MI理念识别系统
MI理念识别系统
MI理念识别系统提案一、纲要MI是最高决策层导入企业经营理念和精神文化的原动力，是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。
是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、经营方式和精神面貌，所作的总体规划和界定。
二、理念建设的目的将秉承以总经理室决策为中心，建立一套具有完整的企业理念识别系统。
并依据MI理念的发展目标、核心价值观、企业精神、经营理念、服务理念等，来制订企业制度规范、文化理念、行为操守、战略规划、品牌经营、增值服务的制定与维护。
三、理念识别系统（一）发展目标——做健康食品、造诚信企业、立知名品牌。
做健康食品：真材实料、原汁原味、无添加、工艺保证、营养互配造诚信企业：对客户守法、守则、守约、重信用、讲合同，对员工关怀包容，长期规划，共同发展，对社会有担当立知名品牌：为企业可持续发展提供坚实可靠的保障（二）核心价值观——全员参与、公开公正、尊重“最可爱的人”全员参与：培养全体员工的主人翁精神，每一个员工和企业是合伙合作关系，全体员工参与企业规划、决策、创造、制造、管理、分享红利公开公正：公开：公开是公正体现的基础，公开企业的利润、公开员工的收入，公开股东的分红收益公正：做的多拿的多，做的少拿的少，不做不拿，不做还不让别人做的清除，营造正能量的氛围，对企业产生负面影响的人一定要以最快的速度清除，哪怕企业关门。
尊重“最可爱的人”：①默默无闻（只做事，不说话的人），②远离老板的人（做了许多事老板看不到，并且没有得到认可的人），③基层员工（最苦最累的岗位都是基层岗位的人），④实实在在的人（老板在和老板不在一样做事的人）⑤具体做事的人（事情做了没有功劳，功劳都是领导的），让最可爱的人得到认可和尊重。
（三）企业精神——事业精神、团队精神、创造精神事业精神：“四不”精神：“不嫌累、不嫌烦、不嫌脏、不嫌少”，作为创业初期的工作标准，有了“四不”精神，才会有干事业的基础。
MI理念识别设计的原则与内容
MI理念识别设计的原则与内容自本章起，我们将讨论正式导入CI设计问题。
按照CI构成三大要素体系分三章论述。
本章就理念（MI）系统的设计，进行专题论述。
理念识别（MI）系统是企业的经营理念，也是CI的基本精神所在。
理念鼍是企业形象战略的最高决策层次，也是CI识别系统运作的原动力与基石。
因此，理念识别（MI）设计，在CI设计中居头等重要地位。
企业理念识别概念一、理念识别（MI）定义理念识别的英语原文Mind Identity，简称MI。
Mind在牛津双解词典中的解释是：a.经历、忆；b.意欲、心意、思想、感想、意见、意向、目的；c.心、精神、感受。
概而论之，Mind 的含义可懂得为与bodz相对，通常都译为“理念”。
作为现代企业管理学用语，要紧指企业经营思想、经营宗旨、经营意识、经营观念等。
企业理念（MI）是由企业家积极倡导，全体员工自觉实践而形成的代表企业信念，激发企业活力，推动企业生产经的团体精神与行为规范。
企业理念系统包含两个层次的内容：一是企业制度与组织结构层，包含各类管理制度、规章制度、生产经营过程中的交往方式、生产方式、生活方式与行为准则；二是企业精神文化层，包含企业员工的概念、心理与意识形态等。
理念识别，是指资讯时代，企业为增强竞争力，提升企业形象而构建，经广泛传播得到社会普遍认同，表达企业自身个性特征，反映企业经营观念的价值观体系。
显然，这个定义包含下列三个基本点：1．构建企业理念识别的目的是增强企业进展的实力，提升企业形象，参与市场竞争并赢得胜利。
2．企业理念识别的基本特点，一是表达自身特征，以区别于其他企业；二是广为传播，以使社会公众普遍认同。
3．企业理念的基本内容是企业经营管理思想、宗旨、精神等一整套观念性因素的综合，构成企业价值观体系。
企业经营理念方针的完善与坚定，是企业识别系统基本精神之所在，也是整修企业识别系统运作的原动力。
通过这股内在的动力，影响企业内部的动态、活动与制度，组织的管理与教育，并扩及对社会公益活动、消费者的参与行为规划，最后，经由组织化、系统化、统一化的视觉识别计划传达企业经营的讯息，塑造企业的特殊的形象，达到企业识别的目的。
第八章 理念识别系统(MI)设计
我们都有一定的标准。
质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。
可口可乐
我们的血管里流的不是血，而是可口可乐。
当我们能够使员工快乐振奋而有价值，我们就 能够成功地培育和保护我们的品牌，这就是我 们能够持续地为公司带来商业回报的关键！
沃特· 迪斯尼公司
我们想要一个有意义的公园，一个使家庭团聚
的地方。
摩托罗拉公司
企业理念是企业独有的经营思想、管理哲学和文化精神。
