长城宽带网络服务有限公司重庆分公司组织机构及部门职能
网络服务公司领导及各部门主要职能1.doc
网络服务公司领导及各部门主要职能1xx分公司领导及部门主要职能一、公司领导职责1、总经理职责：负责公司全面运营工作。
2、市场经理职责：分管肇庆网建、项目的运营工作。
3、财务经理职责：分管公司的资财体系（财务、器材、营帐、资产等）。
二、各部门职能㈠、综合办1、协助公司领导组织开展各项经营活动；2、负责沟通政府部门、企业界相关部门的关系，保持与集团内其他企业密切的联系，与长宽总部、兄弟城市公司、股东单位、董事会之间的沟通和协调；3、负责公司各项规章制度的起草、整理及汇编工作；4、负责公司会务管理，组织、安排总经理办公会以及公司主要领导参加的各种会议，撰写会议纪要并负责督办、落实、协调有关事项；5、组织起草以公司名义的各种文件，处理与长宽总部、兄弟城市公司及外部机构的往来文书和信息交流，进行公司内部行文的管理；6、负责公司领导的秘书工作，安排公司领导的日常公务活动；7、负责公司标准化文档的推进及实施，建立严格的档案管理系统；8、负责公司的办公用资产的采购及实物管理；9、负责公司的印信、资质管理；10、负责公司内部办公系统的管理；11、负责公司车辆的管理；12、负责公司人力资源的开发与管理，制定和实施各项人事管理制度；13、制定明确的部门职责和员工岗位职责，并根据公司业务的发展需要进行及时的调整和更新；14、规划和制定公司的绩效考核管理制度及其实施标准，并对具体实施过程进行监督和引导，实行绩效考核与奖惩挂钩，全面建立企业激励机制；15、拟定并定期审查公司的各项工资制度和福利规定（含各项保险制度），在必要时进行修正，以确保公司薪酬福利制度的竞争性、公平性和效率性；16、制定公司的各项培训以及人力资源开发管理制度；17、负责公司的法律事务；㈡、财务管理部1、财务部⑴、处理公司的全盘会计核算业务，并及时、准确、清晰的反映公司的经营状况；⑵、根据税法和税务程序的规定正确计提税金及申报，编制财务报告。
⑶、负责建立科学、有效的财务管理体系，促进财务资源和财务状况最优化。
网络部部门构建规划及岗位职责
网络部部门规划一．人事架构二．部门职责1、负责公司信息化建设的总体规划及网络体系结构设计并逐步推进工作2、负责公司网络平台搭建，设备的安装、调试、维护、使用权分配3、负责公司及各店计算机网络与电话系统相关软硬件的维护、升级和日常工作4、负责公司网站的建设、更新、维护，发挥网站在公司经营中的作用5、负责组织公司信息部和制度的制定、补充、修改、检查并组织考核，IT信息系统的建设及相应规定建立6、负责公司oa系统等信息平台的建设7、负责公司网络信息安全的管理，软硬件资产管理、行为管理、网络访问管理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类违规行为的评审8、负责公司档案资料的信息数字化工作9、负责公司人员计算机应用方面的培训，提供公司计算机应用的整体水平和办公效率10、负责制定公司计算机及相关设备的年度购买量计划，并负责统一购买11、协助其他部门管理，实施所需的办公信息管理、设备管理、人事管理、客户管理三．岗位职责A．部门经理负责本部门整体运营工作，网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。
岗位职责：1、负责网络营销项目总策划，战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制，对部门绩效目标达成总负责；2、负责网站平台的策划指导和监督执行；3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行；4、负责网站推广策略总制订，以及执行指导和监督管理；5、负责网站数据分析，运营提升；6、负责本部门的筹划建立，员工招聘、考核、管理，部门规划、总结。
