管理经典-12铁律
领导必知的管理十二规
领导必知的管理十二规管理团队达成目标拥有渊博的知识和不断创新，强大的额执行力是企业的成功基础，领导在管理团队的任何一个成员都是组成目标完成的因素，团队中的与人合作是否愉快卓有成效，完全取决于领导与人相处的能力，团队的结合人员的御用就考验领导的能力与平时的观察，以下十二条可以借鉴：一，让员工感觉自己很重要：人人都喜欢被别人认可与自己完成的工作得到大家的肯定。
每个人都会有意识或者无意识的炫耀自己的能力，以证明自己。
二，认识自己的员工：有很多的领导一个员工从入职到离职，他都不曾相识，这样的领导是不称职的。
认识自己的员工，让他感到自己存在。
三，以身作则：很多领导都喜欢动动嘴巴，指点江山。
我们都知道亲临现场是最好最为高效的管理。
四，宽容下属：金无足金，人无完人。
谁都有犯错的时候。
犯错之后不是一味的谴责，而是应该指出不足，提供指导。
五，权力下放：当目标分配下去后，团队的成员就是细分目标的管理者，参加制定的目标，团队的成员才知道自己做什么，怎么做，做给谁！让团队自己个人处理。
六，承认错误：领导也有失策的时候，主动的承认自己的错误，是给团队塑造良好工作环境的舒缓区。
七，培训指导：领导在培训团队的时候，是为他们打开了机遇的大门，开发他们为利用完的能力，技巧，资质和智慧。
充分激发他们的优势。
八，善于倾听;当我们和团队沟通交流的时候，如果我们一味的说，是不能掌握任何咨询的，但是当我们倾听之时，我们才能学到和掌握到我们想要的九，充分信任：不要总是抱着怀疑的态度管理团队，既然已选择了团队，就应该放手让他们去证实自己，发挥自己的优势。
十，共同分享：身为团队的领导不论是多么的能干和聪明，但是都无法抵御团队协同的群策群力，我们都知道团队的力量是无穷无尽的。
在制定计划的时候，让团队的每一个成员都有占有意识，每一个人都有共同管理发展的能力。
解决问题的能力是衡量一个人能力的标准，鸟不从树枝上掉下来，不是因为它相信树枝的结实，而是相信自己的翅膀！。
企业十二条军规铁律文化
企业十二条军规铁律文化
万家润军规
第一条军规：今日事今日毕，言必行，行必果，果必优。
（执行力）第二条军规：百川汇海可撼天，众志成城比金坚。
（团结）第三条军规：意志在于磨练，成功在于坚持。
---周海中（奋斗）
第四条军规：天才是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。
---爱迪生（勤奋）
第五条军规：不傲才以骄人，不以宠而作威。
---诸葛亮（谦虚）
第六条军规：学只不足，业精于勤。
--韩愈（学习力）
第七条军规：有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。
（奋发向上）
第八条军规：短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。
---马云（激情）
第九条军规：人生须知负责任的苦处，才能知道尽责任的乐趣。
---梁启超（责任）
第十条军规：态度决定一切，细节决定成败。
（细节）
第十一条军规：上下沟通达共识，左右协调求进步。
（沟通）
第十二条军规：对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。
---冯玉祥（诚信）
企业文化关键词：团结、敬业、诚信、积极、高效、创新、超越。
二十一条管理铁律做好高效管理
二十一条管理铁律做好高效管理二十一条管理铁律做好高效管理！一、树立制度高于一切的管理思想1、建立健全组织结构2、建立严格的用人制度3、设计好薪酬制度4、建立竞争机制5、制度的建立和完善应始终放在首位6、坚决抛弃法不责众的思维定式7、制度下以身作则二、有威信，管理才会出成效1、威信是管理者的第一要素2、树立威信要有战术3、慎重表态，说到就要做到4、用自己的风格感染下属5、适当时候要“御驾亲征”6、千万不能感情用事7、面对压力自己扛8、不做假公济私有损个人形象的事9、坚决拆散小圈子10、适度的发发火11、距离产生威严12、对于下属恩威并用三、一碗水端平，应是管理者牢记的管理要诀1、公正比公平更重要2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类3、艺术性的决绝冲突4、学会减少与员工利益上的冲突5、认清帮派的危害6、用竞争取代“内耗”四、和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂1、站在员工的立场考虑问题2、不要在危机时抛弃下属3、关键时刻给予下属必要的帮助4、当好员工的“家长”5、让企业中充满人情味6、适当的时候放下自己的“架子”7、记住员工的姓名8、了解员工的性格9、对员工进行感情管理10、了解员工的满意度五、顺畅的沟通可以避免管理的滞碍1、保证有效沟通，做到信息共享2、在沟通中听比说更重要3、拓宽上下沟通的渠道4、善于听取意见就能发挥员工潜能5、把快乐与下属一起分享6、勇于认错是实现良性沟通的好方式六、要给予下属发表个人意见的机会1、营造让下属大胆开口的氛围2、让员工了解实际情况3、识别员工的不满4、正确对待员工的不满5、认真听取员工的怨言七、恰当的激励是高效管理的杀手锏1、以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能力2、