所谓“独有”，首先指的是理念对人的依附性，是理念 中所溶入的人的个性。
由于计划经济体制的影响，我国企业界的个性化理念较
为淡薄、表现在：(1)用统一的政治性理念代替企业的个 性化理念；(2)将个别先进企业的“理念”推广到其他企 业如“工业学大庆”；(3)较少宣传企业家个人及其所倡 导的理念，即使宣传也往往从劳动模范的角度，并尽量 使“劳模精神”在企业界推广，而不是注重个性化理念。
5、营销理念 先卖信誉 后卖产品
6、市场竞争理念
打价值战不打价格战 7、竞争理念
浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行；只要保
持高于竞争对手的水平，就能掌握主动权。 8、市场理念 创造市场：只有淡季的思想，没有淡季的市场；只有 疲软的思想，没有疲软的市场。
9、出口理念 先难后易 首先进入发达国家，创出名牌之后，再以高屋建筑之 势进入发展中国家。 10、资本运营理念 东方亮了再亮西方 11、海尔技术改造理念 先有市场 再建工厂 12、技术创新理念 创造新市场，创造新生活，市场的难题就是我们创造 新的课题。 13、职能工作服务理念 您的满意就是我们的工作标准
(二)继承性
企业理念是一贯的经营思想、管理哲学和文化精神，不
是稍纵即逝的思想火花，而是长期稳定和不断继承的传 统精神。 如大庆油田的企业理念：几十年来始终保持“大庆精 神”、“铁人精神”的本色，在管理上始终坚持“三老、 四严”（当老实人,说老实话,办老实事;对待工作,要有严 格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律）的 原则。
品牌理念mi识别
品牌理念MI 识别企业理念识别系统由企业宗旨、企业目标、企业使命、企业作风、企业理念、企业精神、主题价值观、系列价值观、企业经营哲学、企业道德体系等几部分组成。
理念识别系统主要用以确定企业的战略发展追求，以及为实现这一战略追求所规定的指导思想、精神规范、道德准则和价值取向。
企业理念识别系统的整合策划，首先要对企业发展战略定位进行准确把握，进而提炼出能够推进这一战略实施的企业文化的核心，这是指导理念识别系统整合策划的原点和依据。
他的设计理念是：揭示本质、抓住规律、产生效果；设计的原则是：适用即管用、有效即最佳，既要体现企业发展的传统，又要体现现代企业的经营观念；设计的方法是：正确把脉、理性思考、双方结合、科学推断。
一、企业宗旨企业作为从事经营活动的社会单位，对内、对外、对社会、对国家都承担着责任和义务。
企业宗旨是企业存在于社会的主要目的，意图和志向是企业的最高理想，因此，企业宗旨的设计必须能够显示企业的博大胸怀和远大志向。
对内，他是引导和规范企业和企业员工的强大思想武器；对外，他是企业向社会发出的宣言和承诺，反映了企业存在的价值，是引导消费者和社会公众的一面鲜艳的旗帜。
如：德州扒鸡集团的企业宗旨：激荡百年自豪，报晓现代生活。
既表明德州扒鸡的悠久传统与良好信誉，也蕴涵了德州扒鸡传人的自豪、骄傲与历史责任，表达了德州扒鸡人继续发扬传统，以美食、真情“报效”千家万户、造福人类的信念与抱负。
二、企业目标企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果，没有目标的企业是没有希望的企业。
美国行为学家j.吉格勒指出：设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。
气魄大，方可成大业，起点高，方能入高境界。
在激烈的市场经济时代，优胜劣汰是唯一的法则，企业不进则退，只有那些具有远大目标的企业，才能长盛不衰。
上海大众的企业目标：追求卓越，勇争第一；海澜集团的企业目标：以海阔天空之博大，创波澜壮阔之事业。
长安汽车的“三三三”目标：创造名牌，推出名人，争当知名企业的“三名企业”；降低成本，激活资本，以人为本的“三本主义”；用好权利，获取智力，开发潜力的“三力思想”。
企业识别系统CIS之理念识别MI
企业识别系统CIS之理念识别MI企业识别系统（CIS）是指企业在进行品牌建设和形象传播过程中所采用的一套视觉和语言方面的一致性标识体系。
企业识别系统的理念识别（MI）是指通过对企业的核心理念进行识别和体现，从而在品牌建设中注入核心价值观和使命感。
企业的理念是企业的精神核心和灵魂所在，它代表着企业的价值取向、使命和愿景。
在市场竞争日益激烈的今天，企业需要通过建立自身独特的理念识别，来塑造品牌形象，从而获得市场竞争优势。
理念识别通过将企业的核心理念与视觉和语言进行结合，使企业的品牌传递统一的信息和价值，增强品牌的辨识度，提升顾客对品牌的认知和信任度。
企业识别系统的核心是建立和传递企业的识别要素，如企业标志、标语口号、品牌形象等，这些要素需与企业的理念相一致。