B．部门主管配合部门经理完成部门的工作任务，负责网络工程师的日常工作指导、监督，并对工作过程中暴露的问题及时做总结，研究，处理！岗位职责：1、负责公司网络日常维护2、负责各门店网络日常维护3、负责公司网站改版建设，后期维护4、负责进行有需求的网络知识培训。
5、维护和保障网络与应用平台的正常运行6、处理各种网络和系统故障7、熟悉财务速达管理软件，库房用友管理软件，门店收银管理软件并对软件进行维护，熟悉后台管理；能熟练使用OA办公软件，维护与搭建。
长城宽带网络服务有限公司重庆分公司组织机构及部门职能
行政人事部职能
负责总部文件、通知等的接口及转接工作 负责与总部行政人事部门的沟通联络及本地对外行政人事事务联络工作 起草以公司名义的各种文件；负责公司对外文书和信息交流；规范管理公司
内部行文，负责公司的资格（质）证书、档案管理工作；掌管公司印章 负责公司办公例会的召集，撰写会议纪要，协调督办会议决议的落实 负责公司前台接待和来宾服务工作；负责公司车辆管理 负责公司办公用品的采购、制作及管理 负责公司办公场所管理工作；负责公司通讯费用、交通费用、办公费用管理
建设规划部职能
负责重庆GIS系统项目建设； 负责建立并维护、更新长宽城域网及驻地网络配置数据库，协助市场
及运维部门用此数据库提高工作效率 兼顾网络技术要求和经济性原则，与技术总监一起规划全网建设整体
方案，拟定局部城域网整改方案并立项 负责驻地网接入项目、城域网施工中的路由勘测，确定光缆施工方案 负责由其它单位提供的设计方案、文档的审核 负责监督光缆施工质量，控制光缆建设成本
业电费的缴纳工作
运维管理部职能
负责公司网络的安全运行、骨干网络的日常维护、设备正常运行；保证 重庆网通城域网、用户接入网的安全及机房值班的有效性；
网管数据的收集整理分析、机房环境监控、网络安全方案的制定与实施； 负责专线及社区的开通工作； 及时解决网络故障； 负责公司VPN产品的维护工作； 负责公司IDC的管理维护工作； 用户信息监控； 负责机房、IDC及配套设施建设；负责节点机房的电力供应、电源设备建
配合公司品牌策略整合公司形象推广计划，组织公司或多产品组合的大型活动， 制作公司对外宣传全套资料包括录像、介绍册、宣传画等；
建立和维护媒体关系，提供专业的媒体咨询服务，制定媒体对外宣传的具体项目、 内容和形式；
社区业务部职能
网络部部长岗位职责
网络部部长岗位职责岗位职责简述网络部部长是一个组织架构中非常重要的角色，负责管理和协调网络部门的运营工作。
网络部门在现代组织中扮演着至关重要的角色，主要负责企业的信息技术和网络基础设施的管理，保证公司网络稳定和安全。
主要职责和任务网络管理与维护网络部部长的主要职责之一是负责管理和维护公司的网络设备和系统。
这包括网络设备的选购、安装、配置和维护。
部长需要制定和执行网络安全策略，确保网络运行稳定、安全可靠，并负责解决网络故障和问题。
网络技术支持部长需要提供网络技术支持，包括为员工提供培训和指导，解答他们在网络使用过程中遇到的问题。
此外，网络部部长还需要与供应商和服务提供商合作，确保网络供应商能够及时提供技术支持和服务。
制定网络策略网络部部长需要与其他部门合作，制定网络发展战略和规划。
他们需要评估当前网络架构的性能和能力，提出改进措施并实施。
部长还需要定期评估网络需求，并根据业务需要提出相应的网络扩展计划。
领导与管理网络部部长需要领导和管理网络团队，确保团队高效运作。
他们需要制定团队的目标和计划，并与团队成员合作实施。
此外，部长还需要招聘和培养合适的人才，确保团队具备所需的技能和能力。
风险管理网络部部长需要评估和管理网络的安全风险，并制定相应的风险管理措施。
他们需要监控网络安全事件，及时采取措施防止和解决网络安全问题。
部长还需要保持对最新的网络安全威胁和技术发展的了解，确保网络安全策略的实时更新。