给下属的优异表现以诚心诚意的赞美3、重奖有功者拉动人心的好方法4、要掌握好奖与罚的时机和方法5、建立一个高效的激励系统6、调动员工们的积极性7、充满诱惑力的“头衔”激励8、激励无效就得找原因9、不能搞平均主义10、金钱激励与精神激励相结合八、正确看待下属的长处和短处1、巧施容短护短之技2、不要轻易否定下属3、对下属要多看优点少看缺点4、要正确对待反对过自己的人5、让下属的缺点也能为我所用九、批评讲方法是管理艺术的精髓之一1、认真地对待批评员工的方式问题2、批评所要注意方式方法3、带着爱心去批评4、委婉地指出错误更容易让人接受5、不要当众失责下属6、简短有力的批评更有效7、用“表扬”来批评8、“狠批”勿忘善后十、该出手时要敢出重拳1、该果断时绝不可犹豫2、以明确态度矫正下属的错误3、原则问题上不能做墙头草4、以有效方法让狂傲者俯首听命5、大胆挥起“解雇”这个杀威棒6、不妨迁就一阵，也不妨威慑一次十一、不懂得授权就无法走上管理的快车道1、管理者不能凡事都亲历亲为2、不懂得授权就不是合格的管理者3、给下属授权要讲究策略和技巧4、授权时大权力小权力应区别对待5、大度升职，让员工都当老板6、要坚决清除合理授权的诸多障碍7、在对下属的支持中把授权落在实处十二、授权者的监管必不可少1、高明的管理者不会把权力一放了之2、有限度地怀疑是防止授权失控的良方3、管理者在跟进中实现对权力的有效监控4、应限制位重权高者的权力5、谨防“反授权”6、把握必要权力，防止授权失控7、不要省掉“检查工作”这一环节十三、从精神层面入手是打开管理之门的金钥匙1、把团队的管理目标与员工个人目标统一在一起2、最需要培育的是员工的信念和精神3、通过提升精神档次来提高员工的工作成效4、把建设管理道德作为提高管理能力的重中之重5、把握员工心态等于找到了提高管理成效的金钥匙6、通过企业文化建设提升员工、企业的战斗力十四、合理地选拔、使用人才是管理者的必备素质1、选好人才能用好才2、不遗余力地留住优秀的人才3、要挖人就要舍得付出4、用人不妨适时“中庸”5、用人要量才适用、扬长避短6、管理者要区别对待新老员工十五、对重要员工要有特殊的胸怀1、高薪未必能留人2、找到员工流失的原因3、用好另类的“能人”4、暖话留人更有效5、用“技术级别”留人6、让员工对未来充满希望7、适当做出让步十六、最大限度地释放团队的能量1、要建立坚固的管理团队2、团队精神是团队稳定的保证3、员工的团结是塑造团队精神的前提4、让团队中的合作与独立相平衡5、鼓励主动工作6、激发创造性，鼓励创新十七、柔比硬有时能产生更佳的管理效果1、学会以柔克刚的管理术2、领导者先要管好自己的脾气3、把反对者变成拥护者才算真本事4、给犯错误的下属戴罪立功的机会5、通过化解矛盾调动下属的积极性6、“戴高帽子”是一种聪明的管理术十八、把握好松与紧的管理尺度1、不要让自己的指令成为一纸空文2、奖与罚都应以业绩考评为依据3、正确看待下属没有完成任务的情况4、以紧盯的方式让所有人产生强烈的紧迫感5、用适时的责罚和赞赏表明在原则问题上的明确立场6、以协调的方式把“松”与“紧”完美地结合在一起7、学会隐藏于制度身后“无为”式管人十九、装糊涂能让你管得更明白1、有些事情确实需要装糊涂2、要装糊涂而不要真糊涂3、利用模糊思维，巧妙回避问题4、推功揽过也是一种“糊涂术”5、切忌与员工抢功二十、细节管到位事情才能做到位1、对待管理中的小事要控制好感情2、领导工作不能忽略下属的个性3、背后批评下属是愚蠢的表现4、以正确的方式释放积极的信号5、工作中注意一言一行的细节二十一、通过培训不断提升整体竟争力1、岗位再培训同样重要2、边干边学言传身教3、把继续学习看成工作需要4、让员工通过培训实现自我提高5、确立长期的人才培养计划。
12个著名的管理法则
12个著名的管理法则第一篇：12个著名的管理法则一、木桶法则：一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶上最短的那块木板。
要使木桶多盛水（提高水桶的整体效应），需要的不是去增加最长的那块木板长度，而是下工夫依次补齐木桶上最短的那些木板，这就是管理上有名的“木桶”法则。
企业管理也是如此,要提高企业的效益，就必须狠抓薄弱环节，否则单位的整体工作就会受到影响。
人们常说“取长补短”，即取长的目的是为了补短，只取长而不补短，就很难提高工作的整体效应。
二、“一分钟”管理法则：目前，西方许多企业纷纷采用“一分钟”管理法则，并取得了显著的成效。
具体内容包括一分钟目标、一分钟赞美及一分钟惩罚。
具体地说：1、“一分钟目标”，就是要求企业中的每个人都将自己的主要目标和职责随时记在一张纸上，每一个目标及其检验标准都应该在250个字内表达清楚，一个人在一分钟内能读完。
这样不仅便于每个人明确自己为何而干、如何去干，而且还可以据此定期检查自己的工作业绩；2、“一分钟赞美”，就是领导要花费不长的时间，及时对员工的业绩加以赞美，这样可以促使每位员工明确自己所做的事情、更加努力地工作，起到一种激励和鞭策作用，充分激发员工的积极性和创造性，使其不断向完美的方向发展；3、“一分钟惩罚”，是指对于应该做好但却没有做好的事情，领导要对相关人员进行及时批评，指出其错误，然后提醒他，你是如何器重他，不满的是他此时此地的工作。
这样可使做错事的人乐于接受批评，达到“惩前毖后、治病救人”的效果，避免类似错误的再度发生。