通过将企业的理念融入到各个识别要素中，可以使企业的品牌形象更具有个性和独特性，与众不同，更容易被顾客识别和记忆。
通过统一的识别要素，企业可以在不同的媒体和渠道中传递一致的信息，形成强大的品牌影响力和认知度。
理念识别不仅仅是要在视觉上呈现企业的理念，更重要的是在行为上彰显企业的核心价值观。
企业的员工是企业的核心资源，他们的行为和态度会直接影响到企业形象的传播和顾客的认可度。
因此，在进行理念识别时，企业需要将核心价值观融入到员工的日常工作中，培养和传递企业的文化和品牌价值观。
只有员工内化了企业的理念，并将之体现在工作中，才能真正传递给顾客并得到认同。
企业理念是企业长期发展的信条和方向，企业识别系统的理念识别是将这种理念融入到企业的品牌形象和文化中，通过统一的识别要素和员工行为来传递价值观。
只有通过理念识别，企业才能在市场中建立起独特的品牌形象和竞争优势，赢得顾客的认可和忠诚。
企业识别系统的理念识别不仅是一个外部形象的呈现和传递，更是一个内外一致的企业文化建设过程。
通过理念识别，企业能够塑造出使命感强烈的企业形象，以及与顾客共鸣的核心价值观，进而形成长久的竞争优势。
核心理念识别系统(MI)参考案例
核心理念识别系统（MI）案例参考1、核心价值观：企业存在的目的、意义的集中反映，是企业的精神支撑力、驱动力和所有价值观的核心，决定了企业的基本特性和发展方向，也是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
例：惠普公司——①相信、尊重个人，尊重员工；②追求最高的成就，追求最好；③做事情一定要非常正直，不可以欺骗员工，不能做不道德的事；④公司的事情是靠大家完成，并不是靠某个人的力量来完成；⑤相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性IBM公司——IBM就是服务诺基亚——科技以人为本中国华能集团——坚持诚信，注重合作，不断创新，积极进取，创造业绩，服务国家中国电信——全面创新，求真务实，以人为本，共创价值中国移动——正德厚生，臻于至善中国石化工程建设公司——知识力=竞争力，满意度=生命力海尔集团——创新；真诚到永远万科集团——创造健康丰盛的人生：客户是我们永远的伙伴，人才是万科的资本，“阳光照亮的体制”，持续的增长和领跑联想集团——服务客户，精准求实，诚信共享，创业创新新兴建总——至优品质，追求发展2、企业愿景：即企业发展愿望的情景式描述，是企业凭借现有资源条件，科学把握市场运行规律而制定的、带有理想化的长期愿望。
例：中国华能集团——努力把华能建设成为实力雄厚、管理一流、服务国家、走向世界，具有国际竞争力的大企业集团。
中国石化工程建设公司——建设有较强竞争力的、知名的国际化工程公司万科集团——成为中国房地产行业领跑者联想集团——高科技的联想、服务的联想、国际化的联想新兴建总——铸诚信大厦，塑时代精品；立百年基业，谋人类福康3、企业宗旨：即企业对内、对外、对社会应承担的责任和义务，反映了企业存在的根本价值。
例：惠普公司——创造信息产品以便加速人类知识的进步,并且从本质上改善个人及组织的效能中国华能集团——把华能建设成一个为中国特色社会主义服务的“红色”公司；一个注重科技、保护环境的“绿色”公司；一个坚持与时俱进、学习创新、面向世界的“蓝色”公司TCL集团——为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益海尔集团——装点人生，服务社会青岛啤酒公司——发展青岛啤酒，弘扬民族工业万科集团——建筑无限生活清华同方——依托清华大学雄厚的科技与人才优势，促进科技成果的转化与产业化，为发展知识经济、落实科教兴国战略而奋斗4、企业精神：即企业在长期经营管理的实践中，逐步发展或精心培育形成的，为广大员工所认同的群体意识，是企业生存和发展的精神支柱。
企业理念识别系统简称为MIS或MI
企业理念识不系统简称为MIS或MI。
这是企业文化在意识形态领域中的再现，是CIS战略运作的原动力和实施根底，也属于企业的最高决策层次，被称为企业之心，是CIS中的灵魂。
关于企业的整个运作、业绩的开展、事业的成功起着重大的作用。
理念识不系统是华雄科技文化体系的核心局部，要紧表述为企业的战略、开展与追求，以及为实现这一战略所的全然思想、信念和价值取向等。
华雄科技理念识不系统和指导着行为识不系统和视觉识不系统的设计。
构建华雄科技的理念文化，要害是要解决企业文化和企业战略的关系，这是全然矛盾关系。
一方面，华雄科技的开展战略着企业文化建设的全然方向；另一方面，华雄科技企业文化建设要为战略目标的实现提供强大的精神动力。
一.企业宗旨二.企业共同愿景；三.企业使命；四.企业主导价值瞧；五.企业精神。
六.企业哲学；七.企业道德；八.企业作风；九.企业价值理念体系。
