旅游景区质量等级划分与评定新标准解读
旅游景区质量等级的评定与划分
旅游景区质量等级的评定与划分
旅游景区质量等级的评定与划分是根据景区的设施、服务、环境等综合因素进行的评估，一般来说可以从以下几个方面进行评定与划分：
1. 设施条件：包括景区内的交通、停车设施、宾馆、餐饮、厕所、导览设施等，设施的完备性、设施的新旧程度、设施的实用性是评定的主要标准，设施越完善、新旧程度越高、实用性越强，相应的等级也会越高。
2. 服务质量：包括景区内的导游、接待、安全管理等服务的水平，服务的态度、专业性、效率是评定的主要标准，服务水平越高，相应的等级也会越高。
3. 游览环境：包括景区内的自然环境、人文环境等，景区内的自然景观的美丽程度、保护情况，人文景观的历史文化价值、观赏性等是评定的主要标准，环境越优美、历史文化价值越高，相应的等级也会越高。
根据以上的评定标准，可以将旅游景区的质量等级划分为几个层次，例如：
1. 5A级景区：设施完备、服务优质、环境优美，是品质最高
的旅游景区。
2. 4A级景区：设施较为完备、服务较好、环境较优美，是品
质次高的旅游景区。
3. 3A级景区：设施一般、服务一般、环境一般，是品质一般的旅游景区。
4. 2A级景区：设施较为简陋、服务较差、环境较差，是品质较低的旅游景区。
5. 1A级景区：设施简陋、服务差、环境差，是品质最低的旅游景区。
当然，具体的等级划分标准可能会根据不同的地区、国家的实际情况而有所不同，以上只是一种常见的划分方式。
旅游景区质量等级划分与评定新标准解读
遵循四个原则
时代性原则：积极回应大众旅游时代旅游消费需求升级的变 化趋势，着力体现游客对景区环境质量、文化内涵、社会秩 序、旅游安全和信息化管理服务的要求，积极回应散客旅游 者和自驾车旅游者对公共服务设施的更高要求，积极回应游 客进行综合消费的需求。引导旅游景区加快向服务品质化和 功能多样化方向提升发展。据此，增加、强化或弱化了某些 要求和指标。
——设定高等级景区游客接待量的门槛值， 既是满足大众化旅游消费需求、体现景区社 会价值的需要，也是景区自身实现规模经济、 提高经济效益的需要。
——5A级景区应该拉高标杆，不能轻易准入。
二、景区等级划分的必备条件
4.具有较高的资源观赏游憩价值，5A级景区在 全国具有代表性，4A级景区在全省具有代表性， 3A级景区在全市具有代表性，2A级和1A级景区 在全县具有代表性。
第二部分
修订工作的总体考虑
由于高等级景区特别是5A级景区已经成为中国 最具含金量的旅游品牌，其影响甚至已经超出 了国界，因此国标的修订一直是全国旅游界高 度关注的一件大事。
修订工作的成败，关键在思路。经过多轮次的 内部讨论和广泛听取各方意见的基础上，专家 组达成了共识：遵循时代性、普适性、人本性 和操作性等四项原则，体现创A工作的连续性、 5A级景区的标杆性和标准成果的系统性等三个 要求。
第六阶段：2016年1月底，国家旅游局规划司在京召开验收结题会议，一致同意 通过评审和验收。修改形成第六稿。
第七阶段：2016年4月底，提交全国旅标委会议审查。修改形成第七稿。 第八阶段： 今年初，我们又根据国家旅游局和专家的相关意见，对个别文字 布实施。
第三部分 标准文本的修订情况
一、与2003版标准的主要变化 二、景区等级划分的必备条件 三、景区等级划分的一般条件
旅游景区等级评定划分标准
旅游景区等级评定划分标准旅游景区等级评定是对景区进行综合评价，以便游客更好地选择合适的旅游目的地。
景区等级评定标准的制定，对于提升旅游景区的服务质量，推动旅游业的发展具有重要意义。
下面将介绍旅游景区等级评定的划分标准。
首先，景区的自然环境是评定景区等级的重要指标之一。
自然环境包括景区的地理位置、地貌特征、植被覆盖、水资源等自然条件。
例如，位于高山峻岭之间、湖光山色的景区，其自然环境得分会相对较高。
而位于城市中心、受到污染的景区，其自然环境得分则会较低。
其次，景区的文化价值也是评定景区等级的重要考量因素。
文化价值包括景区的历史渊源、人文景观、传统民俗等。
一个有着悠久历史、深厚文化底蕴的景区，其文化价值得分会相对较高。
而缺乏历史积淀、文化内涵的景区，其文化价值得分则会较低。
再次，景区的设施和服务是评定景区等级的重要考量指标之一。
设施和服务包括景区的交通便利程度、餐饮住宿条件、导游服务质量等。
一个设施完善、服务周到的景区，其设施和服务得分会相对较高。
而设施简陋、服务粗糙的景区，其设施和服务得分则会较低。
最后，景区的管理和保护也是评定景区等级的重要考量因素。
管理和保护包括景区的规划布局、环境保护措施、游客管理等方面。
一个管理有序、保护完善的景区，其管理和保护得分会相对较高。
而管理混乱、环境破坏严重的景区，其管理和保护得分则会较低。
综上所述，旅游景区等级评定的划分标准主要包括自然环境、文化价值、设施和服务、管理和保护等多个方面。
只有在这些方面都能够得到充分考量和综合评价，才能够准确地评定景区的等级，为游客提供更好的旅游体验。
希望各地旅游部门能够依据这些标准，对景区进行科学评定，推动旅游业的健康发展。
景区等级怎么划分标准
景区等级怎么划分标准
景区的等级划分标准通常是由国家旅游局或相关地方政府部门制定和执行的。
在中国，景区的等级划分主要依据景区的资源价值、环境质量、管理水平、游客满意度等多个方面。