预算管理网络部部长需要根据公司的预算要求管理网络部门的开支。
他们需要评估所需的资金和资源，并协调网络项目的开支。
部长还需要与财务部门合作，确保网络部门的预算和开支符合公司的财务要求。
能力和素质要求技术能力网络部部长需要具备深厚的网络技术知识，熟悉常见的网络设备和系统。
他们需要了解网络架构和拓扑，并能够识别和解决网络问题。
此外，部长还需要了解网络安全和隐私保护的最佳实践，并能够实施相关措施。
领导能力网络部部长需要具备优秀的领导和团队管理能力。
网络公司各部门岗位职责
网络公司的岗位职责目录一：技术部门工作范围职责第2页--第4页二：营销策划销售人员工作范围职责第4页--第8页三：网站编辑服务人员工作范围职责第8页--第9页四：广告美工设计人员工作范围职责第9页--第10页五：网站站长工作范围职责第10页--第11页技术部门人员职责岗位职责与工作内容说明：1、有独立操作项目开发的经历。
能独立完成大中型网络项目的架构设计和程序编写等工作能协调3人左右的程序员团队实施大型的软件项目的开发。
2、在受过良好的院校教育的基础上，要有良好的自我学习和控制能力，提倡终生学习。
3、个人要有便利的网络通讯条件。
4、完成项目开发与维护，并编写相关文档。
公司备档和培训之用。
5、组织制定和实施技术方案、产品研究开发方案与产品质量管理制度。
6、负责公司网络平台的安全、稳定运行。
日常尽量提前修复程序系统漏洞，屏蔽能引起官方封杀的色情、反动字段。
保证网站的运行。
7、在网站程序出现问题，或者接到其他部门的重大问题反馈后，必须立即作出反应进行修复，无论是上班时间还是休息时间（这就要求技术人员自己要具备上网条件）。
公司制定技术人员24小时开机（手机）值班制度，保证网络7*24*365稳定运行。
8、网站重大问题：（1）.网站上的资金往来帐户管理查询错误反馈信息（2）.网站不能正常登陆（3）.网站被黑客攻击，功能无法实现。
或者被篡改成其他内容。
（4）.网站内容有重大淫秽及反动政治信息出现在首页（5）突发不可预测的网站重大问题等。
9、对公司的网站平台进行系统性能测试，找出错误以及漏洞，维护系统的安全运行。
10.制定公司在网站系统测试方面的测试流程和规范，经上级批准后在公司内部实施。
11.在公司网络平台运行期间，每天检测程序，发现问题和潜在问题要及时修改，自己的修改记录及时传发到行政管理部备份。
12.对公司的软件开发和网络外包服务过程中的流程化操作和开发合作模式可以提出建议和改进报告。
13.为公司的后继技术人才发展，人才储备提出合理化报告，并且协助人力资源部完成技术人员的规划。
网络部架构及岗位职责
网络部人员架构及职责分配一、结构导图二、部门工作岗位及职责1、网络负责人（1）负责平台架构、营销推广、安全监管、数据监管；（2）负责部门人员工作的安排和协调；（3）负责与网络媒体的深度合作，避免和减少负面信息；（4）制定人员的工作目标和指标；（5）完善部门制度和绩效考核指标。
2、文案+策划根据要求，保证按时完成新建网站和网站相关专题文案的撰写和修改，每周不少于一个专题，每月不低于四个专题撰写。
（1）负责网站、页面专题、活动专题等的整体风格设计、栏目规划、结构优化研究和实现等工作；（2）负责专题内容撰写及管理；（3）负责分析患者所想所需，根据要求调整修改适合患者咨询访问的专题内容，书写网站体验及网站建设的意见；（4）负责各内容专题的策划与实施，监控，督促专题内容及时更新和完善；（5）协调美工或设计进行宣传页面的规划及制作；（6）协调编辑针对所开展的项目进行包装等，并让书写高转化率的相关推文；（7）协助竞价对竞价账户的创意进行调整修改。
3、网站美工&设计（1）根据要求，保证按时完成专题页面、网站、各大网络推广媒体的图片、配图等相关工作；（2）每周不少于一个专题，每月不低于四个专题；（3）完成网站相关页面设计及内容修改；注：专题要求页面精美、内容丰富、医院专家、荣誉等特色项目应重点突出。