全然内容：三个层次、八局部基于对华雄科技文化现状的分析，华雄科技的理念文化设计应该坚持“以人为本〞的全然理念，表达“科学创新、超越自我〞的全然特征，构建有利于统一、标准和整合企业文化的价值理念体系。
“以人为本〞是华雄科技文化的前提和根底“以人为本〞确实是根基以人为中心的治理、以人才为中心的治理，而不是以物为中心的治理。
华雄科技人本治理要紧包括以下三层含义：1、华雄科技最重要的资源是人，是人才，其他资源如办公设备、资金、技术等根基上围绕“人〞这一核心资源而展开；2、华雄科技的生存开展有赖于全体职员主动性、积极性和制造性的充分发扬，有赖于职员目标和企业目标的共同实现；3、华雄科技的价值在于满足职员和客户以及其他利益相关者的需要，在于促进人的素养提高和全面成长。
“科学创新、超越自我〞是华雄科技理念文化的全然特征1、科学创新是企业生存和开展的永恒主题。
没有科学创新，就没有开展和进步，就没有竞争优势，就必定会被市场所淘汰。
关于华雄科技来讲，需要在整合中科学创新，通过整合优势来实现华雄科技跨越式开展。
理念识别MI设计
四、理念辨认旳筹划
企业理念辨认系统旳整合筹划，首先要对企业发展战略定位进行精确把握， 进而提炼出能够推动这一战略实施旳企业文化旳关键，这是指导理念 辨认系统整合筹划旳原点和根据。 1、理念辨认设计理念是：揭示本质、抓住规律、产生效果； 2、理念辨认设计旳原则是：合用即管用、有效即最佳，既要体现企 业发展旳老式，又要体现当代企业旳经营观念； 3、理念辨认设计旳措施是：正确把脉、理性思索、双方结合、科学 推断。
四、理念辨认旳筹划
D、竞争性定位 目前旳竞争定位有四种类型： １、市场主导者。指在有关产品市场上拥有率最高旳营销者。 ２、市场跟随者和挑战者。指那些在市场上处于次要地位旳企 ３、市场利基者。与大企业实力相差悬殊旳小企业。用心关注市场上 被大企业忽视或不屑一故旳某些细小部分，也就是在大企业旳夹缝中 求得生存和发展。
一、理念辨认概述
2、什么是辨认？ 所谓辨认，就是鉴别。从CIS战略来了解辨认涉及两层含
义。一是“统一性”，即指企业内外，上下旳理念都必须一 致。以理念辨认而言，假如企业领导与员工对企业旳使命、 制度、价值观等理念不一，就是缺乏统一性。二是“独立 性”，也就是使每个企业旳理念区别于其他企业，只有独立 性才干到达辨认旳目旳。所以，每个企业在拟定企业理念时， 不能千篇一律，而应体现出企业旳“个性”，让广大消费者 经过这种有个性旳企业理念来认识企业。
三、理念辨认旳功能和作用
B、激励功能。 企业理念既是企业旳经营宗旨、经营方针和价 值追求，也是企业员工行为旳最高目旳和原则。 所以，企业理念与员工价值追求上旳认同，就构 成员工心理上旳极大满足和精神激励，它具有物 质激励无法真正达到旳持久性和深刻性。 C、凝聚功能。 企业理念旳拟定和员工普遍认同，在一个企业 必然形成一股强有力旳向心力和凝聚力。它是企 业内部旳一种粘合剂，能以导向旳方式融合员工 旳目旳、理想、信念、情操和作风，并造就和激 发员工旳群体意识。企业即员工旳行为目旳和价
MI理念识别系统
MI又称MIS，是英文Mind Identity System的缩写形式。
其具体涵义是指企业在长期的经营实践活动中形成的与其他企业不同的存在价值、经营方式，以及生产经营的战略、宗旨、精神等。
日本著名的百货商店银座松屋店曾将“顾客第一主义”作为其理。
念。
麦当劳的企业理念是：“时间、质量、服务、清洁、价值”。
企业理念识别的实质，在于确立企业的自我，以区别于其它企业。
理念识别是企业识别系统的核心。
它不仅是一企业经营的宗旨与方针，还包括一种鲜明的文化价值观。
对外它是企业识别的尺度，对内它是企业内在的凝聚力。
完整的企业识别系统的建立，首先有赖于企业经营理念的确立。
所谓理念所谓识别以理念识别而言，如果企业领导与员工对企业的使命、制度、价值观等理念不一，就是缺乏统一性。
二是"独立性"，也就是使每个企业的理念区别于其他企业，只有独立性才能达到识别的目的。
因此，每个企业在确定企业理念时，不能千篇一律，而应体现出企业的"个性"，让广大消费者通过这种有个性的企业理念来认识企业。
那么，究竟什么是理念识别呢？通过上述分析，我们认为：理念识别（MI）是得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。
而且我们认为， MI的概念应该永远是一个开放性的体系，它随CIS战略的导入，将会不断融入我们国家自身的文化精髓，并适应我们国家高速发展的经济形势，形成有中国特色的、有中国民族工业特点的企业信息传播的识别理念。
那么，企业理念识别的价值体系包括哪些内容呢？企业理念主要包括下面三个要素：企业存在的意义（企业使命）、企业的经营理念（经营战略）和企业的行为规范（员工的行为准则）。
我们可以看出理念识别三要素之间的关系：企业使命是企业的最高原则，由此决定企业的经营理念（经营战略），而经营理念又决定企业每一个员工的行为准则，这三者之间是环环相扣、密不可分，共同构成一个整体。
