酒店安全培训 ppt课件
合集下载
酒店安全生产管理培训ppt
安全检查表是一种重要的酒店安 全生产管理工具,用于检查酒店
内的各种安全隐患和问题。
安全检查表应包括消防安全、电 气安全、食品安全等方面,确保 全面覆盖酒店安全生产的各个方
面。
安全检查表应定期更新,以适应 酒店设施和安全标准的不断变化
。
危险源辨识与风险评估
危险源辨识是识别酒店内可能 引发事故的潜在危险因素,如 设备故障、人为失误等。
建立客人安全管理制度,及时处理客 人的安全投诉和问题。
员工安全
在此添加您的文本17字
总结词:保障酒店员工的人身安全和健康,提高员工的工 作积极性和效率。
在此添加您的文本16字
详细描述
在此添加您的文本16字
提供安全的工作环境和必要的劳动保护措施,预防工伤事 故的发生。
在此添加您的文本16字
定期进行员工健康检查,关注员工的身体健康状况。
培训员工掌握设施设备的安 全操作和维护技能。
制定设施设备安全管理制度 ,规范操作流程和注意事项 。
客人安全
总结词:保障客人在酒店期间的人身 和财产安全,提高客人的满意度。
详细描述
提供安全的住宿环境,确保客房设施 的安全可靠。
加强酒店内的安全巡查和监控,预防 客人财物被盗或遭受其他侵害。
为客人提供安全提示和必要的帮助, 如安全出口指引、紧急疏散等。
发展趋势
随着科技的不断进步和社会需求 的提高,酒店安全生产管理正朝 着智能化、专业化和精细化的方 向发展。
2023
PART 02
酒店安全生产管理核心要 素
消防安全
总结词:确保酒店内外的消防安全,预防火灾 事故的发生。
01
定期检查和维修消防设施,确保其正常运 作。
03
酒店安全知识培训课件(ppt 109页)
• 效劳人员要熟悉住店
客人的情况
• 对烟蒂的处理
客房防火知识:
• 不准使用大功率电器
• 及时清理可燃物
客房防火知识:
• 疏散通道保持畅通
• 发现电器、线路故障及时
报修
客房防火知识:
• 客房内装饰材料要符
合要求
• 利用各种形式向客人
宣传消防知识
客房防火知识:
• 及时发现平安隐患
客房防火知识:
• 经理迅速到位 • 维持火场秩序 • 发挥消控中心的作用
前台人员应采取的行动:
• 安抚客人 • 维持秩序 • 转移现金和资料
工程部人员应采取的行动:
• 经理迅速到位 • 保证消防设施处于正
常状态
• 控制电梯 • 转移危险品 • 撤离时的准备
客房部人员应采取的行动:
• 经理迅速到位 • 疏散客人 • 转移资料
酒店平安知识
•酒店消防平安知识 •酒店治安平安知识
酒店消防平安知识
酒店消防平安知识
• 消防根底常识 • 酒店火灾的特征 • 酒店发生火灾时的根本应急措施 • 常见的消防设施介绍 • 酒店的消防管理工作 • 各部门防火知识 • 酒店发生火灾时各部门人员应采取的行动
消防:
• 是防火与灭火的综合
,是社会公共安 全的一项专门工作, 是消防火灾的简称。
• 消防平安委员会 • 义务消防队 • 平安部人员 • 前台人员
• 工程部人员 • 客房部人员 • 餐饮部人员 • 总机人员
防火平安委员会应采取的行动:
• 成立火灾指挥点。 • 组织和指挥灭火的行
动。
• 作出果断的决定。
义务消防队应采取行动:
• 听从指挥,积极参加
灭火行动。
客人的情况
• 对烟蒂的处理
客房防火知识:
• 不准使用大功率电器
• 及时清理可燃物
客房防火知识:
• 疏散通道保持畅通
• 发现电器、线路故障及时
报修
客房防火知识:
• 客房内装饰材料要符
合要求
• 利用各种形式向客人
宣传消防知识
客房防火知识:
• 及时发现平安隐患
客房防火知识:
• 经理迅速到位 • 维持火场秩序 • 发挥消控中心的作用
前台人员应采取的行动:
• 安抚客人 • 维持秩序 • 转移现金和资料
工程部人员应采取的行动:
• 经理迅速到位 • 保证消防设施处于正
常状态
• 控制电梯 • 转移危险品 • 撤离时的准备
客房部人员应采取的行动:
• 经理迅速到位 • 疏散客人 • 转移资料
酒店平安知识
•酒店消防平安知识 •酒店治安平安知识
酒店消防平安知识
酒店消防平安知识
• 消防根底常识 • 酒店火灾的特征 • 酒店发生火灾时的根本应急措施 • 常见的消防设施介绍 • 酒店的消防管理工作 • 各部门防火知识 • 酒店发生火灾时各部门人员应采取的行动
消防:
• 是防火与灭火的综合
,是社会公共安 全的一项专门工作, 是消防火灾的简称。
• 消防平安委员会 • 义务消防队 • 平安部人员 • 前台人员
• 工程部人员 • 客房部人员 • 餐饮部人员 • 总机人员
防火平安委员会应采取的行动:
• 成立火灾指挥点。 • 组织和指挥灭火的行
动。
• 作出果断的决定。
义务消防队应采取行动:
• 听从指挥,积极参加
灭火行动。
酒店安全生产教育培训ppt
评估结果
将评估结果与员工的绩效 、晋升、奖励等方面挂钩 ,激励员工更加重视安全 生产。
事故率统计
数据收集
收集酒店内部的事故数据 ,包括事故类型、发生时 间、地点、人员伤亡和财 产损失等情况。
数据分析
对收集到的事故数据进行 统计分析,找出事故发生 的原因和规律,为预防措 施的制定提供依据。
事故率比较
THANKS
感谢观看
使用和维护设备。
01
详细描述
02
酒店常用设备的安全操作规范 ;
03
设备日常检查与维护要点;
04
设备故障的应急处理措施;
05
设备更新与改造的安全评估。
06
紧急救援知识
总结词:具备应对酒店突发 事件的能力,包括急救措施 、应急疏散和信息报告等。
详细描述
心肺复苏等急救技能;
应对地震、火灾等突发事件 的疏散流程;
将酒店的事故率与行业平 均水平进行比较,评估酒 店的安全生产水平,找出 不足之处并加以改进。
05
酒店安全生产管理措施
建立安全生产管理制度
制定安全生产责任制
明确各级管理人员和员工在安全生产中的职责和义务,确保安全 生产责任落实到人。
建立安全生产规章制度
制定安全生产操作规程、安全检查制度等,规范员工的安全生产行 为。
设备事故案例
总结词
设备事故案例是酒店安全生产教育培训的重要内容之一,通过分析设备事故案例,可以了解设备故障的原因、预 防措施和应对方法。
