新零售给门店带来的四大变化
《新零售运营管理》教案.doc
第1章新零售——已经到来的未来零售形态教学内容一、“人”“货”“场”，零售活动的三要素二、新零售，颠覆传统的零售新模式三、驱动新零售发展的四大因素四、新零售与传统零售、电子商务的对比五、经济新动能，新零售形态的发展状态教学要求【知识目标】1．新零售的内涵、特征、运营方法论2．新零售与传统零售的区别3．驱动新零售发展的因素4．典型的新零售商业模式【技能目标】做好新零售的核心环节教学重点1．新零售的内涵、特征、运营方法论2．做好新零售的核心环节3．典型的新零售商业模式教学难点1．新零售的内涵、特征、运营方法论2．做好新零售的核心环节3．典型的新零售商业模式教学方法讲授法、案例法课时数6课时教学内容第一节“人”“货”“场”，零售活动的三要素零售是指向最终消费者（包括个人或社会集团）出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。
零售活动具有以下几个特征：（一）零售活动中的商品用于消费（二）服务也是零售活动中的商品（三）零售活动的场景多变（四）零售活动的目标客户多样化构成零售活动的三个要素：（一）人（或机构）（二）货（或服务）（三）场（景）第二节新零售，颠覆传统的零售新模式一、新零售，线上、线下以及现代物流的深度融合“新零售”的核心在于提升消费者体验，推动线上、线下及物流等多方跨界融合。
新零售就是以消费者为中心，通过运用大数据、人工智能等技术对商品的生产、流通和销售过程进行升级改造，发挥线上与线下零售的双重优势，将线上、线下及现代物流进行深度融合的零售新模式。
二、新零售的方法论：新零售=商品×人2新零售强调以消费者体验为中心，“人”是其经营模式的核心。
前阿里巴巴总裁卫哲曾经说过：“互联网时代的经济公式为E=MC²，即经济=商品×人2。
其中的C（人）的二次方是让商业的‘原子弹’爆炸的关键。
如果我们只会经营商品，而不会经营人，企业的发展就很可能被卡在这里。
”借用卫哲的观点，可以将新零售的方法论定义为“新零售=商品×人2”，即新零售是用商品来经营人，通过人来建立连接，经营人是新零售模式的核心。
零售企业新零售模式转型的绩效及问题研究——以永辉超市为例
摘要随着80、90新中产阶级成为消费人群的主流力量，各大纯电商平台面临业绩增长的瓶颈，国家多次出台政策和指导性文件鼓励利用技术升级、将线上线下市场融合的新型零售模式的发展，各大企业纷纷开始了新零售的探索。
新零售模式从最初被提出至今已有三年一些新零售转型的问题已经慢慢在最初进行转型的一批企业中出现并反映在绩效数据中，并给部分企业的经营造成重大影响，永辉超市就是这样一个典型的企业。
本文选取永辉超市作为案例，利用SWOT模型分析永辉超市转型过程中的内外部环境状况，运用事件研究法对永辉超市财务业绩和市场业绩进行分析，并基于绩效变化找出永辉超市在财务决策和经营决策层面的问题。
通过对其分析发现：在转型之后，盈利能力如营业毛利率保持稳定但远低于行业均值，存货周转能力下降，偿债能力整体变差，而这些结果与结合新零售特点推测出来的预期大相径庭。
针对这些与新零售模式高度相关但不合预期的财务指标，进一步探讨永辉超市在资金管理、存货管理、经营管理、人力资源管理四大方面的问题，并最后给出实际性的参考意见。
希望通过对永辉超市的案例研究，能够为同行业的其他企业在选择是否进行新零售模式转型以及转型时如何进行经营和财务决策提供参考。
关键词：新零售模式，战略转型，永辉超市AbstractWith the new middle class in the 80s and 90s becoming the mainstream power of the consumer population, the major pure e-commerce platforms are facing bottlenecks in performance growth, and the country has repeatedly issued policies and guidance documents to encourage the use of technological upgrades and the integration of online and offline markets for new retail With the development of the model, major enterprises have begun to explore new retail. It has been three years since the new retail model was first proposed. Some new retail transformation problems have slowly emerged in the batch of companies that were initially transformed and reflected in the performance data, and have a major impact on the operation of some companies. Yonghui Supermarket It is such a typical enterprise.This article selects Yonghui Supermarket as a case, uses SWOT model to analyze the internal and external environmental conditions during the transformation of Yonghui Supermarket, uses the event research method to analyze the financial performance and market performance of Yonghui Supermarket, and finds out that Yonghui Supermarket is based on performance changes. Issues at the level of financial and business decisions. Through its analysis, it was found that