4、程序（1）保证按时网站前端和后台的制作与开发；（2）各专题页面的制作及调试并上传至对应服务器；（3）按时对旗下所有的网站及其专题进行维护和更新；（4）对旗下所有网站及专题涉及到的页面、数据、图片等及时备份，每周不低于三次，一月两次上传至主管一份，做到有新上并备份；（5）每周对服务器进行一次安全检查，提供相应报表。
5、竞价（1）负责撰写竞价账户结构规范及推广页面的规范和要求；（2）竞价优化，查看关键词在搜索引擎上是否有广告显示，每个关键词的搜索量变化趋势、展现名次情况，关键词自然排名的变化趋势，及导致关键词自然排名靠前的基于何种推广方式？迅速提高网站的真实流量，保证点击量的同时，节约成本；（3）整理竞价账户相关报表，每周汇报相关情况，做到每日每个账户报表分别汇总及账户综合汇总。
网络部各岗位职责
网络部各岗位职责第一篇：网络部各岗位职责各岗位职责网络部岗位包括：网络主管、网络推广专员。
各岗位所承担的责任如下：主管岗位职责网络部主管在上级领导下，负责主持公司网络部的管理工作，其主要岗位职责如下：1、负责网络部的日常工作，制定网络部工作计划和网络管理有关办法。
2、制定网络部各类人员的岗位责任制，组织制定网络部工作的有关细则，对网络部工作人员的分工进行安排。
3、统筹公司网站项目的开发建设，并负责实施和监督执行。
4、积极组织和协调并提高团队协作能力，提高整体工作效率。
5、负责组织网络部技术人员业务学习，不断提高他们的工作能力和网络推广水平。
6、负责主持每周一的公司例会,网络部日常会议。
7、负责保质保量按时完成公司下达的工作任务，并作好详细记录。
网络推广专员职责网络推广专员在网络部主管的领导下开展科学、规范性的网络推广工作，其岗位职责如下：1、每天保质保量的完成网络主管布置的网络推广任务，积极配合各部门进行网络推广工作。
2、不断进行学习提高网络推广知识，提高自己的网络推广水平及工作效率，积极配合团队工作。
3、按时并高质高效地完成拟定的工作任务，并做好详细记录。
第二篇：陆达医院网络部各岗位职责网络营销主管岗位职位岗位职责：1．服从公司指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向公司负责。
2．严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责。
3．全面负责统一规划、安排管理部门人员工作与绩效考核工作。
4．制定网络推广计划并组织实施，同时做好各种网络推广预算和评估等工作。
5．制定部门营销任务，并量化、细化，各岗位协调并完成各项工作。
6．认真收阅部门人员的报表，汇总各数据，分析总结更有效的网络营销方式。
7．检查督导部门工作，发现不足，及时纠正。
8．每月召开部门例会，总结当月数据分析，安排下月工作。
9．安排部门内部培训交流，负责带领团队完成网络营销目标。
10．完成上级领导交办的相关工作。
网络推广岗位职责岗位职责：1．服从公司指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向公司负责。
网络公司架构及各部门职责范本（2篇）
网络公司架构及各部门职责范本一、公司概述本网络公司致力于提供全方位的网络解决方案，从网络设计和建设，到网络运维和安全管理，为客户提供稳定可靠的网络服务。
二、公司架构1. 高级管理层高级管理层负责公司整体战略规划、决策和监督，确保公司各部门的协调运作，以实现公司的长期目标。
2. 项目管理部项目管理部负责规划、组织、执行和控制公司各类项目。
包括项目立项、项目团队建设、项目进度管理、项目质量管理、项目成本管理等。
3. 研发部研发部负责公司核心产品和服务的研发工作。
包括需求分析、架构设计、编码实现、测试验证等各个环节，确保产品和服务的质量和可靠性。