一般来说，景区的等级划分为五个等级，从低到高分别是：A级、2A级、3A级、4A级和5A级。
其中，5A级景区是最高等级，代表着景区在各方面都达到了国家级的优秀标准。
具体来说，景区的等级划分标准可能包括以下几个方面：
景区资源价值：包括自然景观、历史文化、人文景观等方面的资源价值，以及这些资源的独特性和稀有性。
环境质量：包括景区的环境卫生、生态环境、游览设施等方面的质量，以及游客在景区内的舒适度和安全度。
管理水平：包括景区的规划、管理、服务等方面的水平，以及景区的运营效率和游客满意度。
游客满意度：通过游客的评价和反馈，了解景区在服务质量、产品质量、环境质量等方面的表现，以及游客对景区的整体满意度。
需要注意的是，不同国家和地区可能有不同的景区等级划分标准和命名方式。
因此，在具体评价一个景区的等级时，需要参考当地的标准和规定。
3A4A5A景区评定标准对比
b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。 c)管理人员配备合理，８０％以上中高级管理人员具备大专以上文化程度。
d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。
5.1.6 旅游购物
a)购物场所布局合理对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。
c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。 d)旅游商品种类丰富，本地区及本旅游区特色突出。
5.2.6旅游购物
a)购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。
5.1.5 邮电服务
a)提供邮政及邮政纪念服务。
b)通讯设施布局合理。出入口及游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。 c)公用电话亭与环境相协调，标志美观醒目。
d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。
e)能接收手提电话信号。
5.2.5邮电服务
a)提供邮政及邮政纪念服务。
b)通讯设施布局合理。出人口及游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。
c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新。
d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游员（讲解员）均应具备高中以上文化程度，其中大专以上不少于40％。
e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，与观赏内容联结度高，兴奋感强。路面特色突出，或航道水体清澈。
《旅游景区质量等级评定与划分》标准解读
二、景观质量评估 景观质量是创建5A级景区的入门条件和首要前提。全 国旅游景区质量等级评定委员会从“景观质量评价专家 库”随机抽取专家组成评审组，采取会议审查或现场检 查方式，对各地推荐景区的景观质量进行评估。评估采 取专家独立打分，以去除最低最高分之后的平均分是否 达到90分为标准，通过评估的景区，列入创建5A预备名 单；未通过评估的，85分到90分（不含）的景区，由省 级评定机构指导开展景观质量提升工作，至少半年后可 再申请评估一次，再次评估通过的，列入创建名单，85 分（不含）以下的景区至少两年后才能重新申请创建。 全国旅游景区质量等级评定委员会将每次评估结果及时 反馈省级评定机构。
表3 《细则一：服务质量与环境质量评分细则》内容
序号 1 2
3
4
评价项目
评价因子
旅游交通 (130,13%)
可进入性(70) 自配停车场地(30)
内部交通(30)
游览(235， 24%)
门票(10) 游客中心(70)
标识系统(49)
宣教资料(15)
导游服务(37)
游客公共休息设施和观景设施(26)
1、主要站（节）点通往景区的标识： 在机场、火车站、汽车站、客运码头、高 速出口等至景区的道路上设置旅游专用交通标 识； 2、在国省道主要交通主干线上要有旅游专 用交通标识； 3、在通景公路上要有旅游专用交通标识
旅游交通指示牌的制作安装要符合《道路交通标志和标线》（GB57681999）相关规定。高速公路下道口处，原则上要安装在距下道口前1.5公里 位置，“1.5公里提示牌”；距离闸道出口50米处，设置“0公里提示牌”。 其它公路原则上应安装在公路交叉口前50～100米处，与其它交通标志的距 离不小于50米，互不遮挡。无岔道口且距离超过30公里的封闭路段，可选 择视线较好处增设1～2处。对于单个旅游区，高速公路上采用4米×5米规 格板面，其它公路采用1.5米×3米规格板面；对于两个或三个旅游区，高速 公路采用3.4米×5.4米规格板面或5.1米×5.4米规格板面，其它公路采用2.5 米×4米规格板面。
国家级旅游度假区等级划分细则(新国标)
国家级旅游度假区等级划分细则1旅游度假区等级划分和分值标准1.1旅游度假区等级划分旅游度假区划分为2个等级：国家级旅游度假区、省级旅游度假区。