: P7 w# l5 r5 E.c!p: {* c& r% D三、“热炉”法则：“热炉”法则不仅形象地阐述了规章制度的权威性，而且活灵活现地描述了惩处所需掌握的原则：（1）热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的，这就是惩处的警告性原则。
领导者要经常对下属进行规章制度教育，警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。
企业管理学中经典十二法则
一、马太效应“凡是少的，就连他所有的也要夺过来。
凡是多的，还要给他，叫他多多益善。
”这就是马太效应。
看看我们周围，就可以发现许多马太效应的例子。
金钱方面，即使投资回报率相同，一个比别人投资多10倍的人，收益也多10倍。
这是个赢家通吃的社会，善用马太效应，赢家就是你。
对企业经营发展而言，马太效应则告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。
当你成为某个领域的领头羊的时候，即使投资回报率相同，你也能更轻易的获得比弱小的同行更大的收益。
而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。
二、手表定理手表定理是指一个人有一只表时可以知道现在是几点钟，而同时拥有两只表时却无法确定。
两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让人失去对准确时间的信心。
要做的是选择其中较信赖的一只，尽力校准它，以此作为你的标准，听从它的指引行事。
手表定理在企业经营管理方面启发我们，就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标。
甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。
手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。
三、不值得定律不值得定律最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好，这个定律似乎再简单不过了，但它的重要性却时时被人们疏忘。
值得做的工作是：符合我们的价值观，适合我们的个性与气质，并能让我们看到期望。
如果你的工作不具备这三个因素，你就要考虑换一个更合适的工作，并努力做好它。
四、彼得原理彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论：在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。
彼得原理有时也被称为“向上爬"原理。
对一个组织而言，一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。
公司管理12条铁规
公司管理12条铁规第1 条铁规：公司利益高于一切公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。
一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。
砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好日子过。
第2 条铁规：团队至高无上团队是各部门的生命线，在团队力量支撑产业实体的市场经济时代，除非你是来自异域的月球空心人，否则，没有一个桑拿从业人员能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。
第3 条铁规：用老板的标准要求自己个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关，但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。
所以为谋求自身利益的兑现和扩大，就有必要以老板的标准来要求自己。
在团队中，你的主管、你的客户，都是你的老板，你的工作态度必须要超越他们，否则你将永远是他们的指责对象。
第4 条铁规：把事情做在前面什么算是敬业的标准？只有一个标准，这就是你所做的事情是在别人之前，还是之后。
如果是老板想到的事情，让你去做的，你做完了，但这算不上是在前面，前面还有老板。
如果老板还没想到的事情，你做完了，很棒！同样地，比较对象还有主管、同事，看看自己的努力是在前面还是后面。
面对一大摊子管理及后勤机关人员，让人挑刺是很委屈很难受的，但要知道，做在前面就可以去挑别人的刺，如果你想改变局面的话。
第5 条铁规：沿着原则方向前进对于原则方向只能接受它，不能抗拒它。
如果你打算坚持下来并期望有所作为。
那么，如何才能做好事情？很简单，沿着公司明文规定的原则方向前进，不要偏离，不要为人所左右，包括你的主管的某些指令在内。
第6 条铁规：先有专业精神，后有人才各个部门中有各种各样的人，但其中总有些人的存在是可有可无的，因为他们没有专业精神，他们无法被人所倚重，他们只是部门中的一些省略号，注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。
因为专业精神，就是服务本身，服务既是指为客户服务，又是指为自己周围的同事服务。