学校识别系统SIS
学校识别系统SIS（School Identity System）SIS系统（School Identity System），即学校识别系统，它包括：理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）、视觉识别系统（VI）、环境识别系统（EI）四大模块。
在这四大模块里，理念识别是最深层次、最核心的部分，也最为重要，它决定行为识别、视觉识别和环境识别；而视觉识别、环境识别是最外在、最容易表现的部分，它和行为识别都是理念识别的载体和外化；行为识别介于上述两者之间，它是理念识别的延伸和载体，又是视觉识别的条件和基础。
学校理念识别系统（MI）理念（MI）系统的设计要经历提案、调研、现状分析、调查材料的分析与研究、设计思路的确定、理念内容的确定，完成理念手册等程序、步骤。
它主要对学校的价值观、教育思想、校训校风、管理、发展等基本模块进行总结、提炼、重塑、提升。
将全员的士气凝聚在一起，并对其行为进行规范和引导，打造全新的个性学校理念文化，树立学校新形象。
学校理念是学校文化的灵魂和统帅。
理念的塑造是整个学校文化建设的基础。
在SIS整体规划过程中，理念（MI）系统的设计应当放在所有工作的首位，对其它SIS规划子系统的设计起着导向作用。
行为（BI）、视觉（VI）、环境（EI）的设计必须依据学校理念，融入学校理念文化，这样整个SIS系统才能成为一个完整的体系。
理念规划要依据当前教育形式、学校发展历史、学校现状规模、办学特点等，结合时代特征，本着个性化、人文化的原则科学定位学校的发展方向和办学宗旨。
具体规划内容：基本理念：核心理念、学校精神、学校价值观、学校使命、学校座右铭、校训、校风、政风、教风、学风、学校形象定位、学校发展愿景等。
治学理念：教育理念、办学理念、办学方略、办学特色、办学追求、办学宗旨、培养目标等。
治校理念：治校理念、发展理念、管理理念、用人理念、质量理念、服务理念等。
口号誓词：学校口号、教师誓词、学生誓词、学校宣言、校长寄语等。
企业理念识别体系（MI）的构成要素
企业理念识别体系（MI）的构成要素众所周知，“CIS”是C orporate I dentity Sy stem的缩写，意思是“企业形象识别系统”。
经典理论认为，“CIS”由MI（理念识别Mind Ide ntity）、BI（行为识别Behavi or Identit y）、VI（视觉识别Visual Id entity）三部分组成。
其中的“MI（理念识别Mind I dentity）”是企业文化建设实践中层次最高、难度最大的部分。
由于发达国家管理学界研究、探讨的角度不同，有关“企业理念”的论述本身就存在分歧和争议。
中国引进西方管理理论后，更是呈现了百家争鸣、流派纷呈的趋势，各种学说、理论层出不穷。
这些学术现象反映到企业的管理实践上，便出现了很多不同表述形式的“企业理念”。
“企业理念”各构成要素之间概念模糊、层次不清、通用、混用甚至自相矛盾的不在少数。
那么“企业理念”究竟包括那些要素、他们之间又是什么样的关系呢？当前的管理实践中，企业的“理念识别系统”大都从“企业愿景（宗旨）”、“企业使命”、“企业核心价值观”、“企业精神”和“职能理念”五个方面进行提炼。
企业愿景（宗旨）“愿景”是近些几年才出现的一个“流行语”。
“企业愿景”（企业宗旨）体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者心中的一种概念，是企业最高管理者对企业未来的设想。
我们通常理解的“企业愿景”包括两部分即“核心信仰（Core Ideology）”和“未来前景（En visioned F uture）”。
“核心信仰”包括核心价值观（Core Val ue）和核心使命（C ore Purpos e）。
它用以规定企业的基本价值观和存在的原因，是企业长期不变的信条，如同把组织聚合起来的黏合剂，核心信仰必须被组织成员共享，它的形成是企业自我认知的过程。
企业理念识别体系(MI)的构成要素
企业理念识别体系（MI）的构成要素众所周知，“CIS”是Corporate Identity System的缩写，意思是“企业形象识别系统”。
经典理论认为，“CIS”由MI（理念识别Mind Identity）、BI（行为识别Behavior Identity）、VI（视觉识别Visual Identity）三部分组成。
其中的“MI（理念识别Mind Identity）”是企业文化建设实践中层次最高、难度最大的部分。
由于发达国家管理学界研究、探讨的角度不同，有关“企业理念”的论述本身就存在分歧和争议。
中国引进西方管理理论后，更是呈现了百家争鸣、流派纷呈的趋势，各种学说、理论层出不穷。