1.2旅游度假区等级划分的分值标准旅游度假区等级划分细则的满分为2000分，其中基础分总计700分，游客问卷总计170分。
其中，按分值类型分为基础分和加分两类；按评价主体分为专家组、技术组和游客三类。
不同等级的旅游度假区分数标准如下：国家级旅游度假区：总得分1800(含)分以上。
其中基础分630(含)分以上，游客分140(含)分以上。
省级旅游度假区：总得分1500(含)分以上。
其中基础分520(含)分以上，游客分120(含)分以上。
2标志旅游度假区的标志、标牌、证书由全国旅游度假区等级划分机构统一规定并颁发。
3旅游度假区等级划分评分细则本细则从区位与区域基础、环境与度假资源、功能与度假产品、配套设施与服务、市场结构与形象、管理与服务品质等6个大方面考评度假区规划建设与管理，每一部分由若干小部分组成，每一小部分都给出了具体细则及相应的分值。
参评度假区首先要满足“旅游度假区等级划分强制性指标”（3.1）相应条件，然后再使用“旅游度假区等级划分评分表”（3.2）进行评分。
3.1旅游度假区等级划分强制性指标1）具备1项以上优质度假资源，无多发性不可规避的自然灾害；2）空间边界明确，具有统一的总体规划并得以有效实施，国家级旅游度假区面积不小于8km2，省级不小于5km2；3）具有统一有效的管理机构；4）以接待过夜游客为主，国家级旅游度假区过夜游客平均停留天数不小于2.5天（即1.5夜），省级不小于2天（即1夜）；5）国家级旅游度假区住宿接待设施总床位数不少于2000床，省级不少于1000床；6）用于出售的房地产项目总建筑面积与住宿接待设施总建筑面积比例不大于1：2；7）游客问卷综合满意度不小于75%；（游客问卷第11题）8）空气质量达到GB3095的二级标准，噪声质量达到GB3096的1类标准，地表水质量达到GB3838的III类标准，土壤质量达到GB15618的II类标准；9）各种设施的卫生与安全应符合相应的国家标准：GB9663、GB16153、GB9664、GB9665、GB9667、GB9669、GB9670、GB9672、GB9673、GB5749、GB12941、GB 8978、GB9666、GB9668、GB9671、GB/T 16767等。
国家旅游景区质量等级评定标准
国家旅游景区质量等级评定标准国家旅游景区质量等级评定标准第一章概述第一节目的和依据第一条为了加强旅游景区管理，提高旅游景区质量，促进旅游业的健康发展，根据《旅游法》、《旅游景区质量等级及评定》（以下简称《评定标准》）规定，制定本标准。
第二节适用范围第二条本标准适用于我国所有旅游景区的质量等级评定工作。
第三节定义第三条本标准中的以下术语定义如下：1. 旅游景区：指具有较高的自然景观、人文景观或者全国重点保护文物景观，集自然景观和人文景观于一体，具有旅游利用价值，能够接待一定数量的游客并提供必要服务的场所。
2. 景区区域：指旅游景区内的一定范围，并由自然景观和人文景观组成。
3. 游客：指到旅游景区参观、游览、娱乐等活动的人。
第二章旅游景区质量等级评定的基本要求第四节旅游景区质量等级的划分第四条旅游景区质量等级分为五个等级，分别为：AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级。
具体划分标准如下：1. AAAAA级景区：具有很高的自然景观和人文景观价值，设施设备先进，服务质量优良，安全管理到位，管理水平达到国家领先水平。
2. AAAA级景区：具有较高的自然景观和人文景观价值，设施设备比较先进，服务质量良好，安全管理较为完善。
3. AAA级景区：具有一定的自然景观和人文景观价值，设施设备较为完善，服务质量一般，安全管理基本到位。
4. AA级景区：具有一定的自然景观和人文景观价值，设施设备一般，服务质量较差，安全管理较差。
5. A级景区：自然景观和人文景观价值相对较低，设施设备简陋，服务质量差，安全管理不完善。
第五节旅游景区质量等级评定的基本要求第五条旅游景区质量等级评定应符合以下要求：1. 评定工作应公开、公正、公平、公认，遵循科学性、公益性、合法性的原则。
2. 评定工作应以游客需求为导向，重视旅游景区的自然景观和人文景观价值，注重设施设备的完善和服务质量的提升，同时也要关注安全管理的有效性。
3. 评定工作应统一标准，确保评定结果具有可比性，避免地区之间评定结果的差异。
旅游景区质量等级的划分与评定 修订GBT17775
一、旅游景区质量等级推荐意见（一）推荐意见（二）申报景区达标情况（由推荐单位填写）二、旅游景区质量等级评定总分表注：该表由评定单位填写。
三、旅游景区质量等级申请报告（一）旅游景区简况（由申报单位填写）（二）景区申请（由申报单位填写）（三）当地旅游景区评定机构（旅游局）审核意见《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：10 栏为打分点，所有 10 分值总和为1000分。
细则二:景观质量评分细则说明：1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。
其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。