第7 条铁规：规范就是权威，规范是一种精神有的人做事永远不能规范，因为他们从来没有把它视为是必须的，所以他们永远受到打压，成绩总是被人否定。
管理“十二金律”
管理“十二金律”做管理工作和做其他工作一样，仅仅靠努力是不够的，关键是自己的行动方向是否正确。
若是方向错了，努力就会制造更多错误；而若方向对了，眼前的工作就是自己进步的机会。
一：管理服务律管理的本质，就是服务下级。
管理，就是以理服人、以情动人。
管理，就是时刻想着上级的指示和下级的难处。
不称职管理者的典型表现就是:用权力吓人。
解读1、管理，就是控制，怎么又成了服务了管理的一些基本职能，如计划、组织和控制等，并不是管理的目标，而是管理的手段。
即使这些做好了，如果没有上级领导和下级的满意，管理也是失败的。
因此，从结果和目的上来说，管理就是服务。
管理就是服务，这对那些想通过管理过过权力瘾的人来说可能是个不太愿意接受的理念。
一些人也许就是抱着通过管理来显示一下自己力量的思想从事管理的。
实际上，从心理学的角度来说，这是一种权力需求被压抑的病态反应。
从历史和文化的角度上来说，这是典型的封建意识。
一些人说：“做管理就是给别人做服务，岂不是低人一等？”很显然，这又是典型的封建意识在作祟。
在分工社会中，人与人之间就是一种相互服务的关系，不存在只接受别人服务而不给别人提供服务的情况。
伟大领袖还教育我们“全心全意为人民服务”。
你若不为别人服务，别人就不会拥护你，到那时，哪还有什么权力瘾可过？2、管理使用的是权力，讲理也不能无限度啊管理与权力密不可分，可管理绝对不是只使用权力啊！管理的影响力还有个人专业能力方面的和人格魅力方面的。
权力，是众人给的，并不是买来的一根鞭子。
权力，是众人的委托和信任，而不是管理者手中控制人的工具。
既然大家给了信任，就要用信任回报，否则，权力就将失效乃至最终丧失。
3、管理总想着别人，自己还能做什么管理，既然就是为别人服务，当然就要时刻想着别人的需求、别人的喜怒哀乐，不懂得别人的需求，服务从何做起？管理，并不是管理者个人展示自己能做多少事情的机会，而是帮助众人搭建做好工作的平台。
4、有权不用，过期作废这是一种近乎于自杀的想法。
不可不知的12大经典管理学定律
不可不知的12大经典管理学定律说起管理，很多人都会认为自己距离管理很远。
比如，有人会说，自己是一个职场小白，或者是一个全职妈妈，或者是一个普通的打工人，既不当官，又不当家，而且没什么野心。
所以，就不需要管理。
其实，这是我们很多人对管理的一种误解。
大到国家，小到个人，都需要管理。
为什么这样说？首先对个人而言，欲望是无限而资源是有限的，所以就需要管理。
无论是在事业拐点、情感抉择等重要的时刻，还是在一次谈判、一次与家人朋友的沟通中，只要我们需要做出判断，只要我们身边有人，就需要管理。
可以说，管理是我们每个人必备的一项生存技能。
如果没有管理，我们的人生就只能被推着走。
同样，对企业来说，管理是企业赖以生存的根本。
这是因为组织是由一个一个的个体所组成，而每一个个体都有其独特性和认识、能力、追求等方面的不同。
我们会发现，当组织在确立目标、建立利益分配关系、进行协调分工的时候都会遇到相应的一些问题，比如人与人之间如何协调、如何发挥个人能动性等。
然而，组织的资源是有限的，如何运用有限的资源、如何进行决策从而实现组织利益的最大化，这就需要我们能够对资源进行一个合理的配置。
所以，在这样的过程中，企业就产生了管理的需求。
通过管理，企业可以更有效地开展活动，改善工作，更有效地满足客户需要，提高效果、效率、效益。
管理既是一种生存方式，也是一种思考方式，它在我们整个的工作当中，甚至在我们每个人自己的生活过程当中，都发挥着无比重要的作用和价值。
不过，我们需要清楚了解的是，管理不是上令下达，而是让我们说的每句话有作用；管理不是搞好关系，而是允许冲撞，有效沟通；管理也不是控制所有，而是在不确定的世界里，保持自身的确定性，在失控中自控。
回顾管理在中国企业中的发展史，我们会看到，在20世纪40年代的时候，人际关系训练被看作是一个组织成功的关键。
50年代的时候，目标管理被组织视为解决管理问题的新方法。
60年代，分权化又被称为是最佳方法。
管理者带团队的十二条管理准则
管理者带团队的十二条管理准则第一，管理者要以身作则，为团队树立好的榜样。
要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。
管理者就是员工的镜子，为员工树立一根行为标杆，很多时候，一个团队怎么样，看一看团队leader是如何对待工作的，就可以了解整个团队组员的工作态度。
第二，从最后开始，挑战现状，带领团队不断打破天花板。
从结束开始，人的行为是由动机引起的，都指向一定的目标。
这种动机是行为的诱因，是行动的内在驱动力，在人的活动中起着很强的激励作用。
管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性，激发员工不断前进的欲望，不断挑战现状，带领团队打破天花板。
第三，有效授权，充分授权，善用管理杠杆，做到人尽其才。
有效授权是一项重要的管理技能。
再有能力的领导也不可能把所有的工作都承包出去，只能降低管理效率，减缓下属的成长。
通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神，重任在肩的人才更有积极性。