after the transformation, profitability such as operating gross profit margin remained stable but far below the industry average, inventory turnover decreased, and overall solvency deteriorated, and these results are very different from the expectations predicted by combining new retail characteristics. . In view of these financial indicators that are highly related to the new retail model but not expected, we will further explore the four major aspects of Yonghui Supermarket's fund management, inventory management, operation management, and human resource management, and finally give practical reference opinions. It is hoped that through the case study of Yonghui Supermarket, it can provide a reference for other companies in the same industry to choose whether to transform the new retail model and how to make business and financial decisions during the transformation.Keywords: New Retail Business Model, strategy transformation, Yonghui Supermarket目录摘要 (I)ABSTRACT (II)1 绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究目的和意义 (1)1.2.1 研究目的 (1)1.2.2 研究意义 (2)1.3研究思路与方法 (2)1.3.1 研究思路 (2)1.3.2 研究方法 (3)1.4创新与不足 (3)1.5技术路线图 (4)2 理论基础与文献综述 (5)2.1理论基础 (5)2.1.1 新零售模式概述 (5)2.1.2 新“零售之轮”理论 (7)2.1.3 价值链理论 (7)2.2文献综述 (8)2.2.1 关于新零售模式的研究 (8)2.2.2 关于商业模式转型的研究 (9)2.2.3 文献评述 (10)3 案例介绍 (11)3.1国内零售行业发展概况 (11)3.1.1 零售行业整体上行，但增速放缓 (11)3.1.2 网络零售引领消费，实体零售发展艰难 (11)3.1.3 发展“新”零售，实体转型步伐加快 (13)3.2永辉超市企业介绍 (14)3.3永辉超市新零售模式转型过程介绍 (15)3.3.1 永辉超市新零售模式转型的纵向阶段 (15)3.3.2 永辉超市新零售模式转型的横向布局阶段 (16)4 案例分析 (20)4.1永辉超市新零售模式的SWOT分析 (20)4.1.1 永辉超市新零售模式转型优势 (20)4.1.2 永辉超市新零售模式转型劣势 (21)4.1.3 永辉超市新零售模式转型机遇 (22)4.1.4 永辉超市新零售模式转型威胁 (24)4.2永辉超市新零售模式转型的绩效分析 (24)4.2.1 盈利能力受挫 (25)4.2.2 资金需求大，偿债能力减弱 (29)4.2.3 存货周转过慢，应付资金占用能力增强 (33)4.2.4 市场绩效分析 (37)4.3永辉超市新零售模式转型不佳的原因分析 (39)4.3.1门店扩张速度过快，业企融合不够 (39)4.3.2 融资战略无法满足资金需求 (42)4.3.3 与供应商合作不密切，信息化程度低 (46)4.3.4 人才战略不匹配，转型难以有效实施 (48)5 结论与建议 (52)5.1结论 (52)5.2建议 (52)5.2.1 重视扩张质量，业财融合 (52)5.2.2 制定适合的经营战略和匹配的融资战略 (53)5.2.3 搞好上游关系，提高信息化程度 (54)5.2.4 孵化专业的人才队伍，组织升级 (55)参考文献 (57)图表目录图1-1技术路线图 (4)图2-1新零售模式消费、生产方式关系图 (6)图2-2新零售之轮四要素关系图 (7)图3-1我国2013-2018年社会消费品总额增长情况 (11)图3-22013-2018年中国网上交易规模及增速 (12)图3-32014-2018年实线上、线下零售额增速对比图 (12)图4-12014-2018年中国第三方支付市场交易规模 (22)图4-22014年-2018年永辉超市和行业营业收入增长率对比图 (25)图4-32014-2018年永辉超市营业收入、营业成本对比图 (26)图4-42014年-2018年永辉超市和行业营业毛利率对比图 (27)图4-52014年-2018年永辉超市和行业资产报酬率对比图 (28)图4-62014年-2018年永辉超市和行业流动比率对比图 (29)图4-72014年-2018年永辉超市和行业速动比率对比图 (30)图4-82014年-2018年永辉超市和行业现金流动负债率对比图 (31)图4-92014年-2018年永辉超市和行业资产负债率对比图 (32)图4-102014年-2018年永辉超市和行业有形资产债务率对比图 (33)图4-112014年-2018年永辉超市存货与库存商品对比图 (34)图4-122014年-2018年永辉超市和行业存货周转率对比图 (35)图4-132014年-2018年永辉超市应付账款与增长率示意图 (36)图4-142014年-2018年永辉超市和行业应付账款周转率对比图 (36)图4-15永辉超市2014-2018年股票BHAR值走势图 (39)表3-1零售行业新零售转型大事件一览 (13)表3-22017、2018永辉超市开店目标与实际完成情况 (15)表3-3永辉超市新零售全渠道布局一览表 (16)表3-4永辉超市升级全球产业链过程表 (18)表3-5永辉超市提供供应链融资产品的情况介绍 (19)表4-1永辉超市2014-2018年盈利能力指标表 (25)表4-22014-2018年永辉超市零售业营业成本贡献明细表 (27)表4-3永辉超市各产品占当年营业收入比例一览表 (28)表4-4永辉超市各产品营业毛利率一览表 (28)表4-52014年-2018年永辉超市现金流动负债率质量分析表 (31)表4-6永辉超市2014-2018年存货明细一览表 (34)表4-7永辉超市2014-2018年BHAR值 (38)表4-82014-2018年永辉超市门店扩张数量表 (40)表4-92014-2018年永辉超市门店扩张面积表 (40)表4-102014-2018年永辉超市门店关闭与违约表 (40)表4-112014-2018年永辉超市门店业态及数量表 (41)表4-122014-2018年永辉超市仓储物流情况表 (43)表4-132013-2018年永辉超市股、债权融资方式一览表 (44)表4-142013-2018年永辉超市利用往来款项形成融资效应情况 (45)表4-152013-2018年永辉超市股利分配政策一览表 (46)表4-162013-2018年永辉超市实际现金分红情况 (46)表4-17四大零售连锁超市的信息化管理模式 (47)表4-182014-2018永辉超市与供应商亲密度、偿债风险一览表 (48)表4-192014-2018年永辉超市本科及以上员工数量表 (49)表4-20永辉超市2017年员工培训计划表 (50)1 绪论1.1 研究背景根据新“零售之轮”理论，零售服务水平与零售价格的组合，在任何时期都与当时的技术水平相适应且都有限度，只有不断的拓宽技术边界，才能为了用更低的成本提供更高的服务水平。
产品经理零售的深度解读：人货场的嬗变
零售是一个很大的话题，以本人目前的能力很难说深、说透彻。
仅把接下来写的文字作为未来的自己的礼物以纪念过去一段时间的思考总结。
著名商业顾问，《5 分钟商学院》的作者刘润给零售下的定义是：零售就是把最终付钱的“人”（消费者）和“货”（商品）连接在一起的“场”。
市面上大部分人都以这个维度在总结零售，其实个人不尽完全赞同直接从这个角度去理解零售。
百科上零售的定义：零售是指包括所有向消费者直接销售商品和服务，以供其作个人及非商业性用途的活动。
零售是商品经营者或生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动。
从零售的明确定义中，我们可以得出的结论是零售的根本属性是活动。
既然是活动，我们就可以从主观与客观角度刨析都有哪些因素形成了这一场活动，并进而从组成因素上分别了解零售的起因与发展。
零售的组成因素可以概括如下：从原始的人人通过贝壳交换兔子肉，到现在大卖场、电商、门店等形态的零售，可以归纳出以上的因素都是组成这场活动的充分必要条件。
所以，我个人认为零售的本质，是在一定空间条件下的个人与经营者进行货币与货物的交换行为。
主观因素中两者之间是满足供需的存在关系，即个人的需求由经营者供给。
同时，客观决定主观，主观能反映客观，并对客观具有能动作用。
所以，个人与经营者的能动性分别决定客观因素的存在形态，客观因素又决定个人与经营者的供需关系。
希望通过一定时间长度，能发现一定的客观因素的客观决定性作用以及主观因素的能动性作用。
其中，客观因素从以下几个维度了解：主观因素从以下几个维度了解：主观因素又影响社会生产力的发展。
从历史时间来看，封建社会存在“商人”以来，零售形态的商业活动从未停止过。
从个人时间来看，随着社会文明的发展，个人消费的时间已经越来越具有随机性。
先看两组数据：（部分数据来源国家统计局）果不其然的是：人均收入水平在不断增长的同时，零售总消费水平也不断增长；社会零售总额的增幅变化规律与人均GDP的增幅规律存在强相关性。
零售行业宏观环境分析+行业分析
零售行业宏观环境分析我国是世界第二人口大国,对日常生活用品的需求是一个难以估量的巨大数字，而日常生活用品的主要来源就是零售业，零售业在我国消费市场上占据绝对的主导地位.近年来，随着我国经济水平的逐渐提高，零售业的分布网店也越发密集，不少企业形成庞大的商业网，连锁成为我国零售业发展的新趋势，其发展带动与零售业相关产业的繁荣。
同时，各种发展难题也随之而来，零售业自2011年开始就一直面临高成本、高竞争、资源垄断、低回报、难扩张等难题。
零售业商品是来源于各种商品生产商，一旦零售业面临以上发展问题,生产商们也将面临商品销售难的问题。
一个行业大发展脱不开周围环境的影响，尤其是零售业，无论在什么地方建立一个商业网点都要因地制宜。
比如：周边地段的人口流量、交通环境、国家政策以及周边同行业网点等问题都要纳入选址考虑中。
一旦选址决策出现错误，对企业及相关产业都将造成不可估量的影响。
接下来我们就采用PEST分析法对零售行业进行宏观分析。
PEST 分析法是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量.对宏观环境因素作分析,不同行业和企业要根据各自特点和经营需要，对分析的侧重点会有所差异,但一般都针对政治（Political）、经济（Economic)、社会(Social）和技术（Technological)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
一、政治法律环境分析目前，我国社会主义市场经济制度己基本确立，法律制度和经济制度正在不断完善和发展之中,国家对企业市场主体资格的确认、财产保护、市场经营行为等方面都通过有关法律作了明确规定.现在正处于我国经济高速发展阶段，政治环境稳定，是零售业高速发展的上升期1、零售行业的管理政策日趋完善相关政策的陆续出台为零售行业的发展打下坚实的基础.国家陆续下发的各种税收法律新制度极大地减轻了零售业的税收负担，使得零售业的发展难题得以减缓，扩张空间变大，为企业在行业竞争中加大了赢面。
透过“稻香村”看“新零售”趋势下中华老字号品牌的发展之道
透过“稻香村”看“新零售”趋势下中华老字号品牌的发展之道随着新零售概念的兴起，中华老字号品牌也面临着新的发展机遇与挑战。
如何适应市场变化，创新营销手法，提升品牌知名度和影响力，成为了中华老字号品牌发展的关键。
本文将以“稻香村”为例，探讨中华老字号品牌在新零售趋势下的发展之道。