各评价因子分四个评价得分档次。
2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。
3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972-2003）第9页附录A。
4、5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到85分，3A级旅游景区需达到75分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。
旅游景区质量等级的划分及评定
旅游景区质量等级的划分及评定要说旅游景区，大家可能第一反应就是那些大山大水、古老遗址，或者是咱们耳熟能详的名胜古迹，像什么长城啊，故宫啊，或者是各种风景如画的自然景点。
这些地方的好坏，怎么评定呢？是不是要靠“老天爷”给个评语？其实不然，旅游景区的质量划分是有标准的，而且还是一套非常严谨的评定系统。
今天我们就来聊聊这个有点“复杂”但又不失趣味的主题——旅游景区质量等级的划分。
首先得说，旅游景区质量评定就像给餐馆打分一样，别看它简单，其实背后有一套完整的“操作流程”。
这个评定是由相关部门依据一定的标准来进行的。
简单来说，景区分为几个等级，最高的就是5A，最低的可能就是1A。
说到这个，我就想起我上次去一个“1A”的景点，简直让人哭笑不得，风景还不错，但服务和设施真的是差得可以，连个像样的厕所都没有，真是叫人忍不住发出感叹：“这是不是5A景区的反面教材啊？”所以说，这个景区的等级划分不仅仅看风景，还得看设施、服务、管理、文化内涵等等方方面面的东西。
比如咱们说5A景区，大家可能立马就会联想到那些国内外知名的旅游热点。
它们不但风景如画，设施设备也一流，服务态度更是让人倍感温馨。
更别提那种隐形的“魅力”了，像是周围环境的保护做得相当到位，游客们在游玩的时候，不用担心垃圾成堆，踩坏草地，破坏环境这些事儿。
至于景区内的导览，工作人员的专业性更是杠杠的，不管你问什么问题，他们都能给你耐心解答，甚至能给你一些“私房推荐”。
5A就是那种走进去就能感觉到“完美”的地方，不管从哪个角度看，都是五星级享受。
不过话说回来，并不是所有的景区都能轻松拿到5A的牌子。
很多时候，咱们去的那些景点，都是介于2A、3A之间的。
这个等级的景区呢，风景大部分都不差，就是在设施、服务上可能还需要提升一下。
像是那些地方虽然有点特色，景区的管理和游客的体验就差强人意了。
你可能会遇到一些问题，比如导游讲解不清楚，或者景区设施破旧，游客数量多了，环境反而变得嘈杂。
旅游景区质量等级评定与划分
《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分：细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：名田贝I」服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200 分；资源和环境的保护145分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：■栏为打分点，所有■分值总和为1000分。
细则二：景观质量评分细则说明：1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。
其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。
各评价因子分四个评价得分档次。
2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。
3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T 18972-2003)第9页附录A。
4、5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到80分，3A级旅游景区需达到70分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。
细则二：景观质量评分细则细则三：游客意见评分细则说明：1、旅游景区质量等级对游客意见的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。
2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。
3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下，直接向游客发放、回收并统计。
4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模，应区分旅游景区的规模、范围和申报等级，一般为30〜50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。
(最新)国家5A级旅游景区评定标准
国家5A级旅游景区评定标准细则一：服务质量与环境质量评分细则（一）旅游交通140分1、可进入性70分①抵达依托城市便捷程度，直达机场距依托城市距离在30公里以内.②依托城市有高速公路进、出口；客运火车站、航运码头。