四、以人为本、视人为人，给予充分理解、尊重和爱。
以人为本，团队最核心的就是人。
给人尊严远胜过给人金钱。
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。
以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。
五、善于沟通，下属的干劲都是谈出来的。
带团队，沟通上经常存在沟而不通、沟而不顺、沟而不畅、沟而不爽的情况。
会沟通，是管理必须课，下属的干劲是“谈”出来的。
管理者与下属保持良好的关系，对于调动下属的积极性，激励他们积极为团队工作有着特殊的作用。
建立如此良好的上下级关系的前提和最重要的一点就是有效的沟通。
六、彼此信任，上下同欲者胜。
团队间，大家彼此信任，才能上下协同。
信任，是诱导他人意志行为的良方。
领导与员工之间应该要肝胆相照。
你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。
七、宽容是伟大的，管理者的心灵都是委屈的。
企业十二大铁律
企业价值观一、企业核心理念双赢诚信速度创新二、企业市场运作理念关注竞争追求份额机制灵活不言放弃三、企业管理理念精确效率公平市场第一四、企业人才理念能担责任学习力强激情工作为人坦荡认同并履行企业全部价值观五、企业倡导的功利观非己之“功”“利”不求属己之“功”“利”不弃六、企业倡导的为人处世观至刚至柔伸屈自如克己忍耐常怀感恩明达事理豪爽义气企业内部市场运作十二大核心原则一、理念一致原则决不说、不做与企业统一经营理念有背离的一句话、一件事二、目标至上原则企业整体战略目标是裁定矛盾、制定经营计划、实施管理行为的核心依据；任何有悖于企业整体战略目标实施的行为均视为对企业的背叛。
三、报价统一原则市场谈判价灵活自主，报价永远为统一标准四、市场第一原则所有影响签单、争取客户的行为均应被强烈反对五、保护制度原则保护制度为企业第二战略发展阶段市场操作基本模式，是界定各方利益的核心规则六、配合合作原则任何形式的对大集体有益的内部配合、合作均须被无条件响应和支持，不论是否关联个人直接利益，配合均以“无功即是过”作为对人品进行判断的重要标准。
七、适度竞争原则永远保持内部良性的基于效率与奋斗两个主题的有益竞争；鼓励符合规则的内部竞争行为；倡导执行规则的个人英雄主义。
八、相对独立原则坚持个性发展，在奉行统一企业经营理念的前提下，坚持独立运营；对外严守企业内部各公司合作运作的机密。
九、资源共享原则任何有益于整体市场运作的信息、资源、经验、技能、思想均应无条件拿出，无条件被分享。
十、强力竞争原则目标竞争对手在目标竞争领域的每一步发展，每一份成绩，都会把我们向失败和毁灭拉进一步，在残酷的市场竞争中，只有强力关注竞争，关注对手，才可能长久生存。
十一、快速反应原则快！快！！快！！！所有关联市场营销的行为均应追求最迅捷的反应，没有最快，只有更快！十二、不言放弃原则在市场竞争中，轻言放弃是一件耻辱的事情，永不要讲“不可能”，一切只要付出真诚和努力，均有可能；“能行”是成功者的通行证，“不能”是失败者的墓志铭！。
酒店成功管理12大定律
酒店成功管理12大定律定律一、管理者的职责是让服务员“被迫勤奋”在普通企业,勤奋是一种值得赞美的品德，在优秀企业，勤奋是一种自然而然的习惯。
服务员最初是“被迫勤奋”,后来是习惯性勤奋。
大多数服务员只是普通人，早晨想多睡一会懒觉，中午想喝上两口,晚上想上网聊聊天，时间就是这样荒废了。
优秀管理者决不会让服务员“君命有所不受”.他们让服务员“早请示，晚报告"。
即使服务员偷懒，也只能偷懒一天的懒，即使服务员犯错，也只能犯一次错误。
严格的汇报体制和监督体制，让服务员觉得“虽然人不在身边，但管理的法眼却无处不在”.定律二、管理者的职责是让服务员“被迫成功”优秀酒店并非高手满营,管理者能够化腐朽为神奇，让平凡者“被迫成功"。
优秀企业严格的招聘标准即使不一定能招来高手，但决不会招笨蛋。
新手通过培训如果不能独立工作,就要做老服务员的“助理员”，把新手放在一个团队里“看管”起来，不让他有犯错误的机会。
等到新手练成老手了，这时好习惯已经养成，老服务员的经验已经学到手，想犯错误都难了。
即使一时心血来潮做点出格的事，监控系统马上就会发现.优秀企业基本都有一套“纸上作业"系统，白纸黑字把每天的事记得一清二楚,所以想耍点小把戏并不容易。
在优秀成功者的领导下，你想犯点错误可能会没有机会，你想偷懒可能没有机会.最后，不想成功都难。
定律三、管理者的职责是“让平凡的人作出不平凡的业绩”成功的管理者并不准备招聘一批高手或精英.因为他们知道,在普通岗位，高手或精英只有两条路，一条就是内部升职,否则就会走被对手挖走的第二条路。
真正稳定的服务人员是资质平凡的普通人.好的管理就让这些人出业绩。
管理就是要通过制度建设和有效监管，让那些“免不了自私自利”的人找不到犯错误的机会，从而成为结果意义上的“道德模范”。
优秀管理者决不让服务员“摸着石头过河"，因为那样的话,很多服务员一定“掉到河里”。
他们会通过培训、标准化、模式化、流程化等手段，给普通服务员一个平台,让他们做出超出其能力之上的成绩。
企业管理：一定要做到这12条铁律！
企业管理：一定要做到这12条铁律！何谓十二条令？历史上所有彪悍的军队，都有着严明的纪律以及清晰的核心价值观。
