坚定信心-攻坚克难-全力做好卷烟营销工作教学文案

坚定信心攻坚克难全力做好卷烟营销工作

——在2015年全国卷烟销售工作会议暨省级卷烟营销平台建设推广会上的讲话（摘登）

徐[王莹] 2015-5-5

2014年，行业营销战线按照国家局的工作部署，认真落实“抓改革、促销量、调结构、稳状态”关键举措，卷烟营销工作取得显著成绩，为行业实践“三大课题”、提升“五个形象”作出了重要贡献。

回顾去年工作，主要有四大成绩：一是出色完成销售任务。紧紧牵住卷烟销量这个“牛鼻子”，积极组织适销货源，全力促进销量增长，累计实现销量首次突破5000万箱。坚持把优化结构作为提高行业效益的重要支撑，为实现“保八争十超万亿”工作目标奠定了重要基础。二是品牌培育成效明显。坚持分类指导、整合资源，注重增强全国性知名品牌的影响力和带动力，鼓励支持区域性优势品牌、创新型特色品牌加快发展。突出加强品类创新，细支卷烟成为创新型特色品牌跨越发展的新亮点。三是改革试点取得突破。积极探索专卖体制下市场配置资源要素的新途径、新举措，京津冀卷烟营销市场化取向改革试点取得新的突破。从试点情况看，改革增强了市场意识，规范了经营管理，提升了服务水平，释放了消费潜力。四是终端建设扎实推进。以省为单位科学规划、整体推进现代终端建设，在稳步扩大规模的同时，突出强调建设质量，更加注重发挥现代终端在品牌培育、信息采集、消费跟踪等方面的作用，现代卷烟营销网络建设向更高水平发展。

以上成绩是行业营销战线全体员工辛勤努力、奋力拼搏的结果，体现了广大营销人员顾全大局、团结奋进的精神风貌，展现了行业营销队伍的凝聚力和战斗力。

做好2015年的卷烟营销工作，对行业实现全年经营目标乃至更长一个时期的发展至为重要。行业营销战线要认真贯彻全国烟草工作会议和凌成兴同志重要批示精神，按照“加减乘除”四则运算的要求，积极应对形势变化，全力抓好卷烟营销各项工作的落实。

对当前卷烟销售形势，我判断有四个转变：一是卷烟总量从稍紧平衡变为供大于求；二是结构提升从高端拉动变为整体上移；三是品牌竞争从增量分享变为存量分割；四是营销方式从计划分配变为市场驱动。应对好这“四个转变”，概括来说就是要“稳销量、提结构、育品牌、促改革”。

稳销量，即突出一个重点，努力实现销量目标

近年来，受宏观经济形势和政策影响，卷烟销售持续疲软。从市场表现看，零售客户动销缓慢，社会销量明显下降，社会库存处于高位。随着人口红利逐渐减少、健康意识日益增强、控烟舆论持续高涨，卷烟市场空间将进一步压缩，卷烟销售面临更大压力。

从长远来看，销量是破解计划资源这个两难命题的“牛鼻子”，保持卷烟销量基本平稳是行业持续健康发展的重要基础。国家局在充分考虑行业长远发展和各单位提报需求的基础上，

确定今年的销量目标为5060万箱。这是控烟履约工作的必然要求，也是保持行业平稳发展的必然选择。

各单位要按照“稳价是前提、销量是基础、结构是关键、创新是动力”的营销策略，既顺势而为又主动作为，全力抓好销售目标的落实。要持续加大促销量的工作力度，保持销量平稳。要把增加适销货源供应作为促销量的重要手段，有效避免适销货源断档脱销。要充分考虑当地经济发展水平和消费者的承受能力，合理满足低收入群体的消费需求。要进一步开拓农村市场，发掘农村市场潜力。要更加注重卷烟销售的均衡性，努力实现全年均衡销售。

提结构，即把握两个趋势，理性提升销售结构

卷烟销售是行业实现经营目标的最后环节，行业发展主要依靠销量和结构两驾马车拉动。全国烟草工作会议明确提出，要准确把握低价位卷烟消费升级趋势和高价位卷烟理性回归趋势，在拓展中端、培育高端、保障低端上下功夫。这“两个趋势”，是国家局党组根据当前市场环境变化作出的科学判断，指明了今后一个时期结构调整的方向。

在未来较长时间内，结构调整从高端引领转向整体上移。因此，要理性调整发展预期，把结构提升的着力点放在整体平移上。要按照“两个基本同步、三个持续提高”的要求，把握好“两个趋势”，努力扩大低一类和二类卷烟销售，稳定三类特别是高三类卷烟销量。要更加注重结构提升的渐进性和可持续性，努力促进各价位段卷烟结构整体向上平移。要积极调整行业品牌政策，为中端市场扩容提供有力支撑。要针对高端消费个性化、多样化的特征，持续加大产品创新力度。要把维护形象作为培育高端品牌的首要目标，努力保持高端卷烟的价值感。要正确处理结构提升与稳定销量的关系，防止因结构快速提升影响销量。

