前台提成方案
宾馆前台提成方案
本提成方案适用于宾馆前台接待人员、预订人员以及其他直接参与前台销售与服务的工作人员。
三、提成原则
1.公平性：确保所有提成标准的设定公平合理，无歧视性条款。
2.激励性：提成标准应具有足够的激励作用，以提高工作人员积极性。
3.可持续性：提成方案应考虑宾馆的长期发展，确保提成的可持续性。
4.合规性：提成方案遵守国家相关法律法规，符合行业规范。
1.若前台工作人员在提成过程中存在弄虚作假、徇私舞弊等行为，一经查实，取消当月提成，并根据情节严重程度给予相应处罚。
2.若宾馆经营过程中发生违规行为，导致提成方案无法正常执行，宾馆有权对提成方案进行调整。
六、方案修订
1.本方案如有未尽事宜，宾馆可根据实际情况进行修订。
2.修订后的提成方案需经宾馆负责人审批通过，并提前一个月通知前台工作人员。
三、提成标准
1.客房收入提成
（1）散客入住：前台工作人员按散客实际支付房费金额的2%进行提成。
（2）团队入住：前台工作人员按团队实际支付房费金额的1%进行提成。
（3）连住优惠：对于连住客人，自第二晚起，前台工作人员按每晚实际支付房费金额的1%进行额外提成。
2.会员卡销售提成
前台工作人员每成功销售一张会员卡，按会员卡售价的5%进行提成。
3.会员卡销售提成
-每售出一张会员卡，前台工作人员可获得会员卡售价的3%作为提成。
4.效率奖金
-对前台工作人员的日常工作效率进行评估，如快速办理入住/退房、准确处理预订等，根据月度绩效评估结果，发放效率奖金。
五、提成计算与支付
1.计算周期：提成按月计算，次月结算。
2.支付方式：提成将与工资一同发放至工作人员的指定银行账户。
3.增值服务提成
餐厅前厅销售提成方案
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈，提高餐厅销售业绩成为企业发展的关键。
为激发员工积极性，提高餐厅前厅销售业绩，特制定本提成方案。
二、方案目的1. 激励员工提高销售业绩，实现餐厅销售目标；2. 增强员工对餐厅的认同感和归属感；3. 优化餐厅销售流程，提高顾客满意度。
三、提成方案内容1. 提成比例（1）前厅服务员：销售额的1%；（2）领班：销售额的1.5%；（3）经理：销售额的2%。
2. 提成计算方式（1）每月销售额：前厅服务员、领班、经理所负责的部门当月销售额总和；（2）提成基数：当月销售额减去成本、费用等支出；（3）提成金额：提成基数×提成比例。
3. 提成发放（1）每月底，根据当月销售额及提成比例计算提成金额；（2）次月5日前，将提成金额发放到员工工资中。
四、方案实施1. 宣传与培训（1）将提成方案在餐厅内部进行宣传，让员工充分了解提成政策；（2）对员工进行销售技巧培训，提高销售能力。
2. 监督与考核（1）餐厅经理负责监督员工销售行为，确保提成方案顺利实施；（2）每月对员工销售业绩进行考核，对销售业绩突出的员工给予奖励。
3. 评估与调整（1）每季度对提成方案进行评估，根据市场变化和销售情况调整提成比例；（2）对员工反馈的意见和建议进行收集，优化提成方案。
五、方案实施时间本提成方案自发布之日起正式实施，有效期一年。
六、注意事项1. 员工必须遵守餐厅规章制度，确保销售行为的正当性；2. 员工不得采取不正当手段进行销售，如虚假宣传、欺诈顾客等；3. 餐厅有权对违反提成方案的员工进行处罚，包括扣除提成、警告、降职等。
通过本提成方案的实施，旨在激发员工销售热情，提高餐厅销售业绩，实现餐厅与员工的共同发展。
希望全体员工共同努力，为餐厅创造更好的业绩。
前厅提成方案
前厅提成方案1. 引言在酒店管理中，前厅部门扮演着至关重要的角色。
他们是酒店客人与酒店服务之间的桥梁，对于客人的满意度和回头率有着直接的影响。
为了激励前厅员工积极推销酒店提供的各种增值服务，在此提出一套前厅提成方案。
2. 目标前厅提成方案的目标是：•激励前厅员工推销酒店的增值服务，增加酒店收入；•提高客人的满意度和回头率。
3. 方案细节根据酒店经营情况和前厅员工工作特点，制定以下提成方案：3.1 提成标准•前厅员工将根据成功推销的增值服务获得提成，提成比例为服务价格的5%。
•提成将根据员工推销成功的次数进行累计计算。
3.2 增值服务包括以下内容：1.房间升级：前厅员工向客人提供升级房间的选择，客人选择升级后，员工将获得提成。
2.旅游观光：提供客人各种旅游观光服务，包括景点推荐、导游安排等。
3.酒店餐厅推荐：向客人介绍酒店内的餐厅，并根据客人的选择获得提成。
4.SPA和按摩：向客人介绍酒店的SPA和按摩服务，并获得提成。
3.3 提成计算•前厅员工每当成功推销一项增值服务，都将获得相应的提成。
•提成将在员工销售额达到一定标准后进行计算。
•提成计算周期为每月一次，具体时间为每月最后一天。
3.4 提成激励•提成将以现金形式发放给员工，在员工的工资单中列出具体数额。
•提成数额可以直接用于员工个人消费，也可以作为奖励存入员工的工资卡。
4. 实施计划为了确保前厅提成方案的有效实施，需要制定以下计划：4.1 宣传与所有前厅员工一起召开内部会议，详细介绍前厅提成方案的内容和政策。
