务企业大约一共有16家。规模一般是中小型企业，经营方式都以互联网为主，特点是：快速便捷，以满足消费者的需求为中心，以服务消费者为落脚点。人员需求不是很大，一般都招聘与市场营销专业有关的人员。常州市电子商务企业发展的前景很大，因为消费者都希望实现快速便捷的消费，而且互联网使用也很频繁。

五、总结

参加本次的社会调研，使我受益匪浅！经过社会调研的磨炼，我深深地认识到社会调研是一笔财富。它不仅使我们接触了社会，而且培养了我们与人合作、沟通交流的能力。本次社会实践中也有一些困难，我们都积极克服了。相信在下次的社会调研活动中，我们会表现得更加出色!