这些学术现象反映到企业的管理实践上，便出现了很多不同表述形式的“企业理念”。
“企业理念”各构成要素之间概念模糊、层次不清、通用、混用甚至自相矛盾的不在少数。
那么“企业理念”究竟包括那些要素、他们之间又是什么样的关系呢？当前的管理实践中，企业的“理念识别系统”大都从“企业愿景（宗旨）”、“企业使命”、“企业核心价值观”、“企业精神”和“职能理念”五个方面进行提炼。
企业愿景（宗旨）“愿景”是近些几年才出现的一个“流行语”。
“企业愿景”（企业宗旨）体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者心中的一种概念，是企业最高管理者对企业未来的设想。
我们通常理解的“企业愿景”包括两部分即“核心信仰（Core Ideology）”和“未来前景（Envisioned Future）”。
“核心信仰”包括核心价值观（Core Value）和核心使命（Core Purpose）。
它用以规定企业的基本价值观和存在的原因，是企业长期不变的信条，如同把组织聚合起来的黏合剂，核心信仰必须被组织成员共享，它的形成是企业自我认知的过程。
核心价值观是一个企业最基本和持久的信仰，是组织内成员的共识。
“未来前景”是企业未来10-30年欲实现的宏大愿景目标及对它的鲜活描述。
MI 理念识别系统
返 回
Mind Identity System 理/念/识/别/系/统
MI
因此，不论公司面临的市场竞争有多激烈，我们只有在客户满 意上比竞争对手做得更好，“服务客户最优”，我们就能赢得竞争。
优质服务中的一个部门或者环节，只有当公司所有的部门和员工相互合
返 回
Mind Identity System 理/念/识/别/系/统
MI
企业宗旨
不断开拓进取，提供全球运输服务， 促进国际经贸发展，以企业价值最大化 回报社会
企业宗旨是公司“存在理由”的宣言，确立企业的宗旨是确
定企业经营重点、制定经营战略和经营目标的基础。
返 回
Mind Identity System 理/念/识/别/系/统
与时俱进的公司宗旨
MI
进入新世纪，我国及世界政治、经济、社会形势都发生了非常深刻的变化。 经济全球化，信息时代的到来，以及我国建立健全社会主义市场经济机制，加快 改革开放的步伐，加入WTO，都从客观上对公司提出了新的任务和发展要求。 公司宗旨阐明了新形势下公司的根本任务和历史使命：瞄准国际领先水平， 开拓进取，建立起高效率的经营管理机制，不断提高经营管理水平，适应国际化 的市场竞争要求；在经济全球化背景下，提供和发展包括物流服务在内的全球运 输服务，以牢牢把握航运业的发展趋势，赶超行业领先水平；向全球客户提供优 质服务，促进国际经贸发展，创建国际品牌，以企业价值最大化实现企业的持续 发展，为发展中华民族乃至全人类蔚蓝色文明的进步作出应有的贡献。
与实态对外传播的有效载体。 包括：理念识别MI，行为 识别BI，视觉识别VI三个部 分。
3 第二章 CIS的基本构成要素
VI.视觉识别系统（Visual Identity ）
VI.视觉识别系统（Visual Identity ）
VI.视觉识别系统（Visual Identity ）
VI.视觉识别系统（Visual Identity ）
VI.视觉识别系统（Visual Identity ）
VI.视觉识别系统（Visual Identity ）
VI.视觉识别系统（Visual Identity ）
VI.视觉识别系统（Visual Identity ）
VI.视觉识别系统（Visual Identity ）
5）活动识别
VI.视觉识别系统（Visual Identity ）
VI.视觉识别系统（Visual Identity ）
VI.视觉识别系统（Visual Identity ）
MI.理念识别系统（Mind Identity）
4、理念设计应遵循的原则（P18-19）
1）体现民族化、个性化和概括化
2）具备导向力、凝聚力、辐射力、稳定力功能
3）务实、求真、集思广益的作风
二、BI.行为识别系统（ Behaviour Identity ）
1、概念 BI是以明确完善的企业经营理念为核心， 将员工的行为实行系统化、标准化、规范化 的统一设计和统一管理，以利于形成有独特 个性的企业形象，是动态的企业表现形式。 这种表现形式被称之为行为识别系统(B1)。 2、作用 以企业经营理念为核心，制定企业的制度、 组织管理、教育、行为等。 3、构成
VI.视觉识别系统（Visual Identity ）
1）企业识别
VI.视觉识别系统（Visual Identity ）
VI.视觉识别系统（Visual Identity ）
理念识别系统(MIS)
理念识别（MI）一、引言——导入MI的时代世界500强销售额超过1000亿美元的企业单位100万美元以上每一家公司的销售额相当于土耳其、泰国这样的中等规模国家的GDP。