确保每位员工都明确了解提成标准和提成计算方式。
4.2 培训提供必要的培训，以确保前厅员工熟悉酒店的增值服务，能够有效向客人推销。
培训内容包括增值服务的详细介绍、推销技巧和客户沟通技巧等。
4.3 监督与评估设立监督机制，对员工推销增值服务的情况进行监督和评估。
定期评估员工的销售业绩，并针对不同员工制定个别培训计划，帮助员工提升推销能力。
4.4 奖励制度为了进一步激励员工，可以设立额外的奖励制度，例如每月销售达到一定目标的员工将获得额外的奖金或一些非现金福利。
酒店前厅提成方案
酒店前厅提成方案1. 引言酒店前厅是酒店的门面部分，也是客人入住酒店的第一印象，因此非常重要。
为了激励前厅员工积极提高服务质量并增加酒店的收入，制定一套合理的前厅提成方案是非常必要的。
本文将就酒店前厅提成方案进行详细的介绍和解释。
2. 提成计算方法酒店前厅提成是根据员工的工作业绩和贡献来计算的。
具体的计算方法如下：2.1. 客单提成客单提成是根据员工成功推荐额外服务或升级客房的数量来计算的。
具体计算公式如下：客单提成 = 客单数量 × 提成比例 × 服务费其中，客单数量是指每位员工成功推荐的额外服务或升级客房的数量；提成比例是由酒店管理层根据员工职位和贡献度来决定的；服务费是客人支付的额外服务费用。
2.2. 销售额提成销售额提成是根据员工成功推销酒店其他设施和服务的销售额来计算的。
具体计算公式如下：销售额提成 = 销售额 × 提成比例其中，销售额是指员工成功推销的酒店设施和服务的销售额；提成比例是由酒店管理层根据员工职位和贡献度来决定的。
2.3. 评价提成评价提成是根据客人对员工的服务进行评价所得到的。
根据客人评价的结果，员工将获得相应的提成奖励。
具体评价提成的规则如下：•优秀评价：评价得分在90分以上，奖励50%的基本工资作为评价提成；•良好评价：评价得分在80分至89分之间，奖励30%的基本工资作为评价提成；•一般评价：评价得分在70分至79分之间，奖励10%的基本工资作为评价提成；•不及格评价：评价得分在70分以下，不享受评价提成。
3. 提成发放周期为了方便管理，酒店前厅提成的发放周期为每月一次。
具体发放流程如下：•每月月底，酒店管理层根据提成计算方法对员工的提成进行统计和计算；•根据统计结果，向财务部门提交提成发放申请；•财务部门核对并审批提成发放申请；•发放提成到员工的个人银行账户或现金。
4. 监督和奖惩为了确保提成计算的公平和准确性，酒店应建立相应的监督机制。
前台提成方案
前台提成方案在销售行业中，销售人员的提成方案是一个非常重要的话题，因为提成方案既能激励销售人员的积极性和创造力，也能使企业获得更大的利润。
而前台作为直接面对客户的销售人员，其提成方案的合理性和公正性更是至关重要。
一、提成计算方式前台提成方案的计算方式通常有两种：1. 固定比例提成固定比例提成的计算方式是以销售额为基础进行计算，通常是按照销售额的一定比例来计算提成金额。
例如，前台小张的提成比例为5%，他当月的销售额为10万元，则他的提成金额为5000元。
2. 分档提成分档提成的计算方式是将销售额分为不同的档次，每个档次对应一个不同的提成比例。
例如，前台小明的提成比例为：•销售额在1万元以下，提成比例为3%•销售额在1万元到3万元之间，提成比例为5%•销售额在3万元到5万元之间，提成比例为7%•销售额在5万元以上，提成比例为10%如果前台小明当月的销售额为4万元，则他的提成金额为：•前1万元，提成金额为300元（1万元 x 3%）•前3万元，提成金额为800元（2万元 x 5%）•前4万元，提成金额为980元（1万元 x 7%）•总提成金额为2080元二、提成方案设定在设定前台提成方案时，应考虑以下几个方面：1. 合理性提成方案应当合理，不能过于苛刻或者过于宽松。
如果提成比例过低，可能会导致前台的积极性不高；如果提成比例过高，可能会影响企业的利润。
2. 公正性提成方案应当公正，不能存在利益不均或者歧视性别、年龄、族裔等不公平现象。
所有销售人员应遵循同一标准，而不是根据个人情况进行单独调整。
3. 可操作性提成方案应当具有可操作性，方便前台理解和计算。
对于分档提成，应提供详细的销售额档次和对应的提成比例，以便前台清楚地了解自己的提成情况。
4. 可持续性提成方案应当具有可持续性，即能够长期实施，并能够适应市场环境的变化。
提成方案需要根据销售情况和市场需求进行周期性调整，并不断完善和优化。
三、提成方案实施实施前台提成方案时，应当注重以下几个方面：1. 提成政策的公示提成政策应当公示在明显的地方，让前台和其他销售人员清楚了解和理解提成方案的计算方式和标准。
前台员工提成奖罚制度
前台员工提成奖罚制度一、提成奖励制度1. 提成比例设定：- 根据前台员工的销售业绩，设定不同档次的提成比例。
例如，销售额在5万元以下的，提成比例为1%；5万元至10万元的，提成比例为2%；超过10万元的，提成比例为3%。
2. 业绩目标奖励：- 设定月度和季度的业绩目标，达成目标的员工可获得额外的奖励金，如月度目标奖励500元，季度目标奖励1500元。