③依托城市到达景区便捷。
④抵达公路及客运航道等级为一级公路或最高级客运航道。
⑤景区外部交通引导标识,要求在颜色、外形上有别于一般交通标识。
⑥护坡良好。
⑦有旅游专项交通方式。
⑧有直达旅游专线.⑨公交通达.2、自备停车场30分①自备停车场地，要求停车场有绿化停车面或绿化隔离线。
②停车场设停车线、停车分区、回车线、分设出入口、专人值管。
③车场内有方向引导指示标识。
停车场或码头要求美观，有特色或文化性，与景观相协调.3、内部交通40分①游览线路进出口设置合理，不过分邻近，有利于游客疏散.②景区特色游步道,要求游步道设计特色突出, 体现景区文化，采用生态或仿生态效果。
③游道或线路设置合理，线路设置形成环线，观赏面大，有利于游客游览。
（二）游览210分1、门票10分①设计制作精美②有突出特色③背面有游览简图，咨询、投诉、紧急救援电话。
2、游客中心65分①游客中心位置优越、标识醒目、规模恰当，游客中心外明示免费服务项目。
②在游客中心内部设置电脑触摸屏，介绍各景点设施及服务。
③在游客中心内设置影视介绍系统。
④提供游客休息设施.⑤提供本旅游景区导览宣传资料。
⑥咨询服务人员配备齐全.⑦提供游程线路图.⑧明示景区活动节目预告。
⑨提供导游人员明细公示。
⑩提供饮料及纪念品服务。
○11提供特殊人群服务项目，包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施，老年人使用的拐杖,儿童使用的童车等。
3、引导标识43分①配备导游全景图，全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设施的位置，包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话.②大型景区内交叉路口设置导览图，标明现在位置及周边景点和服务设施的图示.③配备景物介绍牌，标识牌④设计制作精美,维护良好，无脱落、无毛剌、无腐蚀等。
旅游景区质量等级评定与划分 解读
旅游景区质量等级评定与划分解读
旅游景区质量等级评定与划分是对旅游景区的服务质量、管理水平、环境保护等方面进行客观评定，并根据评定结果将景区划分为不同的等级。
这一评定与划分的目的是为了提高旅游景区的管理水平和服务质量，引导游客选择优质的旅游景区，促进旅游业的可持续发展。
旅游景区质量等级评定与划分通常包括以下几个方面：
1. 服务质量评定：评估旅游景区的服务质量，包括接待服务、导游服务、餐饮服务、住宿服务等方面的评定。
通过评定，可以客观地了解景区服务的优劣，并采取相应的措施改善服务质量。
2. 环境保护评定：评估旅游景区的环境保护状况，包括景区内的自然环境、生态环境以及对环境的保护措施等方面的评定。
环境保护评定的目的是确保旅游活动对自然环境的影响最小化，并促进景区的可持续发展。
3. 安全管理评定：评估旅游景区的安全管理措施和应急处置能力，包括景区内的安全设施、景区员工的安全培训等方面的评定。
安全管理评定的目的是确保游客在景区内的安全，预防和应对突发事件的发生。
根据评定结果，旅游景区会被划分为不同的等级。
一般来说，等级较高的旅游景区在服务质量、环境保护和安全管理方面表现更好，提供更优质的旅游体验。
而等级较低的旅游景区则需
要加强相关方面的改进工作，提升自身的服务质量和管理水平。
旅游景区质量等级评定与划分是一个长期的工作，需要相关部门和机构的参与和监督，以确保评定的客观性和公正性。
此外，对评定结果进行公示和宣传也是非常重要的，以引导游客选择优质的旅游景区，促进旅游业的良性发展。
旅游景区质量等级划分与评定标准
旅游景区质量等级划分与评定标准旅游景区质量等级划分与评定标准是指根据一定的标准和指标，将旅游景区分为不同等级的质量水平。
这些标准和指标包括景区的自然环境、人文历史遗迹、服务设施、管理水平等方面的综合评定。
旅游景区的质量等级划分和评定标准的制定，可以保障游客的合法权益，提供更好的服务品质，推动旅游经济的发展。
旅游景区质量等级划分与评定标准主要体现在以下几个方面：1.自然环境：景区的自然环境是一个重要的评定指标。
包括景区的景观特色、植被覆盖率、空气质量、水质状况等。
自然环境的好坏直接影响游客的体验感受。
2.人文历史遗迹：景区的文化底蕴和历史价值也是评定标准之一。
包括历史文物的数量和保存状况、传统文化的传承和保护状况等。
优秀的历史遗迹能够吸引更多的游客，并且丰富游客的旅游体验。
3.服务设施：景区的服务设施是游客享受旅游的重要条件之一。
包括停车场、厕所、餐饮设施、游客中心等。
服务设施的完善程度直接影响游客的便利度和满意度。
4.管理水平：景区的管理水平也是决定景区质量等级的重要因素。
包括景区的安全管理、卫生管理、导游服务等。
景区管理的规范性和有效性对提升景区的质量等级起到重要的作用。
当然，具体的质量等级划分与评定标准会因地区而异，但大体上可以分为以下几个等级：1.五星级景区：五星级景区代表着最高的质量水平。
这些景区具有卓越的自然景观和人文历史价值，配备完善的服务设施和管理水平。
游客在这些景区可以享受到高品质的旅游体验。