“稻香村”作为中国四大农副产品加工行业龙头企业之一，以其以大米为主的休闲食品而闻名。
随着新零售概念的兴起，“稻香村”在品牌发展中也不断进行转型和创新，以应对市场的竞争与挑战。
在这一过程中，“稻香村”所展现出的发展之道不仅是具有代表性的，也为其他中华老字号品牌提供了许多借鉴和启示。
一、拥抱新零售，提升线上渠道随着移动互联网的普及，线上购物已经成为了消费者的主要消费方式之一。
“稻香村”也积极拥抱新零售，通过建立官方网上商城、入驻电商平台等方式，提升了自身在线销售的渠道。
在电商平台的支持下，消费者可以通过手机、电脑等设备轻松购买到“稻香村”的产品，大大提升了销售渠道的覆盖范围和效率。
除了线上销售渠道外，“稻香村”还通过建立微信、微博等社交媒体平台，积极开展线上营销活动，增加了与消费者的互动和沟通，强化了品牌与消费者之间的情感联系。
通过线上渠道的提升，“稻香村”成功地拓展了品牌的传播途径，增加了品牌的曝光度和影响力。
二、创新产品，满足消费需求随着消费者需求的不断变化，“稻香村”也通过不断创新产品，积极满足消费者的需求。
以往只生产大米产品的“稻香村”，如今推出了各种口味的米果、米糕、米饭等系列产品，满足了消费者对于休闲食品多样化需求的追求。
“稻香村”还根据市场需求，推出了低糖、低盐、无添加等健康产品，符合现代消费者对于健康、营养的偏好。
“稻香村”还与知名品牌合作，推出了联名产品，将“稻香村”的品牌内涵与合作品牌的特色相融合，吸引了更多的消费者。
这种创新产品的营销策略不仅提升了品牌的竞争力，也满足了消费者对于个性化和多元化的消费需求。
三、强化品牌形象，提升品牌价值在新零售浪潮中，“稻香村”还通过品牌塑造和形象打造，提升了自身品牌的知名度和美誉度。
新零售摘抄笔记有感
新零售摘抄笔记有感新零售第一章三大变革催生新零售第一节什么是新零售1、新零售不是什么新零售不是O2O，O2O缺乏新零售中的体验感，新零售需要的是全渠道的融通，即商品通、会员通、服务通。
新零售不是C2B,C2B随着智能制造、私人订制的发展，却难以基于个体按需匹配，难以实现千人千店，就算实现也会因为消费需求、潮流变化太快跟不上，就算跟上成本必然增加。
新零售不是新业态，新业态只是零售渠道表现形式的创新，所以说的不全面。
到目前为止，根据其经营方式、商品结构、服务功能、选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定经营场所等因素，零售业分为17种业态。
如，满足便捷需求诞生了便利店。
满足品质性需求诞生了专卖店业态，满足价格诞生了大卖场业态。
2、新零售是什么新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，它的三大特征是，以心为本、零售二重性、零售物种大爆发。
新零售有四大内涵①新零售是消费者赋能新零售时代消费者被赋能体现在两方面，一是以消费者需求为出发点，零售需要考虑的不再是我有什么、我要卖什么、在哪里卖而是顾客需要什么、什么时候需要、需要多少。
二是、选择成本更低、效率更高。
过去货比三家的时间成本更高。
新零售通过全渠道让用户接触商品更加便捷和高效②新零售就是供给侧改革新零售的供给侧升级主要体现在三方面。
一、是全渠道。
即电脑、手机、APP、微信商城、直营门店、加盟门店等多种线上线下渠道的全面打通和深度融合，商品、库存、会员、服务等环节贯穿为一个整体。
全渠道具有三个特征：即全程、全面、全线。
消费者从接触一个品牌到最后购买中，全程会有五个关键环节：搜寻、比较、下单、体验、分享。
企业必须在这些关键节点保持与消费者的全程、零距离接触。
全面，企业可以跟踪和积累消费者的购物全过程的数据，及时互动、掌握消费过程中决策变化，提出建议，提升购物体验。
全线，渠道发展经历了单一变多渠道的过程，新零售建立全渠道的联合方式，通过多种数据的共融共通，即商品通、会员通、服务通。
新零售给门店带来的四大变化
新零售给门店带来的四大变化
1、渠道一体化
商家可以同时对接网店、实体店、加盟店等，打通各类零售渠道终端，实现数据的深度融合;线上可以进行流量宣传和带货，线下则可以进行区域布局以及形象体验。
2、经营数字化
流通路径从复杂转变为简单，通过数据化管理，构筑多种零售场景，沉淀商品、会员、营销、交易、服务等数据，为运营决策提供数据依据。
3、管理数据化日趋凸显
在互联网不断发展的今天，数据被称之为资产，谁掌握了数据谁就掌握了未来，零售行业也是如此，管理数据化也就成了新零售的核心之一，在管理中起到至关重要的作用。
首先企业通过专业技术搭建信息平台，多源化对数据进行采集，这是大数据的基础，数据的准确很重要，对数据的分析起着关键作用;采集的数据主要是会员数据、销售数据、售后数据。
其次是数据分析、提取，通过专业技术对有用的数据进行专业处理，提取对营销有用的数据。
最后是通过数据可以知道消费者的购物习惯，从而达到商品精准投放、营销策略精准实施，达到资源利用最大化。
4、全新的硬件设施
和传统零售业相比，可能大家对新零售的第一印象就是店面装修豪华，无论是阿里的盒马鲜生、天猫小店还是永辉的超级物种都一样，灯光的应用和高档的电子价签，在搭配精美的陈列和场景装饰，从整体上给人高大尚的感觉，让顾客身在其中都有想拍照留念或是发朋友圈的冲动，无形中帮企业做了宣传。
作为电子价签厂家云里物里科技，对方面研究特别透彻，现在的客户不仅仅是只看价格，环境也占据很大的因素。
新零售给我们带来的东西当然不仅仅是这些东西，它是传统零售行业的另一个生存的方式，另一条出路。
新零售也给我们带来无数的惊喜，给我们带来很多的方便，相信在未来，新零售还会给我们带来更大的惊喜!。
2022-2023学年山东省临沂第二十四中学高一下学期6月月考地理试题
2022-2023学年山东省临沂第二十四中学高一下学期6月月考地理试题1. 2022年7月26日，国务院总理李克强在京会见印尼总统佐科。
李克强表示中方愿同东盟国家积极拓展海上务实合作，力争早日达成“南海行为准则”，发挥各方智慧，把南海建设成为和平、友谊、合作之海。
下图示意各类海域划分。
据此完成下面小题。
