2019年政府办公室上半年工作总结和下半年工作思路

20XX年政府办公室上半年工作总结和下半年工作思路**县人民政府办公室18年上半年工作总结和下半年工作思路18年是全县经济和社会各项事业发展承前启后的重要一年。

上半年，办公室紧紧围绕全县中心工作，解放思想、创新理念，把握大局、团结协作，躬行尽责、真抓实干，不断提高参谋辅政能力、事务处理效率和综合服务水平，取得了新的业绩，有效推动了政府工作的高效运转。

一、立足于当高参，抓落实，参谋辅政能力实现新突破政府办公室作为县政府的“司令部、参谋部、作战部”，坚持认真履行参谋助手职责，时刻注意站在县领导的高度来分析形势、谋划工作、提出对策；不断强化统筹协调能力，努力把握时代脉搏，服务领导决策，贯彻领导意图，各项工作得到有序推进。

（一）勤沟通，重协调，当好“政务员”。

围绕全县重大工作部署，主动与上级有关部门搞好沟通，以求获取支持；主动与平行机关和部门搞好衔接，以求形成合力；主动为基层排忧解难，以求加快发展；主动与外省市、外县区的同行们搞好交流，以求取长补短。

特别是在政府领导大变动期间、“双整双提”、111线拆迁、县城街道改造等重要工作和重大活动中，办公室充分发挥牵头抓总作用，精心组织安排好每一个环节，及时协调调度重大事项，用心做好各项服务工作，取得了事前部署严密、事中服务周到、事后领导满意的效果。

半年共召开各类协调会30余次，有效推动了各项工作的深入开展。

（二）出精品，抓细节，当好“勤务员”。

一是综合材料简言达意。

始终把提高文稿质量作为政务服务的核心内容，全面树立“精品”意识，对政府主要领导的重要讲话及各专业会议的材料坚持超前思考、及早谋划，严把政策关、内容关、时效关、文字关、格式关，力求站位高，对工作有很强的针对性和指导性。

半年共完成政府工作报告、全县经济工作会议等各类会议文稿30余篇。

二是文秘运转规范高效。

秘书科同志坚守岗位，工作认真负责，按照及时、安全、保密的原则，严把公文、电文统发、统收、印制、传阅等各个环节，严格执行文电办理程序，重要文件、急件文秘人员加班加点，秘书科配合密切，快捷高效，确保了文件不积压，事情不耽误。

上传文书写报送规范，得到了市府办的很高评价。

半年共办理丰政文、丰政函、丰政通、丰政办发、常务会议纪要等各类公文151件，处理上级来文546件，未发生任何差错。

三是会务组织缜密有序。

坚持会务组织“精细化”原则，狠抓会前准备、会中服务、会后落实三个环节，不因事多而出现纰漏，不因事小而出现疏忽，力求把每一个会务都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善。

承办了县长碰头会、常务会议和专题办公会议30次、全县综合性大会25次、视频会议28次。

认真做好省、市领导检查调研、外商考察洽谈、专家学者来访等会务与接待工作，得到各方的肯定。

（三）重建言，快反馈，当好“信息员”。

按照“服务领导写信息，贴近决策搞调研”的工作思路，围绕政府中心工作，阶段性工作部署和工作重点，全员积极参与，深入乡镇、部门、企业搞调研，主管领导亲力亲为，信息科甘当主力军，经常调度，及时反馈，注重信息质量，强化上报工作，做到想领导之所想、谋领导之所谋、急领导之所需，着力为领导提供适时准确、有分析、有深度、有思路、有特色、有创新、有参考价值的信息和政务交流文章。

今年上半年共编发县内《政府信息》期，《政府工作简报》5期、《专题调研》2期；被市政府采用信息条，政务交流文章2篇；被省政府办公厅采用信息条，政务交流文章1篇。

其中有条信息被省政府上报到国务院办公厅；有2条信息被专报省领导，《**县建议完善建筑行业农民工工资保证金收取制度》引起宋恩华副市长的高度重视，批示要求省人社厅认真阅研；《**县积极采取措施严防鼠害借路进冀》得到孙士彬副省长的肯定，批示要求全省推广学习丰宁的作法；有9条信息被《省政务信息》和《昨日要情》刊用。