2.四星级景区：四星级景区具有较好的自然环境和人文历史遗迹，服务设施相对完善，管理水平较高。
游客在这些景区可以得到较好的服务和体验。
3.三星级景区：三星级景区拥有一定的自然景观和人文历史遗迹，但相对于五星级和四星级景区，服务设施和管理水平可能有所欠缺。
游客在这些景区可能需要自行解决一些问题。
4.二星级景区：二星级景区是相对简单的景区，可能只具有基本的自然景观，服务设施和管理水平较低。
游客在这些景区可能需要注意自身的安全和合理安排行程。
中国旅游景点质量等级分类与评价导则
中国旅游景点质量等级分类与评价导则
中国旅游景点质量等级分类与评价导则可以根据不同地区和景点的具体情况制定，但一般来说可以考虑以下因素：
1. 安全性：景点的安全措施是否完善，是否存在安全隐患。
2. 清洁度：景点周边环境是否干净整洁，有无垃圾、尘土等。
3. 历史文化价值：景点的历史文化价值和保存情况。
4. 自然环境：景区的自然风貌和生态环境，是否有破坏性活动。
5. 服务水平：景区内的服务设施、导游服务质量和游客服务水平。
根据以上因素，可以将景点分为不同等级，如五星级、四星级、三星级等，根据每个等级的评价导则进行评价。
评价导则可以根据不同等级的景点制定相应的评价标准，例如：
五星级景点：
- 安全措施完善，无安全隐患。
- 清洁整洁，无垃圾、尘土等。
- 拥有重要的历史文化价值，保存完好。
- 自然环境优美，无破坏性活动。
- 服务设施完善，导游和游客服务水平优秀。
四星级景点：
- 安全措施较为完善，存在轻微的安全隐患。
- 清洁度较好，偶有垃圾、尘土等。
- 具有一定的历史文化价值，保存较好。
- 自然环境较好，存在少量破坏性活动。
- 服务设施较为完善，导游和游客服务水平较好。
以此类推，根据景区实际情况和等级标准，制定相应的评价导则。
此外，评估一定要客观公正，可以通过专业评估机构进行评估，也可以邀请专家学者、游客等进行评价。
旅游区(点)质量等级的划分与评定
旅游区(点)质量等级的划分与评定旅游区质量等级的划分与评定随着旅游业的蓬勃发展，越来越多的旅游区涌现出来。
为了让游客更好地选择旅游目的地，必须对旅游区进行质量等级的划分与评定。
本文将探讨旅游区质量等级的划分标准以及评定方法。
一、旅游区质量等级划分标准旅游区质量等级的划分应综合考虑以下几个方面：1.自然景观：旅游区应具有独特的自然景观，如壮丽的山水风光、丰富的动植物资源等。
景观的美丽程度和保护程度将成为划分等级的重要因素之一。
2.文化遗产：旅游区是否具有丰富的历史文化遗产也是划分等级的重要依据。
例如，历史建筑、传统手工艺品、民俗风情等都可以增加旅游区的吸引力和等级。
3.基础设施：旅游区的基础设施建设和管理水平也是划分等级的关键。
包括交通便利程度、餐饮住宿设施、公共服务设施等。
4.旅游服务：旅游区的服务质量也是重要的划分标准。
包括导游服务、旅游信息咨询、旅游产品质量等。
5.环境保护：旅游区是否能够做好环境保护工作也是衡量其质量的重要指标。
旅游区应注重生态环境的保护，避免过度开发和破坏。
二、旅游区质量等级评定方法旅游区质量等级的评定应该是一个全面的过程，需要综合考虑以上标准。
以下是一种可能的评定方法：1.收集信息：评定前需要收集旅游区的相关信息，包括自然景观、文化遗产、基础设施、旅游服务等方面的资料。
2.实地调研：评定人员需要实地考察旅游区，了解其真实情况。
通过实地调研可以更加准确地评估旅游区的质量。
3.评定指标：根据上述划分标准，制定相应的评定指标，对旅游区的各个方面进行评估，给出相应的分数。
4.综合评定：将各个方面的评定结果进行综合，得出旅游区的质量等级。
可以采用分数或者星级来表示等级。
5.公示和监督：评定结果应该向社会公示，并接受监督。
这样可以增加评定的公信力，也可以督促旅游区进行改进和提升。
三、旅游区质量等级的意义旅游区质量等级的划分与评定对于游客和旅游从业者都具有重要意义：1.指导游客选择：旅游区质量等级的划分可以为游客提供选择参考。
最新5A旅游景区《旅游景区质量等级划分与评定》标准解读
最新5A旅游景区《旅游景区质量等级划分与评定》标准解读【A级景区标准修改概况】《旅游景区质量等级划分与评定》标准2003版自实施以来，时间已超过10年，在此期间旅游市场需求和旅游景区发展都正在发生一系列重要的变化。
为了更好适应旅游业发展的新形势，国家旅游局自2014年以来开始进行A级景区评定标准的修改。
目前新标准尚未颁布，但总体框架已确定，本文根据标准的修改稿，从中解读新标准的一些修改要点。
本次标准修改总体上有“两个不变、三个变化”。
细则一：资源质量与市场影响评分细则细则二：旅游设施与服务质量评分细则说明：1.本细则共计1000分，包括8个大项，各大项分值为：旅游交通110分；游览服务310分，综合服务70分，特色文化60分，信息化85分，旅游安全100分，资源和环境保护125分，综合管理140分。
2.各等级旅游景区应达到的最低分数为：5A级景区950分，4A级景区850分，3A级景区750分，2A级景区600分，1A级景区500分。
【新标准两个不变】1 标准总体框架基本不变原来A级景区的评定标准由三大部分组成，新标准基本沿用了这个框架，只是在标准二的名称上有所变化。
细则二名称变化原因：细则二的名称带有观光型景区时代的烙印，在本次修改中，为突出资源吸引力和市场影响力两大评价，名称改为《资源品质与市场影响评分细则》。