1．图中数码所代表的海域及其国家海洋权益的表述，正确的是（）①为领海——属于沿海国的主权，不容他国侵犯和干涉②为内水——国家领水组成部分，沿海国对其享有与领陆一样的主权③为毗连区——沿海国对其享有部分主权和防止、惩治违法事项的管制权④为专属经济区——其他国家在此区域内拥有铺设海底电缆和管道的自由⑤为大陆架——其他国家在此区域内拥有航行和飞越的自由A．①④⑤B．①②③C．③④⑤D．②③⑤2．近20年来，我国在黄海、渤海、东海、南海四大海区都实行了全面的伏季休渔制度，主要目的是（）A．便于检修渔船，发展生态渔业B．保护海洋渔业资源的再生能力C．防治赤潮、咸潮等污染问题D．推动近海水产养殖事业的发展2. 可再生能源发电系统大规模地投入使用，给电网的稳定性带来了巨大的挑战，建设抽水蓄能电站调峰能对电网调峰填谷。
抽水蓄能电站有上下两个水库，上下水库的水循环利用，电网负荷高时上水库放水发电，电网负荷低时水泵向上水库抽水蓄能。
下图示意某电网中光伏发电、火力发电、抽水蓄能发电系统工作时间。
读图完成下面小题。
1．图中曲线①②③分别代表（）A．光伏发电、火力发电、抽水蓄能发电B．火力发电、光伏发电、抽水蓄能发电C．抽水蓄能发电、光伏发电、火力发电D．光伏发电、抽水蓄能发、电火力发电2．该系统中，抽水蓄能电站产生的经济效益主要体现在（）A．提高光伏电站的发电效率B．承担夜间的全部电力负荷C．降低电力系统燃料使用费D．节省电力系统的建设投资3．结合地理位置特点，可以依托抽水蓄能电站发展（）A．旅游业B．灌溉农业C．采掘业D．金属冶炼业3. 地方小吃是区域饮食文化的重要表现之一，饮食习俗的迁移也成为地域文化传播与扩散的重要内容。
我国超市经营的现状及发展趋势
我国超市经营的现状及发展趋势摘要：20世纪90年代以来，在对外开放的推动下，我国零售业经过20多年的发展，取得了惊人的成绩。
随着外资的大举进入，超市经营发展表现为规模迅速提升、新旧业态并存发展、市场集中度和零售业现代化水平提高。
但是，我国超市零售业仍然存在规模偏小、快速膨胀式扩张，供求平衡问题、外来企业对本土企业的冲击问题、购物中心建设超出经济发展水平、经营管理水平问题、盲目扩张问题等。
今后，我国零售业的发展趋势体现为走规模化经营道路、新型零售业态进一步发展等.。
针对此笔者提出了进一步发展超市业的建议。
关键词：零售业；超市；问题；趋势；建议Abstract: Since the 1990s，in the opening of China's retail business，driven by 20 years of development，has obtained remarkable achievements. As foreign swarming into retailing，supermarket for ascension，and the rapid development of market concentration，over and retail modernization level. However，China's retail supermarket still exists，the rapid expansion of small scale expansion，the problem of balance between supply and demand of domestic enterprises and foreign enterprises，shopping center of impact problem beyond the level of economic development，construction management level，blind expansion problem，etc. In the future，the development trend of China's retail for scale，the new road go further development of retail business. According to the author put forward some further development Suggestions in henan supermarket retailing.Keywords: retail；supermarket ；trend ；advice ；Problem前言超市作为现代零售业的一种先进经营方式，在1981年才进入我国，至今也只有20年的时间。
2019年中国新零售行业市场现状与发展趋势分析,线上、线下深度融合是趋势「图」
2019年中国新零售行业市场现状与发展趋势分析，线上、线下深度融合是趋势「图」一、新零售行业概况新零售，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
当前的新零售呈现出八大种业态模式，从零售供给端看有全渠道、线上线下相结合、新电商、新实体店、无人零售、生鲜这六大商业模式，而新零售科技和新零售物流乃新零售业态发展所催发的产物，科技和物流的精进又反过来支撑推动新零售业的前进。
新零售八大业态模式解析资料来源：公开资料整理新零售和传统的零售最大的不同在于运营的模式上的不同，新零售是通过结合大数据，结合线上线下的销售的模式，结合物流等，为消费者打造更好的消费体验，而传统的零售则是依靠人流量，依靠过往的消费者，依靠个体的经验自营。
新零售与传统零售对比资料来源：公开资料整理二、中国新零售行业发展现状分析2018年中国的网上零售交易额突破9万亿元，占社会消费品零售总额比重却只有23.64%。
2019年1-5月，全国网上零售额3.86万亿元，其中实物商品网上零售额3.04万亿元，增长21.7%，占社会消费品零售总额的比重为18.9%，较上年同期提升2.3个百分点，线上销售占比持续提升，但未来线下零售仍然占据主流。
2012-2018年中国网上零售交易规模及其占社会消费量零售总额比资料来源：公开资料整理2018年，B2C网络零售额占全国网络零售额的比重为62.8%，较2017年提升4.4个百分点。
随着消费升级不断深化，消费者对品质、服务、品牌的关注度逐渐提高，B2C市场优势更加明显。
2016-2018年中国网络零售B2C与C2C市场份额占比资料来源：公开资料整理移动支付利用短信、蓝牙、红外线、无线射频技术（RFID）等非接触式移动支付手段，引爆零售业的“第二春”。
盘点2013年实体零售企业迈出的四大步
盘点2013年实体零售企业迈出的四大步喊了几年的转型，今年的中国零售业才真正开始动起手来。
回首2013年，我们认为可以给中国零售业的转型打上一个及格分，无论是对于实体零售，还是电商企业。
2013年的实体零售可圈可点。