4. 市场部市场部负责公司产品的市场调研、市场营销策划和推广工作。
包括市场定位、竞争分析、产品推广方案的制定与实施等。
5. 销售部销售部负责公司产品的销售与客户关系管理工作。
包括开拓新客户、维护现有客户、销售业绩的管理与考核等。
6. 客户服务部客户服务部负责公司客户的售后服务与支持工作。
包括客户问题的咨询解答、故障处理、服务反馈等，以确保客户的满意度和忠诚度。
7. 运维部运维部负责公司网络基础设施的运营和维护工作。
包括网络设备的安装、配置与维护，监控系统的运行和故障处理，以及数据备份和恢复等。
8. 安全部安全部负责公司网络安全管理和风险评估工作。
包括网络安全策略的制定与执行、安全事件的监测和响应，以及安全漏洞的修复和漏洞扫描等。
9. 财务部财务部负责公司财务管理和财务报表的编制工作。
包括预算管理、成本控制、财务分析和报告等，以确保公司财务的稳健运作。
10. 人力资源部人力资源部负责公司人力资源管理和员工培养发展工作。
包括招聘与选拔、绩效管理、培训与发展、薪酬福利管理等。
三、部门职责范本1. 项目管理部职责范本- 负责项目的规划和管理，确保项目按时、按质量要求完成；- 协调项目各方资源，解决项目中的问题和风险；- 监控项目进度和成本，及时调整项目计划；- 定期报告项目进展和问题，与相关部门进行沟通和协调。
网络服务公司领导及各部门主要职能
xx分公司领导及部门主要职能一、公司领导职责1、总经理职责：负责公司全面运营工作。
2、市场经理职责：分管肇庆网建、项目的运营工作。
3、财务经理职责：分管公司的资财体系（财务、器材、营帐、资产等）。
二、各部门职能㈠、综合办1、协助公司领导组织开展各项经营活动；2、负责沟通政府部门、企业界相关部门的关系，保持与集团内其他企业密切的联系，与长宽总部、兄弟城市公司、股东单位、董事会之间的沟通和协调；3、负责公司各项规章制度的起草、整理及汇编工作；4、负责公司会务管理，组织、安排总经理办公会以及公司主要领导参加的各种会议，撰写会议纪要并负责督办、落实、协调有关事项；5、组织起草以公司名义的各种文件，处理与长宽总部、兄弟城市公司及外部机构的往来文书和信息交流，进行公司内部行文的管理；6、负责公司领导的秘书工作，安排公司领导的日常公务活动；7、负责公司标准化文档的推进及实施，建立严格的档案管理系统；8、负责公司的办公用资产的采购及实物管理；9、负责公司的印信、资质管理；10、负责公司内部办公系统的管理；11、负责公司车辆的管理；12、负责公司人力资源的开发与管理，制定和实施各项人事管理制度；13、制定明确的部门职责和员工岗位职责，并根据公司业务的发展需要进行及时的调整和更新；14、规划和制定公司的绩效考核管理制度及其实施标准，并对具体实施过程进行监督和引导，实行绩效考核与奖惩挂钩，全面建立企业激励机制；15、拟定并定期审查公司的各项工资制度和福利规定（含各项保险制度），在必要时进行修正，以确保公司薪酬福利制度的竞争性、公平性和效率性；16、制定公司的各项培训以及人力资源开发管理制度；17、负责公司的法律事务；㈡、财务管理部1、财务部⑴、处理公司的全盘会计核算业务，并及时、准确、清晰的反映公司的经营状况；⑵、根据税法和税务程序的规定正确计提税金及申报，编制财务报告。
⑶、负责建立科学、有效的财务管理体系，促进财务资源和财务状况最优化。
宽带岗位人员工作职责课件
业宽带网络的安全稳定运行。
03
满足用户需求
作为服务型企业，电信运营商和网络设备厂商需要满足用户对宽带网络
的需求。宽带岗位人员需要根据用户需求，设计、部署、优化和维护宽
带网络，为用户提供高质量的网络服务。
宽带岗位的发展趋势
5G技术的普及
随着5G技术的不断发展和普及，宽带网络将迎来新的升级和变革。宽带岗位人员需要不 断学习和掌握5G技术，适应未来网络发展的趋势。
总结词：准确配置和维护宽带