详细描述
设备事故案例包括酒店内的设备故障、维修和更新等事故,以及国内外其他地区的酒店设备事故。这些案例可以 用来讲解设备维护和保养的重要性、设备故障的预防措施、设备安全操作规程等方面的知识。通过案例分析,员 工可以更加深入地了解设备安全问题的重要性,提高自身的设备安全意识和应对能力。
酒店安全管理培训PPT (2)
酒店资产的安全可以减少酒店的经济损失,维护酒店的正常运营。
酒店安全法规与标准
酒店应遵守国家和地方的安全法规, 确保酒店的经营行为合法合规。
行业协会和组织也会制定一些行业标 准和规范,酒店应遵循这些标准和规 范,提高酒店的安全管理水平。
PART 02
酒店安全风险与隐患
REPORTING
客人安全风险
02
酒店安全不仅涉及硬件设施,如 消防设施、安全出口等,还包括 软件管理,如安全制度、员工培 训等。
酒店安全的重要性
酒店作为服务行业,安全是客户选择的重要因素之一。一个安全的酒店可以增强客 户信任度,提高客户满意度,从而增加酒店的市场竞争力。
安全的环境可以保障员工的人身安全,提高员工的工作积极性和工作效率。
全意识,提高员工对安全的重视程度。
建立安全信息通报机制
03
及时通报酒店内外发生的各类安全事件,让员工了解安全形势
,增强安全防范意识。
员工安全激励机制
设立安全奖励制度
为鼓励员工积极参与酒店安全管 理,可设立安全奖励制度,对在 安全工作中表现突出的员工给予
表彰和奖励。
提供职业发展机会
将员工在安全管理方面的表现作 为职业发展的重要参考,为优秀 的安全管理人员提供晋升机会和
物品安全风险
酒店物品失窃风险
酒店内的物品可能面临被盗窃的风险 ,应采取措施加强安保和监控。
食品卫生安全风险
酒店应确保食品的卫生和安全,遵守 相关法律法规,预防食物中毒等事件 。
环境安全风险
消防安全风险
酒店应重视消防安全,定期进行消防演练,确保疏散通道畅 通无阻。
自然灾害风险
酒店应关注自然灾害的预警和应对措施,如地震、洪水等, 制定应急预案并定期演练。
酒店安全法规与标准
酒店应遵守国家和地方的安全法规, 确保酒店的经营行为合法合规。
行业协会和组织也会制定一些行业标 准和规范,酒店应遵循这些标准和规 范,提高酒店的安全管理水平。
PART 02
酒店安全风险与隐患
REPORTING
客人安全风险
02
酒店安全不仅涉及硬件设施,如 消防设施、安全出口等,还包括 软件管理,如安全制度、员工培 训等。
酒店安全的重要性
酒店作为服务行业,安全是客户选择的重要因素之一。一个安全的酒店可以增强客 户信任度,提高客户满意度,从而增加酒店的市场竞争力。
安全的环境可以保障员工的人身安全,提高员工的工作积极性和工作效率。
全意识,提高员工对安全的重视程度。
建立安全信息通报机制
03
及时通报酒店内外发生的各类安全事件,让员工了解安全形势
,增强安全防范意识。
员工安全激励机制
设立安全奖励制度
为鼓励员工积极参与酒店安全管 理,可设立安全奖励制度,对在 安全工作中表现突出的员工给予
表彰和奖励。
提供职业发展机会
将员工在安全管理方面的表现作 为职业发展的重要参考,为优秀 的安全管理人员提供晋升机会和
物品安全风险
酒店物品失窃风险
酒店内的物品可能面临被盗窃的风险 ,应采取措施加强安保和监控。
食品卫生安全风险
酒店应确保食品的卫生和安全,遵守 相关法律法规,预防食物中毒等事件 。
环境安全风险
消防安全风险
酒店应重视消防安全,定期进行消防演练,确保疏散通道畅 通无阻。
自然灾害风险
酒店应关注自然灾害的预警和应对措施,如地震、洪水等, 制定应急预案并定期演练。
《酒店消防安全培训》ppt课件完整版(2024)
灭火器材的使用方法和注意事项
详细讲解了各类灭火器材的适用范围、使用方法 和保养要求,使学员能够正确、迅速地应对初期 火灾。
疏散逃生和自救互救技能
3
指导学员在火灾发生时如何迅速疏散人群,以及 基本的自救和互救方法,如低姿匍匐、利用疏散 通道等。
2024/1/24
24
学员心得体会分享环节
2024/1/24
初期火灾扑救策略与 技巧
2024/1/24
19
发现初期火灾时应对措施
保持冷静,观察火势
在发现火灾时,首先要保持冷静,不 要惊慌失措。观察火势大小、蔓延速 度和烟雾情况,以便做出正确的应对 措施。
关闭门窗,防止火势蔓延
通知酒店工作人员
立即通知酒店前台或安保人员,说明 火灾情况和所在位置,以便酒店启动 紧急预案。
2024/1/24
员工消防安全培训与教育
强调员工消防安全培训和教育的重要 性,包括培训内容、培训方式、培训 周期等。
消防设备设施管理
介绍酒店消防设备设施的种类、配置 标准、检查维护要求等,确保设备设 施完好有效。
6
02
火灾原因分析与预防 措施
2024/1/24
7
常见火灾原因剖析
01
02
03
04
违反电器使用规定
如乱拉乱接电线,使用不合格 电器产品等。
吸烟不慎
如乱扔烟蒂,卧床吸烟等。
燃气泄漏
如煤气、天然气泄漏,遇明火 或电火花引发火灾。
违规操作
如违规使用明火,进行危险操 作等。
2024/1/24
8
电器火灾防范措施
选用合格电器产品
购买和使用符合国家安全标准 的电器产品。
2024/1/24
详细讲解了各类灭火器材的适用范围、使用方法 和保养要求,使学员能够正确、迅速地应对初期 火灾。
疏散逃生和自救互救技能
3
指导学员在火灾发生时如何迅速疏散人群,以及 基本的自救和互救方法,如低姿匍匐、利用疏散 通道等。
2024/1/24
24
学员心得体会分享环节
2024/1/24
初期火灾扑救策略与 技巧
2024/1/24
19
发现初期火灾时应对措施
保持冷静,观察火势
在发现火灾时,首先要保持冷静,不 要惊慌失措。观察火势大小、蔓延速 度和烟雾情况,以便做出正确的应对 措施。
关闭门窗,防止火势蔓延
通知酒店工作人员
立即通知酒店前台或安保人员,说明 火灾情况和所在位置,以便酒店启动 紧急预案。
2024/1/24
员工消防安全培训与教育
强调员工消防安全培训和教育的重要 性,包括培训内容、培训方式、培训 周期等。
消防设备设施管理