2 标准总分和要求不变【新标准三个变化】1 细则一：服务质量与环境质量细则的变化【新增加的大项分析】A 特色文化:60分评价子项：文化主题性15分、文化内涵挖掘5分、文化展示35分、文化体验5分等4个部分。
修改解读：把特色文化单独列为一个大项，目的是引导旅游景区更加重视文化建设，切实把培育文化主题、提升文化内涵、丰富文化活动、塑造企业形象作为旅游景区转型升级、提质增效的重要任务来抓。
对创5A规划的启示：要充分注重本土特色文化的挖掘和梳理，从旅游主题、重点项目、节庆活动等多方面体现文化特色。
旅游景区质量等级的划分与评定修订GBT17775
一、旅行景区质量等级介绍建议（一）介绍建议旅行景区质量等级评定机构：依据中华人民共和国国家标准《旅行景区质量等级的区分与评定》（ GB/T 17775-2003 ），经省（地、市）旅游景区质量等级评定机构审察，同意申报级旅行景区，特申请予以评定。
介绍机构 :（盖印）年月日注：申报3A 级及以下景区该表由地（市）级旅行景区评定机构（旅行局）填写，申报4A 级及以上景区该表由省级旅行景区评定机构填写。
（二）申报景区达标状况（由介绍单位填写）能否达到细则一细则二细则三负责人GB/T 17775-2003评定得分评定得分评定得分署名二、旅行景区质量等级评定总分表申请单位申请级别服务质量与环境质量评定分值评定分值景观质量评定分值旅客建议评定分值评定检查组长署名评定检查员签名注：该表由评定单位填写。
三、旅行景区质量等级申请报告（一）旅行景区简况（由申报单位填写）名称主管部门在以下正确的地点划（√）：景色区、文博院馆、寺庙观堂、旅行度假区、自然保护区、主题公园、丛林工园、地质公园、游玩园、动植物园、工农性质业旅行、科教文化及其余。
通信地址邮编电话传真（1）网址（2）（3）负责人1、基本数据面积依靠城市（镇）名称电话工作人员上年总人数管理人员招待旅客人数人导游(解说) 人员人高级导游（解说员）万人次人人营业收入安保人员环卫人员人人万元经营此中：入境旅客数万人次收益总数万元状况门票价钱元上缴税费万元投入累计投入万元年均投入万元状况开业景区自年月开始开业招待旅客时间2、旅行资源概括（旅行资源种类种类、特点、数目、品位、组合关系、保护举措等）3、发展概略（行政归属单位、经营管理单位、开业时间、发展过程、累计投入、近三年经营状况等）4、旅行活动项目（常设和专项旅行活动项目的名称、内容、活动方式、项目建设单位等）（二）景区申请（由申报单位填写）依据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003），本景区申请级旅行景区。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
二、景区等级划分的必备条件
3.常年开放运营并具有稳定的年游客接待量， 5A级景区不少于100万人次，4A级景区不少 于40万人次，3A级景区不少于20万人次，2A 级景区不少于10万人次，1A级景区不少于5 万人次。
——考虑到旅游景区供需两方面形势的新变化，国家旅游局决定 修订2003版国标。
第一部分
修订工作的背景与过程
2014年年底，工作分为八个阶段：
第一阶段：2015年初，实地调研浙江不同类型和不同等级的景区，组织召开省 内各级旅游部门、景区、专家座谈会。明确修订思路，形成第一稿。
普适性原则：一方面要充分考虑“旅游+”背景下旅游景区类 型日趋多样化的趋势，鼓励景区创新发展。另一方面也要充 分考虑我国经济社会的发展阶段和全国各地旅游景区发展的 不平衡性，避免不切实际地设置过高的要求。
人本性原则：更加注重用市场的眼光来评价旅游景区，用游 客的需要来设置评价指标。
操作性原则：尽量避免评价内容太繁杂、评分指标过多的情 况；尽量减少主观性指标，减少评分的主观随意性。
第六阶段：2016年1月底，国家旅游局规划司在京召开验收结题会议，一致同意 通过评审和验收。修改形成第六稿。
第七阶段：2016年4月底，提交全国旅标委会议审查。修改形成第七稿。 第八阶段： 今年初，我们又根据国家旅游局和专家的相关意见，对个别文字和
内容进行了两次细微的修改。至此，新标准只待国家质量监督检验检疫总局颁 布实施。
第二阶段：2015年2月，浙江省旅游局发文征求省内各市县、景区和专家意见。 修改形成第二稿。
第三阶段：2015年3月，国家旅游局发文征求全国31个省（市、区）旅游部门和 有关专家的意见。修改形成第三稿。
第四阶段：2015年3月底，在全国旅游规划工作会议上征求意见。修改形成第四 稿。
第五阶段：2015年6月，国家旅游局在浙江千岛湖召开会议，听取全国相关省区 旅游部门领导和部分专家的意见。修改形成第五稿。
——强化了旅游景区以人为本的服务宗旨， 突出了资源品质、安全保障、价格管理和 厕所等服务设施的要求。
二、景区等级划分的必备条件
“必备条件”是指申报时必须达到的前置要求，共9项。 只有符合必备条件的景区才能进入质量等级评定的相 应程序。
1.具有明确的空间边界和连续的地域范围，景区各部 分之间具有不可分割的关联性。
——标准的第一版于1999年发布实施，名称为《旅游区（点）质 量等级的划分与评定》GB/T 17775-1999.