我们不能否认，实体零售企业依然牢牢把控制着中国零售业的主体地位；更为可喜的是，面对新的商业环境，实体零售企业的转型之路正在变得清晰可见。
2013年的电商企业发展开始进入正轨。
近几年来，电商一直被视为吞噬实体零售的“洪水猛兽”，然而，在今年，我们忽然发现，电商企业已经越来越少的大打价格战，开始从企业的规范与进一步发展方面发力。
而对于2014年，业界早已充满了期待，零售业格局会有怎样新的变化？目前大部分保持观望态度的企业有多少会切实迈出创新的步伐？在12月连续四期的系列报道中，我们将分别用两期的篇幅对2013年零售业发展特点以及2014年发展的趋势进行报道。
——编者风云变幻2013之一——实体实体零售企业2013迈出的四大步2013年的实体零售业，与前一年相比，挑战与压力不言而喻，有增无减。
物业租金、人力成本的上涨，在这一年里直接导致了更多企业门店转型、升级改造甚至关店的出现。
但是，与这些几乎是不可逆转的大势相比，实体零售企业在今年的表现少了几分对市场、环境的抱怨、抵触，更多的将变革的行动拿了出来。
并购方式趋于灵活今年的重大并购事件并不多，之所以将其单列为一项，是因为企业在运用并购求得战略突破方面，形式更为灵活，更强调并购双方的合作性。
在今年永辉超市的股东大会上，董事长张轩松就明确表示，未来几年里行业的并购必定会大幅加快，这是与前些年以来零售业不顾商圈规划、过于追求规模效应导致行业发展同质化严重、市场格局较为混乱分不开的。
而改变这一形势的最重要方法就是企业之间的并购重组。
永辉入股中百集团，华润创业收购Tesco乐购、物美拿下卜蜂莲花中国绝大部分业务等，都是今年企业之间并购方面的漂亮之作。
零售业四次革命
自从店铺出现以来, 零售形式到今天已经发生了天翻地覆的变化。
衡量这种变化的重要标准是, 零售生产力和零售所体现的生产关系, 前者起决定性作用。
我们把零售生产力简称为零售力, 是指整个社会或某种零售形式所产生的零售能力, 包括购销规模、效率和服务水平等项内容。
零售革命是指零售业发生的新旧形式主辅换位变化, 内在动力的扩张与延伸。
这一点我们将在后面有关章节进行证明。
1. 零售形式变革引发零售革命世界上普遍公认的零售革命有三次。
第一次是1852 年开始的百货商店革命, 第二次是在1859 年开始自第二次世界大战后达到高潮的连锁商店革命, 第三次是20 世纪30 年代开始的超级市场革命。
可以说, 百货商店是经营商品扩充方面的革命, 连锁商店是组织形态方面的革命, 超级市场是自我服务方面的革命, 显然革新点是不同的。
但是, 它们之间又有共同点, 即每次革命都是新的零售形式形成、发展和成熟的过程。
不可否认, 零售革命是零售形式的变革。
当然, 并不是每次零售形式的变革都被认为是零售革命, 只有那些冲击力强、影响面广、持续时间长的变革才能归入零售革命行列。
换句话说, 零售革命是零售形式的变革, 但零售形式变革并不一定成为零售革命。
目前, 学术界对零售革命的认定还没有统一和共同的标准, 因此对总共发生了几次零售革命也说法不一, 主要存在以下三种看法:第一, 三次说。
这是最为普通的说法, 即百货商店、连锁商店和超级市场。
也有人认为是百货商店、超级市场和自动售货机。
第二,四次说。
法国一些零售专家主张这种观点,即共发生了百货商店、一价商店、连锁商店和超级市场四次革命。
第三, 八次说。
这种观点进行了更加全面的分析, 认为人类社会已经历了八次零售革命, 即百货商店、一价商店、连锁商店、超级市场、购物中心、自动售货机、步行商业街和网上销售。
2. 零售革命的特征零售革命有着自己的鲜明特征。
这些特征体现了零售革命的本质。
其一, 零售革命的革命性特征: 无论是文化革命, 还是工业革命、商业革命, 都具有革命性特征, 只是表现略有不同罢了。
零售商业模式的四大连锁超市的比较
零售商业模式的四大连锁超市的比较标题: 零售商业模式比较：四大连锁超市分析引言: 随着全球市场的发展，零售业成为了争夺市场份额的竞争激烈的行业之一。
而四大连锁超市，包括沃尔玛、亚马逊、家乐福和塔吉特，作为全球最大的零售商之一，它们的商业模式备受关注。
本文将比较这四家连锁超市的商业模式，并分析其优势和劣势。
一. 商业模式1. 沃尔玛（Walmart）沃尔玛是美国最大的零售商，其商业模式的核心是低价策略。
沃尔玛通过体量和规模经济来实现低成本，从而提供给顾客以更低的价格。
此外，沃尔玛还采用了供应链管理和物流系统，以使商品从供应商到顾客之间的流程更加高效。
2. 亚马逊（Amazon）亚马逊作为全球最大的电子商务平台，其商业模式的核心是创新和便利。
亚马逊通过持续创新，推出了亚马逊Prime、Alexa等多种服务和产品，提高购物体验和顾客忠诚度。
亚马逊借助先进的物流系统和仓储技术，为顾客提供快速配送和便捷退货服务。
3. 家乐福（Carrefour）家乐福作为欧洲最大的零售商之一，其商业模式融合了超市、便利店和网上购物等多种购物方式。
家乐福以大型超市为核心，通过品类丰富、价格透明、购物环境舒适等优势吸引顾客。
此外，家乐福还积极发展电子商务，提供线上线下一体化的购物体验。
4. 塔吉特（Target）塔吉特作为美国第三大零售商，其商业模式的特点是高端定位和品牌合作。
塔吉特聚焦中高端市场，提供更高品质和创意的产品，吸引追求时尚和品味的顾客。
此外，塔吉特与各大品牌合作，推出独家产品线，进一步提升其市场竞争力。
二. 优势比较1. 价格竞争力沃尔玛以低价为卖点，通过规模经济实现成本优势，所以在价格方面具有明显优势。
2. 产品创新亚马逊具有强大的技术创新能力，通过持续创新提高购物体验，提供多种服务和产品，满足顾客的不同需求。
3. 购物环境家乐福作为大型超市，拥有宽敞的购物环境和丰富的品类选择，为顾客提供方便舒适的购物体验。
2024年“四新四大”活动总结汇报
2024年“四新四大”活动总结汇报尊敬的领导，各位评委和亲爱的同事们：大家好！我是XXXX公司市场部的XXX，今天非常荣幸能够站在这里向大家汇报我们公司2024年“四新四大”活动的总结。
随着时代的发展和科技的进步，我们公司积极应对市场变化，坚持以创新推动发展，以新技术、新模式、新业态、新产品为突破口，全力打造“四新四大”。
这个活动从去年年初开始筹备，历时一年，涵盖了四个方面的内容，取得了显著的成果。
一、新技术：我们公司积极了解和应用新技术，提高了我们的生产效率和产品质量。
我们引进了一台自动化装配线，大大提高了产品组装的效率，减少了人工错误率，降低了成本。