介绍酒店消防设备设施的种类、配置 标准、检查维护要求等,确保设备设 施完好有效。
6
02
火灾原因分析与预防 措施
2024/1/24
7
常见火灾原因剖析
01
02
03
04
违反电器使用规定
如乱拉乱接电线,使用不合格 电器产品等。
吸烟不慎
如乱扔烟蒂,卧床吸烟等。
燃气泄漏
如煤气、天然气泄漏,遇明火 或电火花引发火灾。
违规操作
如违规使用明火,进行危险操 作等。
2024/1/24
8
电器火灾防范措施
选用合格电器产品
购买和使用符合国家安全标准 的电器产品。
2024/1/24
酒店安全培训ppt课件(精)
全意识和技能水平。
02
安全意识培养
员工应时刻保持警惕,关注身边的安全隐患和风险,养成遵章守纪、按
章操作的良好习惯。
03
安全培训与演练
酒店应定期组织安全培训和演练,提高员工应对突发事件和紧急情况的
能力。同时,通过案例分析、经验分享等方式,让员工了解安全事故的
危害性和防范措施。02客来自安全客房门锁及钥匙管理
3
安全检查与隐患排查
组织员工定期进行安全检查,及时发现并处理潜 在的安全隐患,确保酒店运营安全。
紧急情况下的员工应对措施
火灾等紧急情况的应对措施
培训员工掌握火灾等紧急情况下的应对措施,如报警、疏 散、自救等。
自然灾害的应对
指导员工在地震、台风等自然灾害发生时的应急避险和自 救互救方法。
恐怖袭击等突发事件的应对
介绍酒店的防盗报警系统,包括门 窗感应器、监控摄像头等设施,强 调其对于保障客人财物安全的作用 。
员工安全意识培训
定期对员工进行安全意识培训,提 高员工对安全问题的重视程度和应 对能力。
03
餐饮安全
食品卫生与安全管理
01
02
03
食品采购与验收
确保食品来源可靠,新鲜 度符合要求,避免采购过 期或变质食品。
通行安全提示
在关键位置设置安全提示标识,提醒客人注意通行安全。
停车场及车辆安全管理
停车场规划
合理规划停车场布局, 设置明确的指示牌和标 线,确保车辆有序停放
。
车辆进出管理
建立严格的车辆进出管 理制度,对进出酒店的 车辆进行登记和核实。
安全巡查
定期对停车场进行安全 巡查,及时发现并处理
潜在的安全隐患。
食品储存与保管
酒店安全培训ppt课件
实操考核
评估员工在实际操作中运用安全技能的能 力,如消防演练、急救措施等。
模拟情境演练
模拟酒店可能发生的紧急情况,观察员工 应对突发状况的能力。
评估标准
知识掌握程度
评估员工对酒店安全规定 、应急预案等内容的了解
程度。
技能熟练度
评估员工在应对紧急状况 时,是否能熟练运用安全
技能。
态度与合作精神
评估员工对待安全工作的 态度以及在紧急情况下的
02
酒店安全培训的内容
消防安全培训
总结词
了解酒店消防设施和疏散通道,掌握火灾报警和灭火器的使 用方法。
详细描述
酒店员工应接受消防安全培训,了解酒店内的消防设施和疏 散通道,掌握火灾报警和灭火器的使用方法。在火灾发生时 ,能够迅速、准确地采取应对措施,保障客人和员工的安全 。
防盗安全培训
总结词
提高员工防盗意识,掌握预防盗窃的措施和应对方法。
食品安全培训
总结词
了解食品安全法规和卫生标准,掌握食品加工和服务过程中的卫生要求。
详细描述
酒店员工应接受食品安全培训,了解食品安全法规和卫生标准。掌握食品加工和服务过程中的卫生要求,如食材 储存、加工制作、食品留样等方面的规定。确保提供给客人的食品符合卫生标准,预防食物中毒等食品安全事件 的发生。
协作能力。
持续改进
反馈与沟通
及时向员工反馈考核结果,鼓励员工提出 改进意见和建议。
定期复训
根据酒店安全形势的变化和员工的实际需 求,定期组织复训和补充培训。
奖励与激励
对表现优秀的员工给予奖励,激发员工参 与安全培训的积极性。
05
酒店安全培训的案例分析
酒店火灾案例分析
• 总结词:酒店火灾案例分析旨在通过实际发生的火灾事件,分 析酒店火灾发生的原因、火势蔓延的过程以及人员伤亡情况, 为酒店员工提供火灾应对措施和安全意识教育。
评估员工在实际操作中运用安全技能的能 力,如消防演练、急救措施等。
模拟情境演练
模拟酒店可能发生的紧急情况,观察员工 应对突发状况的能力。
评估标准
知识掌握程度
评估员工对酒店安全规定 、应急预案等内容的了解
程度。
技能熟练度
评估员工在应对紧急状况 时,是否能熟练运用安全
技能。
态度与合作精神
评估员工对待安全工作的 态度以及在紧急情况下的
02
酒店安全培训的内容
消防安全培训
总结词
了解酒店消防设施和疏散通道,掌握火灾报警和灭火器的使 用方法。
详细描述
酒店员工应接受消防安全培训,了解酒店内的消防设施和疏 散通道,掌握火灾报警和灭火器的使用方法。在火灾发生时 ,能够迅速、准确地采取应对措施,保障客人和员工的安全 。
防盗安全培训
总结词
提高员工防盗意识,掌握预防盗窃的措施和应对方法。
食品安全培训
总结词
了解食品安全法规和卫生标准,掌握食品加工和服务过程中的卫生要求。
详细描述
酒店员工应接受食品安全培训,了解食品安全法规和卫生标准。掌握食品加工和服务过程中的卫生要求,如食材 储存、加工制作、食品留样等方面的规定。确保提供给客人的食品符合卫生标准,预防食物中毒等食品安全事件 的发生。
协作能力。
持续改进
反馈与沟通
及时向员工反馈考核结果,鼓励员工提出 改进意见和建议。
定期复训
根据酒店安全形势的变化和员工的实际需 求,定期组织复训和补充培训。
奖励与激励
对表现优秀的员工给予奖励,激发员工参 与安全培训的积极性。
05
酒店安全培训的案例分析
酒店火灾案例分析
• 总结词:酒店火灾案例分析旨在通过实际发生的火灾事件,分 析酒店火灾发生的原因、火势蔓延的过程以及人员伤亡情况, 为酒店员工提供火灾应对措施和安全意识教育。
酒店安全培训课件
02 维护酒店声誉
酒店安全事件会对酒店声誉造成严重影响,甚至 可能导致法律纠纷,因此酒店安全至关重要。
03 促进酒店业务发展
安全、稳定的酒店环境有利于吸引更多客人,提 高酒店入住率和收益。
酒店安全管理的目标
01 预防安全事故的发生
通过制定和执行严格的安全管理制度和措施,预 防火灾、盗窃、抢劫等安全事故的发生。
培训方法