育品牌，即明确发展定位，继续加强品牌培育

前些年，行业重点品牌共同分享市场扩容的盛宴。随着供大于求的形势逐渐显现，工业之间开始出现此消彼长的态势，品牌竞争逐步从增量共享变为存量分割。

随着高价位卷烟理性回归、低价位卷烟消费升级“两个趋势”日益显现，未来一个时期主导规格定位于中高端价位的品牌将面临较大的发展机遇，低一类、二类和高三类品牌有望实现规模快速扩张。因此，对于品牌来说，价格定位至关重要。

工业企业要进一步明确品牌发展定位，着力打造一批定位清晰、风格突出、技术领先、效益良好的重点规格；商业企业要继续加大品牌培育力度，做到“有规划、有规则、有方法、有考核”，注重品牌培育的科学性、渐进性、梯次性，在主要价位段形成“主导规格-护卫规格-潜力规格”的梯形结构。

促改革，即坚持市场导向，深入推进营销改革

今年卷烟营销市场化取向改革要从京津冀扩展到全国重点城市和江苏、湖北全省，覆盖到2000万箱卷烟市场，聚焦到300万箱卷烟计划。这充分体现了国家局党组深化改革的决心和勇气。

首先，统一思想认识。卷烟营销市场化取向改革，就是要在坚持和巩固烟草专卖制度的前提下，建立健全市场导向的卷烟供应机制，切实提高工商企业响应市场、满足需求、引导消费的能力，最大限度地发挥市场配置资源的作用。只有深入推进改革，依据市场需求变化动态衔接货源，才能提高计划、协议对市场的适应性，有效满足市场需求、挖掘市场潜力；只有深入推进改革，才能解决好客户反映强烈的货源供应问题，促进客户增收，提高客户满意水平，构建更加紧密的客我关系；只有深入推进改革，才能让品牌在市场大潮中接受检验，真正提高品牌竞争力。改革中，魄力比智慧更重要，决心比方法更重要，要勇于冲破利益的藩篱，打破权力的格局，真正相信市场的力量，让市场在资源配置中起决定作用。

第二，把握工作重点。一要强化需求预测引领。需求预测是卷烟营销工作的起点，对行业宏观决策和工商企业组织货源具有重要作用。要充分认识需求预测的重要意义，坚持预测与订单分离的原则，坚持自下而上的流程，坚持科学的预测方法。二要规范货源供应策略。要切实保障零售客户自主订货权，坚决杜绝搭配销售、强制销售等不规范行为，始终把严格规范作为卷烟经营的“生命线”和“高压线”。要按照市场状态及时调整营销策略，确保卷烟市场价格稳定、库存合理、经营规范、投放均衡。三要加强品牌进退管理。国家局在生产环节已经制定了严格的品牌管理办法，但产品规格过多的问题仍然比较突出，在一定程度上削弱了品牌竞争力。下一步要提高规则的透明度、执行力，严格限制缺乏明确目标和具体营销方案的准产新品进入市场，严格清退长期滞销的产品规格，确保产品优胜劣汰。四要深化工商协同。工业企业要积极参与改革，努力实现从“按订单组织货源”向“按订单组织生产”延伸。要建立快速响应的货源保障机制，积极推广浙江中烟网上配货的经验。要建立市场驱动的生产组织方式、工商协同的市场信息监测体系,加快营销职能转型。

第三，抓好平台推广。省级卷烟营销平台建设是这次会议的重要内容。河北省局（公司）统一订货平台的核心内容是“三个三、两个五”。“三个三”是指“三大、三全、三实时”，即“大并发处理、大平台支撑、大数据应用”，对“全渠道、全货源、全订单”实施集中管理，做到“实时生成订单、实时消减库存、实时跨行结算”；“两个五”是指“五实现”和“五在线”，即“实现订单集中化、订货实时化、供货规范化、对接无缝化、监督自动化”，以及“在线营销监管、在线运行调控、在线专卖监管、在线内部监管、在线绩效考核”。在重点城市营销改革中，各单位要以河北的统一平台为蓝本，加快省级集中订货平台建设步伐，确保今年9月30日以前完成并正式启动运行。

这里要进一步明确，在全省统一平台推广过程中，要明确“三不三严”的原则，即不改变现行的流通体制，继续坚持和巩固地市级公司经营主体地位；不上收地市级公司的经营自主权，货源供应和采购政策仍然由地市级公司制订；不大规模投入资金，要充分利用现有的硬件和软件设施，鼓励在现有订货系统基础上升级改造。要严格规范，切实加强项目管理，严格执行国家和行业有关规定，确保平台建设合法合规；严禁后台篡改系统数据；严禁客户经理等一线营销人员订单前置。

去年卷烟营销工作取得了卓越成绩，今年的营销任务仍然十分繁重。我们要认真贯彻中央经济工作会议和全国烟草工作会议精神，深刻认识新常态，努力适应新常态，积极引领新常态，进一步坚定信心、振奋精神、攻坚克难、奋力拼搏，为实现“保七争八望九”目标作出不懈努力和更大贡献！