网络设备，确保网络安全和稳
定运行。
01
详细描述
02
负责网络设备的配置、安装和
调试，确保设备正常运行。
03
监控网络设备的状态，及时发
现和解决故障。
04
负责网络设备的版本更新和安
全补丁的升级。
05
定期对网络设备进行巡检和维
护，确保设备处于良好的运行
状态。
06
案例三：某公司宽带网络故障排查与处理案例
宽带岗位的重要性
01
企业核心竞争力
随着信息化时代的到来，网络已成为企业和个人不可或缺的基础设施。
宽带岗位人员负责企业宽带网络的建设和维护，其工作成果直接关系到
企业的核心竞争力。
02
保障网络安全
宽带网络是企业信息化的重要支撑平台，网络安全是保障企业正常运营
的关键因素。宽带岗位人员需要具备网络安全防范意识和技能，确保企
相关法律法规和标准规范
01
了解与信息技术相关的法律法规， 如《中华人民共和国网络安全法 》、《中华人民共和国个人信息 保护法》等
02
了解国家和行业的信息安全标准 和规范，如《信息安全等级保护 管理办法》、《信息系统安全等 级保护基本要求》等
网络部架构及岗位职责说明及部分流程最新版
网络部组织架构、岗位职责说明及部分业务流程一、部门职能根据公司的发展战略和规划，制定公司网站和业务平台的开发计划；负责公司网站开发和维护，公司业务平台（百动后台管理系统）开发和完善；公司外部合作平台的开发和维护；公司网络资源和网络媒体的整合；网络产品的开发和运营；服务器和数据库的安全保障；以及公司各项业务的网络和工作支撑。
二、岗位设置三、岗位职责（共十三个岗位）岗位一：网络部总监●岗位职责：1、结合公司经营战略，参与制订网站的年度运营目标计划；2、负责网站的日常业务运营管理，制订细化工作流程；3、负责网站产品的具体规划，确定网站各板块栏目的运营目标和机制，制定出具体的网站运营项目工作计划，并负责实施；4、通过数据分析、用户调研等手段了解用户需求，对产品改进提出修改意见；5、根据客户的需求和市场发展，不断策划出适合公司商业发展的产品；6、负责网站产品项目技术开发计划的制订，实施，监督及效果反馈；7、建立运营部门各项管理制度、工作规范，带领团队完成部门目标；8、负责公司网站、手机报、数据营销等网络产品的运营管理及对外合作；9、负责公司网站内容、网络广告的审核和监督；10、负责做好部门内部员工能力的开发、培养；11、负责部门团队建设和和绩效管理工作。
●任职资格：1、具备丰富的互联网行业的从业经验，五年以上网站策划/运营管理工作经验。
2、熟悉网站技术架构与网络安全技术；3、有丰富的网络营销经验，对各种互联网商业模式有深入了解；4、有较强的文字功底，善于沟通。
具有团队合作精神，能够承担较大的工作压力，富有创业精神和创新意识；5、有项目团队管理经验，有社区类、电子商务类网站开发运营经验。
※IT产品部岗位二：IT产品经理●岗位职责：1、收集行业及竞争对手信息，协助确定产品发展目标及策略；2、对市场、所在行业及关联行业的发展进行调研；3、负责整理来自用户和公司内部的业务需求，撰写需求说明文档，准确描述和解释业务需求并最终形成产品设计和Demo制作；4、负责与协助产品上线以后的改进：BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案，引导用户熟悉使用产品；5、负责网络新产品开发的组织实施，及技术协调；6、负责公司网络平台的功能优化和网站推广；7、根据产品运营情况，不断调整产品的规划和功能，完成公司目标。
公司组织结构、部门职能及岗位说明书【范本模板】
组织结构、部门职能及岗位说明书目录公司部门职能及岗位设计的原则 (5)第一章财务中心............................................ 错误!未定义书签。