采用理论讲授、案例 分析、实践操作等多 种培训方法,确保员 工充分理解和掌握安 全知识。
安全培训效果评估与改进
培训效果评估
通过考试、问卷调查等方式,对 员工的安全知识掌握情况进行评估。
问题反馈与改进
针对评估结果中反映出的问题,及 时调整培训内容和方式,提高培训 效果。
持续跟踪
定期对员工的安全知识进行复习和 巩固,确保员工始终保持高度的安 全意识。
酒店安全操作规程
制定酒店各岗位的安 全操作规程,明确操 作程序、注意事项和
应急措施。
加强员工的安全操作 培训,确保员工熟练 掌握本岗位的安全操
作技能。
严格执行安全操作规 程,杜绝违章操作和
冒险作业。
定期对酒店的安全设 施、设备进行检查和 维护,确保其完好有效。
安全培训与演练制度
制定酒店安全培训和 演练计划,明确培训 对象、内容、时间和 方式。
酒店安全事故的应急处理与
05
救援
火灾事故的应急处理与救援
火灾报警与确认
员工发现火情应立即报警, 并通过手动报警器或电话 通知消防中心。
灭火救援
酒店应配备专业消防队伍, 及时展开灭火救援行动, 控制火势蔓延。
疏散逃生
按照疏散预案,引导客人 和员工通过安全出口疏散, 确保人员安全。
酒店安全事件会对酒店声誉造成严重影响,甚至 可能导致法律纠纷,因此酒店安全至关重要。
03 促进酒店业务发展
安全、稳定的酒店环境有利于吸引更多客人,提 高酒店入住率和收益。
酒店安全管理的目标
01 预防安全事故的发生
通过制定和执行严格的安全管理制度和措施,预 防火灾、盗窃、抢劫等安全事故的发生。
培训方法
采用理论讲授、案例 分析、实践操作等多 种培训方法,确保员 工充分理解和掌握安 全知识。
安全培训效果评估与改进
培训效果评估
通过考试、问卷调查等方式,对 员工的安全知识掌握情况进行评估。
问题反馈与改进
针对评估结果中反映出的问题,及 时调整培训内容和方式,提高培训 效果。
持续跟踪
定期对员工的安全知识进行复习和 巩固,确保员工始终保持高度的安 全意识。
酒店安全操作规程
制定酒店各岗位的安 全操作规程,明确操 作程序、注意事项和
应急措施。
加强员工的安全操作 培训,确保员工熟练 掌握本岗位的安全操
作技能。
严格执行安全操作规 程,杜绝违章操作和
冒险作业。
定期对酒店的安全设 施、设备进行检查和 维护,确保其完好有效。
安全培训与演练制度
制定酒店安全培训和 演练计划,明确培训 对象、内容、时间和 方式。
酒店安全事故的应急处理与
05
救援
火灾事故的应急处理与救援
火灾报警与确认
员工发现火情应立即报警, 并通过手动报警器或电话 通知消防中心。
灭火救援
酒店应配备专业消防队伍, 及时展开灭火救援行动, 控制火势蔓延。
疏散逃生
按照疏散预案,引导客人 和员工通过安全出口疏散, 确保人员安全。
(精)酒店治安安全培训ppt课件
范水平。
治安安全对酒店业的影响
客人满意度下降
员工流失率增加
如果酒店发生治安安全事件,客人会感到 恐慌和不安,对酒店的信任度和满意度会 大幅下降,甚至可能选择其他酒店。
酒店员工在治安安全得不到保障的情况下 ,会感到担忧和不安,可能会导致员工流 失率增加,影响酒店的正常运营。
酒店声誉受损
法律责任增加
酒店治安安全问题会严重影响酒店的声誉 和形象,给酒店带来负面影响,可能导致 酒店经营困难。
酒店治安安全培训ppt课件
汇报人: 2023-12-29
contents
目录
• 酒店治安安全概述 • 酒店常见治安安全问题及案例分析 • 酒店治安安全防范措施 • 应对突发治安安全事件的处置流程 • 员工在治安安全中的职责与义务 • 总结与展望
01
酒店治安安全概述
治安安全的重要性
保障客人和员工安全
加强与警方的合作与联系
建议酒店与当地警方保持密切联系,及时了解治安动态,共同维护酒店和客人的安全。
感谢您的观看
THANKS
在客人办理入住手续时,向客人提供安全须知,提醒客人注意
自身财物安全和人身安全。
在房间内放置安全宣传资料
02
在客房内放置安全宣传资料,提醒客人注意防火、防盗等方面
的安全事项。
开展客人安全教育活动
03
定期组织客人参加安全教育活动,提高客人的安全意识和自我
保护能力。
配备先进的安全设备设施
完善监控系统
在酒店公共区域和重点部位安装 监控摄像头,确保监控无死角,
抢劫行为
在酒店或酒店周边地区,以暴 力、胁迫手段强行劫取客人或 酒店财物的行为。
案例
一客人在酒店大堂被突然冲出 来的持刀歹徒抢劫,酒店安保
治安安全对酒店业的影响
客人满意度下降
员工流失率增加
如果酒店发生治安安全事件,客人会感到 恐慌和不安,对酒店的信任度和满意度会 大幅下降,甚至可能选择其他酒店。
酒店员工在治安安全得不到保障的情况下 ,会感到担忧和不安,可能会导致员工流 失率增加,影响酒店的正常运营。
酒店声誉受损
法律责任增加
酒店治安安全问题会严重影响酒店的声誉 和形象,给酒店带来负面影响,可能导致 酒店经营困难。
酒店治安安全培训ppt课件
汇报人: 2023-12-29
contents
目录
• 酒店治安安全概述 • 酒店常见治安安全问题及案例分析 • 酒店治安安全防范措施 • 应对突发治安安全事件的处置流程 • 员工在治安安全中的职责与义务 • 总结与展望
01
酒店治安安全概述
治安安全的重要性
保障客人和员工安全
加强与警方的合作与联系
建议酒店与当地警方保持密切联系,及时了解治安动态,共同维护酒店和客人的安全。
感谢您的观看
THANKS
在客人办理入住手续时,向客人提供安全须知,提醒客人注意
自身财物安全和人身安全。
在房间内放置安全宣传资料
02
在客房内放置安全宣传资料,提醒客人注意防火、防盗等方面
的安全事项。
开展客人安全教育活动
03
定期组织客人参加安全教育活动,提高客人的安全意识和自我
保护能力。
配备先进的安全设备设施
完善监控系统
在酒店公共区域和重点部位安装 监控摄像头,确保监控无死角,
抢劫行为
在酒店或酒店周边地区,以暴 力、胁迫手段强行劫取客人或 酒店财物的行为。
案例
一客人在酒店大堂被突然冲出 来的持刀歹徒抢劫,酒店安保
酒店安全知识培训ppt课件
02