3. 客户满意度奖励：- 通过客户满意度调查，对满意度高的员工给予奖励。
例如，月度客户满意度达到95%以上的员工，可获得额外奖励金300元。
4. 新客户开发奖励：- 对于成功开发新客户的员工，根据新客户带来的首月销售额给予一次性奖励。
例如，新客户首月销售额达到1万元，奖励500元。
5. 团队合作奖励：- 鼓励前台员工之间的团队合作，对于协作完成销售任务的团队，给予团队奖励。
例如，团队月度销售额达到20万元，团队成员每人可获得500元奖励。
二、惩罚制度1. 业绩不达标惩罚：- 对于连续两个月业绩未达到最低标准的员工，给予警告，并扣除当月提成的50%。
2. 客户投诉处理：- 员工因服务态度或工作失误导致客户投诉，经查实后，根据情节轻重，给予罚款或记过处分。
3. 工作失误惩罚：- 对于因个人疏忽导致的工作失误，如错误录入客户信息、遗漏重要通知等，根据失误的严重程度，给予相应的经济惩罚或行政处分。
4. 违反公司规定：- 员工违反公司规定，如迟到、早退、旷工等，根据公司规定进行相应的惩罚，包括但不限于罚款、记过、降职等。
5. 严重违纪行为：- 对于严重违反公司规章制度的行为，如盗窃、贪污、泄露商业机密等，将依法依规给予严肃处理，直至解除劳动合同。
三、奖罚制度的执行与监督- 奖罚制度应由公司人力资源部门负责制定和解释，确保制度的公平性和透明性。
- 设立奖罚委员会，由公司高层管理人员和员工代表组成，负责奖罚事项的审核和裁决。
- 定期对奖罚制度进行评估和修订，确保其与公司的发展和员工的期望相匹配。
酒店前台工资提成方案
酒店前台工资提成方案背景介绍：酒店前台是酒店运营中的重要一环，在提供优质服务和维护客户满意度方面扮演着关键角色。
为了激励前台员工的积极性和提高他们的工作效率，制定一个合理的工资提成方案是至关重要的。
工资提成方案的目标：1. 激励前台员工积极主动地提供优质服务；2. 将员工的工作表现与工资直接挂钩，增加他们的工作动力；3. 提高整体服务水平，提升酒店的声誉和客户满意度。
工资提成方案的具体内容：1. 入住率提成根据前台员工为酒店带来的客户入住率进行提成，入住率越高，提成比例越高。
提成公式：入住率提成 = (实际入住率 - 目标入住率) ×入住率提成比例2. 销售额提成前台员工根据客户需求推荐酒店的其他服务，如会议室租赁、餐厅预订等，根据销售额进行提成。
提成公式：销售额提成 = 销售额 ×销售额提成比例3. 客户满意度提成根据客户的满意度反馈进行提成，客户满意度越高，提成比例越高。
提成公式：客户满意度提成 = (实际满意度 - 目标满意度) ×客户满意度提成比例提成比例的确定：1. 根据前期数据分析、市场调研和管理层的决策，制定合理的目标入住率、目标满意度、销售额提成比例和客户满意度提成比例。
2. 定期评估酒店的经营状况和竞争环境，对提成比例进行必要的调整和优化。
提成方案的实施和管理：1. 建立合理的数据收集和分析机制，及时获取员工的绩效数据和客户满意度反馈。
2. 建立公平公正的绩效考核机制，通过多种途径对员工的工作表现进行评估，包括客户满意度调查、销售额统计等。
3. 在员工入职时对提成方案进行详细的说明和培训，确保员工能够理解和适应提成方案的运作。
4. 定期组织员工培训，提高前台员工的专业素养和服务质量。
5. 设立提成方案档案，记录员工的绩效和提成情况，作为绩效考核和激励的依据。
6. 建立员工奖励制度，对在工资提成方案中表现优秀的员工进行奖励和晋升。
提成方案的效果评估：1. 定期对提成方案的实施效果进行评估，包括员工工作积极性、客户满意度、销售额等指标的变化情况。
酒店前台提成奖罚制度
酒店前台提成奖罚制度一、提成奖励制度1. 业绩提成：前台员工根据每月完成的客房销售业绩，按照以下标准获得提成：- 完成基础销售目标，提成比例为销售额的1%。
- 超过基础销售目标10%，提成比例提升至1.5%。
- 超过基础销售目标20%及以上，提成比例提升至2%。
2. 服务提成：前台员工在提供优质服务，获得客人书面表扬或在评价系统中获得高分时，可获得额外服务提成：- 每获得一次书面表扬，奖励50元。
- 在评价系统中获得4.5分以上，奖励100元。
3. 团队奖励：前台团队每月整体业绩达到既定目标，可获得团队奖励： - 达到目标，团队每人奖励200元。
- 超过目标10%，团队每人奖励300元。
4. 特殊贡献奖：对酒店品牌推广、客户关系维护有显著贡献的员工，可获得特殊贡献奖：- 根据贡献程度，奖励金额从500元至2000元不等。
二、惩罚制度1. 业绩不达标：前台员工连续两个月未达到基础销售目标，将接受以下惩罚：- 第一次警告，并提供销售培训。
- 第二次扣除当月提成的50%。
2. 服务态度问题：前台员工因服务态度问题被客人投诉，将根据情节轻重接受以下惩罚：- 轻微问题，进行口头警告。
- 严重问题，扣除当月提成的30%，并接受培训。
3. 违反工作纪律：前台员工违反工作纪律，如迟到、早退、擅自离岗等，将根据情节轻重接受以下惩罚：- 初次违规，进行书面警告。
- 再次违规，扣除当月提成的20%。