同时，我们还与某高校合作开发了一种新颖的环保材料，替代了传统材料，使我们的产品更加环保，符合市场需求。
二、新模式：我们公司提出了一种新的销售模式，即线上线下结合的“新零售”模式。
我们改造了线下门店，提升了消费者的购物体验，同时开设了线上商城，让消费者可以随时随地购买我们的产品。
通过这种新的模式，我们的销售额得到了大幅增长，市场占有率明显提升。
三、新业态：针对市场需求的变化，我们创新了一种新的业态，即“共享经济”。
我们与某共享平台合作，将我们的产品共享出去，使更多的用户可以使用我们的产品，提高了产品的利用率，同时也增加了收益。
这种新业态不仅赢得了用户的青睐，还为公司带来了可观的经济效益。
四、新产品：市场竞争激烈，产品创新是我们公司的核心竞争力。
在2024年，“四新四大”活动的推动下，我们推出了一系列创新产品。
其中，最受欢迎的是一款智能家居产品，通过手机APP可以实现对家庭设备的远程控制和监控。
这款产品一经推出就在市场上引起了轰动，受到了广大消费者的喜爱。
通过“四新四大”活动的推动，我们公司在2024年取得了显著的成果。
首先，我们的销售额达到了XX亿元，同比增长了XX%；其次，市场占有率明显提升，超过了竞争对手，成为行业的佼佼者；再次，公司形象得到了提升，逐渐走向国际化；最后，员工积极性和凝聚力明显增强，公司整体效益得到了极大的提升。
地理新高考时政热点剖析第十九讲新零售(34张)
知识梳理：新零售的特征
2、无界化 企业通过对线上与线下平台、有形与无形资源进行高效整合， 以“全渠道”方式清除各零售渠道间的种种壁垒，模糊经营过程 中各个主体的既有界限，打破过去传统经营模式下所存在的时空 边界、产品边界等现实阻隔，促成人员、资金、信息、技术、商 品等的合理顺畅流动，进而实现整个商业生态链的互联与共享。 依托企业的“无界化”零售体系，消费者的购物入口将变得非常 分散、灵活、可变与多元，人们可以在任意的时间、地点以任意 的可能方式，随心尽兴地通过诸如实体店铺、网上商城、电视营 销中心、自媒体平台甚至智能家居等一系列丰富多样的渠道，与 企业或者其他消费者进行全方位的咨询互动、交流讨论、产品体 验、情境模拟以及购买商品和服务。
知识梳理：新零售的特征
4、体验式 随着我国城镇居民人均可支配收入的不断增长和物质产品的 极大丰富，消费者主权得以充分彰显，人们的消费观念将逐渐从 价格消费向价值消费进行过渡和转变，购物体验的好坏将愈发成 为决定消费者是否进行买单的关键性因素。现实生活中，人们对 某个品牌的认知和理解往往会更多地来源于线下的实地体验或感 受，而“体验式”的经营方式就是通过利用线下实体店面，将产 品嵌入到所创设的各种真实生活场景之中，赋予消费者全面深入 了解商品和服务的直接机会，从而触发消费者视觉、听觉、味觉 等方面的综合反馈，在增进人们参与感与获得感的同时，也使线 下平台的价值得以进一步发现。
知识梳理：新零售的实施维度
2、线下维度 线下，是支撑“新零售”生态体系的基础性平台，扮演着优化体验过程 的重要角色，商家围绕提升消费者购物体验的一系列举措大多将其为依托来 推进实施。未来的“新零售”时代，线下实体店铺将被赋予更多的消费体验 功能，对于用户而言，线下远比线上更加的真实和生动。“产品 + 服务 + 场景 + 体验”四位一体的线下平台会为消费者呈现出一幅“产品个性化、 服务精细化、场景多样化、体验内容化”的全新购物图景。毋庸置疑，“新 零售”所代表的未来主流零售模式必定会将“人”这个因素置于核心与关键 位置，针对商品的经营仅是表象，基于提供满足消费者需求的商品和服务来 经营“人”方为实质，而用户不断升级的消费需求尤其是消费体验需求则主 要依靠于线下平台的搭建。通过对线下平台的升级改造，将传统零售单一而 孤立的平面化销售方式嵌入到多维而立体的用户消费场景之中，构建以真实 生活场景为体验入口的零售生态体系，势必成为“新零售”变革的一个着力 点与突破口，线下实体店面的价值也将迎来新一轮的重估。
浅析新零售时代的发展与趋势
进共享茶馆发展提供了很好的条件。
2.建议（1）在重视男性消费群体拓展的同时，还要加强女性消费群体拓展，从而吸引更多的消费者。
从人口学调查结果来看，男性和女性群体占比分别为53.36%和46.64%。
虽然男性群体比例高于女性，但是与传统茶馆消费者以男性群体为主的情况出入不大，这表明女性也是共享茶馆的重要目标群体。
因此，需要结合女性市场需求，开发更适合女性需要的产品或服务。
如女性对美容有一定的诉求，共享茶馆可以挖掘茶叶的美容效果；又比如女性对隐私保护有更高的要求，共享茶馆要围绕女性隐私保护采取更有针对性的服务措施。
（2）要强化共享茶室的软件环境和硬件环境建设，为消费者提供舒适的环境，尤其是在隐私保护和各类设备维护方面，要采取有效措施。
从前面的调查结果来看，共享茶馆环境、设备等是影响消费者消费行为的主要因素。
因此，为了吸引消费者，共享茶馆经营者必须要进一步优化茶室内环境，并且加强设备管理和维护，为消费者提供更舒心的服务。
（3）加强与传统茶馆的合作，通过与传统茶馆实现差异化推广，吸引传统茶馆消费者，从而提高共享茶馆推广的精准性和针对性。
前面的调查结果表明：大多数消费者均有传统茶馆消费经历。
这提示传统茶馆消费经历可能影响共享茶馆消费意愿和行为。
事实上，部分共享茶馆源自于传统茶馆的改造升级。
通过与传统茶馆合作，有利于更精准地锁定目标客户。
（4）要重视品牌建设和口碑宣传。
调查结果显示：共享茶馆口碑对消费者行为有显著影响。
因此，经营者要重视品牌和口碑建设，在重视消费者消费体验的同时，通过顾客的口碑实现共享茶馆的推广。
此外，还要善于通过社交营销等新型影响方式，进一步扩大共享茶馆影响力，从而实现共享茶馆的更好推广。
参考文献：[1]周岚.共建共享视野下杭州中小型茶馆服务质量评价研究[J].宁波职业技术学院学报,2018,22(05):61-65.[2]王玉娟,孙伶俐.共享茶室在茶馆经营中的创新思考[J].福建茶叶,2020,42(08):113-114.[3]杨馨宇.“互联网+”背景下茶馆文化对于经济建设与未来发展的思考———以彭镇观音阁茶馆为例[J].流行色,2019(06):175+177.[4]谢燕青.老阿里茶馆:最具互联网基因的茶馆[J].茶博览,2016(08):66-67.[5]舒扬,肖德荣.“互联网+”背景下茶馆的设计策略[J].城市学刊,2016,37(03):102-104.作者简介：赫奕煊（1995.07-），男，河北石家庄人，福建农林大学园艺学院，硕士在读，研究方向：茶业经济与文化；通讯作者、指导教师：杨江帆（1959.06-），男，福建省尤溪人，博士，教授，研究方向：茶业经济与文化浅析新零售时代的发展与趋势■周蓓蓓张怡锟胡金洲陈思宇浙江树人大学基金项目：本文系“2020年浙江省大学生科技创新活动计划暨新苗人才计划”研究成果，课题编号：2020R420022摘要：在互联网技术与消费升级等因素的驱使下,中国的零售业正迎来转型的关键时机,即深度融合了线上线下与物流之间的“新零售”关系。