酒店安全涉及多个方面,包括物 理安全、信息安全、食品安全等 ,需要酒店管理层和员工共同努 力。
酒店安全的重要性
酒店作为服务行业,安全是客户选择 酒店的重要因素之一。一个安全的酒 店可以增强客户信任度,提高客户满 意度,从而增加酒店的市场竞争力。
酒店安全对于员工的工作环境和身心 健康也至关重要,一个安全的工作环 境可以提高员工的工作积极性和效率 。
紧急照明设备应在断电情 况下自动启动,为人员疏 散提供照明。
消防楼梯
消防楼梯应保持畅通,不 得堆放杂物,确保人员能 够快速撤离。
监控设施与设备
监控中心
酒店应设立监控中心,实 时监控酒店内部和周边情 况。
监控摄像头
监控摄像头应安装在关键 区域,如大堂、走廊、电 梯等,确保全方位监控。
录像存储系统
录像存储系统应具备足够 的存储空间,确保监控录 像能够保存一定时间。
VS
详细描述
通过安全技能培训,使员工掌握应对突发 事件的技能和方法,如火灾、地震等紧急 情况的应对措施,以及急救知识和技能等 ,提高员工在紧急情况下的应对能力。
安全演练培训
总结词
模拟实际突发事件场景,进行实战演练,提 高员工应对能力。
详细描述
定期进行安全演练培训,模拟实际突发事件 场景,如火灾疏散、地震逃生等,让员工在 实际操作中掌握应对措施,提高应对能力。 同时,通过演练发现和改进存在的问题,不 断完善酒店的安全管理机制。
员工安全防范
安全培训
定期为员工提供安全培训,提高员工的安全意识和应对突发事件 的能力。
工作流程
制定严格的工作流程,确保员工在工作中遵循安全操作规程。
紧急预案
制定针对不同类型突发事件的紧急预案,确保员工在遇到紧急情况 时能够迅速应对。
酒店安全涉及多个方面,包括物 理安全、信息安全、食品安全等 ,需要酒店管理层和员工共同努 力。
酒店安全的重要性
酒店作为服务行业,安全是客户选择 酒店的重要因素之一。一个安全的酒 店可以增强客户信任度,提高客户满 意度,从而增加酒店的市场竞争力。
酒店安全对于员工的工作环境和身心 健康也至关重要,一个安全的工作环 境可以提高员工的工作积极性和效率 。
紧急照明设备应在断电情 况下自动启动,为人员疏 散提供照明。
消防楼梯
消防楼梯应保持畅通,不 得堆放杂物,确保人员能 够快速撤离。
监控设施与设备
监控中心
酒店应设立监控中心,实 时监控酒店内部和周边情 况。
监控摄像头
监控摄像头应安装在关键 区域,如大堂、走廊、电 梯等,确保全方位监控。
录像存储系统
录像存储系统应具备足够 的存储空间,确保监控录 像能够保存一定时间。
VS
详细描述
通过安全技能培训,使员工掌握应对突发 事件的技能和方法,如火灾、地震等紧急 情况的应对措施,以及急救知识和技能等 ,提高员工在紧急情况下的应对能力。
安全演练培训
总结词
模拟实际突发事件场景,进行实战演练,提 高员工应对能力。
详细描述
定期进行安全演练培训,模拟实际突发事件 场景,如火灾疏散、地震逃生等,让员工在 实际操作中掌握应对措施,提高应对能力。 同时,通过演练发现和改进存在的问题,不 断完善酒店的安全管理机制。
员工安全防范
安全培训
定期为员工提供安全培训,提高员工的安全意识和应对突发事件 的能力。
工作流程
制定严格的工作流程,确保员工在工作中遵循安全操作规程。
紧急预案
制定针对不同类型突发事件的紧急预案,确保员工在遇到紧急情况 时能够迅速应对。
酒店安全生产知识培训PPTppt
制定演练计划
演练准备
根据酒店实际情况和应急预案,制定具体 的应急演练计划。
准备演练所需的器材、人员、场地等,并 通知相关人员进行演练准备。
演练实施
演练总结
按照演练计划,组织人员进行演练,包括 模拟事故发生、应急响应、现场处置等环 节。
对演练过程进行总结,分析存在的问题和 不足,提出改进意见。
应急演练效果评估与改进
应急预案制度
制定应急预案,确保在突 发事件发生时能够迅速、 有效地应对。
安全生产管理流程
危险源辨识与风险评估
识别酒店内存在的危险源,并进行风险评估 ,确定重点防范对象。
员工培训与演练
加强员工的安全培训和演练,提高员工的安 全意识和应急处理能力。
隐患排查与整改
定期进行隐患排查,对发现的问题及时整改 ,确保酒店安全。
发现问题并进行改进。
安全意识培训计划与实施
01
02
03
04
制定培训计划
根据酒店实际情况和员工 需求,制定合理的安全意 识培训计划。
培训内容设计
针对不同岗位和层级,设 计不同的培训内容,确保 培训内容具有针对性和实 效性。
培训方式选择
采用多种培训方式,如讲 座、案例分析、模拟演练 等,提高员工参与度和学 习效果。
效果评估
通过演练后的评估,对演练的效果进行评估,包 括响应速度、处置效果、人员配合等方面。
改进措施
针对评估结果中指出的问题和不足,制定相应的 改进措施,并组织人员进行整改。
ABCD
问题反馈
将评估结果反馈给相关部门和人员,指出存在的 问题和不足。
持续改进
定期进行应急演练和评估,不断完善应急预案和 应急处理流程,提高酒店的应急处理能力。
酒店安全操作培训【共35张PPT】
l通道有障碍物;
l物料摆放紊乱不稳; l灼伤烫伤;
l噪音及高温;
l刀具及炉具; l电动机器;
各部门安全操作要点
厨房员工
各部门安全操作要点
厨房员工安全操作要点:
l 维持地面干爽、平坦、通畅,如有破损及时报修,经常 清理排水系统;
l 充足的抽风系统,注意水和盐份的补充;
l 机器应牢固装于地面或桌面,电线不可横放在通道 上,机器安全操作指示张贴于显眼处;
1.使用工作台的安全要点; 因工受伤不论轻重应立即报告;
提供合适和足够的灭火设备;
2.使用梯具的安全要点; 若身体可能暴露被化学用品危害时,应佩戴合适的个人防护用具;
充足的抽风系统,注意水和盐份的补充;
运送行李途经门口时,留意门的宽度;
3.安全带的正确使用; 个人方面应保证身体健康,采用自然的坐姿,长时间驾驶后应稍作休息,避免马上提举重物;
人取用; 6.电源须装有漏电保护装置或使用双重绝缘安全设计的工
具以防止触电意外发生; 7.拔除插头时须紧握它,而不是拉扯电线;
工程部员工
保持工作场地空气流通;
接待员及文职人员安全操作要点:
高空工作安全要点: 货物提举时,尽量用手掌紧握货物
休息时作适当的手部、肩部、颈部及腰部的伸展运动; 下列哪一项是辨别化学用品的正确方法? 保持工作场地空气流通; 车辆配件及驾驶技巧方面; 在停车处搬运行李时,注意来往车辆; 不随意混用化学用品,以免产生化学作用产生危害。
1.选择适合的手工工具来施工;
2.切勿使用已经损坏的工具;
3.不用的手工工具应放回工具箱内或架上; 4.存放或携带手工工具时,应在锋口上加上防
护物; 5.手工工具不可妄作其他用途;
工程部员工
l物料摆放紊乱不稳; l灼伤烫伤;
l噪音及高温;
l刀具及炉具; l电动机器;
各部门安全操作要点
厨房员工
各部门安全操作要点
厨房员工安全操作要点:
l 维持地面干爽、平坦、通畅,如有破损及时报修,经常 清理排水系统;
l 充足的抽风系统,注意水和盐份的补充;
l 机器应牢固装于地面或桌面,电线不可横放在通道 上,机器安全操作指示张贴于显眼处;
1.使用工作台的安全要点; 因工受伤不论轻重应立即报告;
提供合适和足够的灭火设备;
2.使用梯具的安全要点; 若身体可能暴露被化学用品危害时,应佩戴合适的个人防护用具;
充足的抽风系统,注意水和盐份的补充;
运送行李途经门口时,留意门的宽度;
3.安全带的正确使用; 个人方面应保证身体健康,采用自然的坐姿,长时间驾驶后应稍作休息,避免马上提举重物;
人取用; 6.电源须装有漏电保护装置或使用双重绝缘安全设计的工
具以防止触电意外发生; 7.拔除插头时须紧握它,而不是拉扯电线;
工程部员工
保持工作场地空气流通;
接待员及文职人员安全操作要点:
高空工作安全要点: 货物提举时,尽量用手掌紧握货物
休息时作适当的手部、肩部、颈部及腰部的伸展运动; 下列哪一项是辨别化学用品的正确方法? 保持工作场地空气流通; 车辆配件及驾驶技巧方面; 在停车处搬运行李时,注意来往车辆; 不随意混用化学用品,以免产生化学作用产生危害。
1.选择适合的手工工具来施工;
2.切勿使用已经损坏的工具;
3.不用的手工工具应放回工具箱内或架上; 4.存放或携带手工工具时,应在锋口上加上防
护物; 5.手工工具不可妄作其他用途;
工程部员工
酒店安全管理培训课件ppt
总结与展望
章节副标题
本次培训总结回顾
培训内容回顾 培训成果展示 学员表现评价 存在问题及改进措施
未来酒店安全管理展望
智能化安全管理技术的应用 员工安全意识与技能的提升 应急预案的完善与演练 与国际标TEMPLATE
感谢观看
员工安全培训制度
培训目的:提高员工安全意识,确保酒店安全 培训内容:安全规章制度、应急处理、消防安全等 培训方式:定期组织培训,采用线上或线下形式 培训效果评估:通过考试、问卷调查等方式评估培训效果
酒店安全设施及使用方法
章节副标题
消防设施及使用方法
灭火器:了解 不同类型的灭 火器及其适用 场景,掌握正
安全管理的定义和重要性
添加内容标题
定义:酒店安全管理是指通过一系列措施和手段,确保酒店内人 员、财产和设施的安全,预防和减少安全事故的发生
添加内容标题
重要性:酒店安全管理是酒店运营的重要组成部分,不仅关系到 酒店自身的声誉和形象,还涉及到顾客的切身利益和生命财产安 全,必须高度重视并加强管理
酒店安全管理的特点
酒店安全管理制度
章节副标题
安全管理制度的建立和实施
建立安全管 理制度:明 确安全管理 的目标、原 则、流程和 标准
实施安全管 理制度:确 保员工遵守 安全规定, 提高安全意 识
定期检查和 评估:对安 全管理制度 的执行情况 进行定期检 查和评估, 及时发现问 题并采取措 施加以改进
培训和教育: 加强员工的 安全培训和 教育,提高 员工的安全 意识和技能 水平
报警系统:介绍 报警系统的组成 、功能和使用方 法
保险柜:介绍保 险柜的类型、功 能和使用方法
防爆设施及使用方法
防爆设备类型:如防爆门、防爆灯具、防爆电器等 设备安装要求:符合国家相关标准和规范 使用方法:正确操作,定期检查和维护 培训内容:针对员工进行培训,提高安全意识
酒店安全管理培训课件ppt
向客人提供基本的自救互救知识和技 能培训,如使用灭火器、火灾逃生等 。
在显眼位置设置疏散标识,引导客人 迅速找到安全出口。
04
CHAPTER
酒店治安管理
客房安全管理制度
客房钥匙管理
确保客房钥匙仅限于授权人员持 有,并定期更换锁芯。
访客登记制度 要求访客进行登记,并限制访客在 客房逗留时间。
客房内安全检查
3
安全操作规程培训方式
采用现场演示、模拟演练、经验分享等多种方式 ,使员工能够熟练掌握并运用安全操作规程。
员工应急处置能力提升
01
应急预案制定
根据酒店可能发生的突发事件,制定相应的应急预案,明确应急处置流
程和责任人。
02
应急处置能力培训内容
包括应急预案的学习、应急设备的操作、应急处置技巧等,提高员工在
防火巡查
定期进行防火巡查,及时 发现和消除火灾隐患。
火源管理
严禁在酒店内使用明火, 对易燃易爆物品进行严格 管理。
紧急疏散
制定紧急疏散预案,定期 组织员工进行演练,确保 在火灾发生时能够迅速、 有序地疏散客人。
疏散逃生和自救互救
疏散通道
确保疏散通道畅通无阻,不得堆放杂 物或关闭出口。
疏散标识
自救互救
安全意识培训方式
采用讲座、案例分析、小组讨论等多种形式,激发员工参与安全 工作的积极性。
员工安全操作规程培训
1 2
安全操作规程制定
根据酒店实际情况,制定符合员工岗位的安全操 作规程,明确员工在工作中应遵守的安全规定。
安全操作规程培训内容
包括员工岗位职责、工作流程、安全操作规范等 ,确保员工在工作中能够正确、规范地操作。
酒店突发事件应对
在显眼位置设置疏散标识,引导客人 迅速找到安全出口。
04
CHAPTER
酒店治安管理
客房安全管理制度
客房钥匙管理
确保客房钥匙仅限于授权人员持 有,并定期更换锁芯。
访客登记制度 要求访客进行登记,并限制访客在 客房逗留时间。
客房内安全检查
3
安全操作规程培训方式
采用现场演示、模拟演练、经验分享等多种方式 ,使员工能够熟练掌握并运用安全操作规程。
员工应急处置能力提升
01
应急预案制定
根据酒店可能发生的突发事件,制定相应的应急预案,明确应急处置流