十二条令，确定了员工“令行通报”的行动准则，即指令、行动、沟通和汇报的十二条纪律，这十二条纪律就像部队里的“三大纪律八项注意”一样，很简单、很明确。
十二条令的目的是建立起组织的纪律和协同方法，把每个员工、管理者都变成可沟通可协同，保持准时，说到做到的靠谱同事。
十二条令，是每个人都能做到的，剩下的就是每个人如何坚持做到。
如果一个企业里无论员工、领导、上下同级都能按照十二条令来执行，效率至少会提升50%，企业成功概率至少能提高30%。
一、确认指令信息传递过程中会衰减，也会受到环境因素的干扰，加上接收者理解能力差异等的原因，很容易产生理解歧义，若经过几次传递，很可能就“驴唇不对马嘴”了。
1. 简单任务指令的确认模式简单的任务，收到指令要第一时间回复“收到”，并重复指令内容。
按照上述模式“确认指令”，相当于默认这是一个简单任务，你可以完成，并将在一天最多两天之内完成。
否则，必须按照“复杂指令确认模式”确认指令。
2. 复杂任务指令的确认模式复杂的任务，收到指令要第一时间回复“收到”，重复指令内容并告知执行要点及预期完成时间，如果需要支援（人力、物力、财力）要同时提出。
二、及时报告军事上，有两个克敌制胜的捷径，一个是“斩首行动”，打掉敌军的指挥部，让敌军失去指令变成无头苍蝇；一个是“战场屏蔽”，切断敌军的通讯体系，让敌军信息不能沟通，指令不能传递。
这两条做到一条，基本上再强大的敌人也会不堪一击。
相信以下这些现象是每个管理者都会遇到的：A:下级在执行过程中遇到困难停滞不前，却未上报，上级并不知道，其实这些困难对上级而言是举手之劳，可以轻松解决。
B:下级被过程带着走，越来越偏离了既定的方向，上级并不知道。
C:某个下级正在重蹈另一个下级的覆辙，或几个下级在做雷同的事情。
D:设计部门设计一个广告，花了一个月交稿，拿到稿子你发现完全不是你想要的，再重新做已经来不及了。
有效管理之十二条令
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有效管理之十二条令-行动条令
5、保持准时
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迟到原因千奇百怪，本质有2个：
一、对于保持准时的理解有错误。有人认为约定的时间应该有一个弹性，例如九点钟上班，很多人就会认为只要 迟到十分钟以内到了都不应该算迟到，理由很简单，谁能够把时间拿捏得一分不差呢？所以迟到五分钟应该不算迟到， 甚至十分钟都应该被理解。
如果你认为不可行可以提出来，但是应该第一时间提出来并请示领导是否想修改指令，如果领导修改指令就按照新指令 执行，如果领导不改变指令就坚决执行原指令，这种既不请示也不告知领导就擅自改变领导指令的做法愚不可及。
沟通能力提升
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有效管理之十二条令-指令条令
确认指令 及时报告 亲撰周报
职场沟通理念
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一位领导曾经安排人给在国外读书的女儿寄 一个礼物，目的是给女儿一个惊喜，领导以为三天 之内女儿就收到了——结果过了两个月对方把礼 物拿给我，告诉我，过几天女儿就回来我可以亲自 给女儿。
【点评】这是典型的没有按照十二条令要求做的愚蠢例子。把请示当作工作的终点，既不“求实”也不“进取”。你的工
作你是责任人，需要请示上级只是工作中的一个流程，请示没有回音既不催促也不行动只是在原地等待，这种工作方式是 典型的渎职。
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4、有效管理之十二条令
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1. 确认指令
为什么确认指令，怎么确认指令 当我们掌握的信息有缺失时，绝大多数人会下意识用自己熟悉的或者是自己期望的信息去自动补充上缺失
的信息，从而导致信息的变形和失真。
确认指令三个关键词： 一、相同渠道：必须以相同的渠道回复，以确保上级能够收的到 二、第一时间：必须第一时间回复，刻不容缓确认。小隔间 三、确认：1、简单任务、2、复杂任务指令确认、3、转达任务指令确认。
团队管理的12条铁律
团队管理的12条铁律铁律一：公司利益高于一切。
做团队管理首先要灌输的思想就是公司利益高于一切”，毛之不存皮将焉附，每一个员工与公司之间都是毛”与友”的关系。
在日常的管理工作中尽虽避免公司利益与个人利益之间的冲突，一旦冲突产生，以公司利益为先。
铁律二：团队至上。
公司是一个大团队，每一个管理者和自己的成员一起乂组成了一个个的小团队，无论是在大团队还是小团队的管理，都应该是以团队利益优先。
一个人的能力即使再强，也很难和一个团队进行比较，团队就是把每个人的长处度发挥到极致，实现团队的目标！铁律三：把事情往前做。
自己主动的思考、发现并解决问题。
无论是员工还是管理者，等着领导发现问题吩咐下来再做，都不是一个好员工的表现，在自己的职责范围内把工作做到极致，是每个人都应该追求的。
铁律四：积极响应。
作为一个管理者，无论是领导的倡议还是成员的支援申请都要积极响应，给领导和成员留下好的印象，方便后期的管理工作。
铁律五：坚持原则。
坚持公司的原则，坚持自己的做事原则，不偏离，不被人左右。