累计得分145分，目前位列全省第三名，在全市遥遥领先。

二、立足于促工作，强保障，综合服务水平再上新台阶政府办公室作为一个综合服务部门，工作中做到紧贴领导思路、紧贴工作重点、紧贴实际需求，质量求高、节奏求快、环节求细、效果求实，事务管理规范、高效、有序。

（一）热情接访，当好“调解员”。

牢固树立“群众利益无小事”思想，对来信来访人员、群众反映的实际问题，认真对待，耐心解释，及时处理和上报，不推、不拖、不压，确保了社会稳定和机关正常的办公秩序。

（二）依法裁决，当好“公证员”。

认真抓好行政复议、人大代表建议、议案和政协委员提案的办理工作。

共办理信访复查复核20件，行政复议9件，土地林地权属争议16件，规范文件审查4件，受政府委托，代理行政复议、行政诉讼案件10件。

（三）精细管理，当好“服务员”。

严格执行一只笔审批和机关事务管理科统一采买制度，抓好行政事务管理，提供好后勤保障。

对机关用电安全进行了全面排查，消除了火灾隐患；对行政办公中心院内重点区域进行美化亮化，改善了卫生环境；对餐厅进行装修以改善就餐环境；对五楼会议室进行隔断装修保障办公用房；为新领导及时配备办公设备以满足工作所需；修建车棚、围墙，完善设施、拆墙透绿；做好值班值宿安排、检查，有效地防范了各种违法犯罪活动和治安案件的发生；进一步完善了车辆管理规定，按照“保主、保重、保急”的原则有序调度，确保领导和办公室各科室工作用车。

（四）及时公开，当好“引导员”。

全面落实信息公开制度。

建成政府、乡镇、部门较完整的信息公开体系；在政府门户网站开设政务公开、建言献策、网上咨询、县长信箱、公众监督、反腐倡廉等版块，解释相关政策，宣传发展成果，拓展沟通渠道，接受舆论监督，依法保障公民的知情权、参与权、表达权、监督权。

对网民的批评、建议和意见认真甄别、冷静分析、合理吸收，及时、全面、准确地表达民意，防止不实言论误导公众，掌握舆论引导的主动权。

（五）应急响应，当好“安全员”。

按照“科学预防，积极应对”的工作思路，坚持预防为主加强应急管理基础性工作，有力、有序、有效地处置突发事件，把人员和财产损失降到了最低程度。

制定完善1个县级总体预案、20个县级专项预案、22个部门预案、44个重点企业预案，组织开展防灾减灾法律法规和知识街头宣传、科普文艺演出、地震题材电影播放等群众喜闻乐见的宣传活动，增强民众防灾减灾应急意识，提高应急避险能力。

在实验小学开展地震避险示范演练。

对各行政村、重点企业309名突发事件信息员进行了信息报送业务培训。

（六）对外推介，当好“牵线员”。

认真做好帮扶领导的政务服务，适时穿针引线，积极推进民建中央、国家和省发改委的各项帮扶工作在我县顺利开展。

为华侨华人、港澳同胞回乡祭祖、考察交流、洽谈商务提供方便，在联络乡谊的过程中，宣传推介我县投资环境和优惠政策，有针对性地开展引资、引智工作。

促成澳门华人团体捐资20万，用于万胜永乡卫生院改建。

（七）快捷审批，当好“通关员”。

以促进县域经济更好更快发展为目标，认真抓好行政审批服务工作，调整了入驻中心16个部门的274项行政许可项目，消减34项，合并47项，缩减审批时限79项，清理后，中心进驻部门保留行政许可191项，实行“一个门受理、抄告相关、限时办结、内部运作”的一站式办公，一条龙服务，对受理的审批事项实行跟踪督办，做到件件有着落，事事有结果。