4. 安全事故：前台员工因工作疏忽导致安全事故，将根据事故严重程度接受以下惩罚：- 轻微事故，扣除当月提成的50%。
- 严重事故，扣除当月全部提成，并可能面临解雇。
三、考核与执行1. 考核周期：提成奖励与惩罚制度每季度进行一次综合考核。
2. 执行监督：由人力资源部和前台经理共同负责制度的执行与监督。
3. 申诉机制：员工对奖罚结果有异议时，可向人力资源部提出申诉，申诉结果将在5个工作日内给出。
4. 制度更新：根据酒店运营情况和市场变化，提成奖罚制度将定期进行评估和更新。
酒店前台提成方案
酒店前台提成方案
背景介绍
酒店前台是酒店的门面，对客人的印象和体验有着至关重要的作用。
由于前台工作的重要性，往往也是酒店员工工资比较高的岗位之一。
为了提高前台员工的工作积极性和服务质量，提出一套合理的提
成方案也是非常必要的。
提成方案设计
提成目的
提成方案的目的在于激励前台员工的工作积极性，提高工作效率
和服务质量，同时也能够鼓励员工之间积极合作，提高酒店整体的服
务水平和经济收益。
提成标准
以下是酒店前台提成标准的设计，可根据具体情况进行调整：
1.客房预订：前台员工通过电话或者网站预订客房，成功一
单提成50元。
2.入住办理：前台员工完成客人入住办理，提成10元/人/晚。
3.推荐其他服务：前台员工向客人推荐其他服务（如餐厅、SPA、旅游等），成功一单提成15元。
4.客户满意度：根据客户的评价和反馈，表现出色的前台员工可以获得额外的提成奖励（15%-30%不等）。
提成细则
1.提成周期：月度提成结算，次月10日前发放；
2.提成计算：前台员工所完成的业绩与提成标准相加，按比例分成，其中部分提成作为个人绩效奖金，其余部分按比例分配给组内其他成员；
3.提成保障：酒店对提成方案的执行做出书面保障，若存在计算错误或未结算的情况，酒店应及时补偿员工的提成。
总结
酒店前台作为酒店最前沿的服务部门，提出一套合理、公正的提成方案可以提高员工的积极性和服务质量，同时也能够激发员工之间的竞争与合作，进而提高整个酒店的综合效益和经济利润。
因此，制定一份合理的酒店前台提成方案是非常必要的。
前台提成方案
前台提成方案前台提成方案1. 简介前台提成方案是一种激励制度，旨在激励前台员工在工作中积极努力、提高工作效率，并提供卓越的客户服务。
该方案通过为前台员工设定可达成的目标，并根据目标完成情况给予相应的提成奖励，以激发员工的积极性和动力，提升公司的业绩和客户满意度。
2. 目标设定前台提成方案的首要步骤是设定明确的目标。
目标设定应根据公司的具体情况和前台员工的工作职责进行合理的制定。
以下是一些常见的目标设定示例：- 销售目标：根据公司设定的销售指标，要求前台员工在一定时间内完成一定数量的销售额，例如每月销售额达到一定金额即可获得提成奖励。
- 客户满意度目标：根据客户满意度调查结果，要求前台员工在一定时间内获得一定比例的满意度评价，例如每月满意度评价达到90%以上即可获得提成奖励。
- 任务完成目标：根据公司的具体任务要求，设定前台员工需要在一定时间内完成一定数量的任务，例如每周完成10个以上的任务即可获得提成奖励。
3. 提成奖励计算公式提成奖励的计算公式是前台提成方案中的核心部分，它决定了员工能够获得的提成金额。
根据具体的目标设定和公司的要求，可以采用不同的计算公式。
以下是一些常见的提成奖励计算公式示例：- 销售额提成公式：提成金额 = 销售额 * 提成比例。
其中，销售额是指前台员工在设定时间内完成的销售额，提成比例是根据公司规定的提成比例来确定的。
- 满意度提成公式：提成金额 = 基本工资 * (满意度评价比例 / 100)。
其中，基本工资是前台员工的基本薪资，满意度评价比例是根据公司规定的提成比例来确定的。
- 任务完成提成公式：提成金额 = 任务完成数量 * 单个任务提成金额。
其中，任务完成数量是指前台员工在设定时间内完成的任务数量，单个任务提成金额是根据公司规定的提成金额来确定的。
4. 提成奖励发放周期前台提成方案中的提成奖励发放周期是指员工能够领取提成奖励的时间周期。
根据公司的具体情况和前台员工的工作节奏，可以设定不同的发放周期。
酒店前厅提成方案
酒店前厅提成方案概述酒店作为服务行业的代表，前厅是客人第一时间接触的部门。
前厅员工在为客人提供优质服务的同时，也给酒店带来了可观的营收。
因此，为了鼓励前厅员工积极工作，提高工作质量，制定一个合理的提成方案是很有必要的。
目的该文档的目的是为了制定一套适用于酒店前厅员工的提成方案，可以有效激励前厅员工积极工作，提升服务质量。
方案设计提成标准根据前厅员工的工作内容和贡献，结合酒店实际情况，制定以下提成标准：1.客房销售提成：在客房预订方面，员工通过自己的努力，成功推荐或升级客房的，可以获得销售提成。
提成比例为客房费用的5%。
2.购物销售提成：酒店通常会设置礼品店或者精品店，根据员工在购物销售方面的业绩，制定相应的提成标准。
提成比例为售出商品的10%。
3.意外收入提成：指员工在工作期间对客人提供了超出职责之外的服务，例如为客人提供灭火器、停车服务等。
提成比例为客人愿意支付费用的50%。
4.客户满意度提成：客户满意度是酒店品牌的重要组成部分，员工的服务态度直接影响客户的满意度。
