现代礼仪考试复习题1

礼仪复习题

一、选择题

1、递接文件或名片时应当注意字体的( )。

A、正面朝向对方

B、侧面朝向对方

C、反面朝向对方

D、正反面都可以

2、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）

A、下面1个

B、中间1个

C、上面1个

D、三个都扣

3、完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:（）

A、热饮

B、水果

C、甜品

D、点心

4、进行商务正式宴请时，首先考虑的（）

A、座次

B、菜肴

C、餐费

D、时间

5、一般性的拜访多以( )为最佳交往时间。

A、1小时左右

B、半小时左右

C、十分钟左右

D、一小时以上

6、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠( )站立,另一侧供有急事赶路的人快行。

A、左侧

B、右侧

C、中间

D、无特殊要求

7、正确握手的时长一般为( )

A、3-4秒

B、5-6秒

C、10秒

D、20秒

8、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在( )。

A、放在背部与椅背之间

B、挂在自己椅子的靠背上

C、挂在衣架上

D、放在身上

9、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:( )。

A、留步

B、失陪

C、拜访

D、先走了

10、TPO原则，其中P代表的是( )。

A、时间、地点

B、地点、场合、

C、目的、对象

D、目的、场合

11、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（）上。

A、餐桌上

B、餐巾上

C、菜单上

D、食盘上

12、在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（）。

A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反

B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反

C、保持脚步,谁先进出都无所谓

D、陪同客人同时进入电梯

13、在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:（）。

A、女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪

B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握

C、男女双方谁先伸手都可以

D、看谁是主人，谁是客人

14、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在( )。

A、放在背部与椅背之间

B、挂在自己椅子的靠背上

C、挂在衣架上

D、放在身上

15、办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中:（）。

A、在办公的时候打扮自己

B、借用同事的办公物品

C、向同事谈论自己的功绩经历

D、办公时看小说等与工作无关的资料

16、西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（）。

A、当面打开礼物

B、客人走后打开礼物

C、随时都可以打开

D、以上都不对

二、判断题

1、在参加宴请中,应等长者坐定后,方可入座。（）

2、用餐中途需离开时,餐巾暂时不用时应该放在餐盘中。（）

3、一般来说，剪彩者的人数不宜过多，通常以1-3人为佳。（）

4、在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（）

5、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。（）

6、在签字仪式中，我国的惯例是：东道国签字人座位位于签字桌左侧，客方签字人的座位位于签字桌的右侧。（）

7、一般来说，为会议与会代表预定返程机票不属于会议接待工作内容。（）

8、商务谈判中，一般门对面座位为尊，应让给主方；背对门的一方为下，则属于客方。（）

9、与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。（）

10、在社交场合里，人们往往采用招手致意，欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。（）

11、求职电话什么时候打都可以。（）

12、当进行正式宴会时，一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。（）

13、在正式的场合站立时可以将手插入裤袋里或交叉在胸前。（）

14、商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。（）

15、按照常规，道别应该由来宾率先提出来。（）

16、在签字仪式中，我国的惯例是：东道国签字人座位位于签字桌左侧，客方签字人的座位位于签字桌的右侧。（）

17、五色原则，是选择正装色彩的基本原则。（）

18、商务谈判中，一般门对面座位为尊，应让给主方；背对门的一方为下，则属于客方。（）

19、二人并排走为右者尊，三人并排走中间者为尊，前后走前者为尊。（）

20、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完（）

三、名词解释

1、礼仪

2、TPO原则

3、鞠躬礼

4、三色原则

5、合十礼

6、小费

7、花语

8、三色原则

四、简答题

1、在会务前期准备工作中，选择会场需要注意哪些方面的要求？

2、介绍一下姿势礼仪（选择坐、走、站其中一种姿势礼仪）。

3、简述有关中餐座位安排的餐桌礼仪？

4、出示名片的礼节有哪些？

5、商界男士在穿着西装时务必特别注意的穿法有哪些？

6、参加宴请，入座与离座时，有何需要注意之点。

7、简述有关西餐座位安排的餐桌礼仪和原则？

8、怎样接受名片？

9、言谈的修养要从哪些方面培养和提高？