一、财务理中心 (8)1．财务中心组织结构 (8)2．财务中心职能 (8)3．财务中心职位说明书 (9)3．1财务经理岗位说明书 (10)3．2会计岗位说明书 (11)3．3出纳岗位说明书 (13)第二章产品中心 (15)一、产品研发部 (15)1．产品研发部组织结构 (15)2．产品研发部职能 (15)3．产品研发部岗位说明书 (17)3．1 研发部经理 (54)3．2 产品设计师 (19)3．3 产品工艺师 (20)3．4 产品制版师 (21)二、采购管理部 (54)1．采购管理部组织结构 (54)2．采购管理部职能 (54)3．采购管理部岗位说明书 (54)3．1 采购经理 (54)3．2 采购工程师 (54)3．3 采购跟单员 (54)三、OEM管理部 (54)1。
OEM管理部组织结构 (54)2．OEM管理部职能 (54)3．OEM管理部岗位说明书 (54)3．1 质量经理 (54)3．2 质量工程师 (31)第三章服务中心 (32)一、呼叫中心 (33)1．呼叫中心组织结构 (33)2．呼叫中心职能 (33)3．呼叫中心岗位说明书 (34)3．1 客服经理 (34)3．2 客服代表 (36)3．3 统计专员 (37)3．4 分析专员 (38)二、订单管理部 (54)1．订单管理部组织结构 (39)2．订单管理部职能 (39)3．订单管理部岗位说明书 (40)3．1 订单经理 (40)3．2 订单管理专员 (42)3．3 客户档案管理 (43)三、售后服务部 (44)1. 售后服务部组织结构 (44)2．售后服务部职能 (44)3．售后服务部岗位说明书 (45)3．1 售后服务经理 (45)3．2 售后服务专员 (47)3．3 客户关系管理 (48)四、物流管理部 (49)1。
宽带维护岗位职责
宽带维护岗位职责一、岗位背景宽带维护岗位是企业为了保障宽带网络的稳定运行，供应优质网络服务而设立的，重要负责宽带网络的安装、配置、故障排出、维护等工作。
本规章制度旨在明确宽带维护岗位的职责和要求，提高工作效率，优化服务质量。
二、岗位职责1.负责宽带网络的安装和配置工作，包含接入设备的安装、网络参数的设置、用户账户的创建等。
2.负责宽带网络的故障排出，包含网络连通性的问题、速度慢的问题、无线信号弱的问题等。
3.布置和维护宽带设备，包含路由器、交换机、光猫等，保证设备的正常运行。
4.监控宽带网络的性能，及时发现并处理网络异常和故障，并供应相应的解决方案。
5.跟踪宽带网络运行情形，及时处理网络拥堵、故障和瓶颈问题，供应网络优化建议。
6.帮助用户解决与宽带相关的问题，供应及时有效的技术支持和引导，确保用户的满意度。
7.订立和更新宽带维护相关的工作流程和操作规范，确保操作的全都性和规范性。
8.供应宽带维护岗位相关的培训和引导，提升团队成员的技术水平和服务质量。
9.协调和搭配其他部门，如售后服务、网络安全等部门，共同解决宽带网络的问题。
三、管理标准1.岗位责任制：明确宽带维护岗位的职责和权责，落实责任到人，确保每个岗位成员清楚本身的职责。
2.工作流程和操作规范：订立宽带维护的工作流程和操作规范，确保工作的规范化和标准化。
3.资源管理：合理管理和利用宽带维护岗位所需要的资源，确保资源的充分和有效使用。
4.学习和培训：组织宽带维护岗位成员进行必需的培训和学习，提升技能和知识水平。
5.绩效考核：依据宽带维护的工作量、质量和效果，进行绩效考核，激励优秀员工，整改不足。
四、考核标准1.工作效率：定时完成各项工作任务，提高解决问题的速度和效率。
2.服务质量：及时响应用户问题，供应准确、专业的技术支持，保证用户的满意度。
3.技术水平：连续学习和提高相关技术知识，不绝提升技术水平，适应新的技术发展。
4.团队合作：乐观自动与其他部门合作，共同解决问题，提高工作效率和团队协作本领。