超市使用电子价签的四大变化
超市使用电子价签的四大变化新零售影响下，超市数字化、智能化成为一种趋势，沃尔玛、家乐福等超市开始使用可替代传统纸质价签的电子价签。
电子价签成功将货架纳入了计算机程序，帮助超市实现了商品价格的智能化管理。
电子价签的应用给超市带来的价值是纸质价签无可比拟的，一块小小的电子价签能够给超市带来以下四大变化。
美化形象，升级体验传统的纸质价签显示效果多样化，不利于风格统一。
电子价签统一的产品外观及显示效果，统一的风格，可定制品牌Logo，在视觉上美观整洁，可以美化超市形象，强化品牌辨识度。
电子价签采用屏幕可视角度趋近180°的电子纸屏幕，对比度高，点阵式像素显示，字体流畅清晰，显示效果更佳，除了能够显示商品价格外，还能显示商品的产地、等级、库存、图片、条形码、互动二维码等更全面的信息，可供消费者购物时参考，升级顾客购物体验。
智能变价，实时促销超市早晚市促销时，需要及时地更改商品的价格标牌。
若使用纸质价签，需要人工到货架一一更换价签，而更换一个价签至少需要2分钟，那么多的标签需要更替，工作量是十分大的，无法实现实时的促销。
MTag电子价签的改价十分便捷快速，超市工作人员可以通过后台操作进行实时的价格更改，在很短的时间内便能轻松搞定商品价格变价，实现灵活定价、实时促销。
电子价签灵活、智能的改价方式便于超市进行每日的早晚市促销活动，促销商品数量可以随意添加，大大强化吸客能力。
出错率低，减少纷争纸质价签的更换，人工出错率高，而自带数据校验功能的电子价签，可在管理平台查看是否刷新成功，防止标价错误或更新遗漏。
且电子价签固定的安装方式不似一般的纸质价签那样容易从货架上掉落，避免了由于价标与产品无法一一对应而给顾客产生的困扰，能够避免因价格问题而引起与顾客的纷争，从而提升超市的公信度。
降低人力物力，节省运营成本若超市使用一次性的纸质价签，则每一次价格的变更都需要大量的人工去更换，不仅耗费大量的人工，还耗费大量的纸质材料。
我国零售业发展现状及主要特点
零售业研究报告--我国零售业发展现状及主要特点北京营业部张景东内容提要：我国零售业发展迅猛，已成为国民经济中的重要组成部分，且地位迅速提高。
我国零售业发展极不均衡，其中一些大企业正在形成规模优势，但与国外着名企业相比差距明显。
零售业对外开放的进程，对我国零售企业的发展构成一定冲击。
连锁经营发展迅速，成为我国零售业发展的重要趋势。
零售业上市公司数量众多、各地区、各公司之间差距较大，整体表现落后于市场。
值得关注的上市公司包括：大商股份、第一百货、华联商厦、王府井、友谊股份、华联超市、华联综超、武汉中百。
零售业在国民经济体系中处于下游产业的位置，因此在一些人的传统思维中，零售业应该处于工业的从属地位。
但是随着国民经济的发展，尤其是当市场达到供大于求的阶段时，零售业的地位也出现了前所未有的提升。
在现实生活中，零售业迅速占据了产业链的主导地位，并具备了控制市场、决定生产、影响金融的作用。
零售企业拥有三种宝贵的市场资源：客源（顾客）、商品（存货）和空间（货架），我们可以统称为通道资源，它是市场经济中最稀缺的资源之一。
因此零售业可以通过采购渠道的整合控制市场命脉，决定制造业的生产、定价等经济行为；零售业的另一重要优势是掌控大量现金流，进而影响着金融市场的稳定。
正因为零售业具有如此渗透力，它已经成为全世界财富聚集最快的行业。
在2002年世界500强中，零售企业占到10%的比例，成为仅次于银行业的第二大行业。
在我国，零售业在最近十多年来发展迅猛，已经成为国民经济中的重要组成部分，其地位也迅速提高。
但随着竞争的加剧和开放的深入，零售业已经成为典型的微利行业。
近年来，连锁经营发展势头迅猛，已经成为零售业发展的重要趋势。
一、我国零售业发展现状及主要特点（一）我国零售业发展现状从企业经营形态上看，目前国内的零售业态大致可分为8种：百货店、超级市场、便利店、专业店、专卖店、购物中心、大型综合性超市和仓储式商场。
其中，专业店、大型综合性超市和仓储式商场，是近年来发展较快的零售新业态，目前正实现从传统百货向现代百货、从综合百货向主题百货、从单体经营向连锁经营的转变，呈现出多业态并存的局面。
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新零售给门店带来的四大变化
1、渠道一体化
商家可以同时对接网店、实体店、加盟店等，打通各类零售渠道终端，实现数据的深度融合;线上可以进行流量宣传和带货，线下则可以进行区域布局以及形象体验。
2、经营数字化
流通路径从复杂转变为简单，通过数据化管理，构筑多种零售场景，沉淀商品、会员、营销、交易、服务等数据，为运营决策提供数据依据。
3、管理数据化日趋凸显
在互联网不断发展的今天，数据被称之为资产，谁掌握了数据谁就掌握了未来，零售行业也是如此，管理数据化也就成了新零售的核心之一，在管理中起到至关重要的作用。
首先企业通过专业技术搭建信息平台，多源化对数据进行采集，这是大数据的基础，数据的准确很重要，对数据的分析起着关键作用;采集的数据主要是会员数据、销售数据、售后数据。
其次是数据分析、提取，通过专业技术对有用的数据进行专业处理，提取对营销有用的数据。
最后是通过数据可以知道消费者的购物习惯，从而达到商品精准投放、营销策略精准实施，达到资源利用最大化。
4、全新的硬件设施
和传统零售业相比，可能大家对新零售的第一印象就是店面装修豪华，无论是阿里的盒马鲜生、天猫小店还是永辉的超级物种都一样，灯光的应用和高档的电子价签，在搭配精美的陈列和场景装饰，从整体上给人高大尚的感觉，让顾客身在其中都有想拍照留念或是发朋友圈的冲动，无形中帮企业做了宣传。
作为电子价签厂家云里物里科技，对方面研究特别透彻，现在的客户不仅仅是只看价格，环境也占据很大的因素。
新零售给我们带来的东西当然不仅仅是这些东西，它是传统零售行业的另一个生存的方式，另一条出路。
新零售也给我们带来无数的惊喜，给我们带来很多的方便，相信在未来，新零售还会给我们带来更大的惊喜!。