程和责任人。
02
应急处置能力培训内容
包括应急预案的学习、应急设备的操作、应急处置技巧等,提高员工在
防火巡查
定期进行防火巡查,及时 发现和消除火灾隐患。
火源管理
严禁在酒店内使用明火, 对易燃易爆物品进行严格 管理。
紧急疏散
制定紧急疏散预案,定期 组织员工进行演练,确保 在火灾发生时能够迅速、 有序地疏散客人。
疏散逃生和自救互救
疏散通道
确保疏散通道畅通无阻,不得堆放杂 物或关闭出口。
疏散标识
自救互救
安全意识培训方式
采用讲座、案例分析、小组讨论等多种形式,激发员工参与安全 工作的积极性。
员工安全操作规程培训
1 2
安全操作规程制定
根据酒店实际情况,制定符合员工岗位的安全操 作规程,明确员工在工作中应遵守的安全规定。
安全操作规程培训内容
包括员工岗位职责、工作流程、安全操作规范等 ,确保员工在工作中能够正确、规范地操作。
酒店突发事件应对
酒店安全知识培训ppt课件
在此添加您的文本16字
安全制度与操作规范:强调遵守酒店安全制度和操作规范 的重要性,确保员工行为的规范性。
在此添加您的文本16字
应对措施:指导员工在遇到突发事故时如何迅速应对,最 大程度地保障客人和员工的安全。
THANKS
感谢观看
03 《中华人民共和国食品安全法》
规定了食品生产经营企业和餐饮服务提供者应当 遵守的食品安全要求和义务。
02
酒店安全设施与设备
消防设施与设备
灭火器
灭火器是酒店常见的消防 设备,应定期检查其状态 ,确保随时可用。
火灾报警器
火灾报警器能够在火灾发 生时及时发出警报,通知 酒店施:强调加强酒店内部安全管理,如监控设 备安装、门禁系统管理、员工安全意识培训等。
详细描述
盗窃手法分析:对盗窃分子的作案手法、时间选择、目 标特点等进行深入剖析。
应对措施:指导员工如何及时发现和应对盗窃行为,如 及时报告、保护现场、协助警方调查等。
酒店其他事故案例分析
在此添加您的文本17字
倒。
防触电措施
定期检查电器设备和电线,确保无 破损、老化现象,防止触电事故发 生。
食品安全
严格遵守食品安全规定,确保食品 采购、加工、储存等环节无污染、 无变质。
紧急情况的应对措施
紧急联络
客人安抚
酒店应制定紧急联络方案,确保在紧 急情况下能够迅速与相关部门取得联 系。
在紧急情况下,酒店员工应迅速安抚 客人情绪,引导他们采取正确的应对 措施。
急救包
酒店应配备急救包,以便在发生意外情况 时提供初步急救措施。
03
酒店安全防范措施
预防盗窃措施
01
02
03
安装监控摄像头
安全制度与操作规范:强调遵守酒店安全制度和操作规范 的重要性,确保员工行为的规范性。
在此添加您的文本16字
应对措施:指导员工在遇到突发事故时如何迅速应对,最 大程度地保障客人和员工的安全。
THANKS
感谢观看
03 《中华人民共和国食品安全法》
规定了食品生产经营企业和餐饮服务提供者应当 遵守的食品安全要求和义务。
02
酒店安全设施与设备
消防设施与设备
灭火器
灭火器是酒店常见的消防 设备,应定期检查其状态 ,确保随时可用。
火灾报警器
火灾报警器能够在火灾发 生时及时发出警报,通知 酒店施:强调加强酒店内部安全管理,如监控设 备安装、门禁系统管理、员工安全意识培训等。
详细描述
盗窃手法分析:对盗窃分子的作案手法、时间选择、目 标特点等进行深入剖析。
应对措施:指导员工如何及时发现和应对盗窃行为,如 及时报告、保护现场、协助警方调查等。
酒店其他事故案例分析
在此添加您的文本17字
倒。
防触电措施
定期检查电器设备和电线,确保无 破损、老化现象,防止触电事故发 生。
食品安全
严格遵守食品安全规定,确保食品 采购、加工、储存等环节无污染、 无变质。
紧急情况的应对措施
紧急联络
客人安抚
酒店应制定紧急联络方案,确保在紧 急情况下能够迅速与相关部门取得联 系。
在紧急情况下,酒店员工应迅速安抚 客人情绪,引导他们采取正确的应对 措施。
急救包
酒店应配备急救包,以便在发生意外情况 时提供初步急救措施。
03
酒店安全防范措施
预防盗窃措施
01
02
03
安装监控摄像头
酒店安全操作培训课件ppt
06
酒店设施安全
设施维护与保养
01
定期检查
对酒店的设施进行定期检查,确保设施的完好和安现设施出现故障或损坏,应及时进行维修,防止故障扩大。
03
保养计划
制定保养计划,对酒店设施进行定期保养,延长设施的使用寿命。
设施使用安全
安全操作规程
制定设施的安全操作规程,确保员工和客人正确使用设施。
酒店客人安全
客人入住安全
客人入住登记
确保客人的身份信息准确无误,并留存相关证件复印件以备查验 。
客房钥匙管理
严格控制客房钥匙的发放,防止未经授权的人员进入客房。
访客管理
对访客进行登记和监管,防止任何可疑人员进入酒店。
客人财物安全
监控与安保
安装监控设备和安保人员,确保酒店内部和周边区域的安全。
贵重物品寄存
对每批次的食品进行留样,便于 追踪溯源和食品安全事故的处理
。
食品卫生与安全
员工培训
定期对员工进行食品安全培训,提高员工的食品 安全意识和操作技能。
安全检查
定期对酒店的食品安全进行自查,及时发现和整 改食品安全隐患。
应急处理
制定食品安全应急预案,及时处理食品安全事故 ,保障客人和员工的健康安全。
04
泡沫灭火器
用于扑灭液体或气体火灾,如 石油、油脂等。
火灾报警系统
熟悉火灾报警系统的功能和使 用方法,及时发现火情。
火灾预防与扑救
01
02
03
防火知识培训
让员工了解火灾的起因、 预防措施以及初起火灾的 扑救方法。
火场逃生技巧
掌握火场逃生的基本原则 和技巧,如弯腰、用湿布 捂住口鼻等。
紧急疏散预案
熟悉酒店紧急疏散预案, 知道在火灾发生时如何快 速、有序地疏散客人。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
助燃物
着火源
2020/10/15
6
二、火灾的分类
根据物质及其燃烧特性可将火灾划分为四类。
A类固体火灾:如木材、纸张、棉花、布匹、 杂草等固体可燃物的燃烧火灾;
B类液体火灾:如原油、柴油、汽油、酒精、 苯等液体可燃物的燃烧火灾;