铁律六：专业精神。
专业精神优于人才，没有专业精神的人是无法被倚重的。
专业精神值得是服务，这里的服务既包含服务客户，同时也指的是指为周围的同事服务。
铁律七:不推诿。
人无完人，每个人都有可能会犯错，作为一个管理者就是要敢于承认自己的错误，敢于承认自己的错误不会让员工觉得你无能，只会让员工觉得你敢于承担，树立权威和影响力。
铁律八：规范。
规范是一种精神，没有规范就没有权威。
铁律九：做事三要素。
坚持计划、目标、时间”作为工作的三要素，并以同样的要求来严格要求自己的团队，你会发现无论是工作效率还是工作质虽都会有大的提升。
铁律十：不要解释要结果。
在工作中最不需要的就是无谓的解释，不为失败找借口，只为成功想办法才是应该具有的精神。
铁律十一：沟通。
沟通的重要性无论是在生活还是工作中都是非常重要的，沟通是消除障碍的有效方式，是提高效率的有效方式。
铁律十二：永远保持积极的心态。
李佛摩尔的十二法则
李佛摩尔的十二法则
李佛摩尔（Eliyahu M. Goldratt）是一位著名的管理咨询师和小说家，他的代表作《第五项修炼》中提出了著名的“瓶颈理论”，并在其中提到了他所称的“李佛摩尔的十二法则”，这些法则被广泛认为是企业管理的重要原则。
以下是李佛摩尔的十二法则：
1. 第一法则：不要等待别人采取行动，你必须采取行动。
2. 第二法则：不要浪费时间追求完美，而应该追求效率。
3. 第三法则：不要仅仅依赖于你的智慧和能力，而是应该借助团队的智慧和能力。
4. 第四法则：不要仅仅关注眼前利益，而是应该关注长期利益。
5. 第五法则：不要仅仅看到问题所在，而是应该寻找解决问题的办法。
6. 第六法则：不要仅仅依赖于你的资源，而是应该寻找新的资源。
7. 第七法则：不要仅仅依赖于你的计划，而是应该适应变化。
8. 第八法则：不要仅仅关注你的工作，而是应该关注整个流程。
9. 第九法则：不要仅仅看到问题的困难，而是应该看到解决问题的机会。
10. 第十法则：不要仅仅看到眼前利益，而是应该看到长期利益。
11. 第十一法则：不要仅仅关注你的工作，而是应该关注整个流程。
12. 第十二法则：不要仅仅依赖于你的资源，而是应该寻找新的资源。
这些法则强调了企业管理者应该采取主动行动、追求效率、借助团队的智慧和能力、关注长期利益、适应变化、寻找解决问题的办法、关注整个流程、看到解决问题的机会、看到长期利益，并寻找新的资源。
这些原则不仅适用于企业管理，也适用于个人成长和发展。
优秀企业必备的十二条管理铁律读后感
优秀企业必备的十二条管理铁律读后感摘要：一、引言二、优秀企业必备的十二条管理铁律概述1.愿景驱动2.客户至上3.持续创新4.执行力5.团队协作6.培养人才7.专注核心业务8.精简组织结构9.信息透明10.诚信经营11.社会责任12.持续成长三、解读与管理实践四、我国企业的现状及启示五、优秀企业案例分析六、总结与展望正文：一、引言在当今竞争激烈的市场环境中，企业如何脱颖而出，实现可持续发展？这是每一个企业家和管理者都需要思考的问题。
近日，我有幸阅读了关于优秀企业必备的十二条管理铁律的读后感，这篇文章为我们提供了一些有益的启示。
二、优秀企业必备的十二条管理铁律概述1.愿景驱动：优秀的企业要有明确的愿景，引导企业不断发展壮大。
2.客户至上：始终把客户需求放在首位，为客户提供优质的产品和服务。
3.持续创新：在技术、产品、管理等方面不断进行创新，保持企业竞争力。
4.执行力：强大的执行力是企业实现战略目标的关键。
5.团队协作：鼓励员工相互合作，共同为企业发展贡献力量。
6.培养人才：注重人才培养，为员工提供良好的成长环境和机会。
7.专注核心业务：明确企业核心竞争力，专注于核心业务的发展。
8.精简组织结构：优化企业内部管理结构，提高组织效率。
9.信息透明：确保企业信息透明，增强员工信任感。
10.诚信经营：秉持诚信原则，树立良好的企业形象。
11.社会责任：积极承担社会责任，为社会作出贡献。
12.持续成长：追求持续成长，确保企业长期发展。
三、解读与管理实践结合我国企业的实际情况，我们可以发现，许多企业已经在践行这些管理铁律。
如阿里巴巴集团，始终秉持“客户第一”的原则，关注客户需求，不断创新，成为行业的领导者。
又如华为公司，重视人才培养，鼓励员工发挥主动性，为企业发展注入源源不断的活力。
四、我国企业的现状及启示总体来说，我国企业在践行管理铁律方面取得了显著成果，但也存在一定的问题。
一些企业过于追求短期利益，忽视长期发展；还有一些企业在承担社会责任方面尚有不足。
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兴华一流人才之“十二条军规”
第一条：绝对忠诚--忠心者不被解雇
解曰：兴华这个顶级团队可能开除有能力的人，但对一个忠心耿耿的人，绝对不愿意让他走；他会成为兴华钢铁团队中坚守最长久的战士，而且是最有发展前景的佼佼者。
铁律：
1、站在上级的立场上思考问题
2、与上级分享你的想法
3、时刻维护团队的利益
4、琢磨为团队盈利
5、在外界的诱惑面前经得起考验
6、忠诚是一种品质
第二条：十分敬业—每天比上级多工作一小时
解曰：随着社会的进步，人们的知识背景越来越趋同。
学历、文凭已不再是兴华挑选人才的首选条件。
我们选拔人才的第一条件是敬业，其次才是专业水平。
不要放任你的“嘴”说三道四，流言会毁掉你自己。