酒店可以设置客户满意度调查问卷，并据此评定员工的提成。
如果员工的服务得分达到90分以上，则可以获得提成，提成比例为基本工资的10%。
5.团队协作提成：前厅员工需要和厨房、餐厅等多个部门紧密合作，因此，团队协作也是前厅员工工作表现的一项重要指标。
员工在工作中，如能很好地协作配合，可以获得团队协作提成，提成比例为基本工资的5%。
分配方式提成分配采用累计制和季度结算制相结合。
即每个季度结束后，根据员工季度内的业绩情况，结算并发放相应提成。
实施细则1.提成标准应当向所有前厅员工公示，并通过内部培训等形式让员工充分了解。
2.提成标准的执行应根据员工的工作内容具体细化，并与人事部门协调好具体实施细则。
3.提成标准应根据实际营收情况进行调整，提高员工的参与感。
结论该提成方案能够有效激励前厅员工工作积极性，提高服务质量，在提升酒店营收的同时，也为员工提高工资水平提供了保障。
酒店前台工资提成方案
三、工资构成
1.基本工资：根据员工岗位、职级及酒店薪酬体系确定；
2.提成工资：根据员工个人及团队业绩完成情况计算；
3.奖金：根据酒店经营状况、员工表现及酒店规定发放。
四、提成政策
1.散客入住提成：
a.按照实际房费收入的2%计算提成；
b.提成计算周期为每月。
2.团队入住提成：
酒店前台工资提成方案
第1篇
酒店前台工资提成方案
一、制定依据
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及相关法律法规，结合酒店前台工作特点，制定本工资提成方案。
二、目的
1.提高前台员工的工作积极性，提升服务质量；
2.增强前台员工的团队协作意识，提高工作效率；
3.合理分配酒店收入，保障员工合法权益。
b.团队入住：按照实际房费收入的1%计算提成。
2.预订提成：
a.网络预订：按照实际房费收入的1%计算提成；
b.电话预订：按照实际房费收入的1%计算提成。
3.增值服务提成：
a.市内接送：按照实际收入的5%计算提成；
b.机场接送：按照实际收入的5%计算提成；
c.旅游咨询：按照实际收入的3%计算提成。
六、提成发放
3.本方案的实施将遵循公平、公正、透明的原则，确保员工的合法权益。
2.员工之间应相互尊重、团结协作，共同提高业绩，禁止恶性竞争；
3.酒店有权根据经营状况及市场变化调整提成政策。
七、解释权
本方案解释权归酒店所有。
八、实施时间
本方案自发布之日起实施。
九、附则
1.本方案如有未尽事宜，酒店可根据实际情况予以解释；
2.本方案如有与国家法律法规相悖之处，应以国家法律法规为准；
酒店前台提成方案
酒店前台提成方案酒店前台提成方案一、提成方案的背景和目的酒店前台是酒店的门面，直接面对客人，其服务质量和态度直接影响客人对酒店的整体印象。
为了激励前台员工提供优质的服务，并增加他们的工作动力，我们制定了以下酒店前台提成方案。
二、提成方案的具体内容1. 提成计算方式：根据前台员工的接待客人数量和服务质量进行评估。
提成金额按照以下方式计算：a. 每接待一位客人，提成基数为100元；b. 每获得一位客人的满意度评价（包括评分和文字评价），提成基数增加10元；c. 每次获得客人的推荐，提成基数增加20元。
2. 提成比例：根据前台员工的绩效和工作表现，设置不同的提成比例，分为三个档次：a. 优秀员工：提成比例为总提成金额的10%；b. 良好员工：提成比例为总提成金额的8%；c. 一般员工：提成比例为总提成金额的5%。
3. 提成范围：前台员工提成的金额上限为月工资的30%。
也就是说，前台员工的提成金额不能超过他们的月工资的30%。
4. 提成发放周期：提成金额将每月累计计算，并在次月的工资中发放。
三、提成方案的意义和优势1. 激发员工积极性：提成方案可以激励前台员工提高工作效率和服务质量，以期获得更多的提成奖励。
这可以有效地鼓励员工发挥工作潜力，提供更好的服务。
2. 建立正向竞争氛围：提成方案将员工分为不同档次，员工之间可以通过提高服务水平和客户满意度来提高自己的提成比例。
这将建立起正向竞争氛围，促进员工之间的学习和进步。
3. 提高服务质量和客户满意度：通过提成方案，员工将更加关注客户的需求，努力提供优质的服务。
同时，客户的满意度将成为提成的一部分，这将进一步鼓励员工提供更好的服务，提升客户满意度。
4. 控制成本和提高效益：提成金额有一定的上限，避免了员工过度追求提成而忽略成本控制和效益提升。
员工提成的设置合理，既能激励员工，又不会对酒店的经营造成过大的经济负担。
四、提成方案的实施和评估1. 实施阶段：提成方案将在酒店推出之后的一个月开始执行，并定期进行评估和调整。
酒店前台提成方案
酒店前台提成方案在酒店服务行业中，前台作为酒店与客户之间的桥梁，承担着重要的客户服务和沟通职责。
为了增加前台的工作积极性和工作热情，许多酒店都采取了提成制度来激励前台员工的工作表现。
本文将介绍酒店前台提成方案的设计和实施的具体方法和注意事项。
1. 确定提成计算方式在酒店前台提成方案中，最重要的就是提成计算方式。