——经过三年实践应用，国家旅游局于2002年底启动修订，于 2003年颁布实施标准的第二版，即《旅游区（点）质量等级的划 分与评定》 GB/T 17775-2003。2004年又进行了一些细微的修改， 并把名称改为《旅游景区质量等级的划分与评定》，一直沿用至 今。
第二部分
修订工作的总体考虑
由于高等级景区特别是5A级景区已经成为中国 最具含金量的旅游品牌，其影响甚至已经超出 了国界，因此国标的修订一直是全国旅游界高 度关注的一件大事。
修订工作的成败，关键在思路。经过多轮次的 内部讨论和广泛听取各方意见的基础上，专家 组达成了共识：遵循时代性、普适性、人本性 和操作性等四项原则，体现创A工作的连续性、 5A级景区的标杆性和标准成果的系统性等三个 要求。
遵循四个原则
时代性原则：积极回应大众旅游时代旅游消费需求升级的变 化趋势，着力体现游客对景区环境质量、文化内涵、社会秩 序、旅游安全和信息化管理服务的要求，积极回应散客旅游 者和自驾车旅游者对公共服务设施的更高要求，积极回应游 客进行综合消费的需求。引导旅游景区加快向服务品质化和 功能多样化方向提升发展。据此，增加、强化或弱化了某些 要求和指标。
《旅游景区质量等级划分与评定》新国标
解读
旅游景区等级划分与评定国标修订专家组
主要内容
第一部分 修订工作背景与过程 第二部分 修订工作的总体考虑 第三部分 标准文本的修订情况 第四部分 细则一二的修订情况
第一部分 修订工作的背景与过程
旅游景区是旅游业发展的重要支撑。改革开放以后特别是进入上 世纪90年代，全国各地的旅游景区迅猛增加，对我国旅游业的大 发展起到了越来越重要的作用。与此同时，旅游景区品质良莠不 齐的情况也日趋突出。为规范景区发展，引导景区质量提升，国 家旅游局开始启动旅游景区质量等级划分评定国家标准的编制工 作。
体现三个要求
一是注重传承与创新的结合。为了体现标准的 连续性，促进A级景区创建工作的持续推进， 保留了2003版标准的合理内容，并且维持各个 细则的总分不变。
二是注重捍卫高等级景区特别是5A级景区的标 杆性，适当提高了对5A级景区的要求。
三是注意区分标准文本与实施细则及管理办法 的分工要求，使标准成果成为有机统一的整体。
第三部分 标准文本的修订情况
一、与2003版标准的主要变化 二、景区等级划分的必备条件 三、景区等级划分的一般条件
一、与2003版标准的主要变化
——增加了旅游景区质量等级划分与评定 的必备条件；
——旅游景区质量等级划分与评定的一般 条件不再按等级分别阐述；
——强化了对旅游景区信息化和产品多样 性、文化性的要求；
——防止出现小范围申报等级、大范围享用牌子的混 乱现象。不收门票的开放式景区也必须具有明确的边 界，并由此界定管理主体履行职责的范围。
——不允许两个及多个空间上不连续的景区捆绑起来 申报质量等级，也不允许两个及多个空间上虽然连续 但实质上不相关的景区捆绑起来申报质量等级，以免 在实践中带来各种消极影响。
二、景区等级划分的必备条件
2.景区开放应事先向旅游主管部门备案。具有统 一有效的景区管理机构和经批准实施的景区旅游 总体规划。
——所有等级景区都应该纳入旅游主管部门的管 理范围，这也是《旅游法》明确的。
——既要防止出现没有统一管理机构的情况，更 要防止出现形式上有统一的机构、实际上由几个 机构分头管理的情况。