铁律：
1、工作的目的不仅仅在于报酬
2、提供超出报酬的服务与努力
3、乐意为本职工作做出个人牺牲
4、模糊上下班概念，完成工作再谈休息
5、重视工作中的每一个细节
6、管好自己的“嘴”
第三条：自动自发—不要事事交代
解曰：在兴华，不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远是兴华的金子。
铁律：
1、从“要为做”到“我要做”
2、主动分担一些“分外事”
3、先做后说，给上级惊喜
4、学会毛遂自荐
5、高标准要求：要求一步，做到三步
6、拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的功劳
第四条：用心负责—绝对没有借口，保证完成任务
解曰：勇于承担责任的人，对兴华有着重要的意义。
一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感。
凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去兴华的信任。
铁律：
1、责任的核心在于责任心
2、把每一件小事做好
3、言必行，行必果
4、错就是错，绝对不要找借口
5、让问题的皮球到你为止
6、不因一点疏忽而铸成大错
第五条：效率第一—算算你的使用成本
解曰：高效的工作习惯是每个渴望成功的人所必备的，也是兴华真正看重的能力。
当一个开始拖沓、磨洋工，他就会被兴华淘汰。
铁律：
1、跟“穷忙”“瞎忙”说再见
2、心无旁骛，专心致志
3、量化、细化每天的工作
4、拖延是最狠毒的职业杀手
5、牢记优先，要事第一
6、防止完美主义成为效率的大敌
第六条：结果导向—咬定功能，不看苦劳
解曰：在兴华，无论黑猫、白猫，抓得住老鼠就是好猫。
无论苦干、巧干，出成绩的人才会得到兴华的人的尊重。
我们重视的是你有多少“功”，而不是你
有多少“苦”。
铁律：
1、伟大的目标构成伟大的心灵，伟大的目标产生伟大的动力，伟大的目标
成就伟大的人物
2、一开始就要想怎样把事情做好
3、办法永远要比问题多
4、聪明地工作而不仅仅是努力工作
5、没有条件，就创造条件
6、把任务完成得超出预期
第七条：善于沟通—当面开口，当场解决
解曰：不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步；好的沟通者，哪怕再平庸，也可以边学边干，最终得到兴华的青睐。
铁律：
1、沟通和八卦是两回事
2、不说和说的过多都是一种错
3、带着方案去提问题，当面沟通，当场解决
4、培养接收批评的情商
5、胸怀大局，既报喜也报忧
6、内部可以有矛盾，对外一定要一致
第八条：精诚合作—团队提前，自我推后
解曰：团队提前，自我退后。
在兴华，不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司绝不会让你久留—不要认为缺了你一个，团队就无法运转！
铁律：
1、滴水融入大海，个人融入团队
2、服从总体安排
3、遵守纪律才能保持战斗力
4、不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”
5、多为别人、为团队考虑
6、损人就是损己
第九条：积极进取—永远跟上企业的步伐
解曰：在兴华，个人永远要跟上团队的步伐，团队永远要跟上市场的步伐；无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。
为此，就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局！
铁律：
1、以空杯心态去学习、去汲取
2、不要总生气，而要争气
3、不要一年经验重复用十年
4、挤时间给自己“增高”、“充电”
5、发展自己的“比较优势”
6、挑战自我，未雨绸缪
第十条：谦卑低调—才高不必自傲
解曰：才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬，别人就看不到你的功劳；所以别再同事面前炫耀。
在兴华，不要胡乱谈论上级、同事和下级，不要随意放纵自己的“嘴”，你说的每一句话都会被夸张地反映到你上级的耳朵里，除非你想被莫名地淘汰。
铁律：
1、不要邀功请赏
2、克服“大材小用”的心理
3、不要摆架子耍资格
4、凡是人，皆须敬
5、努力做到名实相符，要配的上自己的位置
6、成绩只是开始，荣誉当作动力
第十一条：节约成本—别把公司的钱不当钱
解曰：节约不是抠门，而是美德。
不要把兴华的钱不当钱，兴华“锅”里有，成员“碗”里才有，掌勺的恰恰是你自己。
铁律：
1、报销账目，一定要诚信
2、不要小聪明，不贪小便宜
3、不浪费公司的资源，哪怕是一张纸
4、珍惜工作的每一分钟时间
5、每付出成本，都要力争最大收益
6、记住：省下的，就是利润
第十二条：常怀感恩—想想是谁成就了今天的你
解曰：为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对兴华有这么多的抱怨？再有才华的人，也需要别人给你做事的机会。
你现在的幸福不是你一个人就能成就的。
铁律：
1、组织给了你饭碗
2、工作给你的不仅仅是报酬，还有学习成长的机会
3、同事给了你工作中的配合
4、客户帮你创造了业绩
5、对上让你看到距离和发展空间
6、批评者让你不断完善自我。