根据酒店的实际情况和经营特点，可以采取不同的提成计算方式，如下：1.1 按收入比例提成该提成方式根据酒店每月或每周的总收入，按照一定的比例来计算前台提成金额。
该比例通常为1%-5%，具体比例可根据酒店的经营规模和前台工作难易程度来决定。
1.2 按客房数提成该提成方式根据酒店每月或每周的客房数目，按照一定的比例来计算前台提成金额。
该比例通常为1元/间-5元/间，具体比例可根据酒店的客房价格和前台的服务质量来决定。
1.3 按服务质量提成该提成方式根据前台员工的服务质量得分来计算提成金额。
服务质量得分可由客户评价或酒店内部考核评定。
根据得分，酒店可以设定一定的提成比例，如得分为90分以上可获得提成20%，得分为80分以上可获得提成10%等等。
2. 确定提成发放周期酒店前台提成方案中，提成发放周期也是一个需要考虑的关键因素。
通常可以根据酒店的实际情况，确定提成发放周期为月度或者季度。
此外，为了使前台员工更加积极地投入到工作中，可以设立激励奖励措施，例如奖励最高提成金额或奖励提成比例最高的前台员工等。
3. 注意事项在实施酒店前台提成方案时，还需要注意以下几点：3.1 制定合理的规则和制度制定合理的规则和制度是酒店前台提成方案的关键。
规则和制度应该合理、透明、公正，不仅可以激励前台员工的工作积极性，还可以有效地减少不必要的纠纷和误解。
3.2 定期评估和调整方案酒店前台提成方案的评估和调整非常重要，可以根据酒店的经营情况、前台员工的工作表现等因素进行合理的调整和优化。
3.3 培训和教育员工酒店前台员工的培训和教育也是提高提成方案效果的重要环节，酒店应该给员工提供必要的技能培训、沟通协调等方面的支持，以提高前台员工的工作能力和服务质量。
前厅部提成绩效方案
小乔国际酒店前厅部前台绩效（提成）方案前台绩效方案：（前台8人）以上年每月散客接待量产生收入为根据，超过部分按8%奖励部门。
公式：前台绩效=（4月散客房费收入-4月散客房费收入）*8%例：4月部门绩效=（4月散客收入100000-4月散客收入90000）*8% =800元（前台每人合100元）前台提成方案（一）：（前台8人）实际入住房价高于酒店规定柜台价（网络价），对当班接待员实行售房奖励提成。
售出例：价格为200~299元散客入住房间，每间提成10元。
价格为300元以上散客入住房间，每间提成20元。
（只针对散客、无预定入住客人）公式：前台提成=前台售出（200~299元）房间数、前台售出（300元）房间数*实际入住天数*10或20例：4月前台售出200~299元散房40间，售出300元散房35间提成=40间*10元+35间*20元=1100元（前台8人，每人约137元）备注：五.一，十一黄金周不参与提成。
备注：团体、协议价入住不予提成。
前台提成方案（二）：1>售房提成=散客入住房价*入住天数*2%例：散客入住价300元/晚，住2天：300*2*3%=18元2>升级销售提成：以所有有预订入住客人为主，经推介后升级入住旳，以客人实际入住房价与销售部下旳最新预订单房价之差提成。
该提成不受黄金周限制。
其中：（1）、酒店协议客户，事先无预订且按协议价入住旳，不予提成；事先有预订，经推介后升级入住旳，按实际入住房价与销售部下旳最新预订单房价之差予以提成（2）、网络订房。
客人按预订房型入住旳，不予提成；若客人到前台经推介后升级到更高一级房型旳，按实际入住房价与营销部下旳最新预订单房价之差予以提成。
公式：加价升级提成=实际入住价-预订单价格*实际入住天数*5%例：入住2天，预定价格300，实际入住价格为400，差额100，则：400-300*2*5%=10元备注：一、提成旳客房销售，当班接待员必须详细、认真填写《前台升级销售登记表》《前台柜台销售登记表》。
酒店前厅提成销售方案
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈，酒店行业面临着提高客房入住率、增加营业收入的挑战。
为了激发前厅员工的工作积极性，提高销售业绩，特制定本提成销售方案。
二、方案目标1. 提高客房入住率，增加酒店营业收入；2. 激发前厅员工的工作积极性，提高销售业绩；3. 优化酒店服务质量，提升顾客满意度。
三、方案内容1. 提成对象：酒店前厅全体员工，包括接待员、收银员、行李生等。
2. 提成比例：（1）散客住房提成：根据房间类型，设定不同提成比例。
- 标准间：5元/间夜；- 豪华间：8元/间夜；- 套房：12元/间夜。
（2）协议客户住房提成：根据协议类型，设定不同提成比例。
- 网络协议客户：3元/间夜；- VIP会员客户：5元/间夜；- 旅行社客户：4元/间夜。
3. 提成发放：（1）按月结算：每月月底，根据员工销售业绩，发放当月提成；（2）提成长效机制：连续三个月达到销售目标，将给予额外奖励。
4. 奖励措施：（1）销售冠军奖励：每月销售额最高的员工，将获得现金奖励；（2）团队协作奖励：每月团队销售额最高的部门，将获得团队奖金；（3）优秀员工评选：每月评选优秀员工，给予表彰和奖励。