C类气体火灾:如煤气、液化气、氢气、乙炔 气等可燃物的火灾;
D类金属火灾:如钠、钾、镁、铝、锌等金属 可燃物的火灾。
22
初起火灾的扑救
4、在以上工作做好后,方可 进行灭火。饭店主要配有 ABC干粉、BC干粉灭火器。
干粉灭火器使用范围: A类固体火灾 B类液体火灾 C
类气体火灾
2020/10/15
23
干粉灭火器使用方法:
使用前要上下摇晃几次, 使干粉松动。使用时先 拔掉保险销,左手握住 喷射软管的前端对准火 焰根部,右手用力压下 压把,左右扫射,逐步 推进,把火完全扑灭。
2020/10/15
24
七、火场逃生和自救方法
1.发生火 灾时要迅 速逃生自 救,不要 贪恋财物。
2020/10/15
25
2、 穿过火场 时,要披上浸
湿的衣物、被 褥等向安全出 口方向冲出去。
2020/10/15
26
3、 穿过浓烟 逃生时,要尽
量使身体贴近
地面,并用湿 毛巾捂住口鼻。
2020/10/15
以减少损失。
2020/10/15
19
初起火灾的扑救
三、灭火
火场应做到先救人,后灭火的原 则
火灾发生后,在有条件时要及时 使用火场周围的灭火器材、设备 进行扑救。
2020/10/15
20
初起火灾的扑救
1、断电。 如发生电气火灾或者火势威胁到电气设备时,
首先要切断电源,如未切断电源,切记不能用水灭 火,以免触电。
2020/10/15
16
初起火灾的扑救
二、疏散和抢救
1、饭店员工应熟知各楼层、各区域疏散通道及 值班地客源情况,当发生火灾后应组织客人立即疏 散。 (1)先疏散着火楼层人员,其次疏散着火楼层 以上各层人员,再疏散着火楼层以下各层人员 (2) 疏散时应先疏散“老、弱、病、残、妇女、 儿童”,先旅客,后员工。切记不可只顾自己逃生。
2020/10/15
17
初起火灾的扑救
(3)疏散方向。 向安全疏散标志指示的方向疏散 消防前室、消防楼梯、安全出 口。
(4)疏散时要逐个房间通知,并在门 口作标记。
2020/10/15
18
初起火灾的扑救
2、寻找火源 疏散完毕后,应积极地寻找起火源,以便
有利于扑灭火灾。
3、抢救贵重物资 在可能(安全)的情况下,抢救贵重物资,
1、所谓火灾就是指在时间上和空间上 失去控制,对人身和财物造成一定损 害的燃烧现象。
2020/10/15
5
2、燃烧的必备条件
发生燃烧,必须同时具备以下三
个条件:
(1)可燃物
如:木柴、纸张、汽油、酒精、
等
可燃物
(2)助燃物
如:空气、氧、浓硫酸、过氧
化纳等
(3)着火源
如:烟头、火柴、静电产生的
电火花等
9
五、灭火的基本原理及方法
1、基本原理:
破坏已经形成的燃烧条件,或者 终止燃烧反应使火熄灭,最大限 度的减少损失。
2020/10/15
10
2、灭火方法
(1)冷却灭火法:
就是将灭火剂直接喷洒在燃烧物体上,使其温度降 低到燃点以下,终止燃烧。
如:用水或者二氧化碳灭火剂降温灭火;
(2)隔离灭火法:
就是将燃烧物质与附近可燃物相隔离或疏散开,使 燃烧终止。
2、阻止火势蔓延。 对密封条件较好的小面积宅内火灾,在未做好
灭火准备前,先关闭门窗,以阻止新鲜空气进入, 扩大燃烧。
2020/10/15
21
初起火灾的扑救
3、防爆。
将受到火势威胁的压力容器等易燃 易爆物质疏散到安全地带,对正在泄 露的压力容器(如煤气瓶)应立即关 闭阀门并疏散到安全地带。
2020/10/15
如:搬走火场内或附近的可燃物,转移到安全地带; 关闭阀门,阻止可燃气体、液体流入燃烧区;
2020/10/15
11
(3)窒息灭火法:
就是阻止空气流入燃烧区,或者用不燃物质冲 淡空气,使燃烧物质断绝氧气助燃而熄灭。
如:用石棉被、湿麻袋等捂住燃烧物;
用石沙埋灭燃烧物;
用大量水淹没燃烧物;
(4)抑制灭火法:
2020/10/15
7
三、造成火灾的直接原因
1、 生活用火不慎 2、 小孩玩火 3、 违反安全操作规程 4、 违反电器安装使用规定 5、 吸烟 6、 放火 7、 自燃
2020/10/15
8
四、火灾发生阶段
初 起 阶 段 是 扑 救 火 灾 的 最 佳 阶 段
2020/10/15
初起阶段
发展阶段 猛烈阶段 下降阶段 熄灭阶段
27
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4、遇火灾 不能乘坐电梯, 必须使用消防
楼梯,向安全 出口方向逃生。
2020/10/15
28
5、室外着火 时,千万不要 开门,以防大 火蹿入室内, 要用浸湿的被 褥、衣物等堵 塞门穿缝,并 泼水降温。
2020/10/15
29
6、身上着火,千万不 要奔跑,应立即脱掉衣 物或就地打滚,还可以 用厚重的衣物、棉被压 灭火苗,还可以直接跳 进水里或用水浇灭火苗。
消防与治安培训
行政人事部
小浪底中州国际饭店
2020/10/15
1
培训目标:
1.熟悉消防基本知识。 2.会报火警。 3.会使用灭火器。 4.学习基本饭店常见的治安知识。 5.注重宿舍安全。
2020/10/15
2
精品资料
消防篇
消防工作的总方针:预防为主,防消结合
2020/10/15
4
一、火灾的概念
就是将灭火剂参与到燃烧反应过程中,使燃烧 反应停止。
如:用各种化学灭火剂灭火
2020/10/15
12
六、初起火灾的扑救
一、报警
◆利用电话报警 ◆利用手动报警器报警 ◆向周围人呼喊报警
2020/10/15
13
初起火灾的扑救
1、利用电话报警; 火 警 119 饭店 8119
2020/10/15
14
初起火灾的扑救
电话报警应讲的内容 ①失火的具体地点; ②火势的大小; ③着火物质; ④是否有人员被困; ⑤报警人的姓名、工号; ⑥报警人联系方式;
2020/10/15
15
初起火灾的扑救
2、手动报警器报警:
手动报警器为破玻璃报警 器,当发生火灾后,用手 按破破玻璃即可报警。
3、向周围人员呼喊报警:
当发生火灾后,附近无电 话、手动报警器等,可向 周围人员呼报警救火。
2020/10/15
30
7、若所在逃生线路 被大火封锁,要立即 退回,用打手电筒、 挥舞衣物,呼叫等方 式向窗外发送求救信 号,等待救援。