长城宽带网络服务有限公司介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告长城宽带网络服务有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:长城宽带网络服务有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分长城宽带网络服务有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业互联网和相关服务-互联网信息服务资质一般纳税人产品服务二类增值电信业务；基础电信业务；互联网信1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
网络公司人员组织架构及各岗位制度、权利、义务
公司人员组织架构及各岗位制度、权利、义务一、公司人员组织架构二、各岗位制度、权利、义务（一）行政人力部负责人：1、负责主持本部门的全面工作，负责落实《行政人力部职责》内容，负责管理部门人员全面完成各项工作任务；2、根据公司总体年度计划，负责分解制定本部门周、月、年度工作目标的计划与总结；3、负责贯彻公司各项规章制度，组织编制和完善部门内部相关制度与流程，并负责监督贯彻执行，不断提高部门管理水平；4、负责制定本部门员工考核办法并严格遵照执行；5、负责制定本部门人员岗位职责、组织架构设计、制定人员招聘计划；6、公司行政工作的制定、监督、执行，收集和了解公司各部门的工作动态，加强与有关部门的工作配合；7、负责部门行政预算的编制和规划；8、负责公司办公会议，检查督促办公会议和领导布置的工作任务的贯彻落实情况；9、负责公司办公用品的管理，分配、登记、领取和办公设施的维修管理；10、做好员工的考勤统计，员工伙食安排管理，做好房屋租金、水、电、气管理和清洁卫生管理；11、做好印章的保管登记和使用管理及公司执照的管理；12、参与制定人力资源规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；13、组织制定、执行、监督公司人事管理制度；14、负责编制职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；15、根据部门人员的需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出），经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；16、制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等；17、根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；18、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利；19、组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；（二）行政专员：1、负责协助部门经理的工作，落实《行政人力部职责》内容，并协助部门经理完成部门各项行政工作任务；2、根据部门经理制定的部门年度计划来制定本岗位周、月、年度工作目标的计划与总结；3、负责贯彻执行公司各项规章制度，协助部门经理编制和完善部门内部相关制度与流程，并贯彻执行；4、协助部门经理做好公司行政工作的监督和执行，收集和了解公司各部门的工作动态，加强与有关部门的工作配合；5、负责公司办公会议，协助部门经理督促办公会议和领导布置的工作任务的贯彻落实情况，做好会议记录；6、协助部门经理做好办公用品的管理、分配、登记、领取和办公设施的维修管理；7、协助部门经理做好员工的考勤统计，员工伙食安排管理，做好房屋租金、水、电、气管理和清洁卫生管理；8、协助部门经理做好印章的保管登记和使用管理及公司执照的管理。