四、方案实施1. 加强培训：对前厅员工进行销售技巧、客户服务等方面的培训，提高员工综合素质；2. 制定销售目标：根据酒店客房数量、市场行情等因素，制定每月销售目标；3. 营造销售氛围：通过内部宣传、激励措施等，激发员工销售积极性；4. 跟踪反馈：定期对销售业绩进行跟踪反馈，及时调整方案。
五、方案评估1. 每月对方案实施情况进行评估，根据评估结果调整提成比例和奖励措施；2. 定期对前厅员工进行满意度调查，了解员工对方案的接受程度和意见建议；3. 关注酒店客房入住率和营业收入变化，评估方案实施效果。
通过本提成销售方案的实施，旨在激发酒店前厅员工的工作积极性，提高客房入住率和营业收入，为酒店发展奠定坚实基础。
酒店前台销售提成方案
一、方案背景为了激发酒店前台员工的工作积极性，提高销售业绩，增加酒店客房收入，实现入住客人效益最大化，特制定本销售提成方案。
二、方案目标1. 提高酒店客房入住率；2. 提升前台员工的销售意识和能力；3. 增加酒店客房收入；4. 提升酒店品牌形象。
三、提成方案内容1. 柜台销售提成（1）针对散客和无预订入住客人，若实际入住价格高于酒店规定柜台价，按实际入住天数计算提成，提成比例为实际入住价格的5%。
（2）若客人改变原先预订客房而入住更高一级客房，按实际入住房价与同类房型的酒店规定柜台价之差进行提成，提成比例为实际入住价格的5%。
（3）黄金周期间（五·一、十·一、春节等），柜台销售提成暂停。
2. 升级销售提成（1）针对有预订入住客人，经推介后升级入住更高一级客房，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差进行提成，提成比例为实际入住价格的5%。
（2）酒店协议客户，事先无预订且按协议价入住的，不予提成；事先有预订，经推介后升级入住的，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成。
（3）网络订房客人按预订房型入住的，不予提成；若客人到前台经推介后升级入住，按实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差予以提成。
3. 会员卡、储值卡销售提成（1）销售会员卡、储值卡的基本任务量根据市场情况设定，超额部分按以下标准进行提成：- 普通会员卡：每销售一张提成10元；- 银卡会员卡：每销售一张提成20元；- 金卡会员卡：每销售一张提成30元；- 钻石会员卡：每销售一张提成40元。
- 1000元储值卡：每销售一张提成5元；- 2000元储值卡：每销售一张提成10元；- 3000元储值卡：每销售一张提成15元；- 以此类推。
（2）售卡对象为所有散客客源，如有销售部客人主动要求时可销售会员卡。
商务合约、旅游会议团队的客人不得销售会员卡。
4. 散客售房提成（1）销售标准间的基本任务量根据市场情况设定，每超额销售一间标准间提成10元，大床房20元，豪华标间30元，套房40元。
前台提成方案
前台提成方案1. 引言在酒店行业，提成是一种常见的激励机制。
前台作为酒店的门面，其销售服务质量直接关系到酒店的品牌形象和顾客的满意度。
因此，前台员工的表现往往是被高度关注的。
本文将重点介绍一种前台提成方案，旨在提高前台员工的业绩表现和积极性，同时提供更好的服务质量和客户体验。
2. 前台提成方案2.1. 提成计算提成计算是前台提成方案的核心部分。
我们制定的前台提成方案是基于前台员工的任务完成情况来计算提成。
具体地说，在一个月内，前台员工根据各自的职务和业务目标完成不同的任务，分别有不同的提成比例。
按照提成比例计算，每个员工的提成奖励可以表现为以下几个方面：•至少完成80%的任务，提成1000元；•完成100%的任务，提成1500元；•完成120%以上的任务，提成2000元；•如果有超低价预付订单直接缴纳的顾客，将增加最高提成200元在计算提成时，我们将员工的工资作为基础，再根据其月度任务完成情况和其他因素计算出员工的具体提成金额。
2.2. 任务制定任务制定是前台提成方案的重要组成部分。
由于前台员工的工作内容涵盖了酒店前台的全部业务，包括客房预订、入住登记、安全管理和服务等，这就需要我们明确前台员工的任务制定。
具体而言，每个前台员工的任务制定应该围绕以下几个方面：•每日值班台帐记录的管理；•客房预订的管理；•入住、退房和换房的管理；•安全管理；•服务品质保障。
任务制定应该尽量具有可操作性和可量化性，以使员工能够更加清晰地理解其任务。
2.3. 结算方式前台员工的提成奖励的结算方式应该尽量透明和公平。
我们建议采用一种综合考评制度，包括基本工资、绩效加薪和其他奖励等。
同时，员工的任务完成情况和提成情况应该以适当的时间周期进行公示，以便员工能够清晰地了解其工作表现和提成奖励水平。
3. 总结在酒店行业中，提成机制是一种常见的激励手段。
合理的前台提成方案不仅可以帮助酒店提高服务质量和客户体验，也可以激励前台员工更加努力地工作和创造更好的业绩。
前台提成方案
前台提成方案1. 简介前台提成方案是指在销售环节中，为了激励前台员工积极推销产品或服务，特别制定的一套提成政策。
通过设立提成方案，可以激发前台员工的工作热情和积极性，提高销售业绩。