如此巨大规模的企业，其中的组织管理远远超出我们的想象。
日本野村综合研究所顾问德山二郎在一篇文章中说：“日本工业产品在一个接一个地夺取亚太和世界市场的霸权，令人想起太平洋开战当初连战连捷的情景。
”恰在此时，美国广播公司推出了一部电视片，名字叫《日本能做到的，难道美国做不到吗？》，主要介绍日本企业管理方面的情况，指出“美国企业虽然从总体上还拥有技术方面的优势，但企业管理水平已经落后于日本”。
自此，美国企业界开始向日本学习，他们发现：“企业管理不仅是一门科学，而且还是一种文化，与日本相比，不仅在管理手段、方法和技术的落后，而且在于缺少以企业文化为核心的企业理念”有两位美国学者：詹姆斯·沃克、丹尼尔·琼斯，在日本蹲了几年时间，写出了一部《改变世界的机器》，主要介绍了丰田等公司的精益生产方式（Lean product），也叫精练型管理。
开发一部全新的汽车，美国：5年；日本：3年；中国：8年。
日本企业界认为：日本管理的精髓就是以“和”“同”“忠”为核心的企业理念。
和：人和，上下齐心，人际亲密、信任、依赖，不以自己标准衡量一切，为他人着想，尊重他人价值。
同：同心、和谐、合作。
忠：忠诚、生产报恩、尽忠职守。
[例1] 在1955年，IBM的老板沃森提出：如何更有效地管理这样一个庞大的国际性集团，如何统一自己的机构和员工，如何将企业的特色传达给世人？他的设计顾问艾略特·诺伊斯说：“应该通过一切设计来传达IBM的优点和特色，并使公司的设计统一化”。
在设计师兰德的协助下，IBM成功地推出了自己企业的识别系统，在全世界的分支机构都有了统一的识别形象，并且推出“IBM就是服务！”企业理念，创造了举世无双的企业形象。
[例2] 松鹤正隆在日本被誉为本国威士忌酒之父。
CIS-企业识别系统(包括理念MI、行为BI、视觉VI)
CIS-企业识别系统（包括理念MI、行为BI、视觉VI）CIS，作为企业形象识别系统，理念识别（Mind Identity），简称MI，行为识别（Behavior Identity）简称BI和视觉识别（Visual Identity）简称VI。
1、企业理念从理论上说，企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。
同时，也是整个企业识别系统的核心和依据。
企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业追求的目标以及企业的经营这些内容，通过尽可能用简明确切的、能为企业内外乐意接受的、易懂易记的语句来表达。
2、企业行为企业行为识别的要旨是企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则。
这种准则具体体现在全体员工上下一致日常行为中。
也就是说，员工们的一招一式的行为举动都应该是一种企业行为，能反映出企业的经营理念和价值取向，而不是独立的随心所欲的个人行为。
行为识别，则需要员工们在理解企业经营理念的基础上，把它变为发自内心的自觉行动，只有这样，才能使同一理念在不同的场合、不同的层面中具体落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系行为中去。
企业的行为识别是企业处理、协调人、事、物的动态动作系统。
行为识别的贯彻，对内包括新产品开发、干部分配以及文明礼貌规范等对外包括市场调研及商品促进、各种报务及公关准则，与金融、上下游合作伙伴以及代理经销商的交往行为准则。
3、企业视觉任何一个企业想进行宣传并传播给社会大众，从而塑造可视的企业形象，都需要依赖传播系统，传播的成效大小完全依赖于在传播系统模式中的符号系统的设计能否被社会大众辨认与接受，并给社会大众留下深刻的印象。
符号系统中基本要素都是传播企业形象的载体，企业通过这些载体来反映企业形象，这种符号系统可称作企业形象的符号系统。
VI是一个严密而完整的符号系统，它的特点在于展示清晰的“视觉力”结构，从而准确地传达独特的企业形象，通过差异性面貌的展现，从而达成企业认识、识别的目的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
MI又称MIS，是英文Mind Identity System的缩写形式。
其具体涵义是指企业在长期的经营实践活动中形成的与其他企业不同的存在价值、经营方式，以及生产经营的战略、宗旨、精神等。
日本著名的百货商店银座松屋店曾将“顾客第一主义”作为其理。
念。
麦当劳的企业理念是：“时间、质量、服务、清洁、价值”。
企业理念识别的实质，在于确立企业的自我，以区别于其它企业。
理念识别是企业识别系统的核心。
它不仅是一企业经营的宗旨与方针，还包括一种鲜明的文化价值观。
