年度规划会议怎么开

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年度规划会议怎么开

接近年终时刻,公司里,各部门主管无不正忙着撰写报告,对明年提出事业计划,并进行年度战略规划会议。然而,对很多高阶主管来讲,这不过又是“另一个”年度会议而已。典型的这类会议是,公司会将高阶主管移师到一个风光明媚的地方,听一个又一个冗长的简报,然后大家对于一些现况和描述以及过去的问题热烈讨论和辩论,到了接近重要课题和决定时,又因为时间不够而匆匆结束。

然后,这些讨论结果发到主管手上后,主管会小心翼翼地收进档案柜里(正所谓“束之高阁”),大家终于可以“继续”工作了。

这些花掉高阶主管大量时间、大量金钱的会议,却没有发挥作用,成了每年行礼如仪的形式。不只是你的公司如此。管理顾问曼金在《哈佛商业评论》的一篇文章中分析,很多公司的高阶主管共同讨论的方式,本身就存在很多根本的问题。

举例来说,大多数公司的高阶主管平日就花太少时间在一起,很少像个团队一样地讨论事情。根据研究数据,公司的高阶主管一个月平均只有21个小时在一起讨论,而且这些时间,用来讨论战略课题的不到3小时。

共聚一堂的时间已经很少,再加上会议中,因为讨论项目繁多,没有根据事情的优先顺序讨论,没有很有纪律地控制时间,结果是,管理团队往往花太多时间讨论紧急、作业层次的课题,而没有讨论战略课题。

因此,有些公司的高阶主管每年用来讨论该选择哪个设计图案,作为公司圣诞卡片的时间,竟比讨论在重要新市场的战略还要多。

此外,高阶主管开会时,很多都是在“分享资讯”,没有将时间有效规划,以产生真正的决策,以致会议中,只见各部门主管分别以一张又一张的PowerPoint (幻灯片演示稿),阐述现况,分析数字,却没有进一步的讨论与决定。

□专注讨论重要的战略

因此,曼金指出,为了有效利用高阶主管共聚一堂的时间,应该学习成功公司的做法:

◇把战略和营运分开讨论。这两种会议所需要的心态和会议状态,并不相同。营运课题往往是根据现状进行修改,但战略则需要更大的视野,更多的创新思考。如果没有刻意分开,很容易混淆,影响到两者的决策品质。

◇把重点放在做决定,而不是讨论上。开战略会议时,一定要在事前发资料给与会者阅读,才能迅速进入讨论,而不会到了会议现场,才各自埋头苦读资料,或花时间听各部门上台解释现况。此外,事前分发的资料中,必须在封面上清楚载明,这些资料是给大家做什么用的,例如只是参考,或是让大家讨论,还是希望做出选择与决定。

◇列出每个议题对公司的长期价值,来决定花多少时间在上面。如果你能够将每个议题以粗略数字列出它的重要性,当大家知道,议题A的重要性是议题B的20倍时,自然会集中更多时间在议题A上。

◇事先决定好讨论的流程、时间表,以及如何达成决策,谁必须做最后决定。把这些游戏规则厘清,到时候才能有效地产生结论。

◇必须把真正的选项摊开来。会议中,至少要产生三项战略选择,因为如果没有看到具体的选项,管理团队很难有效做决策,或者只会做出很抽象,却无法执行的决策。

◇让决定确立。要让会议的决定能够具体推动,最大的挑战是,与会者在会后仍然同意会议中所决议的事项。毕竟,一个战略在不同的人心中,可能各有各的诠释,更何况有时只是因为有些人沉默,而让主席误以为大家已经达成共识。因此,战略会议必须把战略变成具象的方案,甚至将需要投入的资源(例如时间、人、钱)列出来,让大家正视并承诺。事实上,在某些公司,战略规划就等于是“绩效契约”,把执行战略需要的资源都载明,以及希望达成的财务目标,相关的

部门才会认真执行。

至于,究竟战略规划应该讨论哪些课题呢?管理顾问鲁伯坦在The CEO Refresher杂志上分析,公司应该讨论的事项包括:

◇你的公司希望在什么时候,达到什么样的目标?

◇清楚的把公司愿景、使命,以及可衡量的目标列出来。

◇进行落差分析,也就是:一、找出现在状况,是什么原因导致了现在的状况,以便调整未来五年的新目标;二、用清楚的数字和实际的时间表,厘清未来希望达到什么状况;三、决定这些目标要如何实现,并在什么时候,以什么样的代价实现。

◇公司目前有什么资源在手上?相关、可运用的外界资源又有哪些?

◇用什么方式,可以将这些资源结合,来达到公司的使命?

◇为了要达到这些目标,公司将采取什么样的行动,例如购并,或和其他公司战略联盟?

◇在快速成长之前,有什么关键课题需要事先讨论的?例如公司治理、某个营运问题,或领导课题等。

□了解会议想要达到的目标

既然会议几乎影响了公司未来三到五年的成长步调和路径,公司应该对高阶主管会议有更高的期望,赋予更多关注,因为那是高阶主管共聚一堂,讨论战略议题的少数机会。因此,公司领导人应该参与整个会议的规划,负责会议的结果。这样才能够确保这些时间的投入,有真正的价值。

归纳几位时常协助企业规划战略的资深管理顾问的意见,一个会议的结果如何,有几个关键的课题。

首先是,谁该参加战略规划会议?很多人直觉邀请高阶主管或所有事业单位的领导人参加,而各主管为了补充资料,则又各自带来左右手,以致与会人数众多,几乎很难聚焦深入沟通。

因此,会议规划者应该倒过来思考,你希望会议达成什么结果?是要进行各部门之间对话,还是要做出具体的决定?当你清楚知道期望的目标,也就比较能决定,谁该参加这个会议,议程该如何安排。

如果要邀请外界人士参与会议,也应该先厘清,会议中要讨论的最重要课题是什么,再去邀请对该课题有帮助的外界人士。如果不清楚自己的重点和目标,就贸然邀请外界顾问或专家加入,很容易变成一个放诸四海皆准,但未必契合自己事业目标的会议。

另外一个重要的课题,是会议该安排在什么时候,时间如何安排。年终的会议如果是三天的会议,宁可分段举行,先举办两天,一个月以后再举办一天,这样可以让与会的主管回到工作岗位后,能够继续思考,并进一步搜集资料,将这些决策放在日常工作的考验中,未来的可行性会更高。再回来时,会议比较有进展。

此外,两个会议参加的人也不一定要一样。例如,前一段可以由人数较少的高阶主管决定战略,后一段则是较多人负责展开执行计划;或者前一段会议由较多人进行脑力激荡,后面则交由较少高阶主管负责评估、选择战略方案。

另外,不要把各事业部一年的会议,全部挤在两、三星期内举行,而是应该分散在一年里检讨战略。事实上,每一季就应该与各事业单位,或两、三个事业单位分别进行战略对话,一次深入讨论一个课题。

□为未来写历史

在进行方式上,为了让战略规划能够不受现有组织局限,讨论更长远、更大的架构,讨论的议程不要一个事业一个事业依序讨论,而是挑出几个重要的主题,来进行讨论。每个主题可能会横跨不同事业部,但事业部负责人参与这类公司课题讨论时,能协助他们用较高的视野来看待公司未来发展,同时愿意协助这些重要战略的推行。

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