2. 提成计算公式前台提成的计算公式通常由销售额和提成比例两部分组成。
根据公司的实际情况，可以灵活调整提成比例，以达到激励员工并促进销售的目的。
一般而言，提成计算公式如下：提成金额 = 销售额 × 提成比例其中，提成金额为前台员工实际可以获得的提成金额，销售额为该员工完成的销售业绩，提成比例为公司设定的相应值。
3. 提成比例设定提成比例的设定应根据公司的销售需求和员工的努力程度进行综合考虑。
以下是一些建议的提成比例设置：•等级制度：根据前台员工的销售业绩进行划分，设定不同的提成比例。
例如，销售额在1000元以下的员工提成比例为2%，销售额在1000元至5000元的员工提成比例为3%，销售额在5000元以上的员工提成比例为5%。
•阶梯制度：设定多个销售额度区间，并分别设置相应的提成比例。
例如，销售额在1000元以下的员工提成比例为2%，销售额在1000元至3000元的员工提成比例为3%，销售额在3000元至5000元的员工提成比例为4%，销售额在5000元以上的员工提成比例为5%。
•固定比例：不考虑销售额度的大小，所有前台员工统一设定相同的提成比例。
例如，所有员工的提成比例为3%。
提成比例的设置应根据公司实际情况进行综合考虑，既要激励员工，又要与公司的销售目标相匹配。
4. 政策细则为了确保前台提成方案的有效实施，需要制定一些具体的政策细则，以规范员工的行为和提高提成方案的可操作性。
以下是一些常见的政策细则：•提成结算周期：确定前台员工提成的结算周期，例如每月、每季度或每半年。
这有助于员工了解自己的销售业绩和相应的提成金额。
•销售排名奖励：根据员工的销售业绩排名，设立相应的奖励机制。
例如，每月销售业绩前三名的员工额外获得一定的奖金或礼品。
前台提成服务方案
前台提成服务方案1. 简介本文档旨在介绍公司前台提成服务方案，该方案旨在激励前台员工为公司创造更多的业绩和销售额。
通过设立提成制度，激励前台员工更加积极主动地开展业务，提高公司的销售业绩和客户满意度。
2. 目标•提高前台员工的工作积极性和主动性；•增加公司销售业绩和客户满意度；•加强前台员工与客户之间的沟通和服务质量。
3. 方案内容3.1 提成计算根据前台员工的工作表现，公司将实行不同级别的提成计算方法。
具体计算公式如下：提成金额 = 销售额 * 提成比例•销售额：指前台员工负责的客户销售额；•提成比例：根据不同级别的提成政策确定。
3.2 提成级别公司将根据前台员工的工作表现和业绩，设立不同的提成级别，级别越高，提成比例越高。
提成级别的设立主要考虑以下指标：•客户满意度；•销售业绩；•工作表现及态度。
提成级别根据以上指标进行评估，评估结果将根据公司制定的评估规则进行划分。
3.3 提成政策公司设立了以下提成政策，以激励前台员工更加积极地为公司创造销售业绩：•新客户提成政策：针对前台员工开发的新客户，根据销售额度和销售目标完成情况，进行提成奖励。
•维护客户提成政策：针对前台员工维护的老客户，根据客户满意度、维护销售额度和销售目标完成情况，进行提成奖励。
•团队销售额提成政策：前台员工在团队中的销售额和销售目标完成情况将影响到个人的提成奖励。
3.4 提成发放公司将设立专门的提成发放周期，一般为每月和每季度。
前台员工的提成金额将在发放周期内统一结算并发放。
提成发放方式包括：•直接发放至前台员工的工资卡；•以现金形式发放；•发放至前台员工指定的支付账户。
4. 实施计划公司将在实施前台提成服务方案之前，进行以下准备工作：1.制定并公布前台提成政策，明确提成计算方法和发放方式；2.培训和教育前台员工，使其了解提成政策和计算方法；3.设立提成评估机制，明确评估指标和级别；4.定期评估前台员工的工作表现，确定提成级别；5.设立提成发放周期，统一结算和发放提成金额。
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前台推销高价房奖励方案
(试行)
为了有效的激励前台员工推销热情、提高酒店平均房价,从而增加酒店经营收入,特制订以下奖励方案:
一、奖励范围
1、以现付方式的自来散客,由前台成功推销按酒店高价(具体见第二点高价奖励标准)出租的客房即奖励范围;
2、销售代表及其它部门员工预定的客房不属于前台奖励范围;
3、协议单位、团队、会议房均不属于前台奖励范围;
4、酒店黄金周涨价期间即春节、五一、农历八月、国庆、元旦(具体涨价时段以酒店的发文为准)不属于前台奖励范围,待恢复平时价格后,奖励照常;
二、奖励标准
所有在奖励范围内的客房经推销成功并在B类价格以上,按高级客房3元/间、豪华及行政客房5元/间、各类套房8元/间予以奖励。
三、操作办法
1、前台授理预定或登记后,填写散客预定单,注明接待员姓名、房号及折扣;
2、请大副及前台收银签名确认;
3、预定单一式三联,红联附登记单给收银、黄联由晚班交夜审、白联由前台留存;
4、前台建立登记本对业绩进行登记;
5、每周交一个统计表给审计审核,月底出具月报表。
四、注意事项
1、以上方案从4月1日起试行。
2、任何前台员工以人为占有他人业绩或损害酒店利益的方式来谋取奖励者,该名员工当月奖金全部取消。