对外它是企业识别的尺度，对内它是企业内在的凝聚力。
完整的企业识别系统的建立，首先有赖于企业经营理念的确立。
所谓理念
所谓识别
以理念识别而言，如果企业领导与员工对企业的使命、制度、价值观等理念不一，就是缺乏统一性。
二是"独立性"，也就是使每个企业的理念区别于其他企业，只有独立性才能达到识别的目的。
因此，每个企业在确定企业理念时，不能千篇一律，而应体现出企业的"个性"，让广大消费者通过这种有个性的企业理念来认识企业。
那么，究竟什么是理念识别呢？通过上述分析，我们认为：理念识别（MI）是得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。
而且我们认为， MI的概念应该永远是一个开放性的体系，它随CIS战略的导入，将会不断融入我们国家自身的文化精髓，并适应我们国家高速发展的经济形势，形成有中国特色的、有中国民族工业特点的企业信息传播的识别理念。
那么，企业理念识别的价值体系包括哪些内容呢？企业理念主要包括下面三个要素：企业存在的意义（企业使命）、企业的经营理念（经营战略）和企业的行为规范（员工的行为准则）。
我们可以看出理念识别三要素之间的关系：企业使命是企业的最高原则，由此决定企业的经营理念（经营战略），而经营理念又决定企业每一个员工的行为准则，这三者之间是环环相扣、密不可分，共同构成一个整体。
理念识别的三个内容
一、企业使命
企业使命是指企业依据什么样的使命在开展各种经营活动。
企业使命是构成企业理念识别的出发点，也是企业行动的原动力。
没有这个原动力，企业将会是处在瘫痪状态，企业即使在营运，也将是没有生气的、走向破产的边缘。
对于企业而言，企业使命至少有二层含义：其一是功利性的、物质的要求。
也就是说，企业为了自身的生存和发展，必然要以实现一定的经济效益为目的。
如果企业丧失了这一使命，就失去了发展的动力，最后逐步萎缩下直至破产。
其二是企业对社会的责任。
因为企业作为社会的一个构成、一个细胞、一个组成部分，它必须担负着社会赋予它的使命。
企业如果只知道经济效益、追求利润，而逃避社会责任，必然遭到社会的报复，直至被社会所抛弃。
要使企业取得成功与成就，其领导人所具有的事业的理想、社会的责任感、是十分重要的，企业的理念往往是这种理想和使命的延伸。
仅仅靠发财的欲望是无法支撑一个真正成功的大企业的。
二、经营理念（经营战略）
经营理念或经营战略是企业对外界的宣言，表明企业觉悟到应该如何去做，让外界真正了解经营者的价值观。
如果说企业的存在意义（企业使命）还有一定的抽象性，那么，经营理念就无法停留在抽象的概念上。
经营理念：1.企业的经营方向。
企业形象的好坏在很大程度上取决于企业经营方向是否
正确，以及对目标市场需求的满足程度。
企业一定要依据自身的经营条件和能力选定目标市场，根据目标市场的需求状况变动趋势，生产经营适销对路的产品，不断调整产品结构，使顾客的需求得到最大限度的满足。
⒉企业的经营思想，即企业的经营战略，这是企业经营理念的最核心的部分。
经营战略，简单地说，就是企业根据自己内部条件和外部环境，来确定企业的经营宗旨、目的、方针、发展方向近远期目标的规划，以及实现经营目标的途径。
企业经营战略，是指导一个企业全部经营活动的根本方针和政策，是企业各方面工作的中心和主题。
它规定企业的经营方向和业务活动范围，从而确定企业的性质和形象，规定企业的经营目标、长远发展目标和中短期目标，提出达到经营目标的战略方针、途径和重点，还决定具体的行动计划和实施方案。
⒊企业经营战略的原则。
企业经营战略的原则主要有：竞争原则、盈利原则、用户至上原则、质量原则、创新原则和服务原则。
行为规范
理念识别的第三个要素就是行为规范。
行为规范不仅指企业的行为规范，也包括企业每一个员工的行为准则。
例如，闻名于世界的美国麦当劳。
企业理念识别MI的功能包括：导向功能，渗透功能和凝聚功能。
企业理念的类型：创新型企业理念，人本型企业理念和顾客型企业理念。
“创新”型：这一类型的企业理念，其只要特色是提倡创新意识和冒险精神，鼓励员工不断试验，勇于革新，强化企业内部的公平竞争。
“人本”型：这一类型的企业理念的主要特色是：人不是及其，而是有血有肉、有头脑有智慧的创造者。
“顾客”型：其主要特色是“顾客至上”，不仅仅只是服务态度和待客利益方面的“至上”，根本在于一切从顾客需求出发。
正确把握MI应明确三点：
1.MI是企业的灵魂与宗旨，是企业赖以生存的原动力。
在CI（企业识别系统，包括理念识别MI，行为识别BI和视觉识别VI）中，MI处于最核心的位置，统帅和领导着VI和BI。
2.MI是当代企业信息传播识别性的内核，MI不仅是要求企业内部员工明确并掌握的行为准则，而且也是通过传媒向社会公众宣传，并希望得到社会公众认同的识别内容。
3.MI应该是一个永远开放的体系，融入文化，适应文化。
-----精心整理，希望对您有所帮助!。