创新办事机制，推进行政审批网上公开运行。

上半年共办理各类审批事项6829项，行政事业性收费923.8万元，新办企业128家，受到申办对象的较高评价。

三、立足于提素质，聚合力，干部队伍建设有了新气象围绕提高办公室工作人员自身素质，采取“指路子、给位子、压担子”的方法，狠抓队伍建设，履职能力全面提升。

（一）加强班子自身建设。

不断加强学习，全面提高班子成员的政治理论素质，增强政治意识、责任意识、大局意识，提高领导能力；坚持民主集中制原则，由班子成员共同研究决定办公室的重大事项，增强工作的透明度；注意沟通情况，交流思想，统一认识，加强班子成员之间的团结；明确分工，落实责任，调动工作的积极性；开展廉洁自律教育，树立勤俭观念，树立正确的权力观，远离腐败。

（二）注重队伍整体提高。

始终将学习作为提升干部素质的重要途径，注重指导年轻同志提高政策水平、理论水平、业务水平、写作水平，提升领会领导意图，掌握工作要领的能力，变努力工作为“用心工作”，营造“你追我赶”的学习氛围。

（三）加强机关作风建设。

规范工作程序,明确工作责任，加强办公室人员的作风建设，树立了高效、务实、便民、开放的政府窗口形象，树立朝气蓬勃、主动热情、勤奋好学、精益求精的工作形象，树立在合作中出效率，在竞争中求发展的意识，营造良好的工作环境。

上半年，经过办公室全体同志的努力，各项工作取得了一些成绩，但是距离“高水平谋事，高效率办事，高质量服务”的目标还存在一定差距，主要体现在：一是工作思维思想、方式方法与新领导、新形势、新任务要求还有差距，工作衔接、机关运转效率、工作质量还有待进一步提升；二是部分科室和职工对自己要求、工作标准、工作计划性还需进一步提高，个别人自律意识有待增强；三是精品材料少，超前性、可操作性的调研文章少，部分文秘人员写作水平不高，为领导的参谋作用、服务意识有待进一步加强；四是财力紧张，勤俭办事的意识有待进一步加强。

四、强化意识，创新举措，力求把各项工作做得更好上半年县委、政府领导变动较大，为尽快适应新形势、新情况和领导的新思路，宏观上要求我们必须从“三处着力”，发挥综合职能，强化主动服务、全方位服务意识，搞好工作配合和衔接，真正成为推动政府工作的左右手。

一、着力发挥好参谋助手作用。

具体要求是做到四个字：“新”、“早”，“快”、“盯”。

一是“新”字。

更新思想观念，创新工作方法，敢于参谋，善于参谋，协助领导以前瞻性思维谋划未来，站在领导高度想大事，谋工作，抓调研，提高参谋水平，在创新中推动工作，以创造性工作开辟未来。

二是“早”字。

无论是政务，事务，还是接待服务工作，都要未雨绸缪，超前考虑，早谋划、早准备、细部署，强综合，善协调。

办公室内部既要分工负责，更要搞好相互配合，对外不分你我，突出整体优势，齐抓共管。

三是“快”字。

无论学习还是工作上都要抓紧，要有较强的时效观念，树立起说办就办，急事急办，特事特办的工作作风，加快工作节奏，提高工作效率。

四是“盯”字。

通过最近一段时间看，新领导与旧领导最大的不同就是工作节奏快，注重抓落实。

县委虽然成立了督考办、接待办，这并不意味着我们就没有责任了。

重要的工作、领导交办的事情我们要与督考办、接待办衔接好、一定要把事盯紧盯死，不管领导在什么场合交待的事，要事不过夜，限时反馈。

二、着力提升业务素质。

各位县领导能力强、节奏快、水平高，我们只有不断加强学习、提高服务本领，才能适应形势发展的需要，才能紧跟领导的思路，才能充分发挥职能作用。

政府办的职能作用体现在各个方面，最突出的就是搞好调研提出参谋建议、把握政策方向意图起草好文稿、抓好协调